Есть интернет но скайп не подключается. Скайпу не удалось установить соединение – что делать

Довольно распространенная проблема: пытаешься зайти в Skype, а он сбрасывает соединения, хотя подключение к Сети имеется и, например, браузер открывает любые сайты. Причин, почему Почему Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть, может быть множество. Рассмотрим основные из них, которые в 90% случаев являются виновниками соответствующих неполадок.

Существуют пользователи, которые используют очень старое ПО, которое уже несовместимо с актуальными протоколами. Чтобы попробовать вернуть работоспособность программе посетите сайт Microsoft и загрузите оттуда последнюю версию приложения.

С другой стороны, если вы устанавливали Skype относительно недавно, то программа, в случае необходимости, сама предложит обновиться.

Причина 2. Установка соединения заблокирована брадмауэром

Еще одна распространенная причина почему Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть – наличие ограничений, назначенных в FireWall для Скайпа. В этом случае контролер соединений просто не выпускает программу в сеть. Если причина именно в этом, то придется дать приложению соответствующие разрешения. Для этого:

  1. Зайдите в «Панель управления»;
  2. Выберите «Система и безопасность» – «Брадмауэр Windows»;
  3. Нажмите на «Дополнительные параметры»;
  4. В пункте «Правила для входящих подключений» найдите в списке Skype;
  5. Кликните по нему дважды и проверьте: стоит ли на «Разрешить подключение» переключатель;
  6. Если нет, то установите его на этом пункте;
  7. Примените конфигурацию.

Если проблема была именно в этом, то после соответствующих действий Skype заработает.

Причина 3. Порт 80 использует несколько приложений

Скайп может не работать еще и из-за того, что какая-то из программ использует порт 80. Не нужно удалять или даже отключать соответствующее приложение, просто в настройках Скайпа следует назначить другой порт, который он будет использовать. Это сделать не сложно:

  1. Откройте Skype;
  2. В меню выберите «Инструменты» – «Настройки»;
  3. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» – «Соединения»;
  4. В поле «Использовать порт» укажите 443;
  5. Сохраните изменения.

Это гарантировано должно помочь в тех случаях, когда, например, у человека на компьютере установлен какой-нибудь веб-сервер (к примеру, xampp).

Причина 4. Возможность подключения может быть заблокирована Windows

Иногда причина того, что Skype не может выполнить Интернет подключение, заключается в том, что соответствующая возможность заблокирована в самой операционной системе Windows.

  1. Для этого нужно посмотреть, что содержится в файле Host.
  2. Его можно найти по следующему пути: «%Системный_диск%\Windows\System32\Drivers».
  3. В исходном виде не должно содержаться ничего, кроме адреса локального хоста: Localhost – 127.0.0.1.
  4. Если присутствуют какие-то другие адреса, попробуйте их удалить, предварительно сделав резервную копию файла.

Причина 5. Измените пароль

И последняя распространенная причина почему Skype не подключается к интернету, хотя сеть есть – это забытый или взломанный пароль от аккаунта Skype. Если соединение не устанавливается именно из-за неправильных реквизитов авторизации, то посетите сайт Skype и пройдите простую процедуру восстановления пароля. Для этого зайдите на login.skype.com и нажмите на ссылку «Не могу войти в Skype», а затем выполните все действия, которые попросить система.

Вконтакте

Skype – бесплатный сервис для общения людей с помощью сети интернет. Пользователи программы могут звонить и писать письма своим родственникам без лимитов во времени и расстояний между ними. Для того, чтобы воспользоваться всеми удобными функциями Skype, необходимо иметь хорошую интернет-связь. Когда у пользователя возникают какие-то трудности с подключением к сети, программа сразу отказывается выполнять свои функции. Давайте попытаемся разобраться, почему Skype не может подключится к сети интернет. Какие действия необходимо предпринять пользователю, чтобы решить эту задачу.

Проверьте, что у вас последняя версия Скайпа

Зачастую пользователи при загрузке программы Skype получают уведомление Не удалось совершить соединение. Трудности с соединением в основном возникают из-за использования устаревшей версии программы. Чтобы попробовать решить эту проблему, скачайте обновленный вариант Skype. Если пользователь установил приложение недавно, то при необходимости оно само предложит его обновить. Старайтесь не пропускать и устанавливать последние обновления. Для того чтобы узнать, какая версия программы стоит на вашем устройстве, следует зайти в рабочее меню Skype и найти раздел Помощь и выбрать пункт Проверить наличие обновлений. В открытом окне Вы увидите файл с доступным обновлением и текст про возможность обновить программу до последней версии.

Для этого курсором мыши выбираем пункт Загрузить. Теперь программа пройдет последнее обновление.

В том случае, когда пользователю недоступен вход в главное меню Skype, следует удалить программу. Чтобы это сделать, зайдите в Панель управления, затем в раздел Программы и компоненты. Новую программу можно скачать с официального сайта программы Skype. Найдите обновленный вариант приложения и загрузите.

Убедитесь, что брандмауэр (файрвол) не блокирует Skype

Если возникают трудности с подключением программы из-за препятствия брандмауэра, значит есть для Skype ограничения в FireWall. Решить проблему помогут такие действия:

  • Нажмите на Панель управления затем выберите Система и безопасность и Брандмауэр Windows.
  • Далее зайдите в Дополнительные параметры и подпункт Правила для входящих подключений, найдите информацию про программу.
  • Курсором мыши нажмите на Skype и проверьте есть ли разрешение к подключению.
  • Если было выставлено ограничение, то снимите его.

Другие причины, по которым Скайп не может подключиться

Еще одним источником трудностей с подключением программы к интернету является неправильная настройка браузера Internet Explorer. Ошибки в его работе могут вызывать сбои других программ. Чтобы решить этот вопрос сбросьте все настройки браузера и перезагрузите.

Это сделать можно таким образом:

  • Закройте все остальные приложения и загрузите Internet Explorer.
  • На клавиатуре устройства нажмите на Alt и в новом окне выберите раздел Сервис.
  • Курсором мышки кликните на Свойства браузера – Дополнительно-Сброс.
  • Затем в появившемся дополнительном окне поставьте отметку возле Удалить личные настройки и снова нажмите Сброс.

Иногда бывает, что Интернет-провайдер может запретить использование программы Skype. В этом случае, если самостоятельно не удастся разрешить доступ к программе, стоит обратиться к поставщику услуг интернета.

Официальный сервер Скайпа может быть недоступен. Это случается когда разработчики устраняют технические неполадки. Вам следует немного подождать.

Блокировка антивирусной программой. Чтобы решить проблему, не обязательно удалять Ваш антивирусник. Зайдите в его настройки и занесите приложение в перечень дозволенных программ.

Ну и, наконец, сбой в программе. Для этого попробуйте перезапустить компьютер или программу Skype.

«Не удалось установить соединение Skype» - это часто встречающаяся проблема у пользователей. Однако даже если ты увидел такую надпись, то положение дел не безнадежно. В нашей статье мы как раз попытаемся перечислить все возможные причины появления ошибки.

Если Скайп пишет, что ему не удалось установить соединение, то это значит, что при авторизации происходит какой-то сбой, нет связи с сервером и, соответственно, ты не можешь войти в аккаунт.

Почему Скайп не может установить соединение?

Перечислим главные причины, по которым Скайп не может установить соединение с Интернетом.

  1. На устройстве, которое ты используешь, стоит устаревшая версия мессенджера. Мы рекомендуем , обновленный, красивый и прокаченный. Вероятно, проблема решится сама собой.
  2. Программа конфликтует с антивирусом или брандмауэром, и они ее блокируют (не пропускают). Их надо на время отключить, и попытаться войти повторно.
  3. Плохой Интернет, или что-то случилось с его настройками.
  4. Скайп не соединяется с интернетом, хотя интернет работает? Возможно ошибка находится внутри самого приложения (например, произошел критический сбой).
  5. Неполадки на официальном сервере разработчика, куда поступают данные пользователей.
  6. Вредоносное ПО, вирусы или неправильно работающая операционная система (придется переустанавливать).
  7. Если ты пользуешься Skype в офисе или на предприятии (с рабочего компа), то имей в виду, что штатные айтишники по просьбе руководства и в рамках корпоративной политики могут ограничить доступ сотрудников к приложениям, мало относящимся к рабочему процессу. В таком случае, ничего не поделаешь.

Если ты обновил мессенджер, а Скайп всё равно пишет «не удалось установить соединение», значит пришло время заняться настройками.

Что делать, если Скайпу не удалось установить соединение

1. Обновляем программу

Попробуй установить последнее обновление программы. Если ты обновил мессенджер, а Скайп всё равно пишет «не удалось установить соединение», значит пришло время заняться настройками.

2. Проверяем параметры брандмауэра

Скайп не работает, сообщение «Не удалось установить соединение» по-прежнему маячит, твои нервы на пределе. Идея! Давай проверим параметры брандмауэра.

Эти программы мало чем отличаются друг от друга, поэтому алгоритм оптимизации их параметров для взаимодействия с Skype обычно такой:

  1. Отключи мессенджер.
  2. Открой брандмауэр. Если не можешь его найти, перейди к области уведомлений (на экране в правом нижнем углу) и посмотри значок там.
  3. Этот софт следит за всеми приложениями, инсталлированными на устройстве. Там есть их список. Находи в нем мессенджер.
  4. Произведи настройку разрешений для него таким образом, чтобы прога могла подключаться к Сети.
  5. Сохрани изменения, потом запусти Skype заново и попробуй войти.

Более детальные инструкции по использованию брандмауэров ты обнаружишь на сайтах их программных разработчиков. Также не забывай про обновление параметров аналогичного встроенного защитника от Windows (см. Панель Управления – Система и безопасность).

Про то, что предпринять, если вообще, мы говорим в другой нашей статье.

3. Делаем диагностику параметров прокси-сервера

По-прежнему остались проблемы со Скайпом, и до сих пор не удалось установить соединение? Проведем диагностику параметров прокси-сервера (вдруг твое подключение к Сети выполнено именно таким образом).

Важно! Если ты не знаешь ничего о характеристиках своего прокси-сервера или чувствуешь себя неуверенным при манипуляциях с софтом, то, пожалуйста, ничего не меняй.

Для отчаянных и рисковых юзеров мы предлагаем следующий порядок действий:


4. Ошибка внутри приложения

Возможно Скайпу не удается установить соединение по причине того, что внутри программы произошел какой-то сбой. В этом случае стоит попробовать переустановить программу .

5. Неполадки на официальном сервере

Если проблемы на стороне сервера разработчика, то собственными силами ничего сделать не получится. Остается только ждать.

6. Вирусы

Если твой ПК заражен вирусами, обратись к помощи антивируса. Если он обнаружит вредоносное ПО на твоем компьютере, нужно почистить систему с помощью специальных утилит, либо полностью переустановить операционную систему.

7. Ограничение доступа

Если доступ ограничен со стороны предприятия, на котором вы работаете, то тут ничего не поделаешь. Придется ждать окончания рабочего дня.

Что еще можно сделать в случае, если Skype не удалось установить соединение?

Изменить пароль

Кажется, ты уже всё перепробовал, но Скайпу так и не удалось установить соединение – что делать?

Есть еще один способ – можно изменить пароль.


Сброс настроек браузера

Ну и, пожалуй, последний хак на сегодня – сброс настроек Internet Explorer (если это твой браузер по умолчанию). Такой способ также частенько помогает в решение подобных проблем с авторизацией.

  1. Закрой все программы, папки и файлы, запусти браузер.
  2. Зажми на клавиатуре «Alt».
  3. В строке меню найди «Сервис» - «Свойства браузера».
  4. Во вкладке «Дополнительно» нажми «Сброс».
  5. Отметь галочкой пункт «Удалить личные настройки» и нажми на сброс снова. Можешь перезагрузить компьютер.

Спасибо, что выбираешь наш портал! Будь на связи!

Довольно распространенная проблема: пытаешься зайти в Skype, а он сбрасывает соединения, хотя подключение к Сети имеется и, например, браузер открывает любые сайты. Причин, почему Почему Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть, может быть множество. Рассмотрим основные из них, которые в 90% случаев являются виновниками соответствующих неполадок.


Существуют пользователи, которые используют очень старое ПО, которое уже несовместимо с актуальными протоколами. Чтобы попробовать вернуть работоспособность программе посетите сайт Microsoft и загрузите оттуда последнюю версию приложения.

С другой стороны, если вы устанавливали Skype относительно недавно, то программа, в случае необходимости, сама предложит обновиться.

Причина 2. Установка соединения заблокирована брадмауэром

Еще одна распространенная причина почему Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть — наличие ограничений, назначенных в FireWall для Скайпа. В этом случае контролер соединений просто не выпускает программу в сеть. Если причина именно в этом, то придется дать приложению соответствующие разрешения. Для этого:

  1. Зайдите в «Панель управления»;
  2. Выберите «Система и безопасность» — «Брадмауэр Windows»;
  3. Нажмите на «Дополнительные параметры»;
  4. В пункте «Правила для входящих подключений» найдите в списке Skype;
  5. Кликните по нему дважды и проверьте: стоит ли на «Разрешить подключение» переключатель;
  6. Если нет, то установите его на этом пункте;
  7. Примените конфигурацию.

Если проблема была именно в этом, то после соответствующих действий Skype заработает.

Причина 3. Порт 80 использует несколько приложений

Скайп может не работать еще и из-за того, что какая-то из программ использует порт 80. Не нужно удалять или даже отключать соответствующее приложение, просто в настройках Скайпа следует назначить другой порт, который он будет использовать. Это сделать не сложно:

  1. Откройте Skype;
  2. В меню выберите «Инструменты» — «Настройки»;
  3. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» — «Соединения»;
  4. В поле «Использовать порт» укажите 443;
  5. Сохраните изменения.

Это гарантировано должно помочь в тех случаях, когда, например, у человека на компьютере установлен какой-нибудь веб-сервер (к примеру, xampp).

Причина 4. Возможность подключения может быть заблокирована Windows

Иногда причина того, что Skype не может выполнить Интернет подключение, заключается в том, что соответствующая возможность заблокирована в самой операционной системе Windows.

  1. Для этого нужно посмотреть, что содержится в файле Host.
  2. Его можно найти по следующему пути: «%Системный_диск%\Windows\System32\Drivers».
  3. В исходном виде не должно содержаться ничего, кроме адреса локального хоста: Localhost — 127.0.0.1.
  4. Если присутствуют какие-то другие адреса, попробуйте их удалить, предварительно сделав резервную копию файла.

Причина 5. Измените пароль

И последняя распространенная причина почему Skype не подключается к интернету, хотя сеть есть — это забытый или взломанный пароль от аккаунта Skype. Если соединение не устанавливается именно из-за неправильных реквизитов авторизации, то посетите сайт Skype и пройдите простую процедуру восстановления пароля. Для этого зайдите на login.skype.com и нажмите на ссылку «Не могу войти в Skype», а затем выполните все действия, которые попросить система.

Во время работы со Skype нередко появляется сообщение о невозможности установить соединение. Появляясь в неподходящий момент, сообщение обрывает связь, не давая закончить разговор. Вернуть Skype к работе несложно. Нужно разобраться в причинах проблемы и выполнить последовательность действий.

Причины появления ошибки

После введения логина и пароля, эти данные отправляются на сервер для верификации. После подтверждения данных, сервер сообщает программе на компьютере, что данные достоверные и аутентификация проведена. Если происходит ошибка соединения, это значит, что программа не может синхронизироваться с сервером, и не пускает пользователя в сеть.

Среди причин отсутствия соединения, выделяют такие:

  1. Версия устарела и потеряла актуальность.
  2. Программа блокируется брандмауэром Windows.
  3. Компьютер не подключен к сети.
  4. Провайдер заблокировал работу Skype.
  5. Сервер программы не отвечает.
  6. В программе произошел сбой.

Устранение неисправности

Проанализирую случаи, при которых возникает неисправность в Skype.

Проверка соединения с интернетом

Первым, что нужно сделать, если Skype не удалось установить соединение – проверить соединения с сетью. Запустите любой браузер и попробуйте зайти на любой сайт. При отсутствии интернета, мы видим соответствующее сообщение.

Проверка версии программы

В Microsoft регулярно выпускают обновления для своего продукта. В компании заинтересованы в том, чтобы пользователи использовали только новые версии продукта. Поэтому старые версии работают нестабильно и часто дают сбой. Информация об актуальности версии доступна в пункте «Помощь». Во всплывающем окне нажмите «О Skype».

Кроме версии, производитель указывает год выпуска обновления. Версии, выпущенные в прошлом году, считаются неактуальными.

Обновление производится через официальный сайт. Заходим на Skype.com и жмем «Загрузить».

Отключение брандмауэра

Другая причина, почему скайп пишет «Не удалось установить соединение» — блокировка Windows. Брандмауэр – стандартная защита, которая присутствует во всех версиях Windows. Она блокирует подозрительную активность со стороны сети. Брандмауэр – полезное приложение, но его работа также сказывается на стабильности полезных программ и приложений. В частности, он может стать причиной сбоев в Skype. Для проверки влияния брандмауэра на софт, нужно его временно отключить :

  1. Сделать это можно через «Панель управления», выбрав пункт «Система и безопасность».
  2. В новом окне выбираем «Брандмауэр Windows».
  3. А затем «Включение и выключение брандмауэра».
  4. Отключаем защиту, и сохраняем параметры нажатием клавиши «ОК».
  5. После этого перезапустите программу. Если проблема не решиться, вероятно ее корни в работе антивируса.

Отключение антивируса

У антивируса есть список программ, которые он блокирует, или запрещает выход в интернет через них. Skype порой попадает в их число. Если такое произошло, внесите программу в список исключений антивируса, и доступ к сети восстановится.

Настройки роутера

Сбои в работе Skype вызываются неправильной работой роутера. Чтобы исключить такую вероятность, сделайте следующее:

  1. Откройте настройки роутера. Для этого, пропишите в адресной строке браузера (например, Google Chrome) 192.168.0.1 (или 192.168.1.1).
  2. Зайдите в «Виртуальные серверы».
  3. В поле «Описание» вносим название программы, прописываем в поле «Порт» 4960, указываем стандартное для сети IP, с отличием в последней ячейке (например 192.168.1.85) и нажимаем «Добавить».