Звоните дешево во все страны по SIP-протоколу. Низкие тарифы на междугородние и международные телефонные разговоры. На сегодняшний день, IP-телефония предоставляет отличные возможности совершать дешевые телефонные звонки, постепенно вытесняя традиционную связь.
Принцип работы звонков по SIP-протоколу основывается на VoIP-технологиях, которые позволяют передавать голос по IP-сетям (Интернет или локальные сети). Главным преимуществом телефонных звонков по SIP-протоколу является существенная экономия денег на международных и междугородных телефонных переговорах. сайт расскажет вам подробней о всех тонкостях и секретах, которые помогут вам совершать дешевые звонки в любую точку мира.
SIP расшифровывается как Session Initiation Protocol, а именно протокол осуществляющий передачу данных. Для того чтобы хоть немного понять смысл подобной услуги и от чего она работает мы проведем небольшой экскурс по SIP. Для начала, что следует знать, связь осуществляется с помощью IP телефонии. Применяются протоколы, методы и особые технологии для удобного обеспечения обыкновенных и привычных для нас номеров, совершать дозвон и осуществлять двустороннюю связь.
SIP-телефония - это протокол передачи сообщений, аудио-видеоданных, по интернет сети. Её можно использовать даже при минимальной скорости интернета и связь останется хорошего качества.
Такой метод телефонии считается одним из самых популярных способов совершать звонки по низкой стоимости. Вы можете осуществлять и принимать звонки через компьютер или смартфоны, где происходят следующие процессы:
Звонить дешево по SIP-протоколу становится возможным при использовании программных телефонов (софтфонов), которые устанавливаются на компьютер, ноутбук или смартфон. Также можно приобрести IP-телефон или просто подключить стационарный аналоговый телефон к Интернету при помощи IP-шлюза. При подключении оборудования необходимо настроить сетевой доступ и внести все настройки SIP-аккаунта.
Если у пользователя уже есть SIP-аккаунт, подключенный на стороннем (внешнем) сервере, тогда он должен просто предоставить свои данные для настройки переадресации. А если у клиента нет SIP-аккаунта, и он планирует использовать сервер компании (внутренний сервер), то в этом случае абоненту будет создан аккаунт и предоставлены данные для настройки программного или аппаратного оборудования.
Ежедневно миллионы абонентов по всему миру убеждаются во всех неоспоримых преимуществах такого вида связи. Использование звонков по SIP-протоколу позволяет в полной мере ощутить все преимущества IP-телефонии, дает возможность снизить затраты на разговоры и уменьшить текущие расходы на оплату счетов, а также позволяет повысить качество и эффективность работы сотрудников компании и открывает неограниченные возможности для общения.
Высокое качество связи и возможность совершать дешевые звонки в любом месте, где есть подключение к Интернет, и не быть привязанным к традиционным телефонным линиям, – вот основные достоинства IP-телефонии. Звонки между двумя SIP-аккаунтами будут абсолютно бесплатными, также как и переадресация звонков с виртуальных номеров на SIP.
Использование SIP-телефонии существенно облегчит многие задачи и имеет еще такие преимущества:
Тарифы на исходящие звонки существенно ниже цен операторов стационарной и мобильной связи на международные и междугородние телефонные разговоры. Например, звонки в страны Европы и Америки будут стоить от 6 центов за минуту, а в страны Азии – от 8 центов за минуту. При таком звонке абонент, принимающий вызов, даже не будет догадываться, что звонок происходит по IP-сетям и его собеседник находится на другом конце света.
Чтобы начать пользоваться услугами SIP-телефонии, необходимо выполнить несколько простых действий:
После установки программ на компьютер, КПК или ноутбук и внесения настроек (SIP-логин (login), SIP-пароль (password), адрес SIP-сервера), можно принимать и совершать телефонные звонки по SIP-протоколу. К тому же, сегодня существуют мобильные версии программных телефонов для установки на смартфон. В частности, они разработаны под операционную систему Android и позволяют звонить и принимать звонки в любом месте без привязки к компьютеру. Единственным условием в данном случае является обязательное подключение к Интернет.
Простейшим способом совершения дешевых телефонных звонков без дополнительных затрат является использование программных SIP-телефонов, которые можно бесплатно скачать в Интернете. Существуют множество бесплатных SIP-приложений, через которые можно осуществлять звонки:
Пополнив счёт на аккаунте, вы сможете получить SIP аккаунт и звонить всем кому захотите, при этом нет сбора за соединение, а тарификация ведётся посекундно, довольно удобное и выгодное предложение. При этом вы сами будете регулировать, сколько платить за связь, просто выберите для себя тариф и согласно ему вас будут соединять с абонентами, от стоимости и качество несколько меняется в разные стороны. Но это только ваш выбор, сколько платить и какое качество связи вам подходит. Кстати видеозвонки также можно легко совершать через SIP, как и просто звонить.
Пример Sip аккаунта, он выглядит так:
Возьмем в качестве примера «Xlite».
Также для звонков возможно использование IP-телефонов (внешне выглядят как обычные телефонные аппараты, но содержат дополнительные функциональные кнопки), и с помощью сетевого кабеля они подключаются к Интернету. Благодаря удобству использования они весьма популярны в компаниях и call-центрах, т.к. обладают сходством с традиционным телефоном, дают возможность индикации абонентов на цифровом табло, быстро и легко настраиваются, дают возможность мгновенно реагировать на звонок, переадресовывать вызов на устройство сотрудника, мобильный или домашний телефон, работать с режимами ожидания на линии, очередями вызовов и т.д.
При осуществлении телефонных звонков подобным образом рекомендуется использовать виртуальный телефонный номер, который также можно подключить в компании. В этом случае в качестве определителя номер (caller ID) при звонке будет указываться подключенный виртуальный телефонный номер. Каждый клиент может купить сколько угодно прямых городских виртуальных телефонных номеров, выбрать понравившийся номер одной из 70 стран мира и настроить переадресацию на свой SIP-аккаунт. Если же у пользователя нет подключенного номера телефона, то в таком случае в качестве идентификатора абонента будет указан номер, состоящий из случайного набора цифр.
Существуют множество компаний, предоставляющих услуги SIP-телефонии, где Вы можете совершать дешевые звонки. Примером такой компании является Freezvon . Это надежный провайдер SIP-телефонии, в которой вы можете приобрести:
Общаться с помощью интернета не только удобно, но и выгодно, Вы в разы экономите не оплате мобильных счетов.!
Перечень действий до начала использования оборудования VoIP
Для настройки VoIP-телефонов или VoIP-шлюзов требуется выполнить ряд предварительных действий:
Получение пароля к учетной записи SIP
Перед началом использования VoIP-телефона или VoIP-шлюза администратору следует получить в электронном или печатном виде пароль к учетной записи SIP. Пароль необходим для последующей настройки оборудования.
Получение пароля возможно одним из следующих способов:
Смена пароля к учетной записи SIP
Для смены пароля к учетной записи SIP и вывода пароля на печать требуется выполнить следующие действия:
Отправка пароля по электронной почте
Для того, чтобы отправить себе текущий пароль к учетной записи SIP по электронной почте, выполните следующие действия:
Привязка учетной записи SIP к продукту
Для того, чтобы выполнить привязку учетной записи SIP к продукту, выполните следующие действия:
Привязка учетной записи SIP к IP-адресу
После того, как вы выбрали объект, с которым будет связана учетная запись SIP, необходимо также выполнить привязку учетной записи к IP-адресу или подсети. Привязка к IP-адресу настраивается в группе параметров «Привязка»:
Примечание
Опции привязки учетной записи SIP к IP-адресу недоступны при установленном флажке «Не изменять».
Внимание!
Выбор опции «Нет» может навредить безопасности, так как допускается возможность взлома учетной записи SIP. Привязка к IP-адресу делает невозможным доступ к учетной записи с других IP-адресов.
Групповая привязка учетных записей SIP к продукту и IP-адресу
Для вашего удобства в системе предусмотрена возможность выполнить привязку одновременно нескольких учетных записей к продукту или IP-адресу. Для групповой привязки учетных записей выполните следующие действия:
SIP - свободный стандарт IP-телефонии. Широко используется как коммерческими VoIP операторами, так и бесплатными сервисами типа Google Voice, Voxalot, Ekiga.net, Sipnet.ru итд., поддерживается множеством софт/хард телефонов и адаптеров, поддерживает видеотелефонию. В отличии от скайпа является утвержденным, общепризнанным и открытым сигнальным протоколом систем VoIP.
В SIP нет единого глобального узла управления и регистрации. существует множество различных сервис провайдеров - регистраторов. Можно провести аналогию с еmail, или что еще точнее, jabber серверами.
Кроме того, любой пользователь или организация может запустить свой собственный сервер.
Любой SIP адрес (sip uri) состоит из логина пользователя и адреса сервера и имеет вид , например " ". В принципе в логине допускаются и буквы, но я бы советовал ограничиться только цифрами, чтобы потом не возникло проблем с набором такого номера с телефонов без алфавитной клавиатуры. Можно иметь неограниченное кол-во SIP аккаунтов на одном или разных серверах, для разных целей.
Поскольку SIP - открытый стандарт, существует множество программных или аппаратных SIP клиентов, все они совместимы друг с другом и с любыми серверами. Для установления связи клиентам не обязательно находиться на одном и том же сервере. При этом, во время разговора они будут автоматически соединены между собой напрямую.
Для присоединения к SIP-телефонии нужно выбрать регистратора и клиент. Начинающим можно порекомендовать sipnet.ru или comtube.ru. Пользователям Windows Сипнет предлагает свой софтфон с предустановками. Он может работать только с этим регистратором, но его почти не надо настраивать. Еще один популярный софтфон для этой ОС - X-lite.
Для *Nix систем неплохой вариант - Ekiga или SFLphone с теми же регистраторами. (Ekiga доступна также для Windows)
Не используйте предлагаемый в Ekiga регистратор ekiga.net. Oн был протестирован и обнаружил проблемы с входящими звонками. Откажитесь от него при первом запуске, затем в менеджере аккаунтов выберите "добавить учетную запись SIP".
Разные регистраторы могут предоставлять разный набор услуг и удобств. Некоторые больше ориентированы на звонки в телефонную сеть (PSTN termination), некоторые - на различные онлайн сервисы. Выберите то что вам больше всего подходит или пользуйтесь сразу несколькими, в SIP это вполне нормальная практика. Географическое положение регистратора большого значения не имеет, поскольку медиатрафик между клиентами в большинстве случаев всё равно будет идти напрямую.
Регистрация как правило бесплатна, ни к чему не обязывает и производится прямо с сайта, после чего вы получаете номер, пароль, данные для подключения (или скачиваете программу с предустановками) и можете сразу пользоваться вашим SIP аккаунтом. Звонки внутри сети, в другие сети и из них, из обычной телефонной сети через шлюзы - бесплатны. Вам не нужно указывать при регистрации никаких платежных средств, если вы не предполагаете звонить на обычные городские/сотовые номера, содержать персональный прямой номер доступа или пользоваться какими-то другими экзотическими услугами.
При ручной настройке основные параметры это ваш номер (логин), адрес сервера для подключения и пароль. Часто указывается еще STUN сервер. Не пренебрегайте им, в некоторых случаях работа без него невозможна.
После успешного подключения вам захочется протестировать работу вашего клиента. Почти все регистраторы имеют служебные номера для проверки, список которых есть у них на сайте. В данном случае самым полезным является "эхотест" или автоответчики с записью и последующим воспроизведением. Часто такие номера работают только внутри сети, но есть и открытые, доступные отовсюду, например:
В завершение несколько слов про криптографию.
SIP-телефония включает в себя 2 протокола - сигнальный sip (управление, набор номера и информация о статусе соединения) и транспортный rtp (непосредственно аудио/видео потоки). Если оба клиента имеют поддержку шифрования потока (SRTP/zRTP), то разговор можно вести по шифрованному каналу. Если сервер и клиент поддерживают TLS, то и сигнальный трафик будет защищенным.
Наиболее актуальные SIP софтфоны:
Ekiga (GPL, *nix/windows) http://ekiga.org/
Qutecom (GPL, *nix/windows/osx) http://www.qutecom.org/
SIP Communicator (LGPL, java) http://www.sip-communicator.org/
SFLphone (GPL, *nix) http://www.sflphone.org/
Linphone (GPL, *nix/windows/osx/android/iphone) http://www.linphone.org/
SipDroid (GPL, android) http://sipdroid.org/
X-Lite (proprietary, windows) http://www.counterpath.com/x-lite.html
fring (freeware, mobile devices) http://www.fring.com/
Пример аппаратного SIP решения: шлюз, позволяющий подключить 2 обычных телефона к 2-м независимым SIP аккаунтам и пользоваться ими без связи с ПК. Очень удобная и богатая возможностями вещь. Поддерживает CallerID. Позволяет использовать SipBroker вне зависимости от регистратора (dial plan support).
http://voips.ru/Linksys-by-Cisco-PAP2T.html
С полным спектром выпускаемого SIP-совместимого оборудования можно ознакомиться например тут: http://www.sipnet.ru/orderandpay/hardware.php
(для обычного пользователя, вероятно, самыми полезными будут категории "SIP телефоны" и "VoIP шлюзы"). При выборе следует отдавать предпочтение известным и зарекомендовавшим себя маркам (Linksys, D-link, Cisco, Grandstream итп)
Несколько известных sip voip провайдеров:
http://www.sipnet.ru
http://www.comtube.ru
http://zadarma.com/ru
http://www.voxalot.com
http://www.ideasip.com
http://www.voipbuster.com
Сравнение цен на звонки в телефонную сеть по разным направлениям:
http://www.voipratetracker.com/compare_rates
http://www.voip-catalog.com/voip_routes.html
Возможные проблемы.
Если ваш клиент зарегистрировался на сервере нормально, но звонки в одну или обе стороны не проходят или наблюдается односторонняя слышимость, источником проблем скорее всего является плохо настроенный firewall или жестко закрытый NAT, не поддерживающий "из коробки" прозрачную работу с такими сервисами. Вначале убедитесь, что у вас всё в порядке с микшером и микрофоном, как было описано ранее. Попробуйте отключить firewall. Проверьте, указан ли STUN. Ниже приводятся несколько ссылок, в которых всё это описано лучше, чем это можно сделать в рамках данной статьи.
Отдельно можно выделить ситуацию, когда входящие звонки работают сразу после подключения, но перестают проходить после нескольких минут простоя. В этом случае решение сводится к подбору времени keepalive в клиенте и тоже хорошо описано в первой ссылке.
После каждого шага не забывайте переподключиться к серверу (если это софтфон - просто перезапустите его)
http://wiki.sipnet.ru/index.php/Подключение_через_маршрутизатор_с_NAT
http://wiki.sipnet.ru/index.php/Трансляция_сетевых_адресов_%28NAT%29_и_SIP
onlinePBX — офисная АТС, работающая с несколькими SIP-операторами и CRM-системами. Этот облачный сервис дает возможность записывать разговоры, устанавливать голосовое меню, переадресовывать звонки на мобильный или ответственного.
Если у Вас уже подключена телефония от onlinePBX вам не обязательно от нее отказываться и сразу переходить на нашу систему связи. Подключение onlinePBX в роли SIP клиента дает возможность протестировать разные варианты настроек телефонии не вмешиваясь в текущую работу системы распределения звонков.
Перед началом настройки нужно создать SIP аккаунты в личном кабинете Ringostat в количестве, равном количеству сип номеров в onlinePBX . Для удобства, в имена сип аккаунтов следует включить номера сип телефонов, чтобы в итоге получился сип логин следующего формата: имяпроекта_номер .
Как создать SIP аккаунт?
SIP аккаунт (VoIP-аккаунт)
— учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству номеров.
SIP аккаунт состоит из логина, пароля и домена Ringostat PBX .
Логин
: supportringostatcom_9871234567
Пароль
: Password1
Шлюз
: sip.ringostat.com
Номер порта
: 5060
Кодеки
: g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS
Чтобы создать SIP аккаунт, нужно перейти в раздел:
"Виртуальная АТС"
—
"SIP аккаунты"
и выбрать "Создать SIP аккаунт"
:
*Обратите внимание, что все поля должны быть заполнены с использованием латиницы!
Пароль должен содержать минимум 8 символов и хотя бы одну цифру, буквы малого и большого регистра.
Для просмотра параметров SIP аккаунта, перезагрузите страницу и нажмите на подсказку.
После создания SIP аккаунтов, можно перейти к регистрации их в onlinePBX .
Пример стандартной настройки onlinePBX
в роли SIP клиента
1. Внешняя регистрация sip номеров для входящих звонков.
Нужно зарегистрировать SIP аккаунт Ringostat, как номер на стороне onlinePBX.
Для этого нужно перейти в "Настройки" — "Добавить" — "Внешний номер" и ввести соответствующие настройки сипа во все поля. После этого нажмите "сохранить" .
Номер назначения — внутренний идентификатор направления звонка в onlinePBX. Скопируйте его у соответствующего номера.
У новых сип номеров следует перезагрузить регистрацию. Для этого перейдите в "Диагностика" — "Регистрация внешних номеров " — "Перезагрузить". Перезагрузить нужно регистрацию каждого незарегистрированного номера. Если настройки были внесены верно, то через примерно 10 секунд статус сип номеров сменится на "зарегистрирован" как в onlinePBX так и в Рингостат.
2. Переадресация звонков
Для переадресации звонков на созданные SIP аккаунты, необходимо создать схемы переадресации соответственно количеству сипов.
Подробная информация о настройке схем есть в отдельной инструкции .
3. Подключение номеров из onlinePBX в проект Рингостат.
Подключение номеров из onlinePBX в проект Рингостат необходимо для отслеживания источников звонков.
тобы избежать сложностей с заведением номеров в проект, настоятельно рекомендуем связаться с нашей службой поддержки в чате(ссылка) , или написать на почту [email protected]. Мы оперативно заведем Ваши номера в проект и поможем решить возможные сопутствующие трудности.
После заведения номеров в Рингостат необходимо применить к номерам соответствующие схемы переадресации.
4. Настройка исходящей связи.
Для отслеживания исходящих звонков из onlinePBX нужно подключить один из сипов, как номер для исходящей связи. Сделать это можно так:
Нужно перейти в "Настройка" — "Дополнительные настройки" — "Исходящие вызовы" — "+Добавить"
После добавления исходящего номера нужно скопировать и сохранить настройки от старого номера для исходящих.
Если на этапе настройки у Вас возникли сложности — спросите нас в чате или на email [email protected] и Ваш вопрос будет решен в самые короткие сроки:)
