Появление первых компьютеров не предполагало какой-либо возможности воспроизведения звуковых файлов, не говоря уже о их записи и обработке. Эти компьютера предназначались, в основном, для решения других задач - обработки больших объемов данных и выполнения различных математических операций. Единственный звук, который мог слышать пользователь - это неприятное пищание встроенного системного динамика. Он обычно оповещал о наличии какой-либо ошибки во время загрузки операционной системы.
Столкнувшись с подобной ситуацией многие, скорее всего, спешили вызвать специалиста, который решал возникшую проблему. Но любой специалист стоит денег, которых как обычно не хватает. Поэтому лучше всего самим научиться исправлять периодически возникающие неисправности.
Заметим, что причин внезапного отсутствия звука не мало. Это могут быть как системные проблемы, так и технические, связанные с работоспособностью звуковой карты.
В этой статье мы детально рассмотрим необходимые действия, если вдруг пропал звук на компьютере Windows .
При возникновении подобной проблемы вам необходимо установить ее причину. Для этого следует начать с самых простых действий, а именно - со значка регулятора громкости, расположенного в системном трее.
Расположение значка громкости
Проверьте, в каком положении находится ползунок громкости. Чтобы звук был нормально слышен, он должен располагаться примерно в среднем положении.
Вполне возможно, что вследствие какой-то оплошности ползунок был перемещен в начальное положение, поэтому звук и не подается на колонки вашего компьютера.
Кроме этого, может быть подача звука отключена полностью. В этом случае возле иконки динамика вы увидите значок запрета. Он может иметь вид красного кружка с наклонной полосой внутри либо крестика.
Звук на компьютере отключен
Для того, чтобы включить звук, вам потребуется кликнуть левой кнопкой мыши по эмблеме динамика. Если проблема заключалась в этом - вы вновь услышите долгожданное звучание динамиков.
Если вы столкнулись с отсутствием звука на своем компьютере - проверьте настройки звукового микшера.
Чтобы его открыть - наведите курсор мыши на значок динамика, расположенный в системном трее, и кликните правой кнопкой мыши.
В появившемся меню выберите самый верхний пункт - «Открыть микшер громкости» .
Пункт меню открытия микшера
В открывшемся окне микшера проверьте, чтобы все ползунки находились в среднем положении - это установки по умолчанию. Кроме того, чтобы все значки в виде динамика были в включенном состоянии.
После этих манипуляций звук должен появиться. Если же этого не произошло - переходите к следующим действиям.
Следующим шагом, если пропал звук, будет проверка устройств, которые за это ответственные.
Для того, чтобы перейти на вкладку отвечающих за воспроизведение устройств - снова кликаете по значку динамика. В появившемся меню необходимо выбрать соответствующий пункт, а именно - «Устройства воспроизведения» .
Пункт меню «Устройства воспроизведения»
После выбора этого пункта откроется окно «Звук» , содержащее все звуковые устройства, имеющиеся на вашем компьютере.
Найдите раздел «Динамики» -«Звук» , который отвечает за подключение к системе внешних колонок, и удостоверьтесь, что данное устройство определено по умолчанию и функционирует нормально. В этом случае возле значка динамика будет присутствовать зеленый круг с галочкой внутри.
Подтверждение нормального функционирования динамиков
В случае, если данное подтверждение отсутствует, вам следует кликнуть правой кнопкой мыши по пункту «Динамики» и в появившемся меню выбрать пункт «Использовать по умолчанию» .
Меню использования устройства по умолчанию
Если же подключенные к компьютеру колонки установлены по умолчанию, но не активны - имеют серый цвет - от вас потребуется их активировать (включить). Для этого вновь воспользуйтесь правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Включить» .
Включение неактивных колонок
Может быть и такое - когда вы откроете окно устройств, отвечающих за воспроизведение - пункт «Динамики» и вовсе будут отсутствовать. Это значит, что устройство, которое воспроизводит звук, по каким-то причинам отключено.
Что же делать в этом случае?
А понадобится лишь выбрать в данном окне свободное (пустое) место и, кликнув на нем, выбрать пункт «Показать отключенные устройства» .
Отображение отключенных устройств
После того, как динамики появятся в окне звуковых устройств, вам останется включить их и определить устройством по умолчанию.
После этого можно будет наслаждаться появившимся звуком.
Возможно, что и после этого колонки будут безмолвствовать. В таком случае переходите к следующему этапу проверки.
На данном этапе следует осуществить проверку имеющейся на компьютере звуковой карты. Не секрет, что непосредственно она и отвечает за появление звука.
В настоящее время звуковые карты классифицируются по следующим типам:
Каждая из таких карт отличается не только ресурсоемкостью, но и качеством выдаваемого звучания.
Интегрированные карты самые простые и добиться от них очень качественного звучания попросту не получится. К тому же они хорошо нагружают процессор .
Интегрированная звуковая карта
Внутренние карты обладают своим процессором и позволяют добиться высокой синхронизации звуковых потоков.
Внутренняя карта
Невзирая на разнообразие звуковоспроизводящих устройств, пользователи довольно часто сталкиваются с отсутствием звукового воспроизведения.
Для начала перейдите в «Диспетчер устройств» и проверьте, отображается ли звукеовая карта в присутствующем там списке.
Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» , расположенному на рабочем столе. В появившемся меню выберите самый нижний пункт - «Свойства» .
Выбор пункта «Свойства»
В открывшемся системном окне нужно выбрать пункт «Диспетчер устройств» , на вкладке которого найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» .
Окно диспетчера устройств
Раскройте список и посмотрите, отображается ли там ваша звуковая карта. Если она отображается, но неактивна - включите ее. Чтобы это сделать - кликните по ее названию и в появившемся меню активируйте пункт «Включить» .
Может быть такое, что звуковая карта в разделе звуковых и игровых устройств отсутствует. В таком случае ее следует искать в разделе «Другие устройства» .
Раздел с другими устройствами
Ничего страшного в этом нет, просто ваше аудиоустройство расположено на шине. В случае его неактивности - включите его тем же способом, что был описан выше.
Если вы увидите, что возле названия аудио устройства присутствует значок в виде круга желтого цвета с восклицательным знаком внутри - проблема не с самим устройством, а с установленными на него драйверами. В этом случае понадобится заняться их переустановкой.
Из-за «криво» установленных либо устаревших драйверов очень часто возникает ситуация, когда пропал звук на компьютере.
А делать необходимо следующее - установить отсутствующие либо переустановить существующие драйвера. Старые драйвера можно не удалять, так как они всеравно обновятся при установке новых.
Первым делом определите, который из них требует установки. Для этого снова откройте вкладку диспетчера устройств и выберите имеющуюся звуковую карту. Нажмите два раза левой кнопкой мыши по ее названию, чтобы открыть окно свойств.
Окно свойств звуковой карты
В данном окне перейдите на вкладку «Сведения» и в раскрывающемся списке свойств выберите значение «ИД оборудования» . Раздел «Значение» отобразит идентификатор оборудования. Выделите и скопируйте первый из них.
Вкладка «Сведения»
Затем понадобится воспользоваться Интернетом и открыть сайт devid.Info , на котором и будет проводиться поиск драйверов для звукового устройства.
Сайт поиска драйверов по типу устройств
Сложности в работе с данным сайтом возникнуть не должно, так как он поддерживает русский язык. В поисковое поле, расположенное в верхней части этого ресурса, нужно вставить скопированный ИД вашего звукового устройства и нажать кнопку «Искать» . По окончании поиска откроется окно с его результатом.
В правом нижнем углу данного окна будет отображаться значок дискеты, нажав на который вы сможете сохранить найденный драйвер на своем компьютере. После того, как завершится его закачка - кликните по «ехе» файлу для того, чтобы начать процесс установки.
Запуск установочного файла
Может случиться так, что скачанный файл не будет иметь расширение «ехе» . Не стоит пугаться - его установка осуществляется путем обновления драйверов.
Чтобы это сделать - снова откройте «Диспетчер устройств» и дважды кликните по названию звуковой карты. В открывшемся окне ее свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить» .
Вкладка «Драйвер» окна свойств звуковой карты
После этого перед вами откроется окно обновления драйверов, в котором выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» .
Выбор варианта поиска драйверов
Затем вам понадобится указать месторасположение ранее скачанного файла. Делается это при помощи кнопки «СОбзор» , имеющейся в окне обновления.
После установки нового драйвера не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Если затем открыть окно свойств звуковой карты - можно увидеть, что звуковой драйвер обновился.
Служба Windows Audio
Еще одной причиной, влекущей за собой отсутствие на компьютере звука, может служить отключенное состояние службы Windows Audio .
Для того, чтобы ее включить, вам понадобится перейти на вкладку «Службы» .
Первым делом откройте «Панель управления» .
Окно панели управления
Выберите из присутствующих в нем элементов раздел «Администрирование» .
Вкладка «Администрирование»
Затем перейдите на вкладку «Службы» и найдите в списке Windows Audio.
Вкладка «Службы»
Если эта служба находится в отключенном состоянии - дважды кликните по ней левой кнопкой мыши . После этого откроется вкладка свойств данной службы, где и необходимо произвести включение.
В параметре «Состояние» нажмите кнопку «Запустить» , а затем «Применить» , чтобы изменения вступили в силу.
Вкладка свойств службы Виндовс Аудио
Если вы не хотите постоянно запускать вручную эту службу - установите в разделе «Тип запуска» параметр «Автоматический» .
Установка дополнительной программы
В борьбе с исчезновением звука может помочь небольшая вспомогательная программа, которая называется Realtek High Definition Audio Driver .
Однако, данная «прога» подходит лишь тем, у кого установлена звуковая карта Realtek. Хотя, если честно, она установлена на большинстве компьютеров.
Для начала вам понадобится ее скачать и установить на ПК
Скачать
Внешний вид программы Realtek.
В процессе установки программа производит копирование необходимых для работы файлов и перезагружает компьютер. После этого происходит продолжение установки. По ее окончании компьютер нужно вновь перезагрузить - только в этом случае проведенные изменения смогут вступить в силу.
Если установка прошла успешно - возле стандартной иконки динамика в системном трее появится значок звуковой колонки.
Значок программы Realtek
Кликнув по нему, вы попадете на вкладку этой программы, где сможете произвести ее настройку.
Окно диспетчера Realtek HD
Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый - переходите ко второму и так далее.
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.
3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.
4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.
5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.
6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.
7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться , который всё сделает за вас.
8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте .
9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают - можете отнести аксессуар в сервисный центр.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.
3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.
4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.
5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».
6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.
Пропадание звука довольно распространенная, часто встречающаяся проблема. Есть несколько причин, почему пропал звук. Некоторые из них менее серьезные и связаны с невнимательностью пользователя, другие чуть серьезнее и их решение может потребовать некоторых знаний. Частой причиной пропадания звука может стать отсутствие драйверов звукой платы, отсутствие необходимых кодеков, сбой в работе или же не назначение аудиоадаптера устройством по умолчанию. Вот несколько распространенных проблем и их решений.
1. Пожалуй самой распространенной причиной, почему пропал звук на Windows является отключение звука. В первую очередь нужно посмотреть, не отключен ли звук. В системном трее, на иконке динамики не должно быть красного перечеркнутого круга. Если он есть, то просто включите звук, кликнув на его иконке, или плавно перетащите ползунок в верхнее положение.
2. Второй причиной может быть то, что устройство воспроизведения не является устройством по умолчанию. Чтобы проверить и исправить кликните правой кнопкой на изображение динамика в системном трее и выберите «Звуки», затем перейдите на вкладку «Воспроизведение». Ваше устройство должно отображаться как устройство по умолчанию, если это не так, то переназначьте устройство. 
3. Отсутствие кодеков – еще одна частая причина пропажи звука. Кодеки необходимы для воспроизведения аудио-(аудиокодеки) и видео файлов(видеокодеки) и мультимедиа в целом. Программа кодек определяет способ сжатия и восстановления данных, можно сказать, что это некая формула, по которой происходит преобразование. Чтобы исправить возникшую проблему, нужно просто скачать из интернета любой из известных кодек паков, которых существует огромное количество, и установить.
4. Возможна такая ситуация, что отсутствует драйвер установленного устройства. Для проверки проследуем в меню «Пуск – «Панель управления» - «Диспетчер устройств». Отсутствующие устройства выделены желтым восклицательным знаком. Для разрешения проблемы нужно обновить версии драйверов, о чем пойдет речь в пункте 5.
5. Проследуем в меню «Пуск – «Панель управления» - «Диспетчер устройств». В списке нажимаем на треугольную стрелку слева от графы «Звуковые, видео и игровые устройства». В выпадающем списке должно быть отображено название звукового устройства. 
Если его там не оказалось, значит драйвер не установлен. Теперь вам нужно найти название и модель вашей звуковой карты, или название и модель материнской платы, если звуковая карта отсутствует, и вы пользуетесь интегрированной звуковой картой. После нужно проследовать на сайт производителя и выбрать драйвер для вашей модели, затем скачать его и установить. Часто на сайтах производителей прописан процесс скачивания и установки продукта.
6. Если вышеуказанные действия не привели к желаемому результату, то существует неприятная вероятность того, что вышли из строя или сама акустическая система, или звуковая карта. Чтобы проверить работоспособность колонок нужно взять заведомо рабочие и заменить, если звук не появился, то пробовать заменить звуковую плату.
Если возникли вопросы, задавайте в комментариях, мы обязательно поможем.
