Что делать если ваш iPhone или iPad украли, либо устройство было утеряно? Первое и основное действие - удаленная блокировка гаджета, которая позволит не только предотвратить использование устройства третьими лицами, но и поспособствует возвращению пропажи. О том, как заблокировать iPhone или iPad в случае потери или кражи, а также о настройках, без которых удаленная блокировка невозможна, подробно рассказали в этом руководстве.
Сначала рассмотрим следующий вариант: ваш iPhone или iPad еще не украден/утерян (надеемся, так и останется), но вы переживаете, что подобная ситуация возможна. Необходимо понимать, что защитные системы Apple, позволяющие обнаружить или удаленно заблокировать мобильное устройство, работают только в случае, если они активны. Получается, если функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне или планшете активирована не будет, то найти устройство окажется крайне проблематично.
Поэтому, не дожидаясь никаких чрезвычайных происшествий с вашим iPhone или iPad, делаем следующее.
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud.
Примечание: предполагается, что вы вошли в систему под данными своей учетной записи Apple ID. Если это не так, то первоначально необходимо авторизоваться. Если учетной записи Apple ID у вас нет, то узнать о том, как ее создать можно .
Шаг 2. Выберите раздел «Найти iPhone
» («Найти iPad
» для планшетов).
Шаг 3. Активируйте переключатель «Найти iPhone ».
Только после этих несложных манипуляций у вас появится реальная возможность отследить или заблокировать устройство при его потере. Подробнее о функции «Найти iPhone» вы можете прочитать .
Теперь вернемся к тем, кто стал жертвой злоумышленников или потерял свой iPhone или iPad. Если функция «Найти iPhone» или «Найти iPad» была активирована, удаленно заблокировать устройство достаточно просто.
Шаг 1. Перейдите на сайт iCloud.com и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
Шаг 2. Запустите веб-приложение «Найти iPhone
», нажмите на «Все устройства
» и выберите устройство, которое необходимо удаленно заблокировать.
Шаг 3. В окне устройства нажмите «Режим пропажи
».
Шаг 4. Введите шестизначный код-пароль, которым будет заблокировано устройство.
Шаг 5. Введите сообщение, которое появится на экране заблокированного устройства.
Шаг 6. Укажите контактный номер телефона, который так же будет отображаться на экране заблокированного устройства и нажмите «Далее
».
Шаг 7. Об успешном переводе iPhone или iPad в режим пропажи будет сигнализировать надпись в левом верхнем углу окна устройства.
Само устройство после перевода в режим пропажи мгновенно заблокируется. На дисплее начнет отображаться указанное вами сообщение и номер телефона.
При попытке снятия блокировки iPhone или iPad предложит ввести шестизначный пароль.
До тех пор, пока правильный пароль не будет указан, iPhone или iPad продолжит оставаться в заблокированном состоянии. Снять блокировку перепрошивкой, даже через , в таком случае невозможно. Другими словами, у нашедшего ваш гаджет человека на руках «кирпич», пользоваться которым по назначению невозможно.
Смартфоны Apple iPhone отличаются довольно высокой степенью надежности с точки зрения несанкционированного доступа третьими лицами. Правда, с одной оговоркой - вы должны следить за состоянием своего гаджета: регулярно и своевременно обновлять его, и включить все службы, отвечающие за безопасность. Я поясню.
Говоря простым языком, система безопасности смартфона Apple iPhone включает три основных элемента: пароль, сканер отпечатка пальца и сервис . При этом, эти элементы не взаимозаменяемы - максимальная надежность достигается только при использовании всех инструментов.
Собственно, первый уровень периметра безопасности - это пароль. Его необходимо всегда использовать. Пароль может быть простым (4 символа), однако лучше сделать его более сложным - так вы увеличиваете и без того большое число возможных комбинаций. В настройках безопасности вы можете выбрать пункт, предполагающий стирание всех данных на iPhone после 10 неверных попыток ввода пароля. Мера, безусловно, экстраординарная, но очень эффективная в том случае, если вы серьезно обеспокоены сохранностью ваших личных данных.
Сканер отпечатков пальцев - это не просто модная функция, а полноценный второй периметр безопасности. Сенсор необходим для подтверждения вашей личности при покупке приложений из Apple AppStore и при совершении покупок безналичным способом с помощью Apple Pay и приложения Wallet . Также, некоторые программы, такие как банковские мобильные приложения, могут запрашивать вашу авторизацию именно по ответу от сканера отпечатков пальцев. Сам iPhone хранит информацию о ваших отпечатках пальцев в защищенной области своей памяти, к тому же, информация хранится там еще и в зашифрованном виде. Получить доступ к этим данным извне не представляется возможным в принципе. Более того, даже физическая замена сенсора отпечатков пальцев на любой другой, потенциально взломанный, не поможет - аппарат будет взаимодействовать только с тем сенсором отпечатков пальцев, который был установлен на заводе-изготовителе. Для общения компонентов iPhone между собой предусмотрена целая вереница сертификатов, и подсунуть смартфону левый сертификат, позволяющий использовать, например, взломанный сенсор отпечатков пальцев, не представляется возможным вообще.
И, наконец, третий инструмент - это сервис iCloud . Если вы беспокоитесь о безопасности, то в настройках iPhone вы должны активировать iCloud (включить и ввести пароль от своей учетной записи Apple ID), и кроме того, вы должны также включить функцию «Найти iPhone ». Благодаря этому, вы сможете в дальнейшем (когда телефон уже будет украден) активировать дистанционную блокировку устройства или даже стереть на нем все. Логика работы механизма следующая: украденный телефон будет какое-то время в сети, с вероятностью 99% он сможет выйти в интернет (SIM-карта стоит, деньги на счету есть, интернет подключен), и при получении инструкций от iCloud ваш смартфон их незамедлительно выполнит. То есть, если у вас украли телефон, то необходимо максимально быстро принять решение о том, что с ним делать дальше - зайдите на icloud.com, выберите функцию «Найти iPhone », и выберите необходимое действие. Таким образом, злоумышленник может получить полностью заблокированный аппарат, лишенный каких-либо данных. И максимум что преступники смогут с ним сделать - это продать его на запчасти, и то не все запчасти из вашего iPhone можно будет использовать, стало быть, ценность такого «приобретения» для преступников невелика. Вы, конечно, можете попробовать найти свое устройство через сервис геолокации и через отправку уведомления, содержащего ваш актуальный номер телефона для связи. Но скорее всего, с помощью методов социальной инженерии преступники предпочтут получить от вас ваши учетные данные для разблокировки аппарата - ведь в разблокированном виде iPhone стоит значительно дороже! Так что, мы советуем вам с осторожностью пользоваться этой функцией.
Теперь немного о том, могут ли преступники обойти ваш пароль. Ответ нет. Либо они уже будут знать ваш пароль (например, подсмотрели как вы вводите короткий код в транспорте), либо они будут пытаться выманить его у вас после кражи с помощью методов социальной инженерии - например, позвонят вам, представятся представителями сервисного центра и сообщат, что ваш телефон принесли им в ремонт, и если вы сейчас дадите им свой пароль, то они смогут его перепрограммировать так, чтобы преступники им не воспользовались. Наш вам совет - игнорировать подобные инициативы, так как иначе вы сами же отдадите в руки преступников свою ценную информацию.
Примерно год назад произошел интересный конфуз - американские спецслужбы пытались вскрыть смартфон, принадлежавший террористу, устроившему теракт на территории США. И за помощью ФБР обратилась в Apple и получила - , главы Apple. Другими словами - даже могущественные спецслужбы порой не могут получить доступ к заблокированному устройству, чего уж говорить про рядовых преступников. Возвращаясь к этой истории добавлю, что в итоге сотрудникам ФБР гаджет все же удалось взломать, только на это потребовалось огромное количество времени и некое новое не связанное с Apple технологическое решение, о котором ничего не известно. Вероятнее всего, люди из ФБР каким-то образом получили доступ к микросхемам памяти самого устройства и произвели дешифровку их содержимого.
Резюмируя: если вы обеспокоены сохранностью своих данных, которые хранятся на смартфоне Apple iPhone, то сделайте следующее:
P.S. Посмотрите вот этот видеоролик на тему «сложных паролей для iPhone»
Этот вопрос довольно часто задают себе в последнее время владельцы айфонов. Ведь прохаживаясь по улице или в любом другом месте есть огромная вероятность стать жертвой грабителей и эти случаи на данный момент не единичны. Многие хозяева мобильных устройств этой марки настолько к ним привыкают и нуждаются, что считают их кусочком своей жизни, потому что они хранят огромное количество информации о человеке. Среди личной информации, которой очень дорожат владельцы айфонов, выделяют телефонные номера, адреса, фотоснимки и видеофайлы.
К сожалению, приходится согласиться с тем фактом, что самым верным решением после кражи телефонного устройства является дальнейшее приобретение нового айфона. Но почему так? Этот вопрос типичен для владельцев украденных телефонов. Часто они считают, что мобильное устройство можно без проблем найти по IMEI, которое уникальное и есть в каждом айфоне, с помощью специально предусмотренных и встроенных приложений. Не исключают и обращение в специализированную структуру под всем известным названием полиция. Для этого предлагается рассмотреть саму ситуацию кражи айфона более подробно. Телефон был украден. Что же делать дальше? Как правильно поступить в сложившейся ситуации?
Столкнувшись с такой неприятностью, человек сразу же начинает паниковать, что делать нельзя. Сразу же теряются драгоценные минуты, когда еще можно что-то сделать и выйти победителем из сложившейся ситуации. Поэтому первой рекомендацией будет то, что следует воздержаться от приступов паники. Это не поможет вам, а только навредит и очень существенно.
Когда человек понимает, что его мобильное устройство было украдено, то в первую очередь рекомендуется связаться со своим сотовым оператором. Допускается обращение в специализированную службу Apple, которая оказывает поддержку своим клиентам, чтобы она заблокировала мобильное устройство, объяснив мотивы такого решения. Для осуществления подобных действий нужно знать свой IMEI, по которому идентифицируется телефон. Чаще всего его указывают на самом телефонном устройстве (откройте настройки телефона или наберите *#06#), а также его найти можно непосредственно на коробке. Безусловно, вряд ли кто-то запомнит число из пятнадцати символов, поэтому сохраните коробку, чтоб уберечь себя от неприятностей. Поменяв сим-карту, телефон возможно обнаружить, узнав информацию о набранных номерах с утраченного устройства. Следует отметить, что такую информацию могут получить исключительно правоохранительные органы у которых на руках будет заявление о краже телефона. Первый этап неотложных действий на этом этапе заканчивается и владельцу следует приступить к следующим манипуляциям.
Когда человек выполнит все предыдущие рекомендации, можно смело обращаться в местное отделение полиции. В этом государственном органе нужно обязательно написать заявление,в котором указать подробно о всех событиях, связанных с кражей мобильного телефона. И тут понадобится IMEI мобильного устройства. На всякий случай перепишите его прихватите с собой. Не будем скрывать тот факт, что полиция практически никогда не находит украденных айфонов, но на всякий случай обратиться в эту структуру нужно. Может, случиться чудо и помощь будет получена.
Ни в коем случае не считайте человека, который украл у вас айфон, глупым и не пренебрегайте его возможностями. На данный момент очень огромное количество людей хорошо разбираются в технических устройствах и их свойствах. А представители общества, которые занимаются кражей дорогостоящих телефоном, еще лучше, чем простые граждане. После кражи воры стараются как можно быстрее осуществить перепрошивку мобильного телефона и тогда отыскать его по номеру IMEI станет практически невозможно. Телефон будет утрачен навсегда.
Абсолютно никто не запрещает владельцу айфона начать действовать самостоятельно. Стоит лишь помнить то, что заниматься такой деятельностью можно лишь не переступая границ закона. Иначе кроме утраты телефона можно получить неприятности иного рода. Прибегая к помощи, установленных на мобильном устройстве приложений, можно попытаться найти место, где находится телефон или же сделать все, чтоб вор не смог каким-то образом сбыть украденный телефон. Как пример опишем следующий совет. С помощью специальной опции сервиса iCloud под названием «Найти iPhone» можно без труда определить то место, где предположительно сейчас находится похищенное устройство. Дальше рекомендуется поставить телефон на блокировку, а затем удалить все имеющиеся данные личного характера. Для подобных манипуляций не поленитесь потратить пару минут и установить на свое айфоне iCloud и активизировать опцию под названием «Найти iPhone». Это необходимо сделать, как только вам посчастливилось стать владельцем такого мобильного устройства. Все остальные операции, как поиск, стирание и включение звонка на всю громкость можно сделать на расстоянии. Для этого не обязательно иметь при себе свой мобильный телефон. Кроме того, эти действия допустимо совершать с любого иного устройства. Такая возможность является очень удобной и незаменимой в экстренных ситуациях. Произведя вышеперечисленные действия, можно заблокировать айфон, а затем постараться на его мониторе поместить сообщение любого рода. В сообщении можно написать даже о том, чтоб держатель телефона вернул его или же указать свои данные для дальнейший действий. Разумеется, что злоумышленник не станет способствовать вашему поиску утерянного предмета и никак не отреагирует на просьбы. В принципе, этого и следует ожидать. В таком случае возможно активизировать на пару минут на всю громкость сигнал звука, который будет слышен многим и есть шанс, что кто-то отреагирует и сообщит о происходящем в соответствующие органы.
Это один из самых частых вопросов, задаваемых на форумах, посвященных «яблочным» темам. Для большинства владельцев iPhone – это не только телефон, это кусочек жизни, поскольку на нем обычно хранится много личной информации: номера телефонов, адреса, фотографии и видео, пароли (к картам, почте, электронным кошелькам).
И как ни грустно, единственным правильным решением при краже телефона будет покупка нового iPhone. «Как же так?» – возмутятся многие обладатели этого устройства. «Ведь есть уникальный IMEI каждого телефона, есть специальные приложения, разработанные для поиска устройства, есть, в конце концов, полиция». Рассмотрим ситуацию с кражей iPhone подробнее.
Итак, телефон украден. Как действовать в этом случае?
Шаг 1
В первую очередь следует обратиться к своему сотовому оператору или в службу поддержки Apple с просьбой заблокировать устройство. Для этого понадобится IMEI телефона. Он указан на самом телефоне (можно посмотреть его данные в настройках, или набрав команду *#06#) и на коробке. Конечно, сомнительно, что все помнят 15-значный IMEI своего телефона наизусть, поэтому упаковку от устройства следует хранить. Даже после смены сим-карты оператор сможет отследить, на какие номера совершались звонки с украденного аппарата. Но данные эти имеет право получить только правоохранительные органы при наличии заявления о краже.
Шаг 2
Обратиться в местное отделение полиции и написать заявление о краже. Здесь опять-таки понадобится указать IMEI телефона. Хотя шансы, что полиция найдет украденный iPhone, практически равны нулю, не стоит пренебрегать этой возможностью. Вдруг телефон все-таки найдется?
Не стоит считать вора, укравшего телефон, глупее себя. Подавляющее большинство людей сейчас неплохо разбирается в технике, а уж личности, промышляющие воровством дорогих телефонов, тем более. Скорее всего, после кражи iPhone будет перепрошит, и найти его по IMEI будет невозможно.
Шаг 3
Можно действовать самому и с помощью специальных приложений попробовать установить местонахождение своего аппарата, или усложнить вору возможность сбыть телефон. Например, опция сервиса iCloud - «Найти iPhone» поможет определить на карте местоположение устройства, заблокировать его, стереть все личные данные, но для функционирования данной опции надо было предварительно сделать настройку iCloud на вашем iPhone, а точнее - включить опцию «Найти iPhone». А операция поиска, стирания и включения звонка на полную гром проделывается удаленно, с другого устройства. Заблокировав, таким образом, свой iPhone, можно на его экране разместить любое сообщение, например, просьбу его вернуть и указать данные для связи. А можно включить на 2 минуты на полную громкость звуковой сигнал.
Его? Ведь стоит аппарат совсем недешево, и выбрасывать такие деньги, что говорится, на ветер, для многих будет равноценно большой проблеме. Несколько лет назад потеря телефона в большинстве случаев была окончательной, и узнать, где аппарат находится, было достаточно трудно. Однако сейчас дело обстоит несколько иначе. Так что делать, если украли айфон, как найти устройство? Об этом мы сегодня и поговорим.
Наверное, при потере аппарата любой из нас будет испытывать шок и панику. И это выглядит вполне логичным. Но здесь, как никогда ранее, важен холодный расчет и способность анализировать события. Пока что все технические нюансы оставим неподалеку в сторонке. Постарайтесь вспомнить, где вы побывали за тот период, когда в последний раз носили устройство с собой. Вдумайтесь, в каком месте вы могли его выложить и оставить, забыть или банально выронить.
Не дремлет, и вы просто могли оставить аппарат дома. Попытайтесь позвонить на свой номер с другого телефона. Даже если гаджет находится за пределами дома, действительно выпал, то проходящие мимо него люди могут услышать звонок и ответить на него. Сейчас на порядочность сограждан мы уже рассчитываем не всегда, но как говорится.
Все гениальное просто. Сейчас мы не будем обращаться к мудреным функциям, которыми оснащены “яблочные” аппараты. Если вы уверены, что устройство у вас украли, то можно попытаться связаться с подозреваемым. Всего одно слово “вознаграждение” может в корне изменить ситуацию. А что делать дальше, решать только вам. Хотя отдавать деньги за свой телефон и не очень хочется, порой это нужно сделать. Недорогая “звонилка” может и не отработать тех средств, но ведь мы говорим об айфонах.
Из года в год представители американской компании “Эппл” советуют любителям платформы и людям, которые только начинают свое знакомство с “яблочными” устройствами, активировать функцию поиска флагмана. Найти аппарат можно только тогда, когда функция была включена, а в противном случае владельцу можно только посочувствовать. Достаточным и необходимым условием для этого является наличие учетной записи в фирменном облачном хранилище iCloud и его привязка к действующему адресу электронной почты. Пользователь всегда может справиться с этим сам, мы только напомним, что делается это при помощи стандартных настроек аппарата. Итак, если вы задаетесь вопросом о том, что делать, если украли айфон, как найти его теперь, мы надеемся, что вы заблаговременно успели активировать функцию поиска.
Многие пользователи, которые спрашивают: “Украли айфон, что делать?”, не подозревают, насколько важную роль играет создание на устройстве учетной записи в облачном хранилище iCloud и привязка ее к адресу электронной почты. На самом же деле воры, укравшие аппарат, при таком раскладе просто не смогут активировать устройство снова. Даже установка новой прошивки не принесет желаемого результата: для активации все равно потребуется ваш адрес электронной почты и пароль к ней.
Вы, может, и не знали о том, что аппараты, работающие на базе операционной системы IOS, оснащены функцией дистанционного управления. Для этого следует использовать официальный сайт фирменного Там можно отыскать приложение, которое называется “Найти iPhone”. К учетной записи пользователь имеет право подключить несколько устройств. Их список он увидит в приложении. Вы можете обойтись и без помощи сайта. Для этого из магазина приложений нужно скачать программу с соответствующим (“Найти iPhone”) названием. Ее функциональность остается на том же уровне, что и на сайте. Кстати, функция, о которой мы говорили в предыдущем пункте, позволит
Допустим, что вы открыли программу. Если ваш смартфон будет находиться в сети, то пользователь сразу же это увидит. При этом у нас будет небогатый, но все же выбор действий. Для начала следует посмотреть местоположение смартфона. Возможно, что он остался дома или находится у друзей. Специально для таких случаев американская компания предусмотрела функцию дистанционного воспроизведения звука на устройстве.
Поиск айфона в случае его кражи можно начать с активации режима пропажи. Злоумышленник при этом лишится многих перспектив, поскольку доступ к данным будет заблокирован. Сообщение об этом появится на экране, что, возможно, вынудит грабителя передумать. Сервис будет записывать перемещение смартфона на спутниковой карте местности. На крайний случай предусмотрена функция удаления всех данных, если пользователь полагает, что вернуть аппарат не представляется возможным.
Операционная система седьмого поколения (а также выше) не дает злоумышленникам возможности пройти процесс повторной активации аппарата. Так действует режим блокировки. Чтобы поддерживать безопасность на соответствующем уровне, обновите программное обеспечение. Единственный выход в этой ситуации для доброжелателей - сдать устройство на запчасти. Однако до этого доходит не всегда, и поэтому появляется шанс отыскать свой аппарат и получить его обратно.
