Название этого сервиса на английском языке происходит от фразы «What’s Up?», которая переводится как «Что нового?». Это очень точно отражает саму суть этого приложения – обмен новостями, короткие послания и смайлы. Но, бывает крайне обидно, когда новости доходят слишком поздно. В этой статье вы узнаете ответ на вопрос – почему сообщения приходят с опозданием в Ватсап и что с этим можно сделать.
Узнать, можно прочитав другую нашу статью.
Для тех, кто активно использует сервис WhatsApp, очень важно, чтобы информация в чатах не терялась и вовремя доходила до адресата. Так что, если вы заметили, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой, самое время проверить настройки вашего телефона и, собственно, приложения.
Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то выяснить причину этого поможет другая наша статья.
Начать поиск причины, лучше всего, с проверки настроек устройства. Так, обратите внимание на следующие моменты:
Более подробную информацию о том, вы узнаете, если прочтете другую нашу статью.
С этой проблемой сталкивались многие пользователи Android: , WhatsApp, не может отправить уведомления (как и другие приложения, отправляющие уведомления в панель уведомлений вашего телефона).
Почему я не мог получать уведомления на телефон Meizu и Xiaomi в реальном времени от нескольких мессенджеров?
Потому что встроенный диспетчер задач убивает все запущенные фоном сторонние приложения, и они не работают до тех пор, пока вы их снова не запустите. Чтобы этого избежать, нужно их добавить в защищенные приложения. В различных интерфейсах Android это делается по-разному. Но в общем идея в том, чтобы важные приложения работали постоянно и не могли быть без спросу закрыты «роботом»:
На смартфонах Meizu – MX4 Pro, MX5, M2 Note, Meizu Pro 5, Meizu MX6 – исправить проблему очень просто. Чтобы помешать принудительному отключению приложения, работающего в фоновом режиме, нужно для него активировать автозапуск.
Аналогичным образом проблема решается и для других Android-интерфейсов – EMUI, VIbe UI и т. д.
Бывает так: человек отправил сообщение в WhatsApp и долгое время наблюдает серую галочку рядом с ним. Это говорит о том, что сообщение было отправлено, но еще не доставлено собеседнику. Почему не доходят сообщения в WhatsApp? Вообще-то, это случается довольно редко, потому что WhatsApp вполне устойчивое приложение. Тем не менее, проблемы с сообщениями могут иногда наблюдаться. Причин может быть несколько.
Но все их можно разделить на две группы:
С этим все просто. Возможно, собеседник просто отключил телефон или у него наблюдаются проблемы с Интернетом. Также возможен вариант с внесением вас в Черный список. Хотя, быть может, абонент просто спит. Решение здесь, конечно, может быть лишь одно: набраться терпения и просто подождать. Но для начала нелишним будет убедиться в том, что проблемы именно на той стороне. Для этого нужно хотя бы проверить качество собственного Интернет-соединения.
Вовсе не обязательно корень проблемы может скрываться в уровне Интернет сигнала. Возможно, что в настройках самого мессенджера включено ограничение на передачу фоновых данных. Чтобы исключить этот вариант, нужно перейти по пунктам меню: Настройка – Использование данных – Использование данных WhatsApp – проверить функцию Ограничить фоновые данные. Второй вариант решения проблемы связан с тем, что потребуется проверить функцию Уведомления. Делается это через пункты меню: Меню – Настройки – Уведомления. Третий способ: банально перезагрузить свое мобильное устройство. Удивительно, как много проблем решается простой перезагрузкой…
Можно попробовать также сбросить все настройки WhatsApp на исходные. Иногда помогает и это. В крайнем случае, остается переустановить мессенджер заново, удалив не только само приложение, но и все служебные его файлы.
Это могут быть как уведомления о сообщениях, так и о звонках, и т.д. В панику впадать, конечно же, не стоит. Нужно для начала разобраться, отчего это может происходить – и соответственно искать методы разрешения ситуации.
Как показывает практика, почти всегда в этом виноват плохой Интернет. Так что прежде всего нужно убедиться в том, что качество связи хорошее. Затем нужно установить, включены ли Звуки и уведомления. Это делается в . Нередко пользователи сначала просто отключают звуковое оповещение, а потом про это банально забывают. Также можно проделать следующее:
Еще один способ решения:
Одно дело, если не приходят сообщения в вовсе. И совсем другое – если они все-таки приходят, но при этом сильно задерживаются. Разумеется, прежде всего нужно проверить качество Интернет-соединения. Вполне возможно, что сообщения приходят именно в тот момент, когда соединение восстанавливается на короткий срок, а потом опять пропадает…
Также разработчики советуют проверить, не установлены ли на устройстве сторонние Диспетчеры программ – так называемые task iller . Возможно, что именно они и блокируют доставку. В этом случае советуют либо вовсе удалить такие программы, либо их повторно переустановить. Может помочь также выход из своего аккаунта в WhatsApp и затем повторный вход.
Как радикальный способ решения проблемы – полная переустановка Ватсапа с очисткой кэша и всех служебных папок. Не забудьте перед этим сохранить всю переписку и важные файлы. В конце концов, если вообще ничего не помогает, можно обратиться и в службу техподдержки, подробно описав суть проблемы и конфигурацию своего устройства.
