Почему не подключается камера на планшете. Не работает фронтальная камера на телефоне – как исправить

Всем привет, уважаемые читатели, в сегодняшнем посте мы с вами попытаемся разобраться почему не работает камера на телефоне. У многих пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Андроид возникает подобная проблема. Причин данного неприятного инцидента может быть несколько. Ниже мы рассмотрим каждую из причин и попытаемся исправить эту досадную ошибку.

Причины неработающей камеры

  1. Механическая – самая неприятная причина того, что у вас не работает камера. Например, если камера перестала работать в результате падения телефона. Подобную причину неработающей камеры могут исправить только в сервисном центре, самостоятельно заниматься этой проблемой – не советую, т.к. можно только сделать еще хуже;
  2. Системная ошибка – в этом случае причиной неработающей камеры является ошибка в операционной системе Андроид. К примеру, устаревшая ошибка. Ниже я расскажу, как можно проверить и ;
  3. Вирусы – некоторые вирусы, попав в ваше мобильное устройство, нарушают и блокируют работу камеры – как фронтальной камеры, так и внешней камеры. Данная проблема решается простой установкой антивирусов и проверки операционной системы. Ниже я приведу список антивирусов, которые вы можете использовать.

Обновление системы

Для того чтобы проверить наличие свежих обновлений для вашей операционной системы, сделайте следующие действия:

  1. Первым делом вам нужно запустить приложение “Настройки”;
  2. Теперь прокрутите в самый низ страницы и выберите пункт “О телефоне”, в данном разделе вам нужно выбрать “Обновление системы” и нажать на него;
  3. Если вы сделали все правильно, то начнется процесс обновления системы.

Переходим к последней причине неработящей камеры, а именно наличия вирусов в телефоне.

Современные смартфоны включают в себя большое количество функций. Вы можете использовать смартфоны в качестве диктофона, радиоприемника, фонарика, навигатора, часов и так далее. Среди всех функций подобных гаджетов, одним из самых главных является камера. Если рассматривать камеры во флагманских смартфонах, то они, по сути, по качеству снимков не уступают недорогим фотоаппаратам, а иногда и превосходят их. Мы уже можем встретить сдвоенные основные камеры, двойные или даже тройные светодиодные вспышки, оптическую стабилизацию и фазовый автофокус.

Однако проблема может заключаться в том, что из-за низкого качества цифровой обработки снимки могут получаться плохими. В некоторых же случаях, камеры на смартфоне или планшете может и вовсе перестать работать. Мы рассмотрим несколько вариантов, почему камера на устройстве с Android может работать некорректно.

Проблемы с прошивкой

Одной из причин может стать некорректное обновление системы или же плохая кастомная прошивка на вашем девайсе. Самым простым вариантом исправления данной проблемы, станет использование прошлой версии прошивки, на которой камера работала корректно. К сожалению, Android, не позволяет легко откатиться на предыдущую версию системы, поэтому вам придется полностью перепрошивать устройство.

Вирусы и вредоносные программы

Еще одной причиной могут стать программы, скачанные из неизвестных источников. Мы рекомендуем устанавливать игры и приложения из официального магазина Play Маркет, где каждая программа проходит специальную проверку компанией Google. Если же поклонник "взломанных" игр и прочего пиратского контента, то лучше пользоваться проверенными сайтами. У нас вы всегда можете найти самые свежие и для Android. Советы в данном случае довольно банальные: удалить ПО, после которого перестала работать камера, сделать полный сброс настроек или перепрошить аппарат.

Механические повреждения

Даже при аккуратном и бережном использовании, время от времени устройства могут выпасть из рук. Даже при падении с небольшой высоты на мягкий пол, устройство может получить повреждения. Если вы не видите никаких физический дефектов (царапин, трещин, вмятин), то это не значит, что у устройства отсутствуют внутренние повреждения. Распространенный случай, когда шлейф камеры отсоединяется и камера перестает работать. Если это так, то смартфона придется разбирать. Сделать это самому или же отдать в сервисный центр - решать вам.

Проблемы на программном уровне

Иногда возникает ситуация, когда основные приложения "Камера" которая имеется на всех смартфонах с Android, просто перестает работать или начинает зависать. Конечно, в таком случае вы можете сделать полный сброс настроек или же перепрошивать девайс, однако гораздо проще установить стороннее приложение камеры. Достаточно зайти в официальный магазин приложений

Покупка современного планшета или смартфона позволяет получить в своё распоряжение не только устройство для совершения звонков, но и компактный карманный компьютер, и даже фото- и видеокамеру. Однако именно последний элемент устройства иногда выходит из строя и не включается в самый неподходящий момент. Причин, из-за которых возникает такая проблема, немало. И некоторые из них пользователь может решить самостоятельно, не обращаясь в сервис.

Программные неполадки

Ошибки программного обеспечения являются одной из главных проблем, приводящих к невозможности воспользоваться камерой. К ним относятся:

  • заражение операционной системы вирусами. Возросшая несколько лет назад популярность ОС Android привела и к распространению специально предназначенного для неё вредоносного кода. Проблема решается установкой антивирусного приложения и проверкой устройства;
  • переполнение оперативной памяти. Если размер ОЗУ меньше определённого значения (обычно около 50–80 Мб), некоторые приложения, в том числе и камера, перестают запускаться. Очистив ОЗУ от лишних данных, можно вернуть работоспособность всем программам;
  • заполненный данными кэш камеры, который тоже требуется периодически очищать. Для этого следует перейти в меню настроек, найти приложение «Камера» и нажать на кнопку «Очистить кэш»;
  • сбившиеся настройки приложения. Такая ситуация часто возникает, если местом для сохранения фотографий и видео была выбрана SD-карта, которую впоследствии извлекли.

    Не самой популярной, но достаточно серьёзной причиной неполадок является конфликт установленных в системе приложений. Исправить ситуацию позволит поочередное удаление нескольких последних программ с проверкой запуска камеры после каждого. Иногда приходится удалять даже саму программу, предназначенную для съёмки фото и видео, и устанавливать новую версию – желательно из проверенных источников.


    Если причиной проблемы стали обновление или перепрошивка операционной системы, на экране вместо запускающегося приложения будет появляться сообщение типа «Ошибка/камера недоступна». Решение вопроса сводится к восстановлению заводских настроек (через меню Recovery) или откату установленной прошивки к предыдущему варианту. Чтобы уменьшить вероятность такой ситуации рекомендуется устанавливать только официальные прошивки от производителя.

    Аппаратные проблемы

    К причинам неполадок с камерой можно отнести физические повреждения планшета или смартфона. Например, вышедшая из строя в результате износа флеш-память, имеющая определённый срок службы. Узнать, что проблема запуска приложения «Камера» вызвана повреждённой microSD-картой можно, протестировав её на ошибки на другом устройстве (на ноутбуке с картридером или на стационарном ПК с переходником microSD-USB).

    К проблемам запуска может привести загрязнённая линза камеры. Попавшие на стекло жидкость или пыль портят фокусировку устройства, не давая возможности настроить изображение. Хотя в таких случаях приложение всё же запускается, но потом зависает или закрывается обратно. Для исправления ситуации линзу следует аккуратно прочистить специальной тканью (микрофиброй) и жидкостью, применяющейся для очистки монитора.

    Дополнительные способы решения вопроса

    Для восстановления работоспособности камеры, при попытке запустить которую на экране появляется сообщение «Сбой камеры Error Callback.on Error(1)», можно воспользоваться следующим альтернативным способом:
    1. Извлечь аккумулятор устройства;
    2. Несильно нажать на камеру пальцем (аккуратно протерев отпечаток, который может мешать съёмке);
    3. Подождав несколько минут, установить батарею обратно;
    4. Ещё раз запустить приложение. Несмотря на то, что способ кажется странным, как показывает опыт пользователей в сети, иногда он оказывается действенным.
    Ели ни обычные, ни альтернативные способы разобраться с неполадками камеры не привели к положительному результату, единственным вариантом будет обращение в сервис. Хотя, если причина проблемы с камерой является контакт этой детали с водой или сломанный в результате удара (падения) сенсор, обращаться к специалистам следует немедленно. Тем более что большинство проблем, связанных с внешним воздействием на смартфон или планшет, могут привести к выходу из строя не только камеры, но и других важных комплектующих.
  • Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?

    Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:

    1. Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
    2. Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
    3. Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
    4. Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
    5. Кэш модуля. Это чисто программная причина.

    В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?

    Как решить проблему

    Возврат к заводским настройкам

    Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:

    • сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
    • далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
    • найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
    • в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
    • ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
    • убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
    • начать сброс;
    • после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.

    Проверка на вирусы

    Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:

    • подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
    • установить утилиту непосредственно на гаджет.

    В любом случае необходимо делать глубокую проверку.

    Внешняя и внутренняя очистка

    Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.

    Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:

    • заходим в настройки, вкладка Общие;
    • выбираем пункт «Приложения»;
    • несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
    • находим камеру и заходим в нее;
    • в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».

    Установка специальных утилит

    Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

    Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

    Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

    В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.

    При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

    Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
    В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
    В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

    Возможные причины возникновения неисправности

    Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

    • неудачное обновление системы;
    • установка конфликтующего приложения;
    • установка неофициальной прошивки;
    • удаление важных файлов;
    • появление вирусов;
    • сбой системы по ряду других причин.

    Устранение неполадок

    Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

    Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

    Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

    Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

    1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
    2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
      Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

    Диагностика

    Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

    Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).

    При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

    После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой - это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

    Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.