Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.
В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.
Основное меню кабинета содержит вкладки:
Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу . В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.
После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».
Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:
После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.
После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.
В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.
Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.
Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.
Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.
Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:
Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.
Оператор сотовой связи Киевстар уже много лет предлагает своим абонентам качественные коммуникационные услуги. В наши дни для их оптимизации и возможностей используется интернет и мобильные приложения. Личный кабинет «Мой Киевстар» - это один из самых быстрых и удобных способов круглосуточно регулировать все свои расходы с компьютера или смартфона. Достаточно найти интернет подключение в любой точке земного шара, и авторизоваться в системе. О регистрации, авторизации в сервисе и его возможностях расскажем более подробно.
Чтобы использовать все возможности личного кабинета « Мой Киевстар» , абоненту необходимо получить пароль на мобильное устройство, который в дальнейшем поможет проводить все необходимые операции в созданном кабинете.
Для быстрой регистрации личного кабинета абоненту необходимо выполнить список действий в режиме онлайн:
Если некорректно ввести идентифицирующие абонента данные, то система даст сбой и не засчитает попытку первой регистрации и, соответственно, в ней будет временно отказано.
Вход в личный кабинет Мой Киевстар осуществляется через ячейку «логин» по ссылке account.kyivstar.ua , в которую нужно ввести номер вашего лицевого счета «Домашний Киевстар» или номер телефона. После ввода данных у абонента появится два предложенных способа для входа:
Самым простым является первый способ. Он подразумевает быстрое и удобное получение SMS-пароля. В течении нескольких минут абонент получает SMS-подтверждение через мобильный телефон.
Вход под своим паролем подразумевает введение своего постоянного пароля. Однако важным нюансом является раскладка клавиатуры, так как введенный пароль может некорректно отобразиться в поле (к примеру, ввести русскими буквами пароль на английском языке). Поэтому обязательно обращайте внимание на раскладку клавиатуры и язык, на котором вводите символы.
В экстренных случаях, когда нет возможности получить sms на номер телефона, повреждена/утеряна sim карта, случайно введен неправильный номер, то нужно обращаться к оператору call-центра за консультацией по номерам телефона 460 или 0-800-300-460. Как только оператор уточнит ваши контактные данные, он сразу предложит несколько вариантов решения проблемы.
В случае правильного ввода данных и удачной первой попытки входа в личный кабинет , мгновенно отобразится страница с персональными данными, необходимой информацией о тарифе и балансе счета на текущий момент .
Зарегистрированные пользователи системы могут выполнять ряд действий без помощи оператора службы поддержки Киевстар. «Мой Киевстар» — в первую очередь, вспомогательная платформа для оперативного решения вопросов по тарифам, счету, услугам и прочим предложениям. Итак, какие возможности открывает функционал системы:
Компания Киевстар создала систему, имеющую название «Мой Киевстар », где вы можете контролировать свои денежные средства, а также активировать и деактивировать различные услуги. Система MY.KYIVSTAR.UA очень удобна в использовании, так как предоставляет всю необходимую вам информацию. В этой статье мы рассмотрим my.kyivstar.ua, как вход в систему Домашний Интернет.
Программа MY.KYIVSTAR.UA — это очень полезная и интересная страница, которая была создана для входа в услугу «Домашний интернет». На данный момент функции ее расширились и в своем личном кабинете. вы уже можете управлять не только услугами интернета, а и многими другими.
Здесь вы можете решить несколько задач, а именно:
Если вы впервые осуществляете вход в систему «Домашний интернет», то лучше изначально вам познакомиться с кратким руководством по входу в систему домашнего интернета. Если по итогам изучения вы не разобрались, то можете воспользоваться полным руководством. А если при входе у вас возникла проблема, вы можете сразу же обратиться в техническую поддержку системы.
Мы предоставляем вам краткую информацию для входа в личный кабинет. Изначально вам необходимо нажать кнопку «Зайти», далее у вас откроется страница, на которой вам нужно ввести логин, обычно это ваш личный номер, по которому вы оплачиваете услугу. Затем вам необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и в течение 60 секунд на ваш телефон должно прийти сообщение с паролем для входа. Далее необходимо ввести пароль и нажать кнопку «Войти», после чего вы попадаете в свой личный кабинет системы «Домашний интернет», где можете контролировать услуги домашнего интернета.
Только поспешите, действие одноразового пароля для входа в личный кабинет, составляет только 5 минут. после этого он будет не действительным.
При возникновении каких-либо проблем, например, с входом, вы можете позвонить по номеру 0800300460 и объяснить оператору, в чем заключается ваша проблема. А оператор в свою очередь направит все свои действия на ее устранение.
Лидирующий на Украине по числу абонентов оператор связи компания Киевстар занимается поставкой услуг мобильной связи, мобильного и домашнего интернета.
На сайте компании для абонентов создана удобная система самообслуживания — личный кабинет Киевстар, зарегистрировавшись в котором пользователи могут менять настройки и совершать операции в своем аккаунте без посещения офиса оператора.
Подключая и используя сервис личный кабинет Киевстар, вы делаете возможным для себя через интернет:
Правила использования сервиса:
При входе на официальный сайт Kievstar невозможно не заметить желтую кнопку с надписью «Мой Киевстар» в правом верхнем углу — это и есть сервис личного кабинета. Ссылка на личный кабинет также представлена в нижней части сайта в списке с заголовком «Сервисы и развлечения».
Первым этапом в использовании системы самообслуживания является регистрация с помощью номера сотового телефона, на который приходит sms с паролем, действительным для ввода в течение пяти минут. Пользователям услуги «Домашний Киевстар» пароль и логин выдается оператором в отделении связи, в качестве логина может использоваться лицевой счет услуги из договора.
Вход в личный кабинет через браузер или приложение с мобильного устройства с сим-картой Киевстар выполняется автоматически, без авторизации.
Оператор «Мой Киевстар» является одним из самых первых мобильных провайдеров Украины, поэтому он должен иметь очень хороший Личный кабинет с огромным количеством разного рода функций. Как вы знаете, совершенно недавно произошло обновление системы Мой Киевстар. Она стала несколько красивее в смысле дизайна.
Также присутствует возможность вернуться к старой версии Мой Киевстар, для этого на сайте оставили ссылку «Вернуться на старую версию», она достаточно сильно ограничена в возможностях, однако безотказно справляется со своими задачами – к примеру, информировать своего абонента и соответственно управлять услугами своего личного номера.
Личный кабинет стал более насыщенней нежели был, стал широкий выбор функционала, да и по отзывам стал более интуитивен.
Итак, давайте же испытаем на себе знакомство с данным оператором, и попробуем понять, какие же плюсы даст самостоятельное управления услугами, а также что же вообще можно получить от данного дела.
Для того, чтобы войти в систему Мой Киевстар, необходимо для начала перейти по специальной ссылке на официальный сайт оператора – https://my.kyivstar.ua/
Если вы все еще не произвели регистрацию в системе, то вам стоит ввести свой мобильный номер телефона абсолютно в любом формате, к примеру, 0976543210, после чего нажать на «Получить пароль по смс-сообщении».
После нажатия на ваш мобильный телефон в течении достаточно кроткого времени придет СМСка с соответствующими цифрами, которые вам следует ввести в нужное поле.
Если же вы зарегистрировались очень давно и придумали свой пароль, то вам после ввода вашего номера в поле входа в систему справа внизу появится особая ссылка «Вход по личному паролю». Следует нажать на нее и ввести свой пароль. Дабы ваш личный кабинет не закрывался, и вообще не надо было каждый раз вводить свой пароль, следует нажать кнопку «Запомнить пароль», однако есть риск забыть свой пароль, поэтому следует его заранее запомнить либо же записать.
Изменить свой пароль вы сможете, перейдя по вкладке «Мой профиль», а сама ссылка располагается в верхней части страницы возле вкладки «Управление». После чего следует опуститься вниз где будет вкладка «Изменить пароль».
Как только вы будете готовы создать свой новый пароль, следует знать, что в нем обязаны быть не меньше шести символов, а также двух разных видов знаков. Чтобы было более-менее понятно, чередуйте большие и маленькие буквы, или же буквы с цифрами.
Еще до самой авторизации вы сможете увидеть вкладку «Пополнить счет», вы сможете воспользоваться данной вкладкой, причем без какой-либо комиссии. Самое простое пополнение на номер вашего мобильного телефона оператора Мой Киевстар. Также практически по такому же смыслу кнопка «Пополнение», которое будет находиться в правом верхнем углу после авторизации в системе.
Вкладка «Пополнить онлайн без комиссии» откроет для вас новую страницу, на которой вы сможете вводить свои реквизиты MasterCard, а также Visa абсолютно любого банка Украины.
Итак, как вы уже поняли мы вошли в свой Личный кабинет. После этого должно открыть главное окно в верхней части которого вы сможете рассмотреть две главные ссылки, а именно «Мой профиль» и «Управление».
В самом профиле вы можете управлять своими личными данными, которые естественно доверили оператору.
Также в самом верху будет указана ваша модель телефона, кнопка пополнения баланса, которая способна будет пополнить счет без комиссии. Также присутствуют ссылки на ТВ и Домашний Киевстар.
Однако мы на данный момент пройдемся по вкладкам «Управление» и «Мой Киевстар».
Перечень главного меню:
Несколько ниже указан ваш настоящий тариф с активной ссылкой, вы сможете узнать все о своем тарифе перейдя по особой ссылке. Также в том месте казан ваш баланс и ссылка на вкладку «Мои расходы».
На первой странице также присутствуют ваши траты на мобильную связь за последние два месяца и два дня. Несколько ниже есть ссылка «Полный отчет» для очень удобного перехода на вкладку «Платежи и расходы». В основном все достаточно логично.
Еще ниже вы сможете увидеть в правой стороне вкладку «Информация об устройстве». Данная модель вашего телефона с номером вашей сим-карты и PUK1 кодом. В противоположной стороне будут находиться доступные вам услуги и акции. Подключения и активирование услуг находится там же.
Практически сразу мы сможем заметить цену за каждого рода услугу, и маленький кусочек информации о ней. Чтобы узнать полную информацию о той либо же иной услуге следует на нее кликнуть.
Абсолютно полный список услуг находиться на характерной странице, ссылка есть в ряду с темы серыми вкладками.
Вкладка «Тарифные планы» дает вам возможность увидеть все тарифы, которые присутствуют у оператора, а также узнать подробные преимущества и информацию своего тарифа.
Тарифов очень много на самом деле, однако, есть одна уникальная закономерность – чем больше денег за тариф, тем больше услуг в нем.
Вкладка «Акции и услуги» достаточно важная как самой компании оператора Мой Киевстар так и самим клиентам. В данном месте вы сможете рассмотреть, какие же услуги у вас подключены, и что вы еще можете себе подключить.
Дабы увидеть услуги, нужно мышкой развернуть весь список.
Данная страница в вашем Личном кабинете будет делиться на два пункта:
Первые услуги являются платными, и их насчитывается достаточно большое количество. Вторые же являются бесплатными, и их достаточно легко перечислить. С большей частью мы уверены, что вы знакомы:
Перейдем у следующей вкладке, а именно «Платежи и расходы». По стандарту на официальной странице выложена вся информация за настоящий месяц, вы сможете её конвертировать в PDF либо же в CSV файл, после чего сможете её распечатать или просто отправить по почте. Если вам необходим другой период, то вы имеете возможность выбрать один из двух вариантов. Помесячно – когда информация будет вам предоставляться с первого по первое число выбранного вами месяца, или же по дням – вы сможете самостоятельно распределить промежуток времени, естественно в пределах тридцати дней.
Вкладка «Затраты по типу»
очень подробно рассказывает и показывает вам, какая же сумма пошла на интернет, абон. плату, СМС, разговоры и так далее. Присутствуют фильтры, которые помогут вам быстрее узнать нужную информацию.
Вкладка «Затраты по дням», уже ясно что она рассказывает вам сколько денег вы потратили за текущий день.
Вкладка «Детализированные платежи и затраты», то есть в этой функции расписаны все ваши исходящие и входящие звонки со всеми номерами, ваши сессии интернета, а также изменения вашего баланса. Все указано до доли секунды, время начала разговора, сколько прошло времени (длительность) и так далее.
Вкладка «Отправить СМС» дает вам особую возможность отправить какое-либо смс-сообщение на абсолютно любой номер данного оператора. Однако лишь со своего номера.
Вкладка «Настройки пользователя», в ней нет ничего полезного, лишь несколько строчек которые будут рассказывать вам о вашем номере, срок действия вашего номера, дату подключения сим-карты, ваш никнейм и так далее.
