Ждали, ждали и, наконец, дождались!
Каждый день проводятся сотни исследований, часть которых имеет прямое или косвенное отношение к маркетингу. Но, к сожалению, это не о нашей стране.
Часто дорогие нам читатели негодуют: «Все, конечно, интересно и полезно, но где же данные по России?!» Мы сами рады бы с ними ознакомиться, проанализировать и предоставить широкой общественности, да не тут-то было, в России интересующие нас исследования практически не проводятся. То ли нет технологической базы, то ли спонсорства, то ли интереса.
Но некоторые компании, такие как Яндекс, иногда охотно делятся своими наблюдениями и аналитикой.
Поиск – тема животрепещущая для каждого маркетолога. Особенно это актуально в эпоху мобильных девайсов. Ведь 64% российских пользователей каждый день выходят в сеть с мобильных устройств. А Четверть из них (15% от ежедневной аудитории) обходятся вообще без компьютеров!
Это и многое другое вы узнаете из сегодняшней инфографики, а подробности – далее в статье.
Были посчитаны переходы на сайты со счётчиком Яндекс.Метрики с поисков Рамблера, Яндекса, Google и Mail.Ru.
30% всего потока запросов приходится на мобильные гаджеты. Причем, со смартфонов задают в 2.5 раза больше поисковых запросов, чем с планшетов.
Ежедневно выходят в сеть:
Компьютеры в течение рабочего времени используются для поиска равномерно, а вот смартфоны – вечерний гаджет. Планшеты, несмотря на свою мобильность можно назвать «домашними» устройствами: их чаще используют для выхода в сеть в выходные и по вечерам в будни.
Слова и части речи
Обычный поисковый запрос с компьютера представляет собой чуть больше четырёх слов, с планшета - 3.9 , с телефона -3.6 . На смартфонах, несмотря на ультратехнологичность и эргономичность современных моделей, не так удобно набирать текст, и люди по возможности пользуются короткими формулировками.
Части речи, мы употребляем на всех устройствах практически одинаково. Чаще всего для поиска используются существительные: они составляют больше 56% всех слов в запросах Яндексу.
Глаголы составляют менее 7% слов в запросах, из них самые популярные - «смотреть» и «скачать».
Части речи слов в поисковых запросах:
Самые популярные существительные:
Самые популярные прилагательные:
Самые популярные глаголы:
Популярные и редкие запросы
На компьютерах топ-10 популярных запросов занимает 4,6% всего поискового потока, на мобильных устройствах - меньше 3,5% . Хвост поисковых запросов (запросы, формулировки которых не попали в топ-10 000 самых популярных), наоборот, длиннее у планшетов и телефонов. Возможно, это связано с автозаполнением и предугадываем.
Для того, чтобы точно исследовать поисковые интересы людей, автоматического анализа недостаточно. Поэтому аналитики Яндекс случайным образом отобрали по 3 000 запросов с устройств каждого типа и проанализировали их вручную.
Обычно пользователи используют поиск как справочную , дающую ответ на любой вопрос. Если на навигационные и транзакционные запросы приходится примерно по 25% всего поискового потока, то на информационные - около 30% .
Примерно для 1/5 запросов точно определить цель невозможно: например, если человек набрал в поиске «adidas», то неясно, что именно он хочет: перейти на официальный сайт компании, прочитать статью в Википедии или посмотреть фотографии кроссовок.
Навигационные запросы на смартфонах задаются реже, чем на ПК и планшетах. Конкретные сайты с телефонов тоже ищут нечасто.
Совершая поиск на ПК, чаще всего ищут интернет-сервисы, сайты с развлекательным контентом и соцсети, на планшетах - сайты, связанные с товарами и услугами (интернет-магазины и объявления) и разнообразные СМИ.
Информационные запросы актуальнее для мобильных устройств - особенно телефонов. Эти запросы крайне разнообразны. Чаще люди нуждаются в инструкциях, значениях и переводах слов, отзывав, ценвх на товары и услуги, контактах организаций, а в остальном это поиск самых разный сведений - теоретических «как зимуют лягушки»,»проблемы мировой экономики» и практических «как вырастить шампиньоны в подвале», «сломан нос два дня назад можно ли чихнуть?».
Из всех информационных запросов только 3,5% сформулированы как вопросы - с вопросительными словами «как», «что», «когда» и прочими. Особенно много таких запросов задают на телефонах - в 3,5 раза больше, чем на компьютерах или планшетах.
Транзакционные запросы - это именно те запросы, по которым должен продвигаться продающий, коммерческий сайт. Такие запросы выражают желание пользователя произвести какое-то действие (транзакцию). В таких запросах самые популярные типы контента - это видео и тексты. Софт (в том числе игры), аудио и изображения ищут в три раза реже. За последние два года количество поисков видео выросло - с 12% до 13%, а фотографий и картинок осталось почти таким же.
Транзакционные запросы актуальнее для компьютеров. У каждого устройств есть свои типы контента, которые ищут чаще, чем в среднем. На планшетах это видео, на компьютерах - текст, софт и аудио, на телефонах - текст, аудио и изображения.
Зачастую нам необходимо решить некоторые бытовые проблемы с помощью Интернета. Личные вопросы - например, ремонт туфель, поиск рецепта, запись к врачу, покупка пылесоса и другие самые разные повседневные заботы - чаще решают на планшетах. Образованием - как обучением, так и просто расширением кругозора - чаще занимаются с телефонов. Про работу (в том числе поиск вакансий) и разные развлечения (включая досуг вне интернета) чаще спрашивают с компьютеров.
Это самый любопытная и развлекательная часть результатов исследования.
Условно можно выделить около тридцати тем, у некоторых есть подтемы: например, в тему кино входят фильмы и сериалы. Самые популярные десять тем на компьютерах покрывают 46% всего потока, на планшетах - 51% , на телефонах - 49% . Получается, что на мобильных устройствах, при большем разнообразии формулировок, поисковые интересы менее разнообразны, чем на десктопах.
ТОП-10 (по всем устройствам):
Самые характерные темы для компьютера - ИТ, производство и строительство, игры. Для планшета - дом, знаменитости, кулинария. Для телефона - эзотерика, отношения и порно. По правде говоря, порно является популярным запросом со всех устройств и сложно себе представить удобство подобного поиска с телефона, но статистика есть статистика!
Подводя итоги анализа исследования компании Яндекс, можно сказать, что до сих пор основным устройством для создания поисковых запросов является компьютер. Сегодня сложно говорить о том, что ПК также популярны как средство выхода в сеть, но, что касается использования браузеров и поисковиков, то лидер очевиден.
С компьютеров чаще, чем с мобильных устройств спрашивают про работу (например, промышленность или управление бизнесом) и отдых и развлечения (в том числе вне интернета). Здесь больше ищут контент - особенно визуальный, игры и вообще любые программы - и меньше информацию.
Поисковые запросы с компьютеров длиннее, чем с мобильных устройств: средняя длина поискового запроса здесь более четырёх слов (или 24 буквы).
Поэтому, корректируя SEO под отечественного пользователя, стоит уделять основное внимание именно оптимизации для ПК. Разумеется, адаптация для гаджетов крайне актуальна, но там, где приходится делать нелегкий выбор между всеми устройствами, отдайте предпочтение именно компьютерам.
Долго ли персональные компьютеры будут оставаться лидерами поисковых устройств, не известно, но очевидно то, что закат их популярности еще не близок.
Перед тем, как что-то делать в интернете: создавать сайт, настраивать рекламную компанию, писать статью или книгу, надо посмотреть, что вообще ищут люди, чем интересуются, что вводят в поисковой строке.
Поисковые запросы (ключевые фразы и слова) чаще всего собирают в двух случаях:
Если вы собираетесь настраивать контекстную рекламу, то .
А ниже мы рассмотрим, как собрать статистику поисковых запросов в популярных поисковых системах, а так же небольшие секреты, как это сделать лучше.
У поисковой системы Яндекс есть специальный сервис «Подбор слов», находящийся по адресу http://wordstat.yandex.ru/ . Пользоваться им очень просто: вводим любые слова и обычно, кроме статистики по этим словам, также видим что искали вместе с этими словами.
Очень важно понимать, что статистика по более коротким запросам, включает в себя статистику всех подробных запросов с этими словами. Например, на скриншоте запрос «статистика запросов» включает в себя запрос «статистика запросов яндекс» и все остальные запросы ниже.
В правой колонке отображаются запросы, которые искали люди, искавшие введенный вами запрос. Откуда берется эта информация? Это запросы, которые были введены до вашего запроса или сразу после него.
Чтобы посмотреть точное количество запросов по фразе, надо ввести ее в кавычках «фраза». Так, конкретно запрос «статистика запросов» искали 5047 раз.
С недавних пор для России стал доступен инструмент Гугл Тренды, он находится по адресу http://www.google.com/trends/ . Он выводит популярные в последнее время поисковые запросы. Вы можете ввести любой свой запрос, чтобы оценить его популярность.
Кроме частоты запросов, Google покажет популярность по регионам и схожие запросы.
Второй способ посмотреть частоту поисковых запросов Гугл — это использовать сервис для рекламодателей adwords.google.ru. Для этого нужно зарегистрироваться как рекламодатель. В меню «инструменты» нужно выбрать «Планировщик ключевых слов» и дальше «Получить статистику запросов».
В планировщике, кроме статистики, вы узнаете уровень конкуренции рекламодателей по этому запросу и даже примерную стоимость клика, если решите тоже рекламироваться. К слову, стоимость обычно завышена.
Майл.ру обновил инструмент показывающий статистику поисковых запросов http://webmaster.mail.ru/querystat . Главная фишка сервиса — это распределение запросов по полу и возрасту.
Можно предположить, что сервис подбора слов Яндекса также учитывает запросы из Mail, т.к. в данный момент поисковая система Mail.ru показывает рекламу Яндекса, а сервис в основном рассчитан на рекламодателей. А раньше кстати, в Mail.ru показывалась реклама Google.
Кроме того, можно пользоваться такой хитростью. Примерное распределение аудитории между поисковиками такое: Яндекс — 60%, Гугл — 30%, Mail — 10%. Конечно, в зависимости от аудитории, соотношение может меняться. (Например, программисты могут отдавать предпочтение Google.)
Тогда можно посмотреть статистику в Яндекс и делить на 6. Получаем приблизительное количество поисковых запросов в Mail.ru
Кстати, точное распределение аудитории между поисковиками на Февраль 2014 года можно увидеть на скриншоте снизу:
Из графика выше уже можно заметить, что поисковая система Рамблер охватывает всего 1% аудитории интернета. Но тем не менее, у них есть свой сервис статистики ключевых слов. Он находится по адресу: http://adstat.rambler.ru/wrds/
Принцип такой же, как и в остальных сервисах.
Поисковой системой Бинг пользуется еще меньше наших соотечественников. А чтобы посмотреть статистику ключевых слов, придется зарегистрироваться как рекламодатель и разбираться в инструкциях на английском языке.
Сделать это можно по адресу bingads.microsoft.com, а статистику запросов можно будет посмотреть на этапе создания рекламной компании:
В этой системе как и в предыдущей, вам нужно зарегистрироваться как рекламодатель. Смотреть статистику поисковых запросов надо здесь http://advertising.yahoo.com/
Youtube тоже имеет свою статистику поисковых запросов, который называется «Инструмент подсказки ключевых слов». В основном он предназначен для рекламодателей, но ведь его можно использовать, чтобы прописывать у своего видео подходящие ключевые слова.
И выглядит примерно вот так:
Мы рассмотрели все популярные системы подбора поисковых запросов. Надеюсь, этот обзор пригодится вам для написания статей, создания сайтов или настройки рекламы. Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях.
Одним из самых популярных поисковиков в России на сегодняшний день остается «Яндекс». Ежемесячное количество просмотров его страниц составляет более 3 миллиардов раз, т.е. каждый день поисковой системой обрабатывается более 100 миллионов запросов. Стоит отметить, что более половины всех пользователей поисковика приходится на 10 крупных городов в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Воронеж, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Омск, Новосибирск и Хабаровск). Среднее количество запросов на одного пользователя составляет 6-7 раз за одну сессию использования поисковика до момента выбора нужного результата.
Самые популярные запросы совпадают по формулировке и имеют одинаковое написание. Больше всего люди ищут информацию, которая связана с социальными сетями (например, «Вконтакте» или «Одноклассники»). В список самых «Яндекса» входят словосочетания «скачать », «смотреть онлайн», « », « », «скачать песни», «скачать музыку».
Популярными являются и географические запросы, например, «Санкт-Петербург», «Карта Москвы», «Москва». Большую популярность набирают навигационные запросы на поиск сайтов с конкретным адресом или категорией (например, mail.ru или «интернет-магазин»). Иногда пользователи ищут работу («поиск вакансий»), и справочную информацию («рецепты салатов»).
Аналогичную статистику для российского интернета имеет поисковик Google, который, однако, пользуется большей популярностью за рубежом.
Подробная статистика поисковых запросов может быть получена на сайтах популярных поисковых систем.
Один из самых популярных запросов на 2013 год в мире относится к личности Нельсона Манделлы. Вторую строчку в рейтинге занял запрос о биографии Пола Уолкера. Часто люди искали информацию об iPhone 5s и Samsung Galaxy S4.
Тип поисковых запросов, не смотря на общую тенденцию, может изменяться в зависимости от региона и текущих событий, которые происходят в мире на текущий момент.
Самым популярным запросом Google, связанным с кинематографом, стал «Железный человек» и «Человек из стали». Среди видеозаписей люди чаще всего искали Harlem Shake; также был большой процент желающих получить данные про трагические события в Бостоне. По-прежнему остаются популярными навигационные запросы – например, Facebook, Youtube, Outlook, Google и т.п. Часто в поисковых системах люди указывают слово free, которое свидетельствует о желании получить что-либо бесплатно. Также Google часто обрабатывает информацию по запросам «Первый канал», «Олимпиада в Сочи» и «ГИБДД» (отчеты об авариях).
Как вычислить врага по IP или узнать адрес понравившейся девушки? Рассказываем о сервисах, поисковых операторах и интересных трюках.
Вот, что можно сделать:
C помощью оператора «near:» можно узнать, о чем сейчас пишут жители конкретного города:
Или в точке с определенной широтой и долготой:
Географические координаты можно определить по этой карте или посмотреть в exif-данных фотоснимков.
Вырезаем ту часть фотографии, где у человека голова и загружаем ее на страницу поиска картинок в Google. Удивляемся результату.
Иногда бывает интересно узнать, что какая-нибудь известная личность писала в свой Twitter перед определенной датой. К примеру, что Тим Кук постил в своем аккаунте перед 17-ым октября 2015 года?
Для таких сложных задач в Twitter есть операторы для расширенного поиска. Их надо набирать на главной странице социальной сети в форму в правом верхнем углу:
Если объединить вышеописанный «until» с оператором «since», то можно сделать выборку твитов за некий отрезок времени. К примеру, можно узнать, что писал Тим Кук на рождественской неделе:
Если ваш новый знакомый вызывает подозрения, то стоит поискать его в базе МВД своего региона.
Определить регион и оператора абонентам можно на сайте gsm-inform.ru .
Последний лайфхак производит неизгладимое впечатление на женщин:
А) Провожаете новую девушку до подъезда. Невзначай спрашиваете номер ее домашнего телефона;
Б) Между делом заходите в мобильное приложение «Сбербанка» и идете в раздел для оплаты услуг МГТС;
В) Вбиваете номер телефона и узнаете номер квартиры;
Г) Перед тем как попрощаться, рассказываете про троюродного дядю, который участвовал в «Битве экстрасенсов» и предлагаете угадать ее номер квартиры;
Д) Называете нужный номер;
Последний топ-рейтинг запросов Яндекса был представлен в начале 2015 года. Исходя из него, можно сделать вывод, что россиян больше всего интересуют порно и социальные сети, так как запросы, связанные со словами «секс», «порно», «вконтакте» и «одноклассники», лидируют в топе. Но помимо озабоченных сексом и социальными сетями людей поисковиками пользуются миллионы других сограждан. Что чаще ищут в интернете?
Обычно поисковик задействуют в нескольких случаях. К примеру, часть людей используют его в качестве навигатора по Сети: в поисковую строку вводится название сервиса или сайта, а после выдачи пользователь переходит на ресурс. Отсюда и популярность таких запросов, как «Авито», «ВКонтакте», «Одноклассники». Определенная часть пользователей применяют поисковую систему для нахождения контента в интернете с последующим скачиванием видео- и аудиофайлов и т. д. Для некоторых людей поисковик представляет собой справочное агентство.
Что касается типа контента, то больше всего пользователей поисковых систем интересуют видеоролики. На втором месте в топ-рейтинге запросов по поиску контента расположилась музыка, а следом за ней – текстовая информация (книги, тексты песен, статьи).
Но частота тех или иных запросов зависит и от размера населенного пункта. Так, к примеру, в крупных городах пользователи чаще интересуются местами отдыха, различными учреждениями и организациями, ведь их сложнее найти в мегаполисе. Причем жителей городов-миллионников больше интересуют услуги и товары, а граждан малых населенных пунктов – развлечения. Это связано с тем, что люди из мегаполисов используют интернет в основном для работы, а интересы провинциальных жителей больше ориентированы на отдых и досуг.
Впрочем, частота запросов зависит не только от месторасположения пользователя, но и от его пола. Так, женщины задают запросы в форме вопросов, используя длинные предложения и вопросительные знаки. При этом они меньше допускают ошибок, поскольку нередко просто копируют в поисковую строку готовое предложение. Мужчины же, в свою очередь, спрашивают у поисковой системы конкретное действие без каких-либо дополнительных слов (как, зачем, что) и знаков.
Интересы мужчин и женщин в топ-рейтинге поисковых запросов также различаются. Мужской пол больше интересуют «спорт», «автомобили», «IT и компьютерные игры». Женщин же волнуют вопросы семьи, детей и поиск работы. При этом дамы чаще используют в запросах названия городов и названия цветов, а мужчины – латиницу и цифры. Но основное отличие между полами при поиске информации заключается в том, что мужчины тратят на поиск гораздо меньше времени, чем прекрасная половина человечества.
В последнее время пользователей все больше интересует заработок в интернете в связи с нестабильной экономической ситуацией в стране. Также всплеск запросов может возникнуть в связи с каким-либо событием государственного и мирового масштаба. К примеру, зимой 2014 года миллионы пользователей интернета интересовались у поисковых систем Олимпиадой в Сочи.
С каждым годом поисковые системы совершенствуют свои алгоритмы. Поисковики подстраиваются под запросы человека и стараются предоставить сразу готовый материал, а не ссылку на какой-либо сайт. Несомненно, пользователям такой подход поисковой системы позволяет сэкономить время при нахождении информации. Война между поисковыми гигантами разгорелась с новой силой в XXI веке, и кто из нее выйдет победителем, доселе неизвестно никому.
