Данное руководство написано с точки зрения веб-разработки на фрилансе, но может быть адаптировано и применено к другим профессиям: дизайн, маркетинг – для поиска клиентов через Инстаграм.
Недавно я сделала трансляцию в Instagram на канале @womenintech , где рассказала, как использовала Instagram для поиска клиентов и создания своего первого портфолио. Я получила много отзывов с просьбой более подробно рассказать о том, как это сделать. В данной статье я расскажу, как правильно использовать возможности инстаграма и привлечь клиентов.
Если вы собираетесь связаться со случайными людьми в инстаграме, ваш профиль не может выглядеть так, будто он принадлежит поддельной личности. Убедитесь в следующем:
1) У вас есть фотография профиля.
2) Ваше bio рассказывает о вашей деятельности
3) У вас есть фотографии, которые показывают ваш род деятельности: мокапы, фотографии ваших проектов, ноутбук, телефон и т.д.
Необязательные, но полезные пункты:
Принимайте активное участие в жизни сообществ, комьюнити, тусовок, взаимодействуйте с другими разработчиками (можно найти других разработчиков с помощью хэштегов, таких как #webdeveloper или язык, на котором вы работаете, например, #javascript)
Рассказывайте о своих проектах, про ваше обучение, курсы, различные мероприятия, в которых вы участвуете.
Самая главная ваша задача – быть реальным, а не скамером (кидалой ).
Вам может нравиться разработка веб-сайтов, но вы не будете увлечены разработкой сайта для чего-то, что вас не интересует. Кроме того, будет очень трудно понять, что лучше для клиента, если вы не понимаете их бизнес или не хотите понять их отрасль. Например, очевидно, что я могу потратить много времени на исследование и разработку сайта для компании, которая продает снаряжение для охоты, но это не то, что мне нравится делать. Я не смогу предложить решения с точки зрения потребителя для моего клиента, потому что у меня нет ни малейшего интереса или опыта охоты.
А вот если бы мне были интересны новые прически и я проектировала и разрабатывала сайт для парикмахерской, я бы полностью наслаждалась процессом и могла вносить предложения по дизайну или функциональности. Цель работы на себя заключается в том, чтобы выбирать, с кем вам сотрудничать и делать то, что вы любите, получая за это деньги. Кроме того, зная, что работает, а что не работает с клиентами в вашей нише, вы сможете расти и продвигать себя в качестве эксперта в этой категории для аналогичных проектов в будущем.
Выберите ниши, в которых вы можете повысить ваши навыки и получать удовольствие от сотрудничества с вашим клиентом как подрядчик.
Вот тут нам приходит на помощь инстаграм. Нажмите на увеличительное стекло в нижней части приложения и введите #вашГородВашаНиша в строке поиска. В моем случае я набрала #pittsburghhairsalon (ПитсбургСалонКрасоты). Вам не обязательно искать свой город. Я сделала это только потому, что предпочитаю общаться с клиентом лицом к лицу при работе.
Тщательно прочитайте их bio. У них есть сайт? Если веб-сайт у них “годный”, перейдите к следующему бизнес-профилю. Если веб-сайт отстой или его вообще нет в bio, пришло время писать в директ.
Мой шаблон выглядит так:
“Привет, Я Эл! Я искала парикмахерские в этом районе и нашла вашу страницу. Я заметила, что у вас нет сайта и я не смогла получить информацию об услугах, которые вы предлагаете. Если вы заинтересованы в том, чтобы иметь персонализированный веб-сайт для вашей компании для охвата более широкой аудитории и привлечения клиентов, я, по чистой случайности, веб-дизайнер*, и у меня специальное предложение в этом месяце для малого бизнеса! Если вас заинтересовало мое предложение по увеличению вашего присутствия в интернете, дайте мне знать. Если нет, не беспокойтесь!”
Я намеренно позиционирую себя как “веб-дизайнер” вместо “веб-разработчика”, потому что в моем субъективном опыте среднестатистический человек, которые не разбирается в вебе, интерпретирует веб-дизайнера как кого-то, кто проектирует и делает веб-сайты.
Еще раз хочу повториться, это мой личный опыт, которым я делюсь в надежде помочь вам добиться успеха, используя альтернативные стратегии для поиска клиентов. Это не будет на 100% гарантированно работать для всех. Я люблю делиться методами, которые привели к благоприятным результатам в моем профессиональном росте, и моя цель – помочь вам достичь успеха.
Желаю Вам всего наилучшего!
Как найти клиентов в инстаграм?
Когда рассказывают об инстаграм, как о платформе, способной кратно увеличить количество клиентов бизнеса, или дать огромный приток покупателей новому делу, причем за минимум вложений, у многих складывается ошибочное мнение, что для этого достаточно завести аккаунт и публиковать картинки из интернета. Каково же бывает разочарование, когда очередная мамка, выложив кучу картинок с шампунями и кремами из поиска Яндекса, вдруг обнаруживает, что её публикации лайкают всего 3 человека: её подруга, подхихикивающаяся над неудачным делом, сама бизнес-мамка и её соседка тетя Люба, которая завела инстаграм и по отсутствию навыков использования социальных сетей, подписалась только на эту самую бизнес-мамку. Инстаграм прост, но не настолько! Тем более сейчас в нем появляется все больше и больше конкуренции. В этом посте расскажу о том, как найти клиентов в инстаграм .
Прежде чем броситься и искать своих клиентов, поработайте над своим аккаунтом и контентом, который вы в нем публикуете. Хороший аккаунт в инстаграм - это половина дела. В некоторых случаях, хорошо оптимизированный аккаунт, способен на самогенерацию клиентов. Люди, видя красиво и внятно оформленный аккаунт и профессионально написанный контент, автоматически воспринимают бизнес с должной серьезностью. Напротив, если аккаунт оформлен на скорую руку и поверхностно, то и отношение к такому бизнесу будет как к лавке шаурмы, открытой нелегалами-азиатами. Вот несколько статей, которые помогут вам в оформлении аккаунта в инстаграм:
После того, как аккаунт примет презентабельный вид, описание будет понятно и с его помощью клиенту будет легко с вами связаться, вы можете приступить к поиску клиентов.
Я не буду описывать методы продвижения, а лишь приведу примеры того, где вы можете найти своих потенциальных клиентов, которых можно собрать в одну базу и далее, по этой базе, применять различные методы продвижения, для того, чтобы завладеть вниманием клиента и побудить его купить у вас товар или услугу.
Инстаграм больше похож на брокера, чем на продуктовый магазин. В магазин люди идут сами, а в инстаграм, вам нужно найти клиента, как брокеру, и предлагать ему выгодные условия покупки товара или услуги. Наша же задача, найти те группы людей, которые могут быть заинтересованы в наших предложениях.
Первым делом стоит присмотреться к конкурентам. Клиент не всегда бывает доволен товаром или услугой. Бывают те, кого не устраивает цена. Есть те, кто стесняется задавать вопросов, ожидая, что к нему сами обратятся. И у вашего конкурента могут быть такие подписчики. Просматривайте комментарии под постами и собирайте в список всех тех, кто интересовался товарами или услугами, которые оказываете и вы. Вы можете переманить их, запустив акцию с хорошей скидкой.
Также хорошо помогает метод выявления лайкающих подписчиков. Если пользователь лайкает несколько постов конкурента 3-5, то скорее всего он выбирал товар, или присматривался к результатам оказания услуги. Что-то ему приглянулось, вот он и поставил лайки. Таких вы также можете включить в свою базу потенциальных клиентов.
Не берите в базу тех, кто поставил 1 или 2 лайка. Обычно это массфоловеры или случайные лайки.
Еще один способ выявить своих потенциальных клиентов, это просмотр хештегов, по которым могут публиковаться фото, связанные с проблемой, которую решает ваш товар или услуга. Например, если вы продаете приложение, которое помогает накрутить лайки или коммнтарии, то уместно поискать клиентов по хештегам: #лайктайм, #взаимныелайки, #лайкзалайк. Очевидно, пользователи, публикующие посты по такому хештегу, нуждаются в лайках.
Или, если вы продаете развивающие игрушки для малышей, то своих потенциальных клиентов, вы можете найти по хештегам: #намодингод #нам1годик #первыйденьрождени. У тех, кто публикуется по данным хештегам, есть маленькие дети, которым может быть полезен ваш товар.
Ваши клиенты могут иметь предпочтение, посещать определенные заведения. Например, тех же пользователей, у которых есть маленькие детки, вы можете выявить по геолокации детского сада или детских парков. Просто, просматривайте публикации и выписывайте в список тех, кто публикует соответствующий контент.
Конкурсы - это еще один способ выявить ваших потенциальных клиентов. Представьте конкурс, где разыгрывается детская коляска. Кто будет участвовать в таком конкурсе? Думаю, не сложно догадаться. Конкурс вы можете провести и сами, тем самым, сконцентрировав целевых клиентов в конкурсном посте. Если в условии есть пункт - оставить комментарий, то дело в шляпе.
В инстаграм часто можно встретить тематические марафоны, в которых может принимать участие ваша целевая аудитория. Например, марафон на похудение. Если вы специализируетесь на программах по похудению и продуктах для этого, то в таком марафоне вы можете найти большое количество клиентов, которые к тому же будут подогреты участием в марафоне.
Марафоны можно находить по хештегам, либо наблюдая за лидерами мнений в вашей индустрии, которые регулярно проводят такие мероприятия. Вы также можете стать организатором марафона, что упростит вам продажу ваших товаров и услуг.
Различные мероприятия, которые проходят в определенные промежутки времени, могут стать отличным источником клиентов. Например, если вы продаете экипировку для бега, спортивные кроссовки и прочие аксессуары, которые пригодятся для занятий спортом или для утренних пробежек, то спортивные event’ы вам будут кстати. Например, марафон с забегом на 10 километров в вашем городе. Очевидно, примут участие те, кто может пробежать это расстояние, а соответственно регулярно тренируются в этом. Их с большой долей вероятности может заинтересовать ваш товар.
Полезный пост? Забирай его к себе в социальные сети, чтобы не потерять!
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Инстаграм – выгодный канал для продвижения бизнеса. Большая аудитория, широкие возможности рекламы, активность пользователей – это главные преимущества создания аккаунта своей компании в этой социальной сети.
В этой статье поговорим о том, как найти клиентов в Инстаграме самостоятельно и предложим несколько полезных способов.
Это хороший способ для небольших бизнесов. Найдите профили своих конкурентов. Сделать это можно с помощью websta.me или вручную по поиску.
Если у вас небольшой магазин бижутерии, поищите аккаунт магазинчиков в вашем городе. Их аудитория может стать вашей.
Иногда кажется, что прямых конкурентов у вас нет. Например, детская студия рисования на песке или курсы сомелье в Саратове. В таком случае не используйте следующую последовательность действий.
Это позволит вам получить около 1000 потенциальных клиентов, а еще узнать, есть ли ваши клиенты в Вконтакте.
Тут вам снова придет на помощь Церебро. Найдите группы близкие к вам по тематике. Соберите аудиторию и сегментируйте её разными способами.
Например, по региону, интересам. Извлеките из этой базы, интересующие вас, аккаунты в Инстаграм.
Данный метод не точный, но очень массовый. Всего за сутки вы сможете пополнить базу потенциальных подписчиков на несколько тысяч человек.
Способ хорошо подойдет для локальных бизнесов, которые имеют привязку к определенному месту или району.
Сначала соберите базу активных пользователей по интересам, затем сегментируйте по региону, а потом подбирайте подходящие инстаграм аккаунты,
Такой способ удобный – вы можете изучить группы вроде «Жители Саратова или «Район Щербинки» и прицельно отобрать аудиторию именно в том районе, в котором находится ваш бизнес.
Ваша потенциальная аудитория находится не только в тематических пабликах и аккаунтах конкурентов, но и в группах, посвященных мероприятиям, выставкам, встречам, ярмаркам. На таких событиях встречаются люди, которым действительно интересна тематика, поэтому вы с большой вероятностью сможете отобрать потенциальных клиентов, среди участников подобных ивентов.
Чтобы найти аудиторию, есть 2 способа:
Этот критерий может стать очень важным для бизнесов, которые привязаны к какому-то месту. Например, салоны красоты, студии маникюра, цветочные магазины, небольшие продуктовые, кафе, фитнес-клубы.
Чтобы найти больше клиентов, используйте автоматизированные сервисы, помогающие собрать геометки. Вам останется только потратить много времени, чтобы отфильтровать их и собрать собственную базу потенциальных клиентов.
Еще один способ для локальных бизнесов. Вы можете собрать большую базу по геолокации, а затем планомерно прогонять её по интересующим вас хештегам. Это один из вариантов получить клиентов из Инстаграм, который займет у вас много времени, но, возможно, станет очень эффективным.
Когда вы определили наиболее популярные точки вашего района, которые могут являться вашими конкурентами, узнайте, есть ли у них аккаунты в Инстаграм. Если у вас цветочный магазин, то посмотрите аккаунты ближайших клубов, кофеен, кинотеатров.
Трендсеттер – это человек, который активно подхватывает новые идеи и несет их в массы. За ним интересно наблюдать, он привлекает внимание своими поступками, словами и ….. постами в Инстаграм. Первое, что приходит на ум, когда мы говорим о продвижении в Инстаграм – реклама у блогеров. Но есть и другой способ работы с аудиторией известных личностей.
Найдите в своей области известного человека. Изучите его подписчиков и подписки. На это уйдет много времени – это ручная работа. Однако она позволит вам увидеть закономерности и набрать в базу несколько сотен подписчиков.
Опишем способ, как фотографам, свадебным салонам и другим сезонным или событийным бизнесам искать клиентов в Инстаграме.
Ваша цель – отыскать в соцсети людей, которые готовятся к какому-нибудь важному событию, например свадьба, поездка заграницу, день рождения. Найти таких людей можно по тематическим хештегам, но как быть, если они еще не выкладывали фото?
Нужно воспользоваться следующим алгоритмом.
Соберите активных пользователей новичков в тематических группах ВК. Сделайте кросс-анализ того, в каких еще сообществах эти люди состоят. Вы соберете их аккаунты в Instagram и максимально расширите свою базу.
В этой статье мы рассказали о том,как и где бизнесу искать своих клиентов в Инстаграме. Но найти потенциальных клиентов – не удержать их. Чтобы количество подписчиков увеличивалось ежедневно,нужно знать, как правильно вести Инстаграм для привлечения клиентов. Тщательно работайте над контентом страницы, создавайте только полезные и интересные посты, уделить большое внимание оформлению профиля и его визуальной составляющей. А еще не забывайте о рекламе. Естественный охват в Инстаграм невелик, поэтому грамотно настроенный таргетинг способен сделать вашу маркетинговую стратегию эффективнее.
Дмитрий Дементий 
Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.
Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram . Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.
Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов , которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.
При подготовке материала были использованы следующие материалы
В последний год интерес к этой социальной сети Instagram просто огромен. Это не удивительно - с одной стороны, количество пользователей мобильных устройств, а следовательно и приложений, активно растет, с другой - вовлеченность подписчиков в Инстаграме в разы выше, чем в других соцсетях. И тем не менее, многие до сих пор не очень понимают, как же правильно вести аккаунт в Инстаграме, чтобы привлечь клиентов. Вот об этом и пойдет сегодня речь.
Первое, что нужно сделать, прежде чем начать вести активность в Инстаграм, - продумать концепцию присутствия. Подача материала в соцсети специфична - здесь гораздо больше, чем в других соцсетях, значение имеет визуальный ряд. Поэтому зачастую просто размещать фото своей продукции - не очень хорошая идея. Исключением является яркая, визуально привлекательная продукция. Как, например, эти носки:
Если же ваша продукция не столь яркая - возможны варианты. Ранее, в статье , я уже говорил о том, что отличный источник контента - это сами ваши клиенты. Вы можете, например, предложить сфотографировать их после удачной покупки - прямо у кассы, можете попросить их сделать селфи и поставить тематический хэштег. Получатся живые, яркие фото, которые и помогут вам собрать целевую аудиторию.
Вам не обязательно выкладывать сотни фотографий ежедневно. 1-2 красивых фото в день - хорошая периодичность постинга.
Если идею вы уже продумали, пришло время приступить к продвижению вашего аккаунта.
На данный момент существуют следующие возможности раскрутки аккаунта в Instagram"е:
1. С помощью хэштегов. Выделяют высокочастонтные, среднечастотные и низкочастотные теги. В качестве низкочастотных обычно используют индивидуальные хэштеги (вашей компании, бренда, продукта и т.п.). Давайте посмотрим вот на эти носки с рыбками.
Чтобы продвигать свою продукцию, имеет смысл добавить к картинке 2-3 высокочастотных хэштега, столько же средне- и низкочастотных.
Как это работает? Например, человек смотрел фото по хэштегу #fish (рыба) и среди разных фото с рыбой, салатами из рыбы и фото с рыбалки увидел эти носки. Кликнул на картинку, чтобы посмотреть, заинтересовался продукцией (хочется узнать, а есть ли еще интересные модели) и перешел по хэштегу #sockclubmoscow . Поскольку рядом с каждой фото есть кнопка «Подписаться», посетитель, если ему интересно, может подписаться на вашу страницу. Не исключено, что в итоге он станет вашим покупателем.
2. Проведение конкурсов. Очень хорошо работает для привлечения новых подписчиков и увеличения вовлеченности существующих. Вариантов масса. Это может быть, например, приз за лайк (победитель определяется рандомно). Или же конкурс фото пользователей. Ключевой момент - по условиям конкурса люди должны будут поставить в своем фото ваш хэштег.
Скрин-шот с сайта Instaspell.ru. Пусть вас не пугают цены. Вверху по умолчанию показаны наиболее крупные аккаунты.
4. Еще один популярный способ раскрутки - использование сервисов типа tooligram.com, jetinsta.com и их аналогов. Принцип их работы таков. Вы выбираете нужную вам аудиторию, и программа начинает от вашего имени подписываться на представителей выбранной аудитории. Часть из этих людей в ответ подпишется на вас. Потом можно запустить процесс отписки от тех, кто не ответил взаимностью. Так вы соберете ядро аудитории, но вопрос ее вовлеченности останется открытым - вам придется постараться, чтобы подписчики не остались «мертвым грузом».
На этом все. Надеюсь, статья поможет вам раскрутить профиль в Instagram и привлечь новых клиентов.
