Наиболее распространённая неисправность, когда PC фактически включается, но не выводит изображение на монитор. Вы видите световые сигналы на корпусе компьютера и слышите работающие внутри вентиляторы, но на экране ничего не происходит.
Есть несколько возможных причин, почему Ваш монитор не выводит на экран информацию и важно, чтобы поиск проблем был упорядочен.
1. Проверьте ваш монитор. Прежде чем приступить к более сложным и трудоёмким способам устранения неполадок убедитесь, что ваш монитор работает нормально.
Вполне возможно, что ваш компьютер работает нормально, и вся проблема в мониторе.
2. Проверьте, что Ваш PC полностью отрабатывает цикл включения и выключения питания. Другими словами, убедитесь, что ваш компьютер полностью завершает перезагрузку и выключение.
Часто компьютер кажется "не рабочим", когда фактически у него просто имеются проблемы выхода из режима ожидания или сна.
Примечание: Вы можете выключить Ваш компьютер полностью в энергосберегающем режиме, удерживая кнопку питания в течение 3 - 5 секунд. После того, как питание полностью отключится, включите компьютер и убедитесь, что он будет загружаться нормально.
3. Диагностируйте причину по коду звукового сигнала. Код звукового сигнала даст возможность довольно точно найти причину выключения компьютера.
Если вы не смогли решить проблему по определённому коду звукового сигнала переходите к следующим шагам.
4. Очистка BIOS на материнской плате вернёт его настройки по умолчанию. Неправильная настройка BIOS может привести к проблемам в отображении на экране монитора.
Важно : Если очистка CMOS устранит проблему, вносите изменения в BIOS по одному, по крайней мере, при возврате проблемы, вы будете знать, какие изменения привели к ней.
5. Убедитесь в правильном расположении переключателя напряжения питания. Если входное напряжение для питания не правильное (в зависимости от страны), то ваш компьютер может полностью не включиться.
Скорее всего, неправильное напряжение не даст компьютеру включиться вообще, но бывает и не полное включение.
6. Переустановите все внутри вашего ПК. Переустановка восстановит различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто исправит эту проблему.
Попробуйте переустановить следующее:
7.Переустановите процессор, если подозреваете, что он не был установлен должным образом.
8.Проверьте возможность короткого замыкания внутри компьютера. Это часто является причиной полного не включения компьютера, но также может и не дать загружаться компьютеру полностью или не отображать данные на мониторе.
9.Проверьте питание. То, что вентиляторы и световые сигналы Вашего компьютера работают, не означает, что источник питания функционирует должным образом. PSU имеет тенденцию вызывать больше проблем, чем какие-либо другие аппаратные средства и часто является причиной не полной загрузки компьютера.
Если ваш блок питания не проходит тестирования, замените его.
Важно : Не пропустите этот тест. Источники питания могут работать в недостаточной степени и требовать замены.
Следующие шаги аналогичны шагам с 8 по 12, описанным в статье Компьютер включается и тут же выключается.
Если после нажатия кнопки включения, компьютер включается но нет изображения на мониторе , то это может быть как серьезная поломка — выход из строя какого-то из комплектующих, так и пустяковая неисправность — например пыль. Давайте по порядку.
Первым делом нужно исключить неисправность монитора. Лучший способ - это подключить другой монитор для проверки. Исключив монитор, сосредоточим внимание на системном блоке. Причина отсутствия изображения может быть связана с оперативной памятью, видеокартой, материнской платой, блоком питания, процессором, иногда с жестким диском, а так же пылью или окислением контактов.
Если же спикер отсутствует или по какой-то другой причине ваш компьютер при включении не издает звуковые сигналы , то придется последовательно выполнить ряд действий. В большинстве случаев это помогает решить данную проблему. После каждого пункта, нужно проверить компьютер на включение.
Найдите внутри системного блока шлейфы, которые соединяют жесткие диски и оптические приводы с материнской платой. Отключите их и попробуйте включить компьютер. Если компьютер включится и на экране появится изображение, вероятно вышел из строя жесткий диск. Подключите его обратно и попробуйте включится снова. Это позволит подтвердить диагноз.
Воспользуйтесь кисточкой и удалите с её помощью пыль на деталях внутри блока. Пыль на кулерах не играет роль в данном случае. Важно убрать пыль с плат и микросхем.
Довольно часто такая неисправность вызвана плохим контактом оперативной памяти или видеокарты. Контакты имеют свойство окислятся со временем, что может стать причиной неисправности.
Снимите планки памяти, затем протрите контакты ластиком (продается в любом канцелярском магазине).
Сделайте тоже самое с контактами видеокарты.
Если все выше перечисленное вам не помогло и по-прежнему ваш компьютер включается но нет изображения на мониторе, то последний шаг — это замена блока питания на заведомо рабочий для проверки.
Если у вас нет под рукой рабочего блока питания, то вытащите блок из вашего компьютера и вскройте его. Обратите внимание, нет ли в блоке вздутых конденсаторов.
При обнаружении вздутых конденсаторов, можно быть почти уверенным, что замена блока потаня решит проблему. Однако помните, что если вы не обнаружили вздутостей, то это еще не значит, что блок исправен.
После того как вы исключили блок питания, в большинстве случаев неисправна будет материнская плата. Есть вероятность неисправности процессора, но процессоры выходят из строя очень редко, а материнские платы довольно часто.
Не включается монитор при запуске компьютера? Или пропадает изображение на мониторе, но компьютер продолжает работать? Также некоторые пользователи жалуются, что компьютер работает, но через некоторое время экран гаснет и появляется сообщение «Нет сигнала» или «Не подключен кабель».
Существует много разных причин, по которым монитор может не включаться при запуске компьютера или гаснуть во время его работы. Чаще всего данная проблема связана с аппаратными средствами, будь то видеокарта, кабели, монитор, оперативная память или материнская плата. Тем не менее, иногда проблема с «нет сигнала на мониторе, но компьютер работает», может заключаться в программном обеспечении.
Сначала мы расскажем о более простых решениях этой проблемы, потому что в худшем случае вам придется заменить одну из частей вашего компьютера или даже монитор.
Вы, наверное, уже проверили кабель питания к своему монитору, но мы обязаны напомнить об этом. Если ваш монитор не показывает изображение, а компьютер работает, убедитесь, что монитор включен. Обычно, на мониторах светится индикатор питания, когда он включен.
Если монитор включен, но нет изображения, попробуйте нажать кнопку меню, чтобы открыть встроенные элементы управления монитором. Если даже меню настроек не открывается, вероятно, проблема связана с монитором, потому что даже при отсутствии подключения вы можете открыть меню монитора. Попробуйте подключить другой монитор к вашему компьютеру, если он у вас есть.
Теперь необходимо убедиться, что компьютер работает исправно. Когда вы включаете компьютер, вы должны обратить внимание на наличие предупреждающих световых или звуковых сигналов. Если кнопка питания или один из индикаторов состояния горит красным или оранжевым цветом, или если компьютер подает несколько звуковых сигналов при включении, это свидетельствует о неисправности компьютера.
Звуковые сигналы могут быть связаны с материнской платой, видеокартой и т.д. Вам нужно обратиться в сервисный центр, или поискать в интернете, что означают звуковые сигналы или индикаторы состояния на вашем компьютере.
Если монитор подключен, компьютер включается, но монитор все еще не показывает изображение, возможно, компьютер перешел в режим ожидания или спящий режим. Попробуйте нажать любые клавиши на клавиатуре или передвинуть мышь. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер, нажав кнопку питания.
Также причиной того, что пропадает изображение на мониторе, но компьютер работает, может заключаться в кабелях. Независимо от того, используете ли вы VGA, DVI, HDMI или DisplayPort для подключения компьютера к монитору, любой из них может отсоединиться. Особенно часто это случается с кабелями, которые не вкручиваются в заднюю часть монитора.
Убедитесь, что кабель от компьютера до монитора подключен правильно.
Если у вас есть выделенная видеокарта, убедитесь, что монитор подключен к видеокарте, а не к видеоразъему материнской платы. По умолчанию Windows должна автоматически отключать графику материнской платы, когда у вас есть отдельная видеокарта, но иногда это не происходит.
Если вы в конечном итоге подключите свой монитор к материнской плате, он может немного поработать, но потом внезапно погаснуть. Перезагрузка компьютера может решить проблему, но все равно она повторится. Если у вас два монитора, и один из них вы подключаете к видеокарте, а другой — к материнской плате, и один монитор показывает изображение, а другой нет – тогда вы знаете причину.
Если вы подключаете только один монитор, тогда необходимо исключить вероятность неисправности кабеля. Для этого вам нужно найти другой монитор для подключения к вашему компьютеру. Если он будет работать, возможно, что кабель вашего монитора поврежден, и нуждается в замене.
Попробуйте заменить видеокабель или использовать другой видеокабель, если у вас есть несколько вариантов подключения, таких как DVI, HDMI и т.д.
Довольно часто случается, что когда вы установили разрешение в Windows выше, чем поддерживает монитор, тогда гаснет экран монитора, но компьютер продолжает работать. Чтобы исправить эту проблему, вам нужно запустить Windows в безопасном режиме и установить более низкое разрешение экрана.
Однако, современные версии Windows самостоятельно возвращаются к исходному разрешению экрана в течение 15 секунд, если вы не нажмете кнопку «Сохранить изменения». Кроме того, Windows обычно обнаруживает самое высокое разрешение, которое может поддерживать ваш монитор, и показывает только эти параметры.
Другая ситуация, когда нет сигнала на мониторе но компьютер работает, — это если вы подключили свой ноутбук к второму монитору или проектору, а затем просто отключили его, не сообщив об этом Windows. На ноутбуках вы можете исправить это, нажав клавишу Fn и клавишу монитора, которая находится где-то на панели F1-F12, в зависимости от производителя ноутбука.
Кроме того, вы должны убедиться, что источник входного сигнала на вашем мониторе установлен на правильный вход. Большинство мониторов обычно автоматически обнаруживают источник входного сигнала, но иногда данная функция может быть отключена. Откройте меню настроек на своем мониторе, и перейдите в раздел «Входной сигнал». Здесь выберите вход, который вы используете на компьютере, например, VGA, HDMI и другие.
Если вы видите экран загрузки при включении компьютера, но как только Windows начинает загружаться, изображение на мониторе гаснет, скорее всего, это проблема с Windows.
В таком случае вам необходимо перейти в безопасный режим и попробовать восстановить Windows с помощью встроенной функции восстановления системы, или же сброса к заводским настройкам.
Последний шаг — взглянуть на фактическое оборудование. Прежде чем делать что-либо еще, попробуйте отключить все устройства от компьютера, такие как клавиатура, мышь, внешний жесткий диск, колонки, принтеры, сканеры и остальное.
Иногда проблема с другим аппаратным обеспечением может привести к тому, что монитор гаснет, но компьютера работает. Если это не помогло решить вашу проблему, вам необходимо проверить разъемы портов на компьютере и на мониторе на предмет повреждений.
Многие пользователи неправильно вынимают кабель из-за чего со временем он может сломаться. Иногда люди пытаются вставить кабель в соединение, которое не предназначено для него, что приводит к повреждению портов.
В этом случае у вас есть не так много вариантов выбора – необходимо относить компьютер в сервисный центр, чтобы исправить согнутые или поврежденные порты.
Если вы немного технически подкованы, вы можете попробовать открыть свой компьютер и проверить правильность подключения аппаратного обеспечения, в частности материнской платы или жесткого диска.
Вот и все! Надеемся, вам удалось самостоятельно решить проблему, когда монитор не показывает изображение, но компьютер работает. В противном случае придется отнести компьютер и монитор в сервисный центр.
Если при включении компьютера монитор не показывает изображение, не спешите нести его в ремонт. Во-первых, нужно проверить кабель, который идет от монитора до компьютера. Он мог просто вылететь или вылезти из разъема. Во-вторых, следует проверить видекарту, а именно не вылезла ли она из слота материнской платы (такое случается, когда натягивается кабель от монитора). Если и это не помогло, то следует взять "у соседа" аналогичную видеокарту (смотрите по разъему AGP либо PCI-E). Ставите видеокарту и проверяете результат. Если изображение появилось - проблема в видеоадаптере. Если нет, то следует произвести более полную диагностику и вызвать компьютерного мастера на дом. Впрочем, иногда и самостоятельные действия помогают успешно устранить проблему, но в приведенном ниже примере все оказалось гораздо хуже.
Друзья! обратите внимание: в данной статье рассказывается про ситуацию, когда сразу после включения компьютера на экране нет изображения. Если изначально изображение есть, но при загрузке windows появляется черный экран это другая причина, решение которой вы найдете по соответствующей ссылке.
Модель компьютера: Компьютер Kraftway Intel Core 2 Duo E5200/3Gb Ram/250Gb Hdd/1Gb Geforce 9600gt
Заявленная неисправность: черный экран при включении компьютера, нет изображения на мониторе при включении.
Отключаю кабель монитора от видеокарты. На экране появляется надпись no signal (нет сигнала). Из этого следует, что монитор рабочий. На видеоплате 2 выхода, проверяю каждый из них, меняю кабель, переходники – результат нулевой. На материнской плате имелся и встроенный видеоадаптер, подключаю монитор к нему – нет изображения. Снимаю крышку компьютера: визуально дефектов не обнаружено, пыли нет (почти), запаха гари нет. Вытаскиваю батарейку из материнской платы(сброс BIOS), отключаю жесткий диск, привод чтения компакт дисков, картридер. Вытаскиваю видеокарту Geforce 9600gt 1gb PCI-E. Первичный осмотр: запаха гари нет, конденсаторы не вздутые, механических повреждений не обнаружено. Устанавливаю свою видеокарту. Вытаскиваю модули оперативной памяти, устанавливаю свои - нет изображения.
Вывод: подозрение на неисправность в материнской плате/возможно процессор. Требуется полная разборка компьютера, установка другой материнской платы и процессора, блока питания (для выявления неисправных элементов). Системный блок забирается в ремонт.
Полная диагностика: разбираем компьютер, отключаем все шлейфы и питание от материнской платы, снимаем блок питания, снимаем видеокарту, вытаскиваем модули оперативной памяти, достаем материнскую плату, снимает процессор.
Материнская плата Microstar (модель не переписал) Socket775. Под процессором оказались вздутые конденсаторы, некоторые их них уже потекли. Требуется купить и перепаять примерно 15 конденсаторов. Один новый конденсатор стоит порядка 40 рублей (старых у меня нет). Делаем примерный расчет затрат: 15*40=600 рублей, но их еще нужно найти и купить, прибавляем доставку 400 рублей. Пайку пока не учитываю. Итого приблизительно 1000 рублей.
Плате 3 года, бюджетный вариант, по отзывам много брака. Гарантировать, что после перепайки конденсаторов плата окажется на 100% рабочей нельзя, возможно вышли из строя и другие элементы. Согласовываю с заказчиком, приобретаю новую плату.
Нет изображения на мониторе - решение проблемы: покупка и установка новой материнской платы (2000 рублей), сборка компьютера, переустановка windows (так как с новой платой старая система не загрузится), установка драйверов , установка бесплатного ПО, доставка компьютера к клиенту.
Затрачено времени: 1 рабочий день на все работы.
Используемые материалы: Сжатый воздух для продувки компьютера от пыли, термопаста.
Затраты клиента: новая плата 2000 рублей + работа 2500 рублей.
ВАЖНО! При поисках повреждений кабеля, обязательно отключите компьютер. Нарушение его целостности грозит ударом тока!
Разобравшись в возможных источниках неполадки, приступаем к действиям.
Попробуйте, по возможности, подключить кабель к другому монитору и отдельно к другому устройству, чтобы понять, что не работает (кабель, монитор, системный блок). Если всему виной кабель, его нужно заменить. Сломанный экран еще можно отремонтировать (если он не перегорел) в сервисном центре. А вот с блоком надо повозиться.
Первым делом устраняем засорения. Открыв крышку, продуваем все детали, смахиваем пыль с кулеров. Еще можно проверить вентиляционные решетки. Они должны беспрепятственно обеспечивать подачу воздуха. Пробуем запустить ПК. Не получилось? Идем дальше.
Проверим видеоадаптер. Их, как правило, всего два: встроенный и дискретный. Их слоты находятся позади блока. Вам стоит переключить кабель в дискретную видеокарту, проверив тем самым исправность встроенной. Еще, если имеется опыт разборки системника, можно подключить посторонний адаптер.
Чтобы справиться с проблемами настроек, достаточно сбросить их до параметров по умолчанию. Даже с неработающим монитором можно это сделать. Находим под корпусом системной коробки круглую деталь, похожую на шайбу. Ее нужно вытащить, а потом опять вставить
Остальные проблемы когда комп включается, но изображения нет, возможно обнаружить, а затем исправить только в сервисных центрах. Без соответствующих знаний, умений не стоит пытаться починить ПК.
Отделение технической помощи предлагает ряд услуг:
