Smm специалист что делает. Что такое SMM-маркетинг и как это работает? SMM в действии: этапы продвижения

Кто такой SMM менеджер ? Профессия SMM менеджера — одна из самых востребованных и перспективных в ИТ-индустрии. Кроме того, данная профессия требует постоянного динамического обучения, чтобы быть в курсе последних трендов и знаний в этой области.

Таким образом, — это универсальный специалист, деятельность которого заключается в профессиональном управлении людьми и процессами в рамках социальной платформы бренда.

Публикует интересный материал результатов on-line опроса сайта MediaJOBS.RU.

Итоги on-line опроса «О работе SMM менеджера по мнению самих SMM менеджеров» опубликовал портал MediaJOBS.RU, ведущий российский специализированный ресурс о работе и профессиях в медиа и рекламе.

В опросе приняло участие 317 человек. В их числе как пользователи самого портала MediaJOBS.RU , так и профильных групп в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте».

Были заданы три основные вопроса:

  1. Работа SMM менеджера: какие квалификации требуются прежде всего?
  2. Где дают качественную подготовку для работы SMM менеджера?
  3. Ваш совет по источникам знаний для работы SMM менеджера.

В лидеры вышли такие качества успешного SMM менеджера как понимание продвигаемого бренда, чувство юмора, а также знание законов маркетинга в SocialMedia и социальной базы аудитории. Лишь чуть больше половины опрошенных (54%) считают важным качеством SMM менеджера грамотность. 51% респондентов уверены, что работникам социальных медиа требуется навык быстрого поиска и обработки информации, аналитики. На то, что для успеха SMM кампаний менеджеру надо работать, не считая времени, указали 39% респондентов (интересно было бы узнать, сколько из них действительно готовы работать ненормированный день ради результата). Треть участников опроса отметили необходимость работать с графическими пакетами, знание дизайна. И каждый пятый высказался за полезность знаний основ SEO.

Что касается профессиональной подготовки SMM менеджера, то по мнению большинства участников опроса, 50% опыта работающий в социальных медиа получает самостоятельно, путем собственных проб и ошибок, в остальном помогает участие в конференциях по SMM, мониторинг иностранных ресурсов по запросу, чтение книг по общему маркетингу, рекламе, психологии потребителей, а также пабликов и сообществ по тематике.

В ходе опроса отмечалось существование в России нескольких хороших курсов для начинающих работать в SMM. В их числе респонденты указали такие курсы как ИКРА, Центр онлайн-образования «Нетология», Школу социальных медиа «Вовлекай».

Среди авторов профильных курсов и семинаров чаще других участники опроса называли Игоря Ашманова, Дамира Халилова, Дмитрия Сидорина . Кроме того, были отмечены курсы Натальи Одеговой, Ильи Балахнина, Дмитрия Румянцева и Алены Ленской.

В то же время уже выросло критичное по отношению к «основоположникам» SMM «поколение SMM-next». «Некоторые «гуру» остались в том времени, когда они сами впервые заглянули в соцсети, а соцсети уже и ушли, и свернули в сторону по ходу. Да, шлейфа прошлого «гуру» еще хватает, но в пыли прошлого учиться неохота. А какие «забавные» аккаунты у самих учителей! Зайти и посмеяться. Чему могут научить люди, которые страницу собственной компании не умеют интересно вести?», – отметил один из респондентов.

«Общаться и читать нужно тех, кто по-настоящему ведет клиентские и брендовые паблики и получает эти права не из-за отката. Профи — Федюнин Сергей, Маликов Сергей, ребята из команды РИА Новости, кто-то из Апостола, те, кто ведут группы всяких сложных товаров и услуг (насосы, окна, машины), на которые сложно привлечь аудиторию», – указывает еще один из молодых SMM-менеджеров.

Советов по источникам знаний для работы SMM-менеджера немало. Из западных источников в качестве наиболее интересных были отмечены «Социальные сети. Руководство по эксплуатации» Майка Далворта, «Маркетинг эпохи Like» Дейва Керпена и работы Оддена Ли .

В числе наиболее интересных ресурсов , которые помогают «разобраться» в профессии, называют , likeni.ru, cossa.ru, smm2.ru, seopult.ru, ingate.ru,socialbakers.com, lifehacker.ru, advertology.ru, adindex.ru, netology.ru, fb: SMM на 100% , fb: ideablog , vk: SMMщики , vk: Интернет-журнал о SMM , twitter: SMM Вести.

Впрочем, получить системное и качественное образование в данной сфере пока негде. «Но устроится начинающему — это боль», – говорят SMM менеджеры.

Редакция MediaJOBS.RU попросила ведущих экспертов прокомментировать итоги и ответить на актуальные вопросы самих SMM менеджеров:

Катя Тулянкина, руководитель отдела SMM и управления репутацией Департамента интернет-маркетинга, компания «Ашманов и партнеры»

«Про чувство юмора считаю, что оно важно в любой работе. А уж хорошее оно или не очень – это не самое объективное понятие. Скорее, для SMM-щика важно быть на одной волне с коллективом. Что касается образования, то лично я могу выделить только Дамира Халилова и его школу, все остальное, на мой взгляд, – способ зарабатывания денег. Идеально, когда образовательной базой SMM-щика идет высшее маркетинговое или психологическое образование, а все остальное приходит с опытом.

Три самых важных квалификации SMM-менеджера сегодня: понимание основ психологии и поведения аудитории социальных сетей, стратегическое мышление, легкость на подъем.

В свою команду мы принимаем людей, прежде всего, по интуитивному ощущению, подходит ли соискателю эта сфера деятельности и вольется ли он в нашу команду. Внутренняя атмосфера в каждой проектной команде – залог успешной реализации проекта. Мы никогда не примем в команду человека, который не понимает целей и задач своих действий. То есть, на мой взгляд, хороший SMM-щик должен быть хорошим аналитиком, ориентироваться в показателях эффективности каждого SMM-инструмента, уметь прогнозировать достижение показателей, оперативно корректировать направление своей деятельности, если результат не оправдал прогноз».

Екатерина Рукавишникова, SocialMedia менеджер компании Beeline

«Основные требования к квалификации SMM-менеджера – это высочайшая степень ответственности (социальные сети не просто публичное пространство, это гиперпубличное пространство, где нужно следить за каждым своим шагом). Идеальная грамотность, знание и понимание стилистики русского языка. Важно и понимание специфики продвигаемого бренда и его ЦА в соцсетях.

Кандидат в нашу команду должен иметь опыт работы SMM год или два. Плюс я бы добавила стрессоустойчивость и умение быстро собраться в экстренной ситуации, правильно расставлять приоритеты при большом количестве задач. Мы никогда не примете на работу SMM-менеджера человека, который все еще верит, что работа SMM - выкладывать посты раз в день за чашкой кофе и вовлекать аудиторию котиками. А если серьезнее, то человека, который не может четко обозначить грань между шуткой и жестким стебом, который может быть очень опасен для бренда».

Алина Базелюк, главный редактор COSSA

«Одна из наших задач - обучать новых людей в индустрии. Здорово, что нам, судя по опросам, это удается. Кстати, материалы по SMM - одни из самых читаемых и комментируемых на Cossa). Иногда такой интерес даже пугает: кроме соцсетей-то читателям что-то нужно?!

При этом мы не агентство, позиции SMM менеджера у нас нет, социальными сетями занимаются работники редакции. Основные принципы ведения соцетей мы для себя сформулировали так.

Пользователь, а не страница. Социальная сеть - это не зеркало сайта, это отдельная территория, можно сказать, самостоятельное мини-издание. Мы стремимся к тому, чтобы не просто анонсировать наши основные материалы, но и использовать особенности площадок: общаемся с пользователями, ищем в диалоге новые темы, обсуждаем новости, материалы коллег, посты читателей. Стремимся вести себя в соцсетях, как «кто», а не как «что» - пользователь, а не страница.

Диалог и самокритика. Стараемся отвечать на вопросы и комментарии, «вступать в контакт». Не всегда удается делать это без эмоций, особенно когда нужно ответить на замечание: читатель-то любит поворчать, и не всегда по делу. Но критика бывает и справедливой, и важно достойно ее принять и извлечь из замечания урок, пользу или даже материал для будущей статьи.

Время и погружение. Практика показывает, что соцсетями нельзя заниматься эпизодически - читатель это замечает. Нужно быть там постоянно, чтобы оперативно предлагать новости, быть участником общения. Это, пожалуй, самое сложное».

Кристина Михеева, управляющий партнер портала MediaJOBS.RU и экспертного рекрутингового агентства Штаты.RU

«Итоги опроса о квалификациях в работе SMM менеджера, на мой взгляд, продемонстрировали очевидное «взросление» этой профессии. Важным является то, что структурируется функционал – как минимум в профессии SMM менеджера выделены SMM-аналитик, маркетолог и редактор. Большинством участников опроса, уже работающих в SMM, признается необходимость в серьезном бэкграунде: маркетинг, брендинг, PublicRelations и журналистика. Плюс психология — желательно. Кроме того, наработаны кейсы внутренних самоограничений, ответственности за SMM-активность, что всегда свидетельствует о выходе из детского состояния профессиональной группы в целом».

От автора: здравствуйте, дорогие мои читатели! Сегодня я хотел бы поговорить о популярной и, главное, пользующейся спросом интернет-профессии SMM специалист! Никто не будет отрицать, что интернет оказывает огромное влияние на жизнь каждого человека, особенно, социальные сети. В интернете мы можем не только общаться, знакомиться и находить различную полезную информацию, но и заказывать услуги и покупать товары. Если вы относитесь к той категории людей, которые любят совмещать приятное с полезным, если вас интересует вопрос: как стать SMM специалистом и зарабатывать, сидя в любимых социальных сетях, то эта статья именно для вас!

Кто такой SMM специалист?

Хочу сразу отметить, что SMM менеджер - это универсальный специалист, управляющий присутствием и продвижением бренда по социальным сетям и каналам, таким как Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Мой мир и др.

Основными его задачами является укрепление имиджа клиента, увеличение охвата заинтересованной аудитории, обработка негатива, а также нейтрализация «черного пиара» в соцсетях.

Главная цель специалиста по соцсетям - создание своему заказчику положительного имиджа. SMM менеджер разрабатывает план по продвижению бренда в определенных социальных сетях, выстраивает работу по поиску и нейтрализации негативных отзывов, увеличивает аудиторию и выполняет еще много других, не менее важных обязанностей.

Что входит в обязанности SMM специалиста?

Прежде чем задумываться о том, как стать SMM менеджером, и на какие курсы SMM специалистов пойти, стоит ознакомиться с основными обязанностями и требованиями к кандидатам на данную должность.

JavaScript. Быстрый старт

Какими навыками необходимо овладеть?

Итак, разобравшись с обязанностями SMM специалиста, можно определить основные навыки, которыми придется овладеть. В первую очередь, необходимо досконально знать функционал и возможности соцсети, в которой будет проходить работа. Специалист SMM должен уметь:

создавать группы, сообщества, мероприятия и публичные странички;

знать, как получить лайки, классы, твиты и другие проявления активности пользователей;

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

уметь привлечь подписчиков и сливать трафик на сайт заказчика или партнерские программы.

Помимо навыков работы с социальными сетями, необходимо знать основы веб-дизайна. Ведь SMM-специалист должен уметь создавать привлекательный дизайн сообщества и знать, как сделать красивые «продающие» картинки. Для получения данных навыков можно пройти видеокурсы по веб-дизайну или стационарное обучение. SMM специалист должен обладать чувством прекрасного и быть разносторонне развитым человеком. Не менее полезно будет изучить основы SEO-продвижения и , видео- и фоторедакторами.

Где учиться на SMM специалиста?

Несмотря на то что SMM специалист - очень перспективная и востребованная профессия, получить образование по данной специальности негде. Так как профессия находится на стыке IT и маркетинга, то распространенным требованием к кандидатам является высокая компьютерная грамотность - базовые знания языков программирования, принципов построения и наполнения сайтов, знания различных приложений и инструментов.

Как стать SMM менеджером, если такой специальности нет в университетах? Существует лишь два способа получить базовые знания: пройти стационарные курсы или овладеть необходимыми навыками самостоятельно. Причем второй вариант не менее эффективен, ведь сейчас в интернете можно найти огромное количество книг, видеокурсов и статей на любую тему.

Не обязательно искать курсы непосредственно по SMM, можно начать с изучения веб-дизайна и HTML, далее овладеть навыками работы в фото- и видео редакторах, пройти и изучить основы SEO-продвижения.

Почему стоит выбрать профессию SMM-специалиста?

Если после того, как вы узнали, сколько всего придется изучить, чтобы стать профессионалом в сфере SMM, желание двигаться к цели стало только сильнее, то вот вам основные преимущества данной профессии:

никто из друзей не будет точно знать, в чем состоит суть вашей работы. После фразы «Я SMM менеджер» все будут многозначительно вас слушать, а если вы еще и уточните, что работаете в соцсетях, то вам будут еще и завидовать ;

вы всегда будете в курсе всех интернет-шуток, ведь это будет входить в ваши обязанности;

если вы будете работать в офисе, то вам никто никогда не сможет запретить сидеть в социальных сетях;

вам будут регулярно приходить предложения по работе. Ведь если вы станете профессионалом своего дела, не заметить вас в социальной сети будет достаточно сложно;

примерно через год работы вы научитесь смотреть на мир другими глазами и перестанете обижаться на людей (все конфликты для вас будут просто работой с возражениями);

работая SMM-менеджером, вы станете интересной и разносторонне развитой личностью.

Конечно, всех преимуществ работы в SMM-сфере не перечислить, ведь для каждого они открываются по-разному. Если вы готовы трудиться в поте лица, открыться для новых знаний и не жалея себя пробиваться к своей цели, то успех вам гарантирован! Понравилась статья? Подписывайтесь на наш блог и делитесь с друзьями. До новых встреч!

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

SMM-маркетолог - это специалист, который привлекает для компаний трафик из социальных сетей.

Такого сотрудника можно сравнить с фокусником. Тем, который умело жонглирует в воздухе несколькими предметами сразу. Все внимание публики в этот момент сконцентрировано на циркаче. Также обстоят дела в social media marketing. Настоящий профессионал в этой области – человек-оркестр. Он оперирует большим количеством инструментов, чтобы собрать вокруг бренда его целевую аудиторию, расширить ее охват, увеличить прибыль. Есть только одна разница – люди смотрят на бренд, а не на самого smmщика.

Идеальный SMM-маркетолог для проекта

Быть таким специалистом непросто. Чтобы вы понимали масштаб, несколько лет назад была опубликована статья о ста навыках, которыми он должен владеть. Мы расскажем о ключевых умениях. В общем и целом, на плечи такого сотрудника возложена вся работа с контентом, коммуникациями и трафиком.

Что входит в обязанности smm-маркетолога

  • Анализ деятельности конкурентов.
  • Исследование предпочтений и реакции потенциальных покупателей.
  • Составление контент-плана на месяц.
  • Подготовка стратегии продвижения бренда или товара.
  • Создание, наполнение и ведение группы, паблика, аккаунта.
  • Общение с пользователями, и .
  • Привлечение в сообщество людей.
  • Изучение новых тенденций и их внедрение при необходимости.
  • Проведение конкурсов, викторин.
  • Настройка таргетированной и контекстной рекламы, поиск площадки для ее размещения.
  • Отслеживание показателей с помощью специальных сервисов (число подписчиков, рост охвата, количество переходов на сайт, узнаваемость компании, вовлеченность, активность пользователей, возврат вложенных в продвижение денег).

Качества и навыки хорошего сммщика

Вы любите использовать социальные сети? Умеете общаться с разными людьми? Обладаете аналитическим мышлением? Если вы ответили на все эти вопросы «да», у вас есть все шансы стать . Конечно, понадобится еще немало умений, чтобы вырасти в профессионала.

  • Грамотность. Сообщества, которые ведет специалист – лицо бренда. Ошибки недопустимы, так как могут вызвать негатив подписчиков.
  • Знакомство с графическими редакторами. Большая доля контента, с которым придется иметь дело – визуальная. Изменить размер изображения, добавить на него логотип, улучшить фотографию – все это не должно быть проблемой для вас.
  • Знание . Очень важно изучить хотя бы основы, ведь эта должность подразумевает работу с репутацией фирмы, привлечение клиентов, управление рекламой и ее бюджетом.
  • Умение писать тексты. Нужно знать нюансы и формулы написания информационных и обычных постов. Также необходимо иметь чутье и понимать, что понравится ЦА.
  • Понимание психологии. В обязанности специалиста входит общение с подписчиками, увеличение активности посетителей, ответ на негативные отзывы и сообщения.
  • Творческое мышление. Оно понадобится для того, чтобы с легкостью генерировать новые идеи по продвижению, создавать конкурсы, акции, фишки для увеличения вовлеченности аудитории.
  • Знание инструментов и сервисов веб-аналитики, которые помогают оценить результаты работы.

Как стать специалистом в области SMM

Учебных заведений, в которых можно получить необходимые навыки не существует, но есть многочисленные курсы. Хорошим подспорьем станет высшее образование маркетолога. Но единственный залог успеха smm-менеджера – постоянное самообразование.

  • Читайте книги по пиару, SEO, копирайтингу, рекламе. Все это пригодится в вашей деятельности.
  • Смотрите видео-уроки. Есть множество бесплатных материалов на YouTube и других сайтах.
  • Проходите онлайн и обычные мастер-классы. Не упускайте шанс вживую пообщаться с экспертом. Так вы получите ценные советы и вдохновитесь его примером.
  • Паблики, группы, блоги, инстаграмы по соответствующей тематике. Таких очень много: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk и не только.

Источников очень много, нужно уметь структурировать полученную информацию и сразу же применять ее на практике. Помните, что теоретическая подготовка важна, но она не сделает из вас профессионала. Как же получить бесценный опыт?

Для начала сделайте личные аккаунты на тех площадках, где хотите работать в первую очередь. Все полученные знания вы сможете сразу применять на своей учетной записи. К тому же, будет странно если у смм-маркетолога нет своей страницы. Так вы убьете двух зайцев сразу: начнете создавать личный бренд и наработаете навыки.

Есть еще несколько способов научиться продвижения в социальных сетях с нуля:

  • Придумайте компанию и раскручивайте ее.
  • Создавайте сообщества для бизнеса знакомых.
  • Найдите фирмы, которым явно нужна помощь в и предложите свои услуги.
  • Устройтесь стажером в агентство или к известному специалисту.

Как научиться писать

Вам нужна практика. Чем больше вы пишете, тем лучше у вас это получается. Прочитайте книги о продающих и информационных текстах, подумайте, что интересно вашей аудитории (настоящей или выдуманной) и начинайте. Вы можете самостоятельно придумывать себе задания или зарегистрироваться на бирже контента. Второй вариант менее подходящий, так как не всегда находится интересное задание. Но зато за его выполнение вы получите оплату (пусть и маленькую), поборете страх чистого листа и получите представление о том, что такое коммерческие статьи.

SMM-специалист – это сложная и востребованная профессия. Если вы решили стать smm-щиком, приготовьтесь к постоянному самообразованию, экспериментам и ненормированному дню. Очень часто такие специалисты находятся на связи большую часть суток, так как нужно быть еще и комьюнити-менеджером, а значит своевременно отвечать на вопросы подписчиков. Это можно назвать главным минусом работы в социальных сетях. В остальном – это увлекательная деятельность, в процессе которой вы получите много знаний и навыков в смежных областях и станете востребованным сотрудником.

Ма Юнь, а именно так на самом деле зовут нашего героя, первый бизнесмен из Китая, чье фото появилось на обложке Forbes. И если Вам кажется, что Вы понятия не имеете, кто он – это не так. Сегодня в статье речь пойдет о богатейшем человеке в Китае, более известным под своим новым, «американизированным» именем Джек, основателе огромной империи Alibaba Group, в которую, кстати, входит так горячо любимый всеми русскими сервис по доставке товаров из Китая AliExpress.

1.Детство и школьные годы

Детские годы Ма были, честно говоря, не очень веселым – он появился на свет в 1964 году в Ханчжоу в семье музыкантов, к сожалению, весьма бедной, да и еще и в самый разгар так называемой «культурной революции». Шли массовые репрессии партийной оппозиции, гонениям также подверглись общественные организации и интеллигенты. В их числе были его родители, а также бабушка и дедушка. Бедность и развал, и никакого шанса на хорошее образование.

Однако в середине семидесятых надежда на лучшую жизнь появилась как у подростка Юня, так и у всего Китая, когда после посещения Ричардом Никсоном, президентом США, города Ханчжоу, поток туристов в Китай вырос в 40 раз. И тогда бедный подросток смекнул, что это отличный способ ! По вечерам он слушал радио BBC и «Голос Америки», а по утрам садился на велосипед и 40 минут в любую погоду ехал к главному отелю города, чтобы предложить туристам бесплатные экскурсии. Таким образом он учил язык. Англоговорящий китаец в те времена был большой редкостью, поэтому среди иностранцев он имел успех.

Этот опыт помог ему не только подтянуть свои знания английского, но и завести множество интересных знакомств. От туристов парень также узнал много нового, того, чему в китайских школах не учили. Правда, для простоты они обращались к нему «Джек». Впоследствии, это имя настолько к нему приросло, что он так и остался Джеком.

В 1980 году он встречает путешествующую по его стране семью из Австралии. У Джека завязывается дружба с их сыном, Дэвидом. После того, как семья Морли покидает Китай, Джек и Дэвид продолжают общение посредством писем, которые юный австралиец возвращает подростку, внося свои пометки и исправления, помогая тем самым совершенствовать язык. В Ханчжоу к Ма приходит слава знатока английского. Через пять лет Джек отправляется в Австралию на месяц в гости к семье Морли, где он изучает чужую культуру и переосмысляет свое видение мира.

2.Неудачи закаляют характер

Несмотря на тягу к изучению английского, учился Джек не очень хорошо. Пару раз он не справлялся с тестированием в начальной школе и три раза проваливал экзамены в средней. При поступлении в колледж он не смог сдать экзамены дважды. Постоянное обучение и самосовершенствование были единственным «билетом» из нищеты, которая с детства присутствовала в жизни Ма, и, наконец, удача ему улыбнулась. Он становится студентом Педагогического Института Ханчжоу по специальности «Обучение английскому языку», по окончании которого в 1988 году устраивается на работу преподавателем, имея оклад в 15 долларов.

Известно также, что документы на поступление он также отправлял в Гарвардский университет, однако 10 раз его запрос отклоняли. В начале 90-х он активно ищет более прибыльную работу, ведь у него на тот момент уже была своя семья, однако везде продолжает сталкиваться с отказом. Его не берут даже в KFC, как он уверен, из-за маленького роста и неказистой внешности.

3.Начало Великого

В конце восьмидесятых-начале девяностых годов государственный контроль над индивидуальными предпринимателями ослабевает, а Дэн Сяопин, политик и инициатор экономических реформ в Китае, призывает молодое поколение открывать собственный бизнес. Джек решает действовать и делает первый шаг навстречу своему бизнесу - становится основателем бюро переводов.

Плата за аренду офиса для «Хайбо», а именно так он назвал свое детище, в три раза превышала доход за первый месяц работы бюро. Дабы поддержать свой бизнес, Джек занимался продажей одежды, сувениров и товаров народного потребления. Чтобы выйти «в плюс», компании Джека пришлось кое-как держаться на плаву долгие три года. Однако самый главный плюс ждал его совсем не там, где он ожидал его увидеть. Его репутация, как знатока и специалиста английского языка, вновь принесла ему свои плоды.

В 1995 году правительству Ханчжоу потребовались услуги переводчика, дабы разрешить спор с одной компанией из Америки на тему строительства магистрали. Из всех, кто мог оказать подобную услугу, они выбрали именно Ма. В роли переводчика он вместе с китайской делегацией летит в Сиэтл. В Штатах переводчик останавливается у зятя своего учителя английского, Стюарта. Именно он был одной из ключевых фигур в становлении бизнеса Ма. Стюарт Трасти на тот момент работал в сфере интернет-консалтинга, и именно он показал Джеку, что такое Интернет. До этого момента Ма ни разу не пользовался компьютером.

Сначала он не решался даже прикоснуться к нему, боясь что-нибудь сломать. Когда он все же решился что-то сделать, открыл поисковый сайт и набрал слово… Пиво! Он увидел великое множество результатов – американское и бельгийское пиво, чешское, немецкое, даже японское. И ни одного результата с пивом китайским. Это удивило и огорчило Джека, но при этом натолкнуло на гениальную мысль. Посредством Интернета китайские компании могли выйти на международный рынок. Стюарт помог разместить в сети информацию про «Хайбо», а уже через пару часов к ним пришло пять предложений о сотрудничестве из разных концов планеты.

В последствии эта идея легла в основу «Китайских желтых страниц» - этот проект стал вторым для Ма. По возвращении домой он загорелся идеей открыть новый бизнес. Снова на помощь приходит Стюарт – создает англоязычный сайт «Chinapages.com», где перечислялись компании из Китая, которые находятся в поиске клиентов из других стран. Сайт являлся онлайн-каталогом действующих компаний. Начальные вложения Джек собирал с помощью друга и жены – две тысячи долларов.

В режиме тотальной экономии офис было решено разместить у Джека дома. В день запуска всемирной Сети в его маленькой квартире собрались друзья и журналисты. Первая страница, а точнее лишь ее половина, загружалась 3,5 часа, однако Джек был просто в восторге. Ведь он смог показать всем, что Интернет действительно существует. Так появились «Желтые страницы Китая».

Ханчжоу, город, в котором вырос и работал Джек, был просто отлично расположен как с географической, так и с исторической точки зрения. Равнина, не отрезанная от страны горами, а также самая южная точка Великого канала, являющегося главной торговой «трассой» между югом и севером страны. В отсутствии природных ресурсов в таком месте можно было положиться лишь на торговлю – она была главным средством к существованию. К началу карьеры Джека одна четвертая часть населения провинции Чжэцзян занимались своим бизнесом.

Обороты бизнес набирал очень медленно, в основном по причине того, что Интернет был мало кому понятен и не распространен. Джек и его компаньоны устраивали личные встречи с очень многими фирмами и компаниями, чтобы донести до них преимущества онлайн-торговли. Все телекоммуникации и компьютеры в то время были безумно дорогими и почти недоступными. Будущий миллиардер вдруг понял свою ошибку – он слишком рано зашел на рынок со своей идеей. И несмотря на то, что по прошествии трех лет компания получила прибыль свыше 800 тысяч долларов, им было принято решение о закрытии Chinapages.com.

И вновь репутация делает свое дело. Ма, уже как эксперт в области Интернета, устраивается в правительство Пекина. Там он руководит департаментом информационных технологий Министерства внешней торговли и экономического сотрудничества. Джек занимается разработкой сайта для электронной торговли Chinamarket.com, который нацелен на владельцев малого бизнеса. Охват ресурса был около 8000 товарных категорий, а для переговоров существовал специальный секретный чат.

Однако банальный бюрократизм в госсистеме лишь добавлял сложности при регистрации компаний на сайте. В совокупности это создавало помехи в управлении и сковывало по рукам и ногам тогда, когда необходимо было срочно принять какое-либо решение. Джек понимал, что лишь компания под частным руководством сможет добиться действительно высоких результатов. Он проработал в этой структуре чуть больше года и ушел, чтобы организовать компанию Alibaba Group. На дворе был 1999 год.

4.Alibaba Group

История названия компании весьма прозаичное – оно действительно связано со сказкой «Али-Баба и сорок разбойников». К тому же слово «Алибаба» одинаково произносится на любом языке. Джек решил лично спросить у случайных прохожих, известно ли им имя Али-Баба. Все респонденты ответили утвердительно. Значит, названию быть. Предполагалось, что это будет некая онлайн-площадка, на которой смогут вести торги как малые, так и средние предприятия.

В январе 2000 года компания получат $25 миллионов инвестиций, 20 из которых были получены от японской медиакорпорации. В скорости рождается идея размещать компании в ТОПе за деньги. Таким образом трафик клиентов на ресурсе был достаточно высоким, но первый существенный для, как правило, убыточной компании доход в один доллар произошел в 2002 году и в дальнейшем эта цифра только возрастала. Через десять лет прибыль корпорации перевалила за триллион юаней, а спустя год миллиардер покинул пост главы, оставив при этом право председательства в совете директоров.

В 2014 году Alibaba захотела вовлечь в свой бизнес $1 миллиард инвестиций, но получила 25 миллиардов долларов, тем самым превзойдя все мыслимые ожидания!

На сегодняшний день корпорация контролирует 80% онлайн-торговли в своей стране. Оплата двух третей покупок производится посредством платежной системы Alipay, ее оборот составляет около $150 миллиардов в год. В Китае корпорация занимается развитием шести торговых сайтов, а также владеет китайским гибридом Facebook - Weibo, с аудиторией в 156,5 миллионов пользователей в месяц.

Компании Джека принадлежит около 12 структур, среди которых Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com и Alipay. Сам «AliExpress» начал работать в 2010 году, а через шесть лет произошло его открытие в Москве. Россияне, кстати, составляют 21,8% пользователей ресурса.

5.Состояние

На конец 2018 года Forbes подсчитал, что состояние господина Ма составляет около 36 миллиардов долларов, что дает ему статус богатейшего человека в Китае и 18-го по счету среди богатейших людей мира. Он дважды входил в сотню самых влиятельных людей планеты.

6.Личная жизнь

Джек не такой уж любитель распространяться о своей личной жизни. Хотя, вполне возможно, у владельца многомиллиардной империи просто нет на это времени! Известно совсем немногое. Свою жену, Чжан, он встретил в том самом Педагогическом институте и несмотря на трудное положение, в котором Ма тогда находился, она всегда верила в него и оказывала поддержку.

Свадьба состоялась в конце 1980-х, по окончании учебы. Они оба были отличными преподавателями и входили в десятку лучших в этом деле. В 95-м вместе закончили эту карьеру ради развития собственного бизнеса. Чжан принимала участие в правлении компанией, однако по совету мужа в 2002-м посвятила себя детям. У пары есть дочь Юаньбао и сын Юанькун, также известный как Джерри. На данный момент жена миллиардера занимается благотворительностью, а также оказывает поддержку экологическим и социальным проектам.

7. Книги

Истории о людях, которые добились невероятных успехов с нуля, сумели подняться с самого дна до миллиардного состояния, всегда пользовались популярностью у читателей. Хотя бы потому, что содержат в себе огромное количество мотивации и правильного настроя. Одну из таких книг, «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» написал близкий друг миллиардера, Кларк Дункан. Еще одна книга, «Никогда не сдавайся. История AliExpress», написана самим Ма в соавторстве с Джоном Гришемом также вызвала бурную положительную реакцию среди читателей.

8.Цитаты

«Сегодня у нас всё сложно, завтра будет ещё сложнее, а послезавтра будет всё прекрасно»

«Я научился нескольким важным вещам. Во-первых, нельзя сдаваться. Во-вторых, нужно думать о том, что ваш час, возможно, ещё просто не наступил»

«Тем, кто говорит "если бы у меня были деньги, я бы это сделал", я всегда отвечаю: "У вас никогда не будет денег. Если вы действительно хотите что-то делать, делайте это без денег. Если добьётесь результата, деньги к вам придут"»

«Если у тебя есть миллион долларов, это твои деньги. Когда миллионов становится двадцать, начинаются проблемы: тебя волнует инфляция, ты думаешь, в какие ценные бумаги вложиться и т.д., сплошная головная боль. Когда у тебя появляется миллиард, знай, что это не твои деньги. Это выраженное доверие общества».

Заключение

В заключение хотелось бы сказать, что Джек – настоящий уникум! Он сделал себя сам, поднявшись с самых низов бедности до богатейшего человека в своей стране. За всю историю падений он, как бы странно это не звучало, так ни разу не упал. Его целеустремленностью и жизнелюбием можно только восхищаться, а инструментами становления себя как личности и бизнесмена вдохновляться.

Современную жизнь уже тяжело представить без влияния интернета. Люди покупают там различные товары, заказывают услуги, общаются, знакомятся и просто отдыхают. Также интернет стал местом работы многих различных специалистов. Блоги, сайты и социальные сети – вот то, на чем можно зарабатывать десятки тысяч долларов, и способов для заработков уйма. С каждым днем количество сайтов увеличивается, увеличивается число пользователей социальных сетей. Все это приводит к появлению новых профессий связанных с развитием и продвижением интернет ресурсов. Сегодня речь пройдет о социальном продвижении. Думаю, что объяснять не нужно, почему именно социальные сети являются объектом нашего внимания. Скажу только одно – 180 миллионов. Именно такое число зарегистрированных пользователей Вконтакте, и из них 50 миллионов ежедневно заходит на сайт. Это огромная площадка для заработка, продвижения собственного бренда и развития сайта. И конечно есть отдельная каста людей, которые занимаются продвижением в социальных сетях, это и есть SMM специалисты.

Статья в тему:

SMM и SMO продвижение – что это такое?

Те, кто раньше интересовался социальным продвижением наверняка уже встречались с такими аббревиатурами как SMM и SMO. Что ж это такое и какая между ними разница? Если рассматривать детально, то SMO (от англ. Social Media Optimization) – это один из видов современного внешнего продвижения сайта, который заключается в наполнении сайта и продвижении его в социальных сетях. По сути, вам не нужно смотреть на поисковые системы, весь упор, и весь трафик вы будете получать из различных соц. Сетей. SMM (от англ. Social Medial Marketing) – это процесс привлечение посетителей на сайт используя для этого возможности социальных сетей. Также SMM специалисты занимаются развитием брендов в сети, формирования его позитивного имиджа. В большей степени это работа маркетологов, только основной упор на социалку. Уверен, что прочитав два определения, вы спросите «А какая разница между SMM и SMO?». Хоть эти понятия и очень схожи, но они не являются одинаковыми. Можно сказать, что SMO является составной частью SMM. Основной задачею SMO является привлечение пользователей социальной сети на свой сайт. Для этого создаются специальные группы, проводятся рекламные компании и различные акции. SMM же в себя включает SMO, но при этом основная цель – это популяризация бренда, проекта, ресурса в самой социальной сети. Методы, которые используются при SMM продвижении более разнообразны и креативнее. Тут нужно уже думать не шаблонно, а подбирать все новые и новые способы реализации поставленных задач.

SMM специалист – перспективы профессии

С появлением интернета многие крупные компании стали понимать, что за ним будущее, но если еще лет 10 назад перспективы различных профессий в интернете были туманными, то с появлением социальных сетей, и усиления их влияния, окончательно стало понятно – будет огромный спрос на хороших специалистов. Такими спецами раньше были SEO оптимизаторы, а сей час все больше и больше компаний делает упор на продвижение и создание позитивного имиджа в социальных сетях. Именно для этого им нужны SMM-щики. Как вы понимаете, специалист, в какой бы сфере он не работал, всегда ценился. Интернет не является исключением. Сегодня мастер социального продвижения может зарабатывать от 3000 долларов в месяц и с каждым днем возможности для заработка, а соответственно и прибыль, только растет. Тут главное вовремя занять свою нишу, пока еще есть хороший спрос и есть возможность сделать себе приличное имя.

Как стать SMM специалистом?

Как говорил Ленин – «Учится, учится и еще раз учится». Для того, чтоб стать SMM специалистом не нужно 5 лет протирать штаны в университете и получать ненужный диплом. Самообразование – вот основа этой перспективной профессии. Уже сейчас в сети есть множество мануалов которые помогут вам сделать первые шаги. Обратите внимание на фразу «первые шаги». Вы должны только взять вектор движения, понять основы, все дальнейшее изучение только самостоятельно. Попробуйте создать свою группу, раскруть ее использую различные методы. Можете создать сайт и поэкспериментировать, начать лить трафик из социальных сетей на свой сайт. Поверьте, что никакие вебинары и книги не дадут вам того опыта, что вы получите самостоятельно. Только реальная практика и понимания мышления пользователей сети сможет превратить вас из рядового пользователя, в настоящего мастера SMM.

Чем SMM лучше других способов продвижения?

Говоря про SMM стоит детальней остановиться на преимуществах такого продвижения перед другими видами развития собственного бренда, товара или ресурса. Ведь я заявляю, что за SMM будущее, и было б не плохо показать Вам реальные плюсы которые социалка имеет уже сегодня, не говоря даже о том, что будет через пару лет учитывая бешенные темпы развития социальных сетей.

Статья в тему:

  1. SMM продвижение дешевле, чем SEO или реклама от поисковых систем. Этот фактор может стать решающим для молодого бизнесмена, который не имеет много денег на продвижение. Со временем эффект от SMM будет только увеличиваться, а способов продвижения будет все больше и больше. Можно предположить, что и цена расти не будет.
  2. Невероятные перспективы. Казалось бы, самая большая социальная сеть Вконтакте и так уже объединяет 180 миллионов человек, куда больше. Но нет, она активно развивается, привлекаются все новые и новые люди, аудитория растет. Это означает, что SMM имеет тоже хорошие перспективы, и не просто хорошие, а прекрасные.
  3. Вирусоемкость продвижения. С помощью SMM можно легко запустить вирусную рекламу, которая за считанные дни можете поднять ваш бренд с грязи в князи. Социальные сети — это лучшее место для такого вида рекламы. Очень быстрое распространение информации, легкий обмен между пользователями, доступность – пожалуй это определяющие факторы, которые говорят за SMM.
  4. Отсутствие большой конкуренции. Еще не все успели понять возможности социальных сетей, хотя тенденция на развитие идет хорошая. Если в поисковых системах, для того, чтоб занять топовые позиции и привлечь посетителя по конкурентному запросу, вам нужно очень хорошо потрудиться, то с социальными сетями пока все значительно проще. Конечно, со временем конкуренция и борьба за пользователя будет только увеличиваться, но в любом случае SMM имеет больше перспектив и вариантов привлечения людей.

SEO таким эффектом похвастаться не может, так как данный вид раскрутки вообще не предназначен для вирусного маркетинга.