Iphone заряжается но компьютер его не видит. Что делать если компьютер не видит Айфон через usb

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Решаем сами

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

  • Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
  • Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
  • Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

Большинство современных устройств, базирующихся на iOS, могут работать удаленно от персонального компьютера. Однако иногда обстоятельства складываются таким образом, что присоединение айфона к компьютеру становится просто необходимым.

Многие пользователи, осуществляя подключение устройства к компьютеру, очень часто сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит коммуникатор, подключенный при помощи USB-порта. Зачастую проблема скрывается в отсутствии или несовместимости драйверов, также может быть поврежден USB-кабель или просто неправильно подсоединен. Чтобы устранить неполадки, нужно в первую очередь выявить их причину.

Таких причин существует большое количество, причем от самых простых, которые можно устранить самому в домашних условиях, до самых сложных, при наличии которых нельзя обойтись без помощи специалиста.

Самыми распространенными причинами неполадки бывают следующие:

Неисправность кабеля

Этот фактор является самым распространенным при отсутствии подключения коммуникатора к компьютеру. Очень часто соединительный кабель может иметь различные внутренние повреждения, которые иногда не заметны на первый взгляд. Для устранения неполадки в первую очередь нужно внимательно осмотреть соединительный шнур на наличие возможных деформаций.

В случае если по каким-либо причинам осуществить это невозможно, то необходимо попробовать соединить устройства другим кабелем. Если выяснилось, что причина скрывается в неисправности кабеля, то ее можно попробовать устранить следующими способами:

  • купить новый шнур;
  • если повреждения внешние, то можно попытаться устранить деформацию своими руками;
  • обратиться в ближайший сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники.

Неисправность USB-порта

При такой проблеме соединение может полностью отсутствовать или быть нестабильным. В данном случае, скорее всего, произошла механическая поломка или засорение портов компьютера или самого айфона.

Очень часто не получается соединить устройства, если проблема заключается в драйвере USB или устаревшей операционной системе. Как в первом, так и во втором случае будет отсутствовать синхронизация персонального компьютера, поэтому он не сможет обнаружить мобильный телефон.

Кроме того, препятствовать взаимодействию двух устройств могут различные антивирусы, другие программы, обеспечивающие безопасность компьютера и планшета.

При запуске программы Apple Mobile Device выскакивает ошибка

В данном случае десинхронизацию можно попробовать устранить при помощи перезагрузки айфона или компьютера. Но если все-таки не получается запустить программу, значит, скорее всего, дело в самой службе Apple Mobile Device. Некорректную работу данной службы можно устранить путем ее переустановки. Но при этом стоит учитывать, что в данном случае придется переустановить все программные компоненты Айтюнс.

Айтюнс не распознает айфон

Эта проблема является весьма распространенной среди пользователей. Иногда Айтюнс отображает ошибки, а бывают случаи, когда он вообще не хочет работать на компе. Причины таких неполадок могут быть самые различные: от поврежденного кабеля до неисправного USB-разъема. Кроме того, причины могут скрываться в следующем:

  • неисправность службы Эппл;
  • устаревшие драйвера;
  • запрет антивирусом;
  • влияние вредоносного программного обеспечения.

Эти все причины оказывают непосредственное влияние на синхронизированную работу между персональным компьютером и айфоном. Поэтому при возникновении одной из причин ПК не сможет распознать коммуникатор.

Айфон работает неправильно

В случае неисправности мобильного аппарата компьютер не сможет увидеть соединенный девайс. В этом случае коммуникатор может не реагировать на касание к дисплею и нажатия, может просто отключиться. Для устранения этой ошибки нужно принудительно перезагрузить мобильник.

Это производится нажатием и последующим удерживанием кнопки «Домой» (для 6-х айфонов), нижней кнопки настройки громкости (для 7 и 8-х айфонов) до того момента, пока не появится брендовая эмблема на экране (яблочко). Обычно для включения телефона нужно не больше десяти секунд.

В случае если данный метод не помог, то к гаджету необходимо подключить зарядку на период не меньше одного часа. Согласно техническим характеристикам, правильно работающее устройство должно начать заряжаться спустя пару минут.

Если это не помогло, то рекомендуется проверить исправность слота, адаптера и кабеля. Эти элементы должны быть незасоренными, без всяких видимых деформаций. Если исправна вся зарядная система, а компьютер так и не опознал мобильный телефон, то нужно обратиться в сервисный центр.

Многие пользователи, подсоединяющие гаджет к компьютеру, сталкиваются с проблемой, когда подключаемое устройство выдает ошибку. Основной причиной данной ошибки является папка «Lockdown», которая находится в файлах ПО айфона. Устранение этой ошибки не представляет ничего сложного, даже для обычного юзера. Для этого пользователям операционной системы «Windows» нужно:

  • зайти в проводник;
  • найти раздел «Application Data»;
  • открыть папку «Apple»;
  • найти папку «Lockdown» и переместить ее в корзину;
  • перезагрузить Айтюнс.

После выполнения всех вышеперечисленных действий должна возобновиться работа Айтюнс, которая будет способствовать распознаванию персональным компьютером подключенного гаджета.

Правильное подключение гаджета

В комплект каждого гаджета Эппл входит стыковочный кабель, который обеспечивает проводное соединение между компьютером и айфоном. Данное подключение осуществляется при помощи USB-порта, встроенного в ноутбук или компьютер.

Присоединение мобильного устройства напоминает принцип подключения обычной флешки, целью которого является обмен различными файлами (фото, видео и другие).

Кроме этого, на комп необходимо установить приложение Айтюнс, лучше всего использовать последнюю версию, которую можно скачать через специализированный сайт. Единственный недостаток такого подключения заключается в том, что подсоединение гаджета можно производить только к одному стационарному компьютеру или ноутбуку.

Для осуществления подключения необходимо:

  1. Подключить USB-кабель к устройству и компьютеру.
  2. Установить программу Айтюнс, в случае если данная прога не была установлена.
  3. Запустить Айтюнс.
  4. Настроить синхронизацию.

Правильное подключение устройств и установка необходимых программ позволят присоединить мобильный телефон к ноутбуку или компьютеру без всяких проблем.

Бывает такое, что правильно установленный Айтюнс не опознает коммуникатор. Это значит, что гаджет не может подключиться к данной программе, в этом случае можно воспользоваться следующими рекомендациями специалистов:

  1. Удостовериться в целостности соединительного шнура, USB и телефонного разъема.
  2. На дисплее подключаемого аксессуара во всплывающем окне нажать на кнопку «ОК», таким образом разрешается новое подключение.
  3. Установить недостающие драйвера.
  4. Переустановить или модернизировать операционную систему компьютера или телефона.
  5. Перезапустить Айтюнс или установить его автоматическое обновление.
  6. Перезагрузить «Apple Mobile Device».
  7. Произвести перезагрузку ПК или коммуникатора.

В случае если ни один из советов не привел к положительному результату, необходимо обратиться в сервисный центр.

Переустановка Apple Mobile Device

Многие пользователи после установки Apple Mobile Device не могут ее запустить. Эту проблему можно решить повторной загрузкой программы, которая подразумевает выполнение следующих действий:

  • выключить гаджет и программу Айтюнс;
  • в командной строке написать «services.msc» (только для операционной системы «Windows»);
  • в открывшемся окне найти нужный сервис, открыть его свойства;
  • исправить тип запуска (вместо ручного поставить автоматический);
  • спустя несколько секунд нужно нажать на кнопку «запустить»;
  • дальше перезагрузить компьютер и заново соединить айфон через кабель. При этом не стоит забывать включить Айтюнс.

Если проблему устранить не получилось, нужно попробовать заново переустановить программу.

Однако стоит учитывать, что переустановка данного компонента осуществляется с синхронным удалением и последующей переустановкой всего комплекса приложения Айтюнс. После произведенного удаления нужно скачать и установить новый файл, следуя инструкциям.

ПК не видит гаджет как съемный диск

Причинами того, что персональный компьютер или ноутбук не распознает аксессуар как флешку, могут быть следующие проблемы:

  1. Повреждения кабеля.
  2. Неправильно работает Айтюнс.
  3. Неисправности в самом телефоне.

В данном случае исправить ситуацию не так уж трудно. Главное, правильно определить причину возникшей ошибки. Если это касается кабеля, то его нужно просто заменить. В случае поломанного разъема рекомендуется воспользоваться другим. Что касается ошибок в программном обеспечении, то можно попробовать переустановить или перезагрузить программы.

Если все-таки не получилось самостоятельно устранить неполадки, то необходимо произвести диагностику гаджета в центре обслуживания.

Раскрыть потенциал легендарных Apple-устройств поможет синхронизация с ПК. При помощи компьютера Айфон можно снабдить множеством полезных приложений, закачать музыку, игры, книги и прочий контент. К сожалению, иногда случается так, что apple-девайсы не определяются через USB-порт.

Почему айфон не видит USB?

Диагностика проблемы: подключить смартфон к ПК при помощи другого USB-шнура.

Решение: заменить кабель.

  • загрязнение контактов (попадание инородных частиц, влаги и дальнейшее окисление металлических деталей).

Диагностика проблемы: детальный осмотр разъёмов Айфон и USB-устройства.

Решение: очистить окислившиеся контакты ластиком или кисточкой, аккуратно устранить засоры при помощи ватных палочек или иголки.

  • выход из строя порта подключения.

Диагностика проблемы: попробовать подсоединить к порту другое устройство.

Решение: подключить iPhone через другой USB-канал, проверить в настройках подключение дополнительных портов на ПК.

  • неисправен выход для USB в смартфоне (сгорела микросхема, разъём вырван или расшатан).

Диагностика проблемы: визуальный осмотр, исследование поломки специалистом.

Решение: обратится в сервисный центр для замены детали.

  • дефект контроллера зарядки.

Диагностика проблемы: сообщение о том, что кабель не подключён, хотя штекер находится в разъёме устройства.

Решение: замена контроллера.

  • ошибки ПО на iPhone.
Восстановление iOS

Решение: перепрошивка или восстановление операционной системы.

Решение: переустановка программы, откат на предыдущую или обновление до актуальной версии.

  • несоответствующий уровень силы тока (при подключении смартфона к компьютеру через удлинители).

Решение: синхронизировать телефон напрямую без излишних коннекторов и проводов.

Необходимо тщательно изучить настройки, возможно именно в них запрещён обмен информацией с компьютером. Вышеупомянутые аспекты являются универсальными методами решения некорректной идентификации iphone 4s, 5 или 5s, 6 через USB-канал.

Ошибка «устройство USB не опознано»

Если ОС на компьютере при подключении гаджета выдает сообщение «устройство USB не опознано», необходимо изменить порт подключения, переустановить драйвер, перенастроить параметры в реестре, удалить и снова установить девайс в «Диспетчере устройств». Действенный метод – отключение ПК от основной платы питания, причём не обычное выключение, а отсоединение кабеля питания на несколько минут. Эти манипуляции позволяют избавиться от остаточного тока в системе, которые иногда приводят к незначительным ошибкам схемы, в следствии которых отключаются некоторые функции ПК и появляется сообщение о невозможности распознать USB-устройство.

Чтобы автоматически избавиться от проблем с идентификацией USB, можно воспользоваться приложением устранения неполадок в Windows — Diagnose and fix Windows USB problems automatically. Подходит для Windows Vista, 7, XP.

Возможные неполадки

1. Неисправность контроллеров

Решение: удалить и переустановить все контроллеры, восстановив тем самым порт USB.

  • Кнопка «Пуск» -> пункт меню «Выполнить» -> команда devmgmt.msc -> кнопка «ОК» -> «Диспетчер устройств» -> пункт «Контроллеры USB» -> применить функцию «Удалить» по порядку ко всем контроллерам;
  • перезагрузить ПК. Переустановка контроллеров осуществится автоматически операционной системой Windows, после чего можно смело пробовать подключать Айфон к системе.

2. Повреждение драйвера iPhone, Windows идентифицирует смартфон, как «Неизвестное устройство».

Решение: Обновить драйвер. Правой кнопкой мышки выбрать пункт «Свойства» в контекстном меню устройства ->вкладка «Драйвер» -> «Обновить» или скачать соответствующую программу с сайта Apple.

3. Неправильные настройки USB-контроллера.

Решение: «Диспетчер устройств» -> вызов контекстного меню правой кнопкой мышки-> «Свойства» -> «Управление электропитанием» -> с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии» снять флажок -> «Ок» -> перезагрузить ПК.


Настройки дополнительных параметров USB-портов

4. Поломка USB-контроллера, интегрированного в материнскую плату.

Решение: заменить деталь в сервисном центре или приобрести внешний USB-контроллер. Данную плату через PCI-порт подключить к материнке, предварительно отключив в BIOS ПК имеющийся USB-контроллер.

Проводя диагностику, почему айфон не определяется компьютером через USB, стоит прорабатывать все возможные причины, начиная с самых простых и двигаться по возрастающей. Аппаратные поломки оборудования должны устранять специалисты, а вмешательство в BIOS компьютера могут проводить только опытные пользователи.

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Такое приложение как iTuns, является дополнительной программой для iPhone, iPad и iPod, которая скачивается с официального сайта apple.com, через раздел «Music» и устанавливается на компьютер.

После чего пользователь должен пройти несложную регистрацию для создания своего аккаунта. Для чего это нужно? С помощью Айтюнс можно скачивать музыку, видео и др.

Данной программой предусматривается такая возможность, как покупка новых клипов, книг и др. Также имеется возможность добавления своих файлов в медиатеку программы, что очень удобно.

При этом периодически Айтюнс необходимо обновлять. Однако обновив его, пользователи могут сталкиваться с некоторыми сложностями при синхронизации устройств и iTuns, в частности с тем, что Айтюнс не видит Айфон 5 s, что делать и как поступить в такой ситуации? В данной статье, будут рассмотрены различные проблемы и способы их устранения.

С чего следует начать?

Столкнувшись с ситуацией, когда Айтюнс не видит Айфон 5 s, первое, что следует сделать, это проверить принадлежит ли USB-шнур подключаемому гаждету.

Объясню, почему это так важно. Дело в том, iPhone, iPad и iPod, как правило, нормально могут синхронизироваться с ПК, только с использованием шнуров, выпущенные также фирмой Apple, если же используется другой, то подключение к компьютеру может не получиться.

В связи с этим и программа Айтюнс его не увидит. Если же со шнуром всё в порядке, уже попробовали использовать аналогичный USB-кабель от другого яблочного гаджета, тогда следует проверить работоспособность USB-разъёма. Для этого просто переставьте шнур от гаджета в другой разъём на ПК.

Если всё работает, но проблема не решена, тогда перейдём к следующим вариантам из-за которых, программа iTuns, может не видеть Айфон 5 s.

Подключение с помощью администрирования

Как вариант можно попробовать ещё один способ, если Айтюнс не видит Айфон 5 s. Для этого:

  1. Отключаете гаджет от ПК, и закрываете программу;
  2. Через меню «Пуск» входите в «Панель управления»;
  3. Открываете «Администрирование» (если в списке нет такой строки, то в правом верхнем углу, можно нажать на «Поиск» ввести слово «Администрирование»);
  4. Находите строку, содержащую Apple Mobile Device и кликаете по ней левой клавишей мышки, чтобы выделить;
  5. Затем кликаете правой клавишей мышки и нажимаете на «Остановить»;
  6. После остановки работы данной службы нажимаете на «Запустить»;
  7. Выжидаете некоторое время и повторяете синхронизацию Айтюнса и гаджета.

Удаление программы

Ещё одним вариантом, который может помочь в случае, если Айтюнс не видит Айфон 5 s, просто обновить программу. Однако это не всегда помогает.

Поэтому для решения данной проблемы можно использовать ещё один вариант, в котором происходит удаление программы. Кроме этого стоит также в самом Айфоне, удалить файл AppleMobileDeviceSupport.pkg.

Его можно найти при помощи Библиотеки/Receipts. После этого перезагружаете ПК, затем повторно скачиваете и устанавливаете Айтюнс.

Переустановка драйверов

Разъёмы для подключения USB могут быть не только неисправными, но и возможна ещё одна причина такой ситуации, заключающаяся в повреждении драйвера Apple Mobile USB Drivers.

Чтобы устранить неполадку требуется сделать его переустановку. И повторить подключение iPhone 5 s к ПК, для синхронизации с программой iTunes.

Как вариант, можно сделать переустановку драйвера самой программы. Для этого:

  1. Заходите в меню «Пуск»;
  2. Щелкаете по строке «Компьютер» правой клавишей мыши;
  3. В раскрывшемся меню выбираете раздел «Свойства»;
  4. С правой стороны из открывшегося списка нажимаете на строку «Диспетчер устройств» и ищите строку с названием Apple iPhone (аналогично можно поступить с iPad или iPod);
  5. Щелкаете по выбранной строке правой клавишей мышки и выбираете «Обновить драйвер»;
  6. Выставляете «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
  7. Щелкаете по строке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
  8. Нажимаете на «Установить с диска» и указываете следующее: «C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers»;
  9. Нажимаете «ОК» и будет произведена переустановка драйвера.

После этого можно ещё раз подключиться к компьютеру для синхронизации.

Айтюнс не видит Айфон 5 s, что делать дополнительно

Кроме этого, может ещё случиться так, что разъём на телефоне для шнура загрязнён или не работает вообще. В первом варианте постарайтесь его аккуратно почистить и подключиться ещё к ПК ещё раз.

Если гаджет не реагирует на подключение к ПК или к сети, для подзарядки, стоит его отдать в ремонт.

Для тех, кто является пользователем ПК с программным обеспечением Mac OSX, данная проблема является актуальной. Поэтому обновление или удаление программы, в данном варианте может также помочь в решении вопроса, связанного с ситуацией, когда Айтюнс не видит Айфон 5 s.

Полезные статьи:

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?


99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?


Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!


А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.

Перезагрузите компьютер

Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» - перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.

Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes

В этом пункте тоже все просто - запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления ». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.

Отключите другие USB-устройства

Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру - в большинстве случаев проблема разрешится.

Переустановите iTunes

Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)

После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple .

Проверьте конфликты драйверов

Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач »

  • Windows 7: Пуск -> «Панель управления » -> «Система и безопасность » -> «Система » -> «Диспетчер устройств »
  • Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск », введите «Диспетчер устройств » и нажмите Enter
  • Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств » и нажмите Enter

Шаг 2. Найдите в списке раздела «» пункт драйвера

Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать ». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту

Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить »

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB » и выберите «Обновить конфигурацию оборудования »

Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера