Удалить всю информацию с телефона андроид. Удаление повторяющихся номеров. Прежде чем начать

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic .

Мобильное устройство позволяет сотруднику работать с важной информацией и корпоративным аккаунтом. Если пользователь покинет организацию или потеряет телефон, вы сможете дистанционно удалить с его устройства корпоративные приложения и данные, корпоративный аккаунт, рабочий профиль, а также стереть информацию. При этом корпоративные данные будут по-прежнему доступны через браузер и с других авторизованных мобильных устройств.

Подготовка

Определите, что нужно удалить с устройства

Вы можете удалить все приложения и данные или только корпоративный аккаунт.

  • Удалите все данные , если личное или корпоративное устройство потеряно либо украдено.
  • Удалите корпоративный аккаунт с личного устройства сотрудника, если он покидает компанию.

То, какие именно данные будут удалены, зависит от типа устройства. Подробная информация приведена в таблице ниже.

Примечание. В базовом режиме управления мобильными устройствами удалить все приложения и данные нельзя. Эта возможность доступна только при условии, что применены расширенные параметры управления, а на устройстве установлено приложение Google Apps Device Policy (Android), настроен профиль Device Policy (Apple iOS) или используется Google Sync (только для G Suite).

Тип устройства Удаление данных с устройства Удаление корпоративного аккаунта
Личное устройство Android с рабочим профилем
  • Удаляется рабочий профиль, включая корпоративный аккаунт, а также все связанные с ним приложения и данные.
  • Сохраняются личные данные и приложения.
Личное устройство Android без рабочего профиля
  • Если на устройстве используется SD-карта * , данные будут удалены и с нее.
  • Удаляется корпоративный аккаунт.
  • Сохраняются личные данные и приложения.
Корпоративное устройство Android
  • На устройстве восстанавливаются заводские настройки.
  • Неприменимо для корпоративных устройств.
Устройство iOS с iOS Sync для G Suite
  • Удаляются все корпоративные и личные приложения, а также данные.
  • На устройстве восстанавливаются заводские настройки.
  • Удаляются корпоративный аккаунт и управляемые приложения.
  • Сохраняются личные данные и приложения.
Устройства Windows Phone, iOS и BlackBerry, которые используют Google Sync (только для G Suite)
  • Удаляются все корпоративные и личные данные.
  • На устройстве восстанавливаются заводские настройки.
  • Неприменимо для устройств, данные на которых синхронизируются при помощи Google Sync.

*При удалении выполняется быстрая, а не полная очистка SD-карты. Данные удаляются только с основных подключенных SD-карт, но остаются на картах, доступных только для чтения.

Если у вас есть доступ к устройству

Если устройство не потеряно и не украдено и у вас есть доступ к нему, следуйте инструкциям ниже.

  • Убедитесь, что пользователь может войти в корпоративный аккаунт.
    • Если пользователь не знает пароля, сбросьте его , прежде чем удалять данные с устройства. В противном случае он сможет войти на устройство только через 24 часа.
    • Если аккаунт заблокирован, восстановите его.
  • Если для устройства Android включена защита от сброса настроек , убедитесь, что вы можете получить доступ к нему с помощью других аккаунтов администратора. Эти аккаунты должны быть активны, в противном случае после восстановления заводских настроек устройство будет недоступно.
  • Прежде чем стереть все данные или аккаунт, выйдите из корпоративного аккаунта и удалите его.

Как удалить данные или корпоративный аккаунт с устройства

При следующей синхронизации информация будет удалена, а настройки устройства сброшены (если применимо). Обычно данные удаляются с устройства в течение нескольких минут, но иногда эта операция занимает до трех часов. После этого в консоли администратора устройству будет назначен статус Данные удалены или Аккаунт удален .

При работе с файлами на телефоне нередко приходится их удалять, но стандартная процедура не гарантирует полное исчезновение элемента. Чтобы исключить возможность его восстановления, следует рассмотреть способы уничтожения уже удаленных файлов.

Для мобильных устройств существует несколько способов избавления от вышеназванных элементов, но во всех случаях придется прибегнуть к помощи сторонних программ. Однако само действие необратимо, и если ранее были удалены важные материалы, то следует рассмотреть способы их восстановления, описанные в следующей статье:

Способ 1: Приложения для смартфонов

Эффективных вариантов избавления от уже стертых файлов на мобильных устройствах не так много. Примеры нескольких из них представлены ниже.

Andro Shredder

Довольно простая программа для работы с файлами. Интерфейс удобен в использовании и не требует особых знаний для выполнения нужных операций. Чтобы избавиться от удаленных файлов, требуется следующее:

iShredder

Пожалуй, одна из самых эффективных программ для избавления от уже удаленных файлов. Работа с ней происходит следующим образом:

Способ 2: Программы для ПК

Названные средства в первую очередь предназначены для очистки памяти на компьютере, однако некоторые из них могут быть эффективным и для мобильных. Детальное описание приведено в отдельной статье:

В отдельности следует рассмотреть . Эта программа широко известна всем пользователям, и имеет версию для мобильных устройств. Однако в последнем случае отсутствует возможность очищать место от уже удаленных файлов, в связи с чем придется обратиться к версии для ПК. Выполнение нужной очистки сходно с описанием в предыдущих способах и подробно описано в приведенной выше инструкции. Но программа будет эффективна для мобильного устройства только при работе со съемными носителями, к примеру, SD-картой, которую можно извлечь и подключить к компьютеру через переходник.

Рассмотренные в статье способы помогут избавиться от всех ранее удаленных материалов. При этом следует помнить о необратимости процедуры и убедиться в отсутствии важных материалов в числе удаляемых.

Среднестатистический телефон служит своему владельцу около 2-3 лет, затем он обычно передается в пользование родственникам или выставляется на продажу. А вместе с ним в чужие руки попадают и секреты прежнего хозяина.

Не хотите, чтобы ваши личные фото, документы, контакты, письма, история посещения сайтов, журнал звонков и СМС оказались у посторонних? Читайте, как полностью очистить телефон на Android и iOS перед продажей.


Удаляем данные с Андроида

Смартфоны на базе Android хранят информацию пользователя в трех местах: в собственной памяти, на съемных носителях (SD-карточках и симках) и в привязанных аккаунтах. Если про съемные носители владелец обычно помнит, то остальное очень часто остается без должного внимания. Откат на заводские настройки, которым чаще всего ограничиваются перед продажей, стирает далеко не всё. Стоит копнуть поглубже – и ваши конфиденциальные данные уже не только ваши.

Итак, чтобы правильно подготовить телефон к продаже или передаче новому пользователю, сделайте следующее:

  1. Извлеките SIM и SD-карты.
  2. Скопируйте нужную информацию из памяти аппарата на другой носитель.
  3. Выйдите из аккаунтов всех приложений и Интернет-сервисов, которыми вы пользовались на устройстве.
  4. Удалите оставшиеся контакты, СМС, почту, историю веб-браузера.
  5. Удалите все учетные записи, привязанные к телефону, а не только основной аккаунт Google.
  6. Если получены права root – снимите их.
  7. Очистите память с помощью инструментов полного уничтожения данных.
  8. Восстановите устройство на заводские настройки.

Выходим из аккаунтов

Первый и второй пункты, как правило, ни у кого не вызывают затруднений, поэтому начнем сразу с третьего и четвертого.

Не поленитесь запустить на телефоне каждое приложение и веб-ресурс, где настроен автологин (автоматический вход), и нажать кнопку выхода. Особенно в приложениях, которые останутся на устройстве после сброса настроек. Возможно, эта мера покажется вам излишней, но лучше потратить 10 минут, чем потом надеяться на порядочность нового владельца.

Чистим контакты, СМС и историю браузера

Запустите приложение «Контакты », отметьте всё, что здесь находится (после извлечения SIM-карт тут останется только то, что хранится на телефоне) и коснитесь значка корзины.

Проделайте то же самое с сохраненными СМС и историей посещений сайтов в браузере, который останется на телефоне после восстановления.

Удаляем почтовые аккаунты и корреспонденцию

Запустите приложение «Почта Gmail », откройте список зарегистрированных в нем почтовых ящиков и нажмите «Управление аккаунтами ».

Коснитесь строки первой учетной записи, зайдите в меню, скрытое за тремя точками, и выберите пункт «Удалить ». Проделайте это же с остальными аккаунтами, оставив один, привязанный к Google Play. Он понадобится вам для дальнейшей очистки телефона.

Удаление учетных записей удобно тем, что работает практически на любых Андроид- смартфонах, независимо от модификации и версии прошивки.

Снимаем права Root

Для снятия прав root (если они идут не с завода, что встречается на некоторых сильно китайских гаджетах) обычно используют то же приложение, с помощью которого они были получены.

Удаление прав root в приложении Kingroot.

Если затрудняетесь с поиском опции «Unroot » в вашем приложении, воспользуйтесь инструкцией к нему или универсальной утилитой . Проверить, удачно ли прошло удаление, поможет утилита . Но, к сожалению, разработчики той и другой не гарантируют их успешную работу на всех устройствах.

После удаления прав root перезагрузите телефон.

Очищаем память девайса

Перед завершающим шагом – восстановлением телефона к заводскому состоянию, очень желательно стереть из хранилища все личные данные, да так, чтобы их невозможно было восстановить.

Ниже неполный список бесплатных приложений из Google Plat Маркета, которые успешно справляются с этой задачей:

Делаем откат к заводским параметрам

Ура, мы почти у цели! Осталось вернуть аппарат к состоянию как после покупки. Для этого зайдите в его настройки и откройте раздел «Восстановление и сброс ». Коснитесь пункта «Сброс настроек ».

Еще раз убедитесь, что на странице, которая откроется следом, перечислены все ваши аккаунты, оставшиеся на устройстве. Для завершения операции нажмите «Сбросить настройки телефона ».

Если такой способ сброса вдруг окажется недоступен, вы можете выполнить его из меню Recovery. Оно открывается нажатием комбинации кнопок, индивидуальной для каждой марки устройств, на выключенном телефоне (для уточнения, что именно нажимать, лучше всего заглянуть в инструкцию к аппарату). Опция называется wipe data/factory reset .

После восстановления заводских настроек смартфон готов к продаже.

Удаляем данные с iOS

Освобождение от пользовательских данных iPhone и iPad выполняется проще и быстрее. Конечно, их владельцам тоже необходимо помнить об извлечении SIM-карты и копировании ценных данных из памяти девайса в облако или на другие носители, но остальное – это буквально 3 касания экрана.

Итак, чтобы сбросить айфон на базе iOS 11-12 к состоянию как после покупки, сделайте следующее:

  • Откройте настройки и войдите в раздел «Основные ».
  • Коснитесь пункта «Сброс » внизу экрана. Введите пароль Apple ID, если появится запрос.

  • Выберите вариант «Стереть контент и настройки ». При необходимости обновите резервную копию данных в iCloud.

  • Если копия не нужна, просто нажмите «Стереть » и дождитесь завершения операции.

На этом всё. Ваш iPhone также готов перейти в руки нового владельца.

Ещё на сайте:

Снова новый: как очистить телефон на Android или iOS перед продажей обновлено: Октябрь 6, 2018 автором: Johnny Mnemonic

Бывают ситуации, в которых нужно удалить личные данные с телефона. Это может быть продажа, передача телефона в другие руки или просто желание освободить устройство от лишней информации. Сегодня мы разберемся, как удалить контакты с телефона.

Удалить контакты с телефона мы можем разными способами. Первый - самый простой способ, подойдет, когда нужно удалить одну конкретную или несколько записей из книги контактов:

  • Откройте телефонную книгу
  • Воспользуйтесь поиском и найдите нужную запись
  • Зажмите ее и удерживайте нажатой
  • В открывшемся меню нажмите «Удалить » и подтвердите выбор

В некоторых прошивках предусмотрен инструмент для того, чтобы одновременно удалить контакты на Андроид. Например, в прошивках MIUI этот механизм организован так:

  • Откройте телефонную книгу
  • Зайдите в ее настройки
  • Перейдите в раздел «Дополнительно »
  • Откройте «Пакетное удаление »
  • Отметьте галочками контакты для удаления или нажмите «Выбрать все »
  • Нажмите «Удалить »

Если в вашей прошивке не предусмотрена такая возможность, воспользуйтесь утилитой . Приложение занимает меньше 1 Мб, и его единственной задачей является пакетное или полное удаление контактов с телефона:

  • Если хотите отметить все контакты, то нажмите «Select all »
  • Нажмите «Delete » и подтвердите удаление контактов

Во время синхронизации с приложениями для общения в телефонную книгу добавляются контакты из них. Удалить их можно так:

  • Откройте настройки телефона
  • Перейдите в раздел «Другие аккаунты »
  • Выберите то приложение, контакты из которого не хотите видеть в телефонной книге
  • Отключите синхронизацию контактов для этого приложения

У некоторых приложений нет возможности отключить синхронизацию только с контактами, в таком случае можно полностью исключить его из списка синхронизируемых приложений. Также вы можете не удалять такие контакты, а настроить отображение источников контактов. Для этого:

  • Откройте настройки телефонной книги
  • Зайдите в раздел «Отображение »
  • Откройте пункт «Фильтр контактов »
  • Выберите, из каких источников хотите видеть контакты

При Синхронизации с Google ваши контакты сохраняются в вашем аккаунте. Их можно просматривать и редактировать через браузер телефона или ПК, также их можно удалить:

  • Зайдите в Google Контакты
  • Поставьте галочки возле контактов для удаления
  • Нажмите кнопку «Удалить »

Чтобы скрыть те контакты, которые вам на данный момент не нужны, но в будущем могут понадобиться, нажмите «Не показывать в контактах ».

Что делать если удалил не тот контакт?

Если вы удалили с телефона по ошибке не тот контакт, то еще есть возможность его восстановить. Попробуйте сделать так:

  • Как можно быстрее выключите интернет или синхронизацию
  • Зайдите в Google Контакты
  • Найдите запись, которую по ошибке удалили с телефона
  • Перепишите номер куда-нибудь
  • Внесите контакт в телефон заново

День добрый!

Какой бы "умной" не была система Андроид, все-таки, случаются с ней с такие моменты, когда приходится прибегать к сбросу настроек (его еще называют Hard Reset). Например, такое нередко случается при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, с "перегрузкой" памяти телефона, при появлении необъяснимых тормозов и подвисаний, и пр.

Также с этой задачей можно столкнуться, если вдруг надумаете продавать телефон (ведь совсем не хотелось бы, чтобы чужой человек увидел личную переписку?!).

Сразу хочу отметить, что в процессе сброса из памяти устройства будет удалены все приложения и игры, все СМС сообщения и контакты, учетные записи почты и т.д. В общем-то, телефон/планшет станет полностью с заводскими настройками (примерно таким, каким он был при покупке).

Примечание! Если у вас установлена SD-карта - то все данные на ней останутся целыми * (по крайней мере, так было с теми устройствами, с которыми работал я) ! Т.е. очищается именно память устройства!

Поэтому, если у вас есть нужные контакты, фото, видео и файлы - перед сбросом, сохраните их на жесткий диск ПК или в облачное хранилище (например, ).

Собственно, теперь можно перейти ближе к делу ...

Способ 1: через настройки системы

Пожалуй, это самый очевидный и самый простой из всех способов. Годится в любых случаях, когда вы можете спокойно войти в настройки Андроида (знаю, что это не всегда возможно, поэтому, если у вас более глобальна проблема - см. следующие пункты статьи) .

И так, нужно открыть раздел "Восстановление и сброс" в настройках Андроида. См. пример ниже.

После нажать по кнопке "Сбросить настройки телефона" . Обратите внимание, что система вас также предупредит, что будут удалены данные из аккаунта Google, все приложения и данные в них, музыка, фото, видео и пр.

Собственно, по этому способу, комментировать больше нечего...

Способ 2: через режим Recovery mode (или Factory mode)

Если ваше устройство зависло, есть проблема со входом в меню настроек - то в этом случае сброс можно выполнить через спец. меню "Recovery mode/Factory mode".

Для его вызова:

Способ 3: с помощью сервисных кодов

Если знать спец. коды, то можно довольно серьезно изменить настройки системы Андроид. Есть коды и для сброса настроек (т.е. переходу к заводскому состояния устройства).

Примечание! Представленные ниже коды могут подойти не ко всем устройствам (особенно к новым, в которые постоянно вносят какие-то изменения...). Поэтому, все коды ниже представлены для ознакомления (не несу ответственности за ваш аппарат и ПО).

Вводят коды достаточно просто. Необходимо перейти в режим набора номера и ввести один из следующих вариантов:

  1. *2767*3855#
  2. *#*#7378423#*#*
  3. *#*#7780#*#

Ввод сервисного кода (Не "играйтесь" с кодами просто так - можете запросто стереть все данные...)

Способ 4: как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

К сожалению, почти с каждым в жизни происходят неприятности. Одна из таких - потеря телефона/планшета (я сейчас даже не рассматриваю причину: украли ли его, или просто выронили, или еще что...). Главное: что его в руках у вас нет, а в нем достаточно много конфиденциальных данных (и которые как можно скорее хотелось бы удалить).

  1. В этом случае вам нужно зайти с компьютера в свой аккаунт на ;
  2. Далее установить приложение (прямая ссылка на Google Play) . Отмечу, что приложения можно устанавливать на смартфон, даже если у вас нет его под-рукой.
  3. После чего, перейдя на веб-сайт приложения Find My Device , вы сможете:
  • стереть все данные с устройства;
  • позвонить на него;
  • или просто заблокировать.