Проблема: Сильный перегрев аккумулятора, способный причинить ожёги пользователю и повреждение имущества вследствие возгорания.
Причина: Из заявления Samsung следует, что причина в «крайне редкой ошибке на производстве», из-за которой часть выпущенных аккумуляторов содержат дефект. Возгорание, по всей вероятности, вызвано коротким замыканием между электродами при зарядке смартфона.
Решение: Замена Note 7 на новый флагман по программе обмена.
Вы, должно быть, уже слышали об эпичном скандале с GALAXY Note 7: представленный чуть больше месяца назад топовый смартфон Samsung изымают с продажи для перепроизводства. Из-за… опасности критичного перегрева и взрыва батареи.
Только в США Samsung зарегистрировано 92 сообщения о перегреве батарей, из которых в 26 случаях поломка привела к ожогам, а в 55 - к повреждению имущества. У бедняги из США даже целый Dodge Avenger сгорел из-за внезапно опасного Note 7.
Не будем пересказывать все горестные случаи перегрева/возгорания Note 7. Скажем только, что их хватило для отзыва фаблета, о чём Samsung достойно сообщила на пресс-конференции 2 сентября.
К этому моменту Samsung успела продать порядка 2.5 миллионов фаблетов с дефектом аккумулятора (больше всего таких устройств пришлось на Францию, Германию и Великобританию, дефект содержится в 24 аппаратах на миллион).
Пока компания терпит огромные материальные и репутационные потери, нас на самом деле вот что должно волновать:
Что делать тем, кто купил Samsung GALAXY Note 7 в России и теперь боится к нему на метр подходить, не то что пользоваться.
Ну, во-первых, Samsung признал проблему в новых Note 7 и бракованные устройства подлежат обмену по гарантийной программе. Первыми такой возможностью воспользовались покупатели из Южной Кореи и не сказать, что все из них довольны результатом: смартфон по возврату снова перегревается и неприлично мало держит заряд батареи. В Samsung эти случаи называют «единичными» и отговариваются чем-то вроде «не спешите с выводами, проводится расследование».
Во-вторых, о какой программе обмена для россиян может идти речь, если официально Samsung GALAXY Note 7 на российский рынок не поступал? Смартфон должны были завезти в магазины 26 августа, затем сроки сдвинулись до 16 сентября. Но теперь поставки «семёрки» вряд ли скоро начнутся.
Из этого следует, что аппараты, купленные втридорога у третьих сторон, под программу обмена не попадают. Зато, по сообщению Росстандарта, в российское представительство Samsung всё же можно обращаться с «серыми» Note 7, купленными по легальным каналам сбыта за рубежом.
Кстати, уже на следующей неделе Samsung возобновляет продажи новых партий Note 7 в Южной Корее, в следующем месяце исправные фаблеты отправят в Австралию и Сингапур, а в Европу - не раньше конца ноября. Как мы уже говорили выше, о России пока ни слова.
Вот кому были бы на руку глобальные неудачи Samsung, так это Apple. Но не тут-то было. Не успела общественность поутихнуть о том, что дизайнерский отдел Apple неизвестно чем занимается последний год (если не больше), потому мы увидели… ничего нового - iPhone 7 выглядит так же, как прошлогодний iPhone 6s . Да-да, Apple всегда использует «привычный дизайн», но даже поклонники бренда после презентации сидели с кислыми минами.
Ну так вот, не успела общественность поутихнуть о дизайне, разъёме для наушников, странной сенсорной кнопке Home с Taptic Engine и комплектных пререходниках для iPhone 7 и iPhone 7 Plus, как на модели посыпались другие небезосновательные жалобы. Если вопрос дизайна и наушников ещё можно списать на «дело вкуса / привычки», то как быть с «шипением» смартфона в играх, плохим качеством связи при сотовых звонках и глюках пульта EarPods?
Если вы уже успели обзавестись iPhone 7 или iPhone 7 Plus, и вы тоже попали в число «счастливчиков», слышащих собеседника, как из - хм - издалека, Apple вам посоветует прочесть вот этот документ и успокоиться.
Проблема: «Свист» смартфона при больших нагрузках.
Причина: Apple признаёт дефект, но в чём причина не сознаётся. Скорее всего, шум вызван работой нового процессора A10 Fusion.
Решение: Замена смартфона по программе гарантийного обслуживания.
«Шипом» пользователи назвали странный звук, которые обе «семёрки» издают во время сильных нагрузок. Причём источник звука - не динамики, а околопроцессорная зона. После обращений в службу поддержки AppleCare, проблему решили просто: заменой аппарата новым. Но дело в том, что iPhone 7 - в дефиците, везде раскуплен, нигде не доступен. Так что обмен в таком случае завершится не очень скоро. Готовы подождать недельку-другую?
Неприятный звук, отметим, встречается не массово. Услышать его, однако, можно даже если смартфон лежит на столе - вот тогда это реальная проблема. Если вы в панике прикладываете айфон к уху, чтобы услышать треск, писк и скрежет, тогда в Apple Care обращаться рано - это пока не ваш случай.
Проблема: Глюк пульта управления, при котором блокируется регулировка громкости и другие функции.
Причина: Программная.
Решение: Установка обновления iOS 10.0.2, специально выпущенного Apple для устранения данной неполадки.
Ну-ну, Apple, удобные наушники с новым коннектором, говоришь? Покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus успели столкнуться со всеми «преимуществами» обновки. Например, пульт на наушниках время от времени сбоит - невозможно изменить громкость воспроизводимого трека, воспользоваться Siri и принять входящий вызов.
Apple быстро отреагировала на сообщение об ошибке в работе комплектных наушников: этот баг лечится программным обновлением и не требует замены техники или аксессуаров к ней.
Скажем, отделались лёгким испугом. Тем более, что обновление iOS 10.0.2 не заставило долго ждать - апдейт уже можно загрузить по воздуху.
О «свисте» новых айфонов шутят, что «это Siri дышит, а не айфон шипит». Или что неприятный звук, доносящийся ис-под задней крышки - это призрак 3.5 мм разъёма «и звали его Джек». :-)
К слову, 23 сентября iPhone 7 iPhone 7 Plus поступили в продажу в России. Официальная цена iPhone 7 с 32 ГБ (теперь это младшая модель линейки) - 56 990 рублей , iPhone 7 на 128 ГБ стоит 65 990 рублей , а модель с 256 ГБ на борту обойдётся в 74 990 рублей . Apple Watch - от 33 990 и 24 990 рублей, соответственно.
Только недавно мир захлестнула радостное известие о том, что в продажу наконец-то поступает . Многие поклонники этой продукции уже давно ожидали выхода нового телефона, чтобы поскорее купить и начать использовать. Следует напомнить: бренд Apple является одним из самых продаваемых и популярных в мире. Количество продаж превышает другие бренды в любой стране мира. И это неудивительно, ведь наличие гаджетов данного бренда уже является не только делом удобства, но и показателем определенно статуса владельца. Как гласит цитата:
"Человек был мерой всех вещей. Сегодня вещи стали мерой всех людей".
И это действительно так, ведь наличие айфона для многих показатель достатка.
Однако, даже хорошие вещи иногда имеют свойства лагать. Не успели обладатели новых гаджетов обрадоваться, как они услышали странное шипение после длительного использования своего айфона. Сначала люди не понимали, в чем дело. После некоторые из них решили, словно это проблема исключительно с их айфоном. Однако, как выяснилось позже, все владельцы новенького гаджета услышали этот звук после длительного использования телефона в течении нескольких часов. Это, несомненно, является весомым минусом для такого известного бренда, зарекомендовавшего себя как нечто совершенно качественное.
Какова же причина раздражающего звука? Как оказалось, причина кроется в процессоре. Чем дольше пользоваться телефоном - тем вероятнее, что неприятный звук появится вновь. Пока неизвестно, как эти звуки влияют на работоспособность телефона. Понятно только, что iphone 7 шипит под нагрузкой. Также неизвестно, не появятся ли в будущем проблемы с его исправностью по этой причине. Представители Apple воздержались от каких-либо комментариев на этот счет, однако, проблему это, увы, не решило.
Не будет ли эта осечка причиной уменьшения продаж и потери доверия покупателей? Поживем-увидим. На данный момент мы можем только признать факт, что этот шипящий звук весьма раздражает. Будут ли каким-то образом это комментировать представители компании? Интересно, что они думают по этому поводу. Возьмет ли кто-то на себя вину за плохую работу процессора? Такая огромная корпорация не может позволить себе просто замять столь глобальную и значимую проблему. Так или иначе, а нам остается только ожидать.
Покупая смартфоны Apple, большинство пользователей, учитывая всемирную репутацию брэнда, надеются получить качественный гаджет без каких-либо отклонений («глюков», «багов») и уж тем более не ожидают обнаружить в дорогостоящем девайсе брак. Кроме того, люди хотят увидеть в новой модели заметные улучшения по сравнению с предыдущей версией. Но все-таки айфон не может удовлетворить все запросы требовательных пользователей, которые находят недоработки в смартфоне. Не стала исключением и новинка ― .
Эксперты отмечают, что в новой версии айфона установлен самый мощный мобильный процессор из ныне существующих. Но на практике он оказался не таким уж идеальным. Обладатели последней модели айфона заметили странный шум, который он издает во время работы. По словам экспертов, предыдущие версии так же издавали подобные звуки при нагрузке на смартфон, то есть при просмотре видео онлайн, запуске игр и других программ и приложений. Возможно, пользователи стали более внимательными к подобным вещам после недавних инцидентов с гаджетами Samsung Galaxy Note 7, аккумуляторы которых загорались во время перегрева. Подобные случаи мотивируют людей более настороженно относиться к странным звукам, которые издает iPhone 7.
Поскольку модель новая, пока что не удалось выяснить, сказывается ли каким-либо образом подобное шипение и шум на работоспособность и качество телефона. К слову, в моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus установлен процессор A10 Fusion, который отлично справляется с запуском и работой любых приложений.
Испуганные шипением гаджета пользователи тут же начали обсуждать проблему на различных форумах и даже придумали для нее отдельное название ― «HissGate».
Похоже, во время создания iPhone 7 разработчики так увлеклись придумыванием новых функций и улучшением характеристик смартфона, что забыли о его главном предназначении ― о телефонных звонках.
Владельцы последней модели айфона по всему миру жалуются на плохой звук во время разговора ― собеседника очень плохо слышно. Такой дефект может быть вызван, например, неправильно обрезанной сим-картой под формат Nano Sim, которого требует данная модель телефона. Но количество жалоб наталкивает на мысль, что все-таки у iPhone 7 есть брак.
Некоторые эксперты считают, что такой недостаток появился из-за специальной мембраны, которая призвана гарантировать . То есть, стараясь улучшить дополнительные качества смартфона, разработчики не учли ухудшения основной функции гаджета.
Кроме вышеперечисленного, самые требовательные и внимательные пользователи отмечают также, что на корпусе и дисплее последней модели айфона остается очень много заметных отпечатков пальцев, что портит идеальный внешний вид телефона и вынуждает покупать чехол для устройства. Также некоторые владельцы смартфона наблюдают незначительное торможение в работе при быстром переключении между программами.
Разработчики Apple решили убрать стандартный разъем, именуемый мини-джек, но далеко не все радостно приняли подобное нововведение. Теперь владельцы iPhone 7 могут использовать только наушники, которые поддерживают цифровой разъем Lightning. Или же стандартные, но с помощью специального переходника. Так же доступен вариант .
Поскольку и плохой звук разговорного динамика в iPhone 7 не стали причиной скандалов, опубликованных в прессе или в сети, представители Apple не давали никаких официальных комментариев. В то же время, если пользователь заметил подобный брак в своем айфоне, в сервисном центре не откажут в возврате и обмене смартфона на новый. Правда, учитывая всемирный спрос на новую модель, раздосадованному владельцу бракованного смартфона, возможно, придется ждать новый айфон на протяжении неопределенного срока. Многие обладатели iPhone 7 уже успели обратиться в отдел AppleCare, который бесплатно обменял дефектные гаджеты на новые.
Непосредственно Вам решать считать шипение процессора и недостаточно хороший звук разговорного динамика в iPhone 7 браком. Поскольку каждый пользователь имеет свои индивидуальные потребности и ожидания от покупки гаджета. Если качественные характеристики смартфона, его производительность и работоспособность стоят для Вас на первом месте при выборе, и Вашем iPhone 7 есть брак, обратитесь в техподдержку и получите новый телефон. Если же вышеперечисленные недостатки, по Вашему мнению, незначительны по сравнению со всеми преимуществами айфона и не вызывают никакого дискомфорта при пользовании девайсом ― наслаждайтесь новой покупкой и используйте все ее достоинства по максимуму.
Странные звуки внутри айфона можно услышать довольно часто, если в фоновом режиме открыто несколько «тяжелых» программ. В то же время, само устройство работает стабильно, но тогда почему шипит айфон и как бороться с этим явлением?
Для начала необходимо определить зону происхождения неприятного звука. Он может возникать внизу или вверху корпуса. В таком случае, можно говорить, что неполадка заключается в нестабильной работе динамиков или вибрационного элемента. Такая поломка решается только заменой детали.
В случае, когда вы не можете чётко определить, в какой части появилось шипение, данный звук исходит из процессора и далее распространяется на близлежащие внутренние элементы смартфона. Если приложить лого яблока к уху, можно отчетливо услышать сторонние звуки. С выходом линейки IPhone 7 одной из самых часто встречающихся проблем стала именно проблема шипения.
По словам официальных представителей компании Apple, шипит айфон не из-за поломки. Причиной такого явления является работа процессора A10. Во время сильных нагрузок и одновременного использования трудоёмких приложений ЦП выдает странные звуки.
Проблема встречается у около 35% новых айфонов. Такая особенность телефона доставляет пользователям много неудобств. К примеру, в режиме загруженности телефона снимать качественное видео невозможно. Во время съемки микрофон записывает все сторонние звуки и искажает голоса.
На сегодняшний день, в Apple не нашли универсального способа, как они могут удаленно поменять процессоры абсолютно на всех телефонах, поэтому все, кто столкнулся с шипениями может обменять свой телефон на новый.
Пользователи, в айфонах которых присутствует шипение, могут попробовать исправить проблему программным способом. Группа разработчиков Apple выпустила первые обновления, в результате установки которых ПО ограничивает частоту центрального процессора, а это устраняет посторонние звуки.
Следите за доступными версиями новых прошивок и регулярно устанавливайте их через официальный ITunes. Обновления способны поддерживать стабильную работу устройства и устранять шумы в процессоре, даже если телефон находится в режиме интенсивной работы. Однако, как показывает практика, скрипящие звуки появляются снова через несколько недель, поэтому следить за новыми прошивками нужно постоянно.
Странные звуки в телефоне могут появляться не только нагрузки, но и от недостатка заряда. Как следствие, в корпусе появляются шумы, а запущенные программы перестают работать и больше не включаются.
Чтобы устранить проблему:
Если же вы хотите максимально быстро избавится от шипения, а закрытие «сложных» программ не помогает, нужно разобрать телефон. Достаньте материнскую плату (см. рисунок ниже) и проверьте правильность подключения всех чипов и исправность конденсаторов. Поломка хотя бы одного элемента также может провоцировать посторонние шумы.
Перед разборкой телефона убедитесь, что под рукой есть все необходимые инструменты: спуджер, набор отверток, присоска, пинцет.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Официальный старт продаж iPhone 7 и iPhone 7 Plus в России недавно, и пользователи только начинают сталкиваться с проблемами новых смартфонов Apple.
Несмотря на то, что в этом году iPhone получил улучшенное аппаратное обеспечение, смартфон все же имеет определенные проблемы. В этой статье мы пройдемся по самым неприятным недостаткам iPhone 7 и постараемся их решить.
Некоторые владельцы iPhone 7 заметили, что телефон под сильной нагрузкой издает еле слышные шипящие звуки. Скорее всего, это происходит из-за нового чипа A10 Fusion, потому что эпицентр звука расположен в месте, где у iPhone находится процессор.
К сожалению, простого способа решить данную проблему не существует. Если вам кажется, что звук чрезмерно громкий, поменяйте телефон по гарантии.
Слабый заряд батареи - постоянная проблема iPhone. В настройках iOS есть раздел Аккумулятор, в котором можно посмотреть, какие приложения больше других потребляют заряд батареи. Также следите за тем, чтобы модуль Wi-Fi был выключен, когда вы находитесь в дороге.
Когда вы получаете push-уведомления, экран телефона загорается. Чтобы предотвратить это, положите телефон экраном вниз - тогда экран iPhone не включится при поступившем уведомлении.Как и в случае с посторонним звуком, если вы считаете, что заряд батареи исчезает чрезмерно быстро, поменяйте iPhone 7 по гарантии.
В некоторых случаях новый смартфон Apple не восстанавливает сеть после выхода из авиарежима. Скорее всего, эта проблема будет решена после ближайшего обновления iOS. Пока при возникновении проблемы рекомендуется перезагрузить iPhone. Если нужно, достаньте и вставьте назад SIM-карту.
Некоторые пользователи жалуются, что после 5 минут проигрывания музыки звук в наушниках пропадает. Это относится как к EarPods с Lightning-коннектором, так и к обычным наушникам, подключенным через переходник 3,5 мм-Lightning.
Проблема с пропаданием звука решена в iOS 10.0.2, .
Проблемы активации iPhone 7 обычно возникают при проблемах с сетевым подключением. Проверьте по какой сети вы подключаетесь к интернету - Wi-Fi или сотовой. Предпочтительнее подключаться по сети Wi-Fi.
Попробуйте несколько раз перезагрузить смартфон, или активировать его, подключив к iTunes.
