Мортон телеком интернет личный. Личный кабинет «управдом» для клиентов гк «мортон. Как зарегистрировать личный кабинет Мортон Телеком

Понравился сайт? Расскажите друзьям:

Разные телекоммуникационные компании развиваются в разных направлениях. Но без высокого сервиса обслуживания добиться высокого рейтинга и симпатии абонентов не получится, даже если, например, регулярно устанавливать гибкие и выгодные тарифные планы или проводить акции.

Мортон Телеком - одна из тех компаний, которая всегда думает о своих клиентах. Поэтому она сегодня так популярна везде, где предоставляет свои услуги телевидения, телефонии и интернета. Одна из самых главных причин ее успеха - наличие сервиса, который называется личный кабинет.

А позволяет он зарегистрированным лицам управлять своим лицевым счетом самостоятельно и через сеть, то есть из удобного места и в любое время. Такой подход позволяет не тратить постоянно свое время на посещение офисов, звонки на горячую линию или выполнение различного рода операций через уличные терминалы.

Как зарегистрировать личный кабинет Мортон Телеком

В электронной регистрации, когда вся процедура с вводом кучей реквизитов проходится самим клиентом, необходимости нет. Профиль всегда создается автоматически. Поэтому остается только прийти в ближайший офис обслуживания и заключить с компанией Мортон Телеком стандартный договор на одну из услуг.

Немного сэкономить время можно, оставив онлайн-заявку на сайте http://mtel.ru. Для этого нажмите на стартовой странице кнопку «Подключиться» и заполните анкету.

Вход в личный кабинет Мортон Телеком

Сервис дистанционного обслуживания от компании Мортон Телеком является максимально простым. Это распространяется и на процедуру авторизации. Чтобы войти в личный кабинет, нужно только перейти на страницу идентификации пользователя, указать логин и пароль в пустых полях, а потом кликнуть по кнопке «Войти».

Вход в личный кабинет Мортон Телеком - https://lk.mtel.ru/login .

Возможности личного кабинета Мортон Телеком

Можно сказать, что личный кабинет Мортон Телеком обладает вполне стандартными функциями для сервисов такого типа. Клиенты могут в нем в любой момент времени посмотреть баланс своего счета, какие услуги подключены, условия тарифа, есть ли задолженность, когда наступает дата следующего платежа. В учетной записи доступен просмотр почти что всей персональной информацию.

Также тут есть и несколько функций, носящих практический характер. К таковым можно отнести пополнение счета и оплату услуг, смену тарифного плана, запрос технической поддержки, использование внутренних ресурсов компании и некоторые другие.

Уже около года активно пользуюсь интернетом от Мортон Телеком. Но это больше вынужденная мера для меня, чем мое добровольное желание. Почему? Расскажу в этом отзыве.

Минусы и особенности:

Монополисты . Нет альтернативы. Мортон Телеком - столичная компания, которая специализируется на широкополостном доступе в интернет, телефонии и телевидении. Компания входила в группу компаний "Мортон", которую недавно перекупила группа компаний Пик, а она занимается строительством жилых комплексов в Москве и Подмосковье. Суть в том, что эта строительная компания строит огромные жилые массивы, прокладывает коммуникации, сети и т.п. И успешно сдает эти сети в аренду своим дочерним компаниям. Для других провайдеров заламывает такие цены и создают такие условия, что им становится невыгодно входить в микрорайоны. Соответственно, Мортон Телеком становятся монополистами услуг в этих жилых комплексах. А люди вынуждены пользоваться их услугами, потому что банально нет альтернативы. В нашем районе люди неоднократно составляли коллективные письма и в администрацию, и в антимонопольную службу. Увы, безрезультатно.
Скорость не соответствует тарифу, высокий пинг. У меня тарифный план "Голубой Бутово", скорость до 50 мбит/с. Скорость по вечерам значительно ниже. В течение дня и в выходные, скорость достигает заявленных тарифных отметок. А вот в будни вечером совсем все грустно, а иногда совсем-совсем печально:
Дорого. За 50 мб/с я плачу 500 рублей. 20 мб/с стоит 450 рублей. Я считаю, что это дорого. Так как до этого пользовалась интернетом от Билайн, а также интернетом от Онлайм. И там цены были адекватнее по московскому рынку. Тут, опять же, монополисты завышают цены, диктуют свои условия в связи с отсутствием конкуренции. Самый дешевый тариф стоит 150 рублей за 1мб/с и предоставляется только инвалидам и пенсионерам.
Бумажная волокита. Ограниченное время работы монтажников. Невозможно по телефону оставить заявку на подключение интернета, так как нужно сначала заключить договор. То есть приехать к ним в офис, заключить договор и только после этого назначат время выезда монтажника. Офисов у Мортон Телеком ограниченное количество (у нас на весь Бутово парк 1, 2, 2Б и Восточное Бутово всего-то один офис). Транспортная доступность не очень удобная. Соответственно, тратиться время на лишние телодвижения. У других провайдеров куда проще. Монтажники привозят договоры с собой и требуется только подпись клиента. Еще один минус заключается в том, что монтажники работают с 9 до 18.00, то есть в обычное рабочее время. Более позднее время выбрать нельзя. Точное время подключения не говорят, хотя могут сказать до обеда или после. То есть нужно отпрашиваться с работы и ждать монтажников.
Платная блокировка услуг. Вот сколько провайдеров пробовала, никогда плату не брали за блокировку услуг. То есть, если мне нужно куда-то уехать или просто нет необходимости пользоваться интернетом, то чтобы плата не взималась мне нужно заплатить за это 80 рублей. Иначе абонентская плата будет ежедневно списываться (до достижения нулевого баланса). Мелочь, но все равно неприятно.
Отсутствие программы лояльности. Независимо от того, сколько лет ты пользуешься услугами от Мортон Телеком, сколько денег на это потратил, все равно никаких приятных плюшек клиент не получит. Опять же в сравнении с другими провайдерами, которые мотивируют пользоваться своими услугами различными программами лояльности, дарят бесплатные месяцы услуг, начисляют бонусные баллы и т.д.
Мало способов оплаты. Несущественный минус, но все же стоит сказать и о нем. Оплатить интернет и прочие услуги от Мортон Телеком можно только оплатив банковской картой в личном кабинете. Оплатить с помощью электронных кошельков (вебмани, киви кошелек, элекснет, яндекс.деньги и тд), через операторов (евросеть, связной и тд), через терминалы и интернет-банки (кроме Сбербанка) - невозможно.

Плюсы:

Компания «Мортон Телеком» оказывает телекоммуникационные услуги в Московском регионе. Основные направления деятельности – это предоставление линий широкополосного интернета, телефонии и телевидения частным и юридическим лицам. Стоимость и условия оказания услуг представлены на официальном сайте Мортон Телеком. Для удобства управления счетами, тарифами и обеспечения дистанционного обслуживания клиентов создан личный кабинет Мортон Телеком, обладающий удобным интерфейсом для пользователя и достаточным набором опций.

Возможности личного кабинета

Основными направлениями деятельности Мортон Телеком являются интернет широкополосного типа, услуги телефонной связи и цифрового телевидения. Набор функций, доступных в личном кабинете Мортон Телеком отражает характер оказываемых компанией услуг таким образом, чтобы клиенту было удобно:

Управлять тарифами подключенных услуг, производя при необходимости их смену.
Отслеживать состояние счета.
Контролировать расход средств.
Просматривать спектр доступных услуг при нулевом балансе и имеющейся задолженности.
Знакомиться с условиями тарифных планов и предоставляемых услуг.
Получать новости компании и иную оперативную информацию технического и финансового характера.

Также для удобства клиента предоставляется ряд функций, преимущественно практического характера:

Возможность обращения в службу технической поддержки.
Пополнение счета с помощью личного кабинета Мортон Телеком.
Пользование внутренними ресурсами компании.

Использование личного кабинета существенно облегчает процесс общения с менеджерами компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Мортон Телеком производится автоматически при подписании договорных отношений на предоставление услуг компании. При заключении договора менеджеру необходимо озвучить желание пользоваться личным кабинетом и оставить номер телефона. В дальнейшем в форме смс поступят инструкции, с помощью которых можно будет осуществить вход в личный кабинет Мортон Телеком.

Присутствует возможность и онлайн регистрации в личном кабинете. Для этого на сайте Мортон Телеком необходимо пройти по вкладке «Подключиться» и заполнить несложную анкету, указав в ней:

Личные данные.
Номер мобильного телефона.
Адрес электронной почты.

В дальнейшем вход в личный кабинет Мортон Телеком осуществляется по сгенерированному логину и паролю, который направляется пользователю в форме смс или письма на адрес электронной почты.

«Красный». Можно даже назвать «Болид Формулы 1», если обратить внимание на предоставляемую скорость доступа к веб-ресурсам. Она доходит до 500 Мбит/с. С ним моментально происходит скачивание фильмов или альбомов музыки. Изображение 4К не имеет рассыпания картинки. Стоимость в месяц составляет 2 200 рублей. При этом никаких лимитов по трафику, как и на любом тарифном предложении от провайдера.
«Желтый». За 900 руб/мес пользователь приобретает мощность доступа к интернету до 100 МБ/с. Подойдет для большой семьи, в которой члены желают получать интерактивное телевидение, интернет-соединение необходимого качества, торренты, игры и многое другое.
«Оранжевый». С абонентской платой 1400 р/мес предоставляется максимальная скорость до 200 Мб/сек. Тарифы Мортон Телеком выбирают продвинутые пользователи, желающие постоянно скачивать нужные файлы и при этом не думать про лимиты трафика. Так же подойдет при работе в интернете непосредственно из дома.
«Голубой». Относится к числу средних предложений, как по стоимости (500 р/мес), так и скорости передачи данных (до 50 Мбит/сек). С ним можно общаться в социальных сетях, использовать видеосвязь (Skype) или просматривать любимые сайты и читать письма на электронной почте.
«Зеленый». Веб-серфинг доступен с данным пакетом, даже подключение к онлайн играм. Отлично будет работать и на хороших мощностях при подключении не менее трех пользователей. За скоростные характеристики до 70 Мбит/сек, тариф требует ежемесячной оплаты в 650 руб.
«Фиолетовый». Относиться к числу самых медленных предложений от провайдера (всего 1 Мбит/с). Обычно берут для простого открытия писем на электронной почте или буквального получения адреса предприятия. Он относиться к социальным, предоставляемым для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, многодетных семей. Достаточно обратиться с соответствующим документом на офис компании и заключить договор на оказание услуг связи. Остальные категории граждан им пользуются за 150 р/мес при написании заявления и соблюдения индивидуального порядка, выбрав тарифы Мортон Телеком.
«Синий». Моментально открываются поисковые системы, легкие сайты, а также простенькие мессенджеры. Скоростные характеристики доходят до 20 Мбит/сек и по стоимости составляет 450 руб. в месяц.
Тариф для СНТ. Здесь соблюдается необходимость отправки запроса, указав все данные в форме «Подключить» и выбрать соответствующий раздел, отправив заявку.

Вывод

Для подключения на указанные тарифы можно воспользоваться контактным номером телефона 8 800 350 00 77 . Кроме этого свободной формы заявление направляется и на электронную почту [email protected] . Каждый пользователь сможет для себя подобрать выгодное предложение для доступа к интернету без ограничений по количеству трафика.

Компания Мортон Телеком является провайдером IT услуг и широкополостного доступа в интернет.

На рынке работает с 2009 года и стремится обеспечить запросы клиентов в интернет - услугах, телефонии и цифровом телевидении.

Для успешного развития телекоммуникационной компании и получения доверия абонентов, важно заботиться об их удобстве. Удобный формат получения услуг возможен через сервис личного кабинета.

Компания Мортон телеком имеет такой онлайн сервис. Он позволяет зарегистрированным пользователям управлять лицевым счетом самостоятельно через интернет. Это экономит время клиентов и способствует повышению их лояльности.

Функционал личного кабинета Мортон телеком

Дистанционный сервис предоставляет клиентам стандартные возможности:

доступ к информации о балансе лицевого счета;
доступ к перечню услуг, в том числе подключенных абонентом;
доступ к просмотру тарифных планов и к условиям подключенного тарифа, возможность смены тарифа;
получение информации о задолженности и дате следующего платежа;
доступ к персональной информации;
возможность пополнения счета и оплаты услуг;
отправление запроса в службу технической поддержки.

Регистрация в кабинете

Для регистрации в кабинете, необходимо сначала лично посетить одну из точек обслуживания Мортон телеком и заключить договор на предоставление услуг.

Имеется возможность подачи онлайн - заявки на подключение к услуге. Это можно сделать на стартовой странице официального сайта. Кнопка «Подключение» находится сверху.

Для подключения, следует выбрать вариант услуг: интернет, телевидение или телефония. Затем ввести контактное лицо, домашний адрес и номер телефона. После остается нажать кнопку «Отправить заявку».

Однако, для подписания договора, придется лично посетить офис компании. И даже для подключения домашнего интернета, нет возможности подписать готовый договор при монтаже. Это существенная недоработка компании. Подобная возможность имеется в большинстве телекоммуникационных компаний.

Подключение к услугам компании предполагает автоматическое создание профиля и доступ к личному кабинету. Заполнения множества регистрационных полей не требуется.

Авторизация в личном кабинете

Сервис личного кабинета Мортон Телеком устроен максимально просто. Для перехода в личный кабинет, требуется нажать «Личный кабинет» на главной странице сайта и перейти на страницу идентификации пользователя. Здесь, внеся в пустые поля логин и пароль, следует кликнуть на кнопку «Войти».

Оплата услуг через личный кабинет Мортон телеком

Услуги компании имеется возможность оплатить только через сервис личного кабинета с использованием банковской карты. Оплата другими способами невозможна, что вызывает недовольство ряда абонентов компании.

Оплата производится в разделе кабинета «Лицевой счет».

Внесение обещанного платежа

Для внесения обещанного платежа следует зайти в раздел личного кабинета «Лицевой счет». В открывшемся окне появится информация о номере счета, балансе, размере задолженности, размере ежемесячной платы и выбранном тарифе. А также ссылка на обещанный платеж - на нее нужно нажать.

Затем внести обещанный платеж. Для этого нужно кликнуть по соответствующей ссылке и ввести сумму платежа. Срок действия услуги составляет 3 дня.

Обещанный платеж даст возможность продолжить пользоваться услугами компании при недостаточности средств на счете. Если услуги были заблокированы, внесение обещанного платежа вернет к ним доступ в течение часа.

Важно - повторное подключение «Обещанного платежа» становится доступным только через 30 дней. Заказывать услугу лучше утром, так как абонентская плата взимается за полный день.

Мобильное приложение личного кабинета

Дистанционный интернет сервис НЕ имеет мобильного приложения. Доступ к личному кабинету осуществляется только через официальный сайт компании.

Клиентская поддержка через личный кабинет Мортон телеком

Служба клиентской поддержки Мортон телеком работает круглосуточно. Для решения проблем предложено:

Ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Большую часть ответов быстрее всего можно получить именно в этом разделе.
Связаться со специалистами организации по телефону, указанному на сайте.
Отправить сообщение, заполнив необходимые поля предложенной формы.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет дается автоматически каждому новому пользователю связи. Отключить его нет возможности. Однако, при расторжении договора, для запрета доступа к кабинету, следует обратиться к сервису клиентской поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Защита информации при пользовании кабинетом предполагает стандартные процедуры. Вход защищен паролем. Сохранность и тайну пароля обеспечивает пользователь.