Translation unavailable
I lost my Village! How do I get it back?
If you load the game and notice your Village has been lost, please consider the following scenarios:
Are you currently signed into your Game Center (iOS) or Play Store (Android) account? DomiNations’ game progress is linked to both your device and your Game Center or Play Store account. In order to pick up where you last left off, please ensure that you are actively logged into either of these accounts (based on your primary device for playing).
Are you playing the game from a new device for the first time? To continue playing DomiNations with your current progress on a new/different device, go to Settings (gears icon)> Link Device and follow the specific directions based on your device.
If the following scenarios do not apply to you, please don’t hesitate to reach out to us so we can further assist you.
Save your progress with Game Center (iOS)
DomiNations will automatically link to your respective Game Center account once you sign in on your device.
Save your progress with Google Services
DomiNations will automatically link to your respective Google+ account once you sign in on your device.
Can I sell, buy or trade villages?
How do I transfer my Village to another device?
Your Village should transfer to another device so long as you log in to your respective Game Center (iOS) or Play Store (Android). If you are still having problems transferring your Village, please contact us via the in-game support system: Settings (gears icon)> Customer Service.
Account Transfer (Android to Android)
In order to transfer your Account Data from an Android device to another Android device, please follow the steps below:
If you have logged in to Google Play on your old device, your account is associated with your Google Play Account. If you have access to your old device:
If you have NOT logged into Google Play on your old device and still have access to your old device, do the following:
On your original Android device, complete the following:
Once you have completed the above, from your new Android device, please:
You should be able to transfer your data to your new Android device if you have successfully followed the above steps. Note that DomiNations was designed to only support one game account on a single device at any given time.
If you do NOT have access to your old device, and did not associate your game with Google Play, please contact Customer Support so that we may assist you.
Account Transfer (iOS to iOS Device)
In order to transfer your Account Data from an iOS device to another iOS device, please follow the steps below:
If you have logged in to Game Center on your old device, your account is associated with your Game Center Account. If you have access to your old device:
If you have NOT logged into Game Center on your old device and still have access to your old device, do the following:
*Note that you should perform this process in one sitting.
On your original iOS device, complete the following:
Once you have completed the above, from your new iOS device, please:
If you do NOT have access to your old device, and did not associate your game with Game Center, please contact Customer Support so that we may assist you.
You should be able to transfer your data to your new iOS device if you have successfully followed the above steps. Note that DomiNations was designed to only support one game account on a single device at any given time.
Account Transfer (Android to iOS or iOS to Android)
In order to transfer your Account Data from one device type (iOS or Android) to the other, please follow the steps below:
If you still have access to your old device, please do the following:
*Note that you should perform this process in one sitting.
On your original device, complete the following:
Once you have completed the above, from your new device, please:
If you do NOT have access to your old device, please contact Customer Support so that we may assist you.
You should be able to transfer your data to your new device if you have successfully followed the above steps. Note that DomiNations was designed to only support one game account on a single device at any given time.
How do I link my Play Store (Google) account to another village?
You cannot directly transfer your Play Store (Google) account to another village other than the village that has already been synced to your Google+ account.
Как перенести свою деревню, если я купил новое устройство? Данный вопрос волнует многих игроков в Clash of clans. Общаясь на форумах, в чате игры, даже в вопросах на этом сайте очень часто задается подобный вопрос. В данной статье мы рассмотрим четыре способа переноса деревни:
1) С iOS устройства на iOS
2) С Android устройства на Android
3) С iOS устройства на Android
4) С Android устройства на iOS
Также в данной статье я расскажу, что делать, если вы потеряли свой аккаунт.
Первый и самый легкий метод – между двумя «яблочными» устройствами. Во-первых, вы должны привязать старую деревню к учетной записи Game Center. Во-вторых, зайдите под своим логином в эту запись с другого iOS устройства, на которое хотите перенести деревню. В-третьих, запустите Clash of clans на новом устройстве, после этого действия на экране появится предложение, которое позволит перенести старую деревню. Следует напомнить, что если вы собираетесь продать iOS устройство, с которого переносили деревню, то не забудьте выйти из своей учетной записи Game Center. В противном случае за ваш аккаунт сможет играть человек, получивший данное устройство.
Второй метод – между Android устройствами. Во-первых, вы должны привязать свою деревню к учетной записи Google plus. Во-вторых, на Android устройстве, на которое собираетесь переносить деревню, войдите в настройки. Там зайдите в «Учетные записи пользователей» и войдите в свой старый аккаунт, к которому привязана деревня в Clash of clans. В-третьих, зайдите в игру и в левом верхнем углу нажмите «Вход».
После этого появится выбор учетных записей Google plus, в которые вы вошли на этом устройстве. Выберите тот аккаунт, к которому привязана деревня. Затем появится надпись «Хотите загрузить деревню. Внимание: прогресс в текущей игре будет утерян». Не бойтесь данного сообщения и нажимайте «Загрузка». После этого появится ваша деревня.
Следует добавить, чтобы перенести деревню не на другое Android устройство, а привязать ее к другому аккаунту Google plus, нужно следовать другим инструкциям. Для начала отвяжите свой аккаунт от учетной записи Google plus в настройках игры. Затем нажмите «Привязать к учетной записи Google» и выберите другой аккаунт. Как и в предыдущем случае, я напомню, что если вы собираетесь продать/отдать старое Android устройство другому человек, то не забудьте выйти из своей учетной записи Google plus, чтобы вашей деревней не могли пользоваться посторонние лица.
Третий и четвертый метод следует объединить, поскольку решения у них одинаковые. Во-первых, зайдите в настройки игры и выберите там пункт «Привязать устройство».
Перед вами появятся две кнопки «Это старое устройство» и «Это новое устройство».
Вторым шагом будет на старом устройстве нажать верхнюю: «Это старое устройство» а затем выбрать «Привязка к другому устройству».
Перед вами появится код, который вы должны ввести в новое устройство, на котором нажали вторую кнопу – «Это новое устройство». Если вы успели все это сделать за две минуты (таково время действия данного кода, ели вы не уложились в две минуты, то данный код стал недействительным). Ну а если вам хватило времени, и вы ввели данный код в новом устройстве, то начнет грузиться старая деревня. Следует напомнить, что данный код индивидуален для каждой деревни, поэтому не сообщайте его никому. В противном случае ваша деревня окажется в руках злоумышленников.
Что делать, если вы потеряли свою деревню? Например, вы переустановили игру, а аккаунт Clash of clans не был привязан к учетной записи Google plus/game center, или вы оставили свой аккаунт на устройстве, которое сломалось, то обращаться нужно только в одно место – поддержка Clash of clans. Только работники Supercell могут оказать вам помощь. В сообщении к службе поддержки укажите уровень потерянной деревни, уровень ратуши на той деревне и название того профиля Clash of clans. Не нужно с данными письмами обращаться к форумам или писать его в других сайтах. Данной информацией могут воспользоваться злоумышленники и получить данную деревню.
Чтобы войти в аккаунт на чужом компьютере или мобильном устройстве, воспользуйтесь режимом инкогнито.
Этот режим подойдет для:
Собираетесь войти в аккаунт Google на общедоступном устройстве? Следуйте нашим рекомендациям, чтобы посторонние не смогли:
У этого режима есть несколько особенностей.
на устройстве Chromebook .
Примечание. Режим инкогнито в других браузерах может работать иначе. Прежде чем начать, ознакомьтесь с дополнительной информацией.
Сохраните город, зайдя в свою учётную запись Facebook, Google Play или Game Center. В большинстве случаев это поможет вам защитить свой игровой прогресс и восстановить город.
Некоторые функции игры могут быть недоступны при использовании детской учётной записи. .
SimCity BuildIt автоматически сохраняет прогресс на вашем устройстве, но при его потере или в случае удаления игры эта информация будет утрачена.
Защитите свой город, сохранив игру в Facebook, Google Play или Game Center. Так вы сможете восстановить его при необходимости переустановить игру.
Facebook: учётная запись Facebook позволяет вам синхронизировать данные города между устройствами Android, Apple и Amazon. Вы также можете посещать города своих друзей из Facebook -обещаем не размещать информацию на вашей стене и не рассылать приглашения .
Учётную запись Facebook можно использовать одновременно с Game Center или Google Play в зависимости от платформы, на которой вы играете.
Game Center: синхронизируйте свой город на всех устройствах Apple и получайте достижения Game Center.
Google Play: синхронизируйте свой город на всех устройствах Android и получайте достижения Google Play.
У вас новое устройство? Переустановили игру? Потеряли город? Вот как вы можете восстановить свой город.
Если вы уверены, что сохранили свой город, но по-прежнему не можете найти его, или если вы потеряли несохраненный город из-за обновления либо вылета игры (и при этом не удалили игру по ошибке, не сбрасывали настройки устройства на заводские и не обновляли ОС), пожалуйста, напишите нам. Мы будем рады помочь вам.
