Для того, чтобы “злой” заказчик не мог испортить жизнь неприглянувшемуся дизайнеру данные исполнителей практически отсутствуют, перечисляя значительные суммы вы знаете о фрилансере, в лучшем случае, его имя, а чаще всего только ник.
А тем временем, хочу рассказать о наболевшем, о грустной истории заказчика, о потере 7 000 руб и времени на составление медиакита. Сразу отмечу, что я не хочу делать претензии сайту фрилансеров, меня беспокоит полная незащищённость заказчика.
В связи с большой загрузкой всех дизайнеров в команде, было принято привлечь к работе профессионала со стороны. Куда идет заказчик в таком случае? Конечно на fl.ru.
Просмотрев сотни откликов на проект по дизайну медиакита из 12 страниц мне приглянулась страница Питерской девушки с отличным портфолио. Работы - высший класс: великолепные цветовые решения, гармоничное сочетание, четкий стиль. Решено, надо брать!
Выбираю девушку исполнителем и сразу сталкиваюсь с первыми неудобствами. Для дизайнера удобнее проводить обсуждение по ТЗ посредством звонка в скайпе.
Это не особо удобно для меня, но ничего, иду на уступку.
Работа по “безопасной сделке” также дизайнеру не мила ввиду комиссий от сайта. При проведении платежа с комментарием “за дизайн медиакита” платеж возвращается обратно с просьбой изменить комментарий на “частный платеж”.
И спустя сутки я наконец-то получаю первую и последнюю версию концепции от Екатерины. Папам!
Что мы видим: несогласованные графические элементы, странные цветовые решения, не вписывающиеся в корпоративный стиль, отвратительную верстку текста, фон выполнен в разных проекциях. То есть, черновик!
Тем не менее, исполнитель уверен, что выполнил работу на 100% и считает обидным наши замечания. Вот и вопрос, а что же мы можем сделать, чтобы вернуть хотя бы часть средств?
И тут я хотела бы возмутиться от лица всех обделенных и обиженных дизайнерами заказчиков!
Первое и самое сильное желание: написать подробный отзыв на сайте о выполнении работы. Но, так как сделка не проведена через сайт, этого мы сделать не можем до тех пор, пока дизайнер не завершит проект. А поверьте, он его не завершит!
Конечно, в такой ситуации можно винить себя и только себя! А еще можно сделать полезный урок и написать рекомендации для будущего поколения по безопасной работе с фрилансерами.
Чтобы у вас не возникло таких же проблем:
Если ничего из предложенного не устраивает вторую сторону, то будьте готовы надеяться на случай и возможность не получить ни готовой работы, ни денег.
Безопасная сделка — сервис, который предлагает fl.ru, кажется, самое удачное решение для безопасной работы на бирже фриланса.
Но это только на первый взгляд.
Давайте для начала взглянем на тарифы (на лето 2016):
В зависимости от бюджета заказа, комиссия составляет:
14.9% от суммы бюджета при бюджете до 5000 рублей;
13.9% при бюджете от 5001 до 10000 рублей;
12.9% при бюджете от 10001 до 50000 рублей;
11.9% при бюджете от 50001 до 100000 рублей;
10.9% при бюджете свыше 100000 рублей.
Комиссия списывается с заказчика при оформлении проекта. Дорого? Я думаю, что да. Т.е., если заказчик оформляет проект на 15000 рублей, ему почти 2000 рублей нужно заплатить комиссии. Но, поверьте, лучше бы фрилансер платил комиссию.
Если вы опытный фрилансер, вы знаете, как работает безопасная сделка, если новичок — кратко расскажу: заказчик вносит деньги наперед, вы договариваетесь о сроках заказа. После того, как вы сделали, он принял заказ — деньги переводяться на ваш счет. Т.е. вы видите деньги и начинаете работу. За этим всем следит Арбитраж — туманный сервис от fl.ru, который контролирует, чтобы все было хорошо. Также, если возник спор, он решает, кому что вернуть.
Что же может сделать Арбитраж:
Но это так только в утопии.
Напомню, что я рассматриваю БС только со стороны фрилансера.
Вот, вы оформили БС, деньги зарезирвированны заказчиком. Думаете, они уже ваши? Ошибаетесь.) Это не гарантия того, что заказчик примет проект. И не важно сроки и сумма. Когда fl.ru говорит, что может выплатить 100% суммы Заказчику, когда работа полностью соответствует заданию, упускается момент, что средние проекты часто работают без ТЗ, а «хочу похожий сайт» или ТЗ образное. Часто ТЗ в моем случае является PSD макет для верстки/создания шаблонов. Можете теребить Заказчика на широкое ТЗ, но оно ему не стоит.
А теперь вопрос: у вас есть дизайн главной, внутренней, страницы товара. Заказчик просит вас сделать страницу результата поиска по макету главной. Это большая работа, так как нужно править много элементов.
Это входит в утвержденное задание? Сложный и спорный вопрос. По факту, если вы не сделаете — заказчик останнется не доволен. А если еще сделать попап как на том сайте? А чтобы на все фотки водяной знак ложился? А почему нету мобильной версии?
Вы говорите, что сделали работу. Он говорит — я же не получил готовый сайт. Открываете арбитраж, мол, я сделал — давайте мои 100%.
И тут парадокс вот в чем: деньги-то резервировал заказчик. Комиссию тоже он платил. Fl.ru не выгодно вывести вам деньги, т.к. он потеряет заказчика. Лучше вернуть деньги заказчику, тот напишет вам отзыв, что вы не компетентен, опять откроет проект на другого фрилансера, опять внесет комиссию и все довольны. Кроме вас.
Конечно, это все примеры. Уверен, в каждой специализации есть свои камни, как и в разработке сайтов, так и в дизайне, и в 3D и в текстах.
По факту, есть два варианта решения арбитража:
Заказчик пропал по своим делам на три недели. Арбитраж тянул до последнего, в итоге — выплатил пополам. Я сделал проект, все исходники прикрепил (считай, заказчик получил сайт) и получил половину денег.
Таких примеров у меня много. За время работы у меня было 53 безопасных сделок, среди них до десяти арбитражей и ни по одному из них я не получил полную выплату.
На бурж биржах такой практики нету. Там все проще — заказчик при выставлении проекта платит деньги, исполнитель, когда его выберут — тоже платит деньги.
Ну, пока у на fl.ru все будет ориентир на неофициоз, на проекты «хочу попробовать продавать в интернете», до тех пор нас будут кормить качеством Безопасных Сделок.
ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ
Вконтакте
Одноклассники
Всегда велик риск столкнуться с недобросовестным продавцом или мошенником, совершая покупки в интернете. Чтобы сохранить свои средства и нервы, покупая онлайн, можно воспользоваться сервисом защищенных сделок (escrow). Защищенная сделка выгодна для всех участвующих сторон: продавец гарантированно получает предоплату, покупатель минимизирует риски в случае отмены сделки или мошенничества, а эскроу-агент получает фиксированный процент.
Что такое «защищенная сделка»?
Главное преимущество защищенных сделок заключается в присутствии третьей стороны – компании-посредника, гаранта, которая сохранит деньги покупателя, если продавец доставит некачественный товар или нарушит условия договора. Благодаря сервису можно делать безопасные покупки на любую сумму, как с официальным ритейлером, так и с индивидуальным продавцом, не переживая за сохранность денег.
Покупая в интернет-магазинах, многие опасаются рассчитываться с продавцами вперед, полагая, что после оплаты получат несоответствующий описанию товар или заказ вовсе не привезут. В этом случае escrow сервисы сводят риск к нулю: деньги отправляются продавцу со счета компании-посредника только после того, как товар будет доставлен и покупатель подтвердит, что все в порядке. Услуга, например, активно используется участниками интернет-аукционов, где всегда велика вероятность получить не то, что вы хотели, даже несмотря на наличие отзывов и рейтингов продавцов. В последнее время особой популярностью пользуются совместные покупки товаров заграницей, когда несколько пользователей кооперируются и создают единый заказ в зарубежном интернет-магазине, который затем доставляют одной посылкой. Таким образом все участники экономят на таможенной пошлине и комиссионных сборах, а иногда получают скидку. В подобных ситуациях escrow-сервис может защитить всю группу, а комиссию распределить всеми участниками.
Изначально услуга защиты сделки использовалась при сделках с недвижимостью. В Великобритании и США широко распространена практика передачи денежных средств юристам до выполнения всех условий обеими сторонами. В России инструмент еще мало известен, но положительные тенденции уже появляются в различных сферах. Так, в 2014 году были приняты поправки в Гражданский кодекс РФ, разрешающие открывать эскроу-счета банкам для сделок с недвижимостью. Но на практике данная норма не работает и банки не спешат открывать эскроу-счета ввиду отсутствия четкого государственного регулирования и практики применения.
При аренде квартиры можно провести сделку через онлайн-сервисы, основанные на принципе эскроу, уже сейчас. Помимо купли-продажи, некоторые сервисы защищают отношения между работниками и работодателями. Например, заключив безопасную сделку на бирже фрилансеров, исполнитель уверен, что получит деньги за свою работу в случае внезапного исчезновения заказчика.
Юридическая справка
В 2012 году был разработан проект федерального закона «О внесении изменений в части первую, вторую, третью и четвертую Гражданского кодекса РФ, а также в отдельные законодательные акты РФ». В этом документе был прописан новый вид соглашения – договор условного депонирования (эскроу), а также новая разновидность банковского счета – эскроу-счет.
С 1 июля 2014 года вступили в силу новые положения ГК РФ, предусматривающие возможность осуществления расчетов посредством заключения договора счета эскроу. Счету эскроу посвящены следующие статьи ГК РФ: 860.7, 860.8, 860.9 и 860.10.
Все сервисы защищенных сделок работают по схожему принципу, независимо от типа покупки. Так, чтобы купить подержанный автомобиль или заработать на интересном проекте, не отходя от компьютера, достаточно пройти несколько простых этапов. Сначала следует выбрать подходящий escrow-сервис: в России их не очень много, действуют в основном нишевые (встроенные) – Escrow.WebMoney, «Безопасная сделка» от Яндекса. Универсальный аналог – - позволяет проводить безопасные сделки без привязки к ресурсу и способу платежа. Далее обговариваем с продавцом (заказчиком) условия, при выполнении которых денежные средства поступят исполнителю и сделка будет считаться закрытой. Вносим все нюансы в специальную онлайн-форму и далее переводим необходимую сумму компании-гаранту (деньги «замораживаются» на банковской карте или сохраняются на счете агента). Агент, в свою очередь, информирует продавца о том, что деньги получены. Как только вы убедитесь, что автомобиль находится в хорошем состоянии и соответствует обговоренным заранее требованиям и подтвердите это - деньги перейдут к продавцу. Аналогичным образом завершается сделка с заказчиком: вы получите деньги, выполнив свою задачу в соответствие с зафиксированными условиями.
Что делать, если машина оказалась с дефектами, или заказчик больше не отвечает на письма и звонки после выполнения работы? При отсутствии защиты сделки вам придется писать заявление в полицию, обращаться в Роспотребнадзор, стоять в очередях и оформлять множество различных документов. Заключение защищенной сделки поможет этого избежать: у большинства компаний-посредников есть собственный онлайн-сервис урегулирования споров – арбитраж или третейский суд, которыми можно воспользоваться, если предварительно не удалось разрешить конфликт самостоятельно.
Escrow-сервисы в России
Как уже было сказано выше, игроков на рынке escrow-сервисов не так уж и много. Escrow.WebMoney отличается от других российских escrow-сервисов для индивидуальных клиентов отсутствием дополнительных комиссионных сборов: с любой суммы сделки компания взимает всего 0,8% за перевод при внесении залога. Однако провести безопасную сделку здесь смогут только владельцы webmoney-кошельков.
WebMoney Escrow может использоваться при онлайн-покупках товаров, в особенности если личная встреча для проверки качества товара невозможна, а также при найме на работу «удаленного сотрудника». В случае если участники сделки решили обойтись без товарно-денежных отношений, заменив их на «натуральный обмен» (взаимовыгодные услуги), то они тоже могут не волноваться о том, что одна из сторон откажется исполнять свои обещания после того, как кто-то уже выполнил свою часть работы. Сервис WebMoney Escrow бесплатен, комиссия арбитрам взимается только в случае возникновения спора и невозможности его урегулировать самостоятельно. Сервис также дает возможность проводить сделки не только между отдельными участниками системы WebMoney. Владельцам сторонних ресурсов, например, интернет-магазинов, торговых площадок, досок объявлений, предоставляются API в виде веб-сервисов для интеграции Escrow на свой сайт.
Татьяна Милачева
Директор по маркетинговым коммуникациям WebMoney Transfer
«Сервис гарантированных расчетов» от Сбербанка
Для защищенных взаиморасчетов между юридическими лицами «Сбербанк-АСТ» внедрил «Сервис гарантированных расчетов» с возможностью совершения платежа на любую сумму. Комиссия за такую операцию – 0,8%, и оплачивает ее продавец. Участники сделки регистрируют договор в системе, и сервис автоматически генерирует допсоглашение, превращая контракт в трехсторонний. Дополнительным инструментом защиты сделки служит электронная подпись.
Хотелось бы отметить, что среди тех немногих участников финансового сектора, которые активно продвигают обслуживание эскроу-счетов, мы работаем с минимальной комиссией, все действия покупатель и продавец регистрируют в онлайн-режиме. Никакой глубокой проверки документации третьими лицами или необходимости в очном общении - наш сервис отличается максимальной гибкостью, прозрачностью и дает участникам сделки определенную свободу в регулировании деловых отношений.
Николай Андреев
Генеральный директор «Сбербанк-АСТ»
Комплексное решение для защиты любого вида онлайн-сделок между как физическими, так и юридическими лицами, - SafeCrow. В зависимости от суммы сделки компания-гарант удерживает фиксированную комиссию от 1% до 4%, но при этом пользователи сами решают, кто будет ее оплачивать: продавец или покупатель. Есть возможность разделить комиссионный платеж на двоих, а если в сделке заинтересованы более двух лиц - равномерно распределить между участниками.
Если сделка окажется спорной, деньги будут переданы продавцу только после того, как стороны придут к соглашению и претензия будет снята. Помощь в решении споров оказывают профессиональные арбитры, а при сложных и неоднозначных ситуациях можно обратиться в партнерский третейский суд компании SafeCrow.
«Безопасная сделка» от «Яндекса»
В феврале 2016 года «Яндекс» запустил для пользователей «Яндекс.Кассы» услугу «Безопасная сделка», предназначенную для совершения защищенных расчетов на сайтах, где пользователи предлагают товары или услуги. Здесь участники сами решают, какой процент получит посредник – в среднем комиссия составляет около 5%. Алгоритм escrow-сервиса отличается только тем, что вместо перевода денег третьему лицу сервис просто блокирует необходимую сумму на банковской карте заказчика или кошельке в «Яндекс.Деньгах» до тех пор, пока сделка не будет завершена, а обязательство разрешения конфликтных ситуаций берет на себя интернет-площадка, подключившая «Безопасную сделку».
Что такое безопасная сделка?
Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.
За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.
Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары». Возможность продать товар по безопасной сделке может быть подключена по умолчанию всем товарам, которые удовлетворяют условиям выше.
Как продать товар по безопасной сделке?
1. Проверьте, что у ваших товаров включена безопасная сделка. Самостоятельно вы можете подключить сервис в настройках профиля (в мобильном приложении Юла), указав реквизиты банковской карты , на которую будут поступать деньги за проданный товар.
2. При размещении новых или существующих товаров вместе с безопасной сделкой для некоторых категорий появляется дополнительная возможность подключить доставку. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Фамилия, Имя и Отчество в реквизитах для доставки должны соответствовать паспортным данным. Эти данные используются в электронной накладной для отправки товара.
Габариты товара должны быть не более 80см*80см*120см, максимальный вес - 15 кг.
Продавец несет ответственность за точность вводимых данных и, в случае ошибки, доплачивает разницу в стоимости доставки на отделении при отправлении товара. В случае утери или порчи товара службой доставки, сумма компенсации равна стоимости товара, но не более 200 000 рублей.
3. Когда стоимость товара (и доставки, если применимо) оплачена покупателем, продавцу приходит смс-уведомление с информацией о сделке. Детали заказа находятся в разделе «Мои заказы» - «Продажи». До фактической передачи товара деньги покупателя хранятся на счету Юлы.
4. Способ доставки выбирает покупатель: самовывоз из отделения Boxberry, курьерская доставка или личная встреча с продавцом.
Если покупатель выбрал доставку, необходимо отнести товар в одно из отделений Boxberry.
4. Оплатите товар и (и доставку, если применимо) банковской картой. После оплаты средства резервируются на счету Юлы до момента фактического получения товара.
5. Получите товар и внимательно проверьте его.
Если вы оформили доставку, распишитесь за получение товара после проверки. В случае, когда вы получили товар, не соответствующий описанию, откажитесь от него, и мы вернем деньги (возврат осуществляется в течение 1-3х рабочих дней в зависимости от скорости обработки платежей банком покупателя).
Если вы самостоятельно забрали товар у продавца, и он вас устраивает, подтвердите получение в приложении Юла. Если нет, откройте спор .
В чем преимущества безопасной сделки?
Удобная оплата.
Возможность оплаты товара банковской картой (в том числе кредитной), без риска передачи средств незнакомому человеку.
Гарантия сохранности средств. Покупателям не нужно переводить предоплату незнакомому человеку на карту, опасаясь, что товар он так и не получит, а продавцам не нужно переживать, что намерения покупателя не серьезны и он не заберет товар. Покупатель, оплачивая товар на Юле, показывает, что готов приобрести его, а продавцу нужно лишь передать товар. Во время сделки средства хранятся на счету Юлы и только после передачи товара покупателю, переводятся на карту продавца.
Удаленная работа постоянно связана с рисками. Риск не найти проект и остаться без работы, риск не справиться с заданием, риск нарваться на мошенника… И заказчик тоже рискует, особенно если производит предоплату – не все фрилансеры одинаково честны и обязательны. Скорее даже наоборот – найти отличного исполнителя, который отработает заплаченные деньги, очень непросто.
Владельцы бирж для фрилансеров прекрасно осведомлены о проблеме и стараются обезопасить как работодателей, так и вольных рабочих от взаимного надувательства. Для этого на многих биржах есть возможность оставить негативный отзыв, пожаловаться на пользователя; некоторые пошли еще дальше и продумали такой сервис, как «Безопасная сделка». На разных ресурсах он носит разные названия, но суть остается той же. Это услуга, позволяющая заказчику получить гарантию выполнения работы, а работнику – оплату труда.
На каких ведущих биржах есть возможность заключить безопасную сделку, сколько это стоит, какие особенности – попробуем разобраться в сегодняшней статье.
FreeLance
.
Ru
На Фриланс.Ру сервис «Безопасная сделка» носит название «Fair Play».
Перед тем, как начать пользоваться данным сервисом, вам следует учесть
:
1. Fair Play можно использовать только для тех проектов, минимальный бюджет которых – больше 1000 рублей;
2. Все обсуждение работы над проектом, обмен файлами должно проводиться в рабочей области проекта
;
3. Комиссия
взимается с исполнителя и составляет 10 %
.
Схема работы сервиса довольно проста и понятна. Заказчик выбирает исполнителя из откликов в опубликованном проекте, либо предлагает персональный проект, выбрав фрилансера из каталога.
Заказчик резервирует средства после выбора исполнителя в проекте.
Во втором - выбранному фрилансеру придет уведомление о том, что ему предлагают персональный проект с безопасной сделкой. В случае подтверждения со стороны фрилансера условий проекта и бюджета - заказчик резервирует средства.
Все обсуждения касательно работы, согласование сроков и других рабочих моментов проводится в удобной рабочей области.
По окончанию работы заказчик закрывает проект, а деньги переводятся на счет исполнителя.
Fair Play дает большие возможности для урегулирования споров, возникших между сторонами. Арбитраж проводится оперативно, исходя из каждой сложившейся ситуации.
Также на основе «Безопасной сделки» на Фриланс.ру проходят и конкурсы . Проводится конкурс по схеме:
* создание конкурса;
* оплата проведения конкурса заказчиком;
* резервация призового фонда;
* проведение конкурса;
* выбор работы-победителя;
* обсуждение в рабочей области возможных правок;
* принятие заказчиком окончательного варианта и закрытие проекта;
* выплата призового фонда исполнителю.
Конкурс имеет много плюсов - ни заказчик, ни фрилансер не платят комиссию
безопасной сделки
. При этом первый гарантировано найдет исполнителя и получит готовую работу, а второй - заработает деньги, разработав лучшую, чем у других, концепцию. Также участие в конкурсе увеличивает индекс деловой активности на 10% от стоимости призового фонда.
В целом система проста и понятна, достаточно прозрачна и решает проблему обмана со стороны как заказчика, так и исполнителя, и не преклоняет чашу весов ни в чью сторону.
Fl
.
ru
На FL.ru сервис так и называется – «Безопасная сделка».
Схема практически такая же, как на Фриланс.ру. Заказчик резервирует средства на бирже, до начала работы над проектом. Деньги поступают к исполнителю только после того, как работа сделана и проект закрыт. Если же с выполнением задания возникают проблемы – деньги возвращаются к заказчику.
Биржа выступает Арбитром и обязуется урегулировать спор (в случае его возникновения) следующим образом:
Если работа выполнена – деньги идут к исполнителю;
Если работа не сделана или не сдана в срок – деньги возвращаются заказчику;
Средства делятся пополам в случае, если работа выполнена частично и без нарушения обязательств.
Что касается комиссии, то она зависит от бюджета проекта и удерживается с заказчика , причем сумму комиссии он должен добавить к сумме проекта во время резервирования средств.
Но исполнитель тоже потеряет 13% от суммы
– нет, это не комиссия, а налог НДФЛ
, который перечисляется в бюджет Российской Федерации. При желании можно получить соответствующую справку на электронную почту.
Как видим, большой плюс этой биржи в том, что комиссию удерживают с заказчика, а не с фрилансера. Но вот размеры комиссии довольно внушительны, да и фрилансер в конечном счете всех денег тоже не получает – 13% тратится на выплату налога.
Weblancer.net
На Веблансере мы можем наблюдать несколько иную схему сервиса «Безопасная сделка».
Для начала заказчик должен определиться с исполнителем. Затем он составляет договор
, в котором указывает фрилансера, с которым будет сотрудничать.
Фрилансеру приходит уведомление о том, что ему предлагается сделка. Если он полностью согласен с условиями, договор считается заключенным.
Затем на основе договора создается сделка в специальном разделе аккаунта заказчика.
Создавая сделку, заказчик резервирует сумму оплаты. Сделка становится активной в течение нескольких минут.
Исполнителю приходит уведомление на бирже или на мейл о том, что сделка заключена.
Заказчик не может расторгнуть сделку, а вот исполнитель может отменить ее, если по какой-то причине не может выполнить задание . В таком случае деньги сразу возвращаются к работодателю.
Если же работа выполнена, исполнитель информирует об этом заказчика. Тот завершает сделку, и деньги приходят на кошелек (который указан в договоре изначально) к фрилансеру.
Затем в течение 10 дней исполнитель обязан выплатить комиссию в размере 5%
(но не меньше 1 у.е.).
Возникшие споры рассматриваются службой арбитража, подать жалобу можно на странице сделки.
И эта биржа удерживает комиссию с исполнителя. Радует только одно – ее относительно небольшой размер.
Free
-
lancers
.
net
На этой бирже воспользоваться сервисом «Безопасная сделка» может любой работодатель. При размещении проекта, можно выбрать соответствующую настройку в форме публикации. Затем нужно перевести указанную в бюджете проекта сумму – для этого подходят две платежные системы – WebMoney или Яндекс.Деньги.
Биржа удерживает с заказчика комиссию в размере 1% от суммы
.
После публикации проекта у него появляется специальная метка, которая сообщает о том, что тут гарантировано можно получить деньги за выполненную работу, так как бюджет зарезервирован.
Когда исполнитель найден и работа выполнена, деньги перечисляются к фрилансеру, с разрешения работодателя.
Заказчик имеет право отозвать сумму
, если не был выбран исполнитель, работа не выполнена в срок или вовсе, либо если фрилансер долгое время не отвечает. Но комиссия в любом случае к заказчику не возвращается.
Что хочется сказать… Какая-то тут безопасная сделка не совсем безопасная. Заказчик в любое время может отозвать средства, не продумано решение споров. Радует только маленькая комиссия.
Dalance
.
ru
На этой бирже также есть сервис «Безопасная сделка». Рассмотрим, как он работает.
Каждый фрилансер вправе требовать от заказчика работать через безопасную сделку. Начать работу следует после того, как работодатель зарезервирует деньги в системе.
Создать сделку
и составить договор, который послужит основанием для решения споров, может как фрилансер, так и работодатель
. Второй пользователь соглашается на условия сделки, или отправляет на доработку. Если условия приняты, заказчик вносит сумму, а исполнитель начинает работу над проектом.
Когда проходит срок выполнения работы, исполнитель обязан отдать работу. Если фрилансер не выходит на связь или же работа не сдана, деньги заказчик может вернуть себе, за исключением комиссии.
Если с выполнением работы все нормально, заказчик подтверждает это, нажав специальную кнопку, и деньги за вычетом комиссии переводятся к исполнителю.
Если между сторонами возник спор, его может решить Администрация биржи на свое усмотрение.
Не зависимо от того, в какой валюте был зарезервирован бюджет проекта, деньги к исполнителю переводятся только на рублевый кошелек WebMoney
.
Комиссия биржи составляет 7% от суммы
, но не должна быть меньше 29 рублей.
На этой бирже работа сервиса хорошо продумана, есть возможность решить спор через Администрацию. Комиссия удерживается с заказчика, и размер ее относительно небольшой.
Общие выводы
Мы рассмотрели пять популярных бирж Рунета с наличием сервиса «Безопасная сделка». Теперь хотелось бы как-то систематизировать полученные данные.
В общем, на всех биржах схема работы сервиса схожа. Заказчик выбирает исполнителя, резервирует средства. Затем исполнитель работает, сдает материалы, заказчик одобряет и закрывает сделку, после чего деньги поступают на счет к фрилансеру.
Практически все биржи берут на себя обязательства разрешать возникшие между сторонами споры, и все без исключения площадки удерживают комиссию.
Вот так выглядит максимальный размер комиссии в виде гистограммы:
Хотелось бы отметить, что при выборе биржи, где можно безопасно поработать, не следует обращать внимание только на размер комиссии
. Большую роль отыгрывает также удобство использования сервиса, гарантии, которые дает биржа в случае возникновения споров.
Нужно хорошо взвешивать все «за» и «против». Например, FreeLance.ru берет комиссию 10% с фрилансера, но при этом предоставляет удобную рабочую область, в которой можно и общаться, и делиться файлами, а также гарантирует максимально честно решить возникшие споры.
Free-lancers не предоставляет услуг по арбитражу, но и комиссия биржи смешно мала – всего 1 %.
Выбор зависит только от вас. В свою очередь, Frelance.Today желает вам поменьше недобросовестных заказчиков и исполнителей на вашем пути в мире фриланса.
