Почему при включении иногда висит яблоко. Яблоко на iPhone: что делать, если смартфон завис или перезагружается на экране загрузки. Сервисный центр Apple

Одна из самых простых проблем которые могут случаться с вашим устройством. Телефон просто не включается и высвечивается значок батареи (яблока) или же вообще черный экран. Выход из этой ситуации очевиден! Первым делом, требуется убедиться, что ваше зарядное устройство работает нормально, попробуйте испытать его на другом устройстве, если результат будет отрицательным , то просто купите новый зарядник и радуйтесь жизни!

Если нет возможности купить новое зарядное устройство, то попробуйте его самостоятельно починить — подклейте провода, далее зарядите через usb-станцию, к примеру, через компьютер!
Не забывайте, что на морозе устройства Apple могут выключаться , так как АКБ не выдерживает даже самые маленькие холода, его нужно отогреть и вставить зарядное устройство!

И главное, если ваш телефон полностью разрядился и не подает признаков жизни, то просто поставьте его на зарядку и не трогайте около 20-30 минут !

Проблема в программном обеспечении

Бывает что Iphone перестает нормально работать: то какие-то подвисания в приложениях, а то и вообще может не включаться . В большинстве случаев, такое происходит после неудачного обновления или Jailbreak устройства. Главное — не паниковать, ибо вы можете превратить ваш любимый телефончик в кирпич! Одним из способов решения этой проблемы является телефона под названием «Hard Reset «. А вот как это сделать: Зажмите кнопки Home и Power , далее ждите 5-10 секунд и ваш телефон с огромной вероятностью перезагрузится и будет успешно работать.

Но если вам не помог этот вариант, есть 100% способ — перепрошить устройство через ПК.
Первым делом, скачиваем программу Itunes с официального сайта Apple, далее подключаем через шнур Iphone к пк и выключаем устройство удерживая кнопки Power и Home . Удерживайте кнопки до того момента, пока экран не погаснет, отпустите кнопку Power, но Homе удерживайте — это введет Iphone в режим DFU . После такой операции на компьютере должно появиться оповещение, что устройство находится в безопасном режиме , готовом для восстановления .

В приложении Itunes доступна вся информация об Iphone, возможность создать резервную копию и самое главное, функция восстановления! Нажимаем на кнопку восстановления и ждем пока на телефон не установится новая прошивка и он не включится. Теперь ваше устройство полностью работает на новой, чистой прошивке.

Аппаратная неисправность

Не всегда разряженный аккумулятор или плохо установленное ПО могут быть причиной горения значка яблока при запуске. Бывают и технические неисправности , которые устранить самому почти невозможно…

Распространенной проблемой бывает выход из строя кнопки Power . При активном использовании кнопка может просто западать в свое гнездо и достать ее оттуда можно только разобрав корпус. Но жить дальше с этой проблемой можно, требуется включить функцию AssistiveTouch , которая может заменить кнопку Power .

Проблема с элементами материнской платы так же не обходят стороной владельцев Iphone. Огромное количество микросхем, кластеры памяти телефона NAND FLASH и NOR FLASH , цепи питания устройства, контроллеры заряда — все это может выйти из строя у абсолютно любого пользователя, и справиться с такой поломкой может только мастер, после предварительной диагностики и тщательного изучения! Самой так сказать, приятной аппаратурной поломкой может быть повреждение аккумулятора — замена данной части крайне проста и дешева!

Популярные смартфоны от компании Apple, как ни крути, это тот же самый компьютер, хоть и мобильный. И с ним, как и другими представителями этого класса устройств, могут случится неприятности — как аппаратные, так и программные. Одна из частых причин, которые с ними может случится — это когда не включается iPhone, но горит яблоко после нажатия на кнопку включения Power.

В народе эту неприятную проблему называют «белое яблоко». По факту, это определённое состояние работы Айфона, которое характеризуется отображением на экране логотипа компании (надкусанное светящееся яблоко) при попытке включить смартфон. При этом дальнейшая загрузка аппарата не продолжается. При этом он ни на что не реагирует и как обычно не выключается. Как быть?
Самое простое, что можно попробовать сделать — это Hard Reset (жесткую перезагрузку). Но, не будем торопится и рассмотрим все варианты по порядку.

Итак, что можно сделать для восстановления работоспособности телефона, если не включается iPhone горит яблоко?!
Способы существуют такие:

Вариант 1. Hard Reset

Выключаем Айфон по методу Хард Ресета, то есть так называемой «жесткой перезагрузки». Для этого надо на 10 секунд одновременно зажать и удерживать нажатыми две кнопки: Home и Power. Держать из надо до тех пор, пока устройство не включится.

Вариант 2. Переустановка iOS

Если первый способ не помог — стоит попробовать переустановить ПО на Айфоне. Для этого запускам . Делается это так — подключаем смартфон к компьютеру и запускаем программу iTunes. Далее зажимаем кнопки Power и Home. Держать надо где-то десять секунд. По прошествии этого времени надо отпустить только кнопку Power. После этого Айтюнс должен аппарат увидеть (экран при этом так и останется тёмным).
Ну а дальше программа должна предложить сделать восстановление устройства из резервной копии и переустановить iOS.

Затем, после того как устройство восстановится — сделайте обновление программного обеспечения.

Вариант 3. Ковыряем Cydia

Этот способ — альтернатива предыдущему в том случае, если Вы не хотите делать восстановление устройства либо по какой-то причине не можете это сделать в то время как Айфон не включается и не выключается, но горит светящееся яблоко.

Тут сделаю небольшое лирическое отступление. Дело в том, что очень часто причиной того, что не включается iPhone является установка какого нибудь стороннего приложения, которые или встало некорректно, или работает неправильно. Тогда стоит попробовать его удалить и перезагрузить смартфон. Ещё одна не менее частая причинатвики Cydia .

Для восстановления работоспособности Айфона, у которого горит яблоко на экране и не пропадает, попробуем загрузить его без твиков Cydia. Для этого выключаем устройство, нажимаем кнопку увеличения громкости -«+» и держа её нажатой ждём пока iOS загрузится без твиков Cydia. Если загрузка в таком режиме проходит удачно — причина явно в последнем установленном Tweak’е. Удалите его и работа девайса восстановится.

Если же он всё равно не загрузился, то перезагрузите его снова. Затем через 5 минут попробуйте позвонить на свой iPhone.
Если удалось дозвонится — отлично! Это говорит о том, что загрузка телефона обрывается в самый последний момент запуска ОС. Тогда надо попытаться получить доступ к файловой системе через программы iTools или iFunBox и уже с их помощью искать файлы, виновные в сбое работы.

В противном случае, хотите Вы того или нет, но чтобы убрать горящее яблоко на экране телефона, Вам всё же придётся переустанавливать ИОС с помощью способа, о котором я рассказал ранее.

Примечание: Данная инструкция подойдёт не только к смартфонам iPhone 4, 5 или 6, но так же и планшетам iPad, ведь и там и там установлена одна операционная система, а это значит что и на Айпаде может гореть яблоко и он при этои не включается и не выключается.
Удачи и стабильной работы!

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Неприятно столкнуться с ситуацией, когда Айфон завис на яблоке и не включается. Причин на это – масса, начиная с механических повреждений и заканчивая холодами на улице. Паниковать раньше времени не стоит, ведь если поломка не связана с испорченными внутренними деталями, требующими замены, то починить смартфон возможно в домашних условиях. Для обладателей «яблочной» продукции давно придуман набор инструкций, которые используются в роли первой помощи при проблемах со смартфоном. Если нет желания искать причину неисправности телефона, стоит обратиться к мастеру – поломки диагностируются за несколько минут.

Причины поломки

Чтобы понять, как починить аппарат, важно разобраться, почему Айфон не включается, горит яблоко и гаснет. Основные причины:

  • сбой программного обеспечения;
  • неисправность аккумулятора;
  • некорректное обновление или прошивка устройства;
  • проблемы с кнопкой включения;
  • разряженный аккумулятор;
  • испорченный кабель для зарядки;
  • коррозия металлических элементов после пребывания в воде;
  • механические повреждения.

Стоит сразу откинуть наименее возможные варианты – если телефон не падал и не оказывался в воде, то проблемы с повреждением внутренней начинки возможно смело исключить. Также проверьте кнопку включения – если клавиша плотно сидит в углублении, не шатается и не выпадает, то, скорее всего, работает без недостатков. Проверьте целостность кабеля для зарядки и подключите смартфон – возможно, аккумулятор разряжен настолько, что энергии хватает только на демонстрацию логотипа.


Перезагрузка

Если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, помочь в такой ситуации сможет перезагрузка устройства. Удерживайте кнопку питания несколько секунд, чтобы устройство вошло в режим перезагрузки. Существует второй вариант перезагрузки аппарата – жесткий, на старых моделях для этого зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание». В новых моделях принцип работает иначе:

  • нажать на верхнюю клавишу громкости и быстро отпустить;
  • повторить операцию с нижней клавишей громкости;
  • зажать и удерживать кнопку питания, пока на экране не высветится логотип компании Apple.

Смартфон перейдет в режим принудительной перезагрузки, что не просто вернет аппарат «к жизни», но уберет внутренние ошибки. Подобный метод также применяют при проблемах с сетью, аккумулятором, регулярных сбоях операционной платформы и других недостатках.


Айфон на морозе

Часто на морозе Айфон 5 не включается, горит яблоко и гаснет. Это связано с тем, что техника Apple больше других боится суровых российских морозов. При низких температурах проявляется «болезнь» – временная потеря емкости аккумулятора. Чтобы смартфон заработал в штатном режиме, его придется вернуть в тепло. На батарею класть устройство, конечно, не стоит, но комнатная температура вполне подойдет. Дождитесь, пока телефон согреется и включите. Если после этого ошибка остается, рекомендуется выполнить жесткую принудительную перезагрузку, так как из-за мороза и потери емкости возникают системные ошибки. Проверьте состояние смартфона – если после нескольких часов на зарядке и жесткого сброса ситуация не изменилась, придется отдать Айфон на диагностику в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в аппаратной части устройства.


Возврат к заводским настройкам

Если принудительная перезагрузка не помогла, а Айфон не включается, яблоко не горит, помочь в таком случае сможет возврат к заводским настройкам устройства. Для этого установите на компьютер последнюю вышедшую версию программы iTunes, а затем четко следовать инструкции:

  • запустить программу на компьютере;
  • подключить смартфон при помощи USB-кабеля, который поставлялся в комплекте;
  • иногда требуется ввод пароля – введите в специальном поле;
  • в списке выберете подключенное устройство;
  • выберете пункт «Обзор»;
  • в открывшемся окне нажмите «Восстановить»;
  • подтвердите выбор.

После этого телефон начнет восстанавливать заводское состояние, поэтому после включения придется заново вводить информацию о пользователе, а также о паролях и аккаунтах. Во время процесса ни в коем случае нельзя отключать смартфон из компьютера – это провоцирует превращение iPhone в «кирпич».


Обновление прошивки

Помочь, если не включается Айфон 5S, горит яблоко и тухнет смартфон, сможет обновление прошивки устройства. Для этого также установите актуальную версию iTunes на компьютер, а затем следовать инструкции:

  • подключите кабель к компьютеру и телефону;
  • откройте iTunes и выберете устройство, нуждающееся в обновлении;
  • перейдите в пункт меню «Обзор»;
  • выберете пункт «Обновить»;
  • нажмите на «Загрузить и обновить».

Программа может затребовать ввод пароля, необходимо предоставить эту информацию. Дождитесь завершения процесса, смартфон и компьютер нельзя отключать, чтобы не испортить смартфон окончательно. В случае, если прошивка установлена с ошибками, смартфон придется откатывать к заводским настройкам. Обновление прошивки также помогает убрать системные ошибки, проблемы с интернетом и сетью, а также убрать «тормоза» интерфейса.

Проблемы с аккумулятором


Часто основной проблемой становятся неполадки аккумулятора. У батареек есть эксплуатационный срок, после окончания которого смартфон не сможет получить нужное количество питания. Решить проблему возможно только заменой аккумулятора. Проверьте гнездо зарядного устройства и кабель – они должны быть целыми, без повреждений. Не рекомендуется часто разряжать смартфон до нуля и использовать китайские зарядные устройства – они портят аккумулятор. За батареей смартфона также нужен уход – раз в месяц необходимо полностью разрядить и зарядить устройство, не подключать провода «напрямую», иначе батарея разбухнет. Также батарею возможно заменить самостоятельно, но в таких случаях деталь стоит заказывать в официальных магазинах и сервисных центрах. Китайские аналоги дешевле, но и служат всего несколько месяцев.

Механические повреждения

В случае, если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, то причина может крыться глубже – под корпусом смартфона. При механических повреждениях внутренних деталей телефон зависает на логотипе, а затем либо выключается, либо «радует» логотипом до тех пор, пока не кончится зарядка. Исправить подобный недостаток без помощи профессионала сложно, потому что:

  • важно верно диагностировать причину;
  • придется заказывать дорогостоящие детали;
  • работа требует специализированного набора инструментов и ювелирной точности.

Привет! Для начала стоит описать ситуацию более подробно, а то из заголовка может быть непонятно, что автор имеет ввиду. Причем недавно я столкнулся с этой проблемой лично, так что картина стоит как перед глазами и описать ситуацию труда не составит:) А произошло следующее - мой достаточно старенький iPhone 5s разрядился напрочь, как говориться «в ноль», и казалось бы, ничего криминального, поставил на зарядку и ушел по своим делам...

Возвращаюсь через некоторое время, и вижу очень странное и неадекватное поведение устройства - iPhone включается, экран загорается на некоторое время (появляется яблоко и даже мельком видно ввод пароля) и сразу же дисплей гаснет и телефон благополучно выключается. И все, так происходит постоянно. Ради эксперимента подождал еще минут 20 - ничего не поменялось (только ), а включаться и выключаться продолжал с завидным постоянством.

Забегу вперед и скажу, что проблему удалось решить самостоятельно и без посещения сервисного центра, причем достаточно легким способом. Но для начала о том, как не допустить такой ситуации и на что стоит обратить внимание:

  1. Не разряжать устройство до полного разряда, особенно если аккумулятор уже не новый.
  2. Не пытаться заставить , в мороз энергии для старта нужно намного больше.
  3. Использовать оригинальные аксессуары - батарейка скажет Вам только спасибо.

Собственно, практически все эти причины совпали у меня - в помещении было относительно прохладно, аккумулятору уже пару лет точно есть (хотя держит ), только провод и зарядка оригиналы.

Что в итоге происходит? При подключении к зарядному, получается так, что вся поступающая энергия тратится исключительно на загрузку системы и подсветку дисплея. Этой энергии не хватает, накопиться она не может, iPhone как бы включается, но сразу же разряжается и выключается. И затем все повторятся заново. Вот такой вот замкнутый круг.

Как выйти из него?

  • Использовать более мощный адаптер питания. Тот, который идет в комплекте с iPhone выдает 1 ампер и его явно не хватает в такой ситуации. Значит нужно что-то посильнее, например, от iPad. Он имеет 2,1 ампера на выходе и способен дать больше энергии, которой хватит для включения. Безопасно ли это? Apple говорит что , и нет смысла ей не верить.
  • В случае, когда другого адаптера под рукой нет, необходимо проделать следующую операцию - и оставить его на зарядке на некоторое время в таком состоянии. В этом режиме экран не горит и не происходит загрузки системы, а значит не будет потребления энергии и вся она пойдет на зарядку аккумулятора. Через минут 20-30 включаем iPhone и радуемся тому, что выключения прекратились.
  • Этот вариант явно «на любителя» и потребует от Вас некоторой сноровки. Заключается он в том, чтобы подключать провод к устройству на 2-3 секунды и не дожидаясь его включения, сразу же вытаскивать его. И такими маленькими порциями подзарядить батарейку до того состояния, которого хватит для полноценного запуска iPhone.

Напоследок хочется отметить, что ситуация, рассмотренная в этой статье, конечно не является нормальной и по-хорошему, аккумулятор необходимо поменять, чтобы в будущем не было других сюрпризов. Но здесь уже каждый решает для себя сам.