Что такое SMM или как работает маркетинг в социальных сетях. Что такое SMM-маркетинг

Чтобы оценить стоят ли те результаты, которые дает реклама в социальных сетях, времени, сил и вложений, нужно проанализировать ее эффективность. Российские социальные сети насчитывают более нескольких сотен миллионов активных пользователей, зарубежные – и того больше. Но даже высокая концентрация целевой аудитории на одной площадке не гарантирует успеха рекламной кампании в социальных сетях.

Что такое SMM?

В интернет-маркетинге продвижение в социальных сетях называют SMM-продвижение. SMM (Social Media Marketing) – это процесс привлечения клиентов, реализуемый с помощью социальных медиаканалов. SMM является частью интернет-маркетинга. Но из-за того, что продвижение в социальных сетях разительно отличается от раскрутки сайта в поисковых системах, маркетологи выдели его в отдельное направление – SMM-маркетинг.

Чаще всего социальные сети используют для неформального общения с клиентами, привлечения трафика на основной сайт фирмы, продвижения бренда b2c и b2b компаний. Если SMM применяется, как один из основных инструментов ведения бизнеса, то в маркетинговом отделе открывается отдельная вакансия – SMM-менеджер.

В его обязанности входит:

  • Разработка стратегии SMM-продвижения.
  • Определение целевой аудитории и ее потребностей.
  • Управление таргетированной рекламой.
  • Повышение активности пользователей в жизни сообщества.
  • Разработка дизайна группы.
  • Наполнение сообщества качественным контентом.
  • Анализ статистики и прочее.

Кроме того, SMM-менеджер должен вести работу и с иными каналами социальных медиа, например, форумами или блогами. Вместо внедрения такого специалиста в штат можно также воспользоваться услугами специализированных агентств или фрилансеров.

Плюсы и минусы рекламы в социальных сетях

Прежде чем закладывать затраты на рекламу в социальных сетях в маркетинговые расходы компании, нужно оценить, насколько это целесообразно. Когда бизнесмен впервые сталкивается с SMM, его привлекает большое количество аудитории соцсетей. И поэтому они кажутся идеальной площадкой для развития бизнеса. Однако ситуация не так однобока.

  • Риск блокировки, взлома или удаления аккаунта. Социальная сеть – это хорошая площадка для продвижения, но все права на регулирование деятельности в ее рамках принадлежат администрации. Можно вложить в раскрутку сообщества много времени, денег и сил, но в итоге остаться ни с чем. Кроме того, аккаунты в социальных сетях чаще всего подвергаются взлому.
  • Ограниченный функционал. Каналы социального медиа имеют ограниченный набор функций. В частности, это касается брендирования официальных сообществ. Для некоторых видов бизнеса это мешает полноценному вовлечению подписчиков в жизнь бренда.
  • Высокий уровень конкуренции. Продвижением бизнеса в социальных сетях занимаются и крупные фирмы, и частные предприниматели. Это доступно и не требует серьезных вложений. Поэтому в социальных сетях ведется очень жесткая борьба за клиента.
  • Отсутствие полной конфиденциальности. Есть мнение, что некоторые государственные организации имеют доступ к коммерческой информации, личной переписке и активности компании в целом. Прямых доказательств этому нет, но если бизнесмен дорожит данными подобного рода, то не стоит заносить их в социальные сети.

Лучше всего использовать SMM-продвижение, как дополнение рекламной кампании в сети. Полностью переносить деятельность по раскрутке бренда в социальные сети не стоит, но и отказываться от бонусного источника трафика также нецелесообразно.

Инструменты продвижения в социальных сетях

Прежде чем заниматься SMM-продвижением, нужно разобраться, что делать можно, а что нет. Инструменты продвижения квалифицируются по легальности использования:

  • Полностью легальные методы (белые) – официально разрешены для использования.
  • Частично легальные (серые) – разрешены российским законодательством, но запрещены правилами социальных сетей.
  • Запрещенные (черные) – запрещены и правилами, законодательством.

Продвижение компании в социальных сетях настоятельно рекомендуется осуществлять при помощи только белых методов. Иначе можно не только впустую потратить много времени и сил, взамен на бан от администрации, но и «подмочить» репутацию фирмы.

Белые способы продвижения:

  • Таргетированная реклама. Таргетированная реклама – это своеобразная контекстная реклама только в рамках социальной сети. В ее настройках можно также указать параметры целевой аудитории, выбрать способ оплаты, определить время показов и прочее. Чтобы эффективно разместить рекламное объявление, сначала нужно составить портрет потенциального клиента.
  • Реклама в сообществах. Прорекламировать группу в другом сообществе можно как платно, так и бесплатно. Для платного размещения рекламы нужно связаться с администратором и обсудить условия. Для бесплатного – найти заинтересованного партнера. К примеру, организатор свадеб и фотограф могут взаимодействовать на безвозмездных началах, получая взаимную выгоду от партнерства.
  • Конкурсы. Конкурсы уместно использовать, когда сообщество уже набрало стартовое количество «живых» подписчиков. Суть этого инструмента продвижения в том, что пользователи должны самостоятельно распространять информацию о сообществе в обмен на ценный приз. Поэтому чаще всего главные условия конкурса – подписка и репост.
  • СЕО-оптимизация. Внутренний поиск социальной сети использует алгоритмы ранжирования схожие с поисковыми системами. Поэтому чтобы попасть в ТОП по поисковому запросу, нужно оптимизировать заголовок и описание группы.

Еще один немаловажный фактор, влияющий на эффективность рекламы в социальных сетях – контент. Настроив таргетированную рекламу, можно исправно платить за клики и ничего не получать за это взамен. Качество и количество постов влияет на привлечение новых подписчиков и удержание старых. Чтобы сэкономить время на систематическое наполнение группы, можно использовать автопостинг.

Серые способы продвижения:

  • Накрутка подписчиков, просмотров, лайков, репостов. Использование ботов для раскрутки сообщества запрещено. Поэтому если администрация социальной сети заподозрит, что группа поднимается в поисковой выдаче, благодаря искусственно созданной активности, она ее незамедлительно заблокирует.
  • Покупка офферов. Покупка офферов – это менее рискованный способ получить стартовое число подписчиков. Но следует помнить, что оффер только создает видимую востребованность сообщества и не входит в целевую аудиторию. Кроме того, сервисы по продаже офферов не отличаются честностью. Поэтому вместо «живых» пользователей можно получить поток фейковых подписчиков.
  • Массфолловинг. Массфолловинг – это подписка на пользователей в надежде на взаимную подписку. Это трудоемкий и долгий процесс, поэтому для его осуществления используют специальные автоматизированные приложения.

Серые способы продвижения применимы только на начальном этапе раскрутки сообщества. Когда в подписчиках всего 100–200 «живых» пользователей, их не так страшно потерять, как несколько тысяч.

К черным методам относится взлом страниц и рассылка спама. Рассылка спама запрещена не только на территории РФ, но и по всему миру. Да и эффективность ее использования не соизмерима с возможными рисками.

Стратегии продвижения в социальных сетях

Разработка стратегии SMM-продвижения начинается с постановки цели. Чтобы задать цель достаточно знать, для чего обычно социальные сети используются бизнесом. В качестве цели SMM-маркетинга выступают:

  • Продвижение компании в социальных сетях.
  • Продвижение бренда.
  • Продвижение сайта через социальные сети.
  • Продвижение личного бренда.

Если цели на первый взгляд кажутся одинаковыми, то это не так. Например, для продвижения бренда очень важно неформальное общение с клиентами и построение доверительных отношений, а для продвижения сайта – уникальность и эксклюзивность контента со ссылкой на основной источник.

Чтобы сделать грамотную стратегию SMM, нужно проработать каждый ее этап. Этапы стратегии:

  • Постановка цели.
  • Определение и сегментирование целевой аудитории.
  • Выбор социальных медиаканалов для продвижения.
  • Составление образа компании в соцсети, формирование контента.
  • Разработка плана коммуникаций для каждого сегмента целевой аудитории.
  • Выбор показателей для анализа затрат на рекламную кампанию.
  • Предварительный расчет бюджета.

После составления стратегии можно приступать к ее реализации. Но если планируется работать сразу по нескольким медиаканалам, то без специалиста в области SMM не обойдись. Дело в том, что каждая социальная сеть имеет свою специфику и особенности, поэтому формировать контент нужно отдельно для каждой соцсети.

Договор на продвижение в социальных сетях

У фрилансеров и SMM-агентств есть типовые договоры на оказание услуг. Но отдельные нюансы по каждому проекту прописываются индивидуально. Чтобы получить желаемый результат от SMM-продвижения, нужно обратить внимание на следующие пункты договора:

  • Предмет договора. Предмет договора – оказание услуг по продвижению в социальных сетях. Объект – группа, страница, сообщество в соцсети. В договоре должны быть четко прописаны характеристики объекта на момент его подписания (количество подписчиков, данные по активности и посещаемости, таргетированной рекламы).
  • Перечень работ по продвижению в социальных сетях. Перечень услуг может быть прописан в отдельном приложении или непосредственно в самом договоре. Туда может входить SEO-оптимизация, оформление, наполнение контентом и прочее.
  • Необходимый объем подписок, критерии подписчиков. Договор будет считаться выполненным, когда исполнитель наберет то количество подписчиков, которое в нем указано. Поэтому в документе указывается точная цифра. Также можно указать критерии подписчиков, чтобы защитить группу от банальной накрутки ботов.
  • Обязательства, права и ответственность сторон. Основные обязательства исполнителя, на которые следует обратить внимание – это согласование всех мероприятий по продвижению, например, предоставление макета оформления группы и возврат средств, в случае блокировки аккаунта. Кроме того, договором может быть предусмотрена пеня, взимаемая с исполнителя за несоблюдение сроков выполнения заказа.
  • Действие договора. В сроке действия договора указывается максимально допустимое время на исполнение обязательств. Если исполнитель к указанному сроку не смог добиться нужных показателей, он должен нести за это наказание, прописанное в разделе «Ответственность».
  • Смета. Смета – это приблизительная стоимость за весь комплекс услуг, оказываемых исполнителем. Каждый пункт сметы нужно изучить предельно внимательно. Многие исполнители вписывают туда услуги, не имеющие особой ценности для заказчика.

Помимо договора профессиональные SMM-менеджеры предлагают заказчикам заполнить техническое задание. Оно дает развернутое представление о поставленной задаче и позволяет указать все нюансы, на которые исполнитель должен обратить внимание.

Вирусная реклама в социальных сетях

– это медиа контент, распространяемый пользователями социальной сети с помощью репостов. Она относится к самым эффективным способам продвижения компании или бренда в соцсетях. Поскольку инициатором распространения вирусной рекламы выступают «живые» пользователи.

Разработать вирусную рекламу самостоятельно практически невозможно. Над созданием сюжетов видеороликов (самый распространенный формат вирусного объявления) работают целые команды маркетологов. Разработка проекта осуществляется по 4 принципам:

  • Креативность.
  • Краткость.
  • Отклик целевой аудитории
  • Качество.

Вирусный видеоролик должен содержать минимум рекламы (несколько кадров с логотипом бренда в конце видео) и максимум захватывающего, интересного, а иногда неприличного и кричащего сюжета. В любом случае, одним видео не обойтись. Вирусная реклама непредсказуема, поэтому невозможно заранее определить, что именно зацепит пользователей.

Как оценить эффективность рекламы в социальных сетях?

При продвижении бренда оценка эффективности рекламы в социальных сетях усложняется тем, что ее нельзя измерить в количестве продаж. Цель компаний, которые раскручивают свой бренд – увеличение лояльности клиентов, создание имиджа и повышение узнаваемости. Но эти параметры нельзя представить в цифрах. В этом случае, эффективность рекламы оценивается по следующим признакам:

  • Рост аудитории.
  • Повышение активности пользователей.
  • Увеличение количества переходов на официальный сайт компании.
  • Вовлеченность подписчиков в жизнь группы.

Когда у компании совершенно другая цель – продажи, тогда эффективность продвижения в социальных сетях измеряется классическими показателями:

  • Коэффициент конверсии (CTB)– соотношение числа реальных покупателей к посетителям группы (сайта).
  • Коэффициент кликабельности (CTR) – соотношение количества кликов к количеству показов рекламного объявления.
  • Коэффициент просмотров (VTR) – соотношения числа просмотров к числу показов рекламного объявления.

Рекламная кампания считается успешной, когда расходы на нее окупаются за счет продаж. Но из-за специфики некоторых компаний окупаемость может наступить не сразу. Например, фирма, продающая дешевую бижутерию, гораздо раньше сможет оценить эффективность продвижения, чем компания по перепродаже подержанных авто.

ТОП-10 книг по продвижению в социальных сетях

SMM стал серьезным направлением в интернет-маркетинге. Ежегодно в России проходят отраслевые конференции, семинары, тематические курсы, посвященные этой сфере. Но тенденции продвижения в социальных сетях настолько быстро меняются, что приемы, которые были эффективны вчера, становятся безнадежно устаревшими сегодня. Поэтому книги по SMM дадут лишь подсказку начинающим, профессиональный опыт принесет только постоянная практика.

Книги – это не единственный источник информации для обучения начинающего SMM-менеджера. Сегодня многие успешные специалисты ведут личные блоги и снимают видеоуроки, в которых делятся своими наблюдениями и жизненным опытом. Но главная задача остается за учеником – применить теорию на практике.

Светлана Корнюшина
SMM-менеджер, «Юниап»
_________________________________
"готовлю вкусный контент"

За последние 10 лет социальные сети заменили пользователям всемирной паутины большинство «функций» интернета. Для многих они стали единственным источником получения информации. Посмотреть фильм, послушать музыку, узнать новости, поиграть в игры и просто пообщаться – все это можно сделать в социальных сетях.

Кроме развлечений, социальные медиа предлагают различные услуги и позволяют следить за последними новостями любимых брендов. Сейчас сложно представить, что у любой, даже самой маленькой компании, нет страницы в социальных сетях. Некоторые компании вовсе обходятся без сайта и ограничиваются пабликом. Поэтому продвижение в соцсетях для современного бизнеса крайне необходимо.


Управление присутствием бренда и продвижение его в социальных каналах именуется SMM-маркетингом. Social Media Marketing – это эффективное использование социальных платформ как каналов для продвижения бизнеса, направленный на работу с целевой аудиторией в соцсетях. SMM является наиболее перспективным методом раскрутки и при этом достаточно демократичен по цене.

Данный вид маркетинга направлен на работу с подписчиками на корпоративных группах и их расширению. Основная задача SMM – создание качественного и интересного контента, который пользователи будут оценивать, комментировать и распространять самостоятельно, тем самым повышая свои знания о бренде, его репутацию и количество читателей.

Продвижением бренда в социальных сетях занимается SMM-менеджер. В его задачи входит увеличение охвата аудитории, создание положительного имиджа клиента, работа с негативом. Данный специалист определяет в каких соцсетях будет продвигаться компания и какими методами будет выстроена стратегия раскрутки.


Какие задачи решает SMM-маркетинг?

Social Media Marketing решает целый спектр задач, связанных с продвижением бренда:

  • брендинг, продвижение бренда;
  • рост популярности марки;
  • увеличение посещаемости сайта компании;
  • повышение лояльности аудитории по отношению к компании;
  • увеличение числа посетителей сайта;
  • увеличение количества подписчиков;
  • получение лидов компании;
  • информирование об акциях и скидках;
  • получение обратной связи;
  • создание кадрового резерва компании;
  • управление репутацией бренда.

Основные инструменты SMM-маркетинга.

  1. Развитие и создание страниц, групп, пабликов и блогов на различных социальных платформах.
  2. Наполнение материалами и оформление социальных сетей.
  3. Привлечение новых подписчиков, стимулирование интереса аудитории к сообществу.
  4. Поддержка обсуждений, ответы на комментарии, скрытый маркетинг, ведение дискуссий от имени компании.
  5. Продвижение сайта в сообществах.
  6. Реклама в тематических сообществах и на страницах известных блогеров.
  7. Работа с негативом, создание положительного имиджа бренда.
  8. Вирусный маркетинг.
  9. Создание приложений, игр и их раскрутка среди пользователей социальных медиа.
  10. Аналитика и создание стратегии продвижения бренда.
  11. Возможность настройки таргетированной рекламы.
  12. SMO - оптимизация интернет ресурсов под социальные сети.

Как создать контент для социальных сетей?

Соцсети отличаются между собой как аудиторией, так и видами контента, которые этой аудитории интересны. Для создания правильного контента специалисты из Европы разработали так называемую «золотую формулу контента».


Вовлекающий контент – 40%



Вовлекающий контент позволяет читателям группы общаться, смотреть фотографии и видео о компании, участвовать в акциях и конкурсах, получать бонусы. Все эти действия повышают лояльность и интерес к компании или бренду. Для участников группы такой контент интересен тем, что он содержит полезную информацию.

Бренд контент – 30%



Бренд контент – контент «адвокатов бренда». К этому виду относят отзывы клиентов, интервью с сотрудниками компании, видео о жизни компании, блоги о событиях внутри компании, фотографии со встреч или конференций, ответы на вопросы. Подписчикам интересно узнать информацию о компании «из первых уст», такая информация вызывает больше доверия, чем реклама.

Обучающий контент – 25%



Обучающий контент помогает участникам группы глубже изучить компанию или бренд. К нему относят: историю компании, различные исследования, информация о новинках и продуктах, ссылки на полезную информацию, новости отрасли. Публикации могут быть рекламные, но должны нести в себе полезную и обучающую информацию.

Рекламный контент – 5%



Рекламный контент содержит прямую рекламу компании или бренда. Здесь могут быть представлены: рекламные ролики, буклеты, постеры; нововведения компании, информация с призывом к покупке, факты о продукции. Самое главное правило – не размещать данный тип контент постоянно, так как это может сказаться на лояльности подписчиков.



Стоит уделить внимание качеству контента и оформлению группы. Все каналы коммуникации с аудиторией должны обладать единым стилем. Кроме этого в соцсетях важен вирусный маркетинг – это яркие заголовки, красивые изображения, интересные видео, понятная текстовая информация для подписчиков. Благодаря этому участники группы сами будут распространять информацию о вас – сработает сарафанное радио. Для каждой социальной сети нужны разные материалы, поэтому забудьте про клавиши «ctrl + с» и «ctrl + v».

Социальные сети, подходящие для smm-продвижения

На сегодняшнее время существует большое количество социальных медиа, поэтому SMM-продвижение возможно в любой социальной сети. Но существуют более популярные социальные ресурсы, в которых уровень просмотров и охвата, переходов, лайков и репостов будет выше. К числу наиболее популярных социальных сетей относят: «Вконтакте», «Instagram», «Facebook», «Одноклассники», «Youtube», «Twitter».


Итоги

Подводя итог, следует принять во внимание, что на сегодня, практически не существует бесплатных методов продвижения компании или бренда в социальных платформах. Если вы планируете самостоятельно заниматься раскруткой, то без вложений здесь не обойтись. Создание контента, реклама в сообществах и у блогеров, таргетинг требует дополнительных расходов, да и не каждый сотрудник компании обладает навыками продвижения в социальной сети. Поэтому для грамотного и эффективного продвижения компании обращайтесь к профессионалам своего дела.

Компания Юниап – знает все про SMM и даже больше. Наши специалисты разработают грамотную стратегию продвижения вашей компании, создадут качественный и интересный контент и приведут к вам большое количество подписчиков, которые станут вашими клиентами.

Оставьте заявку на нашем сайте, и наш менеджер ответ на любые ваши вопросы и расскажет, как получить 20% скидку на наши услуги.

Как известно, вся работа в Social Media Marketing строится на предложении и генерации ценного для пользователя контента, в роли которого может выступать как текст, так фото или видео. В разных социальных сетях отдаётся предпочтение разному виду контента. И если YouTube у нас непременно ассоциируется с видеороликами, Twitter с текстовыми сообщениями, а Pinterest и Instagram - с фото, то Facebook и «ВКонтакте», к примеру, выдают всё сразу на-гора.

Выбор площадки для проведения SMM -кампании, конечно, зависит от ваших целей и аудитории, с которой вам нужно работать. Тем не менее, в большинстве случаев желательно использовать не один, а сразу несколько инструментов для привлечения внимания целёвки. Иначе говоря, рекомендуется наладить систему взаимодополняющих действий в разных социальных сетях, которая в конечном итоге сформируется в результативную SMM-стратегию.

Правила и советы SMM маркетинга для чайников

Итак, вот 30 советов и правил по работе с социальными медиа (SMM маркетинг), которые призваны помочь в привлечении внимания аудитории к вашему бренду. Некоторые из них могут показаться кому-то очевидными, но это своего рода список необходимых действий, способных укрепить ваше присутствие в интернете на лидирующих позициях.

Twitter
1. Старайтесь увеличить число подписчиков. Чем их больше, тем лучше для вас.
2. Привлекайте блогеров из вашей ниши при помощи сервисов Tweepi.com или Twellow.com . Это поможет найти наиболее влиятельных авторов микроблогов.
3. Регулярно и систематически публикуйте ссылки на сообщения блогеров, которые считаются экспертами в вашей области.
4. Если вы делитесь ссылкой на интересную информацию, обязательно давайте ей краткое описание.
5. Делитесь контентом влиятельных «твиттерян» и уведомляйте их об этом, включая в сообщение их nickname (Олег Иванов).
6. Автоматизируйте часть процессов в Twitter при помощи сервиса

Social Media Marketing, или маркетинг в социальных сетях, а если говорить кратко, то просто SMM. Итак, что такое SMM? Это своеобразный процесс привлечения внимания благодаря использованию социальных платформ. В качестве каналов продвижения используют социальные медиа. Проще говоря, если есть желание продвинуть магазин, нужно написать о нем «В контакте». А если говорить серьезно, то SMM - это более сложный и многофункциональный процесс, о нем и пойдет речь.

SMM

О том, что такое SMM, сегодня знает треть интернет-пользователей. Хотя большинство из них даже не догадываются, что используют SMM практически ежедневно. Под SMM подразумевают продвижение определенного товара или услуги при помощи социальных медиа. Специалисты SMM делают основной упор на создании контента, который пользователи социальных сетей могли бы распространять без непосредственного участия организатора.

Маркетологи социальных медиа считают, что сообщения, которые пользователи размещают на страницах социальных сетей, вызывают доверие у потенциальных потребителей. Такой вид продвижения дает возможность точечно воздействовать на целевую аудиторию. Используя SMM, можно выбрать площадки и ресурсы, на которых в основном собирается целевая аудитория, так что реклама затрагивает только заинтересованных людей. В социальных сетях продвигают не только товары или услуги, но даже средства массовой информации создают аккаунты со своим контентом и таким образом расширяют аудиторию, или же компании просто формируют себе благоприятный имидж. Вот что такое SMM.

Преимущества SMM

По сравнению с другими средствами, SMM обладает рядом неоспоримых преимуществ:

  • Охватывает большую аудиторию.
  • Каждая социальная сеть имеет свою уникальную аудиторию, которая объединяется за социально-демографическими признаками и интересами.
  • Можно максимально точно определить целевую аудиторию. Большинство социальных сетей имеют механизмы, что позволяют выделять среди всех пользователей именно представителей целевой аудитории и показывать рекламу только им.
  • SMM-продвижением удобно управлять. Кроме того, в большинстве социальных сетей есть биржи рекламы, где можно создавать рекламные записи.
  • Присутствуют аналитические системы, позволяющие отслеживать данные по трафику.
  • Социальные сети можно использовать для поисковой оптимизации, это ускорит процесс добавления сайта в базу поисковых систем.
  • Если рекламируется что-то актуальное и интересное для конкретной целевой аудитории, предмет рекламы сразу же становится темой обсуждения. Естественно, это способствует росту продаж.
  • С потенциальными потребителями можно вести диалог.
  • Продвижение в социальных сетях, это отличное «сарафанное радио».

Недостатки

Хотя даже здесь есть некоторые недостатки. К примеру, невозможно добиться мгновенных результатов. Прежде чем SMM кампания заработает ее нужно несколько месяцев раскручивать. Также ведение диалогов может сыграть крайне негативную роль, допустим, если отрицательные отзывы остаются без комментариев или на странице появляются другие рекламные сообщения. К тому же никто не гарантирует конечный успех. В SMM-маркетинге нет четких правил, которых нужно придерживаться, чтобы привлечь аудиторию и достичь успеха. Сложно рассчитать бюджет, потому что неизвестно, сколько времени будет длиться рекламная кампания. К тому же социальные сети подходят не для каждого продукта, если пользователь ищет что-то конкретное, то он наверняка обратиться к поисковой системе.

Задачи

SMM-маркетинг был создан для того, чтобы выполнять ряд определенных задач:

  • Привлекать дополнительный трафик на сайт и искать новых потребителей товаров или услуг.
  • Делать бренд узнаваемым для аудитории.
  • Завоевывать лояльное отношение потребителей.
  • Улучшать имидж фирмы. В социальных сетях компания может оказывать поддержку своим клиентам, отвечать на вопросы или радовать советами.
  • Если правильно применить SMM, то можно организовать постоянный поток продаж.

Особенности внедрения

Прежде чем приступать к раскрутке товара или услуги в социальных сетях, SMM-менеджер должен сделать несколько подготовительных манипуляций. Во-первых, компания должна определиться с целевой аудиторией и выделить нужных пользователей с основной массы пользователей социальной сети. Если не ориентировать рекламную кампанию на нужных людей, то конверсия будет практически отсутствовать. Во-вторых, нужно оптимизировать сайт компании, но здесь речь идет не о СЕО-оптимизации, а об информационном продвижении, то есть нужно наполнить сайт полезными и интересными статьями. Только после этого можно приступать к полномасштабному SMM-продвижению.

Социальные сети и цели

Подавляющая часть пользователей, использующих SMM-маркетинг, уверена, что его главная цель - получение определенного количества подписчиков. Однако задача любой рекламной кампании - продажа товара или услуги, но никак не развлечение аудитории. И все это должно быть представлено в цифрах. Цели могут быть коммуникативными и экономическими. Экономические цели SMM заключаются в повышении уровня продаж на конкретное количество процентов, снижении затрат на раскрутке или же компания может желать занять определенную долю рынка.

Коммуникативные цели состоят в информировании ЦА и обратной связи, которая будет формировать лояльное отношение. И эти цели должны быть выражены в процентном соотношении.

Способы раскрутки

Так же, как и в случае с продвижением сайтов, существует три типа раскрутки социальных сетей. В соответствии с легальностью способов продвижения разделяют белую, серую и черную оптимизацию.

К белой оптимизации относят методы раскрутки, что разрешены официально. Самые распространенные способы продвижения это:

  • Таргетинговая реклама . Это небольшие рекламные объявления, что могут размещаться в любых местах соцсети. К примеру, в ленте новостей или под блоком меню. Такая реклама обязательно имеет запоминающееся изображение и подпись, а главное, показывается только пользователям с соответствующими интересами.
  • Конкурсы. Для раскрутки группы часто используют конкурсы по типу, поделитесь публикацией и такого-то числа случайный пользователь получит подарок. Таким образом, пользователи самостоятельно распространяют информацию о компании.
  • Реклама в других сообществах. Рекламодатель может размещать рекламу своего продукта в других сообществах, со схожей тематикой.
  • Оптимизирование групп. Даже страницы в социальных сетях должны подлежать оптимизации под выдачу в социальных сетях. То есть для сообщества нужно придумать соответствующее название, сделать описание группы и оптимизировать адрес.
  • Общение. Благодаря возможности писать комментарии представитель компании может наладить контакты с потребителями, что сыграет не последнюю роль в продвижении.

Серые и черные методы оптимизации

Использовать серые методы оптимизации в социальных сетях запрещено. К этим методам относятся такие процессы, как накрутка подписчиков. Конечно, это поднимет позицию группы в поиске, но если система обнаружит «нечестную игру», то группу заблокируют. Также нельзя рассылать спам, хотя этот метод характеризуется положительными результатами. Зато массфолловинг не запрещен администрацией социальных сетей, к тому же его трудно отследить. Этот процесс заключается в подписке группы на потребителя, который может подписаться в ответ.

Что касается черных способов оптимизации, то сюда можно отнести методы, которые запрещены даже законодательством. Например, взлом страниц.

Контент

Обучение SMM должно заключаться не только в понимании технических моментов, но и в умении создавать интересный контент. Конечно, создавая очередную публикацию важно помнить, что конечная цель - продажа товара или услуги. Но при всем этом пользователя нужно заинтриговать, заинтересовать и создать о продукте благоприятное впечатление. Поэтому к контенту выдвигается несколько требований:

Новые публикации лучше размещать, когда больше всего пользователей в сети, а чтобы не потерять позиций, то ежедневно необходимо публиковать два информационно-рекламных поста.

Поиск сотрудников

Может именно поэтому сегодня можно найти множество объявлений с вакансиями SMM-маркетолога. Стоит отметить, что это направление в рекламе существует в России около пяти лет. На русском языке достаточно мало профильной литературы. В основном специалисты учатся по зарубежным, как правило, американским книгам, и на собственных ошибках. Дело в том, что разная аудитория, по-разному воспринимает рекламные сообщения. И то, что в США может быть успешным маркетинговым ходом, русским потребителем будет восприниматься как какая-то нелепость.

Дополнительные инструменты

Но, несмотря на такую молодую отрасль, программисты уже успели создать несколько вспомогательных инструментов. Один из них - SMM-planner, инструмент отложенного постинга. Благодаря этому ресурсу пользователи имеют возможность планировать посты для размещения на восьми основных социальных площадках.

Эта программа обладает простым и понятным интерфейсом. Чтобы приступить к работе, нужно просто зарегистрироваться в системе и подключить нужные площадки. Для каждой сети можно выбрать разное время публикации. Кроме функции автоматического постинга, сервис обладает еще несколькими незаменимыми инструментами SMM. Отзывы пользователей показывают, что использование «планера» дает много дополнительных возможностей. Здесь есть недельное отображение контента. Можно загрузить новый пост и посмотреть, как он будет выглядеть на площадке. А также есть возможность автоматического удаления поста спустя некоторое время.

Конечно, такое удовольствие не бесплатное, но стоимость чисто символическая - за 50 постов нужно заплатить 49 рублей. Есть возможность публиковать рекламные записи бесплатно, а также можно доплатить за дополнительные функции, такие как статистика, трафик, прогноз и т. д.

Заключение

Итак, что такое SMM? Это молодая отрасль рекламы в Интернете, для публикации которой используются социальные сети. SMM-маркетинг отличается высокой эффективностью и со временем может стать основным источником рекламных объявлений.

Доброго времени суток, коллеги!

С вами Александр К., создатель проекта «Внесистемнгый арбитражник». Сегодня речь пойдет про SMM маркетинг и о том, как его грамотно использовать.

SMM маркетинг, он же Social Media Marketing – это одна из разновидностей рекламы, при которой задействуются различные социальные медиа. В частности, это могут быть социальные сети, блоги или иные ресурсы, которыми пользуется большое количество людей.

Стоит понимать, что SMM маркетинг – крайне широкое понятие, но в данной статье речь пойдет о его практическом использовании для продвижения различных продуктов в интернете. В частности, вы узнаете, на каких именно социальных площадках и каким образом можно размещать рекламу, как эффективно вести паблик в соц.сети или канал на Ютуб, что такое сарафанное радио и как его использовать, как вести блог и многое другое.

Прежде всего же отмечу, что Social Media Marketing отличается от иных разновидностей рекламы не только формальными делениями по используемым площадкам, но и подходами, которые следует использовать. Это в первую очередь СОЦИАЛЬНЫЙ маркетинг, и нужно учитывать, как на него отреагирует социум, как конкретное предложение будут обсуждать, будут ли им делиться со знакомыми и пр.

Подписаться

Какие площадки можно использовать для SMM маркетинга?

Социальные площадки – это любые ресурсы, где люди имеют возможность общаться, делиться различным контентом и пр.

Самые популярные из них:

  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Твиттер;
  • Инстаграмм;
  • Ютуб;
  • Одноклассники;
  • И другие…

2 способа заработать на социальной рекламе!

Если вы решились продвигать проект в социальных медиа, у вас есть два пути развития. Каждый из них чем-то хорош, и нельзя сказать, какой лучше. Здесь все зависит от ваших предпочтений. Итак, вот эти варианты:

  1. Информационный проект. Сюда можно отнести индивидуальные блоги либо информационные тематические паблики. Их создают и рекламируют для того, чтобы впоследствии зарабатывать на продаже все той же рекламы. К примеру, сначала тратят 10 000 рублей на привлечение подписчиков в группу, после чего начинают продавать рекламу в ней за 200 рублей за пост (цифры взяты для примера).
  1. Прямое продвижение продукта. Для этого вам даже не обязательно создавать паблик, достаточно просто купить рекламу в уже существующем. Вы напрямую подвигаете какой-либо продукт, в большинстве случаев по партнерской программе. Это может быть товар, финансовые услуги и пр. Более подробно о заработке на партнерских программах читайте в статье

Первый вариант SMM маркетинга – более стабилен. Вам стоит 1 раз вложиться в продвижение вашей группы, страницы либо канала, после чего она будет приносить стабильный доход, не требующий постоянных вложений (помимо з/п админу).

Второй – более перспективный в плане быстрой прибыли, ведь стоит найти профитную модель слива трафика, как вы сможете закупать его практически в неограниченном количестве. В статье по ссылке выше это подробно расписано, рекомендую её прочитать.

Таким образом, рынок SMM маркетинга можно условно поделить на 2 категории: владельцы информационных пабликов и рекламодатели.

Рекламная группа: что это такое, и как её вести?

Если говорить о пабликах в соц.сетях, их можно разделить на 2 категории, по аналогии с тем, как были поделены способы заработка выше: паблики рекламные и информационные. Вторые создаются исключительно для того, чтобы продавать рекламу и зарабатывать на этом. Первые имеют своей целью прямое продвижение конкретного продукта, и как правило у себя не продают, только закупают.

  • Трейдерский паблик, в котором можно продвигать брокеров по партнерской программе
  • Группа, посвященная кредитам (также рекламируются банки по ПП)
  • Паблик – интернет-магазин;
  • Официальная группа какой-либо компании;
  • Паблик, посвященная определенному бренду, товару или нескольким товарам (может принадлежать как магазину, так и вебмастеру, работающему по партнерской программе).

Рекламные паблики могут использоваться как самими компаниями, так и вебмастерами, работающими по партнерской программе. В большинстве своем правила их продвижения аналогичны, но далее за основу будет взята именно работа с ПП, т.к. большинство наших читателей – арбитражники.

Как работать с рекламными пабликами?

Итак, вот основные правила работы с такими пабликами:

  1. При продвижении уделяйте большое внимание целевой аудитории (возраст ваших клиентов, пол, география). К примеру, если вы работайте в направлении трейдинга – не нужно закупаться в группах, где более 30-40% — лица до 18 лет. То же самое касается преимущественно мужских или женских товаров. ЦА – это крайне важно в любом бизнесе!
  1. Регулярно создавайте для людей уникальный контент в группе (минимум должно быть 4 поста в день), иначе подписчики станут быстро от вас отписываться, им не будет интересен ваш паблик.
  1. Контент в вашей группе должен быть: мотивирующим, а также интересным для пользователей. Чем грамотнее вы это совместите – тем эффективнее будет реклама. Не рекомендуется использовать в рекламных группах так называемую «Рекламщину», т.е. маркетинг, не заинтересовывающий людей. Сделайте группу интересной – и тогда уровень лояльности клиентов возрастет.
  1. Сделайте возможным оставить вопрос представителям группы , личное общение поднимает лояльность аудитории и создает дополнительную привязку к вашему проекту.
  1. Если вы работаете по партнерской программе – рекомендуется использовать несколько брендов для продвижения , а не один. Люди любят выбирать, и куда охотнее покупают, если у них есть хотя бы иллюзия выбора. Просто найдите несколько однотипных продуктов, и дайте людям выбрать один из них. Вы же в любом случае получите партнерское вознаграждение, ни от одной компании, так от другой.
  1. Откройте возможность комментирования , и призывайте людей к обсуждению того или иного товара либо вопроса. SMM маркетинг – это не просто стандартная реклама, а работа с широкой аудиторией, направление её мыслей в нужное русло. Группа, в которой хорошая активность, всегда выглядит на порядок интереснее остальных.
  1. Не нужно гнаться за дополнительной прибылью и размещать в рекламном проекте стороннюю рекламу , особенно от конкурентов. Этим вы только сделаете себе большой минус, т.к. клиенты будут уходить к другим.
  1. Помимо текста и картинок, используйте видеоконтент , люди реагируют на него очень хорошо. Так, вы можете публиковать различные тематические видео или GIF-анимации.
  1. Обязательно создайте фирменный стиль для группы , т.е. шаблоны для всех картинок, а также аватарку паблика. Это сделает паблик в глазах посетителей более официальным и повысит степень доверия.
  1. Используйте все возможные инструменты для продвижения , которые предлагает та или иная социальная сеть. К примеру, если говорить о ВКонтакте, то здесь есть ряд вещей, которые используют далеко не все: Блок «Товары», возможность оставить сообщение сообществу или разместить запись через «Предложить новость». Все это хоть и не намного, но повысит эффективность проекта, а значит и потенциальный доход.

Рекламный паблик – это отличное дополнение к сайту, или же самостоятельный ресурс. В социальный сетях куда эффективнее продвигать именно группу, а не напрямую сайт, т.к. она выглядит намного естественнее. Помимо этого, люди куда охотнее общаются и делятся новостями в соц.сетях, а не на сайтах, и это также можно использовать.

Вирусный маркетинг или сарафанное радио: бесплатная реклама!

Эффект сарафанного радио – это одно из ключевых преимуществ smm маркетинга, можно даже сказать – его отличительная черта. Так, к примеру, если вы покупаете размещение баннера на сайте – получаете лишь переходы по нему, и не более. Если же запускаете рекламную кампанию в социальных сетях – можете рассчитывать на то, что люди будут обсуждать её, повышая эффективность и распространяя её в массы.

Таким образом, сарафанное радио – это способ распространения информации от человека к человеку, без прямого участия рекламодателя. Это понятие существовало еще до появления интернета, когда люди просто обсуждали между собой то или иное событие. Сейчас же оно стало еще более выражено, т.к. в социальных сетях есть все возможности для передачи любого рода информации:

  • Репосты записей;
  • Обсуждение их через личные сообщения;
  • Комментарии к записям;
  • и т.д.

Но стоит сразу же уяснить: далеко не каждая рекламная кампания вызывает эффект сарафанного радио. Люди не будут обсуждать любую увиденную запись, не будут её репостить. Информация распространяется лишь в том случае, если есть интересной в глазах людей, либо мотивирующей к передаче иными способами.

Итак, сейчас перечислю ключевые варианты, как можно использовать сарафанное радио (вирусный маркетинг) в социальных сетях:

  1. Акции с розыгрышами. Крайне популярная сейчас тенденция: проводить розыгрыши различных призов среди тех, кто сделал репост определенной записи. Выглядит это примерно так:

«5000 рублей получит случайный подписчик нашего сообщества, который сделает репост этой записи…»

Призы могут быть как небольшими, так и вполне весомыми, в зависимости от количества участников

и времени, на протяжении которого идет акция. В результате вы получаете множество репостов рекламной записи, которая распространяется стихийными темпами по соц.сети. Действует это примерно так:

Подписчик делает респот – друг подписчика читает запись у первого на стене, подписывается и также делает репост – друг друга подписчика делает то же самое – и т.д.

Хотя объективно говоря, стоит заметить, что данный метод уже начинает себя отживать. Конечно, его можно, и даже нужно использовать, но он вызывает уже не такую «бомбовую» реакцию, как поначалу. Все потому, что подобных постов довольно много, и продолжают их распространять преимущественно те, кто хоть раз победил в таком конкурсе.

  1. Акция с гарантированным призом или бонусом. Не такой распространенный способ, но имеет место быть. Это все тот же призыв сделать репост за определенную «плюшку», только на этот раз розыгрыш не проводится, призы получают все. Как правило, это какая-то скидка на услуги компании, что организовывает акцию, или какое-то интересное дополнение.

Для примера:

  • Скидка 10% на услуги массажиста;
  • Дополнительные 10 мин. на прохождение квест-комнаты;
  • Возможность на 2 билета получить 3 места;
  • Дополнение к трейдерской стретегии.
  1. Вирусная нерекламная запись. Есть категория постов в социальных сетях, которая вызывает огромное количество лайков и репостов. Конечно, эти записи не являются рекламными, в лучшем случае косвенно что-то продвигают. Тем не менее, сам факт такого большого количества репостов благоприятно скажется на группе, в неё будут переходить заинтересованные пользователи. Также учитывайте, что этот способ, в отличие от предыдущих, не требует затрат, как в случае с розыгрышами.

Что же это за вирусные записи? Как правило, они призывают поставить как минимум отметку «Нравится», давя на что-то психологически важное для человека. К примеру:

  • Ставь лайк, если уважаешь ветеранов (вместе с фото ветерана войны);
  • Сколько лайков заслуживает… (какая-нибудь известная личность);
  • Что лучше: «белое» или «красное» (любые 2 сравнения, футбольные команды, автомобили и пр.). 1 – лайк, 2 – репост.
  • Любые другие посты, завязанные на лайки и репосты.

Лучше, конечно, использовать не стандартные схемы, описанные выше, а придумать что-то свое, новое. Тогда это соберет больше репостов.

  1. Записи-пророчества. Что-то типа «Сделай репост, или не будет тебе счастья 10 лет». Способ, как по мне, не сильно удачный, и не вызывает у людей положительной реакции. К тому же, паблик с такими постами будет выглядеть крайне несерьезно. Некоторые используют этот подход, но я бы не рекомендовал к нему прибегать.
  1. Смешные цепляющие фотографии. Люди любят юмор, особенно если задействовано какое-то необычное фото. Вы не соберете множество репостов, используя стандартные шутки или «мемов», но если придумаете что-то новое – это может вызвать хорошую реакцию. Опять же, как и в случае с нерекламными вирусными записями, прямой рекламы вы разместить не сможете, но регулярное применение такого метода даст вам дополнительный поток посетителей.
  1. Полезная информация. Создание подобных постов не только даст вам дополнительных подписчиков, но и подчеркнет серьезность проекта. Так, вы можете создавать действительно полезный контент для широких масс.

Что-то вроде:

  • Как добиться налоговых льгот от государства?
  • 10 полезных лайфхаков;
  • Подборка психологических приемов для общения с начальством.

Эта информация должна быть, во-первых, полезной, во-вторых, сложно запоминающейся целиком. Вы же после или даже в начале текста предложите сохранить её себе на стену, чтобы не потерять. Подобные записи будут привлекать внимание как у вас в группе, так и на стенах подписчиков.

  1. Политические новости. Люди любят обсуждать политику, и часто репостят различные политические новости, написанные интересным языком. Кроме этого, они их охотно обсуждают в комментариях. Если тематика вашего паблика позволяет публиковать политические новинки – регулярно это делайте.
  1. Креативные идеи. Список возможного вирусного контента не является исчерпывающим, вы всегда можете придумать что-то свое, и «собрать сливки» на этом способе, прежде чем его начнут использовать повсеместно. Ведь в конце-концов, кто-то же придумал все то, что было описано выше. Постоянно рассуждайте на эту тему, думайте, какой подход может принести большое количество репостов, и тестируйте появившиеся у вас идеи.

По сути, вирусный маркетинг – это недорогой, а порой и вовсе бесплатный способ привлечь неограниченное количество трафика. Главное – чтобы идея разошлась по социальной сети, и пост репостили не только ваши подписчики, но и друзья подписчиков, их друзья и т.д. Конечно, рано или поздно кто-то просто скопирует текст вашего поста, и разместит в свой паблик, но прежде, чем это случиться, вы привлечете к себе людей как первооткрыватель.

Как развивать собственный канал на YouTube?

Ютуб – также хорошая площадка для SMM маркетинга, и её вовсе не стоит игнорировать. На сегодняшний день она активно набирает популярность, как среди блоггеров, так и среди зрителей. Все потому, что YouTube постепенно замещает собой телевидение. Сейчас лишь пожилые люди остаются более консервативны и смотрят телевизор, молодежь в большинстве своем переходят в интернет. Отсюда огромное количество новых каналов различной направленности, появляющихся буквально каждый день.

Использовать Ютуб в плане Smm маркетинга можно двумя способами:

  • Закупка рекламы через данную платформу (баннеры, выскакивающие во время просмотра видео, промо-ролики с/без возможности пропуска и т.д.);
  • Создание и развитие собственного канала.

С первым методом все более-менее должно быть понятно: вы создаете рекламный контент, и через сервис Ютуб проплачиваете его размещение. Платить можно за показы, клики, просмотры и т.д.

Во втором случае все куда сложнее. Мало создать обычный рекламный материал и разместить его, на него просто так никто смотреть не будет. Нужно создать действительно интересный для пользователя контент, и впоследствии попытаться «закрыть» зрителя на нужные действия.

Само собой, как и в случае с группами в соц.сетях, канал Ютуб можно использовать 2 способами в SMM маркетинге: для заработка на рекламе, или для продвижения какого-либо продукта, своего либо по партнерской программе. Далее речь пойдет преимущественно о втором способе.

Возможные форматы для коммерческих каналов:

  • Трейдерский канал (стратегии, видеоруки, онлайн-торговля и пр., с продвижением каких-либо брокеров, сигнальных сервисов и т.д.);
  • Канал с обзорами товаров (в описании проставляете партнерские ссылки на магазин);
  • Информационный канал на тему кредитов, со ссылками на соответствующие организации.

Как работать с Ютуб каналом?

В целом, форматов может быть больше, в зависимости от выбранной вами сферы деятельности. Наша команда начала активно осваивать Ютуб в плане SMM маркетинга сравнительно недавно, примерно год назад, поэтому многое до сих пор даже нам не известно. Однако кое-что уже удалось выяснить, и далее будет ряд советов по продвижению коммерческого канала:

  1. Оптимизируйте название и описание видео под поисковые запросы , чтобы привлечь поисковый трафик. Многие видеоблоггеры этого не делают, а значит ваше видео может занять хорошую позицию уже только потому, что грамотно оптимизировано.
  1. Обязательно проставляйте теги при загрузке видео. Это позволит находить видеоролик в разделе «похожие видео». Потенциальный трафик при этом ничуть не меньше, чем поисковый, на Ютубе люди часто после просмотра одного видео – начинают смотреть другое, из «Похожих».
  1. Позаботьтесь о том, чтобы заглавная картинка (заставка) была яркой и привлекающий внимание. Заставка – это то, что видит пользователь, пока не открыл видео к просмотру, а значит именно она определяет, как часто по ролику будут кликать.
  1. Чтобы подчеркнуть серьезность вашего проекта – закажите качественное превью к видео , и вставляйте его во все ролики в самом начале. Превью не должно быть слишком длинным, 2-3 секунды будет достаточно.
  1. Количество просмотров, полученные в первые дни после публикации видео, напрямую влияет на позицию ролика в поисковой выдаче , а также на частоту его появления в «Похожих видео». Поэтому если у вас есть иные посещаемые ресурсы, либо, к примеру, база для почтовой рассылки – обязательно делайте анонс видеоролика. Это сразу же даст вам определенное количество просмотров, и повысит позиции видео на Ютубе.
  1. Ютуб – это социальная площадка, а значит эффект «сарафанного радио» никто не отменял. Главный принцип здесь, чтобы ваш ролик разлетелся по Сети – его необычность, нестандартность. Удивите людей своей креативностью, и вы получите рост просмотров в геометрической прогрессии!
  1. Используйте все возможности Ютуба для продвижения своего продукта : аннотации на видео, подсказки, голосом или текстом обязательно нужно объявить, что ссылка на интересующий продукт находится в описании. Люди в большинстве своем не обратят внимание не небольшую ссылку под видео, если им прямо об этом не сказать.
  1. Призывайте людей подписываться на канал и ставить «Лайки», даже если не планируете зарабатывать на нем. Это повышает позиции видеоролика на Ютубе, и всех роликов вашего канала в целом.
  1. Если у вас есть сайт – обязательно проставляйте ссылки на него в каждом видео , а также можете размещать эти видео на сайте. Это повысит степень лояльности к ресурсу поисковых систем, т.к. они будут видеть, что для сайта создается уникальный видеоконтент. Также есть возможность привязать канал к конкретному ресурсу прямо на ютубе, тогда появится возможность ставить ссылки на него в самом видео, а не просто в описании.
  1. Заказывайте рекламу вашего канала у популярных блоггеров , многие из них перед началом каждого из своих видео делают «рекламную паузу».
  1. Уделите внимание внешнему виду своего канала. Аватарка, оформление, блоки для видео – это очень важно. Чем красочней будет выглядеть канал – тем больше людей на него будут подписываться и регулярно посещать.
  1. Рекомендую регулярно размещать новые видео , хотя бы 1 раз в неделю. Тогда подписчики будут получать уведомления о новых роликах, чаще заходить на ваш канал и смотреть видео.
  1. Хорошим дополнением к каналу Юутуб станет паблик, либо даже несколько в социальных сетях. В ней вы можете публиковать все те же видео, а также другой рекламный контент. Так одновременно будет развиваться 2, или больше ресурсов.
  1. Перед тем, как создавать канал – изучите творчество конкурентов. У каждого есть свои «фишки», и вам нелишним будет о них узнать. Конечно, не стоит на 100% копировать концепцию чужого проекта, нужно изучить несколько самых успешных конкурентов, понять их сильные стороны, добавить что-то свое и начинать развивать собственный канал.
  1. Если хотите жить «долго и счастливо» на Ютубе – обращайте внимание на авторские права. Не стоит выкладывать видео, права на которые вам не принадлежат, это приведет к предупреждениям, ограничениям, а потом и полной блокировке вашего канала.

Итак, это были основные рекомендации по развитию коммерческого канала на YouTube в SMM маркетинге. Также, если вы всерьез задумали заняться этим, рекомендую изучить информацию на самом Ютубе, там есть много интересного о различных сервисах, возможностях, стратегиях продвижения и пр. Все остальное же вы будете узнавать уже на практике!

Наши подписчики регулярно получают от наших специалистов новые секреты работы с трафиком, в том числе и что касается Ютуба. Рекомендую подписаться на рассылку прямо сейчас:

Подпишитесь и получайте материалы на email!

Подписаться

SMM маркетинг для ведения блога!

Хотя тематика нашего портала – арбитраж трафика, в рамках данной темы нельзя пропустить правила ведения собственного блога. В большинстве своем конечной целью является продажа рекламы, однако иногда блоги используют и для работы с партнерскими программами. К примеру, блог трейдера, где публикуются его результаты, стратегии, сигналы и пр., с партнерскими ссылками на брокеров. Это весьма эффективная стратегия продвижения форекс-офферов.

Итак, блог – это определенный ресурс (сайт, паблик, страница, канал), на котором представлен конкретный человек или конкретная команда людей. Публикация материала происходит непосредственно от конкретной личности, а не от загадочных «мы». Блоггер высказывает свое личное мнение по тому или иному вопросу, а также сам является брендом. В продвижении блога и продвижении обычного информационного сайта есть определенная разница. Так, блоггеры используют в большинстве своем именно smm марткетинг, более тесно общаются с аудиторией, и часто вызывают эффект «сарафанного радио».

  1. Регулярно публикуйте новый материал. В принципе, это можно сказать о любом информационном ресурсе задействованном в SMM маркетинге, но для блога имеет первостепенное значение. Если вы перестанете публиковать новый контент хотя бы на неделю – подписчики просто перестанут вас читать, и вам придется долго привлекать их обратно. Чем чаще появляется новый авторский контент от вас – тем лучше.
  1. Не перегибайте с рекламой. Реклама, конечно – цель любого блога, но не нужно злоупотреблять ею. Если половина всех постов будут рекламными – никто такой блог читать не станет. Точную цифру сказать не могу, это индивидуально для каждого блога. Сами представьте себя на месте читателей, и подумайте, какая насыщенность будет оптимальна.
  1. Помните, что блоггеров нередко начинают критиковать за ту рекламу, которую они у себя публикуют. Так, к примеру, если вы начали активно продвигать какую-либо финансовую пирамиду, то когда она развалится – вы потеряете лояльность аудитории. Думайте и об этом, выбирая продукт для продвижения.
  1. Общайтесь с людьми, не только посредством статей и видеороликов, но и напрямую, через личные сообщения, через комментарии. Люди любят внимание, и если вы будете им его уделять – блог получит дополнительную лояльность.
  1. Регулярно устраивайте конкурсы , связанные с репостами ваших записей, лайками, комментариями и пр. показателей активности. Об этом уже было сказано ранее в разделе «Сарафанное радио».
  1. Старайтесь не копировать чужой контент . Исключением могут стать различные новости, в остальном же весь материал должен быть уникальным, это главный принцип любого блога.
  1. Вы можете договориваться с другими блоггерами, работающими в вашей или иной нише, о взаимопиаре. Т.е. вы публикуете анонс их деятельности, а ваш партнер – вашей. Так вы можете получить дополнительных подписчиков, не тратя деньги на рекламу.
  1. Публикуйте интересный, вирусный контент , чтобы его не просто смотрели, но и делились с друзьями. Именно так в большинстве своем развиваются блоги, распространяйтесь по всей Сети.
  1. Несмотря на сарафанное радио, не забывайте и о стандартной рекламе. Она необходима любому проекту, по крайней мере на начальных этапах. Вы должны быть готовы вложить деньги в развитие, иначе процесс будет крайне медленным.
  1. Анализируйте конкурентов , что делают они в своих блогах, а также пытайтесь придумать что-то новое, уникальный подход, который никто не использует. Главный принцип любого бизнеса – «Смотри как у других, делай лучше!»

Как я уже упомянул чуть ранее, блог можно вести с двумя целями: для последующей продажи рекламы либо для работы по партнерской программе. Первый вариант более спокойный и стабильный, второй – более перспективный в плане дохода.

Кейсы для smm маркетинга!

Далее будет несколько ссылок на лучшие кейсы от наших подписчиков, которые используют smm маркетинг. Кейс представляет собой конкретный опыт человека, который работал по данной схеме. В каждой публикации вы найдете:

  • Статистику по затратам и доходам;
  • Описание используемой схемы SMM маркетинга;
  • Примеры рекламных объявлений;
  • Некоторые рекомендации по использованию.

Копировать кейс на 100% не рекомендую, т.к. есть множество неучтенных факторов, в том числе и время, которое прошло с момента написания кейса. Но вы можете взять его за основу, после чего добавить свои идеи, протестировать и запустить в работу.

Мы регулярно публикуем новые кейсы, с разными источниками трафика и под разные офферы. Следить за обновлениями вы можете в

При помощи партнерской сети вы сможете выбрать продукт для продвижения.

Почему важен имидж компании?

Имидж проекта в глазах потребителя – это всегда важно, однако наибольший эффект приобретает именно при использовании SMM маркетинга. В социальных сетях информация разлетается очень быстро, стоит лишь запустить волну… а негативная информация – еще быстрее.

Другими словами, стоит какой-либо компании дискредитировать себя любым способом – и довольно быстро она потеряет доверие людей. В случае, если её создатели покупают стандартную рекламу (через баннеры, к примеру, или Яндекс.Директ) – репутация конечно снизится, но не настолько, и не так быстро.

Одновременно с этим, если компания заслуживает положительные оценки клиентов – эта информация также довольно быстро распространяется, и вы получаете повышенную эффективность работы.

Таким образом, следует отметить следующие важные правила:

  • Старайтесь не делать то, что может вызвать негативную реакцию у широких масс потребителя.
  • Уважительно общайтесь с людьми, чтобы у них после сотрудничества остались лишь приятные впечатления.
  • Призывайте тех, кто к вам наиболее благосклонен, оставлять отзывы и делиться информацией о вашей компании с друзьями.

Грамотно проводимая политика работы с клиентами способна вызвать хорошую реакцию в социальных сетях, и при личном общении людей, а значит вы подчеркнете свой высокий имидж и привлечете дополнительную клиентуру.

ТОП-8 секретов SMM маркетинга!

На завершение будут приведены некоторые из секретов продвижения проекта социальными методами или SMM маркетинга . Все это – личный опыт нашей команды арбитражников. Итак, вот эти тонкости:

  1. Комбинирование с почтовой рассылкой. Имея собственный сайт, вы можете нехитрым путем начать собирать базу для почтовой рассылки, просто разместив соответствующую страницу, а лучше скользящий баннер сбоку. Впоследствии на полученные e-mail адреса вы сможете слать рекламные письма, анонсы нового материала, видеороликов и т.д. Почтовая рассылка станет отличным дополнением к основному ресурсу, а также еще одним удерживающим фактором для читателей, привязывающих их к вашему проекту.
  1. Бомбовая схема продвижения видеороликов при помощи рассылки. Продолжая тему почтовой рассылки, нельзя не затронуть отличную схему продвижения видеороликов. Как многие знают, вставить видео в письмо нельзя, однако можно поступить следующим образом:
  • Сделать скрин заставки видео, чтобы на нем отобразился значок видео по центру;
  • Загрузить этот скрин в письмо;
  • Поставить ссылку на фото, ведущую на страницу просмотра видео.

Таким образом, для читателя вашего письма данный скрин выглядит как полноценное видео, и он по нему с хорошей вероятностью кликнет, после чего перейдет на ваш сайт, группу или канал. Статистика кликов при таком подходе порой в 10-15 раз выше, чем на стандартных письмах. Вы получаете большое количество переходов на сайт, а также дополнительные просмотры видео.

  1. Если ваша группа в социальных сетях перестала давать прежние результаты, и еле-еле выходит в «ноль», попробуйте сменить дизайн. Иногда это помогает вернуть часть бывшей популярности на время. Хотя данный метод – не панацея. Если паблик «выгорела» — пора думать о создании другого проекта или о кардинальном изменении формата старого.
  1. Регулярно устраивайте опросы что-то вроде «Чего не хватает нашей группе?», «Что бы вы хотели видеть на нашем проекте?». Во-первых, это поднимает лояльность аудитории, т.к. людям нравится, когда к их мнению прислушиваются. Во-вторых, иногда поступают полнее неплохие идеи, которые можно попробовать внедрить.
  1. Дайте людям возможность самостоятельно поучаствовать в жизни проекта. Так, к примеру, вы можете сделать возможным в группе оставлять записи через «Предложить новость», и если запись стоящая, без сторонней рекламы и интересная – публиковать её. Опять же, это поднимет лояльность аудитории + разнообразит ваш контент.
  1. Организуйте обратную связь. Если у читателей будет возможность написать вам сообщение, задать вопрос и получить ответ – это повысит эффективность продвижения (если работаете с партнерскими программами), а также степень лояльности к проекту. Личное общение всегда работает только в плюс в SMM маркетинге. Даже если человек будет писать вам 1 раз в месяц, сам факт существования такой возможности поднимает ваш проект в его глазах по сравнению с остальными.
  1. Используйте перекрестное продвижение. К примеру, хорошо себя показывают комбинации типа «Группа + сайт», или даже «Сайт + группа + канал». Кому-то удобнее изучать информацию на сайте, кому-то в паблике, кому-то смотреть видео. Если вы сделаете все это возможным – у вас будет на порядок больше читателей. К тому же, вы получите сразу несколько посещаемых ресурсов без дополнительных затрат, вместо одного.
  1. Если у вас есть несколько проектов, блогов или сайтов – постарайтесь найти точки соприкосновения для них , и продвигать совместно. Т.е. в одном публиковать анонсы второго, во втором – третьего и т.д. Опять же, как и в случае с предыдущим пунктом, это добавит вам трафика без дополнительных затрат.

Вывод!

Итак, сегодня вы узнали об smm маркетинге и его разновидностях. Как видите, понятие это крайне обширно, и включает в себя многие сферы. Если вы научитесь эффективно использовать хотя бы одну из его сторон – сможете неплохо на этом заработать.

Давайте подведем окончательные итоги:

  1. Smm маркетинг – это совокупность методов рекламы, использующих социальные медиа и все, что с ними связано.
  2. Площадкой для размещения социальной рекламы в большинстве своем являются социальные сети, в том числе и Ютуб.
  3. Одной из ключевых особенностей SMM маркетинга является эффект «сарафанного радио», при котором информация распространяется сама по себе, без вашего участия. Добиться его сложно, но все же вполне возможно.
  4. При работе с социальной рекламой, необходимо больше внимания уделять вашим читателям, общаться с ними, создавать активность, призывать делиться информацией.
  5. Вы можете использовать SMM маркетинг как для последующей продажи рекламы на вашем ресурсе, так и для продвижения определенного продукта по партнерской программе.

Успешного арбитража и побольше профитных связок!

С уважением, Александр К.