Удивительно, но порою возникают ситуации, когда человеку необходимо узнать свой номер телефона. Мало ли, вдруг собственный номер не отложился в памяти, а что еще более вероятно — вы стали обладателем новой SIM карты, однако фирменная брошюрка оператора с заветными цифрами где-то затерялась. Ситуаций может быть много — требуется решение!
Не будем говорить об очевидных вариантах, типа позвонить товарищу и подсмотреть свой номер на экране его мобильника. Это вы знаете и без нас. Чтобы решить вопрос самостоятельно, нам помогут USSD запросы и внутренние сервисы мобильных операторов.
Для того чтобы узнать свой номер на МТС:
Абонентам оператора Beeline необходимо набрать на цифровой клавиатуре своего телефона команду *110*10# и нажать кнопку вызова.
Всем кто «сидит» на Мегафоне поможет команда *127#.
Внимание! Стоимость услуги составляет 1 рубль.
Всем, кто пользуется услугами этого оператора, поможет сервис с неоригинальным названием «Узнай свой номер» — доступным при наборе запроса *201# вызов .
Вы будете удивлены, но компания Лайф также озаботилась о возможности узнать свой номер для своих абонентов.
Велком — это белорусский оператор связи, пользователи которого так же нуждаются в подобной справочной информации.
Здесь тоже не стали придумывать велосипед, а предоставили услугу в том же USSD формате *147# вызов.
Если вдруг случилось невозможное, и вашего оператора нет в списке — рекомендую вам обратиться за искомой информацией на официальный сайт вашего провайдера сотовой связи.
Если в справочном центре так и не удалось найти способ узнать собственный номер, существует универсальный метод — звонок в службу поддержки абонентов (ее номер вы точно сможете найти).
Задайте вопрос служащему call центра и получите достоверный ответ.
Успехов! Не забывайте свои номера впредь.
Возможно, вам будет интересно:
WMID (WebMoney IDentififcator) - уникальный идентификационный номер участника электронной платежной системы Webmoney. 12 -значный wmid присваивается каждому участнику системы во время его регистрации. Он выполняет примерно те же функции, что и личный номер в вашем паспорте + выступает в роли логина на всех сервисах Webmoney. Чтобы иметь WMID вы должны быть зарегистрированным пользователем Webmoney! Правильно читается как "ВэЭм АйДи", однако популярны и другие версии произношения - "Вмид" и…
На данный момент, в крупнейшей социальной сети СНГ зарегистрировано около 150.000.000 (150 миллионов) человек. Это совершенно разные люди в плане возраста, интересов, и так называемой компьютерной грамотности. Да-да, многие из них даже и не догадываются, что такое ID вконтакте и для чего он нужен. Раз уж вы попали на страницу этой статьи - значит и вас можно отнести к этой категории. В этом незнании нет ничего плохого.…
Пример валидации из социальной сети Вконтакте Если вы решили зарегистрироваться на каком-то сайте, то вполне вероятно, что вам может прийти сообщение о необходимости валидации вашего аккаунта. Поэтому сегодня мы подробно расскажем, что это такое - валидация аккаунта? Валидация аккаунта – это специальная проверка того, что создатель учетной записи физически существует, а не является спамером или ботом, которые частенько регистрируют ненастоящие аккаунты. Как правило, такая проверка…
Итак, у нас имеется текстовый редактор Word и задача пронумеровать в нем страницы документа. Рассмотрим способы, как это сделать в популярных версиях Ворд - 2003 и 2007. Нумеруем страницы в Word 2007 1) Запускаем программу и открываем нужный нам многостраничный документ 2) В меню программы выбираем пункт "Вставка" и переходим к разделу "Колонтитулы". 3) В подменю "Колонтитулы" выбираем пункт "Номер страницы". Здесь необходимо выбрать положение…
Приостановить обслуживание на время или полностью отказаться него можно как не выходя из дома, так и при визите с паспортом в ближайший офис.
В заявлении на отключение указывают номер паспорта, номер телефона, желаемую дату отказа от опции.
Если это неудобно, можно воспользоваться электронным помощником или просто позвонить в контакт-центр.
Повсеместный переход на беспроводную связь заставляет 3G сдавать позиции. WIFI удобнее, а часто и быстрее. От выхода в сеть с телефона чаще всего отказываются:
Для отказа от обслуживания необходимо письменное заявление, написанное по установленному в компании образцу. Оформить его можно в ЦПиО или у официальных партнёров оператора.
При визите в офис обязательно иметь с собой паспорт, отключение или подключение может производиться только с согласия пользователя. Убедитесь, что у вас отсутствует задолженность.
Заполняет документ сам клиент либо, по желанию, ему поможет консультант. Указываются паспортные данные клиента, указание о желании расторгнуть договор, контактный телефон, адрес, номер договора, желаемая дата отключения опции, число и подпись.
Другие способы, как отключить:
При отключении интернета на мобильном устройстве отключается и возможность отправки ММС-сообщений.
Интернет мобильный:
Важно. Если просто сбросить настройки, не отказываясь от опции, и сама услуга оператором предоставляется, то абонентскую плату продолжат начислять.
Удобство временного приостановления услуг - в возможности возобновить обслуживание в желаемый момент самостоятельно. При полном отключении потребуется новое заключение договора.
Базовые станции UMTS-900 массово размещаются с текущего года в столице. Indoor-покрытие 3G (в низкорасположенных кварталах города, зданиях в районе плотной городской застройки, цокольных этажах) Минска близится к ста процентам, оператор планирует создать гарантированное подключение и стабильную скорость соединения каждому дому.
Все крупные магистрали Брестской и Гомельской областей получат доступ к технологии, пять станций UMTS-900 уже действуют в Дзержинске. Глобальное обновление всей сети планируется в мае, что обещает повысить качество приёма. Завершение строительства дата-центра компании обещано в четвёртом квартале года.
Руководство пользователя ПРИВЕТ
1. ЧТО ТАКОЕ ПРИВЕТ
ПРИВЕТ - это набор услуг мобильной связи, предоставляемых по предоплате, с тарификацией в режиме реального времени.
Абонентская плата на тарифных планах ПРИВЕТ составляет 0 рублей.
Примечание: может взиматься абонентская плата за услуги согласно действующим тарифам.
ПРИВЕТ включает услуги:
1. Звонки внутри сети velcom
2. Звонки на фиксированную сеть и абонентам других сетей на территории Республики Беларусь
3. Международные звонки
5. Определение номера
6. Ожидание/удержание вызова
7. Переадресация вызовов
9. Пропущенный звонок
10. Конференц-связь
11. Интернет (ПРИВЕТ)
13. USSD-сервис
17. Приложение CLICK/"Что нового"*
19. Мелофон
20. Любимый номер
Абонентам предоставляется доступ к Интернет-службе сервиса абонента ПРИВЕТ (ИССА).
Также Вы можете самостоятельно подключить дополнительные услуги, предусмотренные Вашим тарифным планом.
* работает только в сети GSM (2G)
2. ПОДГОТОВКА ТЕЛЕФОНА К РАБОТЕ
1. Вставьте SIM-карту и включите мобильный телефонный аппарат, предварительно ознакомившись с инструкцией к нему.
2. Сотрите защитное покрытие на обратной стороне оригинальной пластиковой карты от SIM-карты, чтобы увидеть скрытый PIN-код.
3. Введите Ваш персональный четырехзначный PIN-код. Подтвердите набранный код.
4. Произведите регистрацию в сети (см. инструкцию к Вашему мобильному телефонному аппарату).
Свидетельством того, что Ваш мобильный телефонный аппарат готов к работе, будет появление на дисплее обозначения сети velcom. В зависимости от модели мобильного телефонного аппарата Вы можете увидеть: VELCOM, VELCOM-BY, VELCOM-01 или 257 01.
Внимание! Сохраняйте оригинальную пластиковую карту от SIM-карты с нанесенными на нее PIN-/PUK-кодами, т. к. в дальнейшем она может быть использована Вами в качестве кодовой карты*.
* кодовая карта - оригинальная пластиковая карта от SIM-карты с нанесенными на нее PIN-/PUK-кодами.
3. НАЧАЛО РАБОТЫ. АКТИВАЦИЯ
Чтобы активировать ПРИВЕТ, наберите на мобильном телефонном аппарате указанную на обложке упаковки комбинацию символов (USSD-запрос). В ответ Вы получите уведомление об успешной активации.
Внимание!
В случае появления затруднений при активации просим Вас обращаться в центры продаж и обслуживания компании, либо в офисы официальных поверенных.
Активацию необходимо произвести в зоне покрытия сети компании.
4. СТАТУСЫ АБОНЕНТА ПРИВЕТ
Существует несколько статусов абонента ПРИВЕТ:
После изменения статуса Вы получите уведомление на Ваш мобильный телефонный аппарат в виде SMS или USSD-сообщения.
СТАТУС "ОЖИДАНИЕ АКТИВАЦИИ"
Это первоначальный статус абонента ПРИВЕТ. Этот статус позволяет Вам только произвести активацию при помощи USSD-запроса (см. раздел "Начало работы. Активация").
До момента активации Вы не сможете воспользоваться услугами связи.
Внимание! Пополнение баланса возможно только после активации.
СТАТУС "АКТИВНЫЙ"
После активации статус абонента ПРИВЕТ изменяется на "Активный". В статусе "Активный" Вы можете пользоваться услугами связи в полном объеме.
Внимание! В случае расходования всех денежных средств до окончания срока действия статуса "Активный" Вам остаются доступными только входящие вызовы и сообщения (за исключением MMS).
Срок действия статуса "Активный" со дня активации составляет 365 календарных дней .
В дальнейшем срок действия статуса "Активный" зависит от суммы единовременного платежа и составляет:
Внимание! При пополнении счета единовременным платежом в размере менее 2 руб. не изменяется.
СТАТУС "ЗАПРЕТ ИСХОДЯЩЕЙ СВЯЗИ"
По истечении срока действия статуса "Активный" абонент ПРИВЕТ автоматически переводится в статус "Запрет исходящей связи", независимо от остатка средств на балансе.
В статусе "Запрет исходящей связи" Вам доступны только входящие вызовы и сообщения (за исключением MMS). Исходящие вызовы возможны только на номер справочной службы 411, также доступны некоторые USSD-запросы.
Срок действия статуса "Запрет исходящей связи" составляет 60 календарных дней со дня изменения статуса. Далее возможны следующие варианты:
1. При пополнении счета в течение срока действия статуса "Запрет исходящей связи" единовременным платежом в размере 2 руб. и более
2. При пополнении счета в течение срока действия статуса "Запрет исходящей связи" единовременным платежом в размере менее 2 руб. предоплата суммируется, срок действия текущего статуса не изменяется .
3. Если счет не пополнен в течение срока действия статуса "Запрет исходящей связи" единовременным платежом в размере 2 руб. и более , статус автоматически изменяется на статус "Блокировка".
СТАТУС "БЛОКИРОВКА"
По истечении срока действия статуса "Запрет исходящей связи" абонент ПРИВЕТ автоматически переводится в статус "Блокировка", независимо от остатка средств на балансе.
В статусе "Блокировка" отключаются все услуги связи. Возможны только исходящие вызовы на номер справочной службы 411, доступны некоторые USSD-запросы.
Срок действия статуса "Блокировка" составляет 30 календарных дней со дня изменения статуса. Далее возможны следующие варианты:
1. При пополнении счета в течение срока действия статуса "Блокировка" единовременным платежом в размере
2 руб. и более
статус абонента ПРИВЕТ автоматически изменяется на "Активный".
2. При пополнении счета в течение срока действия статуса "Блокировка" единовременным платежом в размере
менее 2 руб.
предоплата суммируется, срок действия текущего статуса не изменяется
.
3. Если счет не пополнен в течение срока действия статуса "Блокировка" единовременным платежом в размере
2 рублей и более
, статус автоматически изменяется на статус "Прекращение обслуживания".
СТАТУС "ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ"
По истечении срока действия статуса "Блокировка" абонент ПРИВЕТ автоматически переводится в статус "Прекращение обслуживания".
При переходе в данный статус Вы теряете возможность пользоваться услугами ПРИВЕТ. Обслуживание Вашего номера прекращается.
Если Вы в дальнейшем пожелаете воспользоваться услугами ПРИВЕТ, Вам будет необходимо приобрести новую SIM-карту ПРИВЕТ.
5. СПОСОБЫ ПОПОЛНЕНИЯ СЧЕТА
Для пополнения счета Вам доступны следующие способы оплаты услуг:
* в случае, если 3 раза подряд процедура пополнения счета совершалась неверно, возможность воспользоваться данным сервисом приостанавливается на 3 часа
6. АВТОМАТИЧЕСКАЯ СЛУЖБА СЕРВИСА АБОНЕНТА. USSD-СЕРВИС
ПРАВИЛА НАБОРА НОМЕРОВ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ
6.1. АССА
Автоматическая служба сервиса абонента позволяет Вам самостоятельно получать информацию о состоянии баланса, о сроке действия статуса "Активный", справочную информацию, а также пополнять счет картой предоплаты ПРИВЕТ.
Для доступа к Автоматической службе сервиса абонента наберите номер с Вашего мобильного телефонного аппарата и далее следуйте указаниям автоинформатора:
6.2. USSD-СЕРВИС
С помощью USSD-запросов со своего мобильного телефонного аппарата Вы также можете получать информацию о состоянии баланса, о сроках действия статусов, пополнять счет картой предоплаты ПРИВЕТ, подключать дополнительные услуги.
Наберите на мобильном телефонном аппарате комбинацию символов, указанную ниже, и через несколько секунд на дисплее появится запрашиваемая информация или ответ на Ваш запрос:
1. Услуга «Любимый номер» позволяет абонентам совершать звонки на номер в сети velcom по специальным тарифам.
2. В качестве «любимого» номера может быть выбран номер абонента компании.
3. Количество «любимых» номеров и порядок оплаты определяется тарифным планом абонента.
4. Добавление/изменение «любимых» номеров производится абонентом самостоятельно со своего мобильного телефона
4.1. при помощи USSD:
4.2. при помощи Личного кабинета, при наличии данного сервиса у абонента.
5. Добавление «любимых» номеров в количестве, соответствующем тарифному плану абонента, производится без взимания оплаты
6. Любое изменение абонентского номера, выбранного в качестве «любимого», оплачивается в соответствии с тарифным планом абонента.
7. При смене тарифного плана «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимого» номера абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
8. Номера velcom/ПРИВЕТ, перенесенные в другую сеть, не могут быть выбраны в качестве «любимых». При переносе абонентского номера в другую сеть, он автоматически удаляется из списков «любимых» номеров абонентов компании.
9. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту без изменения тарифного плана (доступно абонентам velcom), назначенные «любимые» номера сохраняются.
10. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту с изменением тарифного плана на любой другой тарифный план компании (доступно абонентам velcom), «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимых» номеров абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании .
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Люди, пользующиеся услугами связи сотовых компаний, нередко забывают об условиях, на которых осуществляется обслуживание их номера. Привыкая к регулярным звонкам по конкретным направлениям и соответствующим списаниям, абонентам приходится потрудиться, чтобы выяснить, сколько будет стоить та или иная услуга. Например, звонок в другую страну и пр.
Для того чтобы не попадать в подобные ситуации, достаточно выяснить, какие расценки для выбранного тарифного плана используются на сим-карте. Как узнать тарифный план на «Велком» и уточнить условия предоставления услуг? Возможно ли это сделать самостоятельно или необходимо обращаться к специалистам диспетчерской службы? Все эти вопросы будут рассмотрены в статье.
Касательно своего номера получить данные абонент может несколькими способами. Условно их можно разделить на две категории: через системы самообслуживания или с помощью сотрудников службы оператора, упомянутого ранее.
Получение любых данных, связанных с состоянием счета, перечнем подключенных услуг и опций, осуществляется бесплатно. Рассмотрим подробнее каждый из способов, которые могут быть использованы для просмотра информации про тарифы Velcom (корпоративный тариф, варианты для физических лиц).
Оператор услуг «Велком» разработал целый сервис, который предназначен для абонентов данной компании и позволяет осуществлять полное управление номером: менять тарифы, активировать и отключать услуги, просматривать данные о расходах и получать прочую информацию. Для людей, пользующихся услугами связи и уже знакомых с данной службой, вопрос о том, как узнать тариф на Velcom, не является актуальным, ведь вся информация находится под рукой. Получить ее можно любым удобным способом: через USSD-сервис, посредством звонка на короткий номер, через интернет.
Если вы хотите иметь полный доступ к своему номеру, осуществлять просмотр и в любой момент самостоятельно управлять услугами, счетом и менять тарифы Velcom («Все говорят», «Смарт» и пр.), то рекомендуем использовать именно веб-интерфейс. Перейдя на сайт сотовой компании и кликнув по ссылке "личного кабинета", можно оказаться на начальной страничке.
Здесь, перед тем как получить доступ, необходимо будет зарегистрироваться. Сделать это несложно, следует внимательно ознакомиться с инструкцией, расположенной на данной форме. Подобная процедура проводится единожды. В дальнейшем абонент сможет в любой момент, используя назначенный пароль, открыть свою персональную страничку. Как уже говорилось ранее, получив возможность просматривать данные по номеру, человек, являющийся клиентом компании «Велком», сможет выполнять любые действия «по клику».
Для людей, пользующихся желтой сим-картой, тех, кто лучше усваивают информацию, полученную голосом, разработана голосовая система информирования. Набрав со своего номера комбинацию 411 (+ клавишу набора номера) можно попасть в многофункциональную службу. Достаточно выбирать соответствующие пункты для получения необходимых данных. Обращаем внимание, что здесь также можно выполнить любые операции с номером. Кроме того, всегда можно нажать кнопку соединения с оператором в том случае, если некоторые действия вызывают трудности и нужно уточнить какие-то нюансы.
Если вас интересует, на "Велком", воспользуйтесь способом смс-информирования. Направить USSD-запрос с той сим-карты, относительно которой требуется получить данные, можно следующим образом: *141*2*1# + клавиша набора номера.
В ответ на подобный вопрос оператором на номер клиента будет выслано текстовое уведомление, содержащее наименование тарифа. Кстати, данный запрос отлично подойдет и для тех абонентов, которые не понят свой номер и хотели бы освежить его в памяти. Ведь в сообщении, которое отправляется автоматической службой в ответ на ранее приведенную комбинацию, присутствует и номер телефона.
После того как клиент узнает, каким тарифом он пользуется на своем номере, легко можно уточнить, какие условия действуют для него. В частности, речь идет о стоимости услуг связи, величине абонентской платы (при ее наличии), количестве пакетов, которые могут быть включены в ежемесячные или ежедневные платежи. Удобнее это сделать через официальный ресурс оператора, его легко можно отыскать через поисковую систему. Далее необходимо отыскать нужное наименование в разделе сайта «Тарифы» Velcom («Смарт», например) и ознакомиться с условиями:
Полные условия тарифного плана «Смарт» и иных тарифов можно узнать на официальном сайте или позвонив в службу клиентской поддержки.
