С каждым днем все чаще клиенты сталкиваются с проблемой замены сим-карты стандартных параметров на микро- или нано-симку. С чем связано учащение подобных ситуаций? В первую очередь в замене сим-карты Билайн на нано-сим-карту нуждаются владельцы современных смартфонов и планшетных компьютеров. Дело в том, что последние версии устройств конструируются таким образом, чтобы максимально сэкономить места для деталей, влияющих на производительность, и производители принимают решение максимально уменьшить другие составляющие, тем самым создавая слот только для nano- или micro-SIM.
Также в выдаче или замене сим-карты на нано-сим Билайн нуждаются пользователи, симка которых утеряна, повредилась или просто прекратила функционировать. Подобные ситуации не являются редкость, поэтому, если вам не посчастливилось оказаться в одной из них, не стоит паниковать и нервничать.
Если вы интересуетесь, как поменять симку на нано-симку Билайн или микро-сим, достаточно просто обратиться в ближайший сервис обслуживания клиентов. Сотрудники компании «Билайн» владеют всеми необходимыми навыками, чтобы быстро (в течение 10-15 минут) произвести замену сим-карты на нано- или микро-сим или выдать новую. Стоит отметить, что, получая новую сим-карту:
Важным моментом является блокировка сим-карты после замены в течение 24 часов. Речь идет не о полной блокировке, это касается лишь возможности обмена СМС-уведомлениями с коммерческими онлайн-сервисами. Делается это с целью защиты от мошеннических атак. На протяжении 24 часов пользователь не сможет оплачивать услуги с собственного счета, получать уведомления от коммерческих организаций и прочих онлайн-сервисов. Блокировка будет автоматически снята по истечении полных календарных суток. С другими абонентами возможность обмена СМС-уведомлениями будет доступна с момента восстановления сим-карты.
Стоит ознакомиться с рядом правил, которым нужно следовать, если ваша сим-карта утеряна. Если вы обнаружили, что симка утеряна или украдена вместе с устройством, в первую очередь, стоит обратиться к консультанту (8-800-700-0611) технической поддержки Билайн с любого другого устройства и объяснить вашу ситуация, после чего оператор заблокирует утерянную SIM-карту. Если у вас нет возможности связаться с оператором, не стоит огорчаться, заблокировать симку можно самостоятельно в разделе «Мой Билайн» на официальном веб-сайте компании. Для подтверждения того, что вы является владельцем симки, оператор потребует назвать некоторые данные по договору, после чего заблокирует ее. После блокировки утерянной карты обратитесь в ближайший офис компании, и вам восстановят вашу симку.
Часто возникают ситуации, требующие замены сим-карты Билайн, например, в случае утери телефона или желания приобрести карту, поддерживающую 4G-интернет. Абоненты оператора могут сменить свою сим-карту вне выходя из дома, либо посетив один из офисов и даже за пределами домашнего региона.
Для того чтобы заменить симку необходимо найти офис Билайна, адрес которого можно посмотреть на официальном сайте. Для этого нужно зайти на сайт, открыть вкладку «Частным лицам».
Затем нужно нажать на вкладку «SIM-карта и номер» и выбрать «Замена сим-карты», откроется следующее окно:
В этом файле Вы сможете посмотреть, где находится офис в Вашем городе.
Поменять карту можно не выходя из дома – это делается с помощью курьера, позвонив по номеру 88007000611 или же написав заявление на электронную почту: [email protected] При звонке обязательно нужно назвать свои данные паспорта, если же на организацию, то нужно сказать номер ИНН. В том случае, если Вы решили написать на электронную почту, то следует указать контактный телефон, чтобы с Вами могли созвониться.
Существует два способа доставки: экспресс службой или же доставкой курьером. Стоимость доставки составляет от 180 до 450 рублей.
После того, как Вы заменили старую сим-карту на новую Вам . Делать это нужно следующим образом:
Когда все операции были проделаны можно начинать пользоваться сим-картой и не бояться, что Вашей утерянной кто-то воспользуется.
Различные гаджеты в виде, смартфонов, коммуникаторов, планшетов имеются у большинства населения. Только одни владеют моделями прошлых лет, а другие осваивают новинки технологий. Каждая новая модель, всегда требует дополнительного оснащения, для полноценного ее использования.
Не исключением являются сим-карты, которые выделяются большей необходимостью для человека, чем наушники или чехол. Почему же такое внимание привлекает к себе сим-карта?
Дело в том, что стандартные сим-карты не подходят по размеру в новые модели гаджетов, что в результате требует приобретения новой или замены старой.
Покупка новой карты мобильного оператора, означает получение нового номера телефона, что не для всех подходит. Поэтому можно присвоить старый номер или утерянный на новую сим-карту. Так как интересующий вопрос, в получении карты оператора, заключается в подходящих размерах сим-карты, то необходимо заменить старую сим-карту, на новую модель – нано. Для этого необходимо обратиться в салон сотовой связи своего мобильного оператора.
Приобретая новую модель телефона, у пользователя мобильной сети возникают сложности с большими размерами сим-карт. Такие неудобства использования карт мобильного оператора вызваны небольшими слотами под симку. Уменьшение размеров слота, не является собственной прихотью производителя технологий, а вызвано за счет дополнительного встраивания в гаджет программного обеспечения.
Смартфоны нового поколения доставляют единственное неудобство своим владельцам – неподходящий размер старой сим-карты под слот нового гаджета. В некоторых салонах технологий предлагаю нано сим карту нового образца с новым номером, но не каждый решается поменять личный номер на новый. Это заставляет обратиться за помощью к своему оператору, для замены сим-карты.
Существует несколько вариантов замены сим-карт старого образца на нано сим карту.
Пользователи сотовой связи Билайн, также получают возможность поменять сим карту на нано сим билайн. Для замены необходимо владельцу номера обратиться в ближайший салон своего мобильного оператора с паспортом и сим-картой старого образца. По документу, удостоверяющему личность, владелец номера получит нано-сим карту с присвоенным старым номером телефона. В данном случае салон связи Билайн, произведет оформление нано сим карты в присутствии клиента. По требованию абонента, ему может быть оставлен номер, закрепленный за сим-картой, или восстановлен старый, на новую карту. Прикрепление номера к новой карте осуществляется по отдельному заявлению, с обработкой заявки на месте обращения.
При приобретении нового гаджета, менеджеры торгового зала иногда производят обрезку сим-карт старого образца, под размеры нано сим карт. При отсутствии в салоне продаж телефонов данной услуги, можно обратиться в любой салон сотовой связи, где имеются специальные ножницы и трафарет, для обрезки симки под требуемые размеры. Стоит учесть, что самостоятельная обрезка может привести к порче, без возможности восстановления. Если все же сим-карта была испорчена, то необходимо обратиться в салон своего мобильного оператора и получить новую карту. На новую карту можно восстановить старый мобильный номер. Номер будет возвращен владельцу в случае соответствия паспортных данных и данных владельца мобильного номера.
Каждый решивший поменять сим карту на нано сим Билайн, должен обратиться в салон мобильного оператора с паспортом, и произвести соответствующую замену.
У каждого пользователя может возникнуть ситуация, в ходе которой потребуется замена сим-карты. Например, потерянный телефон потребность в приобретении карты, поддерживающей функцию 4-G интернета. Есть несколько способов замены сим-карты. Пользователь может прогуляться до ближайшего офиса оператора связи или оставить заявку, не выходя из собственного дома.
Операция замены сим-карты – крайне удобное решение, поскольку она помогает решит несколько важных для пользователя вопросов:
При этом, приобретая новую SIM, пользователь ничем не рискует и ничего не теряет, поскольку при выполнении операции сохраняются:
Для осуществления замены сим-карты с помощью офиса оператора связи достаточно совершить несколько простых действий: необходимо посетить официальный сайт Билайн, выбрать в его интерфейсе категорию «Частным лицам», и в ней перейти по вкладкам «Помощь», и далее – «Мобильный Билайн». Последнее действие – переход в категорию «SIM-карта и номер», в которой выбирается услуга «Замена сим-карты». Теперь следует кликнуть на «Список офисов», после клика на эту кнопку начнётся загрузка файла на компьютер пользователя.
В загруженном документе будет отображён полный список всех офисов того города, в котором проживает клиент компании, с указанием их адресов. Посетив ближайший к своему дома офис и обратившись к сотрудникам с соответствующим заявлением, можно легко заменить сим-карту.
Одно из главных преимуществ этого решения заключается в том, что получить SIM взамен утраченной или не подходящей могут и те пользователи, кто находится за границами своего домашнего региона, в котором была зарегистрирована SIM клиента (в командировке, отпуске). Если абонент пребывает в другом крае или области, с сайта загрузится документ со списком офисов, располагающихся по местонахождению клиента.
Политика компании оставляет за пользователем право заменить сим-карту в любом офисе, вне зависимости от того, располагается ли он в домашнем регионе клиента и в нём ли был заключён договор обслуживания.
Это позволяет клиентам компании всегда поддерживаться связь с родственниками, коллегами и близкими людьми, не поддаваясь воздействию форс-мажорных обстоятельств.
Но для того, чтобы сотрудники компанию оказали необходимую услугу, просто прийти в офис недостаточно. Требуется захватить с собой следующие документы:
Получить на руки новую карту клиента взамен утерянного или неподходящего варианта можно не покидая собственной комнаты. Для этого с мобильного телефона набрать следующий номер: 88007000611 и заказать новую карту с курьерской доставкой пользователю на дом. Создавая заявку посредством звонка, стоит держать при себе личные документы, так как придётся назвать паспортные данные, а если карта зарегистрирована на имя какой-либо организации – потребуется номер её ИНН.
Есть и другой вариант заявки на проведение такой операции. Написать соответствующее заявление можно на электронный адрес компании: [email protected]. В этом случае к заявлению потребуется прикрепить контактный телефон пользователя для дальнейшей связи с ним.
Предлагается два варианта доставки вновь получаемой сим-карты до пользователя: курьерская доставка или обращение к экспресс-службе. Стоимость услуги доставки варьируется в диапазоне от 180 до 450 рублей. Используя этот вариант получения новой SIM, пользователь выигрывает время, затрачиваемое на посещение офиса и проведение операции, но платит за экономию соответствующую денежную цену.
Получив на руки новый образец сим-карты, перед тем, как начать пользоваться её возможностями, придётся потратить некоторое время и на её . Для этого нужно выполнить следующие действия:
После проведения всех процедур, можно смело пользоваться вновь полученной сим-картой, без страха, что утерянной картой кто-то может воспользоваться, а также вновь оставаться на связи, не потеряв своего номера, любимого тарифного плана и пакета подключенных услуг, необходимого для удовлетворения потребностей пользователя.
Сегодня, многие мобильные устройства уже не работают на обычных sim картах. А техника apple изначально была разработана под нано сим карту, поэтому пользователям айфонов и айпадов, необходимо приобретать именно такие карточки. На самом деле такие sim абсолютно не отличаются от стандартных, у них такая же частота, 5 мегагерц, одинаковые микро-схемы и возможность работать в четвертом или третьем поколении для доступа в интернет на скорости до 25 мегабит в секунду. Поэтому переживать о том, что нано sim будет работать хуже или по-другому не стоит. Все абоненты билайн без исключения, могут поменять обычные карточки на нано сим. Для этого необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов с паспортом и договором на предоставления мобильных услуг. Такая замена происходит абсолютно бесплатно. На карте сохраняются все услуги, которые были ранее подключены, тарифный план, сумма баланса и прочее. Кроме того, все новые стартовые пакеты сегодня выпускаются с двумя видами карт. Если у абонента стандартный размер для установки sim, то он просто вставляет новую карточку билайн, а когда необходима sim нано, то карточку надо просто вынуть из специализированного держателя. Но только, если один раз вы совершите такой процесс, то обратно получить стандартные размеры карты уже не получиться. Эта услуга уже давно развита в компании билайн, еще с 2012 года, она начала выпуск таких карт, следуя техническому прогрессу.
Есть люди, у которых просто нет времени обращаться в отделения билайн, а замена карты необходима. Для таких ситуаций компания разработала специальную услугу, которая позволяет оформить доставку домой или в офис абонента. Для того чтобы воспользоваться данной возможностью человеку необходимо выполнить несколько шагов, а именно:
При любом выбранном способе, необходимо указать или назвать ваши паспортные данные, номер договора на предоставления мобильной связи, контактный номер телефона и адрес, куда необходимо доставить nano sim.
Конечно, доставка сим карты – это платная услуга, ее стоимость зависит от выбранного способа и места проживания абонента билайн. Если человеку необходима nano сим срочно, то он может воспользоваться экспресс доставкой в районе МКАД, свой заказ он сможет получить уже через несколько часов, при этом заплатив 580 рублей. Доставка по Москве стоит от 180 до 500 рублей, все зависит от удаленности абонента, а ждать придется от одного до двух дней. По московской области доставка осуществляется дольше, в пределах трех дней, за стоимость от 500 до 1500 рублей. Следует помнить, что симку можно получить только в том случае, если владелец предъявит свой паспорт. А для номеров, которые находятся на корпоративном обслуживание, необходимо наличие специальной формы М2 и доверенность от организации. Таким образом, поменять стандартную сим на nano, можно не выходя из дома.
Многие переживают, что обслуживание nano сим, отличается от стандартных карточек. Но это не так, все остается как прежде. Это блокировка, восстановление и так далее.
На самом деле эта возможность реальна, только если человек ни разу не осуществлял такой процесс, риск повредить схему и другие элементы чипа очень велик. Если карточка повредилась, уже необходимо обращаться в отделение билайн и заказывать перевыпуск, который будет платным. Его стоимость разная и зависит от региона, в котором проживает абонент билайн. Многие люди, могут задастся вопросом, а почему нельзя просто прийти в компанию и заказать новую нано sim, ведь такая замена бесплатная? Конечно, эта услуга не оплачивается, только при условии, что вы предъявите действующую, и не поврежденную старую сим. Но все-таки, если вы решили обрезать симку самостоятельно, то следует знать несколько правил и особенностей этого процесс, а также первый раз попробовать обрезать какую-нибудь старую и не нужную симку. С одной стороны, эта процедура не сложная, но лучше доверить ее профессионалам. Например, если у абонента нет времени обратиться в центр билайн или он далеко от него находится, он может зайти в ближайший магазин сотовой связи или в компанию по ремонту телефонов.
Итак, чтобы обрезать sim самому под размеры нано, необходимо при себе иметь канцелярский нож, ручку или карандаши, линейку, пилочку для ногтей или наждачную бумагу. Процесс осуществляем в строгой последовательности.
Естественно, проверить корректно работает карта или нет можно только путем установки ее в телефон. Если sim зарегистрировалась сети, то все в порядке замена произошла успешно. Если карточка не активируется то, увы, скорей всего, она повреждена. В этой ситуации прямая дорога в центр обслуживания на платную замену, также можно воспользоваться доставкой на дом.
