Принтер НР не печатает чёрным цветом. Принтер HP не печатает черным цветом - что делать

В ремонт поступил HP Deskjet Ink Advantage, который не печатал черным цветом.

Если в таком принтере пропадает черный при замене черного картриджа на новый, то этому обычно предшествует неисправность насоса в узле очистки.

На фото видно, что трубка справа от насоса забита загустевшими черными чернилами. Из этой трубки должны выливаться в адсорбер чернила, отсасываемые насосом из печатающей головки во время ее чистки. Если трубка забита чернилами, то никакой чистки головки не происходит. При замене картриджа в головку попадает воздух и она перестает печатать. С этого момента головка начинает сохнуть.

Почему пропадает именно черный цвет? Дело в черных пигментных чернилах (черные чернила пигментные, цветные — водорастворимые). Пигмент как бы «кристаллизуется» без доступа воздуха, образуя в трубке непроходимую массу. Водные чернила не могут засохнуть без воздуха.

Прочистка головки вручную не решает принципиально проблему — воздух из головки нужно периодически удалять. Чтобы устранить неисправность радикально, нужно восстановить работу насоса.

Ремонт насоса

Чтобы добраться до насоса, нужно разобрать МФУ наполовину, затем снять узел очистки.

Затем разбираем узел очистки, насос и каретку с капой, прочищаем их, собираем, сушим и смазываем.

Затем снимаем адсорбер и чистим его от чернильных отложений,

очищаем низ от чернил, собираем и делаем чистку головки средствами принтера. Если адсорбер не прочистить, насос быстро засорится.

Проверяем качество печати. Если печать плохая, переходим к вручную. После чистки головки печать всех цветов обычно восстанавливается, если пользователь не оставил картриджи пустыми.

Цена ремонта насоса 2000 руб. Стоимость ремонта насоса с чисткой головки 2500-3000 руб.

HP Deskjet Ink Advantage 3525 нет черного

Узел очистки у HP Deskjet Ink Advantage 3525 такой же, как и у HP Deskjet Ink Advantage 4615. Поэтому, если нет черного цвета, проверяем насос. Во время прочистки головки движение чернил видно, т.к. трубки прозрачные. Если потока черных чернил не видно, ремонтируем насос.

На фото видно, что конец трубки покрыт набалдашником из твердых чернил. Чистим насос, головку, адсорбер, а заодно и чернильные отложения внизу.

Вопрос: HP DESKJET 3525 пропал черный цвет

Всем Привет!
Возник такой вопрос на мфу пропал черный цвет, чернила в картридже есть, головку промывал, картриджи не заправлялись. При пробной печати с силой выплевывает чернил на первые строки (и то серым цветом а не черным) а дальше белый лист..в чем может быть проблема?

Ответ: Принтер последний раз без печати долго стоял? Картриджи оригинальные используете?

Вопрос: HP Photosmart C7283 / непонятки с черным цветом

HP Photosmart C7283
Проблема с черным цветом. Заливка черным печатается цветом отличным от черного (фиолетовый чаще всего, красно-розовый, с горизонтальными полосами, по-разному). Текст раньше не печатался совсем, теперь печатается фиолетовым, местами не четкий.
Сканы напечатанных страниц:
Текст PDF

Пробная страница

Тестовая страница

Юстировка

После печати страницы на экране принтера появляется сообщение "Сбой юстировки картриджа".
-
Стоят неоригинальные, купленные недавно, картриджи. Принтер до этого несколько лет простаивал.
-
Разобрал и прочистил печатующую головку по шагам на

Печатывающие головки выравнивал, очистку делал несколько раз. Страниц 10 печатал с заливкой черным цветом.
-
Думал, проблема в драйвере, но я установил вместо системных по-умолчанию те, что на сайте hp - не помогло.
Думал, проблема в черном картридже, неоригинальном. Но после теста диагностики, где вышел местами идеально черный цвет, я запутался.
-
Не пойму в чем проблема. Черный цвет доходит до печатующей головки, раз текст в тесте диагностики есть, значит печатывающая головка должна быть в норме. Но и драйвера впорядке. Да и это не должно быть причиной, из меню принтера запуск тестов ничего не меняет.

Добавлено через 3 часа 45 минут
Забыл тест диагностики
показать, где странно появляется черный цвет. Не пойму почему после этого обычный документ PDF печатается не черным, а другим цветом.

Ответ: Мне подсказывали, что возможно придется отмачивать печатывающую головку, но во вложениях - скан страницы со страницей диагностики, где черный цвет хороший. Единственное, что смущает - это что пустая таблица (не заполнена диагностическим текстом, проблема с пзу?) + что после юстировки картриджей выдается сообщение об ошибке.
-
Сделал в Word тестовые документ с заливкой строк различными цветами. Оригинал и скан тоже во вложении. Неверно отпечатались черный цвет (другой цвет+полосы) и бордовый, остальные все верные.
-
Страница с документом черного цвета печатается бордовым. Полос нет. То есть цвет не тот + цифры в пунктах не пропечатаны.
-
Не пойму что не так. То печатает черным текстом, но без части данных, то печатает другим цветом.

Вопрос: HP Deskjet 3525 не печатает после заправки

После того, как несколько раз покупал оригинальные картриджи, решил попробовать заправить чернилами. Залил в черный картридж чернила (какие-то универсальные, валяется флакончик давно уже) и всё, перестал принтер черным печатать вообще...ну подумал, что аппарат мудреный, всякие там чипы и т.д., ну и пошел в магазин за очередным картриджем. Вставил, а результат такой же, точнее никакого. Черный не печатает совсем.

После где-то 20 попыток что-то напечатать зашел посмотреть уровни чернил, а они уменьшились!!! Короче разбираться в этой магии как я понял мне не под силу. Какова вероятность что что-то в принтере забилось из-за левой краски и не пускает чернила из черного картриджа? Или какие-то программные проблемы?

Вроде таких тем много, а решения так и не нашел!

Добавлено через 13 часов 31 минуту
Help, help, any heeelp

Ответ: Возможно, необходимо обнулить счётчик на принтере. Обращайтесь, подскажу как єто сделать для Вашего принтера.

Вопрос: Пропал красный цвет на экране

Добрый день, товарищи. Прошу у Вас помощи, проблема такая. Экран Acer G245HQ, Windows 7 x32. Неожиданно пропал красный цвет на экране. Подключаю через VGA системный блок к монитору ноутбука - все цвета присутствуют. Подключаю Ноутбук к экрану, на котором пропал цвет - все цвета есть. Подключаю через VGA системный блок к экрану - нет красного. Через HDMI - вообще не находит экран. Может посоветуете что-либо?

Ответ: благодарю Вас.

Вопрос: Сливание чёрного цвета, ничего не разобрать

Всем здрасте) Тут такая хурма... в общем стали сливаться тёмные оттенки на мониторе. На фотках, фильмах, играх где есть затенение или присутствует чёрный цвет всё становится неразличимым. Ещё заметил что убавилась яркость хотя настройки все те же что и раньше когда было всё ок. Ещё цвета которые не сильно яркие стали выглядеть светлее как будто выцветают.

Вообщем на скрине две шкалы вертикальных есть. Которая слева разбивается на 2 части, 1) выглядит почти вся чёрной, 2)часть просто серая.
Которая справа вертикальная шкала она на 3 части разбивается мне виды они как бледно голубой, розовый и жёлтый.

Думаете что то серьёзное с моником или так перепаять мелкие детальки и всё ? Потому что проблемы только с чёрным цветом и остальные цвета выглядят нормально. Никаких полос и битых пикселей нет.

Ответ: Вот я вам и говорю... для меня было ярко я убавлял на видеокарте настройки. Яркость до 30 было 50, контраст был 50, гамма ставил на 0,86. И то что я убавлял на видеокарте никак не сказывалось на картинке. Бывало в играх даже светло было больше чем надо.
И как я выше писал заметно что снизилась яркость. В играх приходится полностью яркость выкручивать чтобы добиться нормальной картинки но при этом чернота не пропадает.

Вопрос: Canon mg 7140. Полосит черным цветом

Полосит черным цветом при печати фотографий и и при печати образца проверки сопел. При проверке сопел все цвета печатает нормально, а где черный - верх серого цвета, а низ темно серого цвета. В чем может быть проблема?

Ответ: Ну попробую отмачу картридж, но сомневаюсь что это из-за картриджа потому что не красит в том же месте постоянно

Вопрос: Струйный принтер HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, струйник HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа. Заправили, картриджи 123, вставил, уровень чернил не изменился и при печати черный цвет так и не появился. Сделал прочистку головок программным способом, не помогло. Посоветовали обнулить и сбросить счетчики, но я так и не нашел правильного алгоритма. Помогите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.

Ответ: Что то с печтающей головкой картриджа, видимо отжила своё. Смена картриджа должны решить проблема

Вопрос: Вместо черного цвета красный

Всем привет.

Почистили ноутбук, заменили термопасту на видечипе и процессоре, всё было проделано аккуратно, но после включения вместо черного цвета стал отображаться красный (на фото как оранжевый получился)..

Пробовали при разобранном ноутбуке шевелить шлейф матрицы, изменений не было, помех в изображении тоже, всё было как и есть. Пробовали несколько раз извлекать шлейф и снова засовывать - без изменений.
При осмотре контактных ножек дефектов не было выявлено.

Пробовали аккуратно надавливать на матрицу - тоже без изменений.

Подозрения на шлейф матрицы, но кто-то говорит, что, может быть, и видеочип, хотя там аккуратно убрали старую термопасту и нанесли новую, ничего не трогали.

Подключение шлейфа к самой матрице не проверяли, возможности подключить к стационарному монитору нет.

Кто сталкивался - скажите, в чем может быть причина?

Фото прилагаю.

Ответ: Geramaster , пусть делают. Скупой платит дважды.

Вопрос: МФУ hp 3525 после установки снпч не печатает чёрным

Все привет! Купил снпч CISS-HP655 с картриджами и чипами. Всё делал по инструкции, установил, попробовал напечатать, всё напечаталось отлично, штук 10 фотографий на а4 и текста страниц 70. Затем принтер постоял минут 30 и протёк чёрный картридж и тогда он и перестал печатать. Я почитав форум, промыл голову специальной жидкостью ОСП RSL, когда капал на голову чёрного цвета, то было ощущение что там засор, так как жидкость не проходила внутрь, с цветными было всё хорошо. Через некоторое время, я под небольшим давлением запустил жидкость в чёрную голову, она пошла, всё было отлично, поставил голову в принтер, всё установил, попробовал запустить тестовую страницу, он напечатал чёрным пару строк и всё, опять перестал. Пробовал чистить головку через сам принтер, не помогает. Чернила - IncTec H7064-100MB, H7064-100MC, H7064-100MM, H7064-100MY. Что может быть? Заранее благодарен.

Добавлено через 4 минуты
Ставил обратно родные чернила - тоже самое

Ответ: После установки колечек надо сделать две вещи - промыть головку и выдавить воздух - это нежно сделать в несколько заходов по очереди (пока есть засохшие дюзы, воздух продавливаться будет плохо и наоборот - когда есть воздух в голове, чисттящая жидкость плохо идет на пропитку). И делать все это скорее, пока черный канал намертво не засох.

Самая эффективная промывка головки на Canon/HP (с подобными вашим картриджами) делается так

Продавливание примерно так:

"Отправляем очень тёмное изображение на печать (несколько листов), в воздушное отверстие донорной ёмкости вставляем шприц, и вдавливая воздух (аккуратно, по пары миллилитров в 10-15 сек (это максимальная скорость), лучше как можно медленней, особенно вначале) увеличиваем давление именно в этом канале. Когда увидим что чернила начали капать на бумагу (начнут появляться подтёки) перестаём нагнетать воздух, и аккуратно убираем шприц (не забывайте что ёмкость в тот момент под давлением!). После распечатки еще пары листов подтёки должны устраниться.
Проводим очистку, и печатаем проверку сопел."

Вопрос: HP Deskjet 1515 вместо черного печатает голубой

Некоторое время назад HP Deskjet 1515 перестал печатать совсем. Прочистка картриджей через софт, смена драйверов на последние с сайта производителя, даже прочистил принтер софтом - и цвет появился, но черного все равно нет. Сделал себе картинку с черным прямоугольником (чтобы уж наверняка), так она у меня выходит голубым цветом. Уровень чернил в драйверах показывает норм, нажимал Обновить. В чем дело может быть?

Ответ: ДА, верно. Тут либо нет чернил, либо головка засохла. Меняйте картридж на новый.

Вопрос: HP Deskjet ink advantage 3525 не печатает черным даже после смены печатающей головки

Друзья!Месяц назад принтер hp 3525 перестал печатать черным цветом. Я купил новый картридж, не помогло. Пробовал промыть голову, но от этого она вообще перестала работать, хотя использовалась дистиллированная вода. потом я заказал новую головку . Головка пришла, я ее поставил. Результат абсолютно такой же : есть все цвета, кроме черного. Подозреваю, что это программная ошибка. Принтер я уже сбрасывал несколько раз. Вчера я снова достал голову из него, и увидел, что снизу есть черная краска! То есть, краска доходит до конца головы, но не попадает на бумагу. Еще деталь: программа print doctor от hp напечатала пробную страницу, на которой есть полосы серого и темно-серого цветов! А черные буквы не печатаются. Нужна ваша помощь, друзья. Может, кто знает или догадывается о проблеме?Или кто знает, как перепрошить принтер?

Ответ: liavon , согласен с вами, шлейф каретки очень легко обломать или загнуть контакты.Тоша , попробуйте зачистить шлейф выше, если у вас такая проблема

Вопрос: Струйный принтер HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа

Ответ: Что то с печтающей головкой картриджа, видимо отжила своё. Смена картриджа должны решить проблема

Вопрос: Lenovo b50-30 стояла windows 8, после смены на windows 7 перестали работать все usb порта

Lenovo b50-30 стояла windows 8, после смены на windows 7 перестали работать все usb порта, даже в bios не работают. В чём может быть дело?

Ответ: аналогичная проблема, после перехода на семерку отказал один порт, хотя в диспетчере устройств он есть (msi ge60)

Вопрос: черный экран после загрузки дров

На компьютере черный экран после загрузки windows 10. Читал разные форумы, и проделывал разные действия. Менял дрова на видюху от старых до новых и т.д.
На компьютере разрешение ТОЛЬКО 800х600. И даже в безопасном режиме его изменть нельзя. Разрешение 800х600 стало и при включении компьютера, когда идет загрузка биоса.*
ПОДСКАЖИТЕ, связанно ли это как-то с биосом, и стот проделать операцию сбива настроек биоса на заводские? Поможет ли это чем нибудь?

Кстати, может быть не по теме, но когда устанавливаются дрова на видеокарту, то экран сразу гаснет. А без дров на видюху компьютер показывает изображение, но 800х600.

Ответ:

Сообщение от GenezisYolo

800х600. И даже в безопасном режиме его изменть нельзя

Логично,ПК без дров грузится

Сообщение от GenezisYolo

связанно ли это как-то с биосом

Возможно,если карта более новая чем мать..Загрузите последнюю версию...

Сообщение от GenezisYolo

А без дров на видюху компьютер показывает изображение, но 800х600.

Это нормально...качайте дрова с Офф сайта на видеокарту...последнюю версию

Вопрос: Фризы звука - после смены кулера

Доброго времени суток!
В последнее время с компом происходят довольно странные вещи. А именно: при просмотре любого фильма или видео в браузере - звук начинает фризить (хрипеть, замыкаться, не знаю как еще описать) . Причем происходит это только в том случае, если я сворачиваю/разворачиваю окна или вкладки в браузере (при любом качестве) .
Началась данная проблема после смены кулера. Сразу же становится очевидно, что дело в перегреве процессора. Но и тут беда! Разные программы показывают РАЗНУЮ температуру (скрины ниже), соответственно, кому верить - не знаю (БИОС показывает что-то ближе к AIDA64: 38-41 C ). Игры тоже стали лагать: жутко тормозят, а звук вообще еле различим. Возможно термопасту не правильно положил (хоть и пытался уже раза 3), но тогда бы и температура дала об этом знать. Система свежая (переустановил вчера) , драйвера все обновил. Проверял есть ли троттлинг в стресс-тесте (в AIDA64) - ничего такого не показал. БП недавний.

Железо:

Система: Windows 7 Ultimate (x64)
Процессор: Intel Xeon E5440, 2833 MHz
Мать: Gigabyte GA-P35-S3G
Видюха: GTX-760 (2GB)
Куллер: CoolMaster TPC-800 (без вентилятора)
БП: AeroCool на 450W
Оператива: 4 гб
Периферия т.д. : 2 жестких диска, клава, мышь игровая.

Ответ:

Сообщение от Pitbul2497

Проц вынимал, когда менял термопасту.

Pitbul2497 , выньте процессор опять, очень тщательно проверьте контакты сокета на идеальную ровность и чистоту. Контакты процессора также проверьте на чистоту, можно даже потереть их ластиком слегка (контакты процессора). Процессор с выпиленными пазами или сокет подрезался? Проверьте ровность усадки процессора в сокете.
Также стоит попробовать работоспособность ПК, положив его на бок, чтобы кулер процессора расположился вертикально.

Вопрос: Черный экран после прогрузки винды

Взял новую видеокарту asus radeon r9 290x, подключил, включаю комп, а дальше случается следующее: после 1 загрузки весь экран покрылся, после чего я решил перезагрузиться, загрузка дошла до значка windows, после чего экран просто стал черным.
Подождав 5 минут и так и не получив картинки на экране, я вставил назад свою 660Ti и благополучно получил свой Рабочий стол, потом опять поменял на 290х и снова черный экран после загрузки винды. Как решить проблему нет ни 1 идеи, надеюсь на вашу помощь.
P.S. мб кто знает, почему некоторые модели 290х имеют, а некоторые при том, что видеокарты совершенно одинаковые?

Ответ:

Сообщение от Xak

Взял новую видеокарту asus radeon r9 290x,

Как-то не стыкуется с

Сообщение от Xak

нету возможности отдать по гарантии

Если вы согласны, что вас резвели на бабки, то не всё ли равно,

Сообщение от Xak

дорого ли будет стоить починка сего деффекта?

Может лучше сосредоточиться на решении проблемы, как всё-таки сдать по гарантии?

Ну а если вам проще доплатить, то ищите не где дешевле, а где могут действительно починить, дав хотя бы минимальный гарантийный срок после ремонта, а не просто прогреть феном. Обойдётся вам это примерно в пол-стоимости новой карточки.
Если согласны на вариант 50 на 50 починить даром или выкинуть, то можете почитать.

Вопрос: МФУ hp 3525 после установки снпч не печатает чёрным

Добавлено через 4 минуты
Ставил обратно родные чернила - тоже самое

Самая эффективная промывка головки на Canon/HP (с подобными вашим картриджами) делается так

Продавливание примерно так:

Вопрос: EPSON Stylus Photo TX650 не печатает черный текст

Каждый день печатаю КАРТИНКУ со всеми цветами, чтобы не засыхали. Печатает прекрасно ВСЕ цвета. После чего открываю word и отправляю на печать ТЕКСТ разных цветов. Печатает ВСЕ кроме черного. То-есть на изображениях черный печатается, а в тексте - нет.

Каждый день приходится делать чистку печ. головки, и только после принтер начинает печатать черный текст. На след день история та же - или делай чистку головки или меняй черный цвет на темно-синий.

И так продолжается уже года пол... Подскажите как решить проблему.

Ответ: Фарад , Возможно, в картриджах (я именно про картриджи говорю, не про ёмкости-доноры) воздух вместо чернил и необходимо заполнить их чернилами как при первоначальной заправке.

Вопрос: HP designjet 110 plus nr не печатает черным

Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. HP designjet 110 plus nr не печатает черным, заместо черного печатает серо-синим, или если выставить в драйвере монохромный режим, то выдает чистые листы. В системе подачи чернил был воздух. Извлек воздух, провел профилактику ПГ. Не помогло. ПГ - относительно новая примерно 3-4 месяца. В среднем печатали 8-10 листов А1 в неделю. Картридж с чернилами новый, оригинальный. Сам плоттер не выдает никаких ошибок. Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и сможет подсказать в чем корень проблемы, на что стоит обратить внимание?
P.S. На форуме много подобных тем, но все сходится либо к печатающей головке, либо к чернилам. Не найдя ответы, решил создать новую тему. Оператива 10 гб 3 слота 8+1+1 та что на 8 kingston gyperX
Блок dexp dts-600 600w
Процессор был двухядерный интел не вспомню какой, на самом проце стерлось все, а новый core I5-3570.
Так же взял кулер залман 5X на проц
Соединил новый проц, запускаю комп перезагружается, разбираю вставляю старый- комп стартует, после этого Новый - не запускается и теперь уже и старый не стартует!!
Сбросил биос - не помогло, кулер плотно встает к процу, термопастой аккуратно намазал естессно сперва той, что была в комплекте с кулером, а потом попробовал deepcool z9, но результата нет!
Я в замешательстве, работа стоит, комп не работает прошу помочь.

Добавлено через 34 минуты
Вставил сейчас старый процессор. Комп после нажатия на кнопку power задумывается секунды на 2 и после только включается и перезагружается. В нете посмотрел - возможно из-за БП, но блоку месяца нет еще.

Ответ: Elpando , температура какая?

22:01:52 - 07.03.2018

-Внезапно пропал чёрный цвет

Прочистил головку, но принтер так и не печатает чёрным цветом

Принтер не печатает после смены картриджей

Если у Вас модели: HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625 или другие, работающие на картриджах 178, 920, 655 - Вам сюда. Как правило, такое случается после незначительного простоя аппарата (около месяца и более). Принтер перестаёт печатать чёрным цветом совсем или печатает первый лист, и с середины начинаются пробелы, а к концу уже практически ничего не видно. При этом аппарат мог всё время работать только на оригинальных картриджах, без заправок чернилами или использования неоригинальных картриджей. Многократные прочистки печатающей головки из драйвера ничего не дают, а иногда даже ухудшают результат. Вы сняли печатающую головку, промыли её, жидкость свободно проходит через дюзы печатающей головки, но принтер снова печатает первую страницу и начинает полосить на тексте. Вы столкнулись с ошибкой инженеров HP (или со злым умыслом) в этих моделях. Причина данной проблемы – загустение чёрных чернил в трубках системы прокачки чернил: капа / помпа / памперс. Капа - это место, куда печатающая головка паркуется для самообслуживания прокачкой чернил. Она разделена на 2 группы (как и печатающая головка): площадка для цветных чернил и площадка для чёрных чернил. Помпа – насос создающий небольшое давление в трубках системы. Цветные чернила прокачиваются по своей трубке при вращении вала помпы в одном направлении, а чёрные чернила движутся по другой трубке при вращении вала в обратном направлении. «Памперс» - специальный отсек в правой части корпуса для хранения отработанных чернил, использующихся для прочистки и поддержании в рабочем состоянии самого важного и капризного устройства в струйном принтере – печатающей головки. Описанные выше симптомы характерны именно для засора обслуживающей системы прокачки чернил в силиконовой трубке для чёрных чернил. Следует сразу заметить, что в трубке для цветных (на основе водорастворимого красителя) чернил, никаких проблем никогда не возникает. Причина проблемы кроется в особенностях пигментного красителя, используемого в чёрных (текстовых) картриджах: 920, 178, 655 и крепления этой трубки к «памперсу». При простое аппарата и, соответственно, помпы, обстоятельства могут сложиться таким образом, что на кончике трубки, контактирующей с поверхностью «памперса» (по сути впитывающего материала) окажется не воздушный пузырёк, а остатки пигментных чёрных чернил с последней прокачки. Это вызовет закупорку «пигментной» трубки с последующим загустением и закупоркой этой трубки во всей системе прокачки чернил, в том числе и самой помпе. Такова особенность пигментных чернил – достаточно быстрое загустение до пластилинообразной массы с последующим затвердением. Прочистить силиконовую трубку, расположенную по всей системе прокачки чернил, включая саму помпу, которую категорически нежелательно разбирать, узкие соединительные узлы - дело очень не простое.

Если Вы столкнулись с подобной ситуацией и не хотите самостоятельно разбирать принтер, выяснять, где находится помпа и трубка для пигментных чернил, а также Вас совсем не прельщает перспектива получить в лицо струю из смеси промывочной жидкости и чёрных чернил, что не раз случалось с нашими специалистами на стадии разработки метода безопасной промывки всей системы без необходимости разборки помпы – просто принесите свой принтер к нам. Звоните по номеру 8-926-953-74-18, если дозвониться не удаётся, просто скиньте на этот номер слово ПОМПА и Вам обязательно перезвонят.

Неприятно, когда устройство, с помощью которого на бумагу выводится текстовая или графическая информация, прекращает полноценно работать. Например, часто случается ситуация, когда аппарат отказывается печатать черной краской. Человек, который плохо знает принципы работы принтера, сразу начнет паниковать. Причин поломки устройства может быть несколько, и лучше доверить решение проблемы специалистам.

О чём пойдет речь:

Перечень основных факторов

Люди, пользующиеся принтером, нередко обращаются в сервисные центры с вопросом, почему принтер не печатает черной краской. Любой аппарат рано или поздно выходит из строя. Объяснить, почему не видно черной краски на бумаге, можно по-разному. Правда, ликвидировать проблему самостоятельно не всегда удается. Специалисты рекомендуют: если принтер начал выдавать чистые листы, необходимо отнести аппарат в сервисный центр.

По каким причинам устройство не печатает черной краской? Поломка случается, если:

В струйном принтере высыхают сопла печатающей головки.
На соплах струйного картриджа после приобретения или заправки имеется защитная пленка.
На новом лазерном картридже (HP, Canon) присутствует покрытие, благодаря которому тонер не попадает на магнитный вал.
Возникла проблема с драйвером принтера.
Аппарат печатает без использования черной краски по заданной программе.
Содержимое картриджа полностью израсходовалось.
Картридж поломался. При этом работа струйного принтера блокируется, а лазерный печатает без черного цвета.
В самом принтере что-то нарушено.

Если не работает устройство HP

Пользователям полезно будет знать, почему принтер HP не печатает черной краской. Все дело в:

неисправности печатающей головки;
засорении;
отсутствии черной краски;
некачественно выполненной заправке картриджа;
использовании материалов низкого качества;
нарушении работы драйвера;
поломке принтера HP 3525.

Когда HP не печатает по причине поломки печатающей головки, ее можно заменить. Второй вариант – приобретение нового устройства.

С засорением можно справиться при помощи специального промывающего раствора. Многие пользователи регулярно занимаются чисткой сопел принтера HP. Если очистка не помогает, и устройство выдает чистые листы, значит, существует другая причина.

Не печатает черной краской принтер HP, потому что чернила были полностью израсходованы? Придется отправляться за покупкой нового картриджа либо отнести старый на заправку. При наличии некоторых умений процедура без особых проблем выполняется в домашних условиях.

Следует всегда подбирать качественные материалы для работы, и тогда HP 3525 будет нормально печатать черной краской.

Проблема с драйверами решается их переустановкой. После процедуры необходимо проверить, белая получается страница или нет. Переустановка будет особенно эффективной, если принтер HP новый.

Возможно, устройство HP не печатает черными красками, потому что оно сломалось. Стоит показать принтер работникам сервисного центра.

Нарушена работа аппарата Canon

Когда принтер Canon не печатает черной краской, причина кроется в таких моментах:

Применение низкопробных материалов. Белая страница чаще всего получается тогда, когда для устройства Canon приобретаются чернила, картриджи и бумага плохого качества.
Недостаточное количество черной краски в картридже. В результате Canon выдает либо отпечатки бледного цвета, либо белую страницу.
Загрязнение печатающей головки.
Поломка вентиляционных отверстий аппарата Canon.

Неполадки несложно предотвратить, если покупать подходящий расходный материал, своевременно осуществлять заправку чернил и регулярно чистить печатающую головку.

Особенности работы устройства Epson

У многих принтеров Epson присутствует отдельная печатающая головка. По команде краска из картриджей, расположенных в передней части, поступает в принтер и на бумагу. Нередко люди приходят в сервисный центр, потому что принтер Epson не печатает черной краской. Для исправления неисправности сначала проводится диагностика Epson, которая поможет определить, почему он не печатает черной краской.

Обнаружение неполадки и ее эффективное устранение под силу квалифицированным мастерам. Хотя если Epson печатает не так, как нужно, пользователь может своими силами устранить проблему.

Почему устройство печатает неправильно? Отсутствие черного цвета является следствием:

Использования чернил, имеющих слишком густую или жидкую консистенцию. В результате сопла оказываются забитыми.
Установки неверно подобранных картриджей. Если совместить картриджи из разных наборов, Epson будет печатать неточно.
Нехватки красящего вещества в картридже, из-за чего на бумаге черного цвета либо не будет, либо он получается невыразительным.
Загрязнения печатающей головки. Подобное встречается довольно часто, если устройством пользуются на протяжении длительного периода.
Ошибочных настроек аппарата.

Желательно чистку доверить профессионалам из сервисного центра.

Появления большинства факторов, из-за которых отсутствует черный цвет на бумаге в процессе печати, можно избежать. Если не выходит исправить поломку или возникают сомнения в самостоятельном устранении неисправности, следует воспользоваться услугами квалифицированного мастера.