‘Хотели бы вы знать, кто вам звонил, когда телефон был отключен или был недоступен? Такое возможно, благодаря услуге «Вам звонили » от МТС. Теперь если Вы находитесь вне зоны действия сети, либо Ваш мобильный телефон отключен, то всегда есть возможность узнать о том, кто вам звонил.
Давайте рассмотрим эту опцию подробнее.
При нахождении телефона вне зоны действия, когда на него невозможно дозвониться и поступлении на этот номер звонка абонент получает входящее смс после появления в сети МТС, в котором указывается, что такой-то абонент пытался позвонить.
Действие опции можно увидеть на прикрепленном скриншоте слева.
На ряде тарифов данная опция уже подключена, но если на Вашем номере ее до сих пор нет и Вы хотите ее подключить, то необходимо с мобильного телефона набрать комбинацию цифр *111*38#. В появившемся меню необходимо подтвердить подключение клавишей «1»
Для отключения опции необходимо набрать аналогичную комбинацию, которая указана выше и подтвердить ее отключение клавишей «2». Также удаление опции возможно по звонку в контактный центр и через .
Если Вы уверены, что на Вашем номере телефона подключена услуга «Вам звонили», но приходит СМС такого содержания: «Вы пытаетесь отключить услугу «Вам звонили», но ее нет на Вашем номере», то это значит, что на номере подключена опция «Вам звонили!». Заметили? У этой опции есть восклицательный знак на конце. Для отключения этой услуги возьмите телефон и наберите *111*338# и опция отключится автоматически.
На тарифных планах Smart от МТС опция предоставляется бесплатно. (Изменено 23 сентября 15 года: Информация неверная, описано ниже) На остальных тарифах без абонентской платы опция стоит примерно 0,5р-0,6р в сутки. Стоимость опции зависит от региона.
Внимание: Опция «Вам звонили» входит в стартовый пакет многих тарифов, не имеющих абонентскую плату. Около недели опция подключена бесплатно, затем начинает списываться абонентская плата.
С 22 сентября услуга стала платной и на при этом стоимость опции повысилась почти в два раза. Для того, чтобы отключить опцию Вам звонили на Смарте, воспользуйтесь комбинациями выше.
Когда телефон отключен или находится вне зоны покрытия сетью, абонент не может получать входящие звонки. Чтобы узнать о том, кто звонил в это время, была разработана специальная услуга. Но не многие пользователи хотят оплачивать опцию, поэтому у них возникает вопрос, как отключить услугу Вам звонили на МТС. Стоит рассказать подробнее о функции и какими способами они деактивируется.
При постоянном использовании смартфона его батарея может быстро разрядиться. В этом случае сотовый ставится недоступен. Также входящие звонки не будут поступать на симку, если мобильный находится вне зоны покрытия сетью. Компания разработала специальный сервис, оповещающий о всех входящих звонках на симку. После включения гаджета на него придет СМС, где написано время звонка и контактный номер звонившего.
Опция предназначена для того, чтобы всегда быть в курсе важных звонков и при необходимости перезвонить на телефонный контакт. В сообщении также указывается, сколько раз пользователь пытался связаться с абонентом. Сервис предоставляется на платной основе, но в некоторые тарифные планы он включен по-умолчанию, и плата за него не взимается.
Для остальных тарифных планов услуга остается платной, ее цена составляет 1,2 рубля в сутки. Плата будет взиматься с баланса каждый день в одно время. Эта функция включена в каждое предложение компании, и первые семь дней ее можно использовать бесплатно. Когда неделя истечет, придется вносить установленную плату.
Подключить «Вам звонили» от МТС можно несколькими способами:
Существует несколько способов, как отключить опцию «Вам звонили» на МТС на телефоне:
Каждый из этих способов имеет определенные нюансы и особенности, стоит рассказать о каждом способе детальнее.
Проще всего выключать опцию посредством отправки текстового сообщения. Для этого компания специально разработала отдельную линию с сервисным номером. Чтобы заблокировать услугу, необходимо выполнить такие действия:
На некоторых тарифных планах эта опция предусмотрена по-умолчанию и предоставляется бесплатно. Если платить за нее клиенту не нужно, лучше не отказываться от функции, так как она скажет о пропущенном звонке.
Отключить «Вам звонили» на МТС клиент может посредством сервисной комбинации. Чтобы это сделать, необходимо выполнять такие действия:
Клиент может использовать комбинацию бесплатно, для нее не требуется подключение к интернету, что упрощает ее применение.
Если стоимость услуги «Вам звонили» на симке МТС абонента не устраивает, он может отказаться от функции. Для этого потребуется доступ к интернету. Через профиль на портале отказ от функции выполняется так:
Как только действие будет подтверждено, опция сразу отключится, и с баланса больше средства сниматься не будут.
Если пользователю больше не нужно определять, кто звонил, пока сотовый был отключен, то услугу можно деактивировать через приложение для смартфона. Этот софт разработан не только для отказа от ненужных опций, здесь также можно проверять баланс, пополнять его или менять тарифный план. Деактивировать функцию можно по такой инструкции:
На сотовый поступит сообщение, что функция была деактивирована. За отказ от опции компания не взимает оплаты.
Звонить в техническую поддержку компании необходимо, если все остальные способы не дали результата. Если клиент решит позвонить по горячей линии, то на сотовом набирается контакт 0890 . Когда соединение с оператором будет установлено, требуется предоставить данные паспорта. Это необходимо, так как оператор должен установить личность владельца и подтвердить ее. Только после этого будет оказана помощь. Клиенту остается сказать о необходимости деактивации опции, после чего менеджер произведет процедуру отключения. На сотовый сразу поступит уведомление. На портале компании можно посмотреть дополнительные номера, которые используются при звонках с другого оператора связи или из-за границы.
Есть один способ, как узнать кто звонил когда телефон был выключен, для этого специально разработана платная услуга. Но если клиент не хочет ее оплачивать, стоит отказаться от нее. Если использовать мобильное приложение и портал клиент не может, следует посетить отдел продаж лично. При обращении при себе нужно иметь паспорт, чтобы установить и подтвердить личность владельца симки. Без документа оператор может отказать в обслуживании. Когда личность будет подтверждена, менеджер отключит опцию бесплатно. Посмотреть адреса ближайших отделений связи клиент может на портале компании в разделе “Контакты”.
Эта функция полезна тем абонентам, которые часто совершают поездки за пределы города в область или же забывают зарядить телефон. Если сотовый будет недоступен, после его включения придет текстовое сообщение. В нем будут указаны данные звонившего, а также количество звонков и время последнего вызова. Опция платная, она стоит 1,2 рубля в день, но на некоторых тарифах предоставляется бесплатно.
Услуга «Вам звонили» МТС - напоминание от оператора сотовой связи, что другие абоненты пытались связаться с вами. Когда вы находитесь вне сети по определенным техническим или сервисным причинам, другие клиенты разных сотовых операторов не имеют возможности связаться с вами. Чтобы потребителю всегда реально было узнать кто ему набирал и перенабрать знакомых, корпорация внедрила опцию, которая работает по принципу СМС-рассылки. Работает она на всех номерах. Детальнее о принципе функционирования и особенностях мобильной возможности - в коротком обзоре.
Активируя эту функцию, пользователь в одном уведомлении получает информацию о людях, которые пытались ему дозвониться, пока тот был недоступен. Это очень удобно, особенно в наше время, когда всегда критически важно оставаться на связи. Если вы остались без сотовой сети в лифте, где-то далеко от города или смартфон разрядился, по возвращению в режим “онлайн” вы увидите кто, когда и сколько раз осуществлял набор.
Положительные стороны:
Среди явных недостатков клиенты выделяют:
Услуга «Вам звонили» МТС – это смс со следующим текстом: «Абонент +123456789012 звонил Вам ХХ раз. Последний вызов 09.07.2020 в 13:18».
В качестве отправителя в письме указан набиравший.
По состоянию на лето 2020 года опция не бесплатна. Пройти активацию за бонусы, подаренные на дополнительный баланс средства или другой кэш невозможно. Оплата происходит за реальные деньги. Напоминаем, что важно позаботиться о положительном балансе, так как «Вам звонили» отключается, если средств для оплаты не хватает.
За сутки с основного счета оплачиваются по 1.20 руб. О возможном возрастании цены оператор уведомляет в СМС заранее.
Способы деактивации:
Действуют они одинаково быстро и не требуют дополнительной платы. Ответ на вопрос как подключить услугу «Вам звонили» на МТС простой. Включение идентично отключению.
Состояние всех действующих приложений и программ лояльности по счету клиент может мониторить онлайн в личном кабинете. Корпорация сотовой связи предлагает сервисы, которые нужны для комфортного доступа к сети.
Современный ритм жизни заставляет нас постоянно оставаться на связи. Мобильные операторы делают все возможное для того, чтобы абоненты не пропускали важные звонки и сообщения. Но находясь в метро или поездке по отдаленным от операторских вышек местам, каждый из нас рискует оказаться вне зоны доступа. Компания MTS для того, чтобы информировать абонента о пропущенных звонках предлагает к подключению крайне удобную опцию “Вам звонили”. В этом материале мы подробно разберем работу данной опции, а также расскажем, как ей можно управлять.
На нашем сайте также можно найти статью с подробным описанием настроек, позволяющих не пропустить звонки во время разговора.
Иногда совершая вызов вместо привычных гудков в трубке можно услышать голос системы автоматического информирования, сообщающий о том, что вызываемый абонент не в сети. Решить такую проблему можно двумя путями – перезвонить позже или оставить голосовое сообщение на автоответчик. Но как человек, к которому мы пытаемся дозвониться узнает, о пропущенном звонке? Именно для подобных ситуаций и существует функция информирования абонентов МТС о пропущенных вызовах.
Разберемся с тем, как работает эта опция.
В тот момент, когда аппарат вызываемого абонента снова появится в сети, ему придет стандартная смска, текст которой будет содержать такую информацию:
сколько именно вызовов было пропущено;
номера телефонов звонивших абонентов;
время каждого звонка.
Основываясь на данном сообщении можно решить, стоит ли звонить данным абонентам.
Эта услуга крайне удобна и востребована для тех пользователей мобильных телефонов, которые часто бывают в поездках между городами, активно пользуются метро или работают в местах с плохой связью. Система устроена таким образом, чтобы оповещение о пропущенных вызовах приходило сразу же после того, как аппарат подключается к сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят.
Причин для этого немало и сейчас разберем главные из них:
в настройках мобильного телефона активирована функция, запрещающая входящие вызовы и смски;
на номере МТС активирована переадресация;
в старых моделях мобильников есть строгое ограничение на количество принимаемых текстовых сообщений, возможно память просто переполнена;
по какой-то причине заблокирована функция получения текстовых сообщений на ваш номер телефона.
Чаще всего абоненты сталкиваются с проблемами смс-информирования в том случае, если у них включена опция переадресации. Соответственно, единственным выходом будет отключение данной опции. Сделать это можно самостоятельно в настройках смартфона или обратившись в колл-центр MTS.
На большей части тарифных планов присутствует оплата за пользование услугой “Вам звонили”. Стоит это всего 1,2 рубля в сутки, деньги со счета снимаются автоматически. Правда существуют у оператора и тарифные планы, на которых отсутствует абонплата за пользование данной услугой. Но даже на платной основе использование данной опции крайне полезно. Это позволит практически всегда быть в курсе того, кто и когда вам звонил.
Способов активации данной услуги несколько. Можно позвонить на горячую линию MTS и попросить менеджера подключить к вашему номеру опцию. Также вы можете сделать это самостоятельно при помощи USSD-запроса. Для этого достаточно набрать короткий номер *111*38#. Не менее удобен способ активации в личном кабинете на сайте оператора или официальном приложении для смартфона.
Иногда возникает необходимость в отключении данной опции. Как и в случае с активацией вы можете воспользоваться USSD-запросом, введя номер *111*38#. Аналогичную операцию можно произвести и с помощью текстового сообщения. Достаточно на технический номер 111 отправить смску, содержащую в себе код 211410. Как только опция будет отключена от вашего номера, придет ответное сообщение с необходимой информацией. Не забывайте о том, что можно воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС
. Достаточно просто нажать кнопку “Отключить” в соответствующем разделе. Если вы подключены к тарифному плану, в котором оплата за использование “Вам звонили” не взимается, то лучше не прибегать к отключению.
На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, описывающую возможности управления другими услугами оператора МТС, в том числе и платными (прогноз погоды, ежедневные новости и реклама).
Услуга МТС «Вам звонили» – это смс-информатор о пропущенных звонках, поступавших в то время, пока Ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Также это одна из первых услуг, которые начали предоставляться мобильными операторами. Изначально данная услуга была бесплатной, то жажда наживы, захватившая души мобильных операторов, заставила их сделать услугу платной.
На текущий момент стоимость услуги МТС «Вам звонили!» составляет 1,2 рубля в сутки, что равняется 36,5 рублям в месяц в среднем за год. Лично я проверил более 30 регионов – везде абонентская плата одинаковая.
Многие абоненты уже привыкли к данной услуге и не хотят её отключить, другие – до сих пор не знают, что данная услуга уже несколько лет является платная, остальные – уже отключили или собираются отключить «Вам звонили!». А к какой категории абонентов МТС относитесь Вы?
Давайте для начала разберёмся в некоторых особенностях услуги.
Если Вы отключали данную услугу, но Вам сейчас необходимо подключить её обратно, или на Вашем тарифном плане услуга не была включена в первоначальный пакет, то Вы можете подключить её при помощи:
Подключение осуществляется на бесплатной основе.
Если Вам данная услуга не подходит, то Вы можете отключить её и не тратить свои деньги. Для этого Вам необходимо:
На данный момент я пользуюсь тарифным планом МТС «Смарт для своих», на котором услуга «Вам звонили!» предоставляется на бесплатной основе. Готов ли я платить за неё в случае необходимости? Думаю, что нет. Услуга иногда оказывается полезной, но люди, которые не дозвонились мне, перезванивают через некоторое время, так что острой необходимости в «Вам звонили!» лично у меня нет. Как и желания отдавать лишние 36,5 рублей в месяц.
