Наверно, большинство пользователей смартфонов слышали о мобильном мессенджере Viber, завоевавшем большую популярность среди всех возрастов. Программа предоставляет удобный функционал по бесплатному обмену текстовыми сообщениями, голосовой связи, отправке файлов, обмену видеосообщениями и др. Достаточно установить приложение через официальный магазин Play Маркет, указать свой номер телефона и получить доступ ко всем перечисленным выше возможностям.
Однако активные пользователи Viber могут встретиться с проблемой сохранности переписок при смене смартфона на новый. Дело в том, что приложение Viber хранит пользовательские диалоги в памяти самого устройства, а не на своих серверах. В этом случае пользователь, решивший установить мессенджер на новом устройстве, столкнется с тем, что Viber не может использоваться одновременно на двух смартфонах, поэтому произойдет автоматический выход из аккаунта на старом аппарате и вход на новом. При этом все «нажитые» переписки будут безвозвратно утеряны, если заранее не предпринять должных мер.
Итак, выполните следующие шаги для того, чтобы создать резервную копию переписки:
1. Откройте Viber и перейдите в настройки приложения.
2. В открывшемся списке нажмите на кнопку «Резервное копирование».
3. Вы будете предупреждены о том, что функция резервного копирования предназначена для сохранения именно текстовых сообщений, а не медиафайлов. Учитывайте это, когда будете «переезжать» на новый смартфон. Ниже будет рассказано о том, как сохранить фотографии.
4. Нажмите «Создать копию».
5. По окончании процесса создания резервной копии сообщений вы будете предупреждены об успешном завершении процедуры.
Теперь, когда вы установите приложение Viber на новом устройстве и укажете номер телефона, вам будет автоматически предложено восстановиться из резервной копии, созданной ранее. Не забудьте, что файл сохранен на Google Диске, поэтому на новом смартфоне вам необходимо войти в тот же самый аккаунт Google, который использовался при создании резервной копии. Если вы не увидите автоматическую подсказку о возможности восстановления, просто зайдите в настройки и нажмите «Восстановить», как показано на скриншоте.
Как не потерять ценные файлы, переданные через Viber?.
Если с переносом текстовых сообщений всё относительно просто, то вот с медиафайлами дела обстоят несколько иначе. Как было отмечено выше, на них не распространяется функция резервного копирования. Если перед вами стоит задача не потерять ценные фотографии, то помните, что они должны храниться в памяти устройства и их всегда можно скопировать вручную.1. Для этого откройте диспетчер файлов вашего смартфона (любой файловый менеджер).
2. Найдите в списке папку «Viber».
3. Откройте её, а затем папку «media», находящуюся внутри.
4. Перед вами несколько папок. Именно в «Viber Images» хранятся все переданные вам фотографии или картинки.
5. Чтобы иметь доступ к ним, достаточно просто скопировать папку на новый смартфон любым удобным для вас способом. Однако учтите, что даже наличие в памяти устройства файлов изображений не означает, что они «подгрузятся» в список галереи медиа соответствующего диалога.
Теперь вы можете продолжать переписки с близкими людьми, не потеряв важных воспоминаний. А переданные фотографии можно просматривать через стандартную галерею Android, открыв соответствующую папку «Viber Images».
Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку .
Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки хранится только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений.
Более подробно расскажем, о том:
1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.
3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.
Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.
Первый способ:
Если зайти на сайт Google Диск, то резервную копию мы не увидим. Проверить ее наличие можно следующим образом. В Правом верхнем углу нажимаем "шестеренку", затем "Настройки".
Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.
Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.
Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали.
Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.
Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.
Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.
Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.
Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.
Делая периодически резервные копии важных вам сообщений, вы всегда сможете восстановить в Вайбере переписку.
Это Интересно:
У дороги на посту стоят два часовых. Один смотрит в одну сторону дороги, а другой - в противоположную, но при этом они видят друг друга. Как такое может быть? Варианты с отражениями и т.п. - исключены.
Вопрос, как перенести Viber на другой телефон, а точнее – переписку и прочие данные – будет актуален, например, при покупке нового устройства.
Вообще говоря, все клиенты Viber, на которых вход осуществляется с одного и того же номера, полностью синхронизируются между собой. Так что в большинстве случаев потребуется лишь войти в свой аккаунт на новом Вайбере – и переписка будет вместе с настройками восстановлена в полном объеме. Другое дело, если хочется историю перенести на новый аккаунт.
При покупке нового смартфона вполне естественно захочется перенести все данные со старого устройства для того, чтобы продолжать пользоваться Вайбером как можно комфортнее. И разработчики предусмотрели перенос истории переписки на новый телефон. Для этого потребуется предварительно сохранить переписку либо штатными инструментами самого Viber, либо через облачные сервисы на Айфоне.
И чтобы заархивировать переписку, потребуется:
Так осуществляется сохранение переписки штатными инструментами Вайбера. Разумеется, также потребуется указать, на какой адрес электронной почты следует выслать архив с перепиской. Сам архив сохраняется в формате файла CSV.
И для того, чтобы перенести его с Андроида на Андроид, нужно будет:
Нужно также иметь в виду, что на отдельных устройствах для того, чтобы найти такую папку, потребуется предварительно рутировать смартфон или планшет. В случае же переноса сообщений с iPhone на iPhone все может быть проще. Ведь здесь возможно сохранение переписки на облачных сервисах iTunes или iCloud. Отсюда же можно и вернуть сохраненные данные. Нужно будет лишь следовать инструкции на экране телефона.
Знатоки на форумах также могут посоветовать куда более простой метод, который, впрочем, срабатывает не на всех моделях устройств. Тем не менее, его можно считать самым простым. Потребуется лишь скопировать всю папку с программой Вибер в корневую папку нового устройства. Словом, перенести данные с одного Вайбера на другой Вайбер, как видно, все-таки возможно. Хотя в ряде случаев это делается и не так просто, как, вероятно, хотелось бы.
Первая версия мессенджера Viber увидела свет в 2010 году. Так что за это время разработчики смогли внести немало усовершенствований в свою программу, благодаря чему сегодня именно Вайбер считается многими экспертами самым продвинутым и самым востребованным приложением в своем роде по всему миру. Как сообщают разработчики, количество пользователей, установивших Viber на свои устройства, уже перевалило за один миллиард! И это действительно выдающийся показатель.
Впрочем, учитывая действительно богатые возможности в плане общения, которые предоставляет пользователям программа, такой результат не выглядит преувеличенным. Ведь с помощью Вайбера можно не просто обмениваться мгновенными сообщениями в индивидуальных и групповых чатах, но и отправлять друг другу всевозможные файлы. Можно даже звонить друг другу. Причем, совершенно бесплатно. При условии, если звонок совершается с одного мессенджера на другой.
Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история - переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.
У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.
Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений. Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом - эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.
Ну ладно, попробуем другой способ - полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming - то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото. Что ж, условия были практически идеальные - на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля - получаем при запуске следующее сообщение:
Результат меня удивил - историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.
Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?
Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.
Итак, для переноса истории сообщений требуется :
Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И…
Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа - не то, что я ждал от довольно крупной компании.
Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?
P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.
Купив новый телефон или перейдя на новый номер, вы обязательно озадачитесь вопросом о том, как перенести историю Viber на другой телефон и возможно ли такое.
Сегодня вне зависимости от того, какая у вас операционная система, iOS или Android, вы легко сможете переместить переписку, фото, видео и историю чатов на новое устройство.
Для того чтобы перенести Viber, нужно сделать 3 простых шага:
Перенос для iPhone и для Android имеет небольшие отличия: при работе с Андроид устройство должно быть подключено к Google Диску. Если вы производите манипуляции с iPhone, должно быть подключение к iCloud. В остальном процедура ничем не отличается.
Чтобы история общения в Вайбере была сохранена, нужно произвести несколько простых действий:
После выполнения перечисленных команд приложение сохранит вашу переписку.
Для Айфона запуск Вайбера производится из App Store, для Андроида – Google Play Store. В остальном алгоритм действий практически не отличается: открываете приложение и выбираете «Продолжить»;
Если не пришёл код доступа на Андроид, нужно выбрать в функционале девайса одну из команд: «Запросить звонок» либо «Отправить снова».
Последний этап – перенос старой истории общения на новый девайс. Для этого владельцы яблочных девайсов должны подключиться к iCloud, а хозяева Андроидов – к Google Диску. Далее:
На Айфоне Вайбер сам предлагает осуществить перенос. На Андроиде переносим историю в автоматическом режиме или последовательно набирая команды.
Сообщения сохраняются. Восстановить можно только подписки и текстовые сообщения. Не восстанавливается то, что сохранено в базе других девайсов, к примеру, компьютера.
Другой вариант сохранения того, что накопилось в приложении Viber, – программа Backup Text for Viber.
Это многофункциональный сервис, созданный специально для приложения Вайбер. Его стоит скачать тем, кто хочет управлять своими переписками. С помощью приложения можно экспортировать и преображать текстовые сообщения в другие форматы.
Пользователям Вайбера можно не переживать по поводу сохранности их сообщений. Способы есть простые и быстрые.
