Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

• Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
• Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Москва (портал госуслуг - pgu.mos.ru) Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

• Как правильно снять показания счетчика электроэнергии -
• Как правильно снять показания счетчика газа -
• Как правильно снять показания счетчика воды -

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел

Передача показаний приборов учета воды и оплата ЕПД на Портале госуслуг Москвы pgu.mos.ru

Передача показаний приборов учета воды и оплата ЕПД

Если в вашей квартире не установлен счетчик воды, то при наличии общедомового прибора учета (ОДПУ) расход воды будет считаться с этого прибора учета. А в случае его отсутствия - по нормативу. Если же счетчик воды имеется, вы можете воспользоваться электронной услугой приема показаний приборов учета воды.

Где находится услуга?

Для передачи показаний приборов учета воды необходимо пройти регистрацию (см. раздел ). Либо для регистрации можно обратиться к любому универсальному специалисту центра Госуслуг, который выдаст логин и пароль для доступа к Порталу городских услуг.

Чтобы передавать показания счетчиков воды через Портал, зарегистрированному пользователю Портала нужно единожды обратиться в центр госуслуг своего района для подачи первичных показаний своего счетчика воды, от которых и будет начисляться дальнейшая оплата.

После этого показания приборов учета воды нужно будет вносить регулярно, за текущий месяц - с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца (включительно). Если данные о расходе воды будут внесены не вовремя, они учтутся в начислениях не текущего расчетного периода, а следующего.

Для получения услуги необходимо выбрать раздел «Квартира, ЖКУ» .

После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов нажать кнопку «Получить услугу» , расположенную в правом верхнем углу:

Как заполнять заявление?

Шаг 1. Основные документы

1. Необходимо ввести код плательщика - десятизначный номер лицевого счета квартиры (или выбрать значение, сохраненное ранее в Личном кабинете пользователя).

Если вы не знаете свой код, его можно найти в правом верхнем углу ЕПД - Единого платежного документа по оплате ЖКУ.

ВНИМАНИЕ!
В случае получения системного сообщения «Код плательщика в системе не найден», необходимо будет обратиться в Центр госуслуг своего района, чтобы уточнить свой код.

Шаг 2. Показания приборов учета
В блоке - «Показания приборов учета» - отображена информация за:

• предыдущие 3 месяца;
• текущий месяц;
• будущие 2 месяца.

Чтобы внести показания прибора учета воды, необходимо нажать на соответствующее поле рядом с необходимым счетчиком и ввести в него текущее показание вашего счетчика. Расход воды измеряется в кубометрах (м3).

Как оплатить?

Для получения и оплаты ЕПД нажмите «Получение единого платежного документа »

Что делать, если показания введены ошибочно?

Если при внесении показаний была допущена ошибка, можно удалить некорректно введенные показания, нажав крестик «х» рядом с показанием.
Важно знать, что для удаления показаний приборов учета действуют некоторые ограничения:

1. Можно удалять показания только за текущий месяц и 2 последующих.
2. Удалить показание можно в течение 24 часов после его внесения, либо до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца было введено с ошибкой, но не было вовремя исправлено, то для его корректировки нужно обратиться в Центр госуслуг своего района.
3. Удалять показания можно только последовательно. То есть, если внесены показания за текущий и последующие периоды, то удалить показания текущего периода можно будет последовательно удалив показания последующих периодов.
4. Удалить показания может только тот пользователь Портала, который добавил это показание.
5. Пользователь Портала не может удалять показания, которые были внесены сотрудниками Центра госуслуг.

Основные правила ввода показаний счетчиков воды на Портале

1. Показания нельзя вносить, если они не вносились через Портал в течение последних 3 месяцев. Чтобы возобновить возможность передачи показаний, нужно также обратиться в МФЦ/ГКУ ИС своего района.
2. В случае пропущенных показаний (или введенных с опозданием после 3 числа следующего месяца), в расчет пойдет среднемесячный объем водопотребления за предыдущие 6 месяцев. Фактический объем водопотребления будет учитываться после предоставления показаний по прибору учета. Для осуществления перерасчета по фактическим показаниям необходимо обратиться в центр государственных услуг своего района.
3. Нельзя вносить показания меньше поверочных и/или меньше величины предыдущих показаний.
4. Вносить показания можно только в виде цифр и разделительных знаков (точек или запятых) - не более 7 целых знаков и 3 знаков после запятой (точки).

11084 просмотров

Подача показаний счетчиков воды – ежемесячная процедура, возложенная на владельцев квартир и домов с централизованным водоснабжением. Раньше жителям приходилось заполнять и предоставлять квитанции в свое ЖКХ лично. С появлением специальных интернет порталов все изменилось, и теперь сведения о воде можно подать как на официальном сайте ЖКХ, так и через .

Что нужно знать перед подачей показаний

Счетчики по учету воды ставятся отдельно на трубу с горячим водоснабжением и отдельно на трубу с холодным. Каждый из них имеет свой идентификационный номер. При подаче данных нужно указывать с какого прибора были взяты показания. На табло учета первые пять цифр показывают количество использованных кубометров воды, последующие три – количество литров. Во время заполнения электронной квитанции количество литров округляют в большую сторону и прописывают только сумму кубометров воды.

Следует знать, что показания счетчиков воды подаются в срок с 15 числа каждого месяца до 3 числа последующего. При подаче данных в другие дни ваши показания уже не будут учтены в этом месяце.

После установки нового счетчика, первые показания по воде должен снять специалист ЖКХ. Показания следует подавать ежемесячно, однако допускается возможность пропустить два месяца – данные будут учтены в следующем периоде. Если количество кубометров будет меньше предыдущих показаний либо значительно больше установленных норм – данные не будут приняты.

Как подать данные через интернет

Сразу стоит отметить, что возможность подачи показаний через Госуслуги в вашем регионе стоит уточнять у работников ЖКХ. Мы рассмотрим пример подачи данных на портале Госуслуги в городе Москва. Итак, заходим на сайт www.mos.ru и проходим авторизацию. Открываем каталог услуг, в разделе «Жилье, ЖКХ, двор» выбираем услугу «Прием показаний приборов учета».

Здесь вы можете ознакомиться с краткой информацией о предоставляемой услуге. Нажимаем «Получить услугу».

Прописываем код плательщика (номер вашего лицевого счета на квитанции) и номер своей квартиры.

При первичном вводе данных система предложит сохранить информацию о квартире в личном кабинете. Если вы планируете и дальше подавать показания через интернет, нажимаем «Сохранить».

Последний шаг – внесение показаний счетчиков. Нажимаем добавить и указываем количество кубометров для каждого прибора соответственно. Сохраняем информацию.

Если допустили ошибку

Если вы допустили ошибку в показаниях, их можно удалить, нажав на красный крестик. Но по прошествии определенного времени возможность исправления данных может стать недоступна. Так показания, внесенные до 20 числа можно заменить в любое время. Данные внесенные после 20 числа возможно исправить только в течение 24 часов. Поправлять ошибки допускается исключительно в показаниях текущего месяца. Если вы пропустили допустимый срок исправления показаний, следует обратиться лично к сотрудникам ЖКХ и внести коррективы.

Показания счётчиков водоснабжения в настоящее время можно передать дистанционно. Для этого не требуется лично посещать офис организации, обеспечивающей подачу воды в ваше жилище.

Передать информацию можно несколькими путями.

Передача показаний счетчиков через интернет (с планшета, смартфона, компьютера)

Последовательность передачи сведений о показаниях счётчиков водопотребления следующая.

Например, в Москве нужно зайти на портал pgu.mos.ru. Получение логина и пароля в инженерной службе района не являются обязательной процедурой. Для работы достаточно знать присвоенный вам код плательщика, а он проставлен на любой квитанции из ЖКХ (ЕПД правый верхний угол).

Чтобы иметь право на передачу сведений водяного счетчика, следует зарегистрироваться на портале. Для регистрации собственного аккаунта следует указать такую информацию:

• адрес вашей электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• номер СНИЛС;

После этого выбирается сервис «Приём показаний СГВ и СХВ» и вводится код плательщика.

Если вы правильно ввели всю информацию, то автоматически перейдёте на страницу, предназначенную для ввода показаний.

В соответствующих графах вводятся показания за предыдущий месяц. Нажимаем «Подать заявление», затем в окне, которое открылось, выбираем свою квартиру, код ЕПД. Нажимаем кнопку «Далее». В открывшейся форме вводится значение показаний и нажимается кнопка «Подать показания».

Установлены сроки ввода указанной информации: с 20 по 03 число.

Этот канал стал обязательным в Москве для передачи информации о показаниях счётчиков водопотребления с 01.02.2014 года.

Ограничения, которые следует соблюдать при внесении показаний приборов

При внесении показаний на сайт нужно соблюдать следующие требования и ограничения:

1. Если последний квартал вы передавали показания счетчика не через портал, то вносить их самостоятельно нельзя. Предварительно следует обратиться к диспетчеру ГКУ района.
2. Пропуск подачи показаний до 2 месяцев разрешён. Данные показания будут учтены в следующий отчётный период.
3. Если показания внесены до 15 или после 03 числа, то они будут учтены только в следующем расчётном периоде.
4. Значение вносимых вами показаний не может быть меньше величины показаний поверочных.
5. Значение вносимых вами показаний не может быть меньше величины показаний предыдущих.
6. Вводить можно только цифры и знаки разделения (запятая, точка). Семь знаков до и три знака после запятой.
7. Вводимые вами показания не могут многократно превышать установленных нормативов. В каждом населённом пункте нормативы водопотребления различаются.

При установке нового счётчика сразу вносить показания нельзя. Предварительно необходимо обратиться в ГКУ района и передать туда пакет первичных документов для регистрации.

Передача информации о показаниях счётчика по телефону

Чтобы зарегистрироваться в Единой ЕМП (мобильной платформе), следует направить SMS-сообщение с текстом «service reg» или «сервис рег» на короткий номер 7377.

Код плательщика добавляется следующим образом. На номер, приведённый выше, направляется SMS следующего содержания: «vоdа кp код плательщика» или « вода кп код плательщика».

Указанную процедуру можно условно разделить на четыре этапа:

• получение значений показаний за предыдущий отчётный период (месяц);
• добавление показаний счётчиков водопотребления;
• добавление показаний при наличии в квартире двух и более счётчиков водопотребления;
• удаление показаний счётчиков.

Информация о показаниях счётчика за текущий месяц будет передана на ваш телефон после отправления запроса: «vоdа infо tекushii» или «вода инфо текущий».

Информацию о показаниях за предыдущий месяц можно получить следующим образом. На короткий телефонный номер 7377 отправляется SMS сообщение одной из двух форм: «вода инфо последний» или «voda info poslednii». Если вы хотите получить такую информацию за последний квартал, то на этот же номер отправляется информация по одной из двух форм: «voda info kvartal» или «вода инфо квартал».

Процедура добавления показаний счётчика водопотребления по телефону следующая. На номер 7377 следует отправить SMS-сообщение «вода добавить счётчик №1 счётчик №2» или «voda dobavit счётчик №1 счётчик №2». Третий вариант текста SMS «voda add счётчик №1 счётчик №2».

Пример: «вода добавить 10.1 20.3», «voda add 10.1 20.3», «voda dobavit 10.1 20.3».

Для добавления показаний по двум и более приборам учёта на вышеуказанный номер телефона отправляется SMS-сообщение: «вода добавить счётчик № 1 счётчик №2 счётчик №3 счётчик №4». Второй вариант сообщения: «vоdа dоbаvit счетчик №1счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4». Третий вариант – «vоdа add счетчик №1счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4».

Чтобы удалить показания счётчиков водопотребления, нужно отправить SMS-сообщение с текстом: «вода удалить» или «voda del».

Система предусматривает возможность направления потребителю напоминаний о том, что подошёл срок передачи показаний счётчика водопотребления.

Для активации указанной услуги, которая так же является бесплатной, достаточно на номер 7377 отправить SMS с текстом «вода напомнить инфо».

Чтобы получить более развёрнутую информацию об указанном сервисе, достаточно отправить SMS-запрос следующего содержания: «вода напомнить инфо».

Как снять показания со счётчика водопотребления

Рассмотрим указанную процедуру пошагово.

1. Мастер, выполнивший пломбировку счётчика, должен оставить вам ведомость с внесёнными в неё первыми показаниями счётчика. Это начальные показания.
2. Три последних цифры на счётчике, отличающиеся по цвету от семи первых, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубометра. Существуют модели счётчиков, на циферблатах которых три этих цифры выделены цветной рамкой. При снятии показаний они не учитываются. Если на вашей модели счётчика последние цифры запятой не отделены и рамкой не окантованы, то ваша модель показывает только целые кубометры.
3. Ваш счётчик показывает информацию без погрешностей в тех случаях, когда вы регулярно обслуживаете установленную в квартире сантехнику, бытовую технику и трубопроводы. Счётчик можно использовать также для контроля над наличием протечек. Перекрыв подачу воды на все потребители, засекаете показания счётчика. Затем через час вновь снимаете показания. Если показания поменялись, значит, есть протечки.
4. Излишне жёсткая вода приводит к сокращению проходного сечения в счётчике, что увеличит суммы ваших платежей при тех же водопотреблениях.
5. Количество воды, потреблённой за отчётный период, составляет разницу между снятыми вами показаниями и теми показаниями, которые были сняты в прошлом месяце.
6. Стоимость одного кубометра воды по норме и сверх нормы в каждом регионе различна, и устанавливается местной администрацией. Перемножив значение потреблённого объёма на стоимость одного кубометра, вы узнаете, какую сумму следует заплатить.

Установка счётчика учёта водопотребления сама по себе не гарантирует вам минимизацию платежей. Необходимо своевременно выполнять профилактику системы водоснабжения, фильтровального оборудования, счётчиков и т.п. Только в этом случае вы оптимизируете свои коммунальные платежи за потребляемую воду.

Устанавливая приборы учета, потребители прежде всего хотят сэкономить деньги.

Для этого нужно не только поставить водомеры, но и вовремя снимать показания приборов.

А после это не стоит забывать передавать их в ЖКХ или другие контролирующие инстанции.

Подробнее о том, как правильно это сделать расскажем далее.

Найти счетчики будет совсем несложно: они располагаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне, в некоторых домах может быть три водомера – два для холодной, один – для горячей воды.

Часто их прячут в специальные пластиковые короба с дверцей, поэтому где бы они ни находились – к ним должен быть обеспечен свободный доступ.

Что означают цифры на счетчике?

Водомер представляет собой расходомер со счетным механизмом. Ваш прибор начинает работать только при прохождении через него жидкости и, с помощью счетного механизма, подсчитывает объемы потребляющейся воды.

На панели водосчетчика в окошечке отображаются восемь цифровых значений. Пять из них – черного цвета, оставшиеся три – красного. Первые пять цифр черного цвета показывают количество потребленных кубических метров жидкости, а три цифры красного цвета – количество литров воды, использованной вами.

Подробный пример снятия показаний

Перед тем как записать цифровые значения нужно определить, какой прибор учитывает потребление холодной воды, а какой – горячей.

Корпус водомера для холодной воды обычно окрашен в синий цвет, а для горячей – в красный. Но всегда возможен вариант, что водомеры были установлены с нарушениями или же у вас на холодную воду поставлен счетчик для горячей воды (разрешено по нормам).

Поэтому необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Те же самые манипуляции проделайте с горячей водой. Если все в порядке – приступим к снятию показаний.

Для подсчета потребления нужно учитывать только первые пять цифр, окрашенных в черный цвет. Значения красных цифр берут во внимание лишь только в том случае, когда они показывают количество литров от 500 и выше. В таком случае необходимо округлить общее значение, прибавив к нему единицу.

На некоторых приборах все восемь цифр черного цвета, значит, последние три мы не считаем – это литры. В зарубежных водомерах на циферблате всего пять цифр – их и используйте в расчетах.

Например, у вас новый, только месяц назад установленный прибор, и на нем такие значения – 00008, 521. Получается, что вы израсходовали 9 кубометров воды: 8 – первые пять цифр, плюс 1 – округление.

В следующем месяце у вас изменились цифровые значения и для того, чтобы подсчитать количество кубометров, необходимо записать текущие значения цифр водомера и, с помощью простых математических действий, узнать разницу между сегодняшними значениями и снятыми месяц назад.

У нас было – 00008,521 (мы записали как 9), стало – 00013,230 .

Вычитаем: 00013 – 00009 = 4

Именно такое количество кубометров вам необходимо оплатить в этом месяце.

Смотрите видео о том, как правильно снимать показания с водосчетчиков:

Важно! Выберите определенное число для снятия информации и не забывайте снимать её вовремя!

Как подать показания?

Цифровые значения водомеров необходимо снимать и сообщать в соответствующие инстанции не позднее 26 числа каждого месяца.

Для этого нужно заполнить платежную квитанцию и отрезной талон, который обычно идет в комплекте.

Инструкция для заполнения квитанции:

• Обязательно пишите период оплаты и адрес абонента, количество проживающих, номер лицевого счета, ФИО плательщика.
• В соответствующей графе ХВС (холодное водоснабжение) укажите текущие значения цифр на водомере и предыдущие.
• Так же нужно поступить с ГВС (горячее водоснабжение).
• В графе «Расход» пишите разницу между текущими и предыдущими значениями водомеров.
• В графе «Водоотвод» нужно указать значения суммы ГВС и ХВС, указанных в графе «Расход».
• Полученный цифровой ряд расхода умножаем на тариф и записываем в графе «Сумма» (по каждому счетчику отдельно), а ниже – итоговую сумму к оплате.

В талон вносятся только текущие показания приборов учета.

Заполненную вами квитанцию нужно оплатить и хранить дома, а талон отнести в ЖКХ. В некоторых городах в подъездах устанавливают специальные контейнеры для сбора талонов.

Как проверить счетчик воды самостоятельно?

Если значения приборов вам кажутся подозрительно большими или, наоборот, необоснованно маленькими – нужно проверить корректность их работы. Для этого нужно взять 20-литровую канистру и пять раз набрать в нее воду и вылить, предварительно записав на бумажке сколько литров на водомере (красные цифры).

По факту получится, что вы использовали 100 литров воды. Сравните текущие значения, с записанными ранее, и высчитайте разницу – она должна быть именно 100 литров.

В случае несоответствия, попробуйте проверить герметичность системы. Включите воду и обратите пристальное внимание на водопроводные трубы в местах установки пресс-фитингов, переходников, кранов, стиральной машинки. В той точке водопровода, где нарушена герметичность, будут капли воды на поверхности.

Также необходимо проверить всю сантехнику , особенно исправность работы сливного бачка. Для этого закройте все краны и посмотрите, вращаются ли шестеренки на приборе.

Если все в порядке, то проблема однозначно в водомере и его нужно ремонтировать.

Поверка счетчика, как часто проводится

Водомеры горячего водоснабжения нужно поверять каждые 4 года, холодного водоснабжения – через 6 лет.

Если вовремя не проверить счетчик в метрологической службе, то его данные уже не будут учитываться.

Важно! За 1-1,5 месяца до окончания межповерочного интервала обратитесь с консультацией в метрологическую службу, и решите для себя: какой способ проверки вам подойдет лучше всего – на дому или в службе поверки. Подготовьтесь заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов и переплат.

Cчетчик воды с дистанционным снятием показаний

Для того чтобы иметь возможность дистанционно снимать показания водомеров необходимо купить импульсивные счетчики . Принцип работы у них аналогичен обычным тахометрическим, но с одним важным усовершенствованием.

В импульсивных приборах есть специальное устройство, которое передает информацию по проводам и дает возможность удаленно контролировать расход. Полученные данные могут поступать в единую систему учета вашего города или просто выведены на табло прибора в подъезде.

Есть компании, которые разрабатывают специальные устройства, работающие по принципу системы Wi-Fi. Их можно установить на обычный счетчик и получать показания вашего прибора на свой компьютер.

Этот способ очень удобен для арендодателей, которые хотят все сами контролировать, но еще не получил широкого распространения в силу своей дороговизны.

Передаем показания счетчиков воды через Интернет

Передача показаний через Интернет обычно осуществляется через личный кабинет на сайте Госуслуг или в кабинете собственника помещения на сайте местного водоканала.

Смотрите видео о том, как правильно передавать показания счетчиков воды через Интернет:

Бывают в жизни ситуации, когда у квартиросъемщика нет возможности вовремя зафиксировать использованные кубометры.

В таком случае организация, занимающаяся учетом, должна подсчитать вам среднее значение водомера за последние три эксплуатационных месяца и эту цифру указать в квитанции на оплату . В следующем месяце у вас есть возможность подать показания вовремя и попросить осуществить перерасчет.

Установка счетчика дает преимущества, но и накладывает определенные обязательства, выполняя которые вы будете платить только за ту воду, которую использовали.