Почему пишет не удалось найти microsoft installer. Решаем проблему установки Skype. Что нового в этой версии

Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

Причины появления ошибки

Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

  • Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
  • Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС , испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В открывшемся окне нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

Настройка доступа установщика к файлам msi

Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

  • Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
  • Выберите окно свойств;
  • Перейдите на вкладку настройки безопасности;
  • В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;

  • Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
  • В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
  • Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;

  • Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;

Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.

Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение .

Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.

Ошибка Windows Installer - Способы решения неполадки

Доброго времени суток дамы и господа! Вы пытаетесь установить самую популярную коммуникативную прогу? И тут при установке вылезла бяка! Не ошибусь если Вы ищите как бороться с ошибкой при установке скайп. Самое интересное, что до недавнего времени при установке skype, на чистую ОС windows, таких проблем не наблюдалось. При новой установке или обновлении skype у некоторых пользователей начала появляться ошибка, о том, что не удалось найти или загрузить Microsoft installer при установке skype.

Возможно скайп добавляет новые требования для windows 7. И это не удивительно. Эра виндовс 7 постепенно угасает. Но отчаивается не стоит, решение есть! Ошибку можно решить несколькими способами, единственное нужно разобраться какой вариант подойдет именно Вам.

Я так же как и Вы столкнулся с этой бедой, переустановил windows 7, установил необходимый набор программ для комфортной работы за компьютером. Дело дошло до установки skype, как полагается, скачал и запустил установку, ничего не предвещало беды. И тут на тебе кусочек счастья, не удалось найти microsoft installer или запустить! Приплыли.

Начал разбираться, читать форумы. Нашел интересную вещь. Служба поддержки скайпа рекомендует альтернативный вариант решения, иными словами временное, для тех кто не хочет заморачиваться и искать методы устранения ошибки. Нужно скачать и установить MSI установщик:

Но это не выход из ситуации, а всего лишь временное лекарство, которое как обычно перестанет работать в самый не подходящий момент. Как это обычно и бывает.

Почему возникает ошибка Microsoft installer при установке

Давайте разберемся, что это и с чем это едят! Ошибка windows istaller появляется в случае обновления скайпа до новой версии или при новой установке. Как всегда все делается на благо пользователя. Улучшения в плане безопасности, полезности и всего такого. В то время когда дело тесно связано с безопасностью программы, то и соответственно операционная система должна соответствовать требованиям безопасности. Планка для ОС Win7 поднята от skype. Для Windows 8, 8.1 и Win10 такого не наблюдается.

Проще говоря, необходимо обновить устаревшие компоненты ОС Win7. Но какие, спросите Вы, и я также задавал этот вопрос)) Я начал с пакета обновлений самой операционки. Об этом чуть ниже.

Да кстати, устанавливать отдельно виндовс инсталер нет смысла. Проверенно.

Если хотите попробовать установить windows installer отдельно, то можете скачать с сайта микрософ по ссылке ниже, и попробовать. Только если у Вас получиться, опишите свою ситуацию и поделитесь с людьми, кто также столкнулся с ошибкой. Лично у меня не помогла отдельная установка.

Я победил проблему установкой пакета обновлений. Как это сделать читайте ниже.

Установить или обновить Internet Explorer 11

Верный способ при возникновении ошибки не удалось найти или загрузить microsoft installer, это нужно установить/переустановить IE11 на ПК. Если верить официальным требованиям skype для windows 7 SP1 обязательно должен установлен Internet Explore 11, для нормальной работы. Даже если установлен IE11, следует скачать и запустить установку заново. Который в свою очередь установит нужные обновления для использования скайпа.

Начать нужно с проверки версии IE установленной на компе. Для этого нужно зайти в интернет эксплорер, нажать на шестеренку и выбрать пункт в меню О программе. В результате увидите окно с версией IE.

Если же у вас версия ниже 11, то нужно воспользоваться Пунктом Справка и в нем выбрать О программе . Что делать если ни шестеренки, ни Справки нету, просто нажмите на клавишу Alt в обозревателе. И увидите менюшку.

Если у Вас эксплорер ниже 11 версии, обновлять обязательно, даже не обсуждается! В тех случаях когда версия соответствует последней 11 версии, то нужно скачать дистрибутив и переустановить.

Выбираете для нужной операционной системы и скачиваете по ссылке ниже:

Устанавливаете, перезагружаете компьютер и пробуете запускать установку skype.

Установить обновления windows 7

Друзья, это 100% результат. Скажу честно, я начал с данного решения, т.к. после установки операционная система получается «голая», ни обновлений, ни драйверов, ничего, если же у вас не сборка. В которой могут быть включены некие обновления в установку.

Плюсы способа в установке обновок, и винда не будет сама корячиться качать постепенно и обновляться и решаем проблему со скайпом. Убиваем двух зайцев!

Пакет который нужно установить KB2533623 для windows 7 , если вы не обновляете ОС. А быть может и вовсе выключено обновление, или не подтверждаете обновление системы.

Для чего сделаны такие требования, для того чтобы на вашем компьютере стояли все важные исправления от мексософта. А быть может скайп за одно с Билом Гейтсом)). Чтобы все переходили на современные ОС. Как я и говорил ранее, время виндовс 7 проходит, и официальная поддержка уже не оказывается. Кто помнит, как это было с windows xp.

После скачивания, устанавливаете обновления, система несколько раз перезагрузиться и можно пробовать устанавливать скайп.

В итоге получаем установлены все кретические исправления системы, плюс устанавливается сам skype, без проблем, собственно что нам и нужно.

Скачать и установить полный установщик скайп

Можете попробовать другой способ в тех случаях когда пишет ошибка skype не удалось найти микрософт инсталлер. Смысл заключается в скачивании полного дистрибутива скайпа, или оффлайн инсталятора и его последующей установки.

Предварительно нужно установить режим совместимости с Windows XP SP3. Вот ссылка на официальном сайте для скачивания:

Нажимаете правой кнопкой мыши по дистрибутиву, далее Свойства . Выбираете вкладку Совместимость , ставите галочку Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP (пакет обновления 3) , далее ОК .

Запускаете установку. Вариант рабочий, проверено.

Давайте подведем итог проделанного. Мы с Вами узнали, что нужно делать при возникновении ошибки — Не удалось найти microsoft installer, когда устанавливаете skype, три проверенных решения, которые с легкостью сможете проделат
ь, плюс это не займет много времени. Самостоятельно разобрались с проблемой, не прибегая к платным услугам айтишника и личное удовлетворение, что не мало важно.

В заключении хотелось бы услышать ваше мнение или советы по поводу разрешения ошибки на вашем компьютере. А быть может у Вас есть иное решение проблемы. Информацию добавим в статью и пользователи смогут устранить проблему и наслаждаться скайпом.


Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение.msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.

Первая причина , по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Третья причина может крыться сопоставлении программы для файлов с расширением.msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:

Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).

Операционная система состоит из огромного количества программ и служб, каждая из которых выполняет свои функции. К примеру, для установки на ваш компьютер новых программ используется Windows Installer – служба-установщик для Windows 7. Она отвечает за распаковку файлов и занесение данных в системный реестр. Некоторые пользователи при попытках установки приложений сталкиваются с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе», в результате которой инсталляция программы становится невозможной. В данной статье представлены пути решения проблемы.

Подобная ошибка может возникнуть, если была отключена соответствующая служба, повреждены системные файлы или записи в реестре. Далее рассмотрены способы решения подобных неполадок.

Команда «scan now»

Если в результате действия вирусов или системных сбоев были повреждены какие-либо важные системные файлы, отвечающие за Installer, вы можете воспользоваться специальной командой для консоли выявления и устранения ошибок. Необходимо проделать следующее:


После этого попробуйте снова вызвать Installer, запустив установку какого-нибудь приложения. Если проблема не разрешилась – переходите к следующему пункту руководства.

Диспетчер служб

Возможно, Installer не работает из-за отключенной службы, которая за него отвечает. Попробуйте открыть менеджер и включить ее. Если вы не знаете, как это делать – следуйте инструкции:


Если в представленном списке нужного элемента нет, вызовите командную строку. Как это сделать, описывается выше, в предыдущем разделе руководства. В консоли требуется ввести команду «net start MSIServer» и нажать Энтер. Если никаких проблем не возникнет, вы увидите надпись «Установщик Windows успешно запущен».

Экспорт реестра

Вы также можете найти в сети копию раздела чужого реестра и импортировать ее на свой компьютер. Необходимая вам директория называется «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver» .

Для начала предлагаю разобраться - что же это за служба такая?

Служба Windows Installer - отвечает за установку программ на вашем . И без нее вы не сможете установить программу, которой нужна установка на компьютер (это касается только установщиков формата *.msi).

А при попытке установить, у вас выскачет сообщение со следующим содержанием:

. Либо Windows работает в защищенном режиме, либо служба "Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки.

Причин такой ошибки может быть несколько, и каждую я постараюсь разъяснить вам в отдельности.

Доступ к службе Windows Installer запрещен, так как вы находитесь под учетной записью гостя.

Это значит, что вы вошли в операционную систему не как администратор, а как гость или с ограниченной записью. А в этом случае установить вам что либо - вряд ли получится.

Решение проблемы:

Если это не ваш компьютер, или компьютер на вашей работе, обратитесь к администратору или владельцу компа - пусть выдаст вам права.

Но если это ваш компьютер, значит с вами живет хитропопый родственник , который ограничил вам доступ, и вы входите на свой собственный компьютер без прав администратора. Дайте ему в тык. :boks:

Служба установщика Windows Installer отключена.

Ну, тут уже ясен пень, какого лешего вы не можете нифига установить. Кстати, это самая распространенная ошибка.

Почему служба отключается? Сам не знаю, может вы установили что-нибудь гадкое, а может подхватили вредного вируса, или, вполне вероятно - во всем виноваты чьи то кривые руки... Как по мне, так эти руки виноваты во всем.

В общем причин может быть много. А решение одно:

1. Жмем "Пуск" - "Выполнить". (Win + R)

2. В появившемся окне вводим: services.msc , и тыкаем "Enter"

3. В окне "Службы" ищем: "Установщик Windows ". И делаем двойной щелчок мышкой.

5. В появившемся окне смотрим вкладку "Общие".

6. В ней в поле "Тип запуска" выбираем пункт "Вручную", если у вас стоит другой пункт.

Все, теперь установщик должен будет запускаться, когда вы будете устанавливать программу.

Если вы все просмотрели, но так и не нашли эту службу - советую просмотреть еще раз. Мало ли? И если вы уже сто пудов уверены в том, что службы такой нету, значит вам необходимо ее установить.