Внимательно изучите Договор с вашим мобильным оператором; достаточно часто соглашаясь с условиями договора, вы сами подписываетесь на получение спама (ищите, например, пункт «Даю согласие на получение рекламы от третьих лиц»).
Однако, есть и такие спамеры, которые рассылают рекламу по принципу «случайного набора номера», поэтому 100% гарантии избавления от спама данные методы не дают.
Для того, чтобы обезопасить себя от незаконного или незапланированного списания средств, воспользуйтесь услугой блокировки отправки смс на короткие номера:
Напишите на или перешлите полученное SMS без изменений на номер 6333;
Http://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ или по номеру 0500 - сервис жалоб в Мегафон; перешлите спам-сообщение на бесплатный номер 1911;
По телефону 0611 – сервис жалоб Билайн.
МТС - *111*374#ВЫЗОВ - Услуга «Запрет приема рекламных SMS»;
Бесплатная юридическая консультация:
Билайн - *110*20#ВЫЗОВ - отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок);
МегаФон - *105*801# Услуга «Стоп-контент»
Федеральная антимонопольная служба (ФАС), в обязанность которой входит контроль за рекламой. Отправить жалобу можно по электронной почте или доставить лично, направить почтой.
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) на сайте http://77.rkn.gov.ru/p3852/p8958
В жалобе необходимо указать номер отправителя, текст сообщения и время доставки, а также Ваши контактные данные.
Бесплатная юридическая консультация:
Как избавиться от SMS-спама.
SMS-спам. Когда за день может прийти до 100 штук смс неизвестно от кого, и совершенно не понятно по каким поводам. Постоянно отвлекают рекламные СМС от непонятно кого, причём иногда в самоё не лучшее время. SMS-рассылки реальность и набирает обороты и капиталы. Некоторые СМС весьма небезобидны, особенно если на них ответить. Становиться ясно СМС-СПАМ. Пора бороться. Для того, чтобы прекратить атаку спама на ваш телефон, пригодится несколько простых правил и способов.
Большинство из нас хотя бы раз в жизни желали избежать того или иного звонка или смс-сообщения. Самоё простое, если вы обладатель смартфона или коммуникатора, это скачать программу фильтрации SMS и звонков.
То есть вводим в поисковой системе «программа SMS фильтрация» и на основании вашей платформы (операционной системы) выбираем и скачиваем на свой вкус и цвет.
Бесплатная юридическая консультация:
Допустим у вас ANDROID, то есть несколько вариантов, например - AntiSpamSMS , Easy Filter, Panda Firewall, AntiSpamSMS и.т.д. .
Есть ещё мощный и универсальный вариант - Dr.Web Mobile Security Suite. Стоимость от 390 рублей в год или даже бесплатно с оф.сайта Dr.Web.
Поддерживаемые ОС Android OS: 1.5/1.6/2.0/2.1/2.2/2.3/3.0/3.1/3.2/4.0, S60, Symbian 9 и выше + Windows Mobile 2003/2003 SE/5.0/6.0/6.1/6.5.
Слово спам обычно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться - более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам - это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними - не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.
Как отписаться от SMS-спама.
Бесплатная юридическая консультация:
Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки и действительно прекратит рассылку рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях, или конкретно на сайте компании.
Например: «Для отказа от подписки на нежелательную услугу, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, по которому предоставляется услуга».
Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):
Используйте услуги вашего оператора мобильной связи для блокировки отправки смс с вашего телефона на короткие платные номера. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно. У операторов созданы специальные номера и e-mail для обработки таких претензий:
или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 – сервис жалоб МТС
Бесплатная юридическая консультация:
www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611- сервис жалоб в TELE2
www.stopfraud.megafon.ru/feedback/ или по номеру 0500 - сервис жалоб в Мегафон
*110*20#ВЫЗОВ - отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) или по телефону 0611 – сервис жалоб Билайн
www.mtt.ru/mtt/def - по номеру телефона можно узнать название оператора, чтобы отправить целенаправленную жалобу сразу по адресу
Либо требуйте занесения номера отправителя в «черный список» - если подключена данная услуга, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы выбранных контент-провайдеров (блокировка входящих звонков и сообщений).
Бесплатная юридическая консультация:
Спам по bluetooth.
Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен - для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант - отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.
Кому жаловаться на спам.
Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:
Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама
Бесплатная юридическая консультация:
Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе
На сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или по электронной почте. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.
Обратиться в РОСКОМНАДЗОР.
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - на сайте 63.rsoc.ru/p7632/p8928/
В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, - для достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение.
Бесплатная юридическая консультация:
В ответ на ваше отправленное сообщение о жалобе, должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, письма или заказного письма.
Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).
Как не попасть на удочку спамеров и мошенников.
Несколько советов по тому, как же избежать спама, чтобы не пришлось от него отписываться:
не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного
Бесплатная юридическая консультация:
не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены твёрдо в их достоверности
внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.
Как избавиться от SMS-спама.
А билайн сказал,что нет технической возможности.
Бесплатная юридическая консультация:
Сегодня большинство людей пользуются мобильным телефоном. Миллионы людей ежедневно звонят и переписываются по смс. Эта аудитория не могла остаться незамеченной нечистоплотными рекламщиками, - и спам перекочевал из наших почтовых ящиков в наши мобильные экраны.
Слово «спам» обычно ассоциируется с email-рассылкой, и как с этим бороться более ли менее понятно: нежелательные письма можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры в почтовой программе. Однако спам - это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними - не всегда понятно. В отличие от email-рассылок в SMS нет кнопки «отписаться».
Регулярно нам прилетают смс о дешевом такси, о доставки еды, о распродаже одежды. Возможно, кто-то и найдет для себя в этой рассылке что-то интересное, но есть люди, которых это раздражает. Порой, присланные вам смс весьма опасны. Ответив на них любым сообщением, с вашего баланса может быть снята значительная сумма денег. В нашей статье мы расскажем, как отключить смс спам и наказать нерадивых бизнесменов.
Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях или конкретно на сайте компании.
Бесплатная юридическая консультация:
Наиболее распространённым способом для отказа от надоевшей подписки: отправить бесплатное sms со словом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, с которого вам пришло сообщение.
Достаточно легкий способ, который предложила компания ЗАО Вендософт. На сайте smsnenado.ru вам достаточно ввести данные и часть спама будет блокироваться. Сайт очень удобный и простой в использовании. НО… Вот здесь кроется тайна. Эта же компания создает программное обеспечение и продает услуги компаниям-спамерам.
В статье на Хабре подробно описывается данный сервис, а на вопросы отвечает сам директор компании. Можно ли упрекнуть его в лукавстве? Каждый решает для себя сам.
Используйте услуги вашего оператора мобильной связи для блокировки отправки смс с вашего телефона на короткие платные номера. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно. У операторов созданы специальные номера и e-mail для обработки таких претензий.
МТС. Отправьте сообщение на e-mail или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 (сервис жалоб МТС).
Бесплатная юридическая консультация:
Мегафон. Заполните данные на сайте оператора www.stopfraud.megafon.ru/feedback/ или воспользуйтесь номером 0500 (сервис жалоб).
TELE2. Заполните данные на сайте www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611 (сервис жалоб).
При написании заявки вам потребуется указать свои данные и номер телефона, а также указать суть обращения. В вежливой форме требуйте занесения номера спамера-отправителя в «черный список». Если же у вас подключена услуга блокировки, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы.
И главное - никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.
Бесплатная юридическая консультация:
Если вы обладаете смартфоном, то решение проблемы для вас становится еще легче. Установите программу фильтрации SMS и звонков. Таких программ сейчас очень много, достаточно задать вопрос поисковику «программа sms фильтрации» и выбрать для себя продукт на основании вашей платформы (операционной системы).
Допустим у вас операционная система от Google Android, тогда наиболее популярные программы: - AntiSpamSMS , Easy Filter или Blacklist от AntTek Inc.
Еще есть мощный и универсальный вариант - Dr.Web Mobile Security Suite. Вариант использования может быть как бесплатный, так и платный.
Если вы хотите не только сами избавиться от надоедливых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть варианты действия, не отходя от компьютера.
Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама (рассмотренный нами способ выше).
Обратиться в Федеральную антимонопольную службу России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе. Напишите заявку на сайте ФАС или по электронной почте. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.
Бесплатная юридическая консультация:
Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с помощью специального раздела на сайте.
В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, - это нужно для проверки достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение. В ответ на ваше жалобу должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, e-mail или заказного письма.
Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, распространители рекламы или компания, чья реклама фигурировала в спам-рассылки, а не вы самостоятельно.
Штраф спамера составляет отдорублей. Несколько таких штрафов - и спамер перестанет безобразничать, а компания, решившаяся на спам-рассылку, запомнит такой штраф надолго.
Не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного. Особенно, если требуется что-то скачать;
Бесплатная юридическая консультация:
Не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены в их достоверности;
Внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.
Оставляя свой номер телефона одному из диспетчеров такси - будьте готовы, что вам будут сыпаться предложения от множества операторов такси. Против этого борется Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации. По «сетям электросвязи», «радиоподвижной связи» рекламу можно распространять только с предварительного согласия абонента.
Знаком с этой проблемой. Особенно с таксистами - это про меня. Но я решил самостоятельно, позвонив по сервисам такси, которые упоминались в рекламных рассылках. Никто не спорил, все вопросы сняли.
Бесплатная юридическая консультация:
«Допустим у вас операционная система от Google Andorid»
Ошибочка у вас тут=)
Программа-блокиратор - очень удобный вариант! Установил, настроил и забыл про смс спам! Я пользуюсь Грин Хэд Антиспам, она тоже для Android. Рекомендую!
А еще, говорят, внесут поправки в закон «О связи» и тогда может попроще станет с этой проблемой.
Бесплатная юридическая консультация:
В последнее время нежелательные СМС-рассылки (СМС-спам) стал настоящей проблемой для многих пользователей телефонов. Нежелательные сообщения могут приходить почти каждый день и их количество увеличивается с каждым годом. В отличие от рассылок по электронной почте, от которых достаточно легко отписаться, прекратить СМС-рассылку рекламы крайне сложно без посторонней помощи. Побороть эту проблему средствами оператора связи так же не всегда возможно. Но отписываться от таких рассылок можно. В том случае, если рассылка была не согласована с вами, то это нарушение закона и отправитель рассылки может быть оштрафован на весьма внушительную сумму. В этой статье я расскажу, как можно избавиться от нежелательных SMS-рассылок.
Сервис «СМС не надо» разработан компанией… по рассылке этих самых рекламных SMS. Просто они ведут свой бизнес в правовом поле и в соответствии с негласным этическим кодексом этого бизнеса: обеспечивают возможность отписаться совершенно бесплатно. А сервис свой разработали с целью избавиться от недобросовестных конкурентов, нарушающих закон «О рекламе» в России.
Вот сравнительный анализ того, что должен сделать пользователь, чтобы пресечь надоедливую или откровенно обманную рассылку.
Ну тут очевидно преимущество сервиса - ну кто пойдет писать заявление в УФАС? Посмотрим, какую форму предлагается заполнить нам на сайте «СМС не надо».
По форме видно, что составляли ее профессионалы. Обязательное уточнение «Вы сами оставили им свой номер?» присутствует. Теперь жмем кнопку «отправить заявку» и все остальное делают за нас представители сервиса. Также вы можете подать заявку на отключение через мобильное приложение «СМС не надо».
Бесплатная юридическая консультация:
Вам будет интересно увидеть немного статистики с сайта этого сервиса. Вот например, как распределились ответы людей, отписывавшихся от рассылок в части «согласия на рассылку».
А вот так недобросовестные и бесполезные SMS-рассылки распределены по регионам.
Классический сотовый телефон лишен практически любой защиты кроме «черного списка». Но SMS-рассылки могут прийти с любого номера - всех не упомнишь в этом списке. У владельцев смартфонов выбор есть. Вот вам пример - бесплатный антивирус AVG. В него разработчики включили функцию по выявлению и предупреждению о наличии среди SMS-сообщений фишинговых и вредоносных сообщений.
Какова эффективность такой функции? Не могу вам сказать точно. За последний месяц, когда я использовал AVG, подозрительными ему показались только сообщения от моего мобильного банка. Впрочем, тут мы сошлись во мнениях с антивирусом. Никаких других откровенно ненужных SMS-рассылок не было.
А вот пример совсем другого рода. SMS Blocker - это узкоспециальное приложение для блокировки неизвестных или спам-SMS. Работает по принципам, схожим со спам-фильтром электронной почты. Т.е. учится со временем. Это можно определить и по отзывам пользователей.
Все заблокированные SMS отправляются в журнал (Log), где вы их и приговорите к удалению или наоборот помилуете - переведете в не спам-SMS.
Относитесь к SMS-рассылкам, как к спам-сообщениям электронной почты. Для того, чтобы не заваливать свой ящик спамом, используйте спам-фильтры, вроде описанного в статье SMS Blocker. Также не забывайте отписываться от ненужных рассылок средствами их авторов или силами сервиса «СМС не надо».
для домашнего ПК
Спасибо, заценим сервис! На телефоне ставил приложение «черный список». В принципе, спасает. Но не покидает чувство какой-то неполноценности. Сообщения же все равно приходят. Вот отрубить бы их насовсем было бы правильно. Еще раз спасибо!
Приветствую! Да, мне бы тоже хотелось, чтобы была возможность как в электронной почте резать спам еще на сервере, но пока такой возможности не придумано. Удалять автоматом SMS уже на телефоне сами понимаете опасно. Так что пока пусть просто блокирует и не отвлекает:)
Был опыт использования SMS Blocker ,но что то так и не заблокировало рассылку, хотя она с одного отправителя приходила.
А вот для Windows Phone (7.x и 8) пока нет таких приложений 🙁
В последних обновлениях Nokia Lumia 920 вроде бы появился SMS фильтр, но это эксклюзив для Lumia (да и то не для всех версий).
Из-за этого я очень страдаю. Отчасти спасает «СМС не надо», но там слишком много возни получается, если номер отправителя скрыт - надо заказывать детализацию, среди десятков номеров по времени получения искать эти проклятые SMS, потом довольно долго ждать ответа от сервиса (на свои 3 запроса я получил один положительный ответ спустя около месяца). по остальным двум спамерам - неизвестно чем закончилось..
Вопрос! А зачем вообще нужны sms? Я уже год, как отказался от этого сервиса. Поболтать в текстовом режиме - хватает и аси, и намбуса, и прочих болталок. Зато никакого спама. Вообще забыл об этом кошмаре. Рассыльщики обнаглели до такой степени, что стали отправлять sms ночью. Ну как тут не откажешься….. Чего и вам желаю. Смело расставайтесь с ненужными вещами.
Особенно надоедают предложения по выдаче кредитов. Ну, неужели, если нужен кредит человек будет обращать внимание на смспредложения? Любой обязательно отправится по такому поводу в надёжный банк!
Сначала давайте разберёмся немного в теории. SMS-рассылка может быть законной и незаконной. То есть: либо вы давали согласие на приём таких сообщений, либо нет. А согласиться вы могли, даже не заметив этого.
Например, вы пополняли счёт через специальные автоматы. Пару раз нажали под длинным скучным текстом «Согласен», ввели свой номер, закинули пару купюр. Поздравляем, с вероятностью 90% вы подписались на рассылку SMS рекламного характера.
Но бывают и такие случаи, когда вы нигде не оставляли свой мобильный номер, а спам всё равно приходят. Не исключено, что ваш мобильный оператор не совсем добропорядочный. И, может быть, он продаёт номера рекламщикам. Давайте начинать бороться с надоедливой рекламой.
Ни в коём случае не по тому номеру, который был в SMS!
Найдите фирму по вебсайту, телефону или адресу в интернете. Отыщите их телефон или email и попросите не присылать вам рекламные SMS и удалить из базы. Они обязаны сделать это по закону.
Альтернативой данному способу может стать использование специального сервиса: smsnenado.ru. Вам нужно заполнить данные о SMS, которое вы получили и дальше сервис сделает всё за вас. Они свяжутся с автором рассылки и попросят его больше этого не делать. Большой минус ― нужно писать новую заявку по каждой SMS. А ведь бывает так, что их приходит по 5 штук за день. Но ничего не поделаешь. ¯\_(ツ)_/¯
Позвоните своему оператору и оставьте жалобу о SMS. Также попросите исключить вас из всех рекламных рассылок. И не ведитесь на предложение включения опции «Стоп SMS-спам» и подобных. Почему вы должны платить за плохую работу оператора?
Не стоит ожидать от этого способа высоких результатов. Как минимум рекламные SMS от оператора вы перестанете получать. В моём случае для украинского оператора life это сработало. Советую писать электронные письма, писать во всех социальных сетях и звонить. Стоит их задолбать так же, как вас задолбали рекламные SMS.
Ещё одним способом борьбы с нежелательными SMS могут стать приложения для телефона. Есть специальные программы, которые не пропустят нежелательные сообщения на ваш телефон. И таких приложений в маркете море. Выбирайте, какое вам по душе. Мы представляем пару для Android.
А вот пользователям iPhone сложнее. Подобные приложения не пускают в AppStore. Но вы можете создать контакт, например, с именем Спам. Отключить для этого контакта уведомления и добавлять в него номера спамеров.
Но этот метод совсем не работает, если в поле «Номер отправителя» указано имя, а не цифры. Программа попросту не сможет определить номер, чтобы добавить его в чёрный список.
Вам нравится получать рекламные SMS? И ведь у вас не спрашивали даже разрешения. А значит можно против врага применить его же оружие. Получив рекламную SMS от очередной службы такси или пиццерии, сделайте у них заказ. Закажите пиццы на $или вызовите такси, чтобы уехать с одного конца города на другой. Одно «но», заказ сделайте на чужой адрес.
После того, как вы сделаете заказ, со спокойной душой добавляйте номер службы в чёрный список, чтобы они не могли к вам дозвониться. Этот метод обязательно должен сработать. Вы бы захотели рекламировать свои услуги такому злому заказчику?
Только не стоит так издеваться над фирмами, которыми вы пользуетесь или будете пользоваться. Скорее всего, они внесут вас в чёрный список.
Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помогает, значит пора становиться немцами. То есть жаловаться в соответствующие органы. В Российской Федерации с конца октября вступил в силу закон запрещающий присылать спам. Штраф отрублей.
Жалобу можно подать в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), Роскомнадзор или в прокуратуру. Но помните о том, что вместе с требованием прекратить рассылку, ФАС может передать ваши личные данные. Например, ФИО и телефон. Какие у этого могут быть последствия, остаётся только догадываться.
Для того, чтобы не получать нежелательные смски, вам нужно:
И, на будущее, вам не стоит раздавать свой телефон направо и налево всяким фирмам, банкам, магазинам. И будьте аккуратны при вводе своего мобильного номера на различных сайтах. Внимательно читайте, с чем вы соглашаетесь. И никогда не переходите по ссылкам, которые приходят вам в SMS.
Смотри Лайфхакер на YouTube
От большинства аналогов эта игра отличается непохожестью гер…
Новый гаджет компании позволит автолюбителям заряжать не тол…
Apple рассказала о грядущем обновлении мобильной ОС.
Перчатки и варежки с подогревом, работающие от аккумулятора стельки и другие вещицы.
После отмены проката «Смерти Сталина» вариантов осталось немного.
Никому не нравится, когда среди ночи на телефон приходит СМС, в котором говорится, что в магазине электроники распродажа, вы можете взять кредит на выгодных условиях или ваш номер стал участником грандиозного розыгрыша ценных призов. В результате вы получаете испорченные нервы и ночь. Чтобы уберечь своих абонентов от подобных неприятностей компания Мегафон предложила специальную услугу, которая блокирует спам. Вы можете пожаловаться оператору и заблокировать такие сообщения.
Очень часто подобные СМС приходят непосредственно по вине самих абонентов, из-за их недальновидности. Мы сами позволяем отправлять нам такие сообщения, не подумав о том, что соглашаемся на подобные действия.
В большинстве случаев спам на наши мобильные телефоны приходят от:
Подобные рассылки на Мегафон в определенных случаях могут быть даже незаконными. Однако если вы самостоятельно поставили где-то галочку, подписали какие-то бумаги или в разговоре согласились на рассылку, то они являются абсолютно легальными. Другими словами, если вы согласились на такое действие, то у вас не может быть каких-либо претензий к оператору или компаниям, которые рассылают вам СМС.
Но если вы точно знаете, что нигде не соглашались на рассылку, не ставили подписей и не оставляли свой номер, в том числе и на многочисленных интернет-ресурсах, тогда у вас есть два варианта решения проблемы. Чтобы убрать рекламу, вы можете отправиться в антимонопольный комитет и там жаловаться, что вас «достает» спам от неизвестных компаний. Но это долгий и трудоемкий процесс. Намного проще и быстрее обратиться к услугам Мегафон и отключить навязчивую рекламу.
Сейчас компания Мегафон предлагает своим многочисленным абонентам простое и быстрое решение, как отключить СМС спам. Каждый пользователь может лично заблокировать все рекламные сообщения. Для этого достаточно переслать полученное СМС на номер 1911 . После этого система в автоматическом режиме проанализирует содержимое и откуда пришло сообщение. При этом учитывается список получателей и объем рассылки. Мегафон позаботиться о том, чтобы мобильный спам с этого номера вас больше не тревожил.
Существует другой вариант избавиться от рекламной рассылки. Не так давно оператор запустил сервис, который называется «СМС-контроль». Чтобы отключить спам, который приходит на Мегафон достаточно набрать на телефоне *903# и на экране появятся номера, откуда делалась рассылка. После чего их можно внести в «черный список». Данная услуга является абсолютно бесплатной. Кроме того, оператор запустил специальную систему, которая постоянно мониторит сеть номеров и защищает своих абонентов от рассылки.
Для всех пользователей Мегафон предлагает еще одно решение данной проблемы. Если вам на телефон поступает спам и рекламные СМС, тогда наберите с мобильного *105*2*6*3*2*3# или *105*383*3# .
Первый номер – это полный отказ от различной мобильной рекламы. В данном случае абонент отказывается от получения любых сообщений рекламного характера от третьих лиц. Такие сообщения отправляются через оператора, поэтому он может их легко заблокировать. Однако абонент в любом случае будет получать сообщения от Мегафон об акциях, услугах или тарифах. Но любой другой спам или рекламные СМС от посторонних компаний приходить не будут.
По второму номеру можно отказаться от СМС рассылок. Компания Мегафон позволяет заблокировать рекламные или информационные сообщения. Дополнительно блокируется транслирование рекламы и информации в ответных уведомлениях при просмотре баланса через команду USSD.
Представленные обе услуги предоставляются бесплатно. С их помощью вы сможете отключить спам на своем телефоне. Воспользовавшись любым вариантом блокировки рекламных сообщений, вы сможете спать спокойно.
Как избавиться от SMS-спама.
SMS-спам. Когда за день может прийти до 100 штук смс неизвестно от кого, и совершенно не понятно по каким поводам. Постоянно отвлекают рекламные СМС от непонятно кого, причём иногда в самоё не лучшее время. SMS-рассылки реальность и набирает обороты и капиталы. Некоторые СМС весьма небезобидны, особенно если на них ответить. Становиться ясно СМС-СПАМ. Пора бороться. Для того, чтобы прекратить атаку спама на ваш телефон, пригодится несколько простых правил и способов.
Большинство из нас хотя бы раз в жизни желали избежать того или иного звонка или смс-сообщения. Самоё простое, если вы обладатель смартфона или коммуникатора, это скачать программу фильтрации SMS и звонков.
То есть вводим в поисковой системе «программа SMS фильтрация» и на основании вашей платформы (операционной системы) выбираем и скачиваем на свой вкус и цвет.
Допустим у вас ANDROID, то есть несколько вариантов, например - AntiSpamSMS , Easy Filter, Panda Firewall, AntiSpamSMS и.т.д. .
Есть ещё мощный и универсальный вариант - Dr.Web Mobile Security Suite. Стоимость от 390 рублей в год или даже бесплатно с оф.сайта Dr.Web.
Поддерживаемые ОС Android OS: 1.5/1.6/2.0/2.1/2.2/2.3/3.0/3.1/3.2/4.0, S60, Symbian 9 и выше + Windows Mobile 2003/2003 SE/5.0/6.0/6.1/6.5.
Слово спам обычно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться - более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам - это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними - не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.
Как отписаться от SMS-спама.
Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки и действительно прекратит рассылку рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях, или конкретно на сайте компании.
Например: «Для отказа от подписки на нежелательную услугу, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, по которому предоставляется услуга».
Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):
Используйте услуги вашего оператора мобильной связи для блокировки отправки смс с вашего телефона на короткие платные номера. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно. У операторов созданы специальные номера и e-mail для обработки таких претензий:
[email protected] или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 – сервис жалоб МТС
www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611- сервис жалоб в TELE2
www.stopfraud.megafon.ru/feedback/ или по номеру 0500 - сервис жалоб в Мегафон
*110*20#ВЫЗОВ - отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) или по телефону 0611 – сервис жалоб Билайн
www.mtt.ru/mtt/def - по номеру телефона можно узнать название оператора, чтобы отправить целенаправленную жалобу сразу по адресу
Либо требуйте занесения номера отправителя в «черный список» - если подключена данная услуга, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы выбранных контент-провайдеров (блокировка входящих звонков и сообщений).
И главное - никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.
Спам по bluetooth.
Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен - для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант - отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.
Кому жаловаться на спам.
Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:
Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама
Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе
На сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или по электронной почте [email protected]. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.
Обратиться в РОСКОМНАДЗОР.
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - на сайте 63.rsoc.ru/p7632/p8928/
В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, - для достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение.
В ответ на ваше отправленное сообщение о жалобе, должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, письма или заказного письма.
Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).
Как не попасть на удочку спамеров и мошенников.
Несколько советов по тому, как же избежать спама, чтобы не пришлось от него отписываться:
не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного
не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены твёрдо в их достоверности
внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.
Как избавиться от SMS-спама.
Телефон стал неотъемлемой частью нашей жизни. Вместе с телефоном в жизнь пришел телефонный спам. Избавиться от СМС спама достаточно сложно. СМС может прийти в три часа ночи или в самый неподходящий момент, когда вы играете на телефоне. Каждому человеку каждый месяц приходит хоть одна СМС спам. Различают несколько типов СМС сообщений.
Первые два типа СМС по сути являются спамом. Допустим одна из таких СМС вам каждый день ночью и будит вас. Это сообщение от банка, услугами которого вы пользовались раньше. Но потом вы закрыли счета и перестали быть клиентом банка.
Для начала, чтобы прекратить рассылку, нужно позвонить в банк и поинтересоваться, почему приходят СМС и попросить отключить уведомления. Банк может согласиться с просьбой и убрать вас из рассылки.
Можно позвонить по номеру горячей линии или пойти в офис банка и написать заявление
Но все может быть не так гладко — допустим банк скажет, что он не отправлял СМС. Тогда впору обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого звоним в службу поддержки оператора и выясняем это. Попутно спрашиваем контакты данного провайдера — звоним и разговариваем с ним.
Просим удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных. Ждем результата. Он скорее всего будет положительным. Банк также может рассылать email-спам. В свое время от Телебанка ВТБ24 мне каждый день приходило письмо по переоценке моей валюты — у меня была валютная карта с долларовым счетом. Каждый день курс доллара менялся и каждый раз приходило письмо. Другой вариант — когда вы не сможете избавиться от СПАМА, если у вас неоплаченный кредит. Вот например какие сообщения присылает Промсвязьбанк.
Бывают варианты, когда все соглашаются удалить ваш номер, но СМС все равно продолжают приходить. Тут возможны следующие варианты -вы не нашли адресата или же на той стороне не хотят или не в состоянии решить проблему. Тогда пытаемся жаловаться.
Если СМС рассылает какой-то левый провайдер — жалоба оператору сотовой связи на данного провайдера.
Иногда бывает, что в СМС в три часа ночи виноваты вы сами. Вы сами подключили услугу СМС информирования в банке или не отключили ряд услуг.
Ненужные вам СМС оповещения можно отключить. К примеру, у оператора МТС нужно зарегистрироваться на его сайте и получить доступ в личный кабинет.
Далее идем по ссылке, логинимся — вводим логин и пароль.
Далее в вашем разделе — мои подписки или же в разделе услуги отключаем ненужные.
Плюс звоним оператору и спрашиваем — какие СМС оповещения у меня подключены и просить их отключить.
Аналогично с сообщениями от банка — идем в интернет банк и отключаем услугу оповещений. И наслаждаемся тишиной. Проблема коротких номеров на данный момент достаточно актуальной. Запомните — если вы вводите номер телефона, получаете СМС на свой номер и вводите номер с СМС где-то в Интернет — вы сразу попадаете на деньги. Вы оплачиваете услугу — и с вас спишут деньги. Чтобы не попасть на деньги, нужно знать цену данной СМС. Вот что к примеру говорит об этом оператор связи МТС.
Т.е. вы всегда сможете узнать стоимость СМС на короткий номер. Как видно, также вы можете запретить отправку и прием платных СМС с коротких номеров.
Это очень актуально для детей, которые могут стать жертвами мошенников или же для людей, которые не умеют пользоваться мобильным телефоном.
Если же вас обманули, пишем заявление вида отправителю сообщения:
С номера хххх, который принадлежит вашей компании, я получил хх.хх.хххх числа СМС без четкого указания стоимости данной услуги. Я был введен в заблуждение и с моего баланса телефона +7хххххххххх списали обманным путем ххх рублей.
Так как, сообщение ввело меня в заблуждение и в нем не содержится информации о стоимости услуг, есть основания считать действия ОАО ХХХХ неправомерными и противоречащими законодательству РФ.
Мною составлена жалоба с указанием на ваши мошеннические действия и отправлена в адрес МТС.
Прошу в течение ххх дней вернуть мои деньги. В противном случае, я напишу заявление в полицию и в следственный комитет РФ
Если проблема до сих пор не решена — пишем в ФАС — идем по ссылке www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или пишем на почту [email protected].
Также пишем в РОСКОМНАДЗОР — по ссылке http://63.rsoc.ru/p7632/p8928/
Нужно понять, что в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
При подаче жалобы
Государственная служба должна отреагировать — отправить вам смс, письмо или заказное письмо.
С каждым днем любители легкой наживы изобретают новые способы изъятия денег у доверчивых граждан. К спаму в электронной почте мы настолько привыкли, что кажется, что он был всегда. Но технологии не стоят на месте и последние пару лет набираю обороты спам звонки на мобильный. Этакий телефонный коммивояжёр звонит вам нежданно и пытается продать что-то совсем не нужное. В большинстве случаев, как и в почтовом спаме, предлагаются схемы быстрого обогащения.
В этой статье я опишу свой положительный опыт блокировки спам звонков с которыми я первый раз столкнулся около двух лет назад.
К счастью, современный телефон, а вернее смартфон, является маленьким компьютером и может с помощью программных средств анализировать и контролировать входящие звонки. Все, что нам нужно, это знать номер звонящего абонента. И зная его решить: принимать звонок или нет.
Хорошо, что с определением номера звонящего сейчас нет никаких проблем, все тарифные планы операторов мобильной связи включают услугу автоматического определителя номера АОН.
Я собрал статистику исходящих номеров спамеров. У меня 95% нежелательных звонков от спамеров были из Москвы, лишь немного — из Санкт-Петербурга и пару раз из заграницы. То есть спам номера в большинстве своем московские.
Проще всего заблокировать нежелательные звонки — это ограничить входящие вызовы контактами из вашей телефонной книги. Этот способ я подробно описал в статье . То есть до вас смогут дозвониться только те, кто есть в вашем списке контактов.
Этот способ блокирует спамеров на 100%, но у него есть недостатки. Вы можете пропустить важный звонок (с работы, из института, со школы) если номер звонящего не записан у вас в телефоне.
Реализация этого способа блокировки зависит от прошивки. Но к счастью присутствует во многих смартфонах по-умолчанию.
Как я писал выше, мне большинство звонков от спамеров поступали с московских номеров. Поэтому есть смысл заблокировать входящие звонки начинающиеся с +7495 и +7499.
Этот способ блокирует спамеров на 99%, но не подходит жителям столицы. Ведь, как я писал выше, кому-то могут позвонить с работы, а звонок будет заблокирован.
Но если вы живете не в Москве, и у вас нет активных контактов в столице, то этот способ подходит вам идеально. Думаю спамеры еще не скоро пойдут в регионы и буду звонить жителям Саратова с городских номеров того же Саратова.
В популярную MIUI фильтр входящих звонков по префиксу под названием «Черный список» включен в состав прошивки. Для остальных возможно понадобится установка дополнительного программного обеспечения.
Если использовать первые два способов блокировки не представляется возможным, то тогда нужно использовать дополнительные программы. Которые проверяют номер звонящего по известным спам базам и блокируют звонок при необходимости.
Для операционной системы Андроид программ блокировки нежелательных звонков много.
Мне больше всего понравилась «Не бери трубку». Вот ее тема на 4PDA — http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=784364 . За год использования у меня она пропустила лишь 2 звонка от спамеров, при этом заблокированных было более 100 звонков с 50-ти разных номеров.
В этом приложении кроме основной функции блокировки звонков от спамеров есть справочник номеров предприятий и организаций. И если звонок не от спамера, но его нет в вашей записной книжке, то вполне возможно вы увидете не только номер звонящего, но и название организации которой этот номер принадлежит.
