При восстановлении компьютера возникла. Что делать, если возникла ошибка при восстановлении системы Windows? Возвращение исходных настроек

Способ подойдет, если система стабильно запускается и включена функция создания точек без участия пользователя или имеется бэкап, собранный системой самостоятельно.
Для запуска процесса, требуется открыть специальную программную утилиту. Чтобы запустить ее, воспользуйтесь инструкциями:

В открывшемся окне выберите диск , находящийся под защитой от потери данных. Обычно выбирается тот том, на котором, непосредственно, установлена ОС.

После, нужно нажать кнопку «Восстановление…»

Откроется программа для восстановления предыдущего состояния ОС. Жмем кнопку «Далее » и видим меню, в котором требуется выбрать точку восстановления. В меню представлены те, что были созданы операционной системой самостоятельно.

Чтобы увидеть все доступные точки отката, отметьте галочку «Показать другие точки восстановления »

Следуем дальнейшим инструкциям, соглашаемся с перезагрузкой системы и тем, что отменить восстановление в дальнейшем прервать будет невозможно. Система перезагрузится и пройдет откат.

Следует помнить о том, что после отката будет выставлен пароль , который использовался в то время. Для избегания проблем со входом, позаботьтесь о том, чтобы у вас имелась утилита сброса пароля . Когда произойдет возвращение ОС к предыдущему состоянию предыдущие точки пропадут, но появится новая, созданная непосредственно перед попыткой сброса.

Возвращение исходных настроек

Если пункты восстановления отсутствуют, или возвращение к предыдущим состояниям не помогло, то стоит попробовать вернуть ПК в заводское состояние .

Зачастую такая возможность имеется у большинства ноутбуков на Windows, независимо от версии, инструкцию можно найти у производителя.

Если вы владелец стационарного ПК, с установленной Windows 7, то вряд ли способ будет работоспособен, так как обычно в этом случае ОС требует диск.

Для новейших Windows, начиная с восьмой версии , можно воспользоваться следующим алгоритмом:

Откройте меню «Параметры » — Зайдите в раздел «Обновление и безопасность » — «Вернуть компьютер в исходное состояние » → Кнопка «Начать »

Откат системы с помощью диска

Данный вариант подойдет, если операционка категорически отказывается стартовать. Диском может являться почти любое внешнее хранилище данных, даже USB флешка.

Для создания носителя-восстановителя понадобится зайти в панель управления и в категории «Система и безопасность » выбрать пункт «Архивирование данных компьютера «. После этого нажмите на надпись «Создать диск восстановления «. В новом окне выберите диск, который вы желаете использовать, после чего нажмите «Создать диск ».

Теперь у вас под рукой всегда будет возможность исправить системную неполадку, не прибегая к полной переустановке.

Создание образа

Этот метод также подходит тем, кто утратил возможность запуска ОС, важным отличием этого варианта от предыдущего является то, что с помощью полного образа диска, восстанавливаются абсолютно все пользовательские настройки, файлы и приложения. Рекомендуется делать образ в тот момент, когда на ПК стоят все базовые драйверы и программы, но отсутствует лишнее программное обеспечение.

Чтобы создать образ проследуйте той же инструкции, что описана в предыдущем способе. Только на последнем этапе следует перейти по ссылке «Создание образа системы «.

В открывшемся окне предлагается выбрать место сохранения образа. Типичным местом сохранения является DVD, так как его можно использовать при повреждении жесткого диска, что весьма удобно. Лучшим способом является запись в сетевое хранилище , лучше будет воспользоваться именно этим пунктом, так как в данном случае, вероятность потерять образа сведется к нулю.

Само восстановление образом начинают во время перезагрузки компьютера: «Диагностика » — «Дополнительные параметры » — «Восстановление образа системы ».

При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.

В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.

Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена ​​предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Случай (III): Если вы загрузили ПК на USB-накопитель и затем выбрали «Устранение неполадок» → «Сбросить этот ПК» → «Удалить все» .

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление» .

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (3): в новом окне выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметр командной строки.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

Cd %windir%\system32\config ren system system.001 ren software software.001

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (1). Сначала вставьте флэш-накопитель USB 8 ГБ, 16 ГБ или 32 ГБ в компьютер.

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

В Windows 10 есть функция « » для быстрого сброса системы до изначального состояния. Это быстрее и удобнее, чем любой из возможных способов перестановки Windows.

В Windows 8 данная функция была разделена на две: «Восстановление компьютера без удаления файлов » и «Удаление всех данных и переустановка Windows «. Первая сохраняла все файлы и настройки пользователя, но сбрасывала систему до дефолтного состояния удаляя при этом установленные приложения. Вторая, удаляла полностью все, включая пользовательские файлы. Пользователь получал полностью чистый компьютер.

В Windows 10 эти две функции обедениены, лишь в процессе сброса системы у вас спросит сохранять ли ваши персональные файлы, или нет.

Как работает функция сброса Windows

Когда вы используете функцию сброса Windows, система сбрасывает себя в дефолтное состояние. Если Windows 10, что установлена на вашем ПК шла вместе с ним (то есть вы купили компьютер с предустановленной десяткой), после сброса система будет в том же состоянии, что и при покупке: все предустановленное ПО и драйвера будут переустановлены. Если ОС вы устанавливали самостоятельно, Windows будет полностью чистая, без какого стороннего ПО.

У вас будет возможность сохранения своих персональных файлов, однако все установленные в ручную программы и настройки системы будут удалены. Благодаря функции сброса, вы можете исправить, если можно так сказать, проблемы с системой, вызванные сторонними приложениями, изменениями системных настроек или вирусами.

Что на самом деле происходит

Сама Microsoft объяснила, что происходит на самом деле, когда вы сбрасываете Windows в исходное состояние:

  • компьютер грузится в Windows RE (Среда восстановления Windows);
  • Windows RE очищает и форматирует Windows разделы перед установкой чистой копии ОС;
  • компьютер перезагружается в новую, чистую Windows.

Если пользователь выбирает сохранения своих файлов, происходит то же самое. Но перед тем, как очистить разделы жесткого диска, Windows RE сканирует их и помещает пользовательские файлы и настройки в другое место и лишь после перестановки Windows, возвращает обратно.

Как сбросить Windows через настройки системы

Чтобы сбросить Windows 10 через настройки откройте параметры системы, выберите раздел «Обновление и безопасность » и в левой колонке открывшихся настроек выберите раздел «Восстановление «. Под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние » нажмите «Начать «:

В Windows 8 нужно проделать аналогичные действия, только в разделе «Восстановление» будет два пункта: «Восстановление компьютера без удаления файлов» и «Удаление всех данных и переустановка Windows».

В Windows 8 для сброса системы с сохранением своих файлов нужно выбрать «Восстановление компьютера без удаления файлов», для удаления всего — «Удаление всех данных и переустановка Windows».

Если вы захотите удалить все, система спросит вас о том, нужно ли также очистить жесткий диск. Данный вариант отлично подойдет, если пользователь планирует продать или отдать кому-либо свой ПК.

Как сбросить систему из загрузочного меню

Если у вас нет возможности сбросить Windows из настроек системы, это можно сделать через меню загрузчика. Данное меню будет автоматически запущено если ОС не сможет запустится самостоятельно. В меню выберите «Диагностика » и выберите «Вернуть в исходное состояние «.

Предыдущая запись
Следующая запись

Сегодня рассмотрим, как сбросить Windows 10 до заводских настроек и осуществить откат системы до состояния только установленной операционной системы. Тема требует подробного рассмотрения ввиду фактического отсутствия этих функций в предыдущих редакциях Windows и концепции хранения образа для осуществления отката состояния операционной системы.

Вся прелесть «десятки» здесь заключается в том, что для реализации описанной выше процедуры не потребуется установочный диск, загрузочная флешка с программным обеспечением, вроде True Image, или образ работоспособной системы.

Внимание, переходить к выполнению инструкции следует только в крайнем случае, когда решением проблемы может стать только повторная инсталляция Windows 10. Когда выполнение инструкций завершается неудачно, просто выполните инсталляцию операционной системы, убедившись, что никакие данные в процессе не пострадают.

Все возникающие и возможные проблемы, сопровождающие процесс отката «десятки» рассмотрены в последнем разделе. Если столкнулись с одной из них - перемещайтесь вниз страницы.

Прежде чем узнать, как сбросить Windows 10, следует знать, зачем вообще выполнять ее сброс. Возвращение операционной системы к исходному состоянию необходимо в случаях, когда она неправильно функционирует, а возврат к штатному режиму работы не получается.

Также функция является полноценной заменой переустановке Windows 10, но с некоторым преимуществом: сохранение личных файлов (документы, настройки приложений).

Выполняем сброс из работающей системы

Данный метод выполнения сброса «десятки» возможен только в случае, когда она запускается. Осуществляется все довольно просто.

1. Вызываем новое меню «Параметры» (быстрее всего это делается посредством комбинации «Win+I»).

2. Нажимаем по элементу «Обновление и безопасность».

3. Идем в подраздел «Восстановление».


4. В первом разделе появившегося окна жмём по кнопке «Начать».

Бывает, что операционная система сообщает о невозможности обнаружить требуемые для выполнения операции файлы. В таком случае идем к следующему разделу статьи.

5. Выбираем наиболее подходящий вариант из предложенных (рекомендуется первый, но все зависит от ситуации).


Далее идет ветвление: если выбрали второй способ, будет предложено форматирование диска или его простая очистка. Здесь также все зависит от ситуации. Например, когда собираетесь продать компьютер, лучше подойдет вариант с полной очисткой диска, но процесс может занять много времени при большом объеме винчестера или множестве битых секторов на поверхности магнитной пластины.

6. В последнем окошке нажимаем «Сброс», если не передумали.


Кнопка запустит процесс автоматической инсталляции операционной системы, в процессе чего ПК 2-3 раза перезапустится. Вследствие этого компьютер запустится с новой операционной системой.

При выборе варианта с сохранением личных данных на системном разделе появится каталог Windows.old, где хранится копия всех файлов прошлой Windows 10 (например, содержимое рабочего стола, каталогов «Загрузки», «Мои документы»).

Чистая установка «десятки» посредством инструмента Refresh Windows Tool

В одном из первых августовских обновлений Windows 10 за 2016 год появился инструмент Refresh Windows Tool, позволяющий выполнить откат операционной системы или ее переустановку с сохранением пользовательских документов.

Утилита справляется с откатом системы в ситуациях, когда первый метод по какой-либо причине не сработал.

1. Как и ранее, заходим в параметры восстановления.

2. В последнем разделе жмём по пиктограмме «Узнайте, как начать заново с …».


3. После этого откроется сайт Майкрософт в браузере, где внизу необходимо кликнуть: «Скачать средство сейчас».


4. После скачивания запускаем приложение, согласившись с условиями его использования.

5. Выбираем вариант сохранения личной информации или задаем способ ее удаления, с которыми ознакомились в предыдущем разделе.

Все остальные действия осуществляются в автоматическом режиме.


Окончание процесса может затянуться ввиду множества факторов (производительность компьютера, нет фрагментации файлов на системном томе, поврежденность некоторых секторов системного диска, выбран значительный объем сохраняемой информации).

После загрузки компьютера с чистой Windows 10 нелишним будет выполнение следующей процедуры:

  1. вызываем командный интерпретатор Win+R;
  2. вводим «cleanmgr»;
  3. выполняем команду;
  4. нажимаем по пиктограмме «Очистить системные файлы».


Вследствие этого можно освободить до 23 и более Гб дискового пространства.

Сброс системы, когда та не запускается

В разделе рассмотрим, как сбросить Windows 10, если она отказывается загружаться. Здесь пригодятся средства производителей материнских плат или ноутбуков или же загрузочный флэш-накопитель или диск возобновления системы.

Для устройств, пользователи которых обзавелись лицензионной Windows 10 во время покупки компьютера, существует элементарный метод его сброса. Это использование комбинации определенных клавиш для отката устройства.

В большинстве же случаев, когда требуется откат системы, компьютеры не приобретались с лицензионной «десяткой», потому потребуется наличие диска/флешки восстановления. С него необходимо загрузиться в режиме восстановления.


1. Запустившись в среде возобновления, жмём по пункту поиска и устранения неполадок.


4. В меню выбора операционной системы выбираем Windows 10.

5. Если уверены в своих действиях, нажимаем по пиктограмме «Вернуть компьютер в исходное состояние».

6 После знакомимся со списком действий, которые будут проделаны в автоматическом режиме.

Это удаление приложений, сброс системных настроек на заводские с последующей инсталляцией Windows 10.

7. Жмём «Вернуть в исходное состояние», если уверены в необходимости выполнения операции.

Это запустит процесс возобновления системы, который сопровождается перезагрузкой компьютера.

Совет: если для загрузки с загрузочного носителя изменяли настройки БИОСА (изменяли приоритетность устройств загрузки), измените их порядок обратно.

Возможные проблемы со сбросом Windows 10


Бывает, что при попытке откатить «десятку» к исходному состоянию и перезапуска компьютера появляется окошко с текстом «Проблема при возврате компьютера в исходное состояние. Изменение не были внесены». Ошибка свидетельствует о проблемах с файлами возобновления, расположенными в каталоге WinSxS (они повреждены, отсутствуют или были модифицированы автором сборки). Если после неудачной попытки «десятка» исправно запускается, обязательно проверьте системные файлы на целостность, в жесткий диск - на наличие поврежденных секторов.

Если ничего не поможет, выполните чистую инсталляцию операционной системы, не забыв позаботиться о важной информации на системном диске.

Вторая распространённая ошибка - просьба вставить компакт-диск (флеш-накопитель) с файлами инсталляции операционной системы. Для этих случаев и была разработана Refresh Windows Tool, речь о которой шла во втором разделе текущей статьи. Также решением может стать использование флешки/диска с файлами установки Windows 10 той же разрядности и редакции, что и инсталлированная на компьютере операционная система.

Вторым вариантом алгоритма действий, если вернуть операционную систему к прежнему состоянию не удалось ввиду отсутствия носителя с файлами восстановления, является регистрация собственного образа со снимком системы для ее возобновления. Но при этом «десятка» должна исправно работать, ведь операции осуществляются в ее окружении.

  1. Скачиваем файл-образ диска с Windows 10.
  2. Монтируем его через средство эмуляции виртуальных дисководов и копируем файл «install.wim», расположенный в каталоге «sources», в папку «ResetRecoveryImage», созданную на любом, отличном от системного, разделе.
  3. Вместо эмулятора физического привода, можно воспользоваться любым архиватором.
  4. Запускаем с администраторскими привилегиями командную строку и вводим команду типа «reagentc /setosimage /path «D:\ResetRecoveryImage» /index 1», где в качестве пути к созданному в третьем шаге каталогу является «D:\».

Этими действиями создается и регистрируется в системе образ ее восстановления.


После успешного выполнения операций вновь запускаем автоматическую переустановку Windows 10, предварительно обзывавшись ее резервной копией. Это ускорит процесс возврата к текущему состоянию ОС в случае возникновения проблем.

При появлении каких-либо вопросов, иных проблем или наличия новых решений не стесняйтесь писать об этом в комментариях.

Владельцы компьютеров и ноутбуков с операционными системами Windows 8 и выше получили доступ к полезней функции отката устройства к первоначальному состоянию. Откат производится с использованием стандартных средств Windows, под функцию выделяется небольшое пространство на жестком диске, где хранится слепок первоначального варианта системы.

Что это за функция

Функция именуется Recovery или Reset. После ее применения Windows приходит в состояние, в котором пребывала в момент первого включения.

На Windows 8, 8.1

В этих версиях ОС функция делилась на 2 варианта: Reset и Refresh. Первый откатывает систему к заводским настройкам в случаях возникновения критических ошибок, неполадок или сбоев. Второй вариант полностью переустанавливает систему, стирая все данные пользователя.

На Windows 10

В последней версии оконной операционной системы оба варианта функции объединили под одну кнопку. Пользователю достаточно выбрать подходящий вариант в соответствующем меню.

Что происходит при выполнении функции

Как уже говорилось выше, существует несколько вариантов выполнения сброса. Пользователю предлагается выбор о сохранении или удалении его файлов на дисках. Данные с системного диска стираются полностью в любом случае. Это означает, что все программы, драйвера, установленные до этого, будут стерты.

В каких случаях следует использовать

Сброс настроек к заводскому состоянию на Windows чрезвычайно полезен в ряде случаев:

  • ОС заражена вирусами;
  • Система долго эксплуатировалась, сильно засорена программным мусором;
  • Установка ПО или драйверов приводят к появлению синего экрана смерти и других критических ошибок;
  • Пользователю хочется восстановить плавную, стабильную работоспособность Windows, повысить производительность.

Как активировать функцию

Способ запуска отката практически идентичен на всех новых версиях Windows. Однако существует несколько важных нюансов и различий при использовании функции.

На Windows 8

Откат Windows 8 и 8.1 проводится следующим образом:

  1. Нажать сочетание клавиш Win+C;
  2. Нажать «Параметры» или «Изменить параметры компьютера»;
  3. Раздел «Общие»;
  4. В левой части меню «Восстановление»;
  5. Выбрать вариант отката, с удалением данных или без;
  6. Подтвердить выбор;
  7. Дождаться завершения процедуры.

Процедура занимает около получаса, в зависимости от объема обрабатываемых данных. После финальной загрузки устройства пользователю будет предложено настроить систему.

На Windows 10

Здесь алгоритм действий будет иным:

  1. Запустить меню параметров через кнопку Windows или сочетанием клавиш Win+I;
  2. Выбрать раздел «Обновление и восстановление»;
  3. Подраздел восстановления;
  4. Выбрать пункт «Вернуть ПК в исходное состояние»;
  5. Подтвердить выбор.

После запуска функции система предложит выбор удаления или сохранения пользовательских данных. По завершению процедуры, как и в случае с Windows 8, останется только подстроить ОС под свой вкус.

Если на ПК были предустановленные программы

Большинство современных компьютеров продаются с определенным набором предустановленных программ. Если такое ПО нравилось пользователю и он беспокоится, что приложения пропадут, это не так. Компьютер возвращается в исходное состояние, а значит, все предустановленные программы вернутся на прежнее место. Если владелец не хочет их использовать, можно просто удалить ненужные утилиты.

В загрузочном меню

Если операционная система не может загрузиться по каким-либо причинам, возврат к заводским настройкам возможен и без полной прогрузки Windows. Компьютер с лицензионной предустановленной Windows имеет в памяти все то же средство восстановления ил отката.

Когда система загружается, нужно нажать одну из горячих клавиш для выхода в меню функции. У производителей эти клавиши отличаются, могут быть F1, F2 и т.д. Войдя в среду восстановления, пользователь сможет воспользоваться меню: