Как удалить системный вирус с телефона. Как очистить планшет от вирусов. Удаление вируса вручную

В последнее время стремительно растёт количество вирусных программ, написанных для ОС Android. Причём очень просто заполучить их на своё мобильное устройство. Смартфоны и планшеты зачастую хранят конфиденциальную информацию и ресурсы для операций с электронными кошельками. Этими данными пытаются завладеть злоумышленники для похищения денежных средств, используя вирусные программы. Поэтому важно знать признаки заражения устройства, а также то, как удалить вирус с телефона на Андроиде и защитить его от повторных заражений.

К сожалению, ОС Андроид открыта для вирусных угроз. К счастью, это излечимо 🙂


Вредоносные программы могут существенно повлиять на работу смартфона и даже привести к тому, что он выйдет из строя. Ниже приведены некоторые признаки заражения вирусом гаджета:

  • телефон запускается дольше обычного, сильно тормозит или происходит внезапная перезагрузка;
  • без вашего ведома происходит отправка платных SMS-сообщений или появляются исходящие вызовы;
  • если происходит списание средств со счёта телефона;
  • появление в браузере или на рабочем столе назойливой рекламы;
  • блокировка экрана с требованием перечислить деньги на неизвестный счёт для разблокирования;
  • если невозможно получить доступ к электронным кошелькам или происходят денежные операции, которые вами не совершались;
  • неизвестный получил доступ к вашему аккаунту в соцсетях, которым вы пользуетесь с мобильного устройства;
  • не запускаются приложения или заблокировались некоторые функции;
  • батарея телефона разряжается очень быстро.

Если появляется один или несколько из этих признаков, рекомендуется проверить устройство на наличие вирусов.

Если вы обнаружили на телефоне симптомы вирусного заражения — не отчаивайтесь. Следуйте инструкциям ниже

Способы борьбы с вирусами в ОС Андроид

Успешно удалить вирус с телефона можно разными способами.

Чтобы не было необходимости бороться с вирусом, лучше всего не допустить, чтобы он попал в ваш гаджет. Простое правило заключается в том, что устанавливать приложения следует только с официальных магазинов приложений, например, Play Store или PlayMarket.

Чистка телефона с помощью антивируса

Также надёжную защиту предоставляют всевозможные антивирусы для Android. Наиболее популярные из них: Dr. Web, Avast, Kasperskiy и другие. Этот софт рекомендуется скачивать с официального сайта разработчика. Обычно антивирусные программы функционируют в фоновом режиме и в случае обнаружения угрозы, сообщают о возникшей проблеме.

Перед тем как очистить Андроид от вирусов, нужно запустить полное сканирование встроенной памяти устройства и карты памяти. В случае обнаружения антивирусом вредоносной программы, следует выбрать функцию «Удалить». При этом лучше обезвреженную копию приложения поместить в карантин, если программа защиты ошибочно определила его как вирус.

Нужно отметить, что сканирование приложений помогает обнаружить и удалить вредоносный софт далеко не во всех случаях. Многие вирусные программы имеют защиту от удаления и способны восстанавливаться. К тому же устройство может быть частично или полностью заблокировано и запустить антивирусные программы, вообще, невозможно. Поэтому возникает вопрос, как удалить вирус с телефона на Андроиде, если он не удаляется антивирусом.

Как в безопасном режиме очистить смартфон

Если не удалось удалить опасный софт в обычном режиме, можно попробовать это осуществить в безопасном. Поскольку в безопасном режиме работы девайса вирусные программы, как правило, не активны, их можно попытаться уничтожить.

Для перехода гаджета в безопасный режим у версии выше Android 4.0 следует нажать кнопку включения. Затем в окне меню задержать палец на строке «Отключить питание» пока не появится окно с сообщением «Переход в безопасный режим». Нажать ОК.

Для версий Android 4.0 и ниже нужно выключить и снова включить устройство обычным способом. Во время запуска, когда на экране появится логотип Андроид, следует одновременно нажать кнопки увеличения и уменьшения громкости. Нужно удерживать их до тех пор, пока система не будет полностью загружена.

Теперь устройство перешло в безопасный режим работы и можно просканировать его антивирусной программой . Если такой в телефоне нет или она не запускается, её следует установить из магазина приложений.

Таким образом эффективно удаляются вирусы, навязывающие рекламу или закачивающие на смартфон различные приложения для накрутки рейтинга.

Чтобы вернуться в обычный режим, нужно просто перегрузить устройство.

Как удалить вирус с телефона Андроид через компьютер

Ещё один способ – через подключение его к компьютеру. Он используется, когда функции смартфона частично или полностью заблокированы.

Обычно антивирус компьютера при подключении любого устройства к ПК автоматически запрашивает проверку. Но если такая функция отсутствует, то нужно в настройках антивирусной программы компьютера вручную выбрать для сканирования память телефона.

Чтобы это сделать, нужно:

  1. При подключении смартфона к компьютеру выбрать вариант «Как USB-накопитель».
  2. В папке «Компьютер» на стационарном ПК появятся логические диски, обозначающие внутреннюю память гаджета и SD-карту, если такая имеется.
  3. В контекстном меню каждого из дисков выбрать функцию «Проверить на вирусы». Сканирование запущено.

Сброс настроек телефона на Андроиде

Если ни один из методов не дал результатов, и вирус не удаляется, тогда следует прибегнуть к крайней мере - сбросу настроек до заводских . Хотя такая операция является наиболее эффективным методом, однако при этом удаляется вся пользовательская информация из внутренней памяти.

Поэтому нужные фото, музыку, видео и документы перед сбросом необходимо скопировать на другие носители. При этом проявляйте осторожность, чтобы случайно не перенести вирус вместе с вашими данными.

Чтобы восстановить заводские настройки через системное меню, нужно зайти в «Параметры» и открыть папку «Личные». Далее нажать «Резервное копирование» и выбрать функцию «Сброс с восстановлением заводских настроек». После перезагрузки устройства будет предложен выбор языка и прочих настроек.

Профилактика вирусного заражения Андроид-устройств

Угрозу вирусного заражения лучше предотвратить, чем бороться с вредоносным софтом. Поэтому, чтобы защитить своё мобильное устройство, следует придерживаться простых советов:

  • Скачивать и устанавливать приложения нужно с официальных сайтов и не пользоваться взломанными программами.
  • Установите антивирусную программу и активируйте её.
  • Не переводите гаджет в режим разработчика. Это может сделать его более уязвимым для вирусов.

Чтобы понять, как избавиться от вируса, необходимо определить его “природу”. Например, это может быть обычное приложение, щедро рассылающее с вашего номера платные СМС. А может быть всплывающий на весь экран баннер, который не даст даже зайти в Гугл Плей, чтобы скачать антивирус.

Простые СМС-вирусы

Симптомы:

  • После установки игры или приложения с мобильного счета пропали все деньги. Это самый примитивный вирус, который, однако, может сыграть злую шутку с вашими денежками.
  • Больше ничего страшного не происходит. Безвреден для пользователей планшета без СИМ-карт.

Лечение

Просто зайдите в список с установленными приложениями, и удалите то, после установки чего обнаружилась проблема. Обычно такой вирус можно определить даже при установке. Например, вы загружаете живые обои на рабочий стол Андроид, и в списке прав, доступных приложению будет отправка СМС или совершение звонков. Сами подумайте, зачем обоям кому-то звонить или писать сообщения?

Сложные СМС-вирусы

Симптомы:

  • Попадают на планшет не только с помощью приложений из “левых” источников. Если в планшете стоит СИМ-карта, приходит вирус через СМС в виде ссылки на фотку, причем от ЗНАКОМОГО вам номера (человека). Представьте, приходит вас СМС от жены, или любимой девушки, а там написано: “Привет:) Тебе фото”, и дальше ссылка. Естественно, вы не задумываясь перейдете по ссылке и… скачаете на планшет вирус.
  • Название вируса может маскироваться под вполне полезное приложение — например, Google Play (см. скриншот ниже).
  • Вирус получает доступ к вашей телефонной книге, и отправляет всем подряд СМС с текстом “Привет:) Тебе фото” и все с той же ссылкой на вирус.
  • Вирус блокирует входящие вызовы, тем самым не давая возможности вашим знакомым предупредить вас об опасности.
  • Планшет виснет при попытке забрать административные права у приложения-вируса.
  • Вирус не удаляется через диспетчер приложения, потому что получает права администратора. Все кнопки удаления будут заблокированы.

Лечение

Скачайте антивирус . Установите его, откройте, и запустите функцию “Принудительная проверка системы”. Антивирус обнаружит вирус, после чего необходимо нажать “Устранить все”.

И тут самое интересное. На экране вы увидите вопрос: “Удалить все с планшета, и сбросить настройки к заводским?”. Владельца планшета отпугивает эта фраза, и он обычно нажимает “Нет”. А нужно в этом случае нажимать “Да”, поскольку этот вирус всего лишь подменяет фразу “Лишить приложение административных полномочий” на “Удалить все и сбросить настройки”. И, как вы уже поняли, выбрав “Да” ваши данные и настройки останутся на месте, антивирус сможет отобрать админправа у вируса, и успешно удалить его.

Баннерные вирусы — блокираторы

Симптомы:

  • Вместо рабочего стола пользователь видит рекламный баннер, который невозможно ни скрыть, ни закрыть. Это может быть материал “для взрослых”, или же требование заплатить злоумышленнику за разблокировку устройства.
  • Могут быть и другие симптомы, например реклама может появляться рандомно, а потом исчезать, при этом устройство не “блокируется”.

Лечение

  1. Перезагрузить устройство любым доступным способом. Сразу после перезагрузки удалить вирусное приложение, после установки которого начал появляться баннер. Если не удается найти или удалить вручную, качаем антивирус, сканируем систему, удаляем.
  2. Подключаем планшет к компьютеру, открываем память планшета. Находим папку, где лежат приложения, например system/app, и удаляем все подозрительное, после установки чего предположительно начались проблемы. Т.е. по сути удаляем АРК приложения через комп.
  3. Если эти варианты не помогли — остается только одно — Хард Ресет. Что это такое, и как это делается — подробно описано . Скажу лишь одно — сделав общий сброс, все данные с планшета будут стерты.

Как уберечься от вирусов

Легче предотвратить заражение вирусами, чем потом “лечиться” от них. Как говорится, береженых и Бог бережет.

  1. Качайте приложения только из проверенного источника — из Google Play. Хотя, как показывает практика, и там можно подцепить заразу, но это случается довольно редко.
  2. Поэтому рекомендуется установить пусть бесплатный, но на Андроид. Он предотвратит попадание вируса на планшет.
  3. Не ставьте без особой надобности галочку напротив пункта “Разрешить установку приложений из неизвестных источников” в настройках безопасности.

И помните, рутованные планшеты (на которые установлены ), намного более уязвимы к вирусной атаке — на планшет с РУТ правами вирус заходит, как к себе домой, и получает контроль над системой.

Часто при обнаружении вируса на своём любимом гаджете пользователи недоумевают, каким образом вредоносному ПО удалось проникнуть на устройство? Затем возникают ещё более неприятные вопросы: "Что теперь делать?" На самом деле, чтобы найти заражённый планшет или смартфон, ещё нужно постараться. Такому положению дел сильно способствует довольно качественная встроенная защита операционной системы от Google. Но что делать пользователю, всё же столкнувшимся с вирусом на эксплуатируемом девайсе. В первую очередь не стоит отчаиваться, а советы по преодолению вредной напасти мы дадим в этой статье.

Для начала выясним, где можно подцепить вирус, который, вообще-то более правильным будет называть вредоносным приложением, поскольку просто проследовав по ссылке в интернете, невозможно причинить вред смартфону. В настоящий момент зараза может проникнуть на гаджет только в случае установки инфицированного приложения. При этом, функциональность приложения как правило сохраняется - оно честно выполняет всё, что от него требуется, однако вместе с ним в систему попадает вредоносный код, целью которого является кража конфиденциальной информации, уничтожение других программ или засорение системы.

Правильный настрой

В первую очередь стоит успокоиться, поскольку многие пользователи безосновательно теряются в общем-то в не столь уж трагической ситуации. Неприятные мысли возникают потому, что многие наслышаны о возможностях вредоносного ОП. Конечно, данные программы достаточно хитры, но при сохранении хладнокровия, правильной оценке ситуации и выборе верной последовательности действий у врага не останется ни малейших шансов на победу.

Найти и уничтожить

Главная цель владельца смартфона или планшета при возникновении подозрения на заражение андроид девайса вирусом - обнаружить и удалить из системы вредоносный код. Он может проявляться по-разному: необоснованно большое потребление оперативной памяти или засорение встроенного накопителя непонятно чем, неведомые работающие процессы, публикация сторонних постов в Facebook от вашего имени и т.д. Всё это указывает на то, что не всё так гладко на гаджете. В первую очередь стоит обратить внимание на недавно установленные приложения, особенно на непопулярные, о которых сложно найти достаточное количество информации или отзывов других пользователей. Если что-то подобное устанавливалось, стоит избавиться от таких приложений в первую очередь.
Лучше всего отключить смартфон или планшет при выявлении странностей и запустить Google Play на ПК, где можно спокойно проанализировать наиболее известные , посоветоваться с разбирающимися в данном вопросе людьми. Затем следует запустить девайс и установить на него , с помощью которого полностью просканировать всю память. Подобные программы обнаруживают вредоносный код с вероятностью более 99 %.

Защита данных

Для того, чтобы ваши персональные данные не достались посторонним лицам, стоит попробовать изменить пароли от используемых сервисов: Facebook, Twitter, ВКонтакте и т.д. Чаще всего вирусы направлены именно на получение прибыли с помощью кражи и последующего использования личных паролей и данных.

Сброс настроек

Если антивирусу не удалось выявить опасность, можно выполнить

Чтобы от него избавиться, нужно проделать следующие действия:

  • Для начала необходимо просканировать свой девайс на наличие шпионских программ, для это подойдет приложение Lookout или другой специализированный софт;
  • Все найденные подозрительные приложения необходимо тут же удалить. Обычно этих двух простых действий хватает для того, чтобы справится с подавляющим количеством троянов, но, если поисковое программное обеспечение с задачей не справилось – возможно придется подождать пока от нового вируса изобретут лекарство.

Рекламный вирус

Менее опасный с точки зрения своих корыстных целей, но значительно более раздражающий вирус. Он не пытается получить доступ к вашим кредиткам или израсходовать ваши средства на телефоне, но показывает очень назойливую рекламу, просмотры которой приносят злоумышленнику прибыль. Не обязательно удалять такое приложение, ведь кроме дискомфорта угроз оно не несет, а потому достаточно будет его заблокировать. Как же это сделать?

  1. Во-первых, вы можете просто включить режим “В самолете”, присутствующий во всех мобильных устройствах. В нем отключается интернет, а значит и реклама впредь не показывается. Если вам лень возиться с удалением вируса прямо сейчас, а вы хотите поиграть в игру или воспользоваться приложением, для которых не нужен интернет – это отличный способ избавиться от назойливой рекламы.
  2. Второй способ похож на метод борьбы с троянами – просто сканируем телефон на наличие угроз, благо рекламные вирус редко отличаются особой хитростью, потому находятся с помощью соответствующего ПО они практически всегда.

Вредоносный баннер

  • Выключаем и полностью заряжаем наш мобильный телефон;
  • Включаем и выполняем все последующие действия с максимальной скоростью, чтобы баннер не успел появится вновь;
  • Заходим в настройки, а конкретно в раздел для разработчиков;
  • Включаем режим отладки с использованием USB;
  • Выбираем поле выбора приложения для отладки, которое содержит зараженное ПО;

Как не подцепить вирус?

Как правило, вредоносная программа проникает на телефон вместе со сторонним приложением, которое сам пользователь устанавливает вручную. Порой можно заразиться и при переходе по вредоносной ссылке, а потому старайтесь быть на чеку путешествую по интернету.

Дабы избежать нежелательных последствий для вашего телефона, и не тратить впоследствии много времени на то, чтобы почистить гаджет и удалить вредоносные программы, мы советуем скачивать приложения только с официальных страниц, которые сами тщательно проверяют их на вирусы, например, Google Play Store, Amazon или Samsung.

Так же старайтесь избегать подозрительных сайтов и соблюдать цифровую гигиену. Не стоит ради призрачной надежды увидеть на малознакомом ресурсе что-либо интересное ставить под угрозу здоровье вашей техники. А уж на всякие ссылки нажимайте исключительно в том случае, если вы уверены в их происхождении. Заразиться так же можно от вирусов через компьютер, а потому держите все свои устройства в чистоте, дабы они не позаражали друг друга.

Не стоит забывать и об антивирусах, которые становятся все более популярными и необходимыми для техники на Android. Берегите свою технику и тогда она прослужит вам долго и качественно.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .

Это очередная часть постов о вирусной активности на Андроиде и о том, как я справлялся с вирусами. Первые четыре тут:

Внимание! Материалы перечисленных выше и данного поста рассказывают о моём опыте и не могут служить инструкцией по применению.

Часть пятая. Вирус попал в прошивку устройства

Перестал работать один из смартфонов, который я использую для тестирования приложений. Он не сломался, но использовать его стало совершенно невозможно.

Итак, что выяснилось. Телефон подвергся заражению. Если накануне со смартфоном было всё в порядке, то через день обнаружилось несколько приложений: приложения для контроля заряда батареи, 3 приложения с весьма фривольными иконками, несколько приложений, которые маскировались под системные. Видимо, я где-то попался и кликнул на что-то, на что кликать было не нужно. Ещё скажу, что этот вирус на Андроиде не удаляется при сбросе, но об этом далее.

Заражение оказалось действительно массивным. Мало того, что платная версия Dr.Web Security Space пропустила весь этот зоопарк, так эти вирусняги захватили все ресурсы. Вероятно, что что-то Dr.Web остановил, но ряд вирусов он обезвредить не смог.

Что я делал для того, чтобы удалить вирусы?

  1. Попытка заблокировать/остановить приложения-вредители или удалить их из автозагрузки не увенчалась успехом. Часть сторонних приложений успевал заблокировать после перезагрузки, но то, которое пролезло глубоко в систему, просто перезапускало систему и все вирусы. Через минуту после загрузки смартфона реакция на нажатия клавиш стала составлять 1-2 минуты.
  2. Скачал антивирус Kaspersky Internet Security для Android в виде файла.apk, установил и мне даже удалось его запустить. Быстрая проверка ничего не показала, полная проверка зависала на 11 %. Потребовалось 3 перезагрузки смартфона для того, чтобы KIS успел просканировать всё устройство. Ничего не нашлось!
  3. Получение рута показалось мне на таком устройстве, на котором то и дело закрываются и перезагружаются приложения и окна, весьма затруднительным делом. Даже в безопасном режиме работать совершенно невозможно.
  4. Единственный вариант, который мне показался быстрым выходом из затруднительного положения, не сработал. Сброс на заводские настройки дал мне чистый андроид с… предустановленными вирусами. Эта вирусняга установилась в самое нутро!

Телефон практически сдох! Ну и как вам? Хотелось бы, чтобы это случилось с вашим смартфоном? Обратите внимание, что у меня стоял запрет на запуск приложений не из Google Play, платный антивирус и я не лазил по всяким сомнительным сайтам, а приложения ставил только из магазина Google. Как произошло то, что произошло? Не знаю. Однако, это пошло мне на пользу.

Выводы, которые я сделал:

  1. Антивирус не гарантия от заражения! Новый алгоритм вируса не детектируется ни одним антивирусом, который работает с сигнатурами и может быть не замечен эвристическим анализом.
  2. Делайте резервную копию критически важных данных всегда, неизвестно, когда она вам понадобится.
  3. Используйте для экспериментов отдельное устройство. У всех есть старые смартфоны и планшеты.
  4. Рут доступ в умелых руках может оказать неоценимую помощь в предотвращении заражения и в очистке устройства от зловредов, которые могут попасть в системную область.

Если первая половина дня была заполнена попытками полностью восстановить работоспособность смартфона, то вторая половина ушла на то, чтобы хоть как-то включить его.

Часть шестая. Смена прошивки как средство борьбы с вирусами на Андроиде

На самом деле хотелось просто восстановить работоспособность устройства и, при возможности, улучшить безопасность. На сайте скачал последнюю прошивку, запустил Smart Phone Flash Tool и перепрошил смартфон.

Как я перепрошивал ZOPO ZP-780. Просто песня на 3 часа! Во второй раз это делается уже минут за 15.

  1. Скачал . Запустил Smart Phone Flash Tool.
  2. Скачал и распаковал архив с прошивкой c официального сайта . Указал путь к файлу MT6582_Android_scatter.txt
  3. Переключил режим Firmware Upgrade. Нажал кнопкуDownload. Важно сначала нажать, а потом подключить телефон! При форматировании (вкладка Формат) это же правило.
  4. Подключил кабелем USB выключенный смартфон. Если не подцепился, то перезагрузил смартфон(выключил, вынул/вставил батарейку, подключил к компьютеру).
  5. Пошла закачка обновлений.После закачки обновления появилась кнопка «ОК», что значит, что файлы скопированы на устройство.

Когда я включил смартфон, то понял, что обрадовался рано — в режиме номеронабирателя появились жутчайшие фантомные нажатия. Сенсоры «назад», «домой», «меню» перестали работать в ряде приложений.

Перепрошился ZP-780 не совсем удачно — слетел номер IMEI. Да, такое случается, хоть и не часто. При форматировании он слетает всегда. Для таких случаев и делают все нормальные люди бэкап. Но смартфон тестовый, поэтому ничего страшного, а IMEI восстанавливается.

Как проверить свой IMEI?

Наберите с клавиатуры *#06# . В ответ отобразится IMEI код вашего устройства. У меня код не отобразился, а вместо него появилось сообщение invalid IMEI .

Что плохого в том, что нет кода IMEI?

Можете забыть о том, что ваш смартфон умеет звонить — позвонить никому не удастся, воспользоваться мобильным интернетом тоже.

Где взять код IMEI или как его узнать?
  • На коробке на стикере напечатан код IMEI.
  • В смартфоне под аккумулятором есть код IMEI.
  • В аккаунте Гугл можно посмотреть код.

Для того, чтобы узнать IMEI с помощью личного кабинета Google, нужно войти в свой аккаунт и перейти на . В списке устройств привязанных к вашему аккаунту первой строкой будет код IMEI.