При заключении нового договора каждому пользователю присваивается конкретный номер телефона и даже несколько. Но возникают неприятные ситуации, когда неожиданно абонент узнает, что за его паспортными данными закреплены еще и другие контракты. Зачастую такое знание приходит только после определенных неприятностей и после появления задолженностей. Сегодня мы попробуем решить эту проблему и поможем вам узнать, какие номера сотовых телефонов зарегистрированы на меня у МТС (ранее мы уже рассказывали, ).
С такими неприятностями может столкнуться практически каждый потребитель услуг мобильной связи. В большинстве случаев такими способами действуют мошенники в поисках наживы. Проверить, вдруг за вами тоже числится посторонний номер. Откладывать в сторону данный вопрос не стоит, ведь в дальнейшем вам могут позвонить коллекторы или банковские работники и потребовать погасить задолженность. Если ваш телефонный номер зарегистрирован еще и на другого пользователя, то он может получить доступ ко всем вашим учетным записям в социальных сетях и других приложениях, к сетевым кошелькам, персональным данным, а также к банковским счетам.
Теперь рассмотрим основные причины, по которым может произойти такая неприятная ситуация и как не попасть на этот крючок:
Самое страшное, что может произойти заключается в том, что на сим карте, оформленной на вас потратят все деньги и наберут займов. В итоге на ваш адрес поступят значительные счета. Ситуация может дорасти до судебных разбирательств. Поэтому каждому следует знать способы для проверки данных о своем мобильном номере.
К сожалению, вы не примите никакого оповещения или уведомления о том, что на ваши личные данные зарегистрировали новый договор. Часто про это узнают уже слишком поздно, когда придется раздавать долги.
Никто не защищен от подобных проблем и мошенничества, поэтому необходимо знать, сколько еще зарегистрировано на ваше имя контрактов, как проверять свои данные. Существует множество способов для решения данного вопроса. Не отдавали ли вы сим карту в чужие руки или родственникам. Возникали ли случаи кражи или потери мобильного устройства. Если номер, оформленный на вас, сейчас находится в пользовании близких, попросите их перевести его на нового пользователя. Для этого достаточно вместе посетить любое отделение обслуживания и предоставить свои паспорта. Написать заявление по установленной форме и подписать новый договор. Ниже мы рассмотрим методики, которые помогут вам узнать свои номера на МТС.
На официальном сайте МТС найдите в своем населенном пункте салоны связи и выберите ближайший для вас. Сейчас компания МТС имеет в каждом городе, области и регионе свои салоны. Чтобы уточнить информацию о своем зарегистрированном номере вам придется посетить лично один из них. Попросите консультанта или свободного менеджера предоставить вам перечень договоров, заключенных на ваше имя. Для этого потребуется предоставить свой паспорт. После этого они продиктуют или распечатают все телефоны, записанные на вас. Если вы обнаружите что-то неладное, специалисты предложат вам перечень дальнейших действий.
Внимание! Консультация бесплатная.
Один из самых эффективных способов – это воспользоваться интернет-помощником. Для всех абонентов провайдера реализовано веб-пространство – персональный кабинет. Данный сервис представляет собой набор инструментов для управления за характеристиками установленного тарифного плана и симки. Для входа в него необходимо указать свои контактные данные и подтвердить, что вы являетесь клиентом компании.
Если вы успешно прошли авторизацию в личном кабинете, вас встретит основное окно. Сюда выведена вся основная информация о контракте и балансе личного счета потребителя, а также фамилия и имя, на кого заведен номер. Посмотрите все ли верно указано. После инициализации выполняем следующие действия:
Если что-то пошло не так и список не отобразился, вы сможете заказать детализацию на свою электронную почту. На той же странице введите данные своего почтового ящика и нажмите на клавишу отправить. Но что делать, если в персональном кабинете стоят не ваши инициалы? Обратитесь за консультацией в службу технической помощи или в ближайший отдел обслуживания. При покупке без заключения договора, желательно приобрести симку по всем правилам и завести ее на себя.
Как только вы определили, что на ваше имя оформлены неизвестные номера. Следует обратиться за помощью в салон обслуживания оператора в своем городе. Объясните менеджеру сложившуюся ситуацию. Напишите заявление об отказе от посторонних телефонных контрактов. Вы, конечно, можете найти абонента, который пользуется услугами связи от вашего имени и договориться с ним о переоформлении, но это практически неосуществимо. Если на других картах имеется определённый денежный баланс, смело перекидывайте его на основную SIM на MTS. Неважно, кто ею пользуется на текущий момент, удаляйте договоры.
Внимание! Вы сможете найти бланк заявления на странице компании и заполнить его заранее в домашних условиях.
По любым возникшим проблемам вы можете проконсультироваться у специалистов по телефонному номеру 0890 в любое время суток, или заполните форму обратной связи на официальной странице провайдера.
Контролируйте свои сим карты, не выбрасывайте их после окончания использования и воспользуйтесь советами из статьи. Чтобы не попасть в неприятность, периодически узнавайте свои номера.
Легкий способ вспомнить, какой у вас номер - позвонить кому-нибудь. Тогда достаточно просто поинтересоваться, какие цифры высветились на экране. Но этот вариант проверки не подходит, если баланс своего телефона отрицательный. Затруднительно сделать дозвон с модема или планшета. Для таких ситуаций оператор предусмотрел бесплатные способы, как узнать свой номер МТС.
Номер устанавливается с помощью определенной USSD-команды, звонка или по смс. Все необходимо делать со своего телефона, по которому нужна информация:
Легко узнать собственный номер с помощью мобильных приложений. После вставки сим-карты телефон автоматически устанавливает опцию «Меню SIM». Необходимо выбрать раздел «Услуги», перейти в «#Мой номер». Смартфон подскажет информацию любым доступным способом: наберет 0887 либо примет смс. Мобильное приложение «Мой МТС» может показать искомые цифры, которые будут указаны в первой строчке левого вертикального меню.
Вышеперечисленные способы, как узнать номера телефонов МТС, не всегда срабатывают. Особенно, если на сим-карте включен запрет использования USSD-запросов.
В таких случаях нужно позвонить консультанту контактного центра и узнать, какой номер у вашего телефона. Вызов бесплатен, доступен при минусовом балансе в пределах своего домашнего региона, во внутрироссийском и заграничном роумингах:
Проверить сведения и посмотреть, какой номер у телефона, вправе только его владелец. Сотрудник call-центра или офиса обслуживания должен идентифицировать абонента, проверка включает в себя: ФИО, данные паспорта или кодовое слово. Если клиент звонит не с МТС, оператор проконсультирует по действующим заключенным контрактам. Возможно, сотрудник спросит номер симки.
Как узнать номера сим-карт у МТС? Это комбинация из 20 цифр, выбитых на болванке симки рядом с чипом. Если звонящий - владелец sim-карты, консультант подскажет и поможет найти любую информацию по ней.
Рекомендуется сохранять текстовые подсказки оператора и документы, полученные при покупке контракта, чтобы, в случае подобной необходимости, можно было легко проверить нужные данные, посмотреть комбинацию симки — словом, найти максимум детальной информации. А чтобы проще управлять услугами, найти тарифы, показать расходы - пользоваться приложением «Мой МТС».
Собственный номер телефона может понадобиться абоненту в любой момент. Но что делать, если вы его не помните? В такой ситуации можно воспользоваться несколькими способами, которые позволят узнать свой номер МТС начиная от USSD-запросов, заканчивая простейшими действиями, не требующими отправки запросов, СМС-сообщений или доступа к интернету. Все существующие методы проверки мы рассмотрим в этой статье.
Купили новую симку или постоянно забываете номер старой? Воспользуйтесь простейшими методами, которые помогут узнать свой номер на МТС:
Вычислив одним из приведенных способов номер, запишите его себе в записную книжку и сохраните контакт.
Этот сервис является многофункциональным. С его помощью можно не только определить собственный номер, но и и проверить подключенные услуги. Чтобы попасть в «Мобильный портал» наберите команду: * 111 # . В появившемся меню откройте пункт «Мой данные». Здесь можно найти информацию о СИМ-карте.
Если на балансе есть деньги, пошлите СМС-сообщение на номер 111 , вписав в него текст 0887 . Текст вводится без кавычек и без пробелов. В ответ придёт СМС с соответствующей информацией.
Наиболее удобным способом является проверка информации через Личный кабинет МТС. Этот способ позволяет получить любые сведения совершенно бесплатно, но только при наличии интернет-соединения.
Откройте официальный сайт компании и в верхнем углу справа нажмите на слово «Личный кабинет», выделенное красным цветом. Во всплывающем окне выберите пункт «Мобильная связь». Введите ваш телефон, затем пароль. Если пароль отсутствует, его можно запросить в СМС-сообщении, которое поступит на телефон. После входа в ЛК вы сможете найти любые сведения: тарифный план, остаток на счету, подключенные услуги, номер телефона и так далее.
Если вы используете мобильный телефон, то вместо Личного кабинета удобнее воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС». Приложение можно скачать в интернет-магазине App Store или Google Play. После установки выполните вход в приложение, указав ваш телефон и запросив пароль в СМС. В приложении можно найти всю ту же информацию, что и в ЛК.
Бывают случаи, когда не срабатывают способы, приведенные выше, например, возникает ошибка при отправке USSD-запроса. В этом случае воспользуйтесь возможностью связаться с оператором МТС, набрав телефон 8 800 250-08-90 или 0887 . Переключившись на специалиста, подождите на линии пока оператор уточнит информацию. Возможно, оператор спросит о данных паспорта для подтверждения личности. Сотрудник может озвучить номер или направить его в СМС-сообщении.
Если на счету закончились средства и исходящие звонки заблокированы, вы можете посетить официальный сайт компании МТС и в самом низу найти форму обратной связи. Вам нужно указать ваш телефон и в текстовом поле коротко описать проблему. Специалисты компании ответят на вопрос в режиме реального времени.
Если вы не смогли дозвониться до центра поддержки клиентов, обратитесь в ближайшее отделение компании МТС. Сотрудники, проверив паспортные данные, помогут решить проблему. Тут вам и номер сообщат, и счет предложат пополнить. Поэтому вы сможете решить сразу несколько проблем.
Но помните, что такой вариант возможен, если СИМ-ка оформлена лично на вас. В другом случае представители компании не имеют права сообщать вам такую информацию.
Если вы находитесь за границей и не знаете, как проверить свой номер МТС, воспользуйтесь следующим способом: отправьте USSD-команду * 111 * 0887 # . Следом придет сообщение, в котором вы увидите соответствующие сведения. Достоинством этого кода является то, что работает он везде, независимо от того где вы находитесь. Стоит обратить внимание, что код работает, если у вас отрицательный баланс, но не работает, если СИМ-ка заблокирована.
Второй вариант – это совершить звонок на короткий номер 0887 . Цифровую комбинацию вам продиктуют, успейте записать!
Благодаря развитию технологий планшеты оборудованы разъемом для симок. Также у них есть поддержка 2G, 3G, 4G. В зависимости от фирмы производителя, существуют разные способы проверки собственного номера.
iPad не делает вызов на короткий номер и сообщение отправить нельзя. Поэтому, чтобы узнать сведения о симке, нужно зайти в меню «Настройки». Здесь находим раздел «Основные», в котором будет меню «Номер для сотовых данных». Нажав на него, вы увидите всю необходимую информацию.
Также можно переставить карту в телефон, где вы сможете выполнить манипуляции с СМС или голосовой командой.
Есть еще один метод – использование функции МТС-Сервис, разработанной для управления тарифами и услугами. Здесь находится вся необходимая информация. Через приложение можно также просмотреть баланс, изменить тарифный план и многое другое. Если нужно подключить или отключить какую-либо услугу, это также удобно делать в приложении.
Если же устройство работает на Android, то получить сведения о симке намного легче. Тут можно использовать голосовые вызовы на телефон 0887 или СМС на номер 111 с текстом 0887 .
Способов проверки своего номера много. Они зависят от места нахождения, устройства и возможностей. Если симка оформлена на вас и в наличии паспорт, то узнать интересующие данные можно легко у оператора или представителя компании. Если СИМ-карта не заблокирована, то получить необходимые сведения вам помогут многочисленные сервисы компании МТС, такие как Личный кабинет, мобильное приложение, МТС-Сервис, Мобильный помощник.
Иногда пользователи сотовой связи сталкиваются с проблемой, когда необходимо указать где-либо собственный номер телефона, а пользователь его забыл. В такой ситуации человек задаётся вопросом: как узнать свой номер на МТС. Если ваш телефон нигде не сохранен, существует способ легко и быстро получить информацию о нем.
Самый распространенный способ вычисления собственного номера телефона, это перезвонить со своего телефона другому абоненту, где высветятся ваши данные. Но это не совсем удобный способ. Ведь ситуация может быть такова, что и другого телефона у абонента нет рядом, да и времени дольше занимает такая процедура.
Существуют некоторые более удобные методы. Оператор сотовой связи МТС имеет свои USSD – запросы, способные выдать вам информацию как о номере телефона, так и показать установленные тарифные планы и опции.
Абонент может позвонить в контактный центр. Это занимает немного больше времени, чем USSD – команда, поскольку нужно дождаться ответа специалистов, но такой метод также способен дать ответ на ваш вопрос. Позвонив по телефону 0887 , вы можете узнать у оператора ваш номер телефона.
Услуга «Мобильный портал» позволит вам узнать необходимую информацию. Здесь вам нужно ввести USSD – команду *111# . На вашем телефоне откроется меню, которое управляется с помощью цифр на телефоне. Вам нужно выбрать раздел «Мои данные», затем «Мой номер». Далее вы получите ответ. Такой способ не снимает комиссию с вашего номера за запрос.
USSD – команда *111*0887# также позволит получить сведения о вашем номере телефона круглосуточно.
Вы можете посетить офис, где была куплена сим – карта. Сотрудники подскажут вам как узнать свой номер или сделают это за вас. Также можно посмотреть цифры на коробке, в которой продавалась сим – карта, если она у вас имеется упаковка. На оборотной стороне коробки всегда указана данная информация. Упаковку от сим – карты лучше не выбрасывать после покупки, поскольку на ней содержится и другая полезная информация.
Абонент может сохранить свой номер у себя в мобильном телефоне. Это можно сделать либо в контактах телефонной книги, либо в заметках или другим удобным способом. Можно сохранить в записной книге ваш личный номер телефона. Важно всегда его помнить, ведь никогда не знаешь в какой жизненной ситуации можно оказаться. Самый надёжный способ это запомнить данные, но если не получается, то всегда можно воспользоваться командами оператора МТС для вычисления нужной информации.
В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.
Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.
Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.
Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.
Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:
Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.
Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :
Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!
Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.
1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):
2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):
3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :
4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):
5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:
6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):
Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).
По шагам:
К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).
Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.
Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.
Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,
