Интернет-компании зарабатывают на данных своих пользователей, знания о наших предпочтениях позволяют показывать нам же наиболее релевантную рекламу. Каждое действие пользователя в интернете отслеживается. . Теперь мы разобрались, что можно извлечь полезного из базы данных, которую собирает корпорация Google.
Истоками создания поисковой системы google.com был научный проект стэнфордских студентов Ларри Пейджа и Сергея Брина . В марте 1996 они запустили своего первого поискового робота, 15 сентября 1997 года зарегистрировали домен www.google.com . Официально компания была создана 4 сентября 1998 года, а в октябре 2015 года Google Inc. реорганизовалась в международный конгломерат Alphabet Inc. За неполные 20 лет технологическими продуктами холдинга не пользовался только тот, кто никогда не заходил в интернет. Сейчас у компании более сотни различных сервисов, программ и приложений , которые представляют собой целую экосистему.
Вся информация привязывается к вашему аккаунту почты Gmail. Принцип довольно прост: приложения и сервисы предоставляют больше возможностей или вообще не работают без авторизации, а при первом запуске просят разрешение на сбор личных данных для улучшения работы алгоритмов. Слежку можно отключить, пожертвовав некоторыми удобствами (иногда и вовсе без потерь), но, как показывает практика, лицензионное соглашение почти никто не читает. Больше всего о вас рассказывает мобильный телефон, особенно на платформе Android.
Прежде всего компания собирает данные, чтобы продавать более персонализированную рекламу. Также сбор информации о работе приложений помогает ускорять и улучшать их функционал. Каждый пользователь становится почти бесплатным тестировщиком, а это значительно снижает конечную стоимость продукта.
О своих пользователях Google может знать больше, чем их близкие друзья. Кроме того, "корпорация добра" хранит информацию, которую вы давно забыли.
Вот неполный список данных пользователей, которые хранятся у Google: имя; пол; день рождения; личные номера и контакты; поисковые запросы и сёрфинг в интернете; предпочтения и хобби; передвижение в реальном мире, в т. ч. любимые заведения, место работы, каким маршрутом до неё добираетесь и на каком транспорте; в некоторых случаях у системы есть запись вашего голоса и даже возможность определить вас по фотографии.
В настройках google-аккаунта вся информация распределена в трёх основных разделах «Безопасность и вход» , «Конфиденциальность» и «Настройки аккаунта» .
В разделе "Безопасность и вход" можно усилить безопасность своего аккаунта; сменить пароль и добавить резервную почту; по подсказкам поэтапно найти потерянный телефон , на котором используется ваш аккаунт, а если девайс на платформе Android, его можно заблокировать и написать сообщение нашедшему.
Обязательно проверьте, на каких устройствах , в какое время и даже в каком месте используется ваш аккаунт, а также подозрительные действия . Если вы заметите что-нибудь странное, стоит немедленно сменить пароль , а для надёжности можно добавить двухэтапную аутентификацию ;
В самом низу раздела безопасности находится переключатель, который отвечает за автоматическую блокировку ненадёжных приложений, также можно провести ревизию вручную в подразделе «Приложения, у которых есть доступ к аккаунту» . Если нажать на любые приложения в появившемся списке, развернётся подробная информация, какие привилегии имеет программа. Стоит внимательнее посмотреть список и отключить то, чем давно не пользуетесь либо чему не доверяете.
Конфиденциальный раздел - настоящая находка для шпиона. Для начала в пару кликов можно переписать личную информацию.
Все контакты из почты и приложений, а также телефонные номера с синхронизированных устройств находятся в соответствующей вкладке . В Разделе "Ещё" бокового меню можно сделать копию либо, наоборот, загрузить новые контакты из архива и других сервисов, а вкладка чуть выше покажет, с кем вы часто общаетесь .
Затем полезно заглянуть в настройки отслеживания ваших действий . Можно запретить или, наоборот, разрешить сбор информации с устройств, передачу истории поиска, местоположений, голосового управления и просмотров YouTube. К каждому пункту есть короткое описание, а решение принимается в один клик по ползунку справа.
В отдельном окне можно посмотреть историю ваших действий: поисковые запросы, в том числе голосовые, просмотренные видео и посещённые сайты. В поисковой строке встроена функция фильтрации по названию сервиса, теме и дате. По этим же критериям можно почистить историю, нажав на три точки в правом верхнем углу каждого блока либо воспользовавшись специальной вкладкой удаления истории.
Хронология в Google-картах показывает места, которые вы посещали. Посмотреть, когда вы там были, можно двойным щелчком по отметке. Также в меню, которое находится в верхнем левом углу можно выбрать день, месяц, год, чтобы посмотреть ваш маршрут за этот день, но не ранее того, когда была включена данная функция . С каждым годом сервис улучшается: чем позднее хронология, там больше и точнее в ней информация, вплоть до транспорта, на котором вы передвигались. При необходимости каждую запись можно удалить, кликнув на значок корзины.
myaccount.google.com
В меню нет отдельной ссылки на настройки "Google Фото ", хотя обычно программа по умолчанию есть на Android-устройствах. При желании её можно установить и на продукцию Apple. Многие пользователи не замечают, что приложение, синхронизируясь с google-аккаунтом, хранит в сети фотографии. Доступ к ним есть только у хозяина аккаунта, но в настройках можно создавать общие альбомы . Там же выбирается качество сохраняемых фотографий. Исходное занимает объёмы Google-диска, а сжатое не имеет ограничений. В настройках можно дать разрешение группировать фото с похожими лицами, это даст возможность привязать фотографии человека к его контакту.
Сам сервис довольно удобен, позволяет находить фотографии по дате, местоположению либо просто в строку поиска можно вписать то, что вы ищете. Если захотите всё удалить с серверов Google, обязательно отключите синхронизацию в приложении на ваших устройствах, чтобы фотографии с них не исчезли.
Скриншот photos.google.com
Рекламные предпочтения собираются на основе вашего пола, возраста и интересов. Если в список интересных тем попало то, что вас не интересует или не нравится, то каждый из пунктов можно переписать или заблокировать на своё усмотрение.
Если деактивировать переключатель в правом углу верхней панели, то отключится персонализированная реклама в партнёрских сетях Google, а по ссылке внизу страницы - на сторонних сервисах .
Пользователям даётся право установить в браузере плагин от Google, он будет блокировать персонализацию рекламы, даже если она включена в настройках аккаунта: для Chrome , Mozila Firefox и Internet Explorer .
Стоит напомнить, чтв о обоих случаях реклама никуда не исчезнет: она будет менее релевантной; некоторые объявления нельзя будет заблокировать или отключить на них звук; чаще всего объявления будут основываться на содержимом открытой веб-страницы.
Существуют приложения, полностью блокирующие рекламу в браузере, но тогда сайты, которые вы посещаете, перестанут зарабатывать.
В глубинах настроек конфиденциальности находится переход в личный кабинет . В нём представлен список основных сервисов и их содержание. Каждая плитка кликабельна, при нажатии выдаёт подробную информацию, а в правом углу выпавшего списка многоточие вызовет дополнительное меню, которое у некоторых сервисов позволяет скачать всю информацию или удалить её.
Чтобы скачать всё, что о вас хранит Google, в несколько кликов, нужно пройти в меню экспорта . В нём можно выбрать нужные вам сервисы либо просто нажимайте далее, и тогда появится дополнительное меню. В нём можно выбрать формат архива (в том числе и разбить архив на несколько частей), а также сервис либо ссылку для скачивания. В старом аккаунте могут собираться десятки, а то и сотни гигабайтов данных. Поэтому для создания архива требуется от пары часов до нескольких дней. Когда он будет готов, система оповестит вас по почте.
Скриншот takeout.google.com
Меню удаления данных делится на удаление аккаунтов в сервисах YouTube, Google+, Play Игры и Gmail. Также у пользователя есть возможность тотального уничтожения в разделе "Настройки аккаунта" , где у вас дважды попросят подтверждения, так как полная чистка повлияет на многие полезные сервисы, связанные с аккаунтом. Например, интернет-банкинг может быть привязан к почте Gmail. На всякий случай можно оставить путь для восстановления, добавив резервную почту и телефон в соответствующих графах.
Для экстренных случаев , если что-то случится и вы продолжительное время не будете пользоваться своим аккаунтом, выберите друга или родственника, который получит доступ к вашим данным. В меню нужно выбрать сроки бездействия (от 3 до 18 месяцев), список данных и человека, который их получит. По прошествии указанного срока аккаунт будет заблокирован, а доверительное лицо получит СМС-сообщение с доступом на почту. Также можно указать, чтобы всё было уничтожено автоматически через 3 месяца после деактивации.
Не собирает информацию для продажи или тем более в интересах некоего вселенского заговора.
Все гораздо прозаичней: личная информация помогает определять вкусы и привычки пользователей. Для этого Google хранит данные о поле, возрасте, интересах, а также поисковые запросы юзеров, в том числе и голосовые.
Например, проанализировав запросы отдельно взятого человека, поисковая система предложит товары или услуги, связанные с объектом предыдущих запросов. Например, если пользователь искал, где купить смартфон, то контекстная реклама будет предлагать аксессуары к данной модели телефона.
Еще одним объектом споров является сбор «корпорацией добра» информации о местоположении своих клиентов, что заставляет особенно нервных постоянно отключать передачу геоданных.
Google собирает данные о перемещении пользователей с помощью их же смартфонов: при использовании, к примеру, сервиса Google Maps обладатель устройства выдает свое местоположение. Фиксируются время, в течение которого тот или иной пользователь находился в определенном месте, и даже скорость перемещения.
Благодаря этой информации поисковик будет выдавать места, оказывающие те или иные услуги ближе всего к пользователю, согласуясь опять же с его интересами.
Далеко не каждому придется по душе тот факт, что у огромной транснациональной корпорации есть такое количество его персональных данных. Разумеется, отключить часть «следящих» сервисов можно, однако большинство вряд ли откажется от, например, просмотра видеороликов на YouТube только для того, чтобы в Google не узнали предпочтения пользователя.
Одним из примеров возмущенных «нарушением конфиденциальности» пользователей стал Антон Бурков, подавший в суд иск против Google за то, что корпорация, по его мнению, читала его личную переписку. Бурков потребовал с компании 50 тыс. руб. за моральный ущерб. постановил взыскать с ответчика всю сумму, однако юристы Google обжаловали решение суда. В итоге Мосгорсуд отклонил иск компании, обязав Google выплатить 50 тыс. руб. Тем не менее компания еще может обжаловать решение в Верховном суде.
Однако Google далеко не единственная компания, аккумулирующая личные данные своих клиентов.
К числу компаний, «следящих» за пользователями своих услуг, относится также и , которая не так давно подверглась шквалу критики из-за огромного массива данных, собираемого последней версией операционной системы от Microsoft — Windows 10.
Как относиться к сбору данных организациями, услугами которых ежедневно пользуются десятки миллионов человек, вопрос открытый. С одной стороны, в случае программного сбоя или взлома хранилищ данных хакерами масштабы «слива» персональной информации будут просто катастрофические: конфиденциальные данные миллионов людей станут достоянием общественности, а корпорация, допустившая утечку, будет завалена судебными исками от возмущенных пользователей. Разумеется, каждая компания делает все возможное для недопущения подобных инцидентов.
С другой стороны, сбор персональных данных выводит качество предлагаемых услуг на новый уровень. Подобная практика позволяет простому пользователю «серфить» интернет с гораздо большим комфортом, помогает отделять «зерна от плевел» и в целом ускоряет поиск информации.
Стоит отметить, что в политике конфиденциальности каждой корпорации, собирающей те или иные данные о своих клиентах, указана вся информация, которую пользователь разрешает хранить при подтверждении условий; в случае если подобное соглашение покажется неприемлемым, всегда есть возможность отклонить условия пользования.
Примером несанкционированного доступа к личной информации пользователей может служить случай с социальной сетью Facebook.
Компания Марка Цукерберга ставила эксперименты над эмоциональным состоянием пользователей
В 2014 году компания поставила эксперимент по влиянию на эмоциональное состояние людей посредством фильтрации позитивных и негативных постов в ленте без уведомления своих пользователей.
Данный инцидент негативно отразился на имидже самой корпорации: компании пришлось создать внутреннюю комиссию по этическим и юридическим вопросам экспериментов, а также было проведено переобучение персонала в этой области.
В общем и целом можно сказать, что в сборе персональных данных нет ничего, что могло бы повредить рядовому пользователю: по большей части этот процесс производится для улучшения качества предоставляемых услуг. Так что о «Большом Брате» говорить пока рано.
Немногие пользователи задумываются о безопасности и конфиденциальности в сети. Очень часто мы выходим в сеть и авторизуемся в личных кабинетах с различных устройств — со смартфонов и компьютеров, которые доступны другим пользователям. Кроме того, современные сайты и веб-сервисы собирают большое количество статистики и данных о пользователях. Google не является исключением. На самом деле, компания Гугл знает о Вас даже больше, чем Вы можете себе представить. Итак, что же такого интересного Google знает о нас, пользователях?
Компания google разработала достаточно много сервисов, которыми пользуется более 1 миллиарда людей по всему Миру. Это поисковик (google), почта (gmail), гугл Земля (Google Earth), карты (Google Maps), ютюб (Youtube) и прочие. Каждый из этих сервисов собирает данные о пользователях, которая используется для эффективной интернет-рекламы и для прочих целей, которые известны только компании Google.
Гугл использует собственные сервисы, в которых пользователи указывают актуальную информацию о себе. В этом случае, Вы соглашаетесь с тем, что данные, указанные при регистрации аккаунтов, являются настоящими, а также даёте добро на обработку персональных данных компанией Google. Сомневаюсь, что более 1% пользователей из стран СНГ читают полностью условия пользовательского соглашения или публичную оферту перед тем, как нажать «Согласен» и начать пользоваться сервисом или программой.
Кроме того, компания собирает многочисленные технические данные и параметры, связанные с программным обеспечением и техническими характеристиками устройств пользователя (компьютера, мобильного телефона, с которых выполнялся вход в сервисы Google).
Сайтов, которые отправляют данные о пользователях в Google, не так уж много. Но специфика получаемой Гуглом информации позволяет оценить масштабы «слежки» за юзерами.
Личный профиль в Google+ схож со страницами в других социальных сетях. Вы заполняете основные данными – Ваш возраст, пол, основные интересы (соглашаетесь с обработкой этих данных компанией Google). Эти данные учитываются при подборе соответствующих рекламных объявлений, которые будут показаны Вам на страницах сайтов-партнёров, использующих Google.Adwords. Подробная информация о пользователе доступна по адресу www.google.com/ads/preferences/
Если Вы пользуетесь смартфоном с ОС Android, оно обладает способностью и возможностью отправлять Ваши текущие координаты и скорость передвижения в Google. Кроме того, некоторые приложения для корректной работы требуют разрешения отправлять координаты устройства пользователя. Наверное, Вы замечали, что оказываясь в какой-то локации, на смартфоне появляется уведомление о возможности загрузки фотографий и описаний для данного места. Вы можете просмотреть историю своих перемещений и вывести её в файл maps.google.com/locationhistory
Гугл постоянно отслеживает запросы, которые пользователь задаёт поисковику, особенно, если пользователь залогинен в одном из сервисов Google. В этом случае отправленные запросы шифруются и скрываются от встроенных систем статистики. Также отслеживается и контролируется реакция пользователя на всплывающую рекламу и любое поведение пользователя с результатами поиска. Это используется для улучшения алгоритмов поиска, подбора более релевантной (соответствующей) рекламы history.google.com
Компания Google ведёт учёт устройств, IP-адресов, местоположений, способов доступа к собственным сервисам и учётным записям пользователей Google. Соответствующие списки пользователь может посмотреть и узнать узнать, пользуется ли кто-либо посторонний его аккаунтами и сервисами Google security.google.com/settings/security/activity
Список приложений, который имеют доступ к Вашим данным GoogleЭтот список показывает приложения, которые могут работать с личными данными пользователей Google. Пользователь может увидеть, какие права и возможности у этих программ, а также изменить уровень доступа к персональным данным security.google.com/settings/security/permissions
У пользователей сервисов Google есть возможность экспортировать или заархивировать свои личные данные из аккаунтов google. Для экспорта доступна информация из следующих приложений и сервисов: закладки, почта, контакты, календарь, файлы с Drive, видео с youtube, фотографии picasa и т.д. www.google.com/takeout
| Как Вам? - |
Компания Google не скрывает того факта, что будет знать о своих пользователях если не все, то очень многое. Еще когда вы создавали свой аккаунт, вас предупреждали, что будут отслеживать вашу историю поисковых запросов, просмотры на YouTube, аудиоинформацию, покупки, контакты, данные о звонках. Вот только прописано это все в многостраничном соглашении, которое не все могут прочитать до конца.
В Google объясняют - все это делается для того, чтобы подстраиваться под пользователей и делать продукты более удобными. Например, предоставлять индивидуальные предложения, контент или приложения. Но главное, информация используется для подбора наиболее заточенной под вас рекламы.
Ограничивать данные, которые по умолчанию собирает Google, следует хотя бы потому, что ваша личная информация может попасть в чужие руки. И не только, если кто-то взломает аккаунт.
Так, в июле поисковик «Яндекс» проиндексировал файлы с сервиса Google Docs, не защищенные настройками приватности. , занесенная в файлы Google Docs. Первое, что нашли пользователи через поиск «Яндекса», - это пароли. В открытом доступе оказались пароли к личным и рабочим аккаунтам в соцсетях, к электронной почте и другим сервисам. Кроме того, в документах обнаружились номера электронных кошельков. Впрочем, все защищенные паролем документы в поисковой выдаче не появились. Утечка произошла из-за халатности самих пользователей.
В пользовательском соглашении четко прописано, кому Google может сливать вашу конфиденциальную информацию:
Задача Google, как и любой коммерческой структуры в этом мире, зарабатывать деньги. Один из способов – эффективнее продавать рекламу. Для этого сервис собирает огромное количество информации обо всем. Ведь регистрируетесь и пользуетесь продуктом вы бесплатно, а за каждое бесплатно приходится платить, так или иначе.
Если вас просто достала реклама Google, которая предлагает вам товары под ваши запросы (мало ли что и когда вы искали и не хотите этого афишировать), то можно отключить персонализацию. Для этого . Но это не значит, что Google перестанет собирать на вас информацию. Это просто будет меньше беспокоить.
|
|
|---|
Однако любой пользователь может запретить Google не только предлагать рекламу, но и собирать информацию.
Чтобы Google перестал следить целиком и полностью (во всяком случае по тем параметрам, о которых говорит официально), просто , что сейчас включено по умолчанию.
Если вы готовы предоставлять информацию о своих предпочтениях в YouTube, но не хотите, чтобы вас прослушивали, то для вас следующая инструкция:
Для доступа к своему личному досье нужно зайти в свой аккаунт,
Здесь собраны настройки по поисковым запросам и просмотренным страницам; местам, которые вы посетили; информации с устройств; голосовым запросам и командам; видео, которое вы искали и смотрели на YouTube.
Хранятся все данные с микрофона вашего телефона. Стоит один раз сказать «ОК, Google», и все, что вас заинтересует, станет известно рекламодателям.
Когда вы совершаете в сервисах Google какие-либо действия, мы собираем данные о них. Подробнее о том, какие сведения мы собираем, зачем мы это делаем и как вы можете управлять своей информацией, читайте в нашей Политике конфиденциальности . Там же рассказывается, почему срок хранения разных типов данных неодинаков.
Одни данные вы можете удалить в любой момент самостоятельно, другие удаляются автоматически, а третьи мы при необходимости храним длительное время. Если вы удаляете какие-либо данные, мы действуем в соответствии со специальными правилами. В результате ваши данные полностью исчезают с наших серверов или сохраняются там лишь в обезличенной форме. Как Google анонимизирует данные
Есть много инструментов, позволяющих управлять данными, которые хранятся в вашем аккаунте Google. В частности, вы можете:
Данные будут сохраняться в вашем аккаунте Google, пока вы его не удалите. Если вы работаете с нашими сервисами, не выполнив вход в аккаунт Google, вы также можете удалить некоторую информацию, например сведения о том, что пользовались нашими сервисами с помощью того или иного устройства, браузера или приложения.
В некоторых случаях мы не предоставляем возможность удалить какие-либо данные, а храним их в течение определенного времени. Срок хранения всех типов информации зависит от цели ее сбора. Например, чтобы интерфейсы сервисов корректно отображались на экранах разных устройств, мы можем хранить сведения о высоте и ширине браузера до 9 месяцев. Некоторые данные в течение заданного срока хранения обезличиваются. Например, из данных о рекламе , хранящихся в журналах сервера, по прошествии 9 месяцев удаляется часть IP-адреса, а по прошествии 18 месяцев – сведения о файлах cookie.
Некоторая информация позволяет нам лучше понимать, как мы можем совершенствовать свои сервисы и как пользователи работают с ними, поэтому мы храним ее в течение всего срока действия аккаунта Google. Например, если на странице "Мои действия" удалить определенный поисковый запрос в Google , то может быть сохранена информация о том, как часто вы пользуетесь поиском, но не о том, что именно вы искали. После закрытия аккаунта Google удаляется и информация о частоте использования поиска.
Некоторую информацию, предназначенную для определенных целей, мы храним в течение длительного времени в соответствии с законодательством или требованиями ведения бизнеса. Например, если Google перечисляет вам платеж или принимает средства от вас, соответствующие данные хранятся в течение того срока, который необходим для целей налогового или бухгалтерского учета. Некоторые цели, в связи с которыми данные могут храниться в течение долгого периода времени:
Как только пользователь стирает данные из своего аккаунта Google, мы сразу же приступаем к их удалению из соответствующего сервиса и всех наших систем. Прежде всего мы исключаем любую возможность просмотра данных и их использования для персонализации работы с сервисами Google. Например, если на странице "Мои действия" вы удалите данные о просмотренном видео, в YouTube станут недоступны сведения о том, в какой момент было остановлено воспроизведение этого видео.
Далее мы запускаем процедуру безопасного и полного удаления данных из наших систем хранения. Благодаря ей мы можем обеспечить защиту от случайной потери данных, а также спокойствие пользователей. Вся процедура обычно занимает около двух месяцев. При этом зачастую предусмотрен период, позволяющий восстановить данные, если они были удалены непреднамеренно. Обычно он длится до одного месяца.
В разных системах хранения Google используются разные процедуры безопасного и полного удаления данных. Во многих случаях данные стираются только после многократного выполнения операции. Кроме того, возможны небольшие задержки, чтобы в случае ошибки информацию можно было восстановить. Иными словами, иногда для безопасного и полного удаления данных требуется больше времени, чем обычно.
Чтобы при необходимости данные можно было восстановить, в наших сервисах предусмотрено дополнительное средство защиты – зашифрованные системы хранения резервных копий. В этих системах данные могут храниться в течение шести месяцев.
На процедуры удаления данных и сроки их проведения, описанные в этой статье, могут влиять такие факторы, как плановое обслуживание, технические неполадки, сбои и ошибки в протоколах. Для того чтобы оперативно обнаруживать и устранять подобные проблемы, нами внедрены специальные решения.
Обеспечение защиты пользователей и иных лиц и компании Google от мошенничества и иных противоправных действий
Google подозревает кого-либо в мошенничестве с объявлениями.
Участие Google в финансовой транзакции, например путем перечисления вам платежа или приема средств от вас. Длительное хранение информации зачастую требуется для бухгалтерского учета, разрешения споров, соблюдения финансовых норм в отношении налогов, выморочного имущества, противодействия отмыванию денег и т. д.
Вы приобретаете приложения в Play Маркете или совершаете покупки в Google Store
Выполнение требований законодательства, судебного решения или исполнение в принудительном порядке запроса государственного учреждения, а также принудительное соблюдение Условий использования или расследование их возможных нарушений
Google получает повестку в суд
Поддержка непрерывной работы наших продуктов
Если вы предоставили кому-либо свою информацию (например, отправив письмо по электронной почте), а затем удалили ее из своего аккаунта Google, она сохранится в тех материалах, которые вы передали другим
Если вы связались с компанией Google, обратившись в службу поддержки, оставив отзыв или отправив информацию об ошибке, мы можем сохранить сведения об этом
Вы отправили отзыв в Gmail, Диске или другом приложении Google
