Среди частых причин отсутствия возможности входа в SKYPE значится ошибка передачи данных. Данная проблема встречается не так редко, как хотелось бы. Несмотря на существующие проблемы, сохраняется возможность отметить достойное решение.
Когда появляется , пользователь SKYPE водит личные данные (логин и пароль), но в результате видит только ошибку. Оказывается, что вход невозможен ввиду ошибки передачи данных skype. Основная рекомендация при ошибке передачи данных – это перезагрузка Skype или обращение в центр технической поддержки клиентов.
Скорее всего, ошибка объясняется наличием проблемы с сетевым подключением. Это обусловлено тем, что SKYPE не может войти под нужной и подключиться к серверу. К сожалению, не всегда удается успешно решать существующую проблему в минимальные сроки, ведь причина произошедшей ситуации бывает абсолютно разной.
Во многих ситуациях проблема кроется в серьезных сбоях папки SKYPE. Если происходят серьезные нарушения с папкой на персональном компьютере, пользователь утрачивает возможность для успешного входа в интересующую программу.
Для решения проблемы существуют два варианта действий, каждый из которых обещает порадовать высоким уровнем эффективности.
Первый вариант решения проблемы.
Второй вариант решения проблемы.
Данный способ позволит создать новую пустую папку. Несмотря на отсутствие истории переписки, все контакты будут сохранены.
«Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных». Вот такая вот ошибка, довольно часто появляется при попытке войти в наш любимый скайп. При попытке перезагрузить Skype, или же переустановить, проблема как правила не решается, все ровно эта ошибка остается. Но любую ошибку, можно решить, и вы из этой статьи узнаете, как это можно сделать. Решить эту ошибку можно двумя способами, которые вам обязательно помогут. Эти два способа работают на любом windows xp. На windows 7, windows 8 и т.д.
1. Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке пишем %appdata% и жмем «Enter »
2. После этого ищем папочку Skype и заходим в неё.
4. Как зайдете в папку с вашим профилем, найдите файл «main.iscorrupt» и просто перетащите его на свой рабочий стол.
5. Теперь пробуйте снова зайти под своим логином и паролем. Если проблема решится просто удалите этот файл, если нет, то верните его обратно.
Мне лично этот способ не помог, но помог второй способ, про который читаем ниже.
1. Как и в первом способе нажимаем «Пуск», потом в поиске пишем %appdata% и жмем "«Enter»
2. Также ищем папку Skype и заходим в ней.
3. Находим папку со своим профилем, по которым вы входите в скайп, и просто её переименовываем и сохраняем. Можно просто в конце поставит любую цифру.
4. После заходим под своим логином и паролем.
Этим способом, программа просто создаст для нашего профиля новую папку, которая будет пустая, то есть истории переписки с пользователями не будет, но все контакты останутся. Хотя в моем случаи, вся история переписки осталась, хотя у многих других она была утеряна. Но это не столь важно! Важно то, что все заработает, а наши контакты будут на своих местах.
Пришел на работу в один прекрасный день, включил компьютер, запустил скайп, набрал привычные логин с паролем, но не тут-то было. После нескольких безуспешных попыток я понял, что . В окошке с формами логина и пароля стабильно высвечивалось одно и то же сообщение.
Показалось странным, что при намеренно неверном вводе пароля вылезало сообщение, что пароль не верный, а при верном вводе выскакивало то самое сообщение об ошибке, которое содержало дословно следующее:
Попробовал сменить пароль через сайт - всё равно не могу войти в скайп, но при этом зайти на сайт с этим паролем могу.
На тот момент я работал под операционной системой Ubuntu 13.04 версии и на неё был поставлен Skype 4.2 для Ubuntu, соответственно. В скайп я пытался заходить под учетной записью Microsoft.
После нескольких безуспешных попыток авторизации я стал искать информацию, почему не заходит в скайп, в сети. На большинстве сайтов высказывалась версия, что данная ошибка это не ошибка вовсе, а так называемый "бан по железу". То есть, якобы, на серверах Скайпа внесли ID моего жесткого диска в черный список.
В пользу этой версии говорил тот факт, что на соседнем компьютере в офисе использовался одновременно тот же аккаунт скайпа, и там после перезагрузки сотрудница так же не могла войти в скайп с таким же сообщением "" и бла-бла-бла...
На одном из форумов, вроде бы античат, кто-то предлагал скачать программу для изменения ID жесткого диска или переустановить систему с нуля с полным форматированием.
Переустанавливать систему для меня был не вариант. Думал о программе для смены ID жесткого диска. Только уж больно на античате ребята сидят хитро...мордые. Скачаешь прогу, а в ней троян. Я решил не рисковать, тем более, что компьютер служебный.
Решить проблему на Ubuntu у меня получилось (так же описываю, как это сделать в Windows) следующим образом:
После проделанной процедуры я стал стабильно входить и сообщения типа "извините введенные вами регистрационные данные не распознаны скайп" меня больше не тревожили... пока что. Чего и Вам желаю.
Если есть вопросы или другие решения, прошу Вас оставлять их в комментариях.
Но есть ещё один распространенный вид ошибки, на который жалуются люди, когда не удается войти в скайп...
Раз уж заговорили про это, напишу так же про сообщение "Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype ". Судя по всему ошибка возникла, когда Microsoft перестал поддерживать системы на базе Linux. Хотя были сообщения, что и на Windows не получается войти в скайп с такой же формулировкой ошибки.
Один из участников форума написал, что болтал с поддержкой скайпа, и ему сказали, что надо ждать конца августа до того, как всё починят.
Сам я с этой ошибкой не сталкивался, но нашел на англоязычных форумах решения для Ubuntu и Windows, которые помогли людям справиться с проблемой.
Если Вы столкнулись с тем, что вход невозможен ввиду ошибки передачи данных скайп на Ubuntu или в Windows, то, скорее всего, Skype нужно просто обновить, при этом удалив старую версию и завершив процесс скайпа через "System Monitor" в Ubuntu или "Диспетчер задач" в Windows так же, как при решении первой проблемы в этом посте с сообщением "введенные вами регистрационные данные не распознаны". Решение абсолютно такое же, подробно читайте в первой части этого поста.
Вкратце и в Ubuntu и в Windows нужно:
Ну и напоследок приведу цитаты тех сообщений, за которые авторов благодарили больше всего.
Выйдете из Skype или используйте Диспетчер задач Windows, чтобы закрыть все Skype.exe процессы. Нажмите "Пуск" и в поле "Найти программы и файлы" наберите %appdata% и нажмите Enter или кликните по кнопке OK. Появится окно проводника Windows с папками приложений. Найдите там папку “Skype”. Переименуйте её, например в “Skype_old”.Если у Вас версия Skype 6.5/6.6/6.7/6.9/6.10, то так же сделайте следующее:
Нажмите "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" наберите %temp%\skype и нажмите Enter или кликните по кнопке OK. Удалите папку "DbTemp".
Перезапустите Skype.
Что мне помогло:Убил все процессы Skype. В консоли набрал:
sudo apt-get remove skype
sudo apt-get autoremove
Sudo apt-get install skype
Надеюсь, что смог помочь Вам решить Вашу маленькую проблему. Если же нет, пишите в комментариях. Если не я, то кто-то еще может увидеть Ваше сообщение и помочь Вам.
31 комментарий
Александр, добрый день!
Спасибо за статью. Попыталась выполнить описанные шаги на Win 8, и пока ничего не получается. По адресу AppData\Roaming\Skype\ у меня следующие папки и файлы:
DbTemp
shared_dynco
shared_httpfe
shared.lck
shared
Соответственно, не понимаю, что нужно переименовывать... пробовала переименовать всю папку skype, но после запуска их просто стало две - папка с новым названием и со старым...
Здравствуйте. Вы всё правильно сделали с папкой. Skype при отсутствии просто создает новую с новым профилем, только перед переименованием нужно остановить процесс скайпа. Для этого нужно вызвать диспетчер задач. Можно это сделать нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Там нужно найти все процессы с именем Skype и завершить их. Только после этого нужно переименовывать папку и запускать скайп заново.
6 сентября 2014 г., 15:09 :Я все останавливала, конечно) Проверяла. Увы, не помогло. Пытаюсь пользоваться скайпом для Win 8, но не верится, что к нему вообще можно привыкнуть!
7 сентября 2014 г., 20:17 Александр А:Если хотите почистить реестр от записей Скайпа, рекомендую Advanced Systemcare бесплатную. Там есть утилита, которая при деинсталляции может делать "Мощное сканирование". То есть ищет остатки записей от программы в реестре. Вот я тут про эту программу писал:
http://www..html
Уважаемый Александр А у меня есть вопросики по поводу программы которую вы нам посоветовали!? Если у Вас есть желание и время ответе мне (Назар) [email protected]! Пасиба!
19 ноября 2014 г., 18:03 Александр Альпидовский:Назар Наров, вопросы, пожалуйста, напишите здесь или в комментариях к статье о программе.
23 ноября 2014 г., 04:30 Алексей Т. :Странно. Может стоит попробовать удалить полностью скайп, завершить процесс, почистить реестр от записей, скачать последнюю версию Скайпа и поставить с нуля?
Я ещё читал, что кому-то помогло обновление или установка последнего Internet Explorer.
Если хотите почистить реестр от записей Скайпа, рекомендую Advanced Systemcare бесплатную. Там есть утилита, которая при деинсталляции может делать "Мощное сканирование"..."
ВСЁ ДЕЛАЛ - НЕ ПОМОГЛО. ВСЁ-ТАКИ КАКАЯ-ТО ПРИВЯЗКА К "ЖЕЛЕЗУ" ЕСТЬ. КАКАЯ, ИНТЕРЕСНО...
25 ноября 2014 г., 18:32 :Spasibo bolshoe za sovet resheniya problemi Skype na Ubuntu!
26 ноября 2014 г., 00:30 Александр Альпидовский:Проверяется легко. Вынимаете свой жесткий диск, вставляете другой. Ставите систему на него такую же, ставите скайп. Если работает, то, возможно, действительно в железе дело.
26 ноября 2014 г., 17:15 Александр Альпидовский:Пожалуйста. Сам мучился.
26 ноября 2014 г., 17:16 Александр Альпидовский:Или меняете ID жесткого диска, или делаете его образ и заливаете на новый жесткий диск и вставляете его вместо старого.
27 ноября 2014 г., 13:57 Алексей Т. :Александр, мы с Вами это уже на Google+ обсудили.)
Единственное, думаю, как теперь этот способ применить на смартфоне? Там тоже скайп установлен. И тоже вход в него не возможен.
На смартфоне? Вот это уже странно совсем.
30 ноября 2014 г., 18:11 :Здравствуйте.
Есть 2 аккаунта скайп. На компе захожу под обоими, на ноуте после обновления под одним акком захожу спокойно, под вторым - "Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны". На ноуте ХР SP3, скайп 6.7. Можете подсказать, что делать?
Присоединяюсь к вопросу. У меня винда 7 на ноуте, скайп 7
17 января 2015 г., 00:10 Денис Кришталь:Все перепробовал выше показного не помогло, сижу на ноуте виндовс 8 . Кто может подсказать еще способы решить проблему?
3 февраля 2015 г., 20:43 :Александр, спасибо Вам большое!!! Помогло после переименования папки, а то уже мозг закипать начал)))
21 января 2016 г., 23:21 -DIKO- TV:Александр, Спасибо вам огромное после того как я удалил папку Dptemp и перезапустил скайп всё стало хорошо. Теперь всегда буду читать ваши статьи по решению проблем.
23 января 2016 г., 18:38 Александр Альпидовский:Пожалуйста.
25 января 2016 г., 18:58 Unknown:Была такая-же проблема.Все из-за того,что выключил защиту в IE(Internet Explorer) понятия не имею на кой х*р он нужен но скайп без него не пашет.Итак чтобы все заработало заходим в IE и выставляем все настройки по умолчанию,сделав это заходим в скуйп и логинимся.Надеюсь помог кому,если нет удачи.
8 февраля 2016 г., 14:25 Аркадий Щерба:трое суток танцев с бубнами вокруг ЭТОЙ ЗАМОРОЧКИ привели к очень простому решению установки версии скайпа 7.14. И не меньше и не больше.
4 мая 2016 г., 11:20 :Спасибо большое! Мне помогло!!!
5 августа 2016 г., 01:43 Антонина Пивень:Александр не могу войти в скайп. у меня две учетные записи домашняя и рабочая под рабочей вхожу под домашней нет. на одном и том же ноутбуке. меняла уже 100 раз пароль и не получается
помогите уже месяц с этой иговиной борюсь
12 декабря 2016 г., 18:33 :Здравствуйте! У меня точно такая же проблема. Система win10. Перепробовала все, что только можно, ничего не помогает. При правильном вводе логина и пароля, утверждает, что данные не распознаны. Что еще можно сделать, подскажите, пожалуйста!
13 декабря 2016 г., 02:44 :Здравствуйте! У меня точно такая же проблема, но не решается никакими способами, пробовала все, что только можно, включая и Ваши рекомендации. Помогите, подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать?
13 декабря 2016 г., 13:31 Николай Ботников:Здравствуйте и с Новым годом Вас Александр! Я сделал всё что рекомендовалось по рубрике: «Не могу войти в Скайп: Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны», но всё бесполезно, когда начинаю входить в скайп и ввожу логин и пароль после произведённых настроек по Вашей рекомендации, то значится что: «Учётная запись или пароль не верны. Если вы забыли свой пароль, его можно сбросить сейчас». Пробовал менять пароль, но всё безрезультатно, хотя на эту же учётную запись на сайте Skype захожу. Также пробовал привязать учётную запись с почтой (Email), по номеру телефона, но SVS не приходит. Подскажите пожалуйста что мне делать, ведь я не могу войти в свой основной скайп, в котором все контакты, в том числе и моей команды? Заранее благодарен Николай.
3 января 2017 г., 11:12 :Если Вам ничего не помогло как и мне - то вам советую скачать утилиту
Hard Disk Serial Number Changer, и сменить любой цифровой символ вашего диска на иной - запускать от администратора, после этого перезагрузить компьютер, если после этого заработало - у вас БАН от skype по железу - причина не понятна
25 января 2017 г., 02:06 Alex Alpidovsky:Николай, пробовали войти в скайп с другой рабочей станции или со смартфона? Еще, возможно, стоит попробовать найти и установить более ранние версии скайпа.
10 февраля 2017 г., 12:08 Alex Alpidovsky:Вы не один. Помнится, что кому-то ещё помогла установка старой версии.
10 февраля 2017 г., 12:12 Alex Alpidovsky:Самое последнее что можно сделать - переустановить операционную систему. Так же тут в комментариях есть некоторые дельные советы, которые могут помочь, вроде установки более ранней старой версии скайпа.
10 февраля 2017 г., 12:14Skype - это одно из самых популярных приложений для общения, которое имеет массу преимуществ. Программа позволяет не просто созваниваться с собеседником, а видеть его так четко, будто бы он находится с вами в комнате. Расстояние в тысячи километров уже давно не является помехой!
Обмен мультимедийным контентом, запись видео и даже создание конференций - все эти возможности предоставляются пользователям бесплатно. Впрочем клиент имеет и некоторые недостатки. Речь идет о неполадках с микрофоном, видеокамерой, звуком или передачей файлов. Помимо этого существуют и программные сбои: так ошибка передачи данных Скайп может даже препятствовать входу в личный аккаунт. Постараемся разобраться с тем, как разрешить данную проблему.
Столкнуться с этой неполадкой могут как пользователи Windows, так и других операционных систем. Выражается она следующим образом: если вы вводите неправильные данные для входа, то софт мгновенно реагирует и сообщает, что пароль неверный; если же попытаться войти с верными сведениями, то на экране появится данная ошибка. При этом, авторизация на официальном сайте сервиса проходит отлично, а вот в самой программе возникают сбои.
Решить проблему на Linux можно следующим способом:
Проделанная процедура позволит устранить эту ошибку и она больше не будет вас беспокоить.
Чтобы исправить сбой передачи данных в Скайп для Windows, пользователю необходимо проделать примерно эти же манипуляции, но без предварительного обновления операционной системы. Откройте «Диспетчер задач» и завершите рабочий процесс приложения. После - найдите папку мессенджера на ПК (чаще всего она находится в каталоге «Documents and Settings») и переименуйте ее.
Теперь следует совершить еще одно действие: выбрать команду «Пуск/Выполнить» и набрать в появившемся окошке %temp%\skype. Найдите и удалите папку «DbTemp», а после - перезапустите приложение. Указанные действия должны предотвратить последующее появление этой ошибки.
