В случаях:
- некорректной деинсталляции антивирусного продукта
- полной переустановки или
- перед установкой нового антивируса
рекомендуется произвести дополнительную чистку от остатков специальными утилитами.
Перечень утилит сгруппирован по производителям:
Agnitum Ltd.
Скачайте и запустите соответствующую версию утилиты с этой страницы .
После процедуры удаления потребуется перезагрузка.
Avira Operations GmbH & Co. KG.
BitDefender SRL
Check Point Software Technologies Ltd
Comodo Group, Inc.
Dr. Web (Доктор Веб)
Emsisoft
Спойлер
Спойлер
Спойлер
Kaspersky Lab. (Лаборатория Касперского)
McAfee, Inc.
MicroWorld Technologies Inc.
Trend Micro Incorporated
1. Утилита Trend Micro Diagnostic Toolkit входит в состав установки антивирусного продукта. Ее можно найти в меню Пуск -> Программы -> TrendMicro.
Также Вы можете загрузить ее вручную:
- для Windows XP .AV Uninstall Tools Pack.
Обратите внимание, что некоторые утилиты не предназначены для использования в качестве основного средства деинсталляции. Перед их использованием, попробуйте удалить программу стандартным способом.
Подробнее об использовании утилит читайте в файлах Readme.txt в папке в утилитой.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой при деинсталляции антивируса Avast с компьютера, в связи с этим мы решили написать подробную инструкцию, как удалить антивирус Аваст с компьютера полностью и правильно. Многим пользователям, которые устанавливали Avast для защиты ПК от вредоносного программного обеспечения со временем приходится отказываться от его функционала по ряду причин.
Просто так избавиться от антивирусной программы не получится, разработчики предусмотрели попытки отключения и даже удаления их продукта вредоносным ПО и неопытными пользователями. Давайте углубимся в тему и ознакомимся со всеми способами безопасной и правильной деинсталляции приложения в любой операционной системе Windows, начиная с «семёрки».
Основная причина, по которой пользователи желают полностью удалить Аваст с компьютера – замена защитника на аналогичную программу, возможно, более мощную. Дело в том, что остатки приложения могут препятствовать установке иных программ для обеспечения вашего компьютера должным уровнем безопасности.
Так, например, остаточные файлы Аваста не позволяют установить антивирус Касперского, выдавая ошибку при этом, сообщив, что стоит другая антивирусная защита.
Мы рассмотрим, как удалить Avast с компьютера под управлением Windows 7 полностью, для Windows 8 (есть некоторые особенности, о них расскажем позже) и Windows 10 процесс будет выглядеть идентичным образом.
Прежде, чем получите возможность удалить антивирус Avast со своего компьютера, следует отключить модуль самозащиты (SD). Он создан с целью противостоять продвинутым вирусам, способным делать это в автоматическом режиме путём отключения и деинсталляции важнейших компонентов и редактирования записей в реестре системы.
Из-за этой функции, которая повышает степень защиты программы, многие пользователи и не могут удалить Аваст с Виндовс 7 – 10. Давайте поговорим, как отключить самозащиту антивирусного приложения, перед удалением.
1 Разворачиваем пользовательский интерфейс через ярлык запуска программы или контекстное меню иконки в трее (возле часов).
2 Кликаем «Настройки» слева снизу.
Рис. 1 – Вызываем «Настройки» программы
3 Переходим во вкладку «Устранение неисправностей» .
Рис. 2 – Переходим во вкладку «Устранение неисправностей»
4 Снимаем флажок, который стоит возле опции «Включить модуль самозащиты» .
Рис. 3 – Отключение самозащиты
5 Читаем появившееся оповещение, в котором сказано, что при отключении функции самозащиты, повышается риск заражения ПК, и кликаем «ОК» .
Рис. 4 – Сохраняем настройки
Самозащита выключена, теперь можно удалять программу при помощи стандартного деинсталлятора Avast, специальных программ или утилит для удаления Аваст.
Разработчики не предусмотрели ярлыки для удаления Аваст с помощью встроенной в установщик утилиты в Пуске, поэтому снести ненужное средство для обеспечения безопасности нам поможет элемент «Панели управления» , который именуется «Программы и компоненты» .
1 Открываем «Панель управления» и вызываем этот компонент, если иконки визуализируются как крупные значки.
Рис. 5 – Вызов элемента Панели управления
В случае их группировки кликаем «Удаление программы» .
Рис. 6 – Альтернативный способ
2 В перечне установленных приложений выбираем Avast Free Antivirus или Premier, кликаем по пиктограмме правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить» . Или выбираем из списка программу и нажимаем «Удалить» сверху.
Рис. 7 – Удаление Avast
3 Следующий этап – ожидание. Инсталлятор выполняет все приготовления, после которых сможете удалить Аваст с компьютера.
4 Когда запустится окно установки и решения проблем с дистрибутивом Avast вашей версии, в нём выбираем «Удалить» .
Рис. 8 – Кликаем «Удалить»
5 Процесс ожидания затянется, так как программа деинсталлируется намного дольше, чем ставилась. Набираемся терпения.
Рис. 9 – Процесс удаления
Обязательно перезагрузите ПК. После перезагрузки компьютера Avast будет полностью стерт с вашей системы.
Обычно данный метод хорошо справляется с избавлением ото всех компонентов защитника. Но он обладает и недостатками. Самые яркие из них:
Чтобы снести папку Avast Software в Program Files и все записи в системном реестре, необходимо прибегнуть к использованию посторонних приложений. Сначала рассмотрим, как удалить антивирус, если он не удаляется, со всеми остаточными данными через CCleaner и Revo Uninstaller, а затем – при помощи утилиты, созданной самими разработчиками антивируса.
На примере мы покажем, как удалить бесплатный Avast Premier (Free), инструкция по избавлению от Internet Security будет аналогичной.
Скачивать все предложенные продукты лучше с официальных сайтов. Мы даём ссылки на загрузку с сайтов разработчиков, во избежании других проблем.
СОВЕТ. Старайтесь скачивать софт с проверенных источников и официальных сайтов программ. Тем самым Вы защитите себя от вирусных заражений и установки стороннего ПО, без вашего согласия.
Процедура удаления антивируса Аваст в CCleaner мало чем отличается от процесса его стирания средствами операционной системы Виндовс 7, Виндовс 8 и 10.
2 Запускаем утилиту для удаления мусора и ПО с компьютера и переходим в раздел «Сервис» .
Рис. 10 – Интерфейс CCleaner
Рис. 11 – Удаление Аваст
ВАЖНО! Ни в коем случае не нажимайте «Удалить». Эта функция сотрёт раздел реестра, где содержится информация о деинсталляции выбранного объекта.
Рис. 12 – Подтверждение
4 В окне установки делаем то, что в первой инструкции, начиная с 4-го шага.
5 По окончании переходим во вкладку «Реестр» и жмём «Поиск» проблем.
Рис. 13 – Очистка реестра
CCleaner позволит найти и стереть все ключи реестра, относящиеся к Аваст.
6 Щелкаем «Исправить отмеченные» и закрываем программу.
Рис. 14 – Удаление мусора с реестра
Коснёмся ещё одного отличного способа удалить антивирус Avast.
1 Скачиваем и устанавливаем Revo Uninstaller с официального сайта программы:
2 В программе выбираем наш объект и через контекстное меню вызываем команду «Удалить» . А также можно воспользоваться кнопкой Удалить сверху, на панели программы.
Рис. 15 – Деинсталляция Аваст через Revo Uninstaller
3 Запустится встроенный деинсталлятор. Делаем все, что в первой инструкции, начиная с 4-й итерации.
Лучше ничего не изменять, оставив «Умеренный» поиск ключей.
Рис. 16 – Способ поиска мусора
5 Отмечаем все разделы и стираем их с реестра, нажимая кнопку «Далее» .
Рис. 17 – Избавляемся от оставшихся ключей
6 Загрузится список оставшихся файлов. Также нажмите «Удалить» и закройте Uninstaller кнопкой «Готово» .
Рис. 18 – Стираем папки, которые не смог убрать деинсталлятор
Системные файлы не затрагиваются, будьте уверены, только файлы удаляемой программы.
Теперь давайте рассмотрим другой вариант, с помощью официальной утилиты удаления Аваста, скачать её сможете с официального сайта:
1 Посредством правого клика вызываем контекстное меню, где щелкаем «Запустить с правами администратора» .
Рис. 19 – Запуск с повышенными привилегиями
2 Соглашаемся с перезапуском ПК в безопасном режиме.
Рис. 20 – Кликаем «Да»
К СВЕДЕНИЮ. Данная антивирусная программа не предназначена для Виндовс 8 и постоянно конфликтует с ней: после включения системы и запуска антивируса ОС намертво зависает, и многие пользователи не могут избавиться от приложения.
В таких случаях необходимо запуститься в безопасном режиме, и провести процедуру любым из показанных способов, но предпочтительнее будет использование утилиты AvastClear.
Безопасный режим в Windows 8 запускается следующим образом:1 Перезагружаем ПК и сразу же зажимает комбинацию клавиш Shift + F8 .
2 В появившемся окне, выбираем «Диагностика» .
Рис. 24 – Указываем каталоги и удаляем программу
6 Дожидаемся завершения процесса и закрываем окно кнопкой «Перезагрузить компьютер» для завершения процедуры деинсталяции.
Утилита является лучшим средством, которое позволяет безопасно и полностью удалить Аваст в Windows 7 – 10.
Мы с Вами рассморели, как правильно удалять антивирус Аваст для установки другого приложения в Windows 7 и 10, или просто от его избавления. Также мы обратили внимание на тонкости процесса в Windows 8 и показали, как это сделать средствами операционной системы и посторонними утилитами, в том числе и специально созданной AvastClear.
Рассмотрели как очистить реестр от мусора оставшегося в процессе деинсталяции антивируса. Надеемся информация была полезной.
Тематическое видео:
1. Удалите антивирус Avira с помощью стандартных средств Windows: нажмите Пуск – Панель управления – Программы (Windows 2000 / XP) или Удаление программ (Windows Vista / 7). Подождите, пока появится список установленных программ и один раз нажмите строчку установленного продукта Avira. Нажмите пункт "Удаление " в строке рядом (Windows 2000 / XP) или в верхней строке (Windows Vista / 7). При необходимости подтвердите запрос управления учетными записями, нажав кнопку "Продолжить", и подтвердите удаление программы. Затем перезагрузите компьютер. Если в процессе вы увидели сообщение об ошибке удаления или в списке установленных программ нет Avira, переходите сразу к пункту 2. Скачайте и запустите программу Avira RegistryCleaner .
1. Удалите антивирус Avast с помощью стандартных средств Windows: нажмите Пуск – Панель управления – Программы (Windows 2000 / XP) или Удаление программ (Windows Vista / 7). Подождите, пока появится список установленных программ и один раз нажмите строчку установленного продукта Avast. Нажмите пункт "Удаление " в строке рядом (Windows 2000 / XP) или в верхней строке (Windows Vista / 7). При необходимости подтвердите запрос управления учетными записями, нажав кнопку "Продолжить", и подтвердите удаление программы. Затем перезагрузите компьютер. Если в процессе вы увидели сообщение об ошибке удаления или в списке установленных программ нет Avast, переходите сразу к пункту 2.
2. Скачайте к себе на компьютер утилиту удаления антивируса Avast
4. Запустите скачаную в п.2 утилиту
5. Если антивирус Аваст был установлен в папке, отличной от устанавливаемой по-умолчанию, укажите её с помощью кнопки "... "
6. Нажмите кнопку REMOVE
7. Перезагрузите компьютер
1. Удалите антивирус AVG с помощью стандартных средств Windows: нажмите Пуск – Панель управления – Программы (Windows 2000 / XP) или Удаление программ (Windows Vista / 7). Подождите, пока появится список установленных программ и один раз нажмите строчку установленного продукта AVG. Нажмите пункт "Удаление " в строке рядом (Windows 2000 / XP) или в верхней строке (Windows Vista / 7). При необходимости подтвердите запрос управления учетными записями, нажав кнопку Продолжить, и подтвердите удаление программы. Затем перезагрузите компьютер. Если в процессе вы увидели сообщение об ошибке удаления или в списке установленных программ нет AVG, переходите сразу к пункту 2.
1. Удалите антивирус Bitdefender с помощью стандартных средств Windows: нажмите Пуск – Панель управления – Программы (Windows 2000 / XP) или Удаление программ (Windows Vista / 7). Подождите, пока появится список установленных программ и один раз нажмите строчку установленного продукта Bitdefender. Нажмите пункт "Удаление " в строке рядом (Windows 2000 / XP) или в верхней строке (Windows Vista / 7). При необходимости подтвердите запрос управления учетными записями, нажав кнопку Продолжить, и подтвердите удаление программы. Затем перезагрузите компьютер. Если в процессе вы увидели сообщение об ошибке удаления или в списке установленных программ нет Bitdefender, переходите сразу к пункту 2.
Внимание: Вначале выясните, используете вы 32 или 64 разрядную ОС.
2. Сохраните файл, например, на Рабочем столе
3. Перейдите к сохраненному файлу
Внимание: В качестве пароля наберите "novirus".
6. Войдите в соответствующую папку: Support-Tool-32-bit Support-Tool-64-bit
7. Запустите файл SupportTool.exe
8. При появлении окна UAC выберите "Да"
9. Нажмите Uninstall после загрузки окна Trend Micro Diagnostic Toolkit.
10. Uninstall Software.
11. Для подтверждения нажмите Yes
12. Подождите пока программа будет удалена
13. Перезагрузите ПК
Используйте Norton Removal Tool для удаления неправильно установленных продуктов от Norton/Symantec.
1. Удаление продуктов Norton, установленных вашим сервис-провайдером
2. Удаление Norton AntiVirus, Norton Internet Security, или Norton 360 https://support.norton.com/sp/en/us/...Profile_en_us?
3. Norton Security Suite или Norton Business Suite https://support.norton.com/sp/en/us/...Profile_en_us?
Утилита от G Data для удаления продуктов http://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=b217a1e8ed%3AAFQFBAE%3D
В процессе удаления продукта Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления -> Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Утилита удаления позволяет полностью удалить следующие продукты Лаборатории Касперского:
Для 64-битных версий ОС утилита удаления не может удалить Антивирус Касперского 6.0/7.0 и Kaspersky Internet Security 6.0/7.0. Утилита удаляет все данные о лицензии. После ее применения вновь установленный продукт необходимо активировать кодом активации.
Для полного удаления программы выполните следующие действия:
Пункт "Удалить все известные продукты" рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, когда утилита не обнаруживает на компьютере продукт Лаборатории Касперского, но при этом вы точно уверены, что устанавливали какой-то из продуктов Лаборатории Касперского.
По умолчанию в папке размещения утилиты сохраняется лог удаления вида kavremover xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt.
Версию загружаемой утилиты kavremover.exe вы можете посмотреть в лог-файле.
Если автоматическое удаление антивируса McAfee не было завершено успешно, пожалуйста, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера:
После того, как удаление продукта McAfee будет завершен (этот процесс займет примерно около минуты), появится окно McAfee Cleanup с сообщением (на английском языке): Reboot required to remove all files. Would you like to reboot now? (в переводе на русский язык: "Для удаления всех файлов, компьютер требуется перезагрузить. Сделать это сейчас?"). Нажмите на кнопку Да.
У многих пользователей возникают проблемы с удалением антивирусного программного обеспечения с устройства. Особенно часто проблемы возникают при попытке удаления предустановленного ПО, но и в других случаях, при неправильном удалении, могут возникнуть проблемы и сбои. В этой статье будет рассказано о том, как нужно правильно удалять антивирусы с компьютера или ноутбука, чтобы они не оставляли за собой лишних следов и файлов.
Главное, что не следует делать ни в коем случае, это удалять папку защитника с компьютера. Даже если пользователь заранее закрыл антивирус, все равно, рано или поздно, система выдаст сообщение о том, что не может удалять тот или иной файл, потому что ей отказано в доступе или он используется в данный момент. Это происходит из-за того, что даже при закрытии утилиты некоторые ее сервисы продолжают работать.
В лучшем случае, при неправильной деинсталляции не произойдет ничего, потому что система сразу наткнется на заблокированный файл. Однако, может случиться и такое, что антивирус перестанет работать вообще или начнет выдавать ошибки из-за того, что некоторые файлы все же были удалены. В худшем случае, кроме сбоев, станет недоступна еще и функция стандартного удаления защитника из-за того, что нужные для этой процедуры файлы были удалены, так что не стоит рисковать и удалять каталог, который содержит в себе ПО с защитником ОС.
Для начала можно зайти в пуск и найти там папку, которая содержит в себе название антивируса или его разработчика, зайти в нее и найти раздел «Uninstall
» или «Удалить». Такой способ поможет пользователю запустить стандартную функцию деинсталляции, которая была разработана специально для него. Если все пройдет хорошо, то защитный софт будет полностью деинсталлирован с компьютера и не оставит никаких следов в системе.
Также можно воспользоваться стандартным приложением виндовс, которое занимается удалением, найти его можно в панели управления — установка и удаление
, или же можно зажать win+r и написать в открывшемся окне appwiz.cpl
.
В этом списке потребуется отыскать свое антивирусное ПО, щелкнуть по нему, кликнуть Удалить в верхней части окна, после чего следовать указаниям мастера. Дальше останется только перезагрузить компьютер.
В случае, если происходят какие-то сбои при использовании стандартных методов, можно воспользоваться универсальными сторонними приложениями, которые могут помочь в решении проблемы.
Эта утилита от российского разработчика поможет полностью удалить антивирусы, чтобы они не оставляли следов, также следит за установленными программами и сообщает о наличии неиспользуемых приложений. Скачать можно с официального сайта https://www.chemtable.com/ru/soft-organizer.htm . Для начала потребуется установить и запустить утилиту. После запуска перед пользователем откроется список программ, чем то похожий на стандартную утилиту.
В этом списке потребуется найти свой антивирус и нажать на удалить, после чего останется следовать указаниям мастера, которые помогут стереть данные, а также очистить все следы. Количество упоминаний в папках и файлах, а также в реестре, можно посмотреть под названием программы.
Отличная программа для деинсталляции приложений, загрузить можно по ссылке www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html . После установки программы останется только найти в списке приложений защитника, выделить его и нажать на удалить. Предложит выбрать режим сканирования остатков
, ставить лучше умеренный или продвинутый.
Специализированная утилита, которую следует загружать с официальной страницы https://www.crystalidea.com/ru/uninstall-tool/download . После установки потребуется только выбрать программу
и нажать на удаление, после стандартного удаления, в дополнительном окне можно будет запустить сканирование на наличие хвостов в системе, это следует сделать.
Многие разработчики знают о проблемах пользователей при удалении их программного обеспечения и часто сталкиваются с попытками неправильной очистки компьютера, поэтому, некоторые из них выпустили специальные утилиты, которые полностью удаляют их продукты с компьютера и полностью убирают все следы в системе.
Скачать можно по ссылке https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 . Все, что нужно сделать — это запустить программу, ввести код, который отобразится на картинке и нажать на кнопку удалить. После этого, утилита произведет все необходимые действия.
Скачать можно с официальной страницы http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe . Останется запустить утилиту, откроется консоль, в которой нужно ввести у в ответ на вопрос об удалении.
Утилита доступна на официальном сайте https://www.avast.ru/uninstall-utility . При первом запуске может предложить запуск в безопасном режиме
, стоит согласиться. Дальше утилита сама определит где установлена программа, если сделает это неправильно, то можно указать самостоятельно.
Останется нажать на удалить.
Доступна на странице разработчика https://www.avira.com/ru/download/product/avira-registry-cleaner . После запуска потребуется отметить галочками то, что именно стоит удалить и нажать на соответствующую кнопку.
Ссылка для скачивания https://www.avg.com/ru-ru/utilities . После запуска потребуется согласиться с лицензионным соглашением и нажать на продолжить, дальше утилита все сделает сама.
Можно скачать на сайте вместе с другими утилитами https://free.drweb.ru/aid_admin/ . Для работы потребуется лишь ввести код и кликнуть на удалить.
Антивирус – важный элемент безопасности любой системы. Однако нужно уметь его не только устанавливать, но и правильно удалять, чтобы не столкнуться с различными неприятными ситуациями.
Прежде чем мы разберемся, как удалить антивирус с компьютера, давайте посмотрим, как не нужно от него избавляться, чтобы не получить впоследствии проблемы с работой системы.
Ни в коем случае не стирайте саму папку с файлами антивирусного программного обеспечения!
Не стоит искать в «Program Files» каталог антивирусника и уничтожать его вместе со всем содержимым. В противном случае вы можете столкнуться со следующими неприятными моментами:
Простым отправлением в корзину можно избавляться только от portable-версий программ. Например, так можно удалить антивирус Доктор Веб с компьютера (лечащую утилиту CureIT).
С неправильным способом мы разобрались, теперь давайте посмотрим, как корректно очистить систему от одного антивирусного пакета приложений, чтобы можно было без проблем установить другой защитный софт.
Обязательно отключите защиту антивируса и закройте его, прежде чем пытаться удалить. В противном случае защитное ПО будет блокировать любые попытки избавиться от себя.
Начнем со стандартного способа, который подразумевает использование «Панели управления»:
Еще один вариант – использование встроенного деинсталлятора, который можно найти в меню «Пуск».
После удаления вам необходимо настроить CCleaner и произвести с его помощью чистку реестра, чтобы избавиться от оставшихся следов защитного ПО. После чистки реестра и перезагрузки компьютера можно установить другой пакет приложений, обеспечивающий безопасность системы.
Два указанных метода имеют общий недостаток – даже если вы поработаете реестром, не факт, что все следы антивируса будут уничтожены. Результат печален: ошибки, брешь в защите компьютера, повышенная угроза вирусного заражения.
Оптимальный способ – использовать специальные утилиты деинсталляции, которые разработчики антивирусов выпускают специально для своих продуктов.
Если вы пытались полностью удалить антивирус Касперского с компьютера, то знаете, что с этой задачей невозможно справиться без утилиты Kaspersky Lab Products Remover. Загрузить эту программу можно с официального сайта разработчиков бесплатно.
Подобные фирменные утилиты есть и у других антивирусников, поэтому если есть возможность, лучше пользоваться ими.
Если у антивирусного программного обеспечения, которым вы пользуетесь, нет фирменной утилиты для деинсталляции, или вы не можете её найти, попробуйте универсальный пакет приложений AV Uninstall Tools Pack. В этом пакете собраны утилиты для деинсталляции более четырех десятков антивирусников. Все программы взяты с официальных ресурсов и проверены разработчиками.
Внимание! Если вы не отключите антивирус, то при попытке распаковать архив с AV Uninstall Tools Pack появится сообщение об обнаруженном вирусе. Для программ подобного рода это нормальная ситуация, так как они принудительно завершают процессов антивируса, а потому идентифицируются как угроза безопасности.
Откроется папку с утилитой для деинсталляции. Запустите её и произведите удаление защитного софта. После завершения этой процедуры снова перезагрузите компьютер и запустите систему в обычном режиме.
