Геннадий Тихонов
Написано статей
Ежедневно россияне сталкиваются с различными проблемами и конфликтами в правовой сфере. Халатность сотрудников госаппарата и недоработанные законопроекты порой становятся причиной неразрешимых споров и ущемления интересов жителей РФ. Граждане Российской Федерации имеют законное право на защиту своих конституционных прав и свобод. Пожаловаться на бездействие чиновников, превышение полномочий со стороны должностных лиц, коррупционные действия можно непосредственно президенту РФ.
Как должна выглядеть жалоба президенту, каким критерия она должна отвечать и какие существуют способы отправить обращение, знают не все россияне. Чтобы разобраться с этими вопросами, эффективным решением станет обращение за помощью к опытному юристу. Только компетентный специалист знает, как написать жалобу Путину В.В на бумажном носителе и в электронном виде через интернет-сайт. Эксперт разъяснит соискателям основные правила составления документа, порядок рассмотрения жалоб, оценит перспективы и риски дела.
На нашем сайте круглосуточно доступны консультации лучших юристов в этой сфере правоотношений. Специалисты дистанционно изучат проблему и предоставят индивидуальное решение задач максимально оперативно. Связаться с экспертами можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте. Юристы при необходимости предоставят образец жалобы, предназначенной президенту Российской Федерации. Услуги профессионалов совершенно бесплатны и доступны всем желающим.
Отправляя образец письма президенту Российской Федерации в электронном или письменном виде, необходимо понимать, что на рассмотрение обращения в приемной Путина уйдет около 30 дней. О принятом решении в отношении вашего заявления гражданина уведомят в письменном виде.
Изначально жалобы на сайте и письменные заявления граждан к президенту РФ поступают в Управление президента по работе с обращениями граждан. Здесь осуществляют прием обращений и проверяют документ, и при необходимости, направляют его в другую инстанцию.
Когда невозможно достучаться до местных чиновников, чтобы решить животрепещущую проблему, от бессилия опускаются руки. Но есть выход - написать главе государства. Если раньше обращения граждан к первым лицам принимались лично, либо по почте, то с развитием информационных технологий это стало возможно сделать на сайте Президента России.
Если вам необходимо задать вопрос главе государства, это можно сделать несколькими способами.
Принимайте участие в прямой линии, ежегодно проводящейся с президентом России, во время которой глава государства отвечает на вопросы граждан. Вы можете сделать звонок по телефону прямой линии и оставить волнующий вас вопрос, который, если повезет, будет прочитан. Возможно отправление вопросов через интернет (сайт федерального канала, который транслирует прямую линию) или в формате sms.
2. Напишите письмо президенту Российской Федерации.
Пошлите письмо по обычной почте на адрес: Москва, 103132, ул. Ильинка, 23 или по адресу: Москва, Старая площадь, 4. Адресуйте его непосредственно президенту или его администрации. В письме также укажите свои координаты для обратной связи - фамилию, имя, отчество, адрес и телефон. Письмо лучше отправить с уведомлением - в этом случае вы будете уверены, что оно дошло по адресу.
Также можно связаться не только с центральным аппаратом администрации, но и с одним из полномочных представителей президента по федеральному округу.
Полный список представителей можно найти на сайте президента России в разделе, посвященном администрации президента. Связаться с полномочным представителем можно с помощью системы отправки сообщений на сайте вашего федерального округа.
Будьте готовы к тому, что вряд ли ваш вопрос попадет на рассмотрение непосредственно к главе государства. Скорее всего, оно будет прочитано его администрацией. Но это не значит, что ваша проблема останется нерешенной. Администрация Президента принимает немало усилий для того, чтобы оказать помощь рядовым гражданам в решении их проблем.
Возможно, в случае такой необходимости ваш вопрос будет перенаправлен профильному ведомству или министерству, но останется под контролем администрации. Срок ответа на письменное обращение граждан к президенту, установленный законом РФ, составляет один месяц.
3. Свяжитесь с президентом через интернет
Официальный сайт Президента Российской Федерации - www.kremlin.ru . Чтобы обратиться с заявлением, жалобой или предложением, откройте вкладку «Обращения» в строке навигатора или перейдите по ссылке http://letters.kremlin.ru/
Общие требования к письму Президенту.
Ознакомьтесь с правилами оформления электронных писем Президенту РФ. Имейте в виду, что ваше заявление первоначально поступит в Управление по работе с обращениями граждан и организаций и не будет рассмотрено в случае несоответствия требованиям.
Если вы хотите задать главе государства вопрос, высказать личное пожелание или оставить комментарий, используйте другие президентские интернет-ресурсы, список которых приведен на странице «Официальные сетевые ресурсы Президента» .
Зарегистрируйтесь на сайте, указав фамилию, имя, отчество и электронный адрес. Это позволит вам отслеживать судьбу своего заявления через личный кабинет.
Задайте свой вопрос на сайте президента по адресу: http://обращения.президент.рф/ или или на сайте администрации Президента (http://www.kremlin.ru/). На данной странице подробно указаны требования по оформлению обращения к руководителю государства и представлена форма для написания письменного обращения.
Инструкция: как написать письмо президенту, чтобы его прочитали
Если вы решили отправить письмо на электронный запрос, зайдите на сайт президента России - Kremlin.ru.
Перейдите с главной страницы сайта на закладку «Обращения», там вы найдете форму для написания письма.
Выберите электронную или письменную форму, заполните данные о себе.
Укажите в анкете фамилию, имя и отчество, а также электронный и обычный адрес и телефон. Из раскрывающегося списка выберите тип социального статуса, который вы занимаете в обществе, затем отметьте свой регион. Выберите также страну, откуда вы пишете и адресата - президента или его администрацию.
Перейдите к написанию самого письма.
В письме Президенту должна содержаться конкретная проблема, заявление, жалоба на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления, а также отдельных чиновников, называйте конкретные фамилии должностных лиц, адрес описываемого места действия, факта или события. Кроме того, можно указать свой телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
Общий объем письма Президенту России не должен превышать 2000 знаков, поэтому излагайте свои мысли четко, ясно и последовательно. Разбивайте текст на предложения, соблюдайте синтаксис и пунктуацию. Не используйте транслитерацию - написание русских слов латинскими буквами, а также не набирайте текст целиком заглавными буквами. Разумеется, в обращении не должно быть нецензурной лексики и оскорбительных выражений, какой бы силы не достигало ваше возмущение тем или иным фактом.
Также вы можете приложить к письму какой-либо отсканированный документ, поясняющий ситуацию. Вы можете прикрепить к письму один файл без архивирования размером не более 5 Мб, содержащий документы или материалы в подтверждение вашего заявления, следующих форматов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Выберите, хотите ли вы получить ответ на электронную почту или в обычный почтовый ящик. Электронное сообщение придет быстрее, но ответ от администрации президента на официальном бланке может выглядеть более весомо в случае его использования.
После проверки анкеты нажмите на кнопку «Оправить письмо». Если письмо дошло, на ваш электронный адрес придет подтверждение.
По мере рассмотрения вашего обращения вы будете получать на свой электронный адрес соответствующие уведомления от Управления по работе с обращениями граждан и организаций.
Плюс электронного письма в том, что ваш запрос будет рассмотрен быстрее.
Внимание! Если вы обращаетесь в администрацию президента по поводу судебного решения, которое вас не устроило, имейте ввиду, что официально президент не может повлиять на судебное решение. Судебная власть в России законодательно отделена от исполнительной. Поэтому более продуктивной будет апелляция в вышестоящую судебную инстанцию.
Администрация Президента РФ
Администрация Президента РФ. Справочная.
тел.: 925-35-81
факс: 206-07-66
Главное государственно-правовое управление Президента РФ.
103012, Москва, Ильинка ул., д. 8, стр. 4
тел.: 206-45-78
Главное управление информационных ресурсов органов государственной власти РФ при Президенте РФ.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-47-76, 206-36-86
Государственная техническая комиссия при Президенте РФ.
107066, Москва, Басманная Стар. ул., д. 17
тел.: 293-50-03
Комиссия при Президенте РФ по военнопленным, интернированным и пропавшим без вести.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-59-48
Комиссия при Президенте РФ по вопросам гражданства.
103012, Москва, Ильинка ул., д. 23
тел.: 206-58-84
Комиссия при Президенте РФ по государственным наградам.
103132, Москва, Старая пл., д. 2/14
тел.: 206-38-49, 206-21-42
факс: 206-47-95
Комиссия при Президенте РФ по государственным премиям РФ в области литературы и искусства.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-38-69
факс: 206-35-36
Комиссия при Президенте РФ по государственным премиям РФ в области науки и техники.
103012, Москва, Богоявленский пер., д. 5
тел.: 923-04-60, 298-37-82
факс: 298-59-57
Комиссия при Президенте РФ по правам человека.
103132, Москва, Ипатьевский пер., д. 4/10
тел.: 206-49-14
факс: 206-48-55
Комиссия при Президенте РФ по реабилитации жертв политически репрессий.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-34-53
Полномочный представитель Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе.
тел.: 206-73-52
Полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-12-41
факс: 298-75-78
Полномочный представитель Президента РФ в Северо-западном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-12-18
факс: 206-65-50
Полномочный представитель Президента РФ в Сибирском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-09-78
факс: 206-63-46
Полномочный представитель Президента РФ в Уральском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-09-66
факс.: 206-66-24
Полномочный представитель Президента РФ в Центральном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-19-37
факс: 206-71-13
Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-63-93
факс 206-70-73
Управление Президента РФ по вопросам казначейства.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-35-73
факс: 206-21-77
Федеральное агенство правительственной связи и информации при Президенте РФ (ФАПСИ).
103031, Москва, Кисельный Б. пер., д. 4
тел.: 914-92-10
факс: 925-85-96
Одной из функций Администрации Президента является прием обращений граждан и контроль за исполнением решений Президента касательно этих обращений. В каждой Администрации работают Приемные, где проходят личные встречи с чиновниками и обработка писем-обращений.
Адреса и приемные дни Администраций Президента РФ Путина в округах можно посмотреть на официальном сайте Кремля по адресу letters.kremlin.ru/receptions/list . Личный приём ведут квалифицированные специалисты Управления по работе с обращениями граждан и организаций.
В Приёмной Президента Российской Федерации действует система электронных терминалов, предназначенных для регистрации и самостоятельной записи на личный приём к уполномоченному лицу. Для работы с терминалом необходимо иметь при себе паспорт.
Почтовый адрес Администрации Президента РФ можно использовать для написания писем на бумаге. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия
Образца письма в Администрацию Президента нет. Все обращения могут быть составлены в произвольной форме. На официальном сайте Президента kremlin.ru даны общие рекомендации для писем в адрес Администрации.
Требования к письменному обращению:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной ветвей власти. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс правосудия.
Согласно Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письма рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента обращения. В течении этого срока сотрудники Администрации Президента дадут вам официальный ответ. Если на обращение ранее уже давались письменные ответы и не приведено никаких новых доводов, материалов или обстоятельств, то уполномоченный сотрудник Приемной вправе прекратить переписку по данному вопросу. Об этом решении отправителя уведомят отдельным письмом.
В целях обеспечения рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Президенту РФ, были созданы полномочные представители Администрации Президента – Приемные в федеральных округах.
Написать в Администрацию Президента в округах можно по адресу:
Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12.
Руководитель Приёмной: Жиронкина Наталия Юрьевна
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, д. 64.
Руководитель Приёмной: Веселков Олег Юрьевич
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2/1.
Руководитель Приёмной: Кириллов Борис Анатольевич
Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70.
Руководитель Приёмной: Ермаков Алексей Алексеевич
Полный список почтовых адресов Приемных Президента можно посмотреть на сайте letters.kremlin.ru/receptions/list
Направить письмо, предложение или жалобу можно на электронный адрес Администрации Президента kremlin.ru. Функция отправки обращений доступна только зарегистрированным пользователям. После прохождения несложной процедуры регистрации вы получите пароль для входа в личный кабинет. Здесь можно отслеживать на каком этапе находится письмо, кто ответственный за его рассмотрение.
Чтобы отправить обращение в Администрацию Владимира Владимировича Путина нужно перейти по ссылке letters.kremlin.ru и следовать рекомендациям, указанным на сайте.
Срок ответа на письмо, отправленное на e-mail Администрации также составляет 30 дней.
Администрация Президента работает в Москве, в нескольких зданиях на территории Кремля, на Старой площади и улице Ильинка.
Обращения принимаются в Приемной по адресу: ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11.
Приемные часы: со вторника по субботу (включительно) с 9:30 до 16:30
Прием ведется чиновниками из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.
Как записаться на личную встречу:
Зарегистрированные пользователи сайта kremlin.ru могут перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, просмотреть расписание и выбрать удобную дату.
Кроме личной встречи с сотрудником Администрации Президента вы можете также записаться на бесплатную юридическую консультацию. Каждую среду и субботу, с 9:30 до 16:30 в Приемной работают квалифицированные специалисты общественной организации «Ассоциация юристов России». При личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.
С целью защиты законных интересов граждан России на официальном сайте Кремля реализована возможность отправить жалобу в Администрацию Президента.
Сделать это можно с помощью специальной формы: letters.kremlin.ru/letters/claim/form.
Заполните анкету, указав ФИО (или наименование организации, если жалоба написана от имени юридического лица); социальный статус; контактные данные (электронный адрес и номер телефона).
Затем кратко, избегая лишних эмоций и необоснованных обвинений, изложите ситуацию.
На что можно пожаловаться:
Жалобу также можно отправить почтой России по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.
В течение 30 дней с момента обращения на ваш почтовый или электронный адрес придет официальный ответ.
В зависимости от того, в чьей компетенции находится озвученный вопрос, жалобу могут перенаправить соответствующему чиновнику, о чем вас обязательно уведомят по электронной почте и в личном кабинете пользователя на официальном сайте. В случае серьезных правонарушений дело может быть передано в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.
Для работы с жалобами россиян Президентом Российской Федерации была организована мобильная приемная - передвижной комплекс, который с определенной периодичностью выезжает на места и проводит встречи с жителями федеральных округов.
Разрешением вопросов местного населения занимаются Полномочные представители Президента. Они оказывают юридические и процедурные консультации по каждой конкретной проблеме. На встрече с сотрудником мобильной приемной можно пожаловаться на работу муниципальных служб, местных властей.
Существует ряд определенных проблем, с которыми каждый рядовой гражданин регулярно сталкивается. Род данных проблем может быть разнообразным: от бытовых споров с коммунальными службами до серьезных правонарушений, которые игнорируют местные власти. В любом случае Конституция РФ закрепляет за каждым гражданином страны право на свободу слова. Это подразумевает, что каждый человек в порядке, подтвержденным Конституцией, может обращаться в государственные структуры по любым вопросам, находящихся в компетенции конкретной службы. Следовательно, каждый гражданин вправе написать письмо Президенту РФ. Однако в данной процедуре существуют свои тонкости и правила, которых необходимо придерживаться, чтобы письмо дошло до адресата.
Оглавление:В соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте Путина В.В., существуют определенные правила написания письма к Президенту. Данный перечень правил не является трудным. Соблюдать их довольно легко.
Так, правила написания письма Президенту заключаются в следующем:
В тексте письма рекомендуется соблюдать стандартные требования к деловому тону, так как текстовое обращение к Президенту или любой государственной структуре является деловыми переговорами. В случае если на официальном сайте Путина В.В. нет требуемой информации о порядке написания письма, следует руководствоваться общепринятыми рекомендациями по осуществлению деловой переписки.
Составить жалобу Президенту страны возможно на его официальном сайте. Чтобы иметь возможность донести до Президента свое письмо, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего на данном портале необходимо найти графу «Управление обработки обращений граждан», в составе которой будет дополнительная строфа ― «Обращения». Далее следует нажать на графу «Отправить жалобу». По факту этого действия перед гражданином откроется анкета, подлежащая заполнению.
Заполнение данного этапа является обязательным требованием для дальнейшего написания письма Путину В.В. В тексте анкеты гражданину необходимо указать свои данные: ФИО или полное название организации (в случае если письмо направляется от юридического лица), свой социальный статус (студент, работник, вышел на пенсию и т.д.), обратный адрес или адрес электронной почты, действующий номер телефона, а также оформить личный кабинет, создать пароль.
После этого регистрация считается завершенной, анкета заполненной, а в личном кабинете на сайте Президента гражданин сможет следить за результатами рассмотрения его письма.
Затем необходимо составить саму жалобу. Излагать необходимо кратко и лаконично, по факту, в деловом стиле.
Важный факт
Cоответствие письма правилам написания существенно повышает шансы на его оперативное рассмотрение.
Законодательно установленной формы письменного обращения к Президенту не существует. Правила составления жалобы первому лицу государства являются общими для любых текстовых обращений в вышестоящие инстанции.
