Сетевой кабель подключен к компьютеру, с установленной на нем операционной системой Windows 10, но интернет отсутствует? Это распространенная проблема. Сколько раз бы вы не подсоединяли кабель, ПК не реагирует на него и не меняет статус подключения. И при этом неважно, используете вы для подключения кабель от поставщика услуг Интернета или роутер. Ошибка будет одна и та же: «Сетевой кабель не подключен».
Самое первое, что вы должны сделать - открыть диспетчер устройств и убедиться, что с драйвером на адаптер все в порядке. Возможно, он не установлен или его версия устарела. В нашем случае драйвер есть: он был загружен в автоматическом режиме при обновлении системы.
Если для вашего адаптера нет драйвера на Windows 10, установите драйвер для одной из предыдущих версий OS.
Как видите, все дело в драйверах. Операционная система устанавливает их самостоятельно, но они по какой-то причине дают сбой, и Ethernet-адаптер не видит кабель.
После установки операционной системы, стандартного обновления или обновления до Windows 10 интернет на ПК и ноутбуке может не работать. Компьютер не видит сеть, автоматическое подключение не работает, или скорость сети постоянно падает. Настроить интернет-подключение в Windows 10 достаточно просто, если следовать рекомендациям.
После чистой установки или обновления до Windows 10 многие пользователи начали сталкиваться с проблемой, которая связана с сетью интернет. Проявляется она следующим образом:
Если у вас возникли такие же проблемы с интернетом и вы не можете определить причину, по которой сеть не работает, стоит испробовать следующие методы.
Доброго дня.
Ошибки, сбои, нестабильная работа программ - куда же без всего этого?! Windows 10, какой бы современной она не была, так же не застрахована от всевозможных ошибок. В этой статье я хочу затронуть тему Wi-Fi сети, а именно конкретную ошибку «Сеть без доступа к интернету» ( - на значке желтый восклицательный знак ). Тем более, что ошибка подобного рода в ОС Windows 10 встречается довольно таки часто…
Года полтора назад я писал подобную , правда, она на данный момент несколько устарела (в ней не рассматриваются настройка сети в Windows 10). Проблемы с сетью Wi-Fi и их решение расположу в порядке частоты их возникновения - сначала самые популярные, затем все остальные (так сказать, по личному опыту) …
Самые популярные причины ошибки «Без доступа к Интернету»
Типичный вид ошибки представлен на рис. 1. Возникнуть она может по большому количеству причин (в одной статье врятли их можно все рассмотреть). Но в большинстве случаев, исправить эту ошибки можно быстро и своими силами. Кстати, несмотря на очевидную очевидность некоторых причин ниже в статье - именно они и являются в большинстве случаев камнем преткновения…
Рис. 1. Windows 1o: «Autoto - Сеть без доступа к интернету»
1. Сбой, ошибка сети или роутера
Если у вас сеть Wi-Fi работала в штатном режиме, а затем резко пропал интернет - то скорее всего причина банальна: просто произошла ошибка и роутер (Windows 10) сбросил соединение.
Например, когда у меня (несколько лет назад) был дома «слабенький» роутер - то при интенсивном скачивании информации, когда скорость скачивания переходила за 3 Мб/с, он рвал соединения и появлялась подобная ошибка. После замены роутера - подобная ошибка (по этой причине) уже более не возникала!
Варианты решения:
Рис. 2. В Windows 10 пере-подключить соединение очень просто: достаточно нажать на его значок два раза левой кнопкой мышки…
2. Проблемы с «интернетовским» кабелем
У большинства пользователей роутер лежит где-нибудь в самом дальнем углу и месяцами с него даже никто пыль не протирает (у меня так же:)). Но иногда случается так, что контакт между роутером и интернетовским кабелем может «отойти» - ну, например, кто-то случайно задел интернетовский кабель (и не придал этому значения).
Рис. 3. Типичная картина работы роутера…
В любом случае - рекомендую сразу же проверить этот вариант. Так же нужно проверить работу других устройств по Wi-Fi: телефон, телевизор, планшет (и пр.) - у этих устройств тоже нет интернета, или есть?! Таким образом, чем быстрее будет найден источник вопроса (проблемы) - тем быстрее он будет решен!
3. Закончились деньги у провайдера
Как бы банально не звучало - но часто причина отсутствия интернета связана с блокировкой доступа в сеть Интернет-провайдером.
Вспоминаю времена (лет 7-8 назад), когда безлимитные тарифы интернета еще только стали появляться, и провайдер каждодневно списывал определенную сумму денег в зависимости от выбранного тарифа на конкретный день (было и такое, и, наверное, в некоторых городах есть и сейчас). И, порой, когда забывал положить денег - интернет просто выключался в 12:00, и появлялась подобная ошибка (правда, тогда не было Windows 10, и ошибка несколько по-другому интерпретировалась…).
Резюме : проверить доступ в интернет с других устройств, проверить баланс счета.
4. Проблема с MAC адресом
Опять касаемся провайдера 🙂
Некоторые провайдеры, при подключении Вас к интернету, запоминают MAC-адрес вашей сетевой карты (с целью дополнительной безопасности). И если MAC-адрес у вас поменялся - доступ к интернету вы не получите, он блокируется автоматически (кстати, у некоторых провайдеров я встречал даже появляющиеся в этом случае ошибки: т.е. браузер вас переадресовывал на страничку, в которой сообщалось, что был заменен MAC адрес, и просьба обратиться к провайдеру…).
При установке роутера (или его замене, замене сетевой карты и т.д.) Ваш MAC-адрес поменяется! Решение проблемы здесь две: либо зарегистрировать ваш новый MAC-адрес у провайдера (часто простой СМС достаточно), либо с клонировать MAC-адрес вашей прежней сетевой карты (роутера).
Кстати, клонировать MAC-адрес могут практически все современные роутеры. Ссылка на тематическую статью ниже.
Как заменить MAC адрес в роутере :
Рис. 4. TP-link - возможность клонировать адрес.
5. Проблема с адаптером, с настройками сетевого подключения
Если роутер работает нормально (например, другие устройства к ему могут подключиться и интернет у них есть) - то проблема на 99% в настройках Windows.
Что можно сделать?
1) Очень часто помогает простое отключение и включение адаптера Wi-Fi. Делается это достаточно просто. Сначала щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети (рядом с часами) и переходите в центр управления сетями .
Рис. 6. Отключение адаптера
Как правило, после такого «сброса», если были какие-то ошибки с сетью - они пропадают и Wi-Fi начинает работать снова в штатном режиме…
Чтобы зайти в свойства своего сетевого адаптера - просто щелкните по нему правой кнопкой мышки (см. рис. 7).
Рис. 7. Свойства сетевого подключения
Затем нужно зайти в свойства IP версии 4 (TCP/IPv4) и поставить два указателя на:
Рис. 8. Получить IP-адрес автоматически.
На этом статью завершаю. Всем удачной работы 🙂
Windows 10 может сама скачать и установить все нужные обновления. Однако данные обновления не всегда нормально встают, что может привести к различным сбоям в работе операционной системе, в том числе и к нестабильности интернета.
В первую очередь причины неработающего интернета могут крыться в программных сбоях, конфликтующем обеспеченье, «слетевших» драйверах. Если же проблемы с интернетом наблюдались ещё до обновления системы, то не стоит исключать и варианты с повреждением самого кабеля, роутера или проблем со стороны провайдера.
Метод, связанный с диагностикой сетей обычными средствами Windows довольно часто оказывается неэффективным, но иногда он также может помочь.
Выполните эту небольшую инструкцию:
Иногда после плановых обновлений Windows у пользователей могут возникать различные проблемы с драйверами. Решить их можно несколькими способами, но в большинстве случаев эффективными являются только те, что связаны с их переустановкой.
Инструкция по удалению «битых» сетевых драйверов выглядит следующим образом:
После удаления сетевых драйверов вам потребуется их либо скачать отдельно, либо воспользоваться специальным программным обеспеченьем, устанавливающим драйвера в офлайн режиме. В качестве примера возьмём DrivePack Solution :
В определённых случаях обновление Виндовс может сбросить все протоколы подключения к интернету или изменить их так, что они станут нерабочими. Чтобы это исправить, воспользуйтесь инструкцией:
Также может помочь сброс настроек и их повторное выставление, которое происходит после перезагрузки компьютера в фоновом режиме. Инструкция в данном случае имеет такой вид:
В большинстве случаев вы можете таким образом избавится от проблем с интернетом. Однако данная проблема больше актуальна для ноутбуков, так как система включает энергосберегающий режим в целях экономии заряда батареи.
Отключение можно произвести по следующей инструкции:
Здесь описаны все основные методы решения проблем с интернетом, которые могут возникнуть после обновления Windows 10 до новой версии. Однако, если проблемы наблюдали и ранее, то возможно, что обновление тут не при чём.
29 июля компания Microsoft представила свою новую операционную систему – Windows 10. Большое число пользователей уже обновились до последней версии Windows и находят в ней недочеты и ошибки. Конечно, разработчики работают над выявлением и исправлением ошибок, однако на это потребуется время, а использовать новую ОС по максимуму хочется сразу. Нередко происходит, что после обновления Windows 10 не работает интернет.
В случае с проблемой неработающего интернета в Windows 10, причина обычно кроется не в ошибках разработчиков системы, а в конфигурации компьютера. Рассмотрим основные:
Независимо от того, используете ли вы беспроводной модуль Wi-Fi, Ethternet линию или другие устройства, методы решения проблем с интернетом в Windows 10 будут одинаковы.
Но, перед тем как приступить к решению, проверьте простейшие моменты:
Перейдём теперь непосредственно к восстановлению интернет-подключения.
Как уже было сказано, наиболее частой причиной проблем связанных с интернетом, является некорректная работа драйверов сетевых устройств. Для этого необходимо скачать и установить последнюю версию драйвера, совместимого с Windows 10. Нужно зайти на официальный сайт производителя оборудования и в разделе поддержки или загрузки найти драйвер для конкретной модели сетевого устройства. Переустановить драйвера необходимо как для Wi-Fi адаптеров, так и для сетевых Ethernet карт.
Важно! Не используйте для обновления драйверов специальные программы, которые в автоматическом режиме ищут и устанавливают их в систему.
Если на жестком диске установлены какие-нибудь сторонние утилиты, которые меняют настройки Windows (различные чистильщики, оптимизаторы, твикеры), то их необходимо удалить. Эти программы могут быть просто несовместимыми с компонентами новой Windows 10.
Совет! Если на жестком диске установлено много сомнительных программ от разных разработчиков, рекомендуется отформатировать, а лучше удалить системный раздел через BIOS и произвести чистую установку Windows 10. При этом не беспокоясь за активацию Windows, так как, даже в этом случае она останется (о том, как производить чистую установку Windows 10, можно прочесть в ).
Пользователи с установленными защитными программами заметили, что после обновления операционной системы, могут возникать проблемы с интернетом.
Достаточно после обновления удалить установленный антивирусный продукт и установить версию поддерживающую Windows 10.
Интернет может не работать из-за неполучения компьютером IP-адреса, если во время установки Windows 10 сбросились настройки сетевого подключения. Для устранения проблемы необходимо поменять их обратно:
Вход в сетевые параметры Windows
Параметры Ethernet
Если и после этого ваша сеть не определяется, то можно запустить средство устранения неполадок (Панель управления - Устранения неполадок, выбрать Подключение к Интернету).
Если предложенные советы не помогли установить соединение с сетью, желательно установить другую версию Windows и проверить, будет ли на ней Интернет. Если он присутствует, а повторная установка с повторением всех действий не принесла результата, можно обратиться в официальное сообщество Microsoft по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru , кликнув по кнопке «Задать вопрос».
