Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.
После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.
Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.
Этот метод пригодится в двух случаях:
Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.
Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.
Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.
В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.
Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.
Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.
Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.
Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.
Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.
На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.
Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.
Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.
Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. или Hard reset решит проблему.
Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.
Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.
Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.
После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.
Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.
Если Вы, вдруг, забыли графический ключ, PIN-код или пароль, который блокирует ваше Android устройство, вы, возможно, думаете что столкнулись с серьезной проблемой и не сможете обойти блокировку Андроид. Эти методы защиты созданы так, что их трудно взломать, но и во многих случаях, это можно сделать и получить доступ к заблокированному устройству.
Есть несколько различных способов взломать блокировку экрана Android смартфона или планшета, но, к сожалению, нет одного способа, который подходит всем. Поэтому мы приведем 6 самых эффективных методов, и, надеемся, Вам удастся получить получить доступ к устройству без потери данных. Творческие личности могут выбрать какой метод использовать первым. Кстати, для них рекомендуем самую последнюю версии Майнкрафт http://droidsplay.com/games/strategy/288-maynkraft-0121-mod-.html , доступную для скачивания без регистрации.
Для новых телефонов и планшетов на Android, использование сервиса, который называется Диспетчер устройств Android, вероятно, лучший выбор. Как только Вы вошли в свой аккаунт Google, вы можете использовать любое устройство или компьютер для доступа к сервису https://www.google.com/android/devicemanager.
Как это не удивительно, разблокировать устройство, можно нажав на кнопку «Блокировать» в Диспетчере устройств, который получает доступ на управление устройством. Если у службы возникают проблемы с поиском устройства, нажмите кнопку обновления страницы браузера несколько раз, и если ваш телефон связан с этим аккаунтом, сервис должен установить связь с 5 попыток.
После нажатия кнопки «Блокировать», Вам будет предложено ввести новый пароль, который заменит графический ключ, PIN-код или пароль, который вы забыли. Введите новый пароль дважды, чтобы подтвердить свой выбор, а затем нажмите кнопку «Блокировать».
Изменение пароля может занять до 5 минут, но, когда это произойдет, вы сможете ввести новый пароль для разблокировки устройства.
Если у вас устройство от Samsung, сервис под названием Find My Mobile должно быть первым, который вы попытаетесь использовать. Для начала перейдите по ссылке https://findmymobile.samsung.com/login.do с любого веб-браузера, а затем войти в свой аккаунт Samsung. Если вы никогда не создали учетную запись Samsung, к сожалению, этот метод не будет работать. Кроме того, некоторые провайдеры, например Sprint, блокируют этот сервис, который может быть очень полезен, если вы потеряете телефон.
После того как вы вошли в свой аккаунт Samsung, нажмите кнопку «Блокировать мой экран» в левой панели. Введите новый ПИН-код в первом поле, а затем нажмите кнопку «Блокировать» в нижней части экрана. Через минуту или две, ваш пароль экрана блокировки должен быть изменен на PIN, который вы только что ввели, и Вы можете использовать его, чтобы разблокировать устройство.
Если ваше устройство работает на Android 4.4 или ниже, попробуйте использовать функцию «Забыли графический ключ». После 5 неудачных попыток разблокировки, вы увидите сообщение «Повтор через 30 секунд.» В то время как отображается это сообщение, нажмите на кнопку «Забыли графический ключ?» в нижней части экрана.
Здесь выберите «Введите данные учетной записи Google» (в зависимости от вашего устройства, вы можете перейти непосредственно к этой опции), затем введите Gmail логин и пароль. Google либо отправит Вам письмо с вашим рисунком разблокировки, или вы сможете изменить его прямо там.
Если вы больше озабочены разблокированием вашего телефона, чем сохранением каких-либо данных, хранящихся на нем, сброс до заводских настроек должен работать практически в любой ситуации.
Этот процесс будет варьироваться в зависимости от типа устройства, но для большинства телефонов он начинается с полного отключения питания устройства. Когда экран станет черным, нажмите и удерживайте кнопки громкости и питания одновременно, это должно вызвать меню загрузчика Android. Здесь нажмите кнопку громкости вниз дважды, чтобы выделить опцию «Режим восстановления», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
Затем, удерживая нажатой кнопку питания, нажмите кнопку регулировки громкости вверх один раз — ваш телефон должен войти в режим восстановления. Далее, используя кнопки регулировки громкости, чтобы выделить вариант «Wipe data/factory reset», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. Когда процесс будет завершен, выберите «Reboot system now», и ваш телефон будет разблокирован.
Следующий вариант будет работать только, если вы ранее включили режим отладки USB на вашем телефоне, и даже тогда, он будет работать, только если вы позволили компьютеру, который вы используете подключение с помощью ADB. Но если все эти требования соблюдены, это идеальный способ, чтобы разблокировать устройство.
Начните с подключением телефона к компьютеру с помощью кабеля передачи данных USB, затем откройте окно командной строки в каталоге установки ADB. Отсюда, введите следующую команду, а затем нажмите Enter.
adb shell rm /data/system/gesture.key
Далее, перезагрузите телефон и экран блокировки должен исчезнуть, что позволяет подключиться к телефону. После этого убедитесь, что установлен новый шаблон или графический паттерн, PIN-код или пароль до следующей перезагрузки.
Если экран блокировки, который Вы пытаетесь обойти выводится сторонним приложением, а не на системной утилитой защиты, загрузка в безопасном режиме это самый простой способ обойти его.
Для большинства телефонов, вы можете загрузиться в безопасном режиме, нажав и удерживая клавишу питания прямо на экране блокировки. В появившемся меню произведите длинное нажатие на опцию «Отключить питание». Выберите «OK», когда Вас спросят, хотите ли Вы загрузиться в безопасном режиме. Когда процесс закончится, все сторонние приложения, производящие блокировку экрана будет временно отключены.
После этого, просто удалите или измените пароль стороннего приложения экрана блокировки или удалите его, а затем перезагрузить телефон, чтобы выйти из безопасного режима. Экран блокировки стороннего приложения должен исчезнуть.
Какой метод используете Вы? Знаете ли вы, какие-либо другие хаки, которые смогут обойти экран блокировки Android? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Если вы забыли установленный пароль или графический ключ на Android, это не повод паниковать. Доступ к смартфону можно восстановить, причем существуют несколько способов снять блокировку. В обновленной инструкции подробно рассказано о каждом из них.
(!) В статье собраны основные способы сброса пароля/графического ключа, начиная от самого простого (когда вы помните имя пользователя и пароль аккаунта Google) и заканчивая более сложными: Hard Reset, удалением файлов «gesture.key» и «password.key». Внимательно читайте все пункты, переходите по указанным ссылкам на подробные инструкции, и все получится!
Рабочий способ для устройств на Android 4.4 и ниже. Начиная с Android 5.0, эту опцию убрали из многих прошивок. Но так поступили не все производители, поэтому проверьте, работает у вас или нет.
Когда телефон или планшет подключены к мобильной сети или Wi-Fi, чтобы убрать блокировку, достаточно просто указать e-mail и пароль. Для этого 5-10 раз неправильно введите графический ключ, после чего всплывет предупреждение о блокировании устройства на 30 секунд.
На экране появится кнопка «Забыли графический ключ?», щелкнув по которой, можно ввести свои данные и разблокировать аппарат.
Если забыли пароль от аккаунта, придется его восстановить – перейдите на эту страницу с работающего гаджета либо ПК.
Обратите внимание, что данный способ требует обязательного доступа к Интернету. Поэтому откройте панель быстрых настроек, сделав свайп вниз («шторку» можно раскрыть прямо с экрана блокировки на Android 5.0 Lollipop и новее) и включите мобильные данные либо Wi-Fi. Устройство подключится к точке доступа, если оно работало в этой сети ранее.
Графический ключ можно удалить, используя ADB. Вам необходимо подключить аппарат через USB к компьютеру и вводить нужные команды. Все подробности в
Метод будет работать только при включенной отладке по USB.
Следующий способ проще предыдущего, но используя его, удалятся все данные с внутренней памяти, такие как установленные приложения, привязанные аккаунты, СМС и т.д. Фотографии, аудио и другие файлы на SD останутся нетронутыми. Полную инструкцию вы найдете в статье: .
Во время следующей активации аппарата, восстановите данные из резервной копии – работает при условии, если ранее была проведена .
Прошив Android телефон или планшет, вы снимете блокировку или пароль. На нашем сайте есть по прошивке Android девайсов различных производителей, отдельно Samsung с помощью и LG через .
Способ предназначен для владельцев телефонов и планшетов с с и . Его действие заключается в том, что удаляются системные файлы «gesture.key» и «password.key», отвечающие за вывод графической блокировки и пароля соответственно.
Для этого необходим файловый менеджер Aroma. Скачайте архив по ссылке и скиньте на телефон либо планшет не распаковывая. Затем выключите аппарат и . Чтобы это сделать, вместо кнопки включения зажмите и удерживайте одну из возможных комбинаций (либо читайте FAQ для конкретных моделей):
При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости осуществляется перемещение вверх и вниз соответственно, а подтверждение выбора – кнопкой включения/блокировки. В новых смартфонах Recovery может быть сенсорным.
Инструкция:
1. В меню CWM Recovery выберите пункт «Install zip».
2. Затем нажмите «Choose zip from /sdcard» и перейдите в папку, куда скинули Aroma или же используйте «Choose zip from last install folder». Во втором случае увидите все последние загруженные архивы, среди которых и найдете нужный.
3. Выберите архив с Проводником Aroma.
Выделите их и в дополнительном меню нажмите «Удалить».
В конце перезагрузите устройство. Можете вводить любой пароль и телефон разблокируется. Дальше смело идите в настройки и выставляйте новую блокировку.
Распакуйте архив с Odin и запустите программу.
Переведите смартфон в режим прошивки (он же Bootloader, режим загрузки). Для этого на выключенном аппарате зажмите и удерживайте 3 клавиши:
Когда попадете в такое меню, нажмите клавишу увеличения громкости, чтобы продолжить.
На экране появится Андроид и надпись «Downloading» – значит, вы перевели Samsung в режим прошивки.
Подсоедините телефон к компьютеру через USB и дождитесь установки драйверов. В первой ячейке «ID:COM» отобразится подключенный порт, а в логах появится сообщение «Added».
Теперь нажмите кнопку «AP» («PDA» в старых версиях Odin) и выберите файл Recovery.
Если напротив «AP» стоит галочка, а в поле рядом прописан путь к файлу, можно приступать.
Чтобы начать прошивку, щелкните «Start».
Поскольку вес файла Рекавери маленький, процесс займет пару секунд. В логах появится сообщение «All threads completed. (succeed 1 / failed 0)», а в верхней левой ячейке – «PASS!». Это означает, что прошивка кастомного Recovery прошла успешно.
Теперь выключите телефон и удерживайте одну из комбинаций клавиш, чтобы попасть в Recovery:
В зависимости от установленного Рекавери: CWM либо TWRP, переходите к пунктам 5 или 6 данной статьи и удаляйте файлы:
На Huawei и Honor, помимо графического ключа, используется резервный PIN-код. Поэтому чтобы разблокировать девайс, нужно 5 раз неправильно нарисовать узор, и на дисплее высветится сообщение: «Повторите попытку через 1 минуту». Подождите 60 секунд пока кнопка «Резервный PIN-код» в правом нижнем углу станет активной. Щелкните на нее, введите PIN и ключ разблокировки моментально сбросится.
Устанавливая блокировку экрана на LG, нужно задать резервный PIN-код, который можно ввести вместо графического ключа или пароля, и разблокировать телефон.
Для этого рисуйте неправильный графический узор до появления сообщения о блокировке ввода на 30 секунд. Щелкните «ОК», внизу выберите «Забыли графический ключ?», введите PIN-код и нажмите «ОК».
Начиная с Android 5.0, в системе есть функция Smart Lock, позволяющая отключать блокировку экрана в определенных ситуациях. Например, когда аппарат находится дома или подключен к надежному устройству по Bluetooth. В зависимости от производителя девайса, а также версии Android, существуют разные варианты разблокировки с помощью Smart Lock, такие как определение голоса, распознавание лиц и другие.
Безусловно, Smart Lock – удобная функция, упрощающая использование мобильного устройства. Но благодаря ней злоумышленники могут получить доступ к персональной информации, хранящейся в смартфоне. К примеру, если вы укажете офис как безопасное место и оставите телефон на рабочем месте, любой желающий сможет его разблокировать. Поэтому грамотно настраивайте Smart Lock, а лучше несколько раз подумайте прежде чем включать данную функцию.
Операционная система Android поддерживает функцию защиты экрана для обеспечения безопасности девайса от несанкционированного доступа третьих лиц. Пользователи могут задать PIN-код, пароль или определенную схему соединения 9 точек на дисплее. Если пользуетесь Android недавно, можно легко стать жертвой своей же защиты, просто забыв введенные в качестве пароля данные. Ниже описано 5 простых способов, как разблокировать телефон если забыл графический пароль.
Чтобы не мучатся со взломом установленного ранее кода, крайне рекомендуем скачать приложение SMS Bypass, но сейчас его найти трудно, но реально. Ссылку давать не будем дабы нас не обвинили в распространении нежелательного ПО, за это приносим извинения).
При первом включении планшета, ОС всегда предлагает зарегистрировать новую учетную запись Google, которая в дальнейшем будет привязана к аппарату. Если помните логин и пароль от аккаунта, разблокировать забытый графический код не составит труда. Как разблокировать Андроид таким способом, читайте в инструкции:
Важно! Метод работает, если телефон подключен к Wi-FI или мобильной сети.
Теперь вы знаете, как легко снять блокировку с телефона Андроид, зная данные от учетной записи. Но что делать, если подключения к интернету нет, а необходимо срочно прочитать сообщение от начальника?
На разных моделях сервисные коды могут отличатся, найти необходимый всегда можно на форумах.
Если нет возможности использовать Вай-Фай, пригодиться LAN переходник и роутер с кабелем Ethernet (Lan). Подключаем к штатному разъему micro-USB, сеть появится автоматически.
Важно! LAN-адаптеры поддерживаются не всеми Android устройствами. Для получения информации конкретно о вашей модели обратитесь в сервисный центр или прочитайте характеристики в руководстве по эксплуатации.
Андроид на планшете не может проверить данные от аккаунта на серверах Google, если смартфон не подключен к сети. Взламывать графический ключ на телефоне совсем необязательно, главное – предоставить гаджету доступ в интернет.
Если сохраненные Wi-Fi точки отсутствуют, а деньги на счету закончились, попробуйте несколько нижеприведенных вариантов:
Если под рукой симка с доступом в интернет, выключите смартфон и поменяйте сим карту на рабочею. Включите телефон – 3G или LTE должны появиться.
Для начала придется установить модернизированное меню Recovery.
Есть два варианта:
Подробнее на видео
Не очень давно появилась чудесная утилита Adb Run , скачивайте, устанавливайте и убирайте графические пароли на своих гаджетах. Инструкция по использованию найдете по ссылке, рекомендуется отблагодарить автора, если Adb Run поможет).
Подождите, пока заряд аккумулятора планшета снизиться до низкого уровня. В зависимости от модели устройства, это может быть 30, 15 или 10%. Внимательно следите за экраном, как только появится уведомление о необходимости подключить смартфон к ЗУ – нажмите на него. Откроется меню параметров девайса, перейдите на вкладку «Безопасность» и отключите блокировку экрана.
Важно! Этот способ работает только на Android 4.1 или старше.
Для гаджетов с ROOT-правами, разработано специальное приложение SMS ByPass. Оно позволяет выполнить разблокировку специальным СМС-сообщением содержащим определенный код.
На старых версиях Андроид, снять графическую блокировку можно просто позвонив на девайс. Если вы владелец старого гаджета:
Важно! Инструкция работает на Android 2.2 и старее.
Есть еще один похожий способ, но работает он только на старых моделях Samsung:
Защиту планшета легко отключить через меню Recovery, предустановленное на любом Android-гаджете.
Важно! Все данные будут утеряны после выполнения Hard Reset.
Для каждой модели способ входа в Рекавери немного отличается. Ниже приведены варианты для популярных производителей:
Навигация по Рекавери осуществляется с помощью аппаратных кнопок громкости, а подтверждение действия возможно при нажатии кнопки питания.
На некоторых моделях навигация по Рекавери возможна с помощью сенсорных кнопок, а меню отличается. В особенности это касается планшетов и смартфонов компаний Huawei и ZTE.
Ключ блокировки сброшен, но все ваши данные приложений и учетных записей, а также информация с внутренней памяти, были удалены безвозвратно. Информация на SD-карте при такой операции затронута не будет.
В официальном сервисном центре производителя могут помочь с разблокировкой за определенную плату. Это не гарантийный случай и в бесплатном обслуживании может быть отказано. К тому же, специалисты не всегда могут взломать последние версии операционной системы Android, так как средства защиты модернизируются и производители все чаще устанавливают охранные электронные чипы.
В любом случае пользуйтесь услугами только авторизованных сервисов и не соглашайтесь отдать девайс в ремонт «мастерам» на базаре. Как правило, такие умельцы могут только навредить, но с возвращением доступа к данным не помогут.
Крайний способ и самый сложный. Если не умеете перепаивать микросхемы, можете даже не смотреть как это делается. Но видео оставлю все же.
Забытый ключ разблокировки на смартфоне – крайне неприятная ситуация. Предотвратить её можно установкой специальной программы и получением ROOT-прав. К тому же, благодаря уязвимостям системы Андроид, появляется возможность включить интернет и зайти в свой аккаунт Гугл, выполнив снятие защиты вполне легально.
Если совсем недавно пользуетесь смартфоном или планшетом, не устанавливайте сложный рисунок или длинный пароль с большим количеством символов. В любом случае попытайтесь вспомнить хотя бы часть защитной схемы – Андроид предоставит 10 попыток для ввода каждые 20 минут. Конечно, если вводить неправильные коды постоянно, девайс будет заблокирован, и тогда без авторизации в Google не обойтись.
Разблокировка Android телефона или планшета с забытым графическим ключом занимает от нескольких минут при наличии данных от аккаунта, до недели, если обращаетесь в сервисный центр. Помните, что графический ключ – не самый надежный метод защиты и злоумышленники также легко способны получить доступ к ценной информации на устройстве, угадав правильный рисунок.
Для обеспечения сохранности и конфиденциальности важных данных используйте шифрование SD-карты, сложные пароли или PIN-код. На новых моделях появились сканеры отпечатков пальцев, обеспечивающие высокий уровень защиты и надежные в использовании.
Забыл графический ключ и не знаю, что делать - учитывая количество пользователей смартфонов и планшетов Android, с проблемой может столкнуться каждый. В этой инструкции я собрал все способы разблокировать графический ключ на телефоне или планшете с Android. Применимо к версиям Android 2.3, 4.4, 5.0 и 6.0.
См. также: (откроется в новой вкладке) - удаленное управление компьютером, антивирусы для андроид, как найти потерянный телефон, подключить клавиатуру или геймпад и многое другое.
Первый шаг - выключите Ваш телефон. В дальнейшем, нажимая кнопки, указанные ниже, Вы попадете в меню, где необходимо будет выбрать пункт wipe data/ factory reset (стереть данные, сбросить на заводские настройки). Перемещение по меню осуществляется с помощью кнопок громкости на телефоне. Все данные на телефоне, а не только графический ключ, будут удалены, т.е. он придет в то состояние, в котором Вы приобретали его в магазине.
Если Ваш телефон отсутствует в списке - напишите в комментариях модель, я постараюсь оперативно дополнять эту инструкцию.
Если Ваша модель телефона не указана, Вы все равно можете попробовать - кто знает, возможно, это сработает.
Надеюсь, в этом списке Вы нашли свой телефон Samsung и инструкция позволила Вам успешно снять графический ключ с него. Если же нет - попробуйте все эти варианты, возможно меню и появится. Также можно найти способ сброса своего телефона на заводские настройки в инструкциях и на форумах.
Также, как и в предыдущем случае, следует зарядить батарею, после чего нажать нижеуказанные кнопки, а в появившемся меню выбрать сброс на заводские настройки - factory reset. При этом, графический ключ будет удален, равно как и все данные с телефона, т.е. он придет в состояние нового (в части программного обеспечения). Телефон должен быть выключен.
Снять графический пароль с телефонов и планшетов Sony под управлением ОС Android можно сбросив устройство на заводские настройки - для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопки включения/выключения и кнопку «Домой» в течение 5 секунд. Кроме этого, сбросить устройства Sony Xperia с Android версии 2.3 и выше можно с помощью программы PC Companion.
Аналогично предыдущим телефонам, при разблокировке графического ключа на LG путем сброса на заводские настройки, телефон должен быть выключен и заряжен. Сброс телефона сотрет все данные с него.
Надеюсь, с этой инструкцией Вам удалось разблокировать графический ключ на Вашем телефоне Андроид. Также надеюсь, что эта инструкция потребовалась Вам именно потому, что забыли пароль, а не по какой-либо другой причине. Если к вашей модели эта инструкция не подошла, напишите в комментариях, а я постараюсь ответить в кратчайшие сроки.
В этом разделе соберу некоторые способы, которые работают для отдельных устройств (например, некоторых китайских моделей телефонов и планшетов). Пока один способ от читателя леон. Если вы забыли графический ключ,то необходимо сделать следующее:
Перезагрузить планшет. при включении он потребует ввести графический ключ. необходимо вводить графический ключ наугад до тех пор пока не появится предупреждение, где будет сказано, что осталось 9 попыток ввода, после будет очищена память планшета. когда использованы все 9 попыток планшет автоматически очистит память и восстановит заводские настройки. один минус. все скачанные приложения с плеймаркета или других источников будут стерты. если имеется sd карта уберите ее. тогда сохраните все данные,что были на ней. это было сделано именно с графическим ключом. возможно эта процедура применима и к остальным способам блокировки планшета (пин код и т.д.).
P.S. Большая просьба: прежде чем задавать вопрос по вашей модели, посмотрите сначала комментарии. Плюс еще один момент: по разным Китайский Samsung Galaxy S4 и подобным я не отвечаю, так как их очень много разных и информации почти нет нигде.