При сбросе до заводских настроек выдает ошибку. Сброс андроид к заводским настройкам — правильный алгоритм действий. Как удалить данные с телефона через сервис «Найти устройство»

Как и любая другая операционная система, Android может работать не всегда так, как бы вам этого хотелось. Например, при запуске самого простого приложения смартфон начинает тормозить или подвисать. Нередко нечто похожее происходит даже при обычном входящем звонке. Многие владельцы смартфонов и планшетов на базе ОС Android расстраиваются, а некоторые даже предлагают приобрести новое устройство. Не спешите! С большинством проблем можно справиться с помощью сброса настроек. Такое функция присутствует в данной операционной системе.

На английском функция называется Hard Reset, что можно перевести как «жесткая перезагрузка». Фактически, происходит перезагрузка системы, при которой восстанавливаются начальные заводские установки. Кроме того, удаляется все информация, которая была добавлена пользователем, включая приложения, СМС-сообщения, контакты, видео- и аудиоролики и т.д. Поэтому перед жесткой перезагрузкой рекомендуется сохранить те данные, которые впоследствии вам понадобятся.

Удаление информации происходит только из памяти телефона. Те файлы, которые находятся на карте памяти, если таковая присутствует, удалены не будут. Однако, их можно удалить самостоятельно из меню с помощью программного сброса.

Итак, если вы решились сделать Hard Reset и сохранили все важные данные, которые вам понадобились (например, с помощью бекапа), то можем приступать к самой процедуре.

Способ первый

Я буду показывать пример на «голом» . Если вы используете смартфон или планшет с надстройками, возможно, что меню будет немного изменено, хотя сама процедура не изменится. Поехали.

Ищем на рабочем столе приложение «Настройки». Если оно отсутствует, найдите его в «Списке приложений». У меня «Настройки» находятся на главном экране.

Меню открылось. Теперь нужно найти раздел «Восстановление и сброс».

Заходим и выбираем раздел «Возврат к заводским настройкам» — «Сброс настроек». Здесь же вы можете настроить резервное копирование своих данных.

Перед вами откроется своеобразная памятка, где написано, что из внутренней памяти устройства будут удалены все данные, включая настройки, приложений и даже добавленный аккаунт Google (сам аккаунт, разумеется, удален не будет, просто в следующий раз вам придется заново ввести логин и пароль от него). Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки телефона». Если вам также нужно очистить карту памяти, поставьте галку рядом с пунктом «Очистить память карты».

Система еще раз спрашивает, делать ли сброс? Если вы готовы, нажмите «Стереть все». Устройство будет перезагружено. Скорее всего, перезагрузка будет чуть дольше, чем обычно загружается ваш гаджет — это вполне нормально, не стоит паниковать.

Способ второй

Можно попробовать воспользоваться еще более простым методом. Все, что вам необходимо, это набрать номер *2767*3855# и послать вызов. После автоматически произойдет Hard Reset.

Тем не менее, я не рекомендую пользоваться этим способом по той простой причине, что, если верить отзывам, на разных устройствах данный набор цифр может выполнять разные функции. Так, на некоторых девайсах он якобы изменяет IMEI. Насколько это правда, я сказать затрудняюсь, а потому и вам советую быть как можно более осторожными.

Способ третий

Это так называемый аппаратный сброс. Пользоваться им стоит только в том случае, если ваше устройство не включается. Если же оно функционирует, пользуйтесь первым способом.

Итак, ваше устройство не включается, на всякий случай вынимаем карту-памяти из него, если она есть. Что бы зайти в Android system recovery (меню, с которым нам предстоит работать), нужно зажать в определенном порядке кнопки на корпусе устройства. Проблема заключается в том, что сочетание кнопок у различных производителей может меняться. Я решил показать вам пример на устройстве от компании Samsung — одного из лидеров российского рынка мобильных девайсов.

Поскольку устройство уже выключено и не включается, сразу приступаем к активным действиям.

  • Зажмите клавишу увеличения громкости, кнопку включения и кнопку Home.
  • Держим их нажатыми до того момента, пока не появится зеленый робот или не начнется загружаться меню.
  • С помощью клавиш изменения громкости выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем его кнопкой включения/выключения устройства.
  • В открывшемся меню выбираем пункт Yes — delete all user data, после чего начнет происходить сброс и удаление настроек и файлов.
  • Затем нажмите выберите Reboot now и устройство будет перезагружено. Вы получите девайс с абсолютно чистой операционной системой.

По поводу восстановления настроек

После того, как пользователь сделает Hard Reset, он наверняка захочет воспользоваться бекапом, что бы вернуть все свои настройки, файлы и приложения. Стоит ли это делать? Вопрос спорный.

Проблема вот в чем: если ваше устройство неправильно работало, например, зависало или подтормаживало при работе, то вполне возможно, что причиной было некое приложение или определенные настройки. Если вы восстановите бекап, то высока вероятность того, что ваш девайс будет работать точно так же, как и до полного сброса настроек. Поэтому восстанавливать бекап есть смысл только в том случае, если вы уверены, что проблема точно не в прежних настройках или приложениях.

Контакты можно перенести вручную, как и необходимые документы, а приложения можно скачать из . На мой взгляд, это наиболее оптимальное решение.

Кастомные прошивки

Что касается кастомных прошивок, то они восстанавливаются точно таким же образом, велосипед изобретать не нужно. Главное, запомните, что если вам нужно будет сдать телефон по гарантии, сначала надо будет привести его в чувство, если он не включается (используйте третий способ), а затем перепрошиться на заводскую прошивку. И удалить рут-права, если они были установлены.

Содержание

Часто для решения программных проблем с функционированием современных смартфонов или планшетов следует провести Hard Reset (жёсткую перезагрузку) или сброс к заводским настройкам андроид. Во многих случаях это помогает избавиться от зависаний устройства из-за некорректной работы каких-то приложений, «мусорных» файлов системы, вирусов и т.д.

Можно ли вернуть телефон к заводским настройкам

Возможность обнулить данные поддерживает любое устройство на Andriod, поэтому провести его может каждый обладатель этой системы. Перед тем как вернуть заводские настройки на андроид, следует понимать, что вместе с этим вы полностью потеряете все данные за исключением тех, которые записаны на карту памяти. Восстановить их возможности больше не будет, откат таких действий невозможен. Если решились сбросить девайс до заводского состояния, то вы потеряете:

  • записи в телефонной книге;
  • приложения;
  • фотографии, музыку, книги;
  • сохраненные логины и пароли к аккаунтам.

Как сделать сброс настроек на андроиде

Перед проведением этой процедуры настоятельно рекомендуется скопировать через шнур на компьютер важные файлы, информацию (фото, видео, музыку). Лучше сделать полный бэкап (копию) системы, чтобы при неудачном обнулении можно было восстановить работоспособность девайса. Существует 3 основных варианта, как вернуть андроид к заводским настройкам:

  1. через меню телефона;
  2. с помощью комбинации кнопок;
  3. сервисными кодами.

Сброс в настройках телефона

Самый простой способ, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню гаджета. Для этого девайс должен работать и иметь возможность перейти в основной раздел системы. Для всех смартфонов с версиями Android 4.0 или старше процедура выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в основное меню.
  2. Нажмите на раздел «Настройки».
  3. Найдите раздел «Восстановление и сброс».
  4. Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Сброс настроек».
  5. Система сообщит о том, что данные будут удалены со смартфона. Нажимайте на строку «Сбросить настройки телефона» и подтвердите желание «Стереть все». Пункты могут немного отличаться в разных моделях телефонов, но названия всегда похожи.

Использование сервисных комбинаций

Этот метод также требует, чтобы устройство включалось и была возможность перейти к набору номера. Каждый производитель программирует свои девайсы специальными комбинациями, которые помогают вернуться к заводскому состоянию. Это касается как мировых брендов (Samsung, HTC, Sony), так и китайских недорогих моделей. Коды могут меняться со временем, их нужно уточнять на сайте производителя, иногда можно найти в мануале к смартфону. Ниже представлены примеры таких комбинаций для ознакомления:

  • *2767*3855#;
  • *#*#7378423#*#*;
  • *#*#7780#*#.

Сброс клавишами с помощью Recovery

Самый радикальный метод, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню Recovery (рекавери). Это лучший способ возврата к первоначальному состоянию смартфона, если тот зависает на заставке с логотипом фирмы, не включается. У каждой модели устройства есть стандартное сочетание кнопок, которое переключает его на меню Recovery. Иногда приходится использовать рекавери, если:

  1. подтормаживания в телефоне стали слишком сильными;
  2. система не дает вам ничего удалять, переносить или изменять.

Для начала следует полностью выключить телефон. Дождитесь, пока потухнут кнопки, экран. Далее нужно найти подходящую комбинацию для вашей модели (сочетание у HTC и Самсунг обязательно будут разными). Можете воспользоваться одним из вариантов:

  • кнопка «уменьшить громкость» + «включение» она же «Power» (самая распространенная комбинация);
  • на некоторых LG телефонах нужно нажать вышеописанные клавиши, дождаться логотипа, отпустить «включение» и затем снова его нажать;
  • «громкость вверх» + «громкость вниз» + «включение»
  • «Power» + «Home».

Удерживайте одну из комбинаций, пока вас не переведет на режим рекавери, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Управление в меню происходит кнопками увеличения и уменьшения звука. Если версия Recovery сенсорная, то можно выполнить перезагрузку и стандартным образом (прикосновением к экрану). Для подтверждения выбора нужно нажимать кнопку «Power» или «Контекстное меню». Далее, чтобы сбросить телефон до начального состояния, вам нужно.

День добрый!

Какой бы "умной" не была система Андроид, все-таки, случаются с ней с такие моменты, когда приходится прибегать к сбросу настроек (его еще называют Hard Reset). Например, такое нередко случается при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, с "перегрузкой" памяти телефона, при появлении необъяснимых тормозов и подвисаний, и пр.

Также с этой задачей можно столкнуться, если вдруг надумаете продавать телефон (ведь совсем не хотелось бы, чтобы чужой человек увидел личную переписку?!).

Сразу хочу отметить, что в процессе сброса из памяти устройства будет удалены все приложения и игры, все СМС сообщения и контакты, учетные записи почты и т.д. В общем-то, телефон/планшет станет полностью с заводскими настройками (примерно таким, каким он был при покупке).

Примечание! Если у вас установлена SD-карта - то все данные на ней останутся целыми * (по крайней мере, так было с теми устройствами, с которыми работал я) ! Т.е. очищается именно память устройства!

Поэтому, если у вас есть нужные контакты, фото, видео и файлы - перед сбросом, сохраните их на жесткий диск ПК или в облачное хранилище (например, ).

Собственно, теперь можно перейти ближе к делу ...

Способ 1: через настройки системы

Пожалуй, это самый очевидный и самый простой из всех способов. Годится в любых случаях, когда вы можете спокойно войти в настройки Андроида (знаю, что это не всегда возможно, поэтому, если у вас более глобальна проблема - см. следующие пункты статьи) .

И так, нужно открыть раздел "Восстановление и сброс" в настройках Андроида. См. пример ниже.

После нажать по кнопке "Сбросить настройки телефона" . Обратите внимание, что система вас также предупредит, что будут удалены данные из аккаунта Google, все приложения и данные в них, музыка, фото, видео и пр.

Собственно, по этому способу, комментировать больше нечего...

Способ 2: через режим Recovery mode (или Factory mode)

Если ваше устройство зависло, есть проблема со входом в меню настроек - то в этом случае сброс можно выполнить через спец. меню "Recovery mode/Factory mode".

Для его вызова:

Способ 3: с помощью сервисных кодов

Если знать спец. коды, то можно довольно серьезно изменить настройки системы Андроид. Есть коды и для сброса настроек (т.е. переходу к заводскому состояния устройства).

Примечание! Представленные ниже коды могут подойти не ко всем устройствам (особенно к новым, в которые постоянно вносят какие-то изменения...). Поэтому, все коды ниже представлены для ознакомления (не несу ответственности за ваш аппарат и ПО).

Вводят коды достаточно просто. Необходимо перейти в режим набора номера и ввести один из следующих вариантов:

  1. *2767*3855#
  2. *#*#7378423#*#*
  3. *#*#7780#*#

Ввод сервисного кода (Не "играйтесь" с кодами просто так - можете запросто стереть все данные...)

Способ 4: как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

К сожалению, почти с каждым в жизни происходят неприятности. Одна из таких - потеря телефона/планшета (я сейчас даже не рассматриваю причину: украли ли его, или просто выронили, или еще что...). Главное: что его в руках у вас нет, а в нем достаточно много конфиденциальных данных (и которые как можно скорее хотелось бы удалить).

  1. В этом случае вам нужно зайти с компьютера в свой аккаунт на ;
  2. Далее установить приложение (прямая ссылка на Google Play) . Отмечу, что приложения можно устанавливать на смартфон, даже если у вас нет его под-рукой.
  3. После чего, перейдя на веб-сайт приложения Find My Device , вы сможете:
  • стереть все данные с устройства;
  • позвонить на него;
  • или просто заблокировать.

Сброс смартфона или планшета до заводских настроек является самым крайним методом, но иногда, чтобы устранить какую-то проблему или же почистить ОС Android и удалить с устройства всю информацию нужно это сделать.

Важно понимать, что данный процесс необратим, и он удалит с устройства всю контактную информацию, историю переписок SMS и MMS, а также все установленные программы, игры и информацию хранящуюся в телефоне или планшете. Данные, которые хранятся на карте памяти не удалятся и останутся на своем прежнем месте, если Вы не поставите галочку Стереть карту памяти / Отформатировать SD-карту при сбросе.

После окончания процесса сброса Android до заводских настроек, устройство будет в том состоянии, каким Вы его приобрели в магазине, то есть ОС будет полностью чистая, без настроек и программ.

Существует несколько способов как сделать сброс на Android, давайте рассмотрим их подробнее.

Способ №1

Сброс настроек с помощью раздела Recovery

Данный способ будет полезен для пользователей, у которых устройство либо не включается, либо загрузка не идет дальше логотипа производителя, либо же Вы установили пароль блокировки или графический ключ и забыли его. Тогда этот способ как раз для вас.

Хотелось бы предупредить, что описанные дальше действия могут не подходить именно к вашему смартфону или планшету, так как в некоторых устройствах режим Recovery не предустановлен производителем или же он на языке, который нам очень трудно понять, а именно на китайском.

Шаг 1 Полностью выключите устройство. Для лучшего эффекта, если есть такая возможность, достаньте и поставьте аккумуляторную батарею

Шаг 2 Заходим в Recovery меню. На устройстве одновременно зажмите одну из следующих комбинаций клавиш и удерживайте их до тех пор, пока Android не загрузится в режим Recovery:

  • кнопка увеличения громкости Volume Up и кнопка включения устройства Power
  • кнопка уменьшения громкости Volume Down и кнопка включения устройства Power
  • кнопка увеличения громкости Volume Up , кнопка уменьшения громкости Volume Down и кнопка включения устройства Power
  • кнопка включения устройства Power , кнопка домой Home и кнопка увеличения громкости Volume Up
  • кнопка увеличения громкости Volume Up и кнопка уменьшения громкости Volume Down

Навигация по меню осуществляется с помощью клавиш увеличения Volume Up и уменьшения громкости Volume Down , выбор с помощью кнопки включения Power . На некоторых смартфонах и планшетах перемещение вверх/вниз — это Volume Down , а выбор — Volume Up

Примечание! Процедура запуска Recovery отличается для разных устройств и нет гарантии, что такой способ подойдет именно к вашему смартфону или планшету!

Шаг 3 Когда мы попали в режим Recovery выбираем пункт wipe data/factory reset



Шаг 5 После чего перезагружаем устройство выбрав reboot system now


Готово! После перезагрузки смартфон и планшет будут сброшены на заводские настройки производителя.

Способ №2

Hard Reset средствами самой системы Android

Данный способ практически одинаковый для всех устройств, независимо от производителя.

Шаг 1 Открываем приложение Настройки и выбираем пункт Восстановление и сброс


Шаг 2 Перемещаемся вниз страницы и выбираем Сброс настроек


Шаг 3 Теперь нажимаем кнопку Сбросить настройки телефона


Шаг 4 Соглашаемся с тем, что все данные будут стерты. Жмем Стереть все или Удалить все


После телефон перезагрузиться, произойдет форматирование данных и Вы получите устройство с настройками по умолчанию.

Способ №3

Сброс настроек с помощью сервисных команд

Этот способ является самым последними и самым простым. Для того чтобы сделать Hard Reset данным методом, заходим в программу Телефон и в номеронабирателе вводим один из следующих сервисных кодов:

  • *2767*3855#
  • *#*#7780#*#* или ####7780####
  • *#*#7378423#*#* или ####7378423####

К сожалению, хоть это и универсальные комбинации, но вам они могут и не подойти, все зависит от производителя устройства.

На этом все! Теперь в случаи возникновения проблем с вашим устройством, Вы сможете с легкостью произвести сброс Android до заводских настроек и в течении нескольких минут получить совершенно стабильно работающий смартфон или планшет. У вас не должно возникнуть никаких сложностей и проблем при выполнении этой операции.

Надеемся статья для вас была полезной. Если да, то добавляйте ее себе в закладки и делитесь с друзьями, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации

Через несколько месяцев активного пользования мобильным компьютером на платформе Андроид обычно начинают возникать различные малоприятные явления. Приложения заметно тормозят с запуском, сайты зависают, клавиатура отчаянно не желает печать ни буквы, ни цифры. Касания и даже настойчивый стук по сенсорному дисплею не находят никакого отклика.

Доходит до того, что вы не сможете даже выключить свой любимый Андроид-смартфон или планшет. Что бы все это значило? Кто виноват и что делать?

Зачем сбрасывать настройки? Причины.

Наиболее вероятны две причины неправильной работы вашего Андроидного устройства:

  1. Заражение вирусами.
  2. Сильное замусоривание системы.

Вирусное заражение чаще всего происходит в случаях, если вы забыли установить на свое устройство какую-либо из хороших антивирусных программ.

  • Доктор Веб
  • Антивирус Касперского
  • Advanced Mobile Care

Риск вирусного заражения повышается, если пользователь необдуманно переходит по ссылкам из электронных писем пришедших неизвестно откуда, при загрузке и установке приложений из сторонних источников, при частом посещении подозрительных сайтов.

Кардинальное замусоривание операционной системы Андроид обычно происходит у гиперактивных пользователей. Которые просто обожают скачивать все новые программы (благо большинство бесплатны) и исследовать их. Все это очень полезные вещи, которые помогут вам найти в бесконечном списке магазина Google Play действительно нужные приложения. Но, факт есть факт, такая научная деятельность неизбежно приводит к ухудшению работы мобильного компьютера на платформе Андроид.

В конце концов что-либо сделать на своем гаджете станет абсолютно невозможно. В такой ситуации остается одно лечебное средство – сбросить операционную систему до фабричных настроек.

Замечательная опция. В старых версиях Windows при серьезном ухудшении работы компьютера приходилось переустанавливать систему, загружать заново с дистрибутивного диска. А вот на Андроид вам даже не понадобятся никакие диски и внешние установщики – внутри системы зашит дистрибутив.

Если вы впервые столкнулись с проблемой сброса системы, скорее всего, вы не знаете про еще одну очень полезную опцию Андроид – резервное копирование и восстановление.

Идея такая. После возврата всех настроек Андроид к фабричному состоянию, с вашего девайса будут удалены абсолютно все пользовательские данные, файлы, документы, контакты и аккаунты. Вы как будто только что принесли свой планшет из магазина – только предустановленные по умолчанию приложения из комплекса сервисов Google и аффилиатов.

Придется заново искать, скачивать и устанавливать все необходимые для работы и развлечений, общения в соцсетях приложения и игры. А вы уже и не вспомните так сразу даже и названия всех этих программ. Предстоит трудная и долгая работа.

Так вот, Андроид имеет полезную опцию резервного копирования вашего аккаунта Google Play. Все ваши любимые и не очень приложения регистрируются в Google Play и вы сможете все это заполучить назад на свое устройство без ручного поиска и установки.

При условии, что вы задали в настройках опцию резервирования данных.

  • Зайдите в Настройки.
  • Найдите вкладку Восстановление и сброс. Там будет пункт Резервирование данных.
  • Поставьте галочку в чек-боксе. Теперь ваши данные будут сохранены в облачном сервисе Google.
  • Ниже укажите аккаунт Google для резервирования.
  • Еще ниже написано автовосстановление. Поставьте галочку и здесь.
  • Теперь ваши данные будут восстановлены автоматически после сброса системы до фабричных настроек.

Примечание. Чтобы произошло автоматическое восстановление, загрузка и установка всех ваших приложений из Google Play, при регистрации устройства после сброса настроек необходимо указать именно тот ваш аккаунт в Google, который и используется для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если ваше Андроид-устройство тормозит, но все же можно как-то управлять приложениями, зайдите в Настройки и откройте вкладку Восстановление и сброс.

Выберите пункт Сброс настроек. Там будет предупреждение, что будут удалены все данные из внутренней памяти. Это напоминание о том, что если у вас во внутренней памяти есть какие-то важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже “красная кнопка” Сбросить мобильный компьютер.

В процессе сброса системы устройство нужно подключить к зарядному устройству и включить в электрическую сеть. Чтобы произошло восстановление приложений, нужно оставить сим-карту в устройстве, чтобы интернет заработал сразу после восстановления Андроид.

Процесс пошел, и дальше все будет происходить само собой. После сброса и переустановки системы вам будет предложено авторизоваться в сервисах Google. Возьмите клочок бумажки, на котором записан адрес электронной почты и пароль той самой учетной записи, что у вас зарегистрирована в Google Play и сделайте лог-ин.

После проверки логина и пароля начнется автоматическая загрузка и установка всех тех приложений из Google Play, которые у вас были на планшете до сброса настроек Андроида. В зависимости от скорости вашего интернета процесс установки приложений займет длительное или короткое время. По Wi-Fi быстро, с симки – долго.

Если система настолько больна, что практически не реагирует на сенсорные касания и мобильный компьютер фактически завис навсегда, как тогда быть? На такие случаи предусмотрен физический запуск процесса сброса настроек Андроид.

В зависимости от конкретного девайса могут быть варианты, уточните в инструкции или на сайте производителя компьютера.

  • Микроскопическое отверстие около кнопки включения. Туда нужно нажать тонкой булавкой.
  • Ещё один вариант: выключить смартфон и одновременно нажать кнопку выключения и одну из кнопок регулятора громкости (обычно “Вниз”). Возможно, может потребоваться долгое удержание кнопки выключения, но при этом нужно нажать и отпустить кнопку громкости. Далее в появившемся меню выбирайте “wipe data factory reset” и пункт “yes – delete all user data”
  • Ну и никогда не забывайте про сброс настроек через Настройки \ Восстановление и сброс \ Сброс настроек.