Часто встречающимися запросами в поисковых системах, если верить статистике, являются вопросы, связанные с отсутствием звука, что видно на скриншоте из Google ниже.
Данная проблема может возникнуть на любом ноутбуке с любой операционной системой, поэтому ниже приведем актуальный для всех список действий, которые последовательно нужно выполнить. Возможно, после одного из них пропавший в лэптопе звук появится. Проблема может быть вызвана двумя факторами: программным или аппаратным. Начнем с простого и будем двигаться к более сложному.
Если звук пропал впервые, перезагрузите ноутбук. Вероятно, он появится уже при начале загрузки Windows.
Если для воспроизведения звука используются внешние колонки, проверьте, включены ли они в розетку, подключены ли все провода и штекеры, не выключен ли регулятор громкости.
Обратите внимание на пиктограмму в системном трее (нижний правый угол экрана). Если рядом с изображением белого динамика присутствует красный перечеркнутый круг, надо увеличить громкость, подняв ползунок вверх.
Откройте Пуск - Панель управления - Звук и проверьте все параметры. Здесь же в Панели управления можно открыть меню вашего аудиокодека IDT или Realtek , и посмотреть, в норме ли их настройки.
Откройте Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств . В списке устройств найдите вкладку Звуковые, видео и игровые устройства . Нажмите правой кнопкой мыши на ваш кодек (IDT или Realtek HD) и в открывшемся контекстном меню попробуйте отключить-включить устройство, либо обновить драйверы. Так же можно открыть в браузере сайт производителя ноутбука, найти на нем свою модель и скачать для него драйвера на звук.
Перечисленные выше действия помогут устранить проблему в 99% случаев. Вероятность неисправности самих динамиков очень мала, поэтому если у вас ничего не получается, обратитесь к более опытному знакомому или в сервисный центр. Не стоит писать в комментариях просьбы помочь вернуть звук на ноутбуке, это бесполезно, так как дистанционно это сделать невозможно, не видя перед глазами ваш лэптоп и выставленные в нем настройки . Проблема зачастую кроется в мелочах, вроде лишней поставленной галочки, перетянутого не в ту сторону ползунка регулировки, не установленного драйвера.
Не самая приятная ситуация, обнаружить, что звука нет на ноутбуке, как восстановить – вопрос, который придется решать поэтапно. Существует несколько причин, почему звук на ноутбуке не воспроизводится (не включается) - как программных, так и технических – и диагностика в домашних условиях организуется методом исключения.
Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно). Чтобы отрегулировать громкость, потребуется:
Совет: если с разъемом для наушников нет проблем, тогда стоит использовать его для проверки на каждом этапе. Надо включить любой звуковой файл и вставить наушники в разъем. Если в ходе очередной настройки зазвучит песня, то стоит можно их вынимать из разъема.
Случаются ситуации, когда не работают динамики на ноутбуке (в наушниках звук есть); что делать – вопрос к ремонтному мастеру, потому что это техническая неисправность динамиков.
Почему в ноутбуке нет звука (все регуляторы громкости включены) – частый вопрос, потому что основным источником неполадок являются именно драйвера. Чтобы восстановить их работу, потребуется:
После того, как пользователь восстановил работу драйверов, потребуется перезагрузка лэптопа.
Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:
Следующий уровень проблемы - почему пропал звук в ноутбуке как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок» . Для этого потребуется:
Как правило, после этого потребуется перезагрузка лэптопа.
Если проблема достигла уровня «почему нет звука на ноутбуке, что делать, хотя все включено и работает», тогда остаются два варианта – отключённая звуковая плата (в BIOS) или техническая неисправность. Возможные поломки:
Восстановить работу звуковой карты в BIOS можно самостоятельно (но аккуратно и внимательно, чтобы совсем ноутбук не сломать), а остальные неполадки должен решать ремонтный мастер.
Иногда, в силу тех или иных жизненных обстоятельств, необходимо поставить операционную систему. Достаточно часто пользователи обнаруживают, что пропал звук после переустановки системы.
Вероятность ситуации, что после установки Windows 7 пропал звук, увы, далеко не редкость. К счастью, решается она довольно просто, если точно знать причину.
Причин для того, чтобы звук пропал, может быть несколько. Основными из них являются аппаратные ошибки, то есть нарушение в работе звуковой карты. В этом случае без специализированной помощи не обойтись. Или же проблемы в программной части, а конкретно, в отсутствии драйверов для звуковой карты.
Если проблемы с «железом», то решить проблему без специального оборудования и навыков вам вряд ли удастся. Решения проблем программной части куда более простое и не требует особых знаний и умений. Для этого нужно лишь уверенно пользоваться компьютером и не бояться его.
Итак, если после установки Windows 7 нет звука, то первым делом нужно проверить подключение аудиосистемы к компьютеру, а также то, что в настройках выбрана именно та аудиосистема, которую вы используете. Проверка состоит в следующем:
В том случае, если аудиосистема включена и используется, а звука все равно нет, то наиболее вероятная причина, по которой может пропадать звук, в том, что после переустановки седьмого Виндоус не были установлены драйвера для звуковой карты или аудиоустройства. Проблема эта не такая уж страшная и достаточно легко решаемая.
Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.
Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления » → «Система и безопасность » → «». И выберите пункт «Диспетчер устройств ».
После выполнения этих действий появится следующее окно:
В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства » и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер ».
В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить… , а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов ». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.
Если встроенный сервис Windows сказал вам, что-то вроде «Установленное программное обеспечения для данного устройства не нуждается в обновлении», то это еще не значит, что оно у вас действительно установлено и не нуждается в обновлении.
Если вы только установили систему, то никаких аудиодрайверов там нет. А система просто дала сбой. Также довольно часто сервис автоматического обновления не может найти нужное ПО, в этом случае прямой путь к ручному поиску и установке необходимых программ.
Для этого первым делом необходимо определиться с тем, какая звуковая карта у вас установлена. Если ваша карточка интегрирована в материнскую плату, то скорее всего, она от фирмы Realtek, а это значит, что вам нужно проследовать на сайт производителя и скачать там нужное ПО. Диспетчер устройств определяет встроенные карты, как High Definition Audio Device .
Но так как у вас может стоять и другая аудиокарта, то лучше узнать заранее какая. Для этого следуем в Пуск , находим «Выполнить » и пишем в строку поиска «dxdiag » и жмем ОК .
В появившемся окне переходим во вкладку «Sound » (звук).
Строка «Name » (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.
После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.
Если вы уже все перепробовали, но после переустановки Windows 7 все еще не работает звук, то у вас два пути. Первый это отнести компьютер в сервисный центр или использовать специализированное программное обеспечение для установки драйверов, например, . Скачать его лучше с официального сайта.
После запуска программа произведет диагностику системы и укажет на те драйвера, которые необходимо обновить. А также подберет рекомендуемое к установке ПО. Среди прочего в нем будет Avast и Яндекс.Браузер , если вам это счастье даром не надо, найдите внизу окна кнопку Перейти в режим эксперта и настройте вручную то, что следует установить.
Рекомендуемые драйвера смело устанавливаете все, а вот софт и программы, которые DRP предлагает удалить, лучше просмотреть и изменить настройки на те, которые устроят вас. Программа может удалить что-то нужное вам.
Иногда драйвера действительно в порядке, а проблемы возникают с тем, что не запускается служба аудио. Для начала попробуйте пару раз изменить звук системы:
Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.
Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.
Причины, по которым происходит отказ:
Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.
Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.
Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.
Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.
Операционная система от Microsoft под названием Виндовс 7 обладает достаточно большим количеством самых разных достоинств. Она чрезвычайно надежна.
Тем не менее, в ней иногда возникают неполадки самого разного типа. Чаще всего они связаны именно с потерей звука – как системных сообщений, так и мультимедиа (при просмотре фильмов и прослушивании музыки).
Звук не работает на Windows 7 по самым разным причинам.
Но существуют наиболее распространенные:
Так как перечень неполадок, в результате возникновения которых появляются всевозможные проблемы, достаточно обширен, стоит начинать поиск неисправностей с самых очевидных. Таким образом, можно существенно сэкономить время на устранение неполадок.
Рассматриваемая ОС позволяет буквально парой движений изменить уровень громкости функционирования динамиков на компьютере. Зачастую сам пользователь случайно, либо какое-нибудь приложение без постороннего вмешательства, убавляет уровень громкости до самого минимума.
Необходимо проверить состояние микшера в первую очередь.
Для этого необходимо выполнить действия:
Если один из регуляторов находится в крайнем нижнем положении, необходимо увеличить уровень. Значок динамика ни в коем случае не должен быть перечеркнут красной линией. Такое возможно не только в случае, когда уровень находится на самом минимуме, но также при неполадках в «дровах».
Велика вероятность, что присутствие проблемы рассматриваемого типа заключается в неправильном подключении аудиоустройств.
Например:
Очень часто случается, что владелец ПК из-за невнимательности не до конца вставил в гнездо специальный 3.5 мм штекер. Подобного рода неприятности происходят достаточно часто. При возникновении таких ситуаций функционирование колонок будет еле слышно, либо совсем пропадет. Не стоит допускать подобных оплошностей. Нередко из-за того, что штекер вставлен не до конца, выгорает разъем на плате.
Почти на всех аудиокартах на сегодняшний день присутствует несколько разъемов для подключения специальных штекеров. Все они имеют различное назначение – линейный вход и выход, для микрофона и другие. Чаще всего выход под обычные компьютерные колонки окрашен в светло зеленый цвет. Если перепутать гнездо и вставить штекер не туда, то колонки выполнять свои функции не будут.
Операционная система Windows 7 представляет собой самый настоящий мультимедиа комбайн. Имеется достаточно большое количество самых разных настроек, которые позволяют легко подобрать звучание нужного уровня.
Чтобы открыть данные параметры, необходимо выполнить действия:
Откроется окно, в котором будет несколько вкладок. Нужно выбрать «воспроизведение»->«динамики» ->«свойства». Находим ползунок, под которым написано «уровень» и передвигаем его в положение максимума – в правое крайнее. Необходимо обратить внимание на изображение значка динамика. Никаких красных перечеркнутых линий быть не должно.
Если же после изменения уровня в микшере черта продолжает присутствовать на значке, то, скорее всего, проблема заключается непосредственно в аппаратной части или же «дровах». Нужно уделить максимальное внимание данным моментам.
За выполнение всех функций soundcard в ОС от компании Microsoft отвечает специальная служба под названием WindowsAudio. Если все рассмотренные выше способы восстановления обычного режима функционирования колонок не принесли какого-либо результата, то, скорее всего, проблема заключается именно в службах.
В рассматриваемой системе порой возникают неполадки данного типа. Специальная служба включена, но функционирование как положено не осуществляется. В такой ситуации может помочь обычный перезапуск службы.
Для этого необходимо:
После этого желательно выполнить перезагрузку персонального компьютера. Так как изменения не сразу вступают в силу после выключения и последующего включения рассматриваемой службы.
Многие материнские платы оснащаются встроенной soundcard, которая используется системой для воспроизведения. Так как данное устройство является частью материнки, управление различными её функциями на аппаратном уровне выполняется при помощи БИОС. Не редко случается, что soundcardне функционирует просто из-за того, что встроенная карта попросту отключена.
Чтобы выполнить включение встроенной sound card , следует осуществить в строгом порядке определенные действия:
Подобного рода действия позволяют максимально быстро проверить, является ли причиной неработоспособности аудио отключение соответствующей аппаратной части персонального компьютера.
Если не работает звук в наушниках на Windows 7, либо в колонках, следует максимально внимательно изучить само воспроизводящее устройство. Возможно, причина кроется именно в наличии неисправностей в соответствующих деталях ПК.
Проверить работоспособность аудио аппаратуры можно двумя способами:
Иногда определить, имеет ли место быть какая-либо поломка в устройстве, достаточно просто. Необходимо лишь осмотреть корпус динамиков или же наушников визуально. Но гораздо надежнее просто подключить их к другому ПК, плееру, проигрывателю. Если музыка от другого источника появилась, то, скорее всего, проблема кроется отнюдь не в динамиках.
Иногда неполадки возникают из-за самих «дров» soundcard. Если они достаточно стары и давно не обновлялся, то вероятность этого очень высока. Проверить их можно достаточно просто.
Необходимо лишь:
Раскрыв данную ветвь, следует обратить внимание на значки – не должно присутствовать каких-либо восклицательных или же вопросительных знаков. Их наличие говорит о серьезных проблемах – в таком случае велика вероятность отсутствия звука. Чтобы обновить устаревший драйвер, следует в соответствующей вкладке кликнуть на «Обновить».
Необходимо при проблемах рассматриваемого типа проверить состояние самой soundcard. Если по каким-то причинам на ней присутствуют заметные невооруженным взглядом повреждения (выгоревшие участки, вздувшиеся конденсаторы), то потребуется провести сложный аппаратный ремонт. В некоторых случаях проще не ремонтировать карту, а приобрести новую.
Методы решения в случаях, когда не работает аудио, различаются в зависимости от типа неисправности.
Можно разделить их на следующие категории:
Многие владельцы ПК выносят разъемы 3.5 мм на переднюю панель системного блока ПК и при этом колонки перестают функционировать. В 90% случаев причина кроется в неправильном подсоединении шлейфов. Проверить это достаточно просто – следует лишь вставить штекер в соответствующий разъем в задней части системного блока.
Если причина неисправности кроется в неправильной сборке, то пользователю требуется лишь осуществить её заново, предварительно проконсультировавшись у специалиста или же на форуме в интернете.
Когда колонки не работают после переустановки ОС, следует проверить правильность подобранных драйверов. Зачастую проблема кроется именно в них. Необходимо скачать соответствующие «дрова» с официального сайта производителя оборудования и проинсталлировать их. Устанавливаемые стандартные драйвера далеко не всегда подходят к некоторым soundcard.
Случается, что изначально динамики на ПК работали в нормально режиме, но после установки всех необходимых драйверов перестали. Скорее всего, причина кроется именно в «дровах». В такой ситуации необходимо по очереди отключать или же удалять установленное программное обеспечение и перезагружать ПК. Поиск проблемной области выполняется методом исключения.
Если наушники или же другие аудиоустройства отказываются работать после обновления ОС, следует переустановить драйвера soundcard. Чаще всего причина неполадок кроется именно в устаревшем программном обеспечении для оборудования.
Неполадки рассматриваемого типа встречаются достаточно часто. Именно поэтому необходимо максимально подробно изучить способы их устранения. Это даст возможность существенно сократить время на поиск неисправностей.
>Представьте себе такую ситуацию, вы, как обычно включаете компьютер, но вместо приятной переливающейся мелодии, вас приветствует только гул работающего системного блока. Нет звука на компьютере! Что же делать, почему пропал звук на компьютере?Вы, в тишине своих динамиков, входите в интернет и вводите заветный вопрос: “Почему нет звука на компьютере”. В этой статье рассмотрены основные причины и способы их устранения. Вы узнаете ответ на свой вопрос, а именно, пошаговое восстановление звука на компьютере.
Вот такой вот вопрос - почему нету звука? И где на него ответ и какую-нибудь инструкцию найти бы?
Причиной отсутствия звука на компьютере может быть только в аппаратной или программой среде. То есть, у вас либо есть неисправные компоненты, либо у вас есть проблемы в настройках операционной системы или отдельных программ. Это не зависит от операционной системы. Подобные казусы могут случиться с Windows XP, звук может пропасть в Linux и даже в новейшей системе Windows 7. Причём колонки, наушники и звуковая карта могут быть самыми современными и дорогостоящими.
Первым делом нужно выяснить причину отсутствующего звука на компьютере. Сделать это можно несколькими способами, а начать следует с самого простого.
Итак, восстановление звука пошагово. Каждый последующий шаг будет приближать вас к результату.
1). Попробуйте перезагрузить компьютер, возможно что звук появится при старте операционной системы. Такое встречается.
2). Проверить, вставлен ли штекер колонок в розетку. При отключении, воткнуть штекер в розетку.
3). Проверить выключатель на колонках, не выключен ли. Включить звук на колонках, повернув регулятор по часовой стрелке. Должен гореть светодиод на колонке с ручкой регулятора (есть практически у всех моделей).
Включены ли колонки - обычно на одной из них горит лампочка питания
4). Посмотреть на панель задач и найти значок динамика. Он должен быть не перечёркнут. Если это так, то включить звук просто нажав на кнопке “Включить звук”.
Отключен звук на рабочем столе. Нажать на эмблему динамика
5). Проверить уровень динамиков, может быть понижен до полного минимума - до нуля. Если звук убавлен, то просто повысить ползунки до нужного уровня.
6). Проверить работоспособность колонок на любом источнике звука. На плеере, на телефоне, на другом компьютере. Другой компьютер может быть и ноутбуком, вашим или вашего товарища.
7). Проверить диспетчер устройств на наличие неизвестных устройств. Такое устройство отображается с восклицательным значком. Открыть диспетчер устройств можно так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность -> В графе “Система” найти надпись “Диспетчер устройств”. Все устройства там должны быть в этом окне опознаны, не должно быть никаких восклицательных знаков. Если есть такой значок, то нужно установить драйвера на звук.
Причину неработающего звука можно обнаружить в диспетчере задач
8). Установить драйвера на звук. Звуковой процессор может быть встроен в материнскую плату или быть установлен на отдельную звуковую плату. Скачайте драйвера с сайта производителя звуковой карты или процессора.
9). Попробуйте вставить в системный блок заведомо работающую звуковую карту. Взять её можно у товарища на время. Если проблема решится таким способом, то попробовать проделать следующий шаг или купить новую звуковую карту.
10). Попробуйте восстановить предыдущую точку восстановления в операционной системе. В Windows 7 эта программная среда находится в меню “Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”.
Когда пропал звук, возможно стоит восстановить систему с точки восстановления. Вдруг звук появится.
11). Попробуйте переустановить операционную систему. И установить звуковые драйвера в первую очередь, сразу после драйверов на чипсет материнской платы. Возможны конфликты оборудования. Если звук появится, то постепенной устанавливать оборудование и программы дальше. Звук может пропасть в самый неожиданный момент. Это может быть конфликт либо оборудования, либо программный конфликт.
12). Если ничего не помогает и звук не появляется на компьютере, то единственный вариант, это обратиться к специалисту , либо нести свой компьютер в сервисную мастерскую.
Прежде чем начать что-то действовать, вспомните, что вы делали вчера, когда звук на компьютере работал. Какие программы вы устанавливали на компьютер, возможно проблема решится если удалить её. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если же ничего такого вы не проделывали, то проделайте шаги выше. Наверняка вам что-то поможет. Можно также попробовать воспользоваться разделом “Справка и поддержка” в меню “Пуск”.
Раздел справки и поддержки - Музыка и звук, поможет найти и устранить причину отсутствия звука
Если звук тихий, хрипит или что-то ещё, то попробуйте проделать манипуляции с программной настройкой звука. А может быть вы просто добавили какой-то эффект к звуку, именно поэтому ваш звук на компьютере идёт как через трубу, хрипит и шипит.
Если звука нет только в какой-то определённой программе, то нужно смотреть настройки именно этой программы. Также вы можете просто переустановить программу, звук наверняка появится.
Не впадайте в отчаяние. Всё решаемо, всё в ваших руках. Сегодня купить простенькую звуковую карту можно довольно дешево и по карману любому нормальному человеку.
