Оценка 3.0 из 10
Были на Кубе, Варадеро, в феврале 2019 2 недели, отель Grand Caribe Puntarena Playa Caleta, стандартный номер с видом на океан. Решила написать подробный отзыв из уважения к туристам, желающим получить все что обещано и оплачено после 13-ти часового плющения попы в самолете. … Еще ▾ Были на Кубе, Варадеро, в феврале 2019 2 недели, отель Grand Caribe Puntarena Playa Caleta, стандартный номер с видом на океан. Решила написать подробный отзыв из уважения к туристам, желающим получить все что обещано и оплачено после 13-ти часового плющения попы в самолете. Итак, по порядку;
Туроператор почемуто продает отель как 4* , хотя все остальные (я имею ввиду канадских и немецких туроператоров) продают этот отель как 3* Учитывая, что это Куба, мы имеем 2* - 2.5* с элементами 3*, такими как бассейны, количество ресторанов, баров, территории и пляжа. Но ребята, это все давно требует чистки, мойки и ремонта. Отель практически на пляже, в начале косы Варадеро. До города на маркет есть беслатный автобус 3 раза в день. До Гаваны 3 часа на ретро автомобиле за 35 сuc чел. или на экскурсионном автобусе за 95 сuc чел.
Номера небольшие, с балкончиком, и если вид на море, то и ничего себе если в корпусе Саleta.
Матрасы и подушки старые и неудобные, пованивают как и вся мебель. Горячая вода по утрам и после 6 вечера. Постельное белье меняется один раз в неделю. Персонал ленив и избалован подарками и чаевыми, которые оставляют им канадцы. На Кубу все везут одежду и обувь, особенно для детей, косметику, велосипеды и т.д. Возможно те, кто хорошо принял на грудь и не чувствовали, но многие на трезвую голову жаловались на странный запах в номерах по ночам. Подтверждаю - это запах от выбросов газа с территории напротив отеля. И гид это подтвердил. И это было каждую ночь и нередко утром.
Еда. Это ребята испытание на прочность вашего желудка. В буфете все холодное, за горяченьким стойте в очереди - на жарку мяса или редко- рыбы. Овощи и фрукты второсортные, готовить не умеют. Не знаю, где они берут такую кормовую папайю и ананасы.Вечером из ресторанов можно в китайский (не думайте что он КИТАЙСКИЙ) и интернациональный. Кубинский - не советую. Коктейли делать не умеют, подают в мягких пластиковых стаканчиках. Мохито нет (мята в дефиците). Кофе - если вы любитель, вам туда не надо.В буфет надо приходить к открытию. Еда быстро заканчивается и если пополняется, то не скоро. Со столов убирают, но не накрывают, нет чистых приборов.
Пляж и океан. Ну собственно это и есть главный сегмент путешествия. Пляж хороший- и купаться и прогуляться. В Феврале было комфортно, без изнурительной жары. Лежаки старые и рваные, надо занимать рано утром, на всех не хватает. У бассейна свободно, вода холодная. Детский бассейн не работает.Бара на пляже нет.
Вечер. Шоу танцевальной группы (неплохо), дискотека в корпусе Puntarena и 2 бара, для голодных бар с гамбургерами после 11 вечера.На территории и в лобби - полутемень, лампочки экономят.
Если вы не заскучали и дочитали до этого места, то осмелюсь дать совет
У вас скромный бюджет и вы НЕ БЫЛИ в этом регионе, любите выпить/покурить - прилетайте. Лучшее время-конец февраля, март, апрель.В Декабре холодно. Летом очень жарко, но дешево.
Вы были в Доминикане или Мексике, а может на круизе по Карибам, вам НЕ НАДО на Варадеро, и особенно в этот отель. Если уж на Кубу, то выбирайте другие курорты - Holguin, Cayo Coco, Cayo Santa Maria -Отели там поновее, сервис и еда получше.
Вы можете задать вопрос, а почему мы полетели в этот отель? Логично. Это ребятя было ну очень дешево на 2 недели, да и лететь 3 часа. Улетели от зимы. Но больше ни ногой. Была много раз в Карибском регионе, на курортах и круизах, если есть вопросы - you are Welcome!
Наталия.
Нравится Вам нравится 5
0 КомментариевОценка 7.0 из 10
Ради интереса, перед тем как писать свой отзыв, прочла, что пишут об отеле люди. С некоторых отзывов была даже немного в шоке. Есть очень много вкусов и мнений, НО люди!, в первую очередь учитывайте, что это Куба, тут даже 5* не дотягивают до стандартной четвёрки. … Еще ▾ Ради интереса, перед тем как писать свой отзыв, прочла, что пишут об отеле люди. С некоторых отзывов была даже немного в шоке. Есть очень много вкусов и мнений, НО люди!, в первую очередь учитывайте, что это Куба, тут даже 5* не дотягивают до стандартной четвёрки. Опять же такого волшебного, изумительного, превосходного и ещё очень много эпитетов можно подобрать, океана, не увидишь больше нигде! Даже при том, что страна затерялась где-то в 50-60 годах, и веет совком по всей её территории, сервис на хорошем уровне, даже если вы жмётесь на чаевые, а если не скупиться, то можно получить ВИП обслуживание за копейки. Мы прилетели рано, сразу на ресепшне дали 10 евро, (кстати, советую брать именно евро на Кубу, получиться выгоднее при обмене) и номер получили сразу, да ещё с видом на океан. Не забывайте за улыбку. В некоторых случаях за неё можно получить больше, чем за деньги)). Номер на 5 этаже, просторный, естественно не новый, это тоже ожидаемо, но за презент с родины в виде колготок, шоколадки обычных фломастеров, в нашем номере была почти идеальная чистота. После того, как познакомились с нашей горничной Ракель, и оставив ей несколько раз чаевые, стали чуть ли не лучшими друзьями). Так же в отеле хорошо следят за тем, что бы на территории и в номере не было насекомых. Нас не укусил ни один комар или букашка. Постельное нам наша новая знакомая поменяла сразу на новое и чистое, приносила свежие полотенца, так что отдохнули с комфортом. И стоимость отеля на первой линии, да ещё и в Варадеро вышла очень приятной. Несколько слов по питанию. Можно есть в ресторанах обоих отелей. Есть некоторые недочёты в плане очередей и небольшая нехватка посуды, но если обратиться к официанту, то и столик подберут удобный, и напитки принесут, и приборы чистые всегда будут. Выбрали определённое время, на полчаса позже, после открытия, и уже очередей нет, и выбор блюд остаётся прежним. Так что не стоит ломиться к открытию и стоять со всеми в толкучке. Плюс отель не из дорогих, да и контингент в большинстве наши соотечественники, так что по поводу, откуда берутся очереди, вывод делайте сами)). Можно ещё ужинать в ресторанах по меню, но бронировать стоит заранее, и время тоже ограничено. Мы с мужем, опять же за улыбку, и не без вездесущего банковского билета Кубы, договорились, и у нас был столик в ресторане почти каждый вечер. Таким образом, и время экономилось, и нервы. Можно было перекусить неплохим фаст фудом у бассейна, в главном ресторане выбор не большой, но мясо, птица и рыба присутствовали каждый день. Фруктов не много, больше овощей, но витаминчиками подзарядились)). Опять же алкоголь в отеле качественный, и если что, то у барменов можно купить почти всё, на порядок дешевле, чем в магазинах. Главное, что то удовольствие от океана и солнца, которое мы планировали получить, получили сполна, и даже больше.
Нравится Вам нравится 18
0 КомментариевОценка 7.0 из 10
Отель выбирали в спешке хотелось просто моря и солнца и хорошего пляжа. Долго искали что либо чтоб и в бюджет уложится и с нормальными условиями и наконец нашли этот отель. … Еще ▾ Отель выбирали в спешке хотелось просто моря и солнца и хорошего пляжа. Долго искали что либо чтоб и в бюджет уложится и с нормальными условиями и наконец нашли этот отель. Основной жирный минус это проживание очень старые номера а учитывая что отель государственный некто ничего особо не спешит обновлять. Мебель уже страря в целом ничего не разваливается да и кровать по отношению к другой мебели посвежее но все же выглядит все немного грустно. Хотя спать комфортно и если бы не унылый вид мебели то в целом проживание довольно комфортное. Питание довольно неплохое выбор конечно не айс сильно не разгонишься и если отдыхать две недели то все прилично приестся но готовят неплохо с алкоголем проблем нет. Сладости фрукты мороженное все имеется. Мясного выбрать тоже было из чего а вот на море продукты особо не рассчитывайте. Да нам и не очень было надо) Плюс можно бесплатно посещать рестораны аля карт что тоже неплохо разнообразило наше меню. Единственное что немного неудобно что нужно в них записыватся. Ну что уж тут поделаеш какая цена такой и отель. Но все эти минусы покрывает отличный пляж и весь общий калорит. Плюс отель от центра пусть и далеко но ежедневно туда и обратно возят бесплатно. Н это не столь важно мы искали недорогой вариант ради пляжа. Еще хочу сказать спасибо всему персоналу отеля. Пусть обслуживание и не прям уж отличное зато народ приятный веселый и добрый. Еще пару моментов. По приезду предложат взять за доплату номер с видом на море мы взяли доплатить двадцать долларов а вид намного лучше это уже в принципе по деньгам мелочь. И классно что по пол часа в день можно бесплатно брать каное и катамаран. С детьми в этот отель я не посоветую питание не очень подойдет для детишек а так в целом все нормально!
Нравится Вам нравится 10
0 КомментариевОценка 7.0 из 10
Из всех вариантов, которые мы перебрали, этот отель был одним из самых недорогих четвёрок, и в принципе мы ожидали даже немного хуже, чем оказалось на деле. Выбор пал на Варадеро из-за развлечений и хорошего пляжа. … Еще ▾ Из всех вариантов, которые мы перебрали, этот отель был одним из самых недорогих четвёрок, и в принципе мы ожидали даже немного хуже, чем оказалось на деле. Выбор пал на Варадеро из-за развлечений и хорошего пляжа. До самого центра Варадеро от отеля далековато, но и рядом тоже было чем себя занять. Теперь о самом отеле. Кое-что было недавно отреконструировано, территория большая и чистая, два бассейна, много пальм и зелени, хороший широкий пляж с чистым песочком, тёплый океан. Это если совсем вкратце. Мы прилетели рано, заселили в номер почти сразу, без доплаты за ранее заселение. Номер у нас был со стороны канала, но вид из окон тоже очень живописный, особенно вечером. Плюс в том, что с этой стороны меньше чувствуется ветер, и утром или вечером можно посидеть на балкончике. Номер у нас был после небольшого ремонта. Кровать была совмещённая из двух, но спать можно. Уборка хорошая, за небольшие чаевые крутили различные фигурки на кроватях и в ванной. В общем, хоть отель и принадлежит государству, но вполне приличный. Мы в номере не сидели, а в остальном нас всё устроило. Отель бюджетненький, за то сэкономили на развлечения, экскурсии, прогулки, клубы, то зачем и летели)). Очень быстро подобрали отель, быстро всё оформили, и цена получилась дешевле, чем у туроператора. У самого отеля есть свои бесплатные развлечения. Можно было взять на пол часика лодку или катамаран и покататься по волнам. Пляж вообще очень классный. Сами лежаки не вполне новые, но их было всегда в достатке. Места не приходилось занимать с самого утра, можно прийти в любое время и найти свободный. Еда в ресторанах хорошая, разнообразия не много, но оно было каждый день. Курица, говядина, фрукты и овощи. Ещё очень неплохие А-Ля Карты, в каждый из четырёх можно записаться утром на вечер. В них конечно и блюда вкуснее, и обслуживание лучше. Если говорить об обслуживании в целом по отелю, то на многое не рассчитывайте, государственный он и есть государственный. Но чаевые здесь неплохо меняют к вам отношение в лучшую сторону)). Два кука на баре, и ром с напитками будут сразу на порядок выше. Так что, если не планируете всё время проводить только в отеле, то он вполне устроит и по номеру, и по питанию.
Нравится Вам нравится 10
0 КомментариевОценка 3.0 из 10
Нравится Вам нравится 9
0 КомментариевОценка 7.0 из 10
Если в двух словах то это обычная кубинская четверка. Я конечно не специалист и на Кубе мы были впервые и отзыв пишу в первый раз но отдых на кубе это вам не Египет или Турция а нечто другое. … Еще ▾ Если в двух словах то это обычная кубинская четверка. Я конечно не специалист и на Кубе мы были впервые и отзыв пишу в первый раз но отдых на кубе это вам не Египет или Турция а нечто другое. За сервисом сюда не едут а скорее для знакомства со страной. Люди и атмосфера тут совершенно другие. Но это конечно сугубо мои впечатления но мы теперь обязательно будем посещать эту страну. Отель конечно не новый все устаревшее да и ураган немного потрепал хотя все на вид восстановили. Ну это на отдых не повлияло. Начну с питания. Голодными не оставались но и не ждите супер большого разнообразия. Много гарниров из мясного говядина, курятина и свинина по разному приготовленные. Рестораны аля карт вообще не произвели никакого впечатления что основной ресторан что аля карт как по мне одно и тоже по другому поданное. Нам очень нравился гриль жарили мяско рыбку. Овощей и фруктов хотелось бы больше но выбор был. Сладости, мороженное все есть. Алкоголь норм но тут адекватно судить не могу выпиваем мало но ром понравился) Ну думаю эти вещи сугубо индивидуальны мы в целом не привереды) Да все уже устаревшее но и в тоже время ничего не разваливается. Все необходимое в номере есть наверное только не хватает сушилки могли бы что то и придумать. Убирают хорошо. Кровать удобная постельное пусть и не новое но и не затасканное до дыр. Ну впрочем это все мелочи. Пляж очень понравился чистый с красивейшим видом лежаков много пусть и не все новые но хоть занимать не приходилось) На пляже можно бесплатно покататься на катамаране. От пляжа я была просто в восторге это вам не Турция. Ну а интернет тут отдельная песня впрочем и в других отелях тоже самое он платно по карточкам за 1, 5 кука на 1 час. Ну приехали не в сети сидеть поэтому считаю что это мелочь. Ну в общем отель конечно не идеальный но своих денег стоит нас все устроило!
Оценка путешественников
Тип посещения
Еще
Выбранные фильтры
Фильтровать
Это была лучшая неделя в этом году! Все прекрасно! Природа,океанище,гостеприимные кубинцы!) Отели старенькие,но на стабильную четвёрку...территория отеля ухоженная,пляж тоже убирается... И хоть убей,не понимаю,как можно лететь на Кубу ради отдыха в отеле?!Это нонсенс... Кухня разнообразная,приготовлено по домашнему...нареканий нет)) В общем всем рекомендуем!))) И хватит читать негативные отзывы и портить себе начало отдыха))
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2019 г. Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Во многом согласен с предыдущим отзывом, хотя оценку поставлю чуть выше (субъективно). В основном так, как описала IrinaIrina124, ничего не меняется, ни количество лифтов, ни продажи всего и всем (кофе, ром...). Пожалуй, кофе-автомат в ресторане работал нормально и тараканов в номере не попадалось (жила ящерица за решеткой кондиционера), телефона не было, так что не ломался, а в остальном... В ресторане грязные окна, столы, посуда, душно (окна открыть не разрешают - якобы работает кондиционер), мухи, недостаточность посуды и ложек. В баре нет бокалов в принципе, нормой является горячий кофе в пластиковые стаканчики для холодных напитков и половинка коктейльной трубочки в качестве ложки для размешивания. Огромные очереди в ресторане, в баре, к лифтам. Заполнение ресторана регулируют ограничением входа методом закрытия двери, впускают по несколько человек, так что очередь еще и на вход. Удручающее состояние номера - из середины матраса торчала острая пружина (претензии мы не предъявляли), перевернули сами, а там дыра(но хоть в ногах, уже хорошо), с потолка в туалете текла вода, устранили дня через 3-4 после неоднократных обращений (раз в день), в том числе через гида. Частично неисправный кондиционер в номере, так и не устранили, и даже не проинформировали о проблеме с возможностью ремонта (может запчастей нет?). Я не сильно притязателен (и не в таких бывали), я понимаю, что могут быть объективные трудности у отеля или страны. Но я не увидел, какого либо желания и готовности персонала отеля решать проблемы или хотя бы их сгладить, к сожалению. Но! Благодаря предыдущим отзывам мы были частично готовы к не совсем высоким стандартам отеля. Неожиданно, без всяких просьб и подношений, нас заселили в номер с шикарным видом на океан. Кроме того, сложилось ощущение, что другие отели региона не сильно отличаются от этого по сервису. Да, красивое море, хороший пляж и ром есть и в других странах, но увидеть Кубу хотелось обязательно, и мы получили то, чего хотели. …
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2019 г.
Полезно
Мы были в отеле 10 дней в июле 2019 г. Особыми пртензиями и капризами не отличаемся. Нас было 5 взрослых в 3 номерах. Из 5 баров, которые мы насчитали в отеле работали, только 2, поэтому в них всегда были очереди. В баре наливают ром и не вкусный кофе. Заявленных коктелей (целых список), выставленный на столиках) - не делают. Бармены продают напитки в бутылках из - под полы туристам, в итоге на "все включено" у них разнообразия не остается и наливают то, что осталось. С водой беда в отеле, как с питьевой, так и с горячей в душе. В одном их наших номеров горячей воды не было вобще. На комнату положена бутылка воды каждый день, из 10 раз нам принесли 3 раза. Так же до нас всего пару раз дошли положенные бутылочки с шампунем. В номерах ползают огромные экзотические тараканы. В другом номере был сломен сейф, тоже не починили. Из 3 лифтов работаю 2 или 1, поэтому в лифты постоянные очереди и долгое ожидание. У нас в номере электричеством били выключатели и не работал телефон (единственная возможность связи с друзьями, не бегая до их номеров ножками). Еда в ресторане нормальная, претензий нет. Претензия к вечно не работающему кофе-автомату. Я так понимаю, что причинина его неработы та же - кофе в зернах туристам продано и засыпать в автомат нечего. Персонал не приветлив, ваши проблемы решать не будет. У нас вышла безобразная история. К нам приехали русскоговорящие граждане Канады - наши друзья. Пытались нас вызвонить с ресепшена по телефону (но он же у нас не работает!). Поэтому они сели ждать нас на диван рядом с ресепшн. Подошел охранник и велел им выметаться на улицу. На вопрос: почему? Скзала: "Я знаю русский! Пошли вон!". Девушка от такого унижения расплакалась. Когда я пришла и стала требовать этого "знатока русского" привести к нам и извиняться, его спрятали и делали вид всем отелем, что ищут его. Эта история будет отдельным разбирательством, так как гражданка Канады написала про этот случай в канадское посольство. Пусть теперь знаниями могучего русского языка там разбираются. Но прескорбный факт остается фактом: если бы друзья между собой говорили на анг или французском, никто бы не позводил себе такое! Вот и делайте выводы, как друзья-кубинцы к нам относятся. Всех русскоговорящих заселяли в номера с видом на трассу, а не океан. Кто хотел лучшего - платили взятки. Сам отель находится очень неудобно - 3,5 км от самого Варадеро. Доехать до Варадеро стоит 10 кук (700 р) и обратно столько же. Вот и думаешь какждый раз, нужно ли нос высовывать или не очень. Куба страна для туриста дорогая. Путевки на экскурссии очень не дешевые, поэтому из 10 дней большую часть врмени приходится проводить именно в отеле. А отель нужно назвать "Все сломано/ для у вас у нас ничего нет/ Мы вам не рады". Полная помойка. Точно не стоит лететь 12 часов, чтобы получить такие сомнительные впечатления. Пляж хороший, но океан и пляжи есть и в других странах,с куда более приличным сервисом. …
Подробнее
Дата пребывания: июль 2019 г.
4 благодарности
Полезно
Ответил(а) director_general88, Head of quality, BelleVue Playa Caleta
Переводчик Google
Dear customer, Thank you for letting us know your comment about our Puntarena Playa Caleta complex, we are already working on all the observations that you give us. Certainly each bar presents a letter for our client"s options, as we also have drinks for sales that do not relate to those we offer for the included The fulfillment of the replenishment is daily of both water and amenities. The management of the complex analyzed these issues and those responsible for the dissatisfaction we may have caused were required. We are also working on a series of improvements for the complex and ensure better operation. We truly regret not having met your expectations, but we would like to contact you and once again receive your visit to our complex and to be part of this family to enjoy the cocktail of repeaters. Dear greetings. Head of complex quality
ПодробнееОтдыхали с подругой в феврале 2019. Сразу хочу сказать, перед поездкой задайте себе вопросы, чего вы ждёте от отдыха? На Кубе не будет шикарных отелей,шопинга, крутых вечеринок, интернета, вкусной еды и интересной анимации. Но если вы едете за шикарным морем, колоритом, вам интересна эта страна, вы не сидите на all inclusive , а перемешаетесь по стране-Куба для вас! Отель довольно скромен, мебель старая, но вид из номера у нас был незабываемый! Океан, шикарные закаты, птички поют. Еду всегда наведёте, но кубинцы не эстеты, кухня простая и скромная. Целый день наливают коктейли, ром отличный, но опять же подача простая, в пластиковых стаканчиках. Если кто-то избалован шикарными коктейлями Доминиканы, будете расстроены. Вечером есть скучная анимация, народ собирается в холле, пьют, знакомятся, общаются. Есть дискотека. Минусом all inclusive с бесконечным ромом, считаю приехавший на этот концепт отдыха контингент. Не удивляйтесь агрессивным, матерящимся вечно недовольным соотечественникам. Может быть это была какая-то разовая волна конечно(На ресепшн продаются карточки на интернет. 1 кук час. Мы ездили в шикарную Гавану, для изучения колорита которой и 3-х дней мало, арендовали кабриолет, были на экскурсии в индейскую деревню и снорклинг. В общем если не сидеть в отеле целый день, отдых удастся. К слову сказать мы впринципе на Кубе и в дорогих ресторанах не встретили шикарный сервис и вкусную еду. Зато потрясающие люди, страна- просто машина времени, колорит, природа, сумасшедшей красоты море, летают пеликаны, бегают ящерицы. Если умеете все это ценить,приезжайте) …
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2019 г. Тип поездки: Поездка с друзьями
2 благодарности
Полезно
Ответил(а) director_general88, Quality Manager, BelleVue Playa Caleta
Переводчик Google
Dear Anna C, we thank you for choosing our Puntarena Playa Caleta complex. The management of the hotel and the staff of workers thank you cordially for letting us know your opinion. Your observations have been identified and we are working on them, as in a series of improvements to the complex. Our main objective is that you feel at home and as a family, rest assured that we are waiting for your visit to our Puntarena Playa Caleta resort again and participate in our cocktail of repeat clients. Best regards.
ПодробнееВсем тепла и не только от солнышка! Отдыхали с 15 января,7 дней в этом отеле. Общие впечатления хорошие. Вообще, если лететь в столь далеко расположенную для нас страну, то смотреть нужно вовсе не на отель... Прилетели в 7 утра, ключ от номера вручили в 15.00. Потому большую часть дня провели в знакомстве с территорией отеля, меню в ресторанах, барах и пляжем. Номер с видом на океан, дополнительной платы не вносили - повезло, видимо. Номер чистый. Широкая кровать, кресло, пуфик,столик, холодильник, шкаф, зеркала+ежедневные лебеди и невесть откуда появившийся фен, разумеется за оставленную на столике благодарность в виде 1 евро. Балкон и изумительный вид на океан, откуда дул достаточно сильный ветер, проникающий в номер через щели в стыках окон, отчего номер наполнялся холодом и приятным шумом океанских волн. Романтика, однако. Холодная романтика. Горячая вода в душе иногда появлялась. Не напряжно, если тепло. Но в наш период отдыха погода испортилась. Сильный ветер, дожди и холод. Из 7 дней только 3 дня немного погрелись на солнышке и вода в душе также. Мыться приходилось холодной, а в отеле еще и немало деток отдыхало...Полотенца и наволочки меняли каждый день, простыни заменили 1 раз. Питьевую воду в 1,5 л бутылках добавляли по мере использования. Стаканы в номере на момент нашего прибытия были чистые, чего не скажешь про посуду в ресторане. Приходилось выбирать, что почище. Почему-то администрация решила охлаждать туристов даже, когда холодно на улице, потому кондиционеры в ресторане не выключались, замораживая все вокруг. Многие приходили покушать в верхней одежде, согреваясь, если повезет за пределами ресторана. В барах, например. Питание разнообразное. В меню были все виды мяса, морепродукты (рыба,мидии, крабы, креветки), овощи и блюда из всего вышеперечисленного, выпечка, паста, разные соусы и масла, сыры, колбасы, мороженное и фрукты, соки и лимонады.В обед и ужин сухое вино, пиво, в барах все остальное, но уже без закусок. Разумеется, наливают всем ром подешевле. Коктейли и кофе тоже присутствуют.Кушать можно в обоих корпусах, так же как и принимать горячительные напитки и кофе. В корпусе Плайя калетты ром меньше разбавляют:-), но в ресторане мало свежих салатов и почти нет масел и соусов. А в основном меню одинаково. Из 3-х лифтов, в корпусе Пунтарена,работал только один,очень медленно работал. Стало быть, путешествие до номера и обратно происходило в основном по лестнице. На рецепшене можно обменять евро на местные куки (1:1,04) (в банках немного выгоднее, но до них еще доехать нужно) и купить карточки (1кук - 1час)для выхода в интернет. Стирайте защитный слой с карточки очень бережно, грубое воздействие сотрет и основную инфу, придется покупать новую карту. Наш рубль здесь вам в помощь. Бесплатный автобус до центра Варадеро от отеля уходит примерно в 11.30. Расчитан на 24 человека(при наличии 2-х семиэтажных корпусов)И даже если туристов больше, а в основном так и было, стоя не всяк водитель возьмет вас.Так что, либо идите пешком, либо на такси. Либо ждите до 15.00 след.автобус. В 4 км от отеля можно сесть на автобус красно-синий, двухэтажный и за 5 куков проехать весь остров, приблизительно за 2 часа. Можно кататься хоть целый день на одном билете, только ждать придется не мало следующего.Везет почти до окраины острова. Смотреть особо нечего, кроме отелей, да местных рынков, где и делают закупки заезжие туристы. Цены примерно одинаковы везде. Торгуйтесь, и, возможно, удастся купить дешевле, чем в магазинах отеля.Но,нужно учитывать, что отель стоит далековато от центра рыночной торговли и придется еще тратить деньги на дорогу до рынка.Можно еще и пешком дойти. Км 5-6 до первого рынка. Ром домой покупали у барменов. К примеру, 7 летний ром блэк севен на тот момент стоил 10 кук, в магазине 16 кук, но в коробке. Кофе молотый и сигары (40кук за 25шт) так же у бармена купили, чем, несомненно, его порадовали. Качество сигар оставляет желать лучшего. Если хотите хорошие, покупайте дорогие и не у барменов. Как оказалось, хороший ассортимент сигар в дьюти фри. Ничуть не дороже, чем в магазинах отеля и Гаваны. Если нужен кофе в зернах, придется покупать в магазине, что имеется в корпусе Плайя Каллета. Или еще, где найдете или опять же в дьюти фри. Не покупайте дешевые сигары у охранников и кого бы то ни было. Продадут банановые листья, красиво и туго свернутые в нужную форму. Зато попробуете плоды творчества местных умельцев и познаете их способность зарабатывать деньги на туристах. Впрочем, все живущие в туристической зоне только этим и занимаются. Начиная с уборщиков туалетов (кроме отеля, везде платный – 0,25кук) и заканчивая спасателями на пляже. Продают,помимо рома и пр. надобностей, экскурсионные туры по Кубе. Да, прилично дешевле, чем в компании Кубанакан. Гос.компания, распространяющая экскурсионные туры со своими русскоговорящими гидами. Потому цены, примерно, одинаковы, независимо от того с каким оператором вы прилетели. Анекс, Пегас – все едино, отличается лишь насыщенностью программы. Но решать вам, многоуважаемые путешественники, с кем и куда вы поедете, поскольку программы туров и удобства в перемещении, все же, заметно отличаются от купленных у спасателей. Заняться есть чем, готовьте наличные. Для примера, посетили Гавану с представителем от Пегас. Программа Гавана-экспресс. (60кук с персоны.)Понравилось то, что нас было всего 4 человека(так случилось, планировалось больше). В этом плюс малочисленных экскурсий, потому как услышать, что говорит гид на улице(а по Гаване гуляли пешком)в многочисленной группе не представляется возможным. Мы же выслушав всю необходимую информацию, отобедали в ресторанчике(входило в стоимость экскурсии) и самостоятельно погуляли по улочкам Гаваны, увидев настоящую жизнь обычных граждан достаточно бедной страны. Магазины, где отовариваются по талонам(назад в СССР) и полуразрушенные дома местных жителей, надежно прикрытые отреставрированными зданиями культурного центра страны. Самостоятельные путешествия всегда интересны. И вы их можете совершить, взяв в аренду машину или мотобайк, все при отеле или в близлежащих окрестностях имеется. Правда, на дорогах немало полиции, требующей неукоснительное соблюдение скоростного режима и штрафующей за нарушение последнего, начиная с фразы:"мне показалось вы превысили скорость"))) Но, всегда можно договориться, как с полицией, так и с обслуживающим персоналом отеля. Кстати, персонал, все-таки, общается и на русском, объяснить или самим понять вполне возможно. И еще, всем нравится взаимная вежливость и уважение, ведь отрицательные эмоции присуще всем, чем меньше их у вас, тем меньше вероятность испытать их воздействие на себе от другого человека. Не писала свои эмоции, делайте выводы самостоятельно. На всех угодить не возможно. Мы стараемся адаптироваться к любой ситуации и оставаться на позитиве. Если бы не подвела погода, отдых удался бы на все 100 и отель тут ни при чем. …
Средненький отель.Ну, а теперь о самом отеле.
1. Ресепшн. Мы прилетели утром. В отеле уже были около 13:00. Заселение на Кубе в 16:00. Немного постояли в очереди, приветливые администраторы надели нам браслеты, попросили немного подождать, когда будут готовы номера. Одни туристы отправились на пляж, другие на обед. Заселили нас достаточно быстро. Сейчас заселяют только в корпус Puntarena, т.к. в Caleta идёт ремонт. Кормить также будут только в Puntarena. Но в Caleta есть ресторан a la Carte, также магазин и бар, куда можно придти, попить кофе, коктейль и отдохнуть в тишине.
2. Номер. Я покупала номер с видом на океан. Конечно, вид с балкона шикарный. Невероятный бирюзовый цвет океана, в сочетании со всеми оттенками синего просто покоряет. Можно стоять на этом балконе, дышать океанским бризом и представлять, что ты в раю.
Правда дверь на балкон открывалась с большим трудом. Просили что-то сделать с ней, но видимо ничего так у них не получилось. За 10 дней отдыха накачала руки от такого способа открывания двери. Спасибо туристу, который советовал в своём отзыве взять с собой верёвку и прищепки. Они прекрасно мне пригодились для сушки белья на балконе, т.к. сушилки там нет и в помине. Зато есть плетёная мебель и освещение. В вечернее время можно устраивать романтические вечера с видом на океан.
Номер в целом обычный, стандартный и чистенький. Я знала, что еду в отель 4 звезды, но это Куба…Поэтому я не так остро реагировала. Например на то, что не во всех светильниках были лампочки. Освещения мне в принципе хватало. Сейф бесплатный. Открывается картой-ключом. Замок сейфа будет казаться сначала странным. Нужно вставить карту в замок сейфа и быстро повернуть рычаг вправо. За 10 дней отдыха у меня из номера ничего не пропало, бижутерия, одежда и косметика были на виду. Шкаф в номере просторный, вешалок хватило. В шкафу есть тёплые одеяла. Может быть зимой они и понадобятся. Холодильник в номере маленький и работает с переменным успехом. Ванная комната стандартная. Правда нет освежителя и ёршика. Горячая вода была всегда. Фен для меня лично совсем не мощный. Брала свой.
Уборка была каждый день. Полотенца поменяли несколько раз. Только удивило, что за 10 дней отдыха ни разу не поменяли постельное бельё. Кровати удобные. Постельное бельё было чистое, но явно видавшее виды. Подушки очень неудобные. Приходилось класть сразу две под голову. Телевизор плазменный. Показывал так себе. Есть один русский канал. Но я приехала на Кубу не телевизор смотреть, поэтому для меня это было не важно.
Кондиционер работал исправно. Но я его редко включала. Дверь на балкон всегда была открытой. Ветер с океана очень хорошо проветривал комнату. В одну ночь был сильный шторм и от ветра гудело всё в номере. Но это природа, что ж поделаешь.
3. Пляж. Песок на пляже белый, мелкий. Идти на пляж из-за этого не очень удобно. Заходить в воду тоже не очень комфортно. Покатый спуск. Ноги проваливаются в песок. Сделав несколько шагов можно уже оказаться по пояс в воде, а когда прилив ещё выше. Это океан, и волны почти всегда. Тем, кто не умеет плавать я не советую рисковать. Вода была чистая, тёплая. После шторма было много водорослей. Сам пляж стараются убирать. Если бы не туристы, которые не могут за собой выкинуть мусор, то пляж был бы совсем в идеальном порядке. Шезлонги бесплатные. Мест всегда для всех хватало. Только посоветовала бы курящим туристам сдерживаться. Ведь люди приезжают туда дышать полезным океанским воздухом, а не никотином.
4. Питание. Зная настоящую кубинскую еду могу сказать, что в этом отеле вы её в принципе не встретите. Кроме риса с фасолью. Вся кухня интернациональная. Вроде много всего, но выбрать толком нечего. Готовили невкусно. Была говядина, свинина, курица, рыба, несколько видов овощей, которые просто варили. Какие-то невкусные салаты 5 видов, в каждом из которых были варёные макароны. Фруктов в принципе не было. Только бананы, апельсины и ананасы. Один раз дали папайю и пару раз манго. Сладостей было много - торты, пирожные, каждый день несколько видов мороженого. Особенно хорошо поливать его карамельным соусом. Но самое лучшее, что было в питании - это завтрак. Вкусная выпечка, несколько видов сыров, колбасы, ветчина и омлет. Не понравилось, что в обед и на ужин в ресторане не было ни чая, ни кофе. Приходилось ходить за ними в бар. Пиво в ресторане нормальное, а вот вино никакое.Свежевыжатых соков тоже нет. Есть просто вода, в которую положили фрукты. Её вообще брать не нужно. Напитки, вроде «Пепси» и «Колы» были. Чай в отеле невкусный, т.к. на Кубе нормального чая вообще нет. А вот кофе «Serrano» очень хороший. Его можно купить домой. Я брала за 10 кук в баре отеля. В баре можно взять много коктейлей. Но не все бармены могут хорошо их делать.
Грязной посуды в столовой я не видела. Но столовые приборы были не очень чистые на мой взгляд. Официанты вроде и работают, но после предыдущих посетителей не всё так быстро убиралось. Но свободный стол можно было найти всегда. Особенно питание испортилось после того, как в отель приехала новая партия русских туристов. Носились по столовой с тарелками, как бешеные. Будто еды никогда не видели. И в целом вели себя хуже, чем русские туристы в турецких отелях 2-3 звезды. На будущее буду выбирать отель без русских туристов.
5. Анимация. Мне всё понравилось. Каждый вечер в 21:30 ребята показывали шоу, разнообразные танцы. Думаю, что не стоит даже посещать шоу «Тропикана» в Гаване, т.к. в принципе здесь можно увидеть те же самые танцы. Днём возле бассейна тоже была какая-то анимация. Но я её не посещала, т.к. мне неинтересен бассейн.
6. Экскурсии. Я никому не советую покупать в отеле экскурсии. Это получается дороже и нисколько не информативно. Ищите в интернете проверенных индивидуальных гидов и заказывайте экскурсии у них. Я купила две экскурсии в отеле и потом пожалела сто раз. Первой была экскурсия в Гавану. Этот город я увидела практически только из окна автобуса, пешей прогулки по старой части города не было вообще. Если бы я не настояла, то и фотографии на набережной у меня бы не было. Зато час провели в магазине алкогольных напитков и столько же в магазине сигар. Но я ушла из этого магазина и ходила самостоятельно за покупками. Вторая экскурсия «Три города». Информации о городах вы практически не получите. Снова будет магазин сигар в Тринидаде. Во время пребывания нашей группы там, пошёл сильный ливень. Гид даже не стал ждать, когда этот ливень закончится. Повёл всю группу пешком до автобуса, по улицам Тринидада, по булыжникам и несущимся потокам воды. Все промокли до нитки. 3 часа ехали в автобусе мокрые. Я ни в одной стране не видела, чтобы гид сказал, что его ничего не волнует, у него программа и он должен уложиться во время. Всё бегом, всё в спешке. Так что покупайте только индивидуальные экскурсии. На Кубе очень много русскоговорящих гидов. Проведёте время на экскурсии с пользой, а не так, как я.
И последнее. От центра Варадеро до отеля 1 час 20 минут пешком. Бесплатный автобус от города в отель всегда уходить на 15-30 минут раньше. Если не успеете, то сможете уехать только на такси.
Ездила на Кубу в июне 2012 г. Прилетели мы в Варадеро рано утром, очень утомил перелет (13 часов из Москвы), плюс смена часового пояса, хотелось добраться до отеля и заснуть. Отель (четыре звезды) находится в 30 минутах езды от аэропорта, издалека очень напоминает обычную многоэтажку: семиэтажное здание прямоугольной формы с балконами на каждом этаже. Заселились быстро, мне досталась комната с видом на океан, причем дополнительной платы никто не потребовал. Сотрудники отеля отнесли вещи в номер, за что получили 1 кубинский доллар. Комната располагалась на 4 этаже, была довольно просторной и чистой, однако, мебель довольно старая, но вся целая. В номере было: большая кровать, шкаф, тумбочка, телевизор, минибар, сейф (за отдельную плату), балкон с креслом, шторы. Ванная комната совмещенная. Ванна большая, красиво отделана под мрамор. Присутствовали полотенца, мыло, тюбики с шампунями. Так вот, очень хотелось отдохнуть, но я все таки вышла на балкон и мгновенно от усталости не осталось и следа, меня сразу сразил восхитительный вид утреннего океана, запах морской воды, я просто стояла и смотрела на него... И тут произошло еще одно маленькое чудо. Принесли кофе. Настоящий кубинский черный вареный кофе и сладкое. Вкуснее напитка я не пробовала в жизни. Стоя на балконе с чашечкой кофе, я просто влюбилась в эту страну. Кубинки, принесшей кофе, я отдала 1 кубинский доллар и с тех пор кофе в мой номер приносили каждый день, плюс всегда чисто убирали, складывали полотенца и одеяла интересным образом, то в виде цветов, то в виде журавля, каждый раз по новому. А я каждое утро оставляла чаевые. На втором этаже в отеле работал круглосуточный лобби бар, где бесплатно предлагались напитки местного производства. Еще в отеле был ресторан, кафе, дискотека, фитнес центр (тренажерный зал). Из особенностей, на крышу отеля вела пожарная лестница, ходить по которой без необходимости было запрещено, но я поднималась, вид восхитительный!
На территории отеля красивая парковая зона, вообще очень много растительности. Орхидеи растут везде (можно сказать как сорняки), еще много разных цветов, растений с большими листьями, из деревьев в основном, кокосовые пальмы.
Бассейнов на территории два. Приличные и чистые. Возле бассейнов шезлонги, зонтики, кафе и бар.
Пляж песчаный, чистый, убирают регулярно. (Отель первой линии). Вода великолепная, чистая и кристальная! Так же на берегу есть шезлонги, зонтики (бесплатно), катамаран (бесплатно). Персонал отеля стремиться оказать любую помощь туристу (но платить чаевые очень желательно, тех, кто не платит, персонал стремится не замечать). Так же на пляже работает бар, где делают шикарные коктейли. У кокоса (плода кокоса) срезают верх, заливают во внутрь ореха ром, вставляют трубочку и коктейль готов. Еще на пляже предлагают платные экскурсии (дайвинг).
Питание, на мой взгляд, прекрасное. Предусмотрено трехразовое питание (шведский стол), всегда много фруктов, морепродуктов, яиц, риса. Кроме того, можно поесть и в ресторане. Меню примерно такое же, но обслуживают официанты.
Интернет есть, но не очень хорошего качества. Связь работала, но роуминг бешенный (1смс- около 100 руб)
Аниматоры. Самый большой минус отеля – анимация. Их почти невозможно найти. Мы так и не попали на урок испанского. Его два раза отменяли по разным причинам (то микрофон не работает, то еще что-то).
Экскурсий много. Были в Гаване, катались на мини джипах, ездили на крокодиловую ферму, а так же к дереву, исполняющему желания, купались ночью в лунной дорожке. Отдельная экскурсия была в трущобы Гаваны. Незабываемо, жутко. Нас даже заранее предупредили не одевать золотые украшения.
В целом, об отеле мнение не плохое осталось. Немного напрягало то, что практически все сотрудники ждали материального поощрения за самую незначительную работу. Зато, так же сотрудники бара предлагали по низким ценам приобрести ром и сигареты.
