Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к ней свою страницу ВКонтакте, ввел номер, но получил ошибку «К сожалению, этот номер телефона заблокирован». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер» или «Неправильный номер телефона». Как разблокировать, как отвязать мой новый номер от чужой страницы?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали навсегда за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Зачастую вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, так как ты приобрел его добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу. В качестве доказательства подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
Телефон, наверное, является сегодня самым необходимым девайсом. Человек, оказавшийся без устройства, как без рук. Если раньше его использовали как средство связи, то теперь — это и ежедневник, и музыка, и хобби, и работа, и общение с друзьями и родными. Но что делать, если у вас стоит блокировка, а вы забыли ее комбинацию? Не переживайте, сегодня мы поможем разобраться с данной проблемой.
Главное в статье
Паролизация девайсов — гениальное решение от посторонних и любопытных глаз. Но иногда пароль забывается. Главное — не нужно паники, разблокировать можно все. Представляем вам самые основные и распространенные способы:
Этот метод подразумевает сброс всех ваших настроек до заводских.
В некоторых моделях смартфонов есть такая уловка, что если на него произвести звонок, то можно войти в меню и разблокировать ключ.
Возможен вариант другого характера — отнести девайс в сервисный центр. Если ваше устройство находится на гарантии, то разблокировка будет бесплатной услугой. Но перед отправкой следует уточнить у специалиста о последствиях его вмешательства. И если есть шанс сохранить данные, то при необходимости им воспользоваться.
Данную программу необходимо заранее установить вместе с драйверами на ПК устройство и проделать следующий алгоритм:
Помимо этого, есть и второй вариант управления программой для разблокировки:
Еще один способ:
Существуют программы, с помощью которых можно прошить телефон. Этот способ поможет не только разблокировать девайс, но и улучшить его способности. К таким программам относят:
В некоторых случаях может понадобится ранее используемый ключ, чтобы его убрать.
С устройствами бренда LG проблема блока решается методом Hard reset , его описание приведено выше по тексту.
Для устройств компании МТС есть услуга «помощь специалиста». Обратитесь в службу поддержки, где вам подскажут, какие действия совершить, и помогут разблокировать девайс.
Если ключ или пароль вами забыты, то алгоритм следующий:
Как видите, удалить ключ или пароль не так уж и сложно, главное — не паниковать и оставаться с «холодной» головой. Одни из способов простые и безобидные, с ними вы не потеряете данные. Другие более сложные, требующие программирования, вследствие чего некоторые данные исчезают. Но в любом случае пароли сбрасываются и с легкими, и со сложными методами разблокировки.
На сегодняшний день мобильный телефон – это не просто средство коммуникации. Это многофункциональный девайс, без которого тяжело себе представить будний (впрочем, и выходной) день среднестатистического человека. Сейчас в телефоне может храниться большое количество конфиденциальной информации, огласка которой абсолютно не интересна владельцу. В связи с этим, часто приходится блокировать телефон, устанавливать разные коды и пароли. Но в ежедневной рутине легко можно забыть назначенные пароли. Так же само код может быть случайно установлен любознательным ребенком или сующим свой нос куда не нужно знакомым. Так может оказаться заблокирован не только телефон, но и сама СИМ-карта, после чего придется изрядно поломать голову над вопросом «как разблокировать телефон?». Эта проблема глобальна, поэтому производители телефонов часто предусматривают функцию самостоятельной разблокировки телефоны. Но перед этим нужно разобраться и определить, какой же всё-таки вид блокировки произошел и что именно заблокировано? С этой целью мы разобьем нашу статью на такие пункты:
А теперь по порядку.
Этот вид блокировки применяют операторы мобильной связи с той целью, чтобы сделать невозможным использование телефона (как правило, брендированного) в сети другого оператора. Если Вы вставите другую СИМ-карту (любого другого оператора), то при включении телефон будет запрашивать у Вас пароль или код разблокировки. Тогда возникает вопрос «как разблокировать код телефона?». Лучший вариант, конечно, если у Вас достаточно лояльный оператор, который любезно предоставит Вам код во время звонка в службу поддержки. Для этого нужно будет только назвать IMEI Вашего телефона (номер, который индивидуален для каждого аппарата, обычно найти его можно под батареей телефона). Но это идеальный вариант, который возможен крайне редко. Если оператор ответил Вам отказом, то не стоит отчаиваться, так как полно умельцев, которые разблокируют Ваш телефон с помощью перепрошивки. Подробные мануалы часто можно встретить в сети, так что при достаточном уровне знаний Вы сможете проделать эту процедуру самостоятельно. Но если Вы не уверены в своих силах и знаниях, то лучше поручить эту работу специалисту. Часто для разблокировки используется программа jailbreak, которая поддерживается такой известной компанией, как Apple.
Многие современные модели телефонов поддерживают функцию защиты телефона с помощью специальных паролей, которые пользователь устанавливает самостоятельно. Но всегда есть риск забыть установленный Вами же код, что сделает невозможным дальнейшую эксплуатацию мобильного аппарата. В таком случае разблокировать телефон можно использовать функцию обнуления прошивки. Другими словами – это сброс всех настроек телефона к заводским значениям. Конечно, Вам потом заново придётся производить все установленные ранее настройки, но другого выхода нет. Этот вид разблокировки телефона различен для разных производителей.
Для этой процедуры нам понадобятся:
Далее запускаете программу, вставляете кабель в компьютер и подключаете к телефону. Когда телефон будет распознан программой Nokia PC Suite, можно запускать программу NokiaUnlockerTool. После этого телефон будет опознан и этой программой. Производите запрос кода и программа должна разблокировать телефон . Если же этот способ не поможет, то обращайтесь в ремонт телефонов или ближайший сервисный центр производителя Вашего мобильного аппарата.
В случае с телефонами этого производителя возможны два способа разблокировки: с применением кабеля, который был в комплекте с телефоном и с помощью специального сервисного кабеля. Для второго варианта Вам также понадобится дополнительное программное обеспечение (SEMCtool_v8.4 или программа TMS 2.45). Если же Вы планируете использовать кабель из комплекта, то нужна будет программа WotanClient, которая, к сожалению, не бесплатна. Есть также некоторые модели смартфонов, которые можно будет использовать с применением клиента ДаВинчи.
Телефоны этого производителя также оснащены функцией блокировки доступа с помощью специального защитного кода, который легко можно забыть… Если у Вас произошел именно такой случай (ну или кто-то другой заблокировал Ваш телефон, всякое бывает) и Вы не знаете как разблокировать телефон , то установите себе на компьютер программу с названием Samsung @ home 9.41. С её помощью Вы легко сможете справиться с этой проблемой. Функционал этой утилиты достаточно прост, и Вы сможете без особых усилий разобраться с её настройками.
С телефонами этого производителя всё не так просто, как с остальными. Если Ваш телефон заблокирован, то восстановить его работоспособность получится только при помощи специальных кодов. Вся сложность в том, что у каждой модели свой код, так что общего решения просто не существует. Единственное решение – идти со своим телефоном либо в магазин, где Вы его покупали (если телефон ещё на гарантии), либо в специализированный сервисный центр. Только там Вам смогут помочь.
Небольшая пластиковая карточка с чипом посредине – это то незаменимое устройство, без которого мобильный телефон просто бесполезен как таковой. Речь идёт, естественно, о сим-карте. Чип, который в ней применяется, хоть и небольших размеров, но позволяет хранить определенный объем информации, которая часто является конфиденциальной. Для сохранности этих данных также применяется технология защиты с помощью так называемого PIN-кода, который запрашивается при включении телефона. Если Вы неудачно введете пин-код три раза, то мобильное устройство будет запрашивать у Вас другой код, так называемый PUK-код. Он обычно состоит из восьми цифр и предоставляется Вам вместе с сим-картой. Если Вы не можете использовать телефон по причине незнания PIN-кода, то просто воспользуйтесь PUK-кодом. Если же и его Вы не знаете и он нигде не записан (а документы от сим-карты утеряны, например), то первое, что нужно сделать – это позвонить на номер службы поддержки Вашего мобильного оператора. Там Вам подскажут как узнать свой PUK-код (возможно даже удастся выяснить его по телефону). Если же возможности позвонить нету, то обратитесь в ближайший центр обслуживания абонентов, захватив с собой сим-карту и телефон, в котором она использовалась (у Вас также могут потребовать паспорт). Номера операторов мобильной связи Украины, а также способ быстрой связи с ними Вы можете посмотреть .
Некоторые модели телефонов позволяют отдельно закрывать доступ к различным файлам, которые находятся в памяти (либо телефона, либо чаще всего дополнительной карты памяти). В таком случае, опять же, возможна ситуация, когда Вы не будете знать (или помнить) установленный пароль и функционал устройства будет для Вас частично недоступен. Это очень неприятно, когда необходимая Вам информация вроде бы находится под рукой, но в то же время не доступна для Вас. Для решения этой проблемы придется озадачиться разблокировкой карты памяти. Есть такой вариант, как форматирование, который позволит быстро решить вопрос с незнанием кода. Но он не решит вопрос восстановления информации, так как вся она будет уничтожена в результате форматирования. Поэтому такой вариант подходит не всем. Все остальные способы, позволяющие разблокировать память телефона , основываются на применении дополнительного программного обеспечения. Для этого Вам будет нужен кабель, который шел в комплекте с телефоном (либо был приобретен Вами дополнительно) для его подключения к компьютеру, или кардридер (небольшое устройство, которое позволит считывать информацию с карты памяти, подключая её к компьютеру отдельно от телефона). Одна из программ, с помощью которой можно производить разблокирование – JetFlash Recovery Tool. Скачать её можно с официального сайта разработчиков. Её также можно применять и для форматирования карты памяти.
Главное, чтобы Вы осознавали все свои действия и прекрасно понимали то, что Вы делаете. Иначе можно попросту нарушить работоспособность телефона, которую не всегда удается восстановить. Так что если Вы не знаете сами как разблокировать телефон , произвести какое-либо другое действие с ним, то лучше обратитесь за помощью к профессионалам. Но я всё-таки надеюсь, что Вы не будете сталкиваться с подобными проблемами и будете с умом обращаться со своим телефонным аппаратом.
Бывает и такое, что вы забыли графический ключ (ну или нашли телефон, который заблокирован с помощью графического ключа) и не можете разблокировать свой телефонный аппарат. Малоприятная ситуация, конечно. В таком случае, как и во всех остальных сложных ситуациях, главное не паниковать. Пара минут, правильный запрос в поиске и вы сможете всё самостоятельно восстановить. Для упрощения этой процедуры я покопался в интернете и нашел несколько видео для разблокировки телефонов разных производителей. Их вы сможете найти ниже.
Рассмотрим, как разблокировать забытый графический ключ андроид.
Несмотря на удобство и простоту этой функции, многие пользователи часто забывают ключ и не могут разблокировать телефон.
Для таких случаев в операционной системе предусмотрено множество способов сброса данных, которые вернут вам доступ к телефону.
Сегодня пользователи смартфонов стараются максимально защитить данные, которые находятся в телефоне. Чтобы посторонние не могли просто взять и посмотреть содержимое устройства, разработчики создают системы контроля с помощью окон блокировки.
Каждый вид блокировки экрана подразумевает наличие ключа доступа (короткого кода, пароля или жеста). Графический ключ – это новая разработка, которая позволяет не запоминать сложные пароли и словосочетания. Чтобы перейти на главный экран гаджета, пользователю достаточно просто соединить на рисунке точки, создавая фигуру, которая была придумана на этапе настройки ключа.
Рис. 2 – иллюстрация работы графического ключа
Создать этот способ разблокировки экрана можно в любой версии операционной системы Android. Следуйте инструкции:
Подробная схема включения графического пароля описана на рисунке ниже:
Рис. 3 – настройка блокировки экрана
Преимущества использования функции «Graphic Key»:
Существует более десяти способов сброса экрана блокировки. Рассмотрим детально каждый из них. Выбирайте метод в зависимости от возможностей вашего телефона и навыков использования гаджета.
Если помимо графического ключа на телефоне установлен еще и цифровой код, вы можете легко восстановить доступ к устройству. Попробуйте несколько раз ввести графический ключ, пока все попытки не исчерпаются. После этого, в окне смартфона появится системное сообщение о том, что возможность ввода приостановлена. Нажмите на клавишу «Разблокировать другим способом».
Появится экран для ввода цифрового короткого пароля. Напечатайте его и телефон разблокируется автоматически. Стоит заметить, что такой способ подойдет только тем, кто заранее настроил несколько методов активации телефона. В противном случае, кнопки для разблокировки другим способом не будет на экране.
Рис. 4 – одновременное использование нескольких методов авторизации
Этот метод работает на более старых версиях ОС Андроид. Попробуйте позвонить на заблокированный телефон с другого устройства. После принятия вызова смартфон автоматически активируется и вам не нужно будет вводить с. Таким же образом можно обойти ввод и других видов блокировки экрана.
Рис. 5 – окно входящего вызова в Android
Если на вашем смартфоне установлены новые версии операционной системы (от 5.0 и выше), с помощью простого звонка не получится восстановить работу. Однако, вы можете восстановить доступ с помощью сторонних программ для ПК, которые автоматически удаляют сохранённый скрипт ключа. Примеры таких утилит:
Суть работы этих программ заключается в том, что она устанавливается на смартфон и на ПК. С помощью функции удаленного восстановления гаджета вы сможете запустить процесс сброса файла на вашем устройстве с компьютера. Перезагрузите телефон, чтобы настройки ключа исчезли.
Если на вашем телефоне заранее была установлена утилита Bypass, для разблокировки достаточно отправить на устройство смс с текстом «1234 reset» (без кавычек). Bypass просканирует тексты сообщений и, обнаружив в одном из них секретный текст, перезагрузит смартфон и удалит графический элемент.
После восстановления доступа сразу зайдите в настройки безопасности телефона и отключите функцию блокировки.
Этот способ подходит для любого смартфона на Андроиде. Однако, он требует времени и внимания. Следует дождаться, пока телефон разрядиться и появиться окно-уведомление о критическом заряде аккумулятора.
В этом окне можно нажать на кнопку «Состояние батареи». После этого вы будете перенаправлены в меню просмотра статистики использования батареи. Для этого не нужно вводить графический ключ.
Рис. 6 – восстановление доступа через окно Connect Charger
Единственная сложность метода заключается в том, что системное окно исчезает через 10-15 секунд после появления. Поймать сообщение непросто, когда телефон разряжается медленно.
Если пользователь неправильно вводит графическую фигуру несколько раз (более 5-ти попыток), на экране появится уведомление о том, что нужно подождать полминуты до новой попытки ввода. В этот момент также появляется клавиша «Забыл ключ?». Нажав на это поле, вы будете перенаправлены в окно входа для учётной записи Google.
Напечатайте в соответствующие текстовые поля электронную почту и пароль. После проверки данных пароль будет сброшен. Чтобы установить его снова, зайдите в настройки безопасности и задайте новую фигуру.
Рис. 7 – восстановление через страницу в Google
Для авторизации аккаунта обязательно наличие активного интернет-соединения. Если вы вводите правильный логин и пароль, но подключения нет, следует попробовать подключить интернет с помощью горячих клавиш смартфона:
Рис. 8 – включение мобильного интернета
После активации интернета еще раз введите данные аккаунта в Гугл. Теперь система сможет распознать страницу и доступ к телефону восстановится.
Рис. 9 – включение Wi-Fi с помощью горячих клавиш
В случае когда вам не удается открыть окно центра уведомлений, воспользуйтесь специальным системным кодом для подключения к Wi-Fi:
Рис. 10 – выбор окна подключения
Если поблизости нет маршрутизатора, переставьте в телефон другую сим-карту с подключенным интернетом и активируйте передачу данных по мобильной сети. Введите данные для Google+. После этого Андроид разблокируется.
Для использования этого метода на телефоне должна быть установлена опция Recovery Mode. Она есть только в официальных моделях телефонов. В зависимости от типа окна восстановления (CWM или TWRP) интерфейс и расположение вкладок может немного отличаться.
Переместите с ПК на телефон архив проводника Aroma и переместите файл на карту памяти. Теперь зайдите в Recovery Mode и откройте папку с архивом программы. Выполните её установку. Теперь в режиме восстановления появиться доступ еще и к системным файлам.
Рис. 11 – установка программы в Recovery Mode
Перейдите в директорию dataàsystem и в появившемся списке файлов удалите объект с названием «gesture.key» - он отвечает за установленный графический ключ. Без этого файла после перезагрузки будет выполнен автоматический сброс пароля.
Как запустить Recovery Mode? Для этого достаточно нажать на клавиши питания, громкости и на кнопку «Домой». Удерживайте их на протяжении 15-20 секунд до появления окна с командами.
Еще один вариант удаления файла «gesture.key» - подключение телефона к компьютеру в режиме накопителя (режим можно выбрать через центр уведомлений без разблокировки экрана). С помощью обычного проводника Windows зайдите в папку телефона по пути dataàsystem. Удалите объект графического ключа.
Рис. 12 – удаление файла ключа с помощью ПК
В этом методе также необходимо использовать Recovery Mode. Загрузите архив с утилитой GEST на свой смартфон с помощью компьютера. Работа приложения заключается в автоматическом поиске файла Gesture Key и его деактивации. Архив доступен по ссылке .
Теперь зайдите в режим Recovery и установите приложение из архива аналогично тому, как это показано на рисунке 11. Теперь просто перезагрузите свой Андроид. После появления экрана блокировки введите любую комбинацию линий и доступ будет восстановлен. Не забудьте, что после успешного входа на рабочий стол смартфона, следует отключить графический ключ в настройках.
Этот способ подойдет только в том случае, если в телефоне есть несколько авторизированных пользователей и root-права. В учетной записи каждого из юзеров должна присутствовать утилита SuperSU, которая запущена в многопользовательском режиме.
Рис. 13 – настройки приложения SuperSU
Конкретную комбинацию графического ключа можно установить только на аккаунт одного пользователя. Если вы попытаетесь поставить такую же фигуру на экран блокировки другой учетной записи, система не позволит это сделать. Благодаря этой опции вы всегда сможете получить доступ к телефону, даже если забудете один из ключей.
Зайдите в аккаунт второго юзера и запустите SuperSU. Перейдите в окно dataàsystem и удалите файл, который содержит графический ключ, а также объекты с расширением db, db-wal и db-shm – объекты локальных настроек телефона.
Этот вариант также подходит для любого смартфона или планшета с ОС Android. Для удаления забытого ключа следует выполнить сброс настроек до первоначальных параметров. Такая функция предусмотрена на всех телефонах, а включается процесс через окно настроек. Так как с заблокированного гаджета пользователь не сможет зайти в настройки, следует использовать меню Recovery Mode.
Выключите телефон и запустите окно восстановления с помощью одновременного нажатия трёх клавиш (Home, Громкость и Включение). Запустите указанный на рисунке процесс data reset.
Рис. 14 – сброс настроек до заводских
Помните! В результате выполнения этого действия все данные и пользовательские файлы будут удалены со смартфона без возможности их дальнейшего восстановления. Перед сбросом советуем достать из телефона карту памяти и симку, чтобы контакты не удалились.
После перезагрузки нужно будет повторно настроить гаджет:
Рис. 15 – запущенный процесс сброса к заводским настройкам
Выше были описаны универсальные способы восстановления, которые подойдут любому устройству, независимо от производителя. Однако в некоторых случаях, лучше воспользоваться уникальными методами, которые разрабатываются для модели вашего телефона. Рассмотрим инструкцию для телефонов и планшетов от Sony. Недавно компания разработала ПО для разблокировки телефона с помощью прошивки. При этом все данные и другие настройки будут сохранены.
Восстановление устройств от Sony происходит с помощью программы Flashtool. Она устанавливается на компьютер или ноутбук. Затем телефон подключается к ПК и через взаимодействие интерфейсов пользователь может восстановить устройство или выполнить его прошивку. Скачать приложение можно с сайта производителя по ссылке .
Загрузите официальную версию утилиты для сброса пароля. Это тоже можно сделать через сайт компании Sony.
Запустите Flashtool на компьютере и подключите заблокированный мобильный к ПК. Далее следуйте инструкции:
Рис. 16 – настройка установки файла деактивации ключа
Теперь выполните прошивку смартфона через Flashtool. Вместо обновления выбирайте созданный выше файл. После повторного запуска гаджета ключ на экране блокировки пропадет.
Если у вас возникли сложности с восстановлением телефона Sony, воспользуйтесь пошаговой инструкцией в видео.
Метод 11 – Аппаратная поломка и сервисное обслуживание
Иногда, нестабильная работа экрана блокировки бывает следствием аппаратных поломок. Пользователь может вводить графический ключ правильно, но из-за неполадок с дисплейным модулем сенсор некорректно распознает прикосновения к экрану.
Если у вас возникли проблемы одновременно и с подключением к мобильному интернету, и к сети маршрутизатора, это может свидетельствовать о неисправности модуля антенны. Часто он ломается после падения или удара телефона. Обратитесь в сервисный центр для детальной диагностики вашего телефона.
Не все модели телефонов поддерживают одновременное нажатие трех кнопок для выполнения сброса. Если у вас не получается вызвать меню Recovery с помощью их удерживания, попробуйте способ, который точно подойдет для модели вашего андроид-смартфона.
В телефоне от HTC сначала нужно выключить гаджет и достать его батарею. Теперь нажмите на кнопку убавления громкости и клавишу питания до появления меню восстановления.
Рис. 17 – комбинация клавиш для HTC
Перемещайтесь между строками настроек с помощью клавиш громкости. Выберите поле Clear Storage.
Следует заметить, что для устройств HTC есть отдельная утилита HTC Sync. С её помощью можно быстро сбросить забытый графический пароль. Приложение устанавливается на компьютер. Загрузить файл установки можно по ссылке .
После инсталляции подключите телефон к ПК и, с помощью установки процесса Lock Bypass, дождитесь сброса данных и перезагрузки устройства. Снимите блокировку в настройках гаджета. Если с первого раза окно графического ключа не пропало, повторите сброс.
Рис. 18 – сброс для HTC
Владельцам устройств от Samsung достаточно выключить девайс и нажать на кнопки включения, увеличения громкости и центральную клавишу. В появившемся окне режима Recovery Mode выберите команду wipe data/factory reset.
На смартфонах от Huawei сброс информации и настроек происходит следующим образом:
Для новых моделей смартфонов Huawei эта инструкция может не действовать, поэтому гаджет нужно будет восстанавливать через сайт производителя http://consumer.huawei.com .
Если вы регулярно используете функцию «Graphic Key» и не хотите в дальнейшем сталкиваться с проблемой забытой комбинации линий, обеспечьте наличие в телефоне следующих функций:
Разблокировка Android без механической кнопки Home через сервисное меню телефона! На самом деле все очень просто, что не понятно пишите в комментарии!