Статья расскажет, почему на «Андроиде» не отправляются или не загружаются ММС сообщения.
Многие пользователи спрашивают, почему не открываются MMS на телефонах под управлением «Android »? Если это происходит, для начала необходимо зайти в настройки и проверить, правильно ли заданы параметры APN. Как правило, эти параметры настраиваются при покупке СИМ-карты – мобильный оператор присылает вам соответствующие настройки в СМС.
Но, если вы смените СИМ-карту, старые настройки могут слететь, а новые вы не получили. Поговорим об этом подробнее.
Как уже отмечалось, основными проблемами с открытием или отправкой MMS являются неправильные настройки на телефоне «Android ». То есть такие проблемы могут случиться и с теми, кто отправляет MMS, и с теми – кто их принимает.
Правда, следует отметить и прочие причины:
Поэтому следует исследовать все перечисленные причины. Если все настройки у вас проставлены верно, а MMS не открывается, тогда позвоните своему мобильному оператору и опишите ему свою проблему.
Мобильные операторы связи, как правило, присылают клиентам, купившим новую СИМ-карту, сообщения с настройками MMS и Интернета. Но не все пользователи применяют их, считая такие СМС просто лишним спамом от оператора. Просто эти пользователи, вероятно, даже не подозревают, что таким образом можно настроить MMS.
Как следствие, отправка или принятие MMS сообщений становится невозможным, так как «Android » просто не понимает, что от него требуется в данном случае.
Теперь обсудим, как решить сложившуюся проблему. В нашем распоряжении имеются два способа: ручные и автоматические настройки MMS на телефоне «Android ».
Автоматические настройки
Если при покупке СИМ-карты вы не получали никакого СМС или получили, но удалили его, тогда вам придется настроить MMS на телефоне «Android » по инструкции, которую мы приведем. Для каждого оператора сотовой связи существует свой порядок получения необходимых настроек:
Кстати, если вы зарегистрировались на официальном сайте какого-либо мобильного оператора, то настроить MMS можно будет в своем личном кабинете.
Ручные настройки
Вы также можете воспользоваться ручными настройками, если автоматические вам по тем или иным причинам не помогли. Для этого в телефоне «Android » нужно сделать следующее (наименования разделов/пунктов могут немного отличаться у разных моделей телефонов, но разобраться вы сможете):
Настраиваем MMS на «Android»
Вот, например, настройки для «Теле2 »:
Настраиваем MMS на «Android»
После того, как вы зададите все необходимые настройки, сохраните их и перезагрузите телефон.
Современность – эра новых технологий. Ещё пятьдесят лет назад никто не мог представить того, что сегодня мы сможем отсылать понравившиеся изображения, музыку на другой конец страны. Рассказывать о своих впечатлениях не с помощью слов, а отправляя «документальное кино» нашей жизни. Одной из таких возможностей являются MMS. Значительной популярности мультимедийные сообщения достигли с появлением смартфонов.
Все мы знакомы с текстовыми сообщениями и пользуемся ими довольно регулярно, но с их помощью нельзя переслать ни изображение, ни звук. Специально для этого и создана услуга MMS. Само название – это аббревиатура, которая переводится на русский как «сервис мультимедийных сообщений». Это кажется невероятным, но в США и Норвегии более двух третей общего числа приходится именно на MMS. Существует версия, что технология была разработана первыми провайдерами для платного хранения фотографий, сделанных с телефонов пользователей, на своих серверах.
Отличие MMS от SMS в том, что благодаря ей вы сможете отправить не только текст, но и изображение, звук, презентацию или видеозапись. Все это вы можете комбинировать друг с другом или с текстом, с тем условием, чтобы размер в итоге не превышал 999 кБ (в некоторых телефонах размер ограничивается 100 кБ). Поддержка этого вида сообщений есть практически у всех операторов. Для того чтобы успешно отправлять MMS, необходимо наличие протоколов 3 и 4G. Это UMTS и выше. Ранее данные с малой скоростью могли передаваться через GPRS, но сегодня это не выглядит серьёзно.
Пакетная передача может использоваться для любых целей, но обычно служит именно для выхода в интернет. Потому что тарификацию удобно вести не по времени, как в телефонном разговоре, а по объёму переданной информации. Что и требуется в данном случае. MMS доставляются принципиально иным образом. Было установлено, что не каждое сообщение получатель хочет прочесть. Поэтому для экономии трафика данные доставляются на сервер, откуда приходит краткий запрос о наличии посылки. Срок хранения обычно не превышает 3 дней.
Информация сетевых протоколов передаётся в тот момент, когда имеются свободные голосовые каналы, образованные частотными и кодовыми методами. Считается, что оператор сам решает, какому роду информации отдать прерогативу, но если качество голосовой связи резко ухудшится, то многим захочется сменить сотового оператора. Как бы то ни было, с внедрением смартфонов мультимедийные сообщения стали настолько популярными, что проблему приоритета в последние годы приходится пересматривать: в США многие недовольны сервисом!
Не все телефоны поддерживают MMS, потому что для этого требуются некоторые минимальные возможности. И первая из них – выход в интернет. Дешёвые телефоны не могут это делать, потому что не имеют для того аппаратных и программных средств. Физически телефон может принять кодированную информацию, потому что передача идёт на той же частоте, но расшифровать и отобразить её не в состоянии: нет декодеров и средств проигрывания мультимедиа.
Прежде чем настраивать свой телефон, необходимо убедиться, что оператор не может это сделать сам. Например, МТС утверждает, что никаких настроек не требуется вовсе. Услуга предоставляется автоматически при условии, что пакет включает в себя возможность выхода в интернет. Если MMS не работают, то нужно перейти сюда (www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/settings/settings_phone/) и ввести свой номер телефона в поле, заполнив капчу.
После отправления МТС любезно проинформирует о том, удалась ли операция. В нашем случае она не могла пройти успешно, поскольку пакет не включает услуги предоставления доступа в интернет. О чем мы и были проинформированы. МТС всегда на страже. Если настройки не хотят применяться или сохраняться, то нужно провести корректировку данных вручную. Для этого провайдер предоставляет попунктно:
Скорее переходим на последний раздел, чтобы посмотреть, что интересного там скажут. В открывшемся окне предлагаются (весьма компетентно) следующие подпункты:
Показан старый ещё телефон с технологией CSD, которой позже на смену и пришёл GPRS. Поэтому настройки проводятся с учётом этой архаической особенности. В меню нужно разрешить использования GPRS, потому что по умолчанию будет попытка передачи данных без пакетов по CSD.
Затем переходим к заданию ip-адреса 192.168.192.192 и порта передачи 9201.
Самое время ввести адрес сервера ММС.
МТС за нас уже создали свой профиль, осталось только его активировать.
И всё-таки проверяем, не изменились ли настройки за прошедшие 10 лет.
Нет, все осталось по-прежнему. Логин: mts, и пароль то же. Для активации услуги высылаем пробную ММС на бесплатный номер 8890.
Под операционными системами Андроид нужно зайти в настройки, найти там Беспроводные сети. Поскольку любая связь идёт через эфир, то это единственный вариант для смартфона.
Конечной целью является отыскание подраздела Точки доступа. Создаём новую.
Вводим настройки точки доступа согласно списку, при необходимости указываем протокол передачи MMS WAP 2.0.
После этого необходимо отправить MMS на бесплатный номер 8890.
В типичном случае настройка MMS идёт через запрос на короткий или обычный номер (см. выше). Одновременно подключается несколько услуг. MMS у мобильного оператора идёт бок о бок с интернетом 3/4G. Если не разобрались, можно позвонить в службу поддержки или воспользоваться горячей линией – вам там помогут. Если ваше устройство поддерживает две SIM-карты, не торопитесь подключать услугу, изучите тарифы и выберите самый выгодный для вашего уровня пользования. Далее рассмотрим, как настроить MMS на телефоне.
Следующие действия будут зависеть от того, какая у вас марка телефона. Мы рассмотрим платформы iOS и Android.
Давайте рассмотрим пошагово, что нужно сделать с телефоном, чтобы у вас заработала услуга передачи мультимедийных сообщений.
Эти 9 пунктов помогут вам подключить функцию передачи MMS. Если вы все выполнили, но интернет не работает, проверьте все ещё раз, начиная с первого пункта. Если все верно, а связь все ещё не налажена, попробуйте найти другие данные для заполнения настроек оператора. Даже если и это не удалось, не отчаивайтесь и позвоните в службу поддержки.
Поддержка MMS Android устройств стандартна, как и SMS. Еще остались владельцы телефонов, предпочитающие использовать систему передачи мультимедийных сообщений, нежели привычные мессенджеры. Их не пугают абонентская плата, ухудшение качества картинки. Обычно пакет мобильного интернета и передачи медиафайлов должен настраиваться автоматически при подключении сим-карты. Но если этого не произошло, стоит потратить время на то, чтобы разобраться, почему передача файлов не работает и как настроить ммс на Андроиде.
Единственной причиной отсутствия настроек может быть то, что срок действия вашей сим-карты большой. Обычно, когда вы вставляете ее в Android телефон, происходят две вещи:
Так как новые сим-карты заранее содержат в себе всю необходимую информацию, то они сами настраиваются через GSM-сеть. Достаточно вставить карточку в телефон и включить его.
Если же ваша сим-карта куплена давно, то устройство Андроид не сможет самостоятельно определиться в операторской сети. В этом случае придется заняться отладкой вашего Android устройства. Для этого можно подойти в ближайший салон сотовой сети.
Нужно создать точку для передачи ммс-сообщений, для этого нужно изучить меню. Для начала необходимо перейти в опции телефона и отыскать пункт «Еще» или же «Настройки связи», возможно, будет другое название. Теперь нужно найти пункт «Мобильная сеть» и выбрать его. После этого система выдаст список возможных настроек, связанных с мобильной сетью, к которой привязана сим-карта.
Среди них следует отыскать строку «Точки доступа (APN)». С помощью этого пункта создастся точка передачи ммс. Открыв меню, нужно выбрать пункт «Новая точка доступа». Если вы увидите, что точка доступа уже существует, но сообщения с медиафайлами на Android все равно не передаются, то нужно ее удалить и создать новую.
Во время создания точки доступа на Android устройстве нужно будет указать некоторые параметры:
Они действительны для абонентов Москвы и Подмосковья, о более точных данных для своего региона можно получить информацию на сайте своего оператора.
Необходимые значения указаны по порядку в соответствии со списком настроек:
Настройки для абонентов Билайн будут немного отличаться:
Автоматически подключается командой *110*181#.
Настройки для пользователей сотовой сети Мегафон:
Чтобы все подключилось автоматически, можно набрать команду *105*308#.
Еще один популярный оператор России – Ростелеком:
Команда для получения автоматических настроек – *107*1#.
Чтобы отправить ммс, нужно в обычное текстовое сообщение добавить медиафайл. Это может быть картинка, музыка или видео.
Помните, что ммс намного дороже смс, так что, прежде чем отправлять что-то, проверьте баланс вашего счета. Настраивать ммс на Android не сложно и довольно быстро. В то же время стоит обратить внимание на приложения, позволяющие отсылать картинки и видео намного дешевле.
Использование ресурсов смартфона – индивидуальное дело. Ммс-пакет настроен, и им можно начинать активно пользоваться.
Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Главная причина возникновения проблем с MMS - неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:
Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.
Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются - Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.
Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.
Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:
Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.
Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:
В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.
Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:
Инструкция
Услуга отправки и приема MMS включена у большинства абонентов по умолчанию. Исключение могут составлять лишь клиенты, подключавшиеся очень давно, когда MMS еще не существовало, и с тех пор ни разу не менявшие ни SIM-карту, ни тарифный план. Если вы относитесь к таковым, обратитесь в службу поддержки своего оператора и спросите, включена ли у вас эта услуга. Если нет, закажите ее включение. Возможно вам сообщат, что услуга подключения услуг через службу поддержки платная, в таком случае попросите продиктовать или выслать SMS-сообщением USSD-команду для самостоятельного подключения услуги, а затем наберите ее.
MMS может быть не настроено на вашем аппарате или аппарате получателя. Прежде всего, следует убедиться, что такая функция есть в обоих телефонах. Кстати, их внешний вид о наличии этой функции ничего не говорит. Так, например, телефон Siemens C55 с монохромным экраном и встроенной памятью менее одного мегабайта поддерживает MMS (хотя принимать и отправлять можно лишь звуковые файлы, а также черно-белые картинки старого формата WBMP), а Texet TM-B112, несмотря на цветной дисплей и встроенный MP3-плеер с карточкой Micro SD, функцией MMS не оснащен.
Если функция MMS есть, но не настроена, нужно снова обратиться в службу поддержки оператора и попросить выслать сообщение конфигурации MMS, указав модель аппарата. Когда сообщение придет, откройте его и выберите пункт меню, предназначенный для сохранения настроек.
Формат высылаемого вами файла должен поддерживаться телефоном получателя. Понятно, что высылать файл формата JPG на тот же Siemens C55 бесполезно. Более того, этот формат поддерживают даже не все ранние телефоны с цветными экранами. Важное значение имеет также объем пересылаемого файла.
Стандартом для MMS предусмотрен суммарный объем всех файлов в одном сообщении не более 300 килобайт. Но дополнительные ограничения могут устанавливаться аппаратами отправителя и получателя, а также оператором, особенно при подключенной услуге безлимитной отправки MMS. Часто помогает уменьшение объема сообщения до 150 и менее килобайт.
Возможны также ограничения на оправку MMS между операторами, городами и странами. В крупные праздники могут не доходить MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, либо они могут все равно тарифицироваться. Некоторые операторы также не поддерживают отправку MMS на электронную почту.
Во все дни MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, могут приходить со значительной задержкой, составляющей порой несколько часов. Также следует отметить, что если вы пользуетесь на мобильнике безлимитным интернетом, отправлять файлы в большинстве случаев рациональнее через него, а не через MMS.
