С развитием современных технологий почтовые пересылки становятся еще удобнее. Больше не нужно неделями ждать доставки, ничего не зная о состоянии заказа – отслеживание Почты Китая по номеру делает отправления доступными для каждого. Почта Китая – крупное предприятие, главной ценностью которого является забота о клиентах. Компания является лидером в почтовом бизнесе, занимаясь предоставлением различных услуг. Организация осуществляет внутренние и международные почтовые услуги: переводы, письма, экспресс-доставка, а также логистические и другие услуги.
Почта Китая оказывает услуги доставки внутри страны и за рубежом. Компания имеет несколько тысяч почтовых отделений в Китае и сотни транспортировочных центров, которые находятся как в крупных города, так и в более удаленных местах. Срок обработки посылок может составлять от нескольких дней до нескольких недель из-за больших загрузок. Большинство посылок из Китая приходит из крупных интернет-магазинов, таких как AliExpress, eBay и TaoBao. Почта Китая старается сделать услуги доступными для всего населения, с каждым годом создавая новые организации во всех провинциях, районах, муниципалитетах.
Сайт организации отличается удобной навигацией, с помощью которой отслеживание почтовых отправлений почты Китая по идентификатору становится возможным. Трек-код продавцы интернет-магазинов сообщают онлайн или указывают его на странице товара. С этим трекинг номером можно проследить местонахождение посылки в любое время – с момента оформления заказа до его пересылки в Россию. Отслеживание почты Китая по номеру почтового идентификатора становится удобным после создания учетной записи на русскоязычном сервисе, с помощью которого можно бесплатно проверить статус доставки. Для регистрации на сайте необходимо придумать логин и пароль или синхронизировать с аккаунтом в любой подключенной социальной сети.
Идентификатор посылки, необходимый для проверки статуса, указывается в личном кабинете в сформированном заказе или в информации об исходящей посылке. Если проверить статус доставки по трек номеру не получается, то можно проследить историю на сайте почты страны-отправителя. Отправления по миру могут идти через разные транзитные пункты, отслеживание посылки Почты Китая по номеру отражает все изменения. В случае отсутствия информации об отправке посылки следует уточнить у продавца, отправлен ли товар или он просто забыл поменять статус посылки. Трек-код – необходимый аргумент при разрешении тяжб и возвращения денег за недоставленный товар.
Почта Китая стремится к развитию – устанавливаются новые автоматы для оформления почтовых услуг, открываются отделения по всему миру. Организация ежедневно работает над тем, чтобы развивать структуру, использовать передовые технологии, ориентироваться на научные методы управления. Компания совершенствует качество услуг для конкурентоспособности на международных рынках. Доставка еще никогда не была такой простой и доступной. После оформления заказа отслеживание почтовых отправлений Почты Китая по трек номеру сэкономит время, потраченное на ожидание. Почта Китая позволит отследить статус посылки в любой точке мира благодаря удобной мобильной версии сервиса.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Отслеживание почты Китая
В последние годы существенно увеличилось количество запросов о том, как отследить посылку из Китая. Это связано с огромнейшей популярностью товаров с площадки Алиэкспресс. Чего только там не заказывают: одежду, текстиль, бытовую технику, аксессуары, обувь, игрушки и многое-многое другое. Такая популярность из-за невысокой цены товаров и вполне хорошего качества, причем продавцы нередко делают скидки и присылают мелкие сувениры в подарок. Если вы являетесь заядлым клиентом Алиэкспресс, то наверняка уже знаете все способы отслеживания посылок. Если же вы столкнулись с подобной проблемой впервые, мы расскажем, что нужно делать.
Особенности отслеживания товаров из Китая
Принцип покупок в зарубежных онлайн-магазинах довольно прост: вы добавляете понравившиеся вещи в корзину, подтверждаете заказ, оплачиваете его. Взамен продавец высылает трек-номер, по которому можно проследить доставку товаров. Почта отслеживание почтовых отправлений из Китая Алиэкспресс выполняет по двум вариантам трек-кодов:
Нюанс еще и в том, что продавцы многих позиций желают сэкономить на услугах доставки, присваивая посылкам несуществующие треки. С одной стороны, это на руку покупателю, т. к. не приходится платить лишние деньги за регистрацию, но в таком случае есть довольно большой риск не получить товар вообще. Если вы ввели на официальном сайте или трекинг-сервисе идентификатор, а посылка не отслеживается, можно сделать следующее:
Так или иначе, отслеживание отправлений на официальном сайте почты Китая (China Post) довольно проблематично. Информация отображается на национальном или английском языке, и даже существующая на сегодняшний день возможность автоматического перевода страницы не всегда спасает ситуацию. Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору почта Китая, как и другие, выполняет онлайн, указывая, где на данный момент находится конкретная посылка. Но гораздо удобнее пользоваться русскоязычным сервисом, предоставляющим услуги отслеживания посылок.
Мы предлагаем отличную альтернативу отслеживанию посылок на ChinaPost – сервис сайт. Мы осуществляем быстрый поиск международных отправлений из Китая и многих других стран. При этом сайт полностью на русском языке, он прост и удобен в использовании. Среди других преимуществ:
Если к вам следует какой-либо заказ, отправленный через почту Китая, отслеживание почтовых отправлений на русском с помощью сайт поможет быстро узнать актуальную информацию о его месте нахождения. Быстрее регистрируйтесь, чтобы оценить все преимущества нашего сервиса и всегда быть в курсе того, где находятся долгожданные заказы с Алиэкспресс и других площадок.
China Post - китайский почтовый оператор. Представляет собой предприятие, деятельность которого регулирует Бюро Государственного Сообщения Китайской Народной Республики. China Post занимается оформлением и отправкой международных почтовых отправлений (МПО). Одним из основных преимуществ работы организации является возможность удаленного оформления и оплаты отправлений с помощью интернет. China Post имеет свою экспресс-службу - EMS.
Популярность китайских товаров значительно выросла. Большое количество потребителей приобретает товары именно через интернет. Объяснений для этого два. Потребительскую аудиторию привлекают богатый выбор и достаточно низкая стоимость. Некоторым пользователям трудно самостоятельно разобраться в работе китайских сайтов и непосредственно China Post.
Рассмотрим наиболее важные особенности работы почтовой организации.
Классификация разновидностей МПО является традиционной для Почтового союза.
1. Мелкий пакет - весом до 2-х кг.
2. Посылка - свыше 2-х кг.
Основным преимуществом зарегистрированных отправлений является то, что такие посылки China Post отследить можно, незарегистрированные - нельзя.
Регистрируемому отправлению присваивается специальный код, с помощью которого можно контролировать его перемещение от отправителя к получателю.
R - мелкий пакет
C - посылка
E, как сокращение от EMS, - экспресс-служба
Второй символ используется для уникальности. Затем следует код из 9 цифр. Последние два символа указывают на страну отправителя. Код является типовым и соответствует стандартам Всемирного почтовыго союза (международное сокращённое название - UPU, от англ. Universal Postal Union). Например, CN - это две последние буквы в коде посылок, отправленных из Китая.
При отслеживании почтовых отправлений China Post необходимо помнить, что проследить можно исключительно за отправлениями, имеющими специальный код. На начальных этапах отслеживания посылок China Post рекомендуется пользоваться китайскими сервисами (например, ), т.к. они предоставят наиболее точную информацию о местонахождении почтового отправления. Такой же принцип работы и для отслеживания China Post Air Mail. Достаточно знать код. Можно воспользоваться официальным сайтом и другими сервисами.
После пересечения границы Китая, отследить статус посылки можно посредством операторов страны получателя, в России это Почта РФ.
1. Collection - отправление прошло оформление и находится в отделении почтовой связи Китая.
2. Opening - МПО находится на сортировке.
3. Dispatching - обработка почтовых отправлений и подготовка к дальнейшей пересылке.
4. Departure - успешное таможенное оформление.
Используются и промежуточные статусы, которые объединяются в категорию NULL. Обычно после этой записи указывается несколько иероглифов. Это объясняется тем, что отправления проходят определенные дополнительные процедуры на территории Китая. Такие статусы не переводятся на английский язык.
Трехбуквенные кодированные сочетания, используемые в NULL, обозначают название аэропортов, используемых для доставки и дальнейшей транспортировки МПО.
На график работы China Post очень влияют национальные праздники. В период времени, когда вся страна отмечает новый год или другой национальный праздник, на почте наступают сложные времена. Создаваемый увеличением количества желающих воспользоваться услугами почты ажиотаж приводит к задержкам в доставке China Post, которые могут наблюдаться с ноября по декабрь. Работа почты, как правило, нормализуется к концу января. В праздничные дни время доставки может увеличиваться до 2-3 месяца.
Новый год в Китае празднуют со 2 по 3 неделю февраля. В это время почти никто в Китае не работает. China Post не исключение.
В период съезда Компартии принимаются все возможные меры безопасности, МПО очень строго контролируются. Это значительно затрудняет и замедляет процесс отправки товаров из Китая.
Стоит отметить и увеличение популярности интернет-магазинов. Постоянный рост спроса на китайские товары стал причиной того, что почтовые отделения Китая и принимающих стран просто не справляются с объемом работы. Именно поэтому срок доставки МПО увеличился с 2-3 недель до 2-3 месяцев. Доставка China Post Air Mail занимает такой же промежуток времени, от 22 до 60 дней. При этом, важно знать, что эта компания работает только с почтовыми отправления, имеющими небольшой вес.
Сроки доставки почтовых отправлений EMS составляют в 10-25 дней. Однако и этот показатель может меняться в зависимости от различных факторов, влияющих на скорость доставки.
Это коды сортировочных центров. В качестве примера давайте разберем код CNBJSA. Первый две буквы CN - это международное сокращение China (Китай), BJ - это Beijing (Пекин), последние две цифры это вид отправки.
В таблице представлены сортировочные центры Китая и их коды:
| Экспорт | Где это |
|---|---|
| CNBJSA | Пекинский аэропорт |
| CNCANA | Гуанчжоуский аэропорт |
| CNURCA | аэропорт Дивопу |
| CNSZXA | аэропорт Шэньчжэнь |
| CNHGHA | аэропорт Ханчжоу |
| CNNKGA | аэропорт Нанкин Лукоу |
| CNBJSD | Пекинский аэропорт |
| CNYINA | аэропорт Фунин (Иньин) |
| CNCAND | Гуанчжоуский аэропорт |
| CNHEKA | аэропорт Хейхе |
| CNSHAA | Шанхайский аэропорт |
| CNSZXD | аэропорт Шэньчжэнь |
| CNFOCA | аэропорт Фучжоу(Fuzhou) |
| CNXMNA | аэропорт Хаймень(Xiamen), Сямэнь |
| CNHUCA | аэропорт Хуэйчжоу |
| CNWNZA | аэропорт Венчжоу |
| CNSHAD | Шанхайский аэропорт |
Люди отдают предпочтение китайским сайтам, типа AliExpress, из-за низкой стоимости и широкому ассортименту товаров. Единственный недостаток – сроки ожидания покупки. Но это можно простить, ведь везде указывается, что Почта Китая предоставляет свои услуги бесплатно, вне зависимости от страны заказчика.
Поворотным моментом в работе китайской почты стала ее интеграция в ВПС – Всемирный почтовый союз. Цель создания этой организации – осуществление доставки по всем странам. Членство ВПС имеет свои преимущества:
Документы, найденные на археологических раскопках, гласят, что первое подобие современной почты существовало еще до нашей эры.
По правилам Всемирного почтового союза, каждая страна-член обязана классифицировать бандероль при получении от продавца в логистическом отделении. Если вес отправления менее 2 кг, то оно называется мелким пакетом. Два и более кг – уже посылка.
Другая схема распределения включает в себя регистрируемые и нерегистрируемые бандероли. Преимущество первых для покупателя заключается в том, что он получает уникальный трек-код.
С помощью этого 13-ти значного tracking номера отслеживается передвижение посылки из Китая до страны назначения с помощью специальных сервисов. Прохождение регистрации обязательно для категории посылок и EMS-посылок – это отправления, пересылаемые с помощью почтовых служб, предоставляющих услуги быстрой доставки. Ее стоимость в несколько раз выше обычной, и ее оплачивает покупатель.
По первым буквам трек-номера легко определить тип международного отправления:
Заканчиваются коды отправок из Китая всегда на CN – это код страны, из которой пересылается товар.
На странице товара в любом интернет-магазине есть графа для выбора курьерской службы, где описан каждый вид доставки, его сроки и стоимость. China Post Delivery везде описывается как бесплатная. Но если зайти на официальный сайт компании, то можно узнать, что на эту услугу есть четко фиксированные тарифы.
Причины не состыковки в том, что продавец, определяя цену на свой товар, автоматически учитывает в нее стоимость пересылки:
Услуга экспресс-доставки службой EMS отличается довольно высокими тарифами из-за укороченных сроков. Килограммовое отправление в Россию обойдется в 70 долларов. Если это бумаги или документация, то немного дешевле.
Всем отправлениям, независимо от прохождения регистрации выдается код, который позволяет отследить посылку с помощью tracking-систем. Чтобы разобраться в них, необходимо запомнить, что они бывают нескольких видов:
Отправки, не прошедшие идентификацию и не получившие буквенного трек-номера, можно отследить только по территории Китая. Остальные – до момента получения адресатом.
После первых букв, определяющих тип отправления, всегда следует символ для обозначения уникальности.
После ввода номера в специальную графу на сайте в большинстве случаев выдаются только главные пункты. Они меняются после каждого перемещения и фиксации посылки на пути к заказчику. К основным статусам относятся:
Существует группа подстатусов, объединенных общим названием NULL. Но это не название статусов, а ошибка отображения: китайское название не переводится на английский и записывается так.
NULL, 出口 , PEK, RU – статус говорит о том, что отправление находится в Пекине и готовится к вылету. Последние две буквы – код страны, куда едет посылка. Не всегда услуги доставки производятся напрямую, и любые перемещения будут отражаться в транзитном статусе: NULL, 总包, FRA, RU. Расшифровки обозначений аэропортов находятся на сайте поиска международных кодов – IATA. В поле вводится 3 буквы кода и сайт выдает название аэропорта и город.
Сервисы для отслеживания
Официальными создателями логистических компаний и сторонними программистами разработано большое количество tracking-сайтов. Их интерфейс понятен логически, даже если они не на русском языке. Пока посылка находится в почтовом отделении Китая, и не покинула страну¸ то желательно пользоваться следующими сайтами зарубежных разработчиков:
Если посылка уже находится внутри страны назначения, понадобятся сервисы местных почтовых компаний.
Хоть почта предоставляет свои услуги круглый год, сложности и задержки в работе бывают довольно часто. Зависят они от проходящих . В первую очередь, это Новый Год. Заказы, оформленные с начала ноября, приходят к владельцам с 2-3 месячной задержкой. Нормально отделения начинают работать только в конце января. Во время празднования Нового Года по китайскому стилю они не работают вообще.
Среднее время ожидания посылок из Китая в Россию:
Другая причина сбоев в доставке – съезды Коммунистической Партии, при которых усиливается охрана и тщательность контроля лиц, выезжающих за пределы страны и почтовых отправлений. Количество магазинов и товара ежедневно растет, чего нельзя сказать о количестве отделений. Из-за большого ажиотажа и потока посылок рабочие не успевают оперативно обрабатывать и отправлять заказы.
Как бы быстро логистическая компания не предоставляла свои услуги, перебои и заминки случаются. Люди не всегда способны повлиять на этот процесс, поэтому задача клиента – терпеливо ждать и следить за отслеживанием. Услуга доставки может задержаться в силу следующих причин:
Чаще всего с такими ситуациями сталкиваются небольшие фирмы. Крупные торговые площадки нанимают рабочих-логистов, которые берут на себя все услуги по отправлению заказов.
Алгоритм выполнения действий одинаков для жителей всех трех стран. После того, как продавец заказанного товара выбрал необходимые услуги почты, он зафиксировал посылку и передал ее в отделение или сортировочный центр. Пока товар не покинул территорию страны, его передвижение отслеживается на официальном сайте Почты Китая.
После того, как в личном кабинете появляется оповещение, что посылка приехала в страну, отслеживать ее можно с помощью трекинга почты Беларуси, Казахстана или Новой Почты для украинцев.
Весь процесс пересылки лучше всего наблюдать с помощью сайта Postal.Ninja, на котором указываются все логистические компании, участвующие в пересылке, и примерный срок прибытия.
Отслеживание посылок из Китая – удобный сервис, позволяющий осведомиться о выполнении почтой заявленных услуг и местонахождении необходимого товара. Преимуществом является наличие специальных онлайн трекинг-сервисов, на которых проверка состояния посылки не занимает много времени.
