Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.
Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.
Разберем причины поподробнее:
Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.
Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .
Имеет содержание приблизительно такого вида:
А должен быть вот таким:
Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):
— Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».
— Найдите и откройте папку под названием «etc».
— В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.
После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.
Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.
Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.
Почему в работе Android-устройств с сервисом Google Play Маркет возникают неполадки? Многим пользователям хорошо знакомы подобные ситуации. Причиной могут стать технические проблемы сервисов Google или сбои в работе самого смартфона (планшета), с которого вы действуете. Вариантов великое множество, но мы выбрали дюжину наиболее часто встречающихся сложностей и описали способы, дающие возможность найти выход из положения.
Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать. Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.
Способ 2: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса тоже помогает довольно часто, и делается он следующим образом
:
1.
Заходим в меню настроек смартфона (планшета);
2.
Выбираем раздел «Приложения
» или «Диспетчер приложений
»:
Способ 3: Удаление обновлений Google Play Маркета
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления
». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.
Способ 4: Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Сброс настроек - один из эффективных вариантов решения проблем с работой Play Маркета. Порядок действий в этом случае следующий:
1.
Меню «Настройки
»;
2.
Раздел «Диспетчер приложений
» или «Приложения
»;
1. Зайти в меню настроек;
2. Выбрать «Аккаунты
» и найти свой в открывшемся меню, нажать;
Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить », а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.
Способ 8: Настройка «hosts»
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1
. Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте.
Способ 11: Активация аккаунта Google
Довольно часто аккаунт Google оказывается отключен
. Это можно проверить, зайдя в соответствующий раздел меню. Найдите приложение «Аккаунты Google», активируйте его, если оно отключено. Проблема с маркетом 100% решится.
Способ 12: Корректировка времени и даты
Некорректно заданная дата или время могут послужить причиной возникновения проблем с работой Google Play. Это связано с лицензиями и прочими нюансами работы сервисов Google, зависящими от временных ограничений. Если подключение к сети есть, и его качество не вызывает нареканий, переустановите время и дату. Не забудьте верно указать часовой пояс
. Делается это в меню «Настройки» в пунктах «Дата и время», «Дата и время сети», «Часовой пояс сети» с помощью выделения галочками нужного варианта.
Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда не работает . Сегодня мы поговорим о том, как проще всего справиться с этой проблемой. Кроме того, попытаемся разобраться в основных причинах возникновения неполадок и дадим наиболее действенные советы по их быстрой ликвидации.
Далее мы рассмотрим несколько самых часто возникающих и попытаемся понять, что делать, если Андроид не заходит в систему. Попытаемся разобраться в причинах, а кроме того – найдем самые простые пути устранения любых неполадок.
Зависание системы Андроид. Очень частое явление, которое приводит к остановке работы. Что делать, если не работает программа именно из-за этого? Справиться с данной ситуацией поможет простая процедура перезагрузки устройства. Интересно и то, что данная методика хорошо работает не только с сервисами Гугл Плей, но и с большинством других приложений.
Если не работает Плей Маркет, то это может говорить о проблемах в настройках. Это же может мешать пользователю войти в систему. Частой причиной отказа работы данной системы, в особенности на планшетах, являются сбившиеся настройки. Помощь в этой ситуации проста – настройки нужно сбросить. Для удаления ненужной информации нужно зайти в меню настроек, и выбрал «Диспетчер приложений». После чего в данном открывшемся пункте необходимо найти соответствующий раздел и открыть окно управления. Далее необходимо просто очистить кэш (или же стереть все данные).
После проделанных процедур необходимо перезагрузить устройство: это позволит системе увидеть внесенные вами изменения. Как показала практика, после выполнения этих процедур все проблемы с работой приложения решаются. Если же после этого вас беспокоит мысль о том, что «почему я не могу зайти в Плей Маркет», то рассмотрите следующие варианты ситуаций.
Частые неполадки в работе магазина приложений возникают как раз после обновления системы. Причина этому может быть разной: от неполадок и недоработок в самих обновляющих файлах, до обычной малой работоспособности устройства, которое просто не может воспринять изменения. Перестает работать Плей Маркет и запускаться и в случаях, когда обновление не устанавливается. Помочь в данной ситуации может удаление обновленных файлов.
Для того чтобы провести эту процедуру нужно войти в меню настроек устройства, выбрать пункт «Диспетчер приложений» и открыть окно Гугл Плей маркет. Далее в открывшихся возможностях необходимо остановиться на пункте «Удаление обновлений». Данное действие сменит сервис и вернет его отсутствующие файлы в первоначальное состояние.
Нередко неполадки в функционировании приложения связаны с самой системой Гугл-сервисов, которые могут просто не устанавливаться или подключаться неправильно. Здесь пользователю поможет лишь полное очищение настроек данной системы. Чтобы выполнить его нужно:
Кстати, данная проблема может возникнуть и в случае, если пользователь случайно отключает приложение «Диспетчер загрузки». Справиться с этим можно лишь вернув приложение к работе. Для этого зайдите в меню настроек самого устройства, выберете соответствующий пункт и подключите программу. Как правило, это должно сработать и установленный сервис должен включиться. Если же и эта установка не поможет, а белый экран в приложении так и не начнет грузиться, переходите к следующим пунктам.
В некоторых случаях, когда все предыдущие методики не помогают и Плей Маркет перестает загружаться даже за 1 минуту, то приходится удалять весь аккаунт Гугл. Но здесь нужно быть очень внимательными: подобная процедура может привести к полной потере данных, поэтому все важные файлы нужно предварительно скопировать.
Сделать это несложно:
Проверьте, кроме того, правильно ли введены данные для входа в ваш аккаунт. Он может перестать открывать магазин приложений, если вы ввели не те данные, что при регистрации. Сделать нужно простую вещь: убедиться в правильности пунктов, которые нужны чтобы зарегистрироваться на вашем устройстве.
Еще одной крайне распространенной причиной отключения сервиса Плей Маркет является проблема в работе интернета. Если вы заметили какие-то сбои в функционировании приложений, устройство начинает писать «Подключение отсутствует», то нужно в первую очередь проверить наличие подключения к сети и качество связи. Если подключения нет, надо попытаться его восстановить. Очень часто помогает банальный перезапуск роутера или перезагрузка данных о соединении. Если изменений в работе вай фай после этого нет, то стоит обратиться за помощью к своему оператору.
Бывают ситуации, когда устройство показывает и пишет, что нет интернета, «Подключение отсутствует» и Плей Маркет не открывается. Но при этом интернет на планшетном устройстве или на телефоне работает отлично. Неопытному пользователю будет сложно понять, почему не работает Плей Маркет в данном случае. Но часто данный казус связан с неправильными параметрами даты и времени. Перед тем, как начать с ними взаимодействовать, проверьте все же еще раз, нет ли проблем с подключением. Если их нет, то смело замените дату.
Справиться с этим можно, если вручную переустановить дату и время на соответствующие календарю или обеспечить синхронизацию этих пунктов с сетью.
Если же и это не помогло справиться с проблемой, то попробуйте обратиться в сервисный центр вашего планшета или смартфона. Специалисты помогут разобраться в причинах возникновения неполадок.
Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.
Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?
Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.
Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.
В большинстве случаев, проблему решает очистка кэш. Это место, в котором хранятся временные данные, чтобы ускорить открытие гугл плей маркет.
Они могут там наделать ошибки, в результате которых приложение не работает должным образом.
Чтобы удалить кэш, идете к настройкам андроид, а затем перейдите к разделу «Приложения».
Там увидите диспетчере приложений. После нажатия на него откроется вкладка со всеми программами – ищите «Play Market» и нажмите на него.
ПРИМЕЧАНИЕ: я описываю и вставляю картинки от андроид 6, точнее андроид 6.0 на смартфоне самсунг галакси. У вас может быть другая версия и смартфон или планшет, поэтому не исключены некоторые неточности.
Теперь выберите «Память» и в самом низу нажмите «очистить кеш».
Затем вернитесь назад нажмите «Очистить данные», после чего кликните «удалить».
Теперь проверьте работает ли плей маркет, если нет, тогда в том же диспетчере устройств нажмите на него. Увидите «выключить» и «остановить», а в самом верху справа: «опции». Нажимаем на эти опции и кликаем на всплывшую строку «Удалить обновления».
Проверяем работоспособность. Если не работает, точно такие операции проводим с приложением «Сервисы Google Play». Для этого после открытия нажмите на опцию «Память» и кликните на строку: «очистить кеш»
Если теперь работает – отлично, если не работает идем дальше. В окне где вы переходили в память нажмите другую опцию: «Управление данными», после чего кликните «Удалить все данные».
ПРИМЕЧАНИЕ: Если самостоятельно не сможете найти требуемые опции, тогда чтобы очистите полностью весь кэш вашего телефона.
Если выше описанное не помогло попробуйте удалить учетную запись google вашего андроида – это может помочь решить проблемы с магазином плей маркет.
Затем возвращаемся в настройки аккаунта и выбираем «Добавить новую учетную запись» – ведите данные и добавьте.
Иногда для устранения проблемы, может потребоваться использовать другую учетную запись. Тогда перейдите к форме регистрации нового аккаунта Google и сделайте новую регистрацию.
Только перед тем, как ее сделать, очистите кэш приложений и данные магазина плей маркет и лишь после очистки, перейдите в раздел «Настройки> Учетные записи» андроида и добавьте новую учетную запись Google.
После входа в систему, попробуйте использовать плей маркет. Если магазин разблокирован (работает), можете оставаться в новой учетной записи или попытаться вернуться к старому аккаунту.
Это может показаться незначительным, но правильно установленная дата и время может потребоваться, чтобы войти в систему на серверах Google.
Если у вас установлена неправильная дата или время, то серверы Google, будут иметь проблемы с синхронизацией настроек. В результате, вы не сможете войти в магазин Play Google.
Для установки правильной даты и времени, войдите в «Настройки => Дата и время» и лучше всего выбрать автоматическую настройку.
Если же, до сих пор все было настроено для автоматической настройки, попытайтесь переключить на ручную и введите точное время и дату.
Если вы используете VPN или прокси-серверы, это может быть причиной возникших проблем с подключением к плей маркет.
Параметры прокси-сервера можно легко проверить. При подключении через Wi-Fi, перейдите в раздел «Настройки => Wi-Fi», а затем кликните по сети, к которой подключены. Из контекстного меню выберите пункт «Изменить сеть».
Там будут варианты для сетей Wi-Fi. Установите флажок «Показать дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Настройки прокси-сервера» положение установлено на «None».
Второй вариант VPN — здесь может быть по-разному. Первый вариант заключается в использовании приложение для подключения к сети VPN.
Если оно у вас есть, попробуйте отключить или полностью удалить. Второй способ подключения к сети VPN является добавлением параметров сети VPN.
Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «Подробнее …» в «сетях Wireless &».
Откройте «VPN» и убедитесь, что список не имеет настроенного VPN соединение. Если у вас есть, удалите его.
В андроид может быть множество приложений, которые используются для управления подключением к интернету.
Они позволяют, например, блокирование доступа к отдельным приложениям. Некоторые устройства (например, Huawei) имеют встроенную функцию, которая позволяет управлять приложениями для подключения к сети («Настройки => Управление передачей данных => сетевое приложение» — убедитесь, что плей маркет имеет доступ к сети интернет с помощью сотовой связи).
Если у вас есть приложение (например, No Root Firewall) убедитесь, что оно не настроено таким образом, что блокирует доступ к интернету в магазине гугл плей маркет. Также можете попробовать полностью удалить его, для тестирования.
Если пытаетесь подключиться к плей маркет, с помощью Wi-Fi, выключите полностью беспроводные сети и активируйте сотовые данные.
Проверьте, соединения с магазином на мобильном интернете. Если же вы в начале пытались подключиться к магазину через мобильный интернет, попробуйте сделать это с точностью до наоборот — отключить сотовую связь и подключитесь только через Wi-Fi.
Посмотрите может вы совершенно случайно отключили приложения или системные службы, без которых плей маркет не может работать (например, менеджер загрузок).
Там будет все от телефонных приложениях. Проверьте, есть ли среди них связанные с системными службами. Если что-то отключено — включите его.
Вот и все, правда в случае, когда ничего не помогает есть еще один «экстремальный» вариант — сбросить настройки телефона и восстановить по умолчанию. Обратите внимание, что тогда потеряете все данные, текстовые сообщения или фотографии, хранящиеся во внутренней памяти телефона.
Чтобы восстановить настройки по умолчанию, перейдите в меню «Настройки», а затем выберите «Архивация и сброс». Выберите «Заводские настройки» и подождите, пока телефон сбросится к настройкам по умолчанию.
Если ничего из выше описанного не помогло обратитесь к своему лучшему другу с описанием неполадок – это форма ниже комментарии. Успехов.
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что Google Play Market перестает функционировать по непонятным причинами, выдавая ошибки различной нумерации, которые обычным пользователям вряд ли о чем-то говорят. И иногда эта проблема может на одном устройстве возникать довольно часто.
В первую очередь, нужно понимать, что сервис может работать из-за технических неполадок, связанных именно с самим сервисом, либо же из-за каких-то проблем, связанных с нашим мобильным устройством. В этой статье мы постараемся дать советы по поводу того, как разобраться в этой неполадке.
Самая простая причина вы удалили плей маркет. Скачать можно заново, вот ссылка . Также советуем скачать вам альтернативный маркет - это Nine Store .
Обновлено 14.07.2018
Если у вас обновился и перестал работать плей маркет, попробуйте скачать старую версию. Последние обновление 10.8.23-all сделало большую проблему(Android 5.1). Если у вас зависает телефон, процессор грузит до 100%, потом отвисает и выполняет все, что вы пытались сделать во время зависания, hard reset не поможет, поможет откат до старой версии гугл плей.
Обновлено 23.04.2018
Если у вас перестал работать плей маркет 22 или 23 числа апреля 2018 года, это связано с блокировкой Телеграмма.
Сбой в работе Google: почему не работают сервисы? В ночь с 21 на 22 апреля тысячи российских пользователей пожаловались на недоступность сайта гугл. 16 апреля Роскомнадзор заблокировал 655 532 IP-адреса, связанных с Amazon и еще около миллиона адресов Google. Надеемся что блокировка временная, а пока можете пользоваться нашим сайтом, смотрите приложение и игры в меню сайта, возможно что нибудь понравиться. Добавляйте сайт в закладки.
Чтобы приложение заработало можно попробовать скачать VPN .
Как бы это банально не звучало, но в первую очередь нужно именно перезагрузить смартфон, потому что иногда система может зависать, и простая перезагрузка вновь вернет ее в рабочее состояние.
2. Перенастройка Google Play Маркет
1). Заходим в раздел «Настройки»;
2). Открываем раздел «Диспетчер приложений» (на некоторых устройствах эта графа называется просто «Приложения»;
3). Находим в списке Google Play и нажимаем на Маркет
4). Здесь нам нужно нажать либо «Стереть данные», либо «Очистить кэш» - на разных моделях устройств эта графа может называться так или иначе.
Если после этого проблема не была решена, будем искать выход дальше.
3. Избавляемся от обновлений приложения.
4. Сброс настроек «Сервисы Google Play».
5. Программа «Аккаунты Google» не активирована в настройках
6. Отключен «Диспетчер загрузки»
7. Удаление аккаунта от Google и его восстановление
8. Программы, не позволяющие сервису Google Play Маркет работать
Некоторые установленные вами приложения могут блокировать работу Маркета. Поэтому внимательно «пройдитесь» по списку установленных программ, вполне вероятно, что некоторые программы не позволяют Маркету работать в полной мере. К таким блокирующим сервис приложениям можно отнести Freedom.
9. Устраняем неполадки в файле «hosts»
Это еще не все, далее нам понадобится программа Root Explorer. Скачать ее не составит труда. Итак, программа у нас. Далее переходим по пути «/system/etс/» и находим hosts-файл. Открыть его можно при помощи любого редактора текста. В этом файле нам нужно оставить всего одну строчку: «127.0.0.1 localhost». Если ее нет, прописываем самостоятельно. Других каких-либо строчек быть не должно.
10. Сброс настроек - Hard Reset
И так, переходим в «Настройки», жмем на пункт «Восстановление и сброс» и выбираем «Сброс настроек». После этого перед нами появится пункт «Сбросить настройки телефона», после нажимаем «Стереть все».
Бояться за свои данные не стоит, так как существует резервная копия системы. Создать копию пользователю не составит труда. Нужно лишь в настройках найти пункт «Резервная копия данных». Как только после очистки данных вы перезагрузите мобильное устройство, все данные можно будет восстановить из составленной копии.
11. Отсутствие интернет-подключение
Возможно, неполадка заключается в отсутствии интернета. Зайдите в любой браузер и попробуйте открыть какой-нибудь сайт, если же сделать это не получается, скорее всего, вам нужно решать проблему с интернетом.
12. Устанавливаем верное время – «Подключение отсутствует»
Допустим, вы видите ошибку «Подключение отсутствует», но вы убедились, что интернет на устройстве полностью исправен. Тогда вам нужно будет перейти в настройки времени и установить верный часовой пояс и, соответственно, само время. Чтобы больше подобных проблем не возникало, нужно создать синхронизацию между временем и сетью. Сделать это очень просто. Заходим в «Настройки», жмем по графе «Дата и время», а после, рядом с двумя графами устанавливаем галочки – «Часовой пояс сети» и «Дата и время сети».
13. Почистить систему Clean Master.
Скачать Ccleaner, запустить, нажать очистить. Готово.
14. Ошибка при получении данных с сервера RH-01
Если все эти советы вам не помогли, задавайте вопросы в коментарии и команда сайта PlayMarket-androidS вам поможет.
Возможно у вас одна из проблем:
- Ошибка плей маркета недостаточно памяти
.
- Ошибка плей маркета подключение отсутствует
.
- Что означают ошибки Google Play
.
