Устройства компании Apple отличаются высокой ценой, которая оправдывается их качеством, как с технической, так и с программной точки зрения. Это делает их привлекательными для злоумышленников, которые могут украсть iPhone, iPad или другое устройство на операционных системах iOS или MacOS для их продажи. Корпорация Apple прекрасно это понимает, и она постоянно дорабатывает безопасность своих устройств, представляя все новые функции их защиты от преступников.
Современные iPhone и iPad имеют встроенный сканер отпечатка пальца, который позволяет их владельцам с легкостью разблокировать устройство, без необходимости регулярного ввода пароля, но с повышенным уровнем безопасности. Также в iOS 5 в 2010 году была представлена функция «Найти iPhone», которая позволяет пользователям iCloud отследить, где находятся устройства, подключенные к их учетной записи. О том, каким образом настроить работу данной функции и как найти Айфон с компьютера используя iCloud, пойдет речь в данной статье.
Функция «Найти iPhone» является крайне полезной, и при первичной активации нового устройства от компании Apple, операционная система самостоятельно предлагает включить ее. Она может пригодиться не только, если телефон, планшет, плеер или другое устройство от Apple было украдено. При желании через него можно отследить местоположение девайса, что полезно для родителей, которые хотят узнать, где находится их ребенок. Также функция «Найти iPhone» поможет отыскать потерянное устройство, которое могло выпасть из кармана и до сих пор лежит нетронутым. Имеется и масса других сценариев, когда может потребоваться отследить местоположение Айфона или Айпада.
Если при первой настройке функция «Найти iPhone» не была активирована, это можно сделать в любой момент времени. Чтобы ее включить:
Важно: Также можно включить функцию «Последняя геопозиция», при активации которой каждый раз во время разрядки аккумулятора, устройство будет отправлять на сервера Apple информацию о своем местоположении в данный момент времени.
После выполнения описанных выше действий, функция «Найти iPhone» станет активной на устройстве, и его можно будет отследить через iCloud.
Обратите внимание: Если вы имеете несколько устройств от Apple, привязанных к одной учетной записи iCloud, настраивать функцию «Найти iPhone» необходимо для каждого из них отдельно.
Если Айфон или Айпад необходимо найти, сделать это можно через любое устройство с доступом к интернету. На другой iPhone или iPad можно загрузить специальное приложение из AppStore, которое называется «Найти iPhone». Делать это не обязательно, поскольку также можно найти потерянный гаджет через сайт iCloud.
При этом важно, чтобы были выполнены следующие условия:
Чтобы найти Айфон или Айпад с компьютера через iCloud, необходимо сделать следующее:
Важно: Если потерянное устройство выключено или отключено от интернета, все равно можно использовать любую из приведенных выше функций. На серверах iCloud сохранится команда, и она будет выполнена при подключении утерянного гаджета к сети.
Основным инструментом поиска устройства через функцию «Найти iPhone» является карта. На ней отображается точное местоположение потерянного девайса. Местоположение определяется довольно хорошо, но проблема может возникнуть, если устройство находится у злоумышленника в многоэтажном доме, поскольку точно определить этаж, где находится Айфон или Айпад, не получится.
Не все пользователи думают о безопасности своего устройства и сохранности личных данных до тех пор, пока их смартфон или планшет не окажется у злоумышленников. Если функция «Найти iPhone» не была включена, но устройство пропало, обнаружить его местоположение или заблокировать девайс удаленно не получится. В такой ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:
Шансов вернуть устройство, если отключена функция «Найти iPhone», практически нет, и самое главное в данной ситуации максимально обезопасить свои личные данные от их использования злоумышленниками.
Функция «Найти iPhone» позволяет определять местоположение вашего iPhone, iPad, iPod Touch или компьютера Mac за считаные секунды - вещь для владельцев техники Apple просто незаменимая. Но что делать если вы более не пользуетесь устройством или решили продать его и лишняя запись в приложении «Найти iPhone» не нужна? Все очень просто - нужно удалить устройство из списка отслеживаемых.
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки
Шаг 2. Выберите пункт iCloud
Шаг 3. Пролистайте список вниз до переключателя «Найти iPhone» и переведите его в отключенное состояние
Шаг 4. Подтвердите свое решение, введя пароль вашей учетной записи Apple ID
Шаг 5. Нажмите Выключить
После осуществления этой простой процедуры, к вам на почтовый ящик, одновременно являющимся логином учетной записи Apple ID придет письмо с уведомлением об отключении функции «Найти iPhone».
Шаг 1. Выключите устройство, которое хотите удалить из списка поддерживаемых функцией «Найти iPhone»
Шаг 2. В браузере откройте страницу и войдите в систему с использованием данных вашего Apple ID
Шаг 3. Перейдите во вкладку «Все устройства» и выберите устройство, которое необходимо удалить (оно будет в оффлайн-режиме)
Шаг 4. Нажмите кнопку «Удалить из учетной записи»
Допустим, что ваше мобильное устройство iPhone по какой-либо причине вышло из строя. Вы решили передать телефон сотруднику, который занимается ремонтом подобных девайсов, но возникает проблема, так как он попросту не желает принимать такой коммуникатор на ремонт. Мотивация в большинстве случае заключается в том, что практически в каждом гаджете включена специальная функция «Найти iPhone». Если вы решили сдать аппарат в сервисный центр, тогда предварительно вам обязательно стоит ее деактивировать. Сегодня мы решили разобрать очень интересный вопрос - о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»".
Указанная возможность в действительности является очень полезной в том случае, когда к мобильному устройству у вас нет доступа, это может быть после потери или даже кражи. С помощью функции можно произвести блокировку устройства, отправлять совершенно любые текстовые сообщения, включать звуки и стирать любые данные. Если ваш телефон был украден, тогда вы можете выставить на нем «замок», таким образом, злоумышленник уже не сможет его самостоятельно активировать, даже в случае изменения прошивки. Обязательно помните о том, что блокировать телефон можно только в том случае, если вы знаете Apple ID и пароль. Если это не так, в дальнейшем могут возникнуть проблемы у вас по активации устройства.
С одной стороны, можно с уверенностью сказать, что функция «Найти iPhone» является очень полезной и актуальной. Но если рассматривать другую грань, тогда легко понять, что это чревато для самого пользователя. Ведь если устройство вышло из строя или же блокировалось, тогда вам обязательно следует знать, как отключить функцию "Найти «Айфон»" через компьютер.
Если вам ранее приходилось уже обращаться в сервисный центр для ремонта своего мобильного устройства iPhone, тогда знаете о том, что сотрудник обязательно просит отключить функцию поиска. Это требуется не только для личной безопасности, но также и для того, чтобы после восстановления системы устройства оно в автоматическом режиме не заблокировалось, а если уже такое происходит, тогда девайс нельзя восстановить. После того как вы узнаете ответ на вопрос о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»", и произведете ее, помните о том, что ваш гаджет уже отыскать не удастся. Давайте сейчас рассмотрим, что нельзя делать, пока функция «Найти iPhone» не будет отключена. Во-первых, вы не сможете при необходимости восстановить устройство в iTunes, и даже если вы попробуете это выполнить, в любом случае программа выдаст вам предупреждение. Во-вторых, вы не сможете удалить все настройки и данные мобильного устройства (на самом деле это действие также иногда требуется выполнить). В любом случае при необходимости вы всегда можете включить функцию назад.
Итак, давайте начнем решение вопроса о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»" через «Айтюнс». Зайдите в программу и найдите отключение необходимой возможности. Обязательно нужно запомнить, что функция должна деактивироваться с другого устройства или же с одного, но в любом случае должно быть активное подключение к сети интернет. Давайте сейчас рассмотрим, где найти интересующую нас возможность, и решим вопрос о том, как отключить функцию "Найти «Айфон»". На мобильном устройстве вам следует посетить настройки и перейти в iCloud. Далее там вы сможете найти функцию «Найти iPhone», и от вас только требуется отключить переключатель.
Or your device. When you remove a device, it’s removed from your Find My iPhone Devices list, and if your device has iOS 7 or later, Activation Lock is also turned off.
Before giving away or selling your iOS device, be sure to erase your content and settings (in Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings). When you erase your content, Find My iPhone and Activation Lock are also turned off. See the Apple Support article . For more information about what to do before selling or giving away Apple Watch, see in the Apple Watch User Guide .
Note: Apple Watch and AirPods remain in Find My iPhone until you also remove any devices that are paired with them.
To remove Apple Watch or AirPods, make sure that they’re offline , then remove them from Find My iPhone on iCloud.com.
When the device is erased, click Remove from Account.
All your content is erased, and someone else can now activate the device.
You can also use a different iOS device to remove your device. For more information, open Find My iPhone, tap Help, then go to “Remove your device.” Or you can remove your devices from your account. For more information, see
Служба «Найти iPhone» в ОС iOS 7 обеспечивает повышенную безопасность и
усложняет кражу устройств. Следует отметить, что служба «Найти iPhone» в ОС
iOS 7 влияет на процесс обслуживания. Крайне важно изучить подробную
информацию и ответы на часто задаваемые вопросы об обслуживании,
касающиеся службы «Найти iPhone» в ОС iOS 7, прежде чем приступать к
обслуживанию устройств с ОС iOS 7.
1. Отключайте функцию «Найти iPhone» на устройствах с ОС iOS 7 до начала
ремонта если ремонт связан с заменой устройства целиком, материнской платы отдельно или если потребуется перепрошивка устройства в процессе рамонта.
A. Перед принятием устройства с ОС iOS 7 в ремонт требуйте от клиента отключения
службы «Найти iPhone». При невыполнении этого требования ремонт будет
невозможно осуществить.
B. Клиент может отключить службу «Найти iPhone» несколькими способами. Каждый
из этих способов требует ввода идентификатора Apple ID и пароля владельца
устройства.
1) Отключите службу «Найти iPhone»
Выберите Настройки > iCloud и отключите пункт «Найти iPhone».
2) Выполните выход из iCloud
Выберите Настройки > iCloud и нажмите Удалить учетную запись.
3) Удалите с устройства контент и настройки
Выберите Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки.
4) Удалите устройство из учетной записи на веб-сайте iCloud.com
Это означает, что устройство по-прежнему связано с учетной записью этого
пользователя. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,
чтобы удалить устройство из учетной записи. Если введенные данные верны,
продолжайте в обычном порядке. Если данные неверны, не принимайте
устройство на обслуживание, скорее всего после ремонта окажется, что ремонтировать устройство не было смысла
b) Появится всплывающее предупреждение о том, что устройство было утеряно.
Это означает, владелец потерял устройство и дистанционно стер с него все
данные. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,
A. Как быть, если аккумулятор в устройстве разряжен?
Подключите устройство к источнику питания. Когда аккумулятор наберет достаточный
заряд, устройство включится автоматически. Перед приемом устройства на
обслуживание выполните стандартную процедуру отключения службы «Найти iPhone».
C. Как быть, если клиент не помнит пароль идентификатора Apple ID?
Направьте клиента на сайт «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru) для сброса пароля.
D. Что делать если клиент забыл идентификатор Apple ID?
Логин Apple ID — это адрес электронной почты, если человек его так же не помнит, необходимо позвонить в поддержку Apple.
E. Что делать, если сотрудник забыл попросить клиента отключить службу «Найти
iPhone» перед принятием устройства на обслуживание?
Если устройство по-прежнему связано с учетной записью клиента, обслуживание
устройства будет невозможно. Свяжитесь с клиентом и попросите его удалить
устройство дистанционно из своей учетной записи, запустив программу «Найти iPhone»
на другом устройстве iOS или открыв веб-сайт icloud.com/find на компьютере Mac или
ПК.
