Несмотря на некоторые единичные проколы, в целом компания HTC старается сохранять актуальное состояние программной составляющей смартфонов высокой ценовой категории максимально продолжительное время. В будущем эта ситуация станет еще лучше, если верить спикерам компании, обещающим увеличение сроков поддержки для флагманов. К тому же, HTC всегда очень щепетильно относятся к обновлениям, стараясь сохранять пользовательские данные и настройки после их установки. Но недавно система дала сбой, и похоже, только для российских обладателей HTC One.
Примерно с конца прошлого месяца на локальные версии прошлогоднего флагмана HTC начало поступать свежее обновление с приложениями «Магазин аксессуаров» и «Кошелек». Приходит оно как на смартфоны с Android 4.3, коих еще очень много, если судить по отзывам читателей, так и на устройства, уже обновившиеся до KitKat. Несмотря на скромный размер, всего 17 МБ, проблем от него существенно больше, чем от крупных пакетов с новой версией системы.
Если обычно HTC пишут, что обновление не удалит данные и не сбросит настройки пользователя, то здесь, наоборот, появляется предупреждение о сбросе персонализации. Это значит, что после его установки заново придется расставлять иконки на рабочих столах, менять обои и так далее. Не совсем ясно, с чем связан сброс настроек пользователя, но вероятно, «виновато» приложение «Кошелек», которое, напомним, использует Secure Element. К сожалению, далеко не все владельцы HTC One прочитали предупреждение перед установкой обновления, что спровоцировало волну негатива.
Один из наших читателей с ником ShkipeR пишет, что у него кроме этого обновления пришло дополнительное, тоже скромное по размерам и такое же разрушительное для персонализации. Так что советуем после установки описанного выше пакета зайти в пункт настроек системы «О телефоне», выбрать «Обновления ПО» и нажать «Проверить сейчас». Если найдется еще одно обновление, обязательно установите его, а потом уже занимайтесь персонализацией смартфона.
Явным виновником проблем у пользователей кажется именно российский офис HTC, ведь его сотрудничество с i-Free по встраиванию программы «Кошелек» привело к массовым негативным отзывам. К счастью, сбрасывается лишь персонализация, а данные владельцев остаются нетронутыми.
В HTC 10 есть несколько трюков, вы просто должны знать, где искать. Для того, чтобы получить максимальную отдачу от последнего и самого лучшего HTC, вот девять настроек, которые стоит проверить.
Перейдите в раздел "Настройки > Экран, жесты и кнопки > Подсветка кнопки навигации" и выберите нужную настройку.
Для того, чтобы увидеть, как работает каждый жест, или отключить ненужные жесты, откройте "Настройки > Экран, жесты и кнопки > Жесты Motion Launch". Нажмите на число под предварительным просмотром, чтобы просмотреть анимацию с подробным описанием того, как использовать этот конкретный жест. В качестве альтернативы, можно нажать на жест, чтобы включить или выключить его.
После того, как вы вставите карту памяти MicroSD, перейдите в "Настройки> Память" и нажмите на значок шестерёнки рядом с именем карты. Затем выберите "Форматировать внутреннюю память" (Format internal). Во время этого шага с карты будут удалены все данные, поэтому убедитесь, что ничего важного на ней нет. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
При подключенных к телефону наушников откройте "Настройки > HTC BoomSound с Dolby Аудио" и выберите старый профиль. И, наконец, нажмите на знак "+" .
Ответы на вопросы из этой статьи относятся к разным моделям HTC на Android. Названия меню и настроек зависят от поколения HTC Sense и версии ОС в вашем аппарате.
Как установить собственную мелодию на звонок, будильник, SMS/сообщения/уведомления?
Мелодия звонка устанавливается в меню Настройки > Звук > Мелодия звонка (зеленый «плюсик» справа вверху).
Мелодия SMS и уведомлений системы в зависимости от модели настраивается в SMS - все сообщения > меню > Настройки > Уведомления > Звук уведомления или в Настройки > Звук > Звук уведомления.
Телефон сам отключается/включается, сильно нагревается, зависает, «глючит», «вылетает» из программ.
Как выполнить загрузку в безопасном режиме (safe mode)?
В безопасном режиме смартфон временно (до следующей перезагрузки) вернется к первоначальному «заводскому» состоянию.
Чтобы активировать безопасный режим и загрузить аппарат в базовой конфигурации системы, перезагрузите или выключите/включите смартфон. При появлении на экране надписи Quietly Brilliant нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. Дождитесь появления надписи «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана и отпустите клавишу.
Аппарат возвращается к обычному состоянию перезагрузкой (удерживайте кнопку питания и выберите Перезапуск).
Как сделать аппаратный сброс к заводским настройкам (hard reset, хард ресет, ХР)?
Вариант 1. Настройки > Резервное копирование и сброс > Сбросить настройки телефона.
Вариант 2. Выключите смартфон. Одновременно зажмите клавишу уменьшения громкости и кнопку питания. Появится меню, выберите FACTORY RESET (clear storage) . Переход по меню делается при помощи клавиш изменения громкости, а подтверждение выбора - кнопкой питания.
Как принудительно сделать перезагрузку (софт ресет, мягкую перезагрузку)?
Одним из двух вариантов: около 10 секунд удерживать зажатой кнопку питания или на такое же время зажать ее одновременно с клавишей увеличения громкости.
Что делать, если самопроизвольно закрывается («вылетает») или не запускается плеер/медиапроигрыватель, программа «Музыка»?
Выключается и не работает камера: экран черный/изображение неподвижно, камера закрывается.
Почему фотографии некоторых контактов размыты, как будто закрыты сеткой?
Фотографии этих контактов низкого качества (у них невысокое разрешение). На компьютере через «Контакты Google» (в Gmail) перенесите контакты в группу Starred in Android (или перенесите их в группу «Избранные» на телефоне) и установите для контактов новые фотографии в большом разрешении.
Как открыть меню «Для разработчиков»?
В настройках системы зайдите в меню О телефоне > Версия ПО > Дополнительно и несколько раз (семь-восемь) быстро нажмите на строку Номер сборки. Покажется сообщение об активации режима разработчика. Пункт Для разработчиков появится в настройках в разделе «Система».
Как перенести программу или игру на флеш-карту памяти?
Настройки > Приложения > , выберите приложение, нажмите кнопку Переместить (для предыдущих версий HTC Sense: Настройки > Приложения, вкладка SD-карта, установить флажок Переместить на SD-карту; на этой же вкладке показывается, какие программы у вас установлены на карту).
Учитывайте, что не все программы и модели HTC поддерживают перенос на карту памяти!
Почему не получается сохранять или копировать файлы на карту памяти (ext_sd)?
В Android 4.4 и выше был изменен принцип работы программ с картой памяти. Теперь программы (включая файловые менеджеры и браузеры) могут записывать данные только в собственную папку на карте (Android/data/название-программы), а не в произвольную. Поэтому записывайте (копируйте, перемещайте) файлы на карту памяти не с телефона, а с компьютера, подключив к нему телефон.
Плохо работает связь, интернет. Телефон теряет сеть. Собеседники жалуются на пропадание звука при разговоре, недостаточную слышимость, эхо, «булькание», «квакание».
Подавляющая доля проблем связана с сетью оператора связи и с диапазоном сети. Поэтому универсальный способ диагностики и устранения подобных проблем заключается в изменении режима сети. Рекомендуем установить режим только GSM (полное отключение 3G).
Варианты изменения настроек:
Другие варианты решения проблем со связью:
Как посмотреть список последних программ (открыть Диспетчер задач)?
Чтобы открыть недавно запущенные приложения, нажмите два раза кнопку «Домой». Поведение этой кнопки настраивается в меню Настройки > Экран, кнопки и жесты > Главный экран.
Как убрать «три точки» (строку с тремя точками для вызова меню)? Как вызвать меню, если нет такой кнопки?
Перейдите в Настройки > Экран, кнопки и жесты > Главный экран (кнопка «Дом») - отметьте нижний переключатель. Меню программ начнет открываться долгим нажатием на кнопку «Домой», а полоса с вертикальным многоточием исчезнет из интерфейса.
Почему объем (оперативной) памяти в свойствах системы не соответствует заявленному?
Часть памяти используют операционная система Android, HTC Sense и другие служебные компоненты. Пользователю всегда доступно меньше памяти, чем указывают в характеристиках телефона. .
В пункт «Другое» (Others) в «Настройки» > «Память телефона» включаются файлы операционной системы, системные программы, файлы и драйверы, необходимые для работы подключаемых устройств, карты навигационных программ.
Как отключить новостной экран BlinkFeed?
В HTC Sense 5.5 появилась встроенная функция отключения BlinkFeed. В Sense 5.0 BlinkFeed отключается этим методом .
Как сделать скриншот экрана?
Чтобы сделать снимок экрана на HTC, зажмите кнопку включения и, не отпуская ее, однократно нажмите сенсорную клавишу «Домой». Второй вариант: кнопка питания плюс клавиша уменьшения громкости.
Скриншоты появятся в альбоме Screenshots (Галерея > Мои фотографии). Физически они находятся в каталоге pictures > screenshots .
После обновления в верхней строке появилась буква/значок N (Z): что это и как убрать?
Как зайти в инженерное меню? Как запустить диагностику?
Наберите на клавиатуре сервисные коды:
Еще вариант - запустите диагностику в программе «HTC Ассистент» (входит в стандартный набор приложений HTC с 2014 года).
На телефон пришло небольшое обновление прошивки, а я жду большое. Как его получить?
Сейчас обновление телефонов HTC происходит в два этапа: сначала установите обновление малого размера, после которого перезагрузите аппарат (не забудьте убрать флажок Настройки > Питание > Быстрая загрузка). Проверьте наличие обновлений опять: новая прошивка станет доступна.
Пришло уведомление о доступности обновления, а я не хочу его устанавливать. Как избавиться от навязчивого уведомления?
Нажмите и удерживайте палец на уведомлении Есть системное обновление, нажмите Сведения о приложении, в открывшемся меню настроек программы «Ошибка подключения» нажмите Остановить принудительно. Проверьте, что флажок Автообновление не установлен в пункте системных настроек Обновление ПО, в противном случае уведомление о доступности обновления опять начнет вам докучать.
Скачиваю новое обновление и получаю ошибку «Системное обновление: не удалось загрузить файл»
Зайдите в Настройки > Приложения > Все приложения и очистите данные приложений «Ошибка подключения» и «Диспетчер загрузок».
Появилась красная рамка вокруг экрана и цифры на экране, как исправить?
Зайдите в настройки, там выберите пункт Для разработчиков. Снимите флажки:
Включился режим для плохо видящих, изображение приближается как при просмотре лупой, как отключить?
Уберите флажки Жесты увеличения/Показать лупу в Настройки > Специальные возможности.
Не отключается экран при зарядке телефона!
В Настройки > Для разработчиков снять флажок Не выключать экран.
Не нажимаются кнопки и меню в ОС и стандартных программах!
Установите флажок Настройки > Для разработчиков > Расширенные > Анимация.
Как настроить запись телефонных разговоров?
Светодиоды сигнализируют об уведомлениях лишь 5 минут, как увеличить это время?
Штатными средствами невозможно увеличить время активности светодиодных индикаторов пропущенных событий. Вам поможет программа Easy Reminder.
Можно ли вынимать карту памяти при включенном телефоне? Если да, то нужно ли при этом выбирать безопасное извлечение и где оно находится?
Для извлечения карты используйте меню Настройки > Память > Извлечь SD-карту.
Объясните необходимость в функции Настройки > Питание > Быстрая загрузка. Там надо ставить галочку?
Как включить стороннюю клавиатуру? В настройках ставлю галочку возле этой клавиатуры, но при вводе текста включить ее не могу.
Настройки > Язык и клавиатура - установите флажок на новой клавиатуре. После этого в любой программе, в которой можно набирать текст, нажмите на поле ввода, чтобы появилась клавиатура. Затем откройте панель уведомлений (шторку) и измените способ ввода.
Пропала стандартная клавиатура, как быть?
Убедитесь, что клавиатура включена (Настройки > Язык и клавиатура). Проверьте, не отключено ли приложение HTC Sense Input (Настройки > Приложения).
При вводе текста телефон подчеркивает все слова на русском языке красным
Настройки > Язык и клавиатура > Поверка правописания > Исправление HTC Sense Input (нажать) > Использовать язык клавиатуры.
Как подключиться к интернету через Wi-Fi, если надо ввести пароль на русском языке, а на клавиатуре только английские буквы? Кнопка перехода на другой язык не активна.
Наберите пароль в SMS, выделите, скопируйте, в поле для ввода пароля для беспроводной сети удерживайте палец до появления опции «Вставить» и нажмите на нее. Можно еще поменять пароль для беспроводной сети в маршрутизаторе.
Как применить аудиоэффекты Beats Audio к мелодии звонка?
Активировать Beats Audio при входящем звонке невозможно.
Самостоятельно уменьшается громкость мелодии звонка и уведомлений, как исправить?
Проверьте, как у вас настроена громкость звуков (в меню настроек Звук > Громкость): если установлена единая громкость для системы и мультимедиа, то, уменьшая громкость операционной системы или мультимедиа, вы снижаете и громкость уведомлений.
Убедитесь, что клавиши громкости не нажимаются, когда телефон лежит в кармане (громкость понижается даже в спящем режиме).
Если установлена программа Hangouts, измените ее настройки или вообще удалите, потому что она часто конфликтует с системными звуками.
Динамики BoomSound засоряются со временем. Их нужно круговыми движениями почистить сухой зубной щеткой (сильно не нажимайте), после чего можно перевернуть телефон и легкими постукиваниями вытряхнуть оставшийся мусор. Помогает, когда один динамик звучит громче (или тише) другого. Пример практического использования этого совета .
Отчего я плохо слышу собеседника?
Помимо причин описанных выше, источник проблемы может быть в заниженной громкости разговора. Отрегулируйте звук клавишами громкости непосредственно во время телефонного разговора.
Открывал файл и по ошибке отметил «Установить по умолчанию»/«Использовать всегда». Теперь не могу выбрать программу для открытия файла. Как вернуть выбор?
Настройки > Приложения, выбираете программу, которая открывает файл по умолчанию, нажимаете кнопку Очистить значения по умолчанию.
Спасите, пропал Flash Player в браузере после обновления до Android 4.4!
Технология Adobe Flash в Android больше не поддерживается. Сайты с видеоконтентом уже перешли на воспроизведение видеозаписей через стандарт HTML 5, который работает в большинстве Android-браузеров.
Если Flash вам все же требуется, установите браузер Dolphin и Dolphin Jetpack.
Почему в Android 4.4.2 не получается скопировать, перенести, удалить файлы (фото, видео, документы) на внешней карте памяти?
Начиная с Android версии 4.4.2 на карту памяти (в произвольную директорию) могут сохранять файлы (и удалять их) только штатные программы (такие, как Галерея). Такова политика Google. Сторонние программы имеют права на запись только в собственную папку на карте (Android/data/папка-программы).
Как продлить время работы телефона HTC от аккумулятора и сэкономить заряд? Нужно ли отключать коммуникационные модули? Как откалибровать батарею?
Ответы на все эти вопросы - в статье «Ваш HTC разряжается: что делать? ».
У меня медленно работает телефон/тусклый экран/нет вибрации/отключается интернет при гашении экрана, что делать?
В настройках энергосбережения снимите соответствующие флажки («Потребление энергии процессором», «Дисплей», «Вибрация», «Подключение для передачи данных»). Например, если при нажатии на клавиши нет вибрации, в настройках энергосбережения принудительно включите виброподтверждение, убрав флажок «Вибрация».
Почему я не могу активировать режим энергосбережения в Настройки > Питание?
Выключите режим увеличенной производительности (high performance mode) в настройках для разработчиков.
Почему в тесте AnTuTu я получаю низкий балл?
Отключите энергосберегающий режим перед тестированием.
Поддерживают ли телефоны HTC беспроводную зарядку?
На начало 2014 года ни одна модель HTC не может заряжаться без проводов индукционным способом.
Как понизить яркость подсветки кнопок или вообще отключить ее?
Подсветку клавиш можно отключить или уменьшить программой Capacitive Buttons. В штатном варианте работы выключить подсветку нельзя - ее яркость автоматически изменяется в зависимости от окружающего освещения. На свету подсветка отключается сама.
Где найти файлы, полученные через USB/Bluetooth, скачанные из интернета?
В папке downloads во внутренней памяти (если необходимо, в ней автоматически создается папка bluetooth).
Выключается точка доступа/Wi-Fi минут через 10 бездействия телефона/после отключения экрана, что посоветуете?
Во-первых, проверьте настройки энергосбережения. Во-вторых, Wi-Fi > кнопка меню > Дополнительно > Сохранять подключение в спящем режиме > Всегда включен (если активна эта опция, выберите Никогда).
Телефон не подключается к беспроводной сети Wi-Fi IEEE 802.11.
Как настроить, чтобы телефон работал в режиме модема и «раздавал» интернет по Wi-Fi?
Как автоматически переключаться на мобильный интернет, если пропадает Wi-Fi?
Настройки > Wi-Fi > Дополнительно > Автопереключение на мобильный интернет.
Как работает функция Wi-Fi Direct?
Wi-Fi Direct обеспечивает прямой обмен данными между телефонами, поддерживающими эту технологию, без подключения к сети Wi-Fi (не требуется беспроводной роутер). Wi-Fi Direct включается в меню Настройки > Wi-Fi > меню > Wi-Fi Direct . Для быстрой отправки файлов рекомендуем использовать программу SuperBeam.
Как вывести изображение с телефона HTC на внешний дисплей?
Почему телефон не видит флешку через OTG/карту памяти?
Приходят уведомления с номера 50 в виде SMS с названием региона, в котором находится телефон (предлагается сохранить или отмена). В салоне сказали, что это проблема многих обладателей HTC. Есть ли какое-то решение этой проблемы?
1. Настройки > Настройки вызовов > снять флажок Прием широковещательных сообщений в разделе Другие настройки вызовов. Опция может называться также «Получить список каналов» (снять флажок и удалить все каналы).
2. Если этого пункта в настройках вашего телефона нет (например, в Desire 600 или One Dual SIM), установите SIM-карту в другой телефон (родственников, друзей) и отключите широковещательные сообщения через меню SIM-карты (отключить канал номер 50).
3. Обратиться в обслуживающий центр вашего оператора сотовой связи и заменить SIM-карту (в новых SIM не настроены каналы широковещательной передачи).
4. Установить программу Черный список (Blacklist) или Черный список+ и внести номер 50 в список заблокированных.
Как заблокировать (внести в «черный список») контакт на прием входящих звонков и SMS?
Удерживайте палец на контакте, в контекстном меню выберите Заблокировать контакт. Вы перестанете получать уведомления о звонках и SMS.
Убрать абонента из списка заблокированных можно на вкладке Журнал вызовов > Заблокированные контакты. Нажмите и удерживайте контакт, после чего выберите Разблокировать контакты.
Как настроить MMS?
Настройки > Мобильный интернет > Сеть слота № 1 или № 2 (только для моделей с двумя SIM) > Точки доступа в интернет. На экране APN нажмите кнопку настроек и выберите Создать APN . Настройки MMS узнайте на сайте вашего оператора.
Пример для МТС:
Имя: MTS-MMS APN: mms.mts.ru Имя пользователя: mts Пароль: mts MMSC: http://mmsc Прокси-сервер MMS: 192.168.192.192 Порт MMS: 9201 MСC: 250 MNC: 01 Тип APN: mms
Почему в настройках, в меню «Аккаунты и синхронизация» есть два пункта «Контакты»?
«Контакты» дважды присутствуют в настройках синхронизации Android из-за ошибок перевода. В оригинале там написано Sync Contacts (синхронизация Контактов Google) и Sync People details (синхронизация людей из кругов Google+). Рекомендуем отключить «нижние» «Контакты», если вы не пользуетесь G+ активно.
Телефон перестал принимать SMS, хотя сам отправляет. Телефон перестал отправлять SMS с одной из SIM-карт.
Проверьте, правильно ли указан номер SMS-центра (Сообщения > Настройки > Текстовые сообщения (SMS) . Иногда он стирается. Помогает также повторное сохранения номера SMS-центра.
Проверьте, что SMS-центр указан для обеих SIM-карт (для телефонов dual-SIM).
Как в HTC поставить мелодию на звонок определенного контакта?
Есть три способа:
Как назначить мелодию на звонки отдельной группы контактов?
Откройте произвольную музыкальную композицию из папки «Музыка» в медиаплеере, нажмите «меню» и выберите Сделать мелодией контакта, введите в строке поиска название группы контактов, для которой вы хотите назначить мелодию, отметьте все найденные контакты и установите мелодию.
Почему контакт не виден в телефонной книге и не находится поиском, хотя он существует?
При сохранении контакта укажите тип Google. В «Контактах» слева вверху выберите «Телефонная книга» и установите флажки на нужных пунктах (в частности, Google).
Слышен сильный шум при разговоре и в снятых видеороликах, как быть?
Прочистите отверстия разговорного и шумового микрофонов иголкой.
Почему слышны щелчки в динамиках?
Включается и выключается усилитель системы BoomSound. Устранить эти щелчки невозможно.
Что делать, если пропадает мобильный интернет?
Такое иногда бывает. Включите/выключите режим «В самолете» или перезагрузите аппарат.
Как исправить, если периодически отключается/«отваливается» SIM-карта?
Проверьте, не связаны ли отключения SIM с прогибами корпуса возле гнезда SIM-карты. Если причина в этом, сделайте (из изоленты, картона, пластика) подложки вокруг слота, которые не дадут задней крышке давить на гнездо.
Для телефонов с типом карт micro-SIM: обрезанную самостоятельно карту замените на новую micro-SIM у оператора связи.
На экране моего HTC синие полосы (полоски), это брак?
Сетка серых или синих полосок/линий, просматривающаяся на солнце при выключенном экране, - элемент сенсорного дисплея, обрабатывающий касания. Эти синие полосы - конструктивная особенность экранов смартфонов HTC, известная как минимум с 2012 года. Линии никак не влияют на характеристики дисплея и не являются браком.
Почему дребезжит камера?
Шум издает механизм автофокусировки. Нет причин беспокоиться.
В моем телефоне два динамика BoomSound. Иногда верхний перестает работать, что делать?
Не отсоединяйте наушники во время проигрывания звука.
Возможные способы решения:
При входящих или исходящих звонках автоматически включается динамик (громкая связь), как решить проблему?
1. Когда разъемы (microUSB или для наушников) загрязнены, происходит замыкание контакта, и телефон думает, что он в автомобильной док-станции, включая громкую связь. Помогает аккуратная тщательная чистка microUSB-разъема ватной палочкой, смоченной в спирте, кисточкой или зубочисткой.
2. Попробуйте подключить гарнитуру и сделать звонок с ней.
3. Зайдите в режим В машине (HTC Car) > Настройки и снимите флажок Автоподключение.
4. Если громкая связь во время исходящих звонков начала включаться в феврале–марте 2014 г., причина - в браузерах Chrome и Opera. Обновляйте их до последних версий.
Фотографии и видео, снятые на камеру, через некоторое время не отображаются в галерее и не открываются, вместо них черный экран и восклицательные знаки в треугольнике. Как исправить?
Стопроцентное решение этой проблемы пока не найдено. Попробуйте заменить карту памяти или сохранять фотографии во внутреннюю память. Также читайте советы выше (про закрывающиеся программы и камеру).
Где взять ПИН-код для программы Rescue, с которой работает служба поддержки?
Служебное приложение Rescue позволяет сотруднику службы поддержки HTC удаленно подключаться к вашему телефону, просматривать системную информацию о нем, проводить диагностику и т.д. .
Верхняя строка (статус-бар) на несколько секунд пропадает и появляется ошибка System UI error.
Если вы владеете смартфоном HTC на базе Android 4.0 и новее и видите сообщения «Произошла остановка приложения System UI. Сообщите HTC?», «Ошибка System UI», «ошибка HTC Sense», в ходе чего исчезает верхняя строка уведомлений и меняются обои рабочего стола, проблему вызывает программа WhatsApp. В одной из ее версий 2015 года содержится программный дефект, который вызывает «падение» строки уведомлений и системного процесса System UI при получении сообщений. Скачайте последнюю проверенную версию программы, в которой эта ошибка исправлена (источник - официальный сайт WhatsApp, этой версии на сегодняшний день нет в Play Market): Скачать WhatSapp 2.12.173 (исправляет ошибку System UI)
Должна быть разрешена установка приложений из сторонних источников, то есть не только из магазина Google Play (Настройки > Безопасность > установите флажок «Неизвестные источники»).
Я узнал, что мой телефон сделан в Китае. А HTC - тайваньцы! Меня обманули?
Во-первых, нельзя забывать, что формально Тайвань - это провинция Китая. Во-вторых, у HTC есть фабрики как на острове Тайвань, так и в материковом Китае, в его юго-восточной части (в частности, в Шанхае). Фабрики разделены только Тайваньским проливом, между ними несколько сотен километров. В-третьих, на всех производствах HTC действуют единые стандарты контроля качества. Представьте, что московская компания открыла дополнительное производство в Казани или Калининграде. Вы бы перестали покупать ее продукцию?
Узнать регион производства вашего аппарата можно по серийному номеру: HT и FA - Тайвань, SH - Китай.
Если мало света, на фотографиях возникают розовые/фиолетовые шумы, сиреневые и красные оттенки, как их убрать?
При съемке в помещении с люминесцентными лампами на фотографиях появляется мерцание/полосы/волны.
В настройках камеры установите экспозицию на +1. Как это сделать .
Как изменить разрешение (размер) снимков в камере Ultrapixel?
Если у вас камера с «ультрапикселями» (4 мегапикселя), изменить разрешение снимков в настройках нельзя. Меняйте размер фотографий на компьютере или в фоторедакторах для телефона .
Как изменять масштаб съемки (зум), если пропала шкала приближения/удаления +/–?
Это нововведение в Sense 5.5. Масштабируйте щипком (свести/развести пальцы).
Почему не работает автофокусировка при видеосъемке?
В настройках камеры уберите флажок Блокировать фокус при записи видео. Если этот флажок установлен, фокус во время видеосъемки можно навести нажатиями на экран.
Где лежат снятые фотографии?
В папке DCIM. Например, /storage/emulated/0/DCIM/100MEDIA для внутренней памяти.
Телефон обновился и пропала панорама 360 градусов
В программе камеры нажмите меню (три точки слева внизу) и выберите «развернутая панорама» (четвертый пункт в строке, начинающейся с AUTO).
Почему плохо определяется мое местоположение?
Настройки > Местоположение снимите флажок с пункта По координатам сети (телефон не будет определять ваши координаты по сетям Wi-Fi и вышкам сотовой связи, что он часто делает ошибочно).
Может помочь и принудительный переход с 3G на 2G.
Почему неправильно показывает погоду в виджете (некорректно определяет город и регион)?
Удалите виджет и добавьте его снова. Проблема исчезнет. Еще помогает перезагрузка без активной опции «быстрая загрузка» (ищите ее в настройках питания).
Какие жесты воспринимает оболочка HTC Sense 6.0, когда телефон находится в режиме ожидания (с выключенным экраном)?
Двойное нажатие - включение экрана и переход на экран блокировки, повторное двойное нажатие - выключение экрана/спящий режим. Пролистывание слева к центру - переход в BlinkFeed. Пролистывание справа к центру - переход на главный экран. Пролистывание снизу вверх - возврат к экрану, на котором вы находились, когда блокировали телефон. Пролистывание сверху вниз - запуск набора номера голосом. Нажатие на кнопку громкости в горизонтальном положении - запуск камеры.
Как изменить тему?
В Sense 6.0: Настройки > Персонализация > Тема. Изменяются некоторые цвета элементов интерфейса.
Как быстро перейти к ярлыкам в панели уведомлений и открыть общие настройки телефона?
Проведите сверху вниз двумя пальцами - откроется панель с ярлыками быстрых настроек. Удерживайте палец на иконке быстрых настроек (), и вы попадете в настройки телефона.
Как сделать, чтобы иконка батареи показывала оставшийся уровень заряда в процентах?
Настройки > Питание > Показывать заряд в процентах.
Как удалить или заменить ярлыки из панели запуска Sense 5 (четыре иконки внизу)?
Зайдите в меню программ (центральная кнопка на панели запуска). Нажмите на ярлык и, удерживая палец, перетащите ярлык за пределы панели. Будьте внимательны: замена ярлыков возможна только в меню программ («Все приложения»), а не на любом экране.
Как разложить ярлыки по папкам? Как переименовать папку?
Чтобы создать папку, перетащите один ярлык на другой. Нажмите один раз на папку, затем нажмите на ее названии. Откроется клавиатура, и вы сможете дать папке новое имя.
Как быстро получить доступ к ярлыкам включения/выключения коммуникационных модулей и другим быстрым настройкам?
Откройте панель «Уведомления» (верхнюю строку-«шторку») не одним, а двумя пальцами (работает в прошивках с Android 4.2.2 и выше).
Как полностью отключить экран блокировки?
Настройка > Персонализация > Стиль экрана блокировки > Экран без блокировки. На телефонах с Android 4.3 он не отключается, поэтому понадобится программа No Lock.
Как сделать, чтобы заряд аккумулятора показывался в процентах?
Настройки > Питание > Показать заряд аккумулятора.
Как в BlinkFeed добавить ВКонтакте или свои RSS?
На данный момент поддержка ВКонтакте не реализована разработчиками Sense, но начиная с Sense 5.5 можно добавлять собственные RSS-ленты.
Как в BlinkFeed добавить региональные (российские, украинские) новости?
Это делается в меню BlinkFeed (три точки справа вверху) Темы и услуги > Региональные новости для Sense 5.5 и в меню Настройки > Местные новости для Sense 5.
Как вернуть скрытое приложение в список программ?
Программы в Sense 5 можно скрывать. Для этого в списке приложений нажмите меню (или потяните экран вниз до появления строки с настройками), выберите Пользовательский режим представления и затем пункт Скрыть приложения. Чтобы скрытые программы отображались, выберите снова пункт Скрыть приложения.
Как поставить прокручиваемые обои на экран блокировки и рабочий стол?
Поможет бесплатное стороннее приложение Landscape Wallpaper. На локскрин и начальный экран можно установить разные обои.
Как настроить, через какую SIM использовать мобильный интернет? Как выбрать основную и единственную SIM-карту для мобильного интернета?
Настройки > Диспетчер сетей > Предпочтительная сеть. Выберите одну из SIM-карт. С нее и будет происходить выход в интернет.
Как выходить в интернет со второй SIM-карты?
1. Назначить второй слот приоритетным в настройках: Настройки > Диспетчер сетей > Предпочтительная сеть > Слот №2 .
2. Проверить, что правильно введены параметры точки доступа (узнавать на сайте оператора связи): Настройки > Мобильный интернет > Сеть слота №2 > Точки доступа в интернет.
Учтите, что многие модели во втором слоте не поддерживают 3G, а только 2G (EDGE).
Как полностью заблокировать выход в интернет с одной из SIM-карт?
Удалите настройки точки доступа APN для этой SIM-карты (гнезда 1 или 2) или внесите в них некорректные данные. Но на практике достаточно просто сделать предпочтительным один из слотов (смотрите предыдущий совет): выход в интернет будет осуществляться только с него.
Как сделать, чтобы при выборе контакта телефон спрашивал, с какой SIM ему звонить?
Варианты:
Как сделать, чтобы при выборе контакта телефон не спрашивал, с какой SIM ему звонить и звонок начинался одним нажатием?
Разместите на одном из рабочих столов ярлыки «быстрый набор» для нужных контактов (не виджет «Контакты», а отдельные ярлыки). Звонок будет происходить только через первую SIM (заставить звонить через SIM 2 не получится - это недоработка HTC).
Расскажите о принципе действия двух активных радиомодулей, насколько они безопасны для здоровья?
Показатель SAR у One DS - 0,86 Вт/кг, у Desire 600 - 0,772 Вт/кг (HTC, к сожалению, не указывает для двух или для одного модуля), но в норму до 2 Вт/кг это укладывается. Если аппарат с двумя SIM действительно нужен, то можно им пользоваться без опасений. Излучение в телефонах HTC меньше, чем в не сертифицированных в СНГ двухсимных телефонах.
Если пользоваться одной SIM-картой, второй радиомодуль будет активен? Излучение одинаковое при использовании одной и двух SIM?
Отключите слот 2 в настройках. В активном режиме второй радиомодуль находиться не будет, что уменьшит излучение.
Мобильные телефоны HTC известны своим качеством и долгим сроком эксплуатации. Но и они не застрахованы от поломок. Среди владельцев смартфона HTC One X иногда возникает ситуация, когда устройство зависает, перезагружается и тормозит без видимых причин. В сервисном центре LP Pro профессиональные мастера оперативно и качественно устранят неисправность и вернут телефону прежнее состояние.
Причины, по которым HTC One X зависает и перезагружается:
Если телефон завис — не стоит преждевременно расстраиваться. Зависание может быть вызвано большой загруженностью оперативной памяти. Нужно просто очистить ее от лишней информации. Если проблема не решилась — следует воспользоваться услугами сервиса LP Pro. Наши квалифицированные специалисты проведут обновление программного обеспечения смартфона. У нас используется исключительно импортное оборудование и комплектующие, а также лицензионное ПО.
Компания LP Pro — это:
HTC One M8 - приятный на вид смартфон с уникальными характеристиками и функциями, которые помогают ему выделяться на общем фоне. Но как мы знаем, идеальных устройств не бывает: как и все смартфоны, у есть свои проблемы и неисправности.
В этой статье мы перечислим наиболее распространенные проблемы смартфона HTC One M8 и варианты их решения.
Некоторые пользователи HTC One M8 замечают, что у их нового смартфона не работает световой индикатор: в идеале он должен мигать при появлении новых уведомлений, например, при получении новых текстовых сообщений или электронной почты. У большинства пользователей он работает при низком уровне заряда аккумулятора и во время зарядки, загораясь оранжевым или зеленым (пускай и тусклым) цветом, а вот при появлении новых уведомлений он работать отказывается.
Возможные решения:
Несколько владельцев One М8 столкнулись с проблемой низкого уровня громкости во время разговоров по телефону. Вам может показаться, что другой абонент говорит очень тихо или вообще повесил трубку. Эта проблема возникает даже если увеличить громкость до максимума.
Костыли:
Возможные решения:
Некоторые владельцы HTC One M8 заметили, что телефон сам загружается в (сообщение об этом вы увидите в нижнем левом углу экрана).
Возможные решения:
Во время использования HTC One M8 некоторые люди столкнулись с проблемами Wi-Fi-сети: смартфон либо отказывался подключаться к сети, либо связь обрывалась и автоматически не восстанавливалась, либо скорость передачи данных была очень низкой.
Костыли:
Возможные решения:
Одной из главных особенностей нового смартфона, о которых заявила компании HTC, был Режим предельного энергосбережения. Режим отправляет телефон практически в спящий режим, позволяя выполнять лишь самые неэнергозатратные задачи и продлевая жизнь телефону с зарядом аккумулятора всего 5% до 15 часов. На некоторых HTC One M8 этот режим отсутствует (в основном, это касается жителей США), и причина этому - более ранние версии программного обеспечения, в котором ещё нет режима предельного энергосбережения.
Решение: Пользователям, оставшимся без режима предельного энергосбережения остается дожидаться обновления ПО. Доступные обновления вы можете проверить в меню [Настройки > Обновления ПО > Проверить сейчас]. 1.54.401.5 - первая версия с поддержкой данного режима энергосбережения.
Значительное число владельцев HTC One M8 сообщают, что на экране их смартфона периодически появляется сообщение о том, что сим-карта не обнаружена. Обычно эта ошибка появляется рандомно и никак не связана с действиями пользователя.
Возможные решения:
У некоторых людей возникают проблемы с клавиатурой HTC, в частности, в процессе набора сообщений некоторые пользователи замечают, что они набирают текст на абсолютно разных языках, и проблема здесь не в программном обеспечении, а в неуклюжих движениях и неудобном расположении самой клавиатуры. Но в любом случае это раздражает и причиняет неудобство пользователям.
Костыль:
Попробуйте поменять клавиатуру: можете поставить SwiftKey или бесплатный вариант от Google.
Решение:
Если вы не хотите отказываться от дефолтной клавиатуры и хотите просто устранить проблему с лишними языками, то откройте приложение для отправки сообщений, выведите на экран клавиатуру и нажмите на кнопку со шестеренкой, чтобы открыть меню настроек клавиатуры. Нажмите «Выбор клавиатуры» и снимите галочки напротив языков, которые вы не используете.
В некоторых случаях HTC One M8 даёт сбой и отключается: эта проблема тоже происходит рандомно, и пользователи не замечают какой-то закономерностей её появления - телефон просто внезапно перезагружается.
Возможные решения:
Не принимая во внимание жалобы на качество снимков HTC One M8 - к сожалению, с этим мы уже не сможем ничего сделать - некоторые пользователи упоминали сбой в работе камеры при съёмке в портретной ориентации. При этом, у большинства из них не было проблем в ландшафтной ориентации, но её изменение приводило к тому, что приложение камеры «падало».
Решение:
Как выяснилось, эта проблема напрямую связана с приложением LastPass - популярным менеджером паролей - и его последним обновлением. Хорошая новость в том, что вам не придется удалять приложение или пользоваться другим фото-приложением - LastPass и камера вашего смартфона могут жить в гармонии, вам нужно лишь сделать несколько простых действий:
Во всех случаях это решило проблему с камерой.
Bluetooth - это одна из тех проблем, которая появляется практически на всех телефонах, особенно, когда речь идет о попытке соединить телефон с автомобилем. Как мы понимаем, HTC One M8 не стал исключением из правил - у него тоже есть ряд проблем с подключением Bluetooth-устройств. Существуют разные решения возникающих проблем, и ниже мы перечислим наиболее эффективные.
Возможные решения:
Многие пользователи заметили, что их HTC One M8 всегда показывает, что он в роуминге. Это может стать серьёзной проблемой для тех, кто не хочет получит счет на кругленькую сумму, несмотря на то, что всё время звонил из домашнего региона. Но не волнуйтесь, компания уже знает об этой проблеме и HTC обещает, что с пользователей не будет взиматься плата за услуги роуминга.
Решение:
Проблема должна решиться в ближайшее время с выходом обновленного ПО. Чтобы проверить последние обновления прошивки HTC One M8, перейдите в меню [Настройки > Обновление ПО > Проверить сейчас].
Несмотря на довольно качественный экран HTC One M8, некоторые пользователи жалуются на мертвые (пиксели, которые не загораются) и застрявшие пиксели (те, которые постоянно горят). Это может изрядно подпортить впечатление от пользования смартфоном.
Возможные решения:
HTC One M8 может пригодиться вам вне дома, но и для выполнения ряда функций, пока вы находитесь в любимом домашнем кресле. ИК-бластер в устройстве позволяет использовать телефон в качестве пульта от телевизора, хотя у некоторых пользователей возникают проблемы с реализацией этой функции: после попытки установить соединение с телевизором на телефоне появляется сообщение «Невозможно получить данные».
Возможные решения:
