Что означает ошибка video tdr failure. Установка прежней версии ПО. Решение ошибки «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Несмотря на то, что в операционной системе Windows ошибки в виде «BSOD», более известные как «синий экран смерти », претерпели существенные изменения, они до сих пор у многих пользователей вызывают панику и существенные проблемы с поиском решений их исправлений. В настоящей статье речь как раз и пойдёт об одном представителе «новых синих экранов смерти», который сопровождается текстовым сообщением «VIDEO TDR FAILURE» и вызывает множество логичных вопросов, касающихся причин возникновения и доступных способов решения.

Устранение ошибки VIDEO TDR FAILURE.

Причины и решения

Итак, «VIDEO TDR FAILURE», как уже было сказано выше, представляет собой критическую ошибку, которую видит перед собой пользователь с довольно красноречивым текстом и грустным смайликом (вопрос к Microsoft: «К чему этот смайл?»). В большинстве случаев ошибка дополняется пояснением, что причина кроется в каком-то модуле, например, igdkmd64.sys или atikmpag.sys, которая по известным только системе причинам перестала корректно работать и «отправил» компьютер в аварийную перезагрузку. Некоторых пользователей вышеуказанные примеры с расширением «.sys» уже должны были натолкнуть на мысль, что основная причина возникновения ошибки заключается в том, что какой-то модуль драйвера программного обеспечения начал сбоить, что и привело к неприятным результатам. И на основе этого и происходит поиск возможных решений, а именно:

1. «Проверка актуальности используемых драйверов». В первую очередь стоит понимать, что указанные модули уже свидетельствуют о том, к какому производителю относится используемая пользователем видеокарта. Например, «nvlddmkm.sys» сигнализирует об использовании продукции компании Nvidia, igdkmd64.sys о Intel HD Graphics, а atikmpag.sys говорит о AMD Radeon. Следовательно, проведите обновление или откат драйвера видеокарты . К примеру, если вы зафиксировали, что проблема началась сразу после обновления драйвера, то откатите его на предыдущую версию. Сделать это можно вручную, удалив его в «Диспетчере устройств» и перезагрузив компьютер, тем самым операционная система автоматически установит подходящую для неё версию. Или после удаления просто скачайте нужную вам версию и проведите её установку.
   
2. Проверьте вашу операционную систему на наличие следов вирусной активности, в том числе на наличие несанкционированного майнинга, что в настоящее время достаточно популярное явление. Отследить подобное вмешательство в систему бывает очень непросто, но в любом случае при наличии подозрений следует придерживаться следующих рекомендаций:
   
3. Если «BSOD» возникает при осуществлении игрового процесса, то, возможно, причина произошедшего кроется именно в отдельной взятой игре. Это может быть плохая совместимость, настройки графики, не соответствующие возможностям видеокарты, некачественная сборка (репак) и т. п.
4. Воспользуйтесь сканером целостности системных компонентов и файлов под названием «sfc/scannow». Для этого потребуется открыть командую строку с правами администратора и выполнить обозначенную команду, дождаться завершения её работы и ознакомиться с найденными проблемами. Также будет не лишним проверить жёсткий диск утилитой «CHKDSK».
5. Проверьте наличие важных обновлений операционной системы , как бы вы не относились к этой процедуре.
6. Восстановите реестр операционной системы Windows. Для этого перенесите четыре файла «Default, Security, Software, System и Sam» из папки «Windows\System32\config\RegBack\» в «\Windows\System32\config\».

Заключение

Будет не лишним также отметить, что причины могут быть ещё более банальными – несовместимость характеристик компьютера с операционной системой Windows 10. Поэтому следует посетить официальный сайт компании Microsoft и проверить совместимость вашего оборудования с минимальными требованиями новейшей ОС.

С ошибками, связанными с видео, пользователь Windows 10 сталкивается часто. Обычно они случаются из-за неправильного взаимодействия операционной системы с видеокартой или неактуальных драйверов, но встречаются и другие причины их возникновения. К счастью, большинство из таких ошибок не так трудно устранить. Нельзя решить лишь проблемы, связанные с неисправностью самой видеокарты.

Основные ошибки в Windows 10, связанные с видео, и причины их появления

Самые популярные ошибки, которые появляются по причине проблем с видео:

• «video _tdr_ failure…»;
• «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»;
• «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR», ошибка 0 x 00000119 или 0 х 119;
• «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR», ошибка 0 х 113;
• ошибка с кодом 43;
• ошибка с кодом 10;
• «DirectX device creation error».

Если до возникновения ошибки вы пытались разогнать систему, то нужно откатить назад все настройки, включая параметры видеокарты, оперативной памяти и процессора. Также мощность блока питания - она должна соответствовать требованиям графического адаптера.

Если ни один из перечисленных ниже способов не поможет, обратитесь в сервисный центр. Специалисты наверняка проверят исправность видеокарты и заменят её при необходимости.

Причины появления распространённых ошибок с видео

Проблемы, из-за которых появляются перечисленные выше ошибки, обычно схожи, но чтобы не запутаться, разберём каждую в отдельности.

Ошибка «video _tdr_ failure»

Это самая распространённая ошибка с видео, возникающая при сбое взаимодействия видеокарты и ОС.

Если система теряет отклик, то она отсекает видеоадаптер и приступает к его восстановлению. Перед пользователем же появляется синий экран с надписями «video _tdr_ failure _igdkmd64 sys» или «video_ tdr _failure_ atikmpag_ sys».

Взаимодействие между системой и видеокартой разрушается по следующим причинам:

• проблемные драйверы, ошибки в файлах ОС и аппаратные неполадки;
• нелицензионные драйверы видеокарты;
• неудачное обновление предыдущей версии Windows на «десятку»;
• перегрев видеокарты в связи с разгоном системы или плохой работой охлаждающего блока;
• несоответствие ПК минимальным требованиям видеокарты;
• выход видеокарты из строя.

Проблема исправляется переустановкой либо обновлением драйверов, откатом Windows к более ранней точке восстановления или чисткой компьютера. Также стоит внимательно изучать требования видеокарты, чтобы оборудование подходило.

«Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Таким сообщением обычно прерывается игра. Само оповещение появляется снизу на «Панели задач», а геймплей закрывается.

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» появляется во время игр либо сложных графических процессов и только на Windows 10

Ошибка характерна только для 10-й версии Windows и случается, когда вы проводите какие-то сложные вычисления или включаете ресурсоёмкие игры, проводите рендеринг видео в редакторе и т. д. Причины появления проблемы следующие:

• механизм, внедрённый в новую ОС, перезапускает драйвер, если тот не отвечает или же его отклик слишком долгий. Таким образом срабатывает защита системы от ошибок. Например, в старых версиях Windows ситуация с долгим откликом драйвера завершилась бы «синим экраном смерти». Здесь же, когда драйвер перестаёт отвечать, этого не происходит, зато появляется подобная ошибка. Дело, к сожалению, не в самой Windows 10, а в видеокарте. Производители обещают исправить проблему в новой версии драйвера, но она всё равно то и дело возникает;
• версия драйвера нестабильна, ведь «новый» не всегда означает «лучший», особенно если речь идёт о тестировании альфа-версий. Лучше вообще не торопиться с загрузкой самых последних версий драйверов и немного выждать. Недоработки, если они есть, исправят, и вы ничего не потеряете;
• версия DirectX, необходимая для запуска сложных трёхмерных и других визуальных эффектов, неактуальна. Это ПО занимается обработкой графики, выводом звука в играх и т. д. За счёт работы DirectX разработчики игр могут делать свои продукты более производительными и зрелищными. Обычно пользователь сам не обновляет DirectX: это происходит автоматически, когда он устанавливает репаки игр. Но иногда версия DirectX актуальна на момент создания репака, а вы загружаете его через какое-то время после появления, обычно длительное, тогда возможно появление ошибки;
• перегрев оборудования или его слишком сильный разгон.

Ситуация обычно разрешается после обновления драйверов видеокарты или их отката, ручной установки последней версии DirectX или чистки охлаждающего блока.

Ещё эта ошибка может обозначаться как «0x00000119» либо «0х119». Программа, запущенная в момент появления сообщения о неполадке на синем экране, закрывается, система начинает медленно реагировать на действия пользователя, а компьютер не только «подвисает», но и вообще иногда прекращает работу.

Сообщение об ошибке «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR» обычно связано с установкой нового ПО или «железа»

Обычно это происходит после установки нового ПО или оборудования. Тут желательно отследить, в какой именно момент появляется ошибка: при установке ПО, при его запуске, загрузке какого-то драйвера или при завершении работы. Это упростит диагностику причин, которые, в свою очередь, могут быть следующими:

• неправильная конфигурация, повреждение или устаревание драйверов;
• вирусы, повредившие файлы системы;
• повреждённый реестр Windows;
• конфликт драйверов;
• повреждения жёсткого диска (ошибки).

Устраняется неполадка после лечения компьютера антивирусом, восстановления или чистки реестра, обновления драйверов, а также после устранения ошибок на жёстком диске. Ещё можно сделать откат системы к работающей точке восстановления.

Схожие причины возникновения и способы решения у ошибки «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR» (ошибка 0 х 113).

Такое сообщение система обычно выдаёт, если открыть «Свойства» видеокарты в «Диспетчере устройств». Проблема с видео случается, когда видеоадаптер остановлен из-за неполадок.

Ошибка с кодом 43 сообщает, что видеокарта была остановлена из-за неполадок

Причины возникновения этой ситуации:

• проблемы с драйверами;
• короткий сбой в системе;
• битые ключи реестра;
• конфликт с оперативной памятью RAM.

Ключ к исправлению ошибки лежит в обновлении драйверов адаптера, устранении ошибок в реестре или проблем после сбоя.

Ошибка с кодом 10 обычно видна при входе в свойства видеоадаптера и говорит о том, что его драйвер несовместим с компонентами Windows.

Ошибка с кодом 10 появляется, когда невозможно запустить видеокарту

Ошибка случается:

• после обновления системы, ручного или автоматического;
• при установке ПО для видеоадаптера на «чистую» Windows.

Проблема решается обновлением драйверов либо установкой нужных компонентов, которых не хватает для нормальной работы ПО.

Неполадка с таким сообщением случается в играх. Для нормальной работы игры необходима графика с поддержкой последней версии DirectX. Вопрос решается её ручной установкой с сайта Microsoft.

Исправить ошибку «DirectX device creation error» поможет установка последней версии DirectX

Как решить проблемы с видео в Windows 10

Многие из перечисленных выше проблем с видео вполне разрешимы. Главное, определиться с причиной их появления, и отталкиваться уже от неё.

Обновление драйверов

Первым делом при появлении «синего экрана смерти», а также при возникновении других ошибок с видео обновите драйвера для видеоадаптера. Это одна из самых простых процедур. Запустите «Диспетчер устройств», найдите там видеооборудование (пункт «Видеоадаптеры») и выберите «Обновить драйверы». После перезагрузите систему.

Для обновления драйверов зайдите в «Диспетчер устройств» и в контекстом меню возле наименования видеокарты выберите «Обновить драйверы»

Также можно скачать нужные файлы вручную с сайта производителя AMD или NVIDIA и установить драйверы заново.

Видео: как обновить драйверы видеокарты в Windows 10

Восстановление предыдущей версии (откат) драйвера

К восстановлению предыдущего драйвера прибегают, когда драйверы перестают отвечать. Обычно это делают или вручную, или с помощью средств Windows. Второй способ гораздо проще и быстрее. Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:

Видео: как откатить драйвер видеокарты к предыдущей версии

Проверка совместимости ОС с моделью видеокарты

Проверить, совместима ли система с моделью видеокарты, довольно просто, а между тем это очень важно, чтобы адаптер работал без ошибок. Например, многие производители выкладывают у себя на сайтах таблицу совместимости видеокарт разных производителей с Windows 10.

Таблица: совместимость видеокарт с Windows 10

NVIDIA		AMD
GTXTITAN	GTXTITAN X	R9 Fury	R9 FuryX
	GTXTITAN Z		R9 FURY
	GTXTITZN Black
	GTXTITAN
GTX900	GTX980TI	R9 300	R9 390X
	GTX980		R9 390
	GTX970		R9 380
	GTX960		R9 370 1024SP
GTX700	GTX780TI	R7 300	R7 370
	GTX780		R7 360
	GTX770
	GTX760
	GTX750TI
	GTX750
GTX600	GTX690	R9 200	R9 295X2
	GTX680		R9 290X
	GTX670		R9 290
	GTX660TI		R9 285
	GTX660		R9 280X
	GTX650TI BOOST		R9 280
	GTX650TI		R9 270X
	GTX650		R9 270
GT700	GT740	R7 200	R7 265
	GT730		R7 260X
	GT720		R7 260
			R7 250X
			R7 250
			R7 240
		R5 200	R5230
GT600	GT610	HD 5000	HD5450

Установка последней версии DirectX

Для самостоятельного обновления DirectX нужно обратиться к разделу «Загрузки» на официальном сайте Microsoft, найти там через «Поиск» самую свежую версию DirectX и установить её на свой компьютер.

Чтобы обновить DirectX, найдите последнюю версию на сайте Microsoft и установите её

Видео: как установить последнюю версию DirectX в Windows 10

Очистка диска от «мусора»

Очистка диска позволяет не только избавиться от ошибки «0x119», но и заставляет систему работать быстрее. Процедура проводится при помощи встроенной утилиты Cleanmgr.exe. Запустить её можно, набрав в «Командной строке» (для её открытия нажмите Win + R) «cleanmgr» или выбрав «Очистку диска» через «Пуск» - «Программы».

Очистка диска не только поможет устранить ошибки, но и заставит системы работать быстрее

Видео: как выполнить очистку диска в Windows 10

Устранение кратковременного системного сбоя

Для устранения коротких системных сбоёв, например, при ошибке с кодом 43, нужно просто выключить свой ПК, вытащить из розетки провод и вынуть аккумулятор, если речь идёт о ноутбуке. После этого надо выждать 15–20 минут и снова всё подключить.

Восстановление и чистка реестра

Редактирование реестра Windows - процедура серьёзная, и лучше её не начинать самостоятельно, если вы не являетесь опытным пользователем ПК. А вот битые ключи и просто «мусор» в реестре хорошо удаляет утилита CCleaner. Она устанавливается бесплатно с официального сайта разработчика. После запуска нужно выбрать в правой части раздел «Реестр» и перейти к «Поиску проблем». Если какие-то ошибки будут найдены, нажмите кнопку «Исправить» и дождитесь завершения процедуры.

Реестр можно очистить при помощи утилиты CCleaner

Видео: как очистить реестр Windows 10 вручную и при помощи программы CCleaner

Откат системы к точке восстановления

Практически со всеми ошибками справиться помогает возврат системы к предыдущей точке, если вы уверены, что раньше видеокарта работала без проблем. Для отката выолните следующие действия:

Видео: как выполнить откат Windows 10 с помощью точки восстановления

Нехватка оперативной памяти

Конечно, проблема нехватки оперативной памяти решается установкой дополнительной RAM, если это возможно, но иногда срабатывает небольшая хитрость:

Чистка блока охлаждения

Если есть подозрения, что компьютер перегревается, почистите его от пыли самостоятельно или в сервисном центре. Многие проблемы возникают банально из-за забитого пылью блока охлаждения. Также иногда полезно поменять термопасту.

При установке сложных игр внимательно читайте системные требования: оборудование должно им соответствовать, тогда риск возникновения проблем с видеокартой будет минимальным. Если же система всё-таки выдаёт ошибку, а ни один из перечисленных методов не работает, обратитесь к специалистам, которые помогут диагностировать видеоадаптер и заменить его.

Ошибка video _tdr_ failure - это та проблема, с которой пользователь ОС Windows 10 сталкивается довольно часто и в данной статье мы поговорим, как ее решить. Возникает она при неправильном взаимодействии видеокарты и вашей операционной системы. Но это в двух словах, подробно о причинах появления на мониторе «синего экрана смерти», который сопутствует этой ошибке, мы поговорим ниже.

Итак, перед вами синий экран, на котором прописано video _tdr_ failure _igdkmd64 sys или video_ tdr _failure_ atikmpag_ sys: в чем может быть причина и как исправить ситуацию на ОС Windows 10.

Ошибка video_ tdr_ failure_ atikmpag_ sys на Windows 10: что же это

В ОС Windows 10, как и на предшествующих ей версиях, запускается механизм отсекания видеоадаптера и восстановления его правильной работоспособности, если система потеряла от него отклик. Если весь процесс прошел успешно, ОС в правом нижнем углу рабочего стола выдает сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и можно спокойно использовать компьютер в обычном режиме. В противном случае система выдает ошибку и происходит генерация BSOD («синий экран смерти») с кодом BSOD 0x00000116-VIDEO_TDR_FAILURE.

Теперь о причинах потери отклика видеоадаптера. Они могут быть разного рода: проблемы с драйверами на видеокарту, проблемы с файлами системы, аппаратные проблемы с железом.

Как исправить ошибку video_ tdr_ failure_ atikmpag_ sys на Windows 10

1. Откат с точки восстановления – быстрое и простое решение, при условии, что вы обновили драйверы на видеокарту и столкнулись с проблемами при запуске уже после этого
2. Код остановки video_ tdr_ failure может выскочить из-за установки нелицензионных драйверов, например из паков и сборов. Будьте внимательны и устанавливайте только лицензионное ПО с сайта-производителя (Nvidia или AMD).
3. Если вы пользуетесь ноутбуком, то нужный софт можно найти на сайте его производителя. Как правило, крупные компании добавляют такой софт на свой сайт. Возможно, он будет чуть устаревшим, но главное - работоспособным.
4. Бывает, что система не запускается из-за обновления предыдущей версии Windows на «десятку»
5. Если вы установили видеокарту Nvidia , при установке драйвера попробуйте ограничиться только минимальным набором файлов.

Если вам интересно, то читайте статью на нашем сайте.

Что делать при аппаратных неисправностях

1. Код ошибки video_ tdr _failure на Windows 10 может возникнуть из-за разгона и изменения температурного режима.

Уберите все разогнанные вами настройки системы, не только видеокарты, но и процессора, и оперативной памяти. Температурный режим можно поменять с помощью программы Aida64.

1. Попробуйте сделать стресс-тест видеокарты, если же она не выдержит его – стоит уменьшить вольтаж и частоту.
2. Проверьте мощность блока питания, так как игровые видеокарты требуют больших показателей.
3. Не стоит исключать тот факт, что видеокарта может просто сломаться, и если есть возможность, поменяйте её по гарантии.

Если вы не знаете, – читайте об этом у нас.

1. Проблемы могут быть связаны с файлами DirectX, системными файлами и файлами реестра, и, вероятно, компьютер не включается по этой причине. С ней нам поможет справиться утилита sfc.
2. На многих ноутбуках есть два графических адаптера, дискретный и интегрированный в сам процессор. Попробуйте выключить один, и, если не поможет, то с другим проделайте то же самое. У стационарных компьютеров тоже бывает по два графических чипа, пробуйте произвести с ними такие же манипуляции.
3. Увеличение тайминга. По умолчанию, ОС Windows 10 дает 2 секунды на восстановление, но это время можно увеличить. Для этого нам потребуется утилита Microsoft Fix It 50848, просто установите ее, следуя инструкциям.

Хотите - переходите на соответствующую статью нашего сайта.

Ошибка Video tdr failure на Windows 10 связана с графическими компонентами пк, но как определить точную причину ошибки Video tdr и устранить её? Разберемся сегодня!

Как исправить ошибку Video tdr failure на Windows 10

Эта проблема чаще всего связанна с работой видео карты. Пользователи последней версии ОС все чаще встречаются с кодом остановки Video tdr failure atikmpag sys в Windows 10. В тот момент, когда возникает проблема при взаимодействии видеокарты на ноутбуке с операционной системой, появляется «синий экран смерти».

В Windows 10 она может возникнуть в любой момент вашей работы на ПК. Неважно с чем вы работаете: играете в игры, слушаете музыкальные файлы ил иже сёрфите в Интернете. Ошибка делает отсылку к работе испорченного файла драйвера.
При возникновении ошибки на экране вы увидите надписи, содержащие информацию о том, какой файл является причиной поломки, например:

• igdkmd 32.sys;
• igdkmd 64.sys;
• atikmpag.sys.

Video tdr failure nvlddmkm sys - самое частое сообщение в Windows 10. Оно связано с неправильными адресами драйверов и чаще происходит с видеокартой NVIDIA.

Основные причины возникновения

Прежде чем начать рассматривать способы исправления ошибки в Windows 10, следует подробнее разобраться в её причинах. Как мы уже писали выше, главная проблема заключается в возникшем конфликте при взаимодействии видеокарты с операционной системой из-за повреждённого файла. Кроме этого существует ещё несколько причин:

1. Видеокарта, которая установлена в вашем ПК, перегревается. Это происходит из-за большой нагрузки на систему. Также неполадка возникает по причине плохой работы охлаждающей системы. Она появляется, если воздух перестаёт равномерно циркулировать из-за большого количества пыли.
2. Несоответствие оборудования с прошивкой ОС. Следите за тем, чтобы компьютер имел хотя бы минимальные соответствия с системой Windows, которую вы устанавливаете.
3. Электрическое питание выставлено совершенно неправильно. В таком случае на синем экране появляется надпись с ошибкой video tdr failure.
4. Что-то в компьютере вышло из строя и повлекло за собой ошибку файла драйвера.

Вот мы и обозначили главные причины возникновения ошибки.

Варианты устранения Video tdr failure

Разработчики Виндовс 10 не дают точной инструкции того, как починить код ошибки Video tdr failure. Но мы дадим вам несколько действенных советов. Они должны помочь справиться с неполадкой на ПК.

Обновить драйвера

Это первое, что нужно сделать при возникновении «синего экрана смерти». Процедуру следует выполнять вручную:

Определяем совместимость видеокарты на с Виндовс 10

Для того чтобы это осуществить, найдите перечень устройств, совместимых с ОС. Например, здесь.
https://www.asus.com/ru/support/faq/1013107
Ищите свою модель видеокарты. Если вы не нашли ее в списке, устанавливайте драйвера от
Windows 7 или 8. Например, драйвер к NVIDIA можно скачать здесь.
http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
Введите в форму модель карты и выберите нужную ОС.


Можно выбрать пункт автоматического поиска.


Помимо этого советуем почистить от пыли внутренности ПК, если дело в перегревании техники.
Надеемся, наши советы помогут в решении данной проблемы. Также напоминаем вам, что она может заключаться в поломке деталей. В таком случае стоит обратиться в центр починки ПК и возможно заменить видеокарту.