Как вы уже наверняка заметили, социальные сети уже давно перестали быть популярным способом удаленного общения, а выросли в нечто большее. Сейчас многие люди просто не представляют себе жизни без их использования и дело тут не в интернет-зависимости, о которой так много говорят в последнее время, а в полезных возможностях, ими предоставляемых. Само собой, все преимущества социалок мы рассматривать не будем (блог ведь посвящен заработку, а не развлечениям), ограничимся только теми, что окажутся полезными современному деловому человеку.
Возможность быстрого поиска информации. Интернет, в принципе, сам по себе предоставляет такую возможность, но пользование поисковыми системами подразумевает анализ и сравнение нескольких источников информации, ведь в них может содержаться абсолютно противоположная по смыслу информация. В этом плане у социальных сетей есть небольшое преимущество: задав вопрос, вы скорей всего получите ответы именно от тех людей, в компетентности которых уверены. Сферы деятельности отдельных личностей пересекаются, поэтому шанс найти того, кто уже сталкивался с вашей проблемой, довольно высок.
Эффективное профессиональное общение. Социальные сети позволяют в считанные минуты найти интересующего вас человека (если он, конечно, ранее был там зарегистрирован) и выйти с ним на связь. Любой из пользователей, добавленных вами “в друзья”, впоследствии может вам пригодиться. Кроме того, социалки позволяют организовывать сообщества по интересам, что значительно облегчает поиск людей, которые занимаются аналогичным вашему видом деятельности.
Разгрузка и снятие стресса. Не нужно проводить никаких исследований, чтобы понять, что сидение по нескольку часов в социальных сетях снижает производительность труда работника. Но если отвлечься всего на 5-10 минут, эффект совершенно противоположный – работоспособность возрастает. Ученые из Мельбурнского университета установили, что работники, отвлекающиеся в течение дня на какие-нибудь приятные вещи, такие как телефонный разговор, переписка или просмотр видео, работают в среднем на 9% продуктивнее.
Прямой заработок в социальных сетях. Имея раскрученное сообщество или группу, можно получить неплохой доход, размещая на его страницах различного рода рекламные материалы – обзоры, видео и прочее; продавать собственную продукцию; продвигать партнерские и реферальные ссылки. Более продвинутые пользователи могут заняться разработкой web-приложений и браузерных игр, а “зеленые” новички наверняка захотят попробовать себя в роли администратора в каком-нибудь паблике. В общем, это далеко не весь список, более подробную информацию вы можете получить, прочитав статью “как зарабатывать в социальных сетях”.
Управление работой коллектива. Удаленная работа зачастую не подразумевает живого общения, но координировать действия сотрудников все равно необходимо. Некоторые, конечно, по старинке пользуются электронными почтовыми ящиками, сервисами мгновенных сообщений, но есть и лучший вариант – социальные сети. За последнее время они выросли и обросли недюжинным функционалом: коллективная переписка, аудио и видеочаты, удобное сохранение и передача различного рода файлов и многое другое.
Раскрутка и продвижение собственного бизнеса. При помощи создания группы или публичной страницы в социальных сетях можно привлечь внимание людей к вашему онлайн или оффлайн проекту, работать с целевой аудиторией, узнавая ее интересы и предпочтения (проводить опросы, тесты), проводить PR-акции. Это обойдется намного дешевле, чем оплата организации маркетинговых исследований. Постоянные обновления сообщества позволят держать подписчиков в курсе актуальных изменений содержимого вашего ресурса.
Бесплатные технические ресурсы. Как вы знаете, дисковое пространство хостинга ограничено, как и нагрузки, которые он может выдержать, а за расширение функционала придется немало доплачивать. А как быть владельцам онлайн-кинотеатров, которые “заливают” тысячи гигабайт видео? Решение проблемы найдено. Они просто закачивают видео на сервера Вконтакте, Youtube (да, Ютуб тоже является социальной сетью) и прочих, используя их возможности, при этом сам сайт занимает очень мало дискового пространства. А если хранить у себя в профиле личные документы и фотографии, к ним легко можно получить доступ, зайдя в свой аккаунт с любого компьютера. Это очень удобно.
Снижается производительность труда. Как показало социологическое исследование, проведенное среди нескольких тысяч людей, работающих в интернете, большинство из них регулярно отвлекается на чтение пришедших сообщений, обновление статуса, просмотр картинок и видео. Недаром крупные компании блокируют доступ в соц. сети с рабочих мест своих сотрудников.
Исчезает свободное время. Среднестатистический пользователь социалки проводит в ней более 20 часов в неделю, занимаясь бесцельным “серфингом” по страницам. А теперь подумайте, что если вместо этого направить свои усилия на изучение какого-нибудь иностранного языка, его грамматики, лексики. Подобные знания могут всего через год кардинально изменить вашу жизнь к лучшему. Но этого не будет, пока вы тратите свое время впустую.
Пропадает мотивация. Различные отвлекающие факторы, которых так много в социальных сетях, мешают сконцентрироваться на достижении цели, человек попросту распыляется между виртуальными развлечениями и реальными действиями, вплоть до того, что объект первоначального интереса просто исчезает из поля зрения.
Да, избавиться от “социальной” зависимости довольно сложно, но только отделив необходимое общение от бесцельного времяпрепровождения, вы сможете превратить социальные сети в эффективный инструмент для заработка .
Эту информацию я увидел в публикации Страницы Genius Marketing на Facebook. Этот список мне показался полезным и важным для тех, кто только думает или начал продвижение в социальных сетях.
Если вы вкладываете средства в создание контента, то не получать его выдачу в результатах поиска будет просто невероятно стыдно. С каждым днем социальные сети играют все большую роль в отображении веб-страниц в поисковых системах - Google даже начал включать в результаты поиска обновления статуса в сети Google+.
Оказывается, поисковые системы используют фрагменты действий в соцсетях (например, когда кто-то «расшаривает» контент вашей страницы в Twitter) для того, чтобы определить релевантность и уровень надежности вашего сайта. То есть, чем больше людей в соцсетях «голосуют» за ваш контент, тем лучше становится отображение вашего сайта в результатах поиска. Дайте людям возможность отдавать свои голоса вашему контенту: публикуйте в своих социальных сетях статьи, электронные книги, справочники покупателя, исследования в вашей сфере, рецензии других потребителей и все то, что может представлять интерес, а после пожинайте плоды преимущества в выдаче результатов поиска.
2. Вы сможете тщательнее контролировать образ компании в интернете
Если говорить о ранжировании поисковых систем, то поддержка активного присутствия вашего бренда в соцсетях позволяет значительным образом влиять на показатели отображения и улучшать репутацию компании (или для начала создавать ее). Допустим, что абстрактный человек узнал о существовании вашей компании и ему стало любопытно кто вы, что представляете из себя и насколько вы в целом приятные люди. Если сейчас вбить в поиск Google название вашей фирмы, что вы получите в выдаче?
Не будет ли лучше для вас увеличить влияние ваших социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Flickr, LinkedIn и других, чтобы справиться с преимуществом сторонних обзорных сайтов, над которыми у вас почти что нет контроля? Вдобавок ко всему, ваше появление на социальных площадках лишний раз заинтересует любопытствующих и приведет их на ваши страницы в поисках замечательного контента.
3. Пользовательский контент важен как никогда
Согласно данным eMarketer, 65% пользователей в возрасте 18-24 лет при покупке определенного товара доверяют информации о бренде, которую они нашли в интернете. А по данным eConsultancy, две трети потребителей (невероятно высокий показатель!) пользуются поисковыми системами при принятии решения о покупке. Согласитесь, что шанс, что ваша целевая аудитория принадлежит к одной из этих групп крайне высок. Социальные сети - отличный способ получить тот самый желаемый пользовательский контент и адресовать его той группе людей, которую он очевидно волнует.
4. Вы укрепите свое влияние в отрасли
Хорошо, допустим, что ваши клиенты действительно не относятся к тем двум третям пользователей сети, которые уделяют много внимания написанному о вас в интернете. И даже допустим, что они не относятся к тем 65% представителей поколения Y, которым жизненно важно ваше присутствие в интернете.
Но они все еще являются вашими коллегами, лидерами мнений, организаторами конференций, будущими сотрудниками, потенциальными бизнес-партнерами, журналистами, маркетологами и PR-специалистами, которые ежедневно используют социальные сети. Именно эти люди ожидают, что они не только смогут найти вас в соцсетях, но и узнать о вас больше, начать общаться с вами посредством тех же социальных площадок. И если говорить откровенно, то вы должны ожидать от них того же.
Используйте социальные сети для того, чтобы обзавестись связями, способствующими развитию вашего дела. Изучайте других людей, ищите возможности для диалога, находите спонсоров мероприятий и т.д. Именно соцсети могут дать вам влияние и видимое присутствие, необходимые для того, чтобы вас узнавали и выбирали для особых случаев. Это особенно важно сделать, если ваши конкуренты еще не заняли выигрышную позицию в социальных медиа.
5. Потребители других компаний присутствуют в социальных медиа
Продолжим разговор о поиске новых возможностей. Клиенты других компаний пользуются соцсетями. Подумайте, пересекаются ли предлагаемые вами товары или услуги с тем, что предлагают другие компании. Или, может быть, их аудитория открывает для вас новую часть рынка, которую вы пока не охватили?
Анализ присутствия этих компаний в интернете и соцсетях, в частности, пойдет вам только на пользу. Делитесь с ними контентом, стройте взаимоотношения, взаимодействуйте, создавайте особенный контент для целевой аудитории и самих компаний - так вы завоюете новых клиентов, с которыми сможете строить партнерство, получать рекомендации и открыть для себя совершенно новый круг людей, которым вы можете продавать свои продукты или услуги.
Давайте разделим на части важность охвата рынка для вашей компании, рассмотрим их и поясним использование социальных медиа в данном случае.
Охват подразумевает, что у всех ваших поклонников и читателей есть их собственные поклонники и читатели. Таким образом, если у одного из ваших читателей в Twitter более ста читателей, то при отправке им твита с ссылкой на запись в вашем блоге охват вашего блога и Twitter увеличится на сотню этих читателей, многие из которых ничего о вас еще даже и не слышали. Так что даже если один из ваших читателей в Twitter не является вашей целевой аудиторией, то все еще есть шанс, что один из сотни его читателей либо уже является вашим поклонником, либо станет в дальнейшем.
Но есть еще один плюс в наличие широкого охвата посредством соцсетей - помните, в начале этой статьи мы говорили о роли социальных медиа в результатах поисковой выдачи? Так вот это причина, по которой вам нужен невероятно широкий охват в интернете. Даже если ваши читатели никогда не станут потребителями ваших услуг или продуктов, они смогут по-прежнему делиться вашим контентом между собой и увеличивать число тех, кто увидит ваш контент. Не забывайте, что для поисковых систем это служит своего рода индикатором, определяющим насколько важна ваша страница и выводящим упоминания о вас в начало результатов поиска.
Именно по этой причине компания HubSpot поощряет активность сотрудников в социальных сетях - так они увеличивают свой охват. Они поздравляют своих сотрудников через соцсети, многие из них приводят в своих твитах ссылки на контент HubSpot, и тысячи людей, которые не являются поклонниками компании узнают о ней и получают доступ к ее контенту. То есть каждый отдельно взятый сотрудник компании может преподнести вам свою личную базу данных клиентов, даже если сотрудник не занимается продажами или маркетингом.
Один из способов измерения эффективности маркетинговой стратегии - подсчет отношения затрат на привлечение потенциальных потребителей к показателю ценности этих потребителей и клиентов для вашего бизнеса. Возможно, для некоторых видов компаний этот способ не подойдет, но очень важно помнить описанный ниже сценарий развития.
Допустим, что вложение средств в использование соцсетей приводит вам одного нового клиента в месяц. Сравните эти затраты с другими методами, которые вы используете для привлечения того же одного клиента. К примеру, затраты на привлечение одного клиента посредством электронной рассылки значительно выше затрат на привлечение новых людей через соцсети. Для почтовой рассылки вам требуется специальное программное обеспечение, персонал для его обслуживания и множество человеко-часов на создание контента. В то же время для маркетинговой стратегии с использованием социальных площадок вам не требуется специального оборудования и затрат на него, а работа занимает всего несколько человеко-часов в неделю.
Да, почтовая рассылка может привести к вам больше клиентов, нежели соцсети, но вам необходимо использовать оба инструмента в соответствующих объемах, т.к. обе эти стратегии являются ключевыми компонентами в развитии вашего бизнеса. Иногда использование соцсетей считается тратой времени, но это связано с тем, что маркетологи зачастую зацикливаются на различных метриках оценки числа отметок «Мне нравится» и комментариев, вместо того, чтобы сконцентрироваться на конечной цели всего комплекса маркетинга - на привлечении новых потребителей.
Даже если вы не сильно рассчитываете на эффективность социальных сетей в привлечении новых клиентов и потребителей, то их использование все же повысит эффективность остальных предпринимаемых вами маркетинговых мероприятий. Соцсети и их активное использование помогают во всех сферах: улучшают ваши позиции в поисковой выдаче, усиливают влияние электронной рассылки, публикаций в блогах, различных событий в онлайне и оффлайне.
9. К тому моменту, когда вы будете готовы, может быть уже слишком поздно
Хорошо, возможно вы пока что еще не готовы использовать возможности социальных сетей. Однако было бы неразумно полагать, что ваша потенциальная аудитория не пользуется ими или не станет использовать в будущем. Да и вы сами в будущем вероятно оцените все преимущества социальных площадок и станете активными их пользователями.
Но не забывайте о том, в какое затруднительное положение вы можете попасть, если не поторопитесь. Потому лучше будет обезопасить себя сегодня и занять подходящие аккаунты в соцсетях, пока конкуренты с похожим названием или общей сферой деятельности не сделали это за вас.
Люди меняются со временем. Аудитория в соцсетях тоже проходит через изменения в своей жизни: смена работы, рода деятельности, появление новых увлечений и хобби, новые знакомства, меняющиеся религиозные или политические взгляды, появление детей, вступление в брак, развод, выход на пенсию - в общем, вы уловили ход мысли.
Более того, вы сами можете измениться. Ваша компания может начать предлагать новые услуги или расширить линейку продуктов, найти новые возможности в занимаемой вами нише, или вы настолько преуспеете в использовании социальных медиа, что вырастите новое поколение аудитории, испытывающее потребность в ваших продуктах или услугах.
В любом случае, если что-либо из этих изменений произойдет, разве не лучше будет уже иметь определенную аудиторию в интернете, нежели начинать весь процесс с нуля?
Социальные сети – это очень популярное явление. По результатам многих опросов и голосований, только 2% из общего числа пользователей никогда не заходили в социальные сети и толком не знают, что это такое. Зато постоянных посетителей социальных сетей, которые заходят туда каждый день и проводят там не менее часа, по данным всё тех же опросов, целых 67%. Факты очевидны – социальные сети, как магнит, притягивают посетителей, и они отдают сетям массу свободного времени. Для чего же используются социальные сети?
Подавляющее большинство использует их, как поиск давних знакомых, друзей детства, бывших одноклассников и однокурсников и так далее. Ведь в этих сетях можно столкнуться с кем угодно. И с давно потерянной подругой, которая переехала на постоянное место жительства в США. И с дальними родственниками, о которых никогда не слышал. И со своей первой любовью, с которой целовались в школьных коридорах. И где гарантии, что очень популярная певица, которая не сходит с экрана твоего телевизора и ведёт блог в вашей социальной сети, не является твоей бывшей соседкой по дому? Сможешь ли ты пообщаться с ней на её же концертах? Однозначно, нет. А в сети сможешь. И написать письмо с предложением дружить, и показать фотографии своей семьи. В социальных сетях даже звёзды становятся ближе.
Ещё часть посетителей социальных сетей собирается в тематические сообщества внутри сети. Это уже общение по интересам. Причём, в многомиллионном обществе, которое собралось внутри какой-либо социальной сети, не найти единомышленников просто невозможно. И абсолютно неважно, чем ты интересуешься – песнями мартовских котов или коллекционными винами и автомобилями. Собратьев по интересу найти можно всегда.
Обилие игр, клипов, картинок и смайликов, причём абсолютно бесплатных, тоже не остаётся в стороне. Очень многие посетители заходят в социальную сеть затем, чтобы поиграть. А, если учесть, что многие игры ещё и командные, любителям дуэлей и соревнований тут полное раздолье. А посмотреть или скачать новый клип или прикольный смайлик – это прекрасный способ поднять себе настроение.
По мнению некоторых психологов, социальные сети не нужны, а некоторые из них считают, что социальные сети просто опасны. Но ведь, многомиллионная армия поклонников социальных сетей не может ошибаться так сильно. Тем более, что там находятся не только подростки и студенты, но и очень много вполне взрослых, солидных людей – преподаватели ВУЗов, юристы, руководители компаний, бизнесмены. Кстати, и психологов хватает. Поэтому не всё так однозначно.
Сегодня занялся, наконец, социальными сетями. Привел в порядок аккаунты, добавил ссылки. Короче говоря, сделал кучу нужной работы. Жаль толь, попутно разбил любимую чашку, смахнув случайно со стола. Так что сегодня нужно не забыть чашку купить , а то из чего кофе пить перед монитором? Но попутно возникли мысли о нужности социальных сетей.
— «Разве мы знакомы?» — Обращение с этим вопросом довольно часто я получаю от тех, к кому я обращаюсь в социальных сетях с предложением — «приглашаю стать моим другом». Действительно, если мы не знакомы в реальности — то почему тогда я обращаюсь именно к вам? Зачем именно Вам моя «дружба»?
Вы можете иметь на это свою точку зрения, но я в этом коротком докладе попробую вам объяснить, зачем это делать — а нужно ли это — решать, конечно, только вам.
Мы уже привыкли к социальным сетям, но еще не привыкли их использовать. Большинство общается со своими друзьями. Но разве это единственное, для чего нужны социальные сети? На самом деле нет. Социальная сеть — это инструмент. Инструмент общения, инструмент для творчества. Инструмент чтобы расширить свои горизонты и аудиторию. Вам совсем не обязательно в социальной сети общаться только с теми, кто является вашими друзьями и знакомыми. Для этого не нужен Интернет и такое сложное программное обеспечение, как то, что функционирует на сайтах социальных сетей. А оно действительно сложное — можете мне поверить на слово. Тогда — зачем они? Ответ прост, он очень очевиден.
Таким образом, вместо того, что глупо спрашивать — «Разве мы знакомы?» — Просто взгляните на то — будет вам полезна та информация, которая интересует меня или нет. Ведь социальная сеть — это не онлайн-игры и комментарии к фотографиям. Социальная сеть — это ваш инструмент, который может позволить вам стать более осведомленным и эффективным. Или найти необходимые Вам услуги. А может вам надо бесплатная консультация? Все это вы можете найти в интернете — в том числе и в социальной сети — ведь зачем еще нужны друзья?
Еще несколько лет назад никто из нас и не предполагал, что все свободное время будет проводить за компьютером. Без свое существование сейчас и представить сложно.
Для чего были придуманы и созданы эти ресурсы? Каково же их истинное предназначение?
Но сейчас мы даже с соседями ведем переписку на своих персональных страничках, а не просто ходим к ним в гости. Хорошо это или плохо? Наверное, нет однозначного ответа на этот вопрос. Каждый из нас выбирает подходящий метод общения с людьми.
Постепенно социальные сети стали преобразовываться. Люди уже не только общаются со своими старыми друзьями, но и ищут новые знакомства . Ведь на таких ресурсах несложно завести виртуальные отношения. В социальной сети можно познакомиться с кем-то для дружеской переписки, а можно и начать романтические отношения.
Кроме того, на ресурсах такого типа существует очень много тематических групп и клубов по интересам . Именно там собираются люди, объединенные одним общим делом или хобби. В реальной жизни сложно найти такого же увлеченного парашютиста или шахматиста, а в социальной сети сделать это можно за несколько минут.
Но увлекаться виртуальным общением не следует. Если проводить за монитором 24 часа в сутки, то можно потерять ощущение реальности. Во всем следует соблюдать меру. Социальные сети – это здорово! Но будьте бдительны и осторожны.
Можно выбрать 1, 2, 3, … и даже все 10 вариантов ответа.
