Что значит гибкий обещанный платеж недоступен. Почему недоступен обещанный платёж? Как взять обещанный платёж

Далеко не всегда у пользователей мобильной связи есть возможность вовремя пополнить счет, и в таком случае, абонент может лишиться возможности совершать звонки. Компания «Теле2» предусмотрела возможность оформления кредита для своих абонентов с помощью опции «Обещанный платеж».

Описание услуги

«Обещанный платеж» – опция от «Теле2», с помощью которой можно быстро пополнить счет в любой момент времени. Заказав услугу, вы получаете на телефон определенную сумму денег, которую можете использоваться в течение установленного времени. В таком случае, у вас сохранятся возможность совершения звонков, выхода во Всемирную сеть и отправки коротких сообщений на все номера.

Для ее предоставления на счету должно быть менее 30 рублей, но при этом долг должен быть не более 10. В противном случае, вы не сможете воспользоваться функцией.

Основные способы подключения

Выделяют несколько основных способов заказа функции.


Все способы заказа услуги бесплатны. Только в последнем случае вам придется оплатить Интернет-трафик.

Условия оказания и тарификация

Срок действия опции напрямую зависит от региона оказания и выбранной суммы платежа. В среднем, сроки составляют от 1 до 10 дней и зависят от того, насколько долго вы используете sim-карту, а также от среднемесячных затрат на связь. После того, как действие опции истекает, с вашего баланса списывается не только заказанные ранее деньги, но и плата за заем.

Обратите внимание, что пополнить баланс необходимо до конца действия «Обещанного платежа». В противном случае, ваш номер может быть заблокирован.

Размер пополнения зависит от выбранной вами изначально суммы и затрат после ее подключения. К примеру, если вы заказали 50 рублей и выговорили их, желательно пополнить баланс на 60. Если потратили всего 10, то хватит и 20. То есть, после пополнения и списания займа с комиссией, баланс должен быть положительным.

После того, как вы пополняете свой счет, вы снова можете воспользоваться услугой.

Услуга автоматически подключена для всех тарифов предоплаты. Абонент должен пользоваться связью от оператора «Теле2» не менее 15 дней. В некоторых регионах минимальная длительность пользования карточкой может составлять 180 дней.

Стоимость заказа денег может колебаться от 5 до 20 рублей, в зависимости от выбранной суммы и вашего местонахождения. Более детально узнать о стоимости использования функции для вашей карты можно позвонив оператору по бесплатному номеру 655 .

Еще одно важное условие, на которое стоит обратить внимание – вы также должны хотя бы единожды пополнить свой счет на сумму от 100 рублей. То есть, если вы купили карточку пару месяцев назад, но всегда пополняли ее на 50, то опция будет недоступна для вашего номера.

Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что комиссия за пользование составляет 10%, в некоторых регионах это правило не соблюдается. Сумма может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону.

В среднем расценки и длительность действия опции следующие:

  1. Минимальная сумма составляет 50 рублей и предоставляется на стуки. Стоимость комиссии – 5 – 7.

Следующие варианты действуют в течение 3 суток. В некоторых регионах, срок может быть больше и достигать 10 дней.

  1. 100 рублей, комиссия – 10.
  2. 200 – 15.
  3. 250 – 17.
  4. 300 – 20.
  5. 450 – комиссия 30. В некоторых регионах России данный вариант недоступен.

Как определить доступные лимиты

Лимиты на заказ зависят от того, как давно вы пользуетесь услугами связи оператора. В некоторых регионах одним из основных показателей служит и среднемесячные траты на связь. В среднем, лимиты установлены следующим образом:

  1. Если вы пользуетесь картой оператора 60 дней и более – лимит 100.
  2. Для абонентов, которые активировали карточку более чем за 90 дней до заказа – 200.
  3. Более 120 – дней от 300 и выше.

Проверить, доступные вам лимиты можно с помощью запроса *122# , а также позвонив в службу поддержки или зайдя в «Личный кабинет».

Вопросы от абонентов

Как отключить «Обещанный платеж» на «Теле2»?

Если вы заказали «Обещанный платеж», единственный вариант его отключения – пополнить счет. При этом необходимо учесть, что после внесения средств и списания оплаты за платеж ваш баланс должен быть положительным.

Если вы не хотите вовсе использовать функцию – авторизуйтесь в «Личном кабинете», зайдите в раздел «Услуги» и снимите галочку напротив опции.

Как получить 100 рублей с помощью опции «Обещанный платеж»?

Наберите команду *122# клавиша вызова. Далее следуйте подсказкам мобильного помощника. Также вы можете позвонить по номеру 637 и заказать опцию с помощью автоответчика.

Как заказать «Обещанный платеж» на 300 рублей?

С помощью USSD-запроса *122# . В ответном сообщении вы получите перечень доступных вариантов пополнения и коды подтверждения для заказа. Оформить подключение можно в «Личном кабинете». Обратите внимание, что функция доступна только в том случае, если вы являетесь абонентом «Теле2» более 120 дней.

«Обещанный платеж» от «Теле2» позволяет не прерывать общения даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. Воспользовавшись функцией, не забудьте вовремя погасить долг, пополнив ваш счет.

Лучший оператор 2019 года по рейтингу gsmwiki

Попробуй Тинькофф Мобайл бесплатно, без скрытых платежей и подписок, без роуминга по России, интернет по всей стране. Бесплатная доставка сим карты.

Скорость жизни человека в современном мире растет с геометрической прогрессией. Не всегда удается уследить за каждой важной деталью повседневности, это касается и мобильной связи. Всем знакома ситуация, когда баланс достигает нуля в самое неподходящее время, когда поблизости нет ни одного платежного терминала или салона связи. Операторы сотовой связи стараются сделать все, чтобы облегчить своим абонентам жизнь. Доверительный платеж – опция, предоставляемая всем клиентам – идеальное решение проблемы, если нет возможности пополнить баланс. Ниже вы можете узнать, как взять обещанный платеж на Теле2.

Особенности подключения

Условия подключения данной услуги варьируются в зависимости от домашнего региона, поэтому советуем для начала уточнить их на сайте Теле2 или позвонить оператору на номер 611 .

Опцией доверительный платеж может воспользоваться любой абонент, зарегистрированный в сети дольше определенного времени. Для жителей Москвы этот срок составляет 60 дней, а для красноярцев всего месяц.

Отправив запрос на номер *122# , можно узнать все о возможности подключения услуги: доступную сумму платежа, комиссию, срок действия и даже инструкцию по активации.

А для того, чтобы брать доверительный платеж в считанные секунды, необходимо использовать простой набор цифр *122*1# . Эта команда незамедлительно зачислит на ваш номер телефона минимально возможную сумму.

Услуга «Обещанный платеж» предоставляется бесплатно, тем не менее, взимается комиссия, размер которой также варьируется в зависимости от региона.

Если, например, для Красноярского края она стабильна и равна 7 рублям, то для столицы эта сумма зависит от объема взятого платежа. Вы можете убедиться в этом, посмотрев на фото ниже.


Ограничения

  • Сумма зачисления варьируется от 50 до 350 рублей в зависимости от домашнего региона. Также, она зависит и от того, как долго вы являетесь абонентом и как часто пополняете счет.
  • Брать доверительный платеж предлагается на время, которое может достигать 1-10 дней, что опять же зависит от места проживания абонента.
  • Опция доступна только в том случае, когда баланс не превышает 30 рублей, а также не располагается ниже допустимой границы в минус 10 руб.
  • Воспользоваться услугой можно только 1 раз в день. Повторно «Обещанный платеж» будет доступен в момент погашения долга за предыдущий.

Минимальный порог зачисления в «кредит» на Теле2 – 50 рублей.

Долг за доверительный платеж автоматически снимается с вашего номера в том случае, когда будет внесена необходимая сумма на счет, либо по истечении срока, на который платеж был взят. Убедительная просьба не забывать пополнить баланс до этого момента, в противном случае использование услуг мобильного оператора может быть ограничено, а значит, вы рискуете снова остаться без связи.

Читайте так же:

Услуга «Гудок»: как подключить и где прослушать мелодии? Портфель интернета: безлимитный серфинг на волнах всемирной сети Ненужные услуги: отключаем голосовую почту на Теле2

Многие знают, что деньги на телефоне могут заканчиваться в самый неподходящий момент. При этом не у всех пользователей есть возможность сразу пополнить себе счет. В таком случае на помощь придет услуга от МТС «Обещанный платеж». С помощью такой услуги можно за считанные минуты пополнить свой баланс на мобильном. Сумма пополнения может составлять от 50 до 800 рублей. После пополнения баланса таким способом пользователь сможет как и раньше совершать звонки, отправлять сообщения или пользоваться интернетом.

Данная услуга доступна для всех абонентов предоплатной системы МТС. Подключается она даже в том случае, когда на телефоне отрицательный баланс. Но тут есть и свои ограничения на подключение услуги, о которых будет рассказано ниже.

Чтобы подключить данную услугу, есть несколько способов:

  1. Активировать услугу можно при помощи команды USSD. Для этого потребуется набрать на клавиатуре * 111 * 123 # . Через несколько секунд на мобильный придет сообщение о том, что услуга уже подключена. Также в сообщении будет указанна сумма, на которую пополнен баланс.
  2. Одолжить средства у МТС можно также и по короткому номеру * 1113 # . После соединения пользователю потребуется только оставить заявку на получение средств. Для этого придется воспользоваться голосовыми подсказками и нажать на соответствующую клавишу телефона. Автоматический информатор сообщит о подключении услуге и сумме зачисленных средств.
  3. Взять деньги от оператора в долг можно также при помощи интернета. Для этого потребуется зайти на сайт МТС и войти в свой кабинет. Там найти «Оплата» и «Обещанный платеж». Как аналог своего кабинета на сайте компании, можно использовать и мобильные приложения тем, кто имеет смартфоны.

Как уже говорилось, что услуга доступна для подключения даже при отрицательном балансе. При этом сумма долга не должна превышать 30 рублей. В противном случае воспользоваться услугой не удастся.

Абонент может самостоятельно решать, на какую сумму ему следует пополнить свой счет при оставлении заявки. Максимальная сумма будет рассчитана из средней суммы, которую клиент тратит на услуги мобильной связи в месяц. Поэтому, чем больше клиент будет пользоваться телефоном и чаще пополнять свой счет, тем большую сумму он сможет взять у МТС в долг при необходимости.

Важно запомнить, что услуга может быть подключена на три дня с момента оставления заявки и получения средств. После этого пользователю необходимо будет погасить долг перед компанией. В противном случае номер будет заблокирован.

Услуга всем абонентам МТС предоставляется бесплатно, если сумма задолженности перед компанией не превышает 30 рублей. Во всех остальных случаях с абонента будет снята плата за использование услуги. Она составляет пропорциональный процент от зачисленного на счет платежа. Например, сумма зачисления становит 200 рублей. Клиенту придется заплатить за услугу 10 рублей. Эти средства будут высчитаны из зачисленной оператором суммы. Поэтому, если вы берете в долг у МТС, например, 100 рублей, то на счет поступит только 90 рублей.

Кому не предоставляется такая услуга

Воспользоваться данным тарифным планом может каждый абонент, который не подключал ранее тарифы МТС iPad, Базовый 092013 и Гостевой.

Также не предоставляется возможности подключить этот тариф таким категориям пользователей:

  1. Кто обслуживается в системе МТС меньше двух месяцев.
  2. Если есть задолженность перед компанией по другим счетам. Например, в том случае, если есть и телефон, и модем. Но на модеме существует задолженность.
  3. Задолженность перед компанией больше 30 рублей.
  4. Услуга уже подключена и по ней не было произведено погашение. Второй раз услугу подключить невозможно.
  5. Клиент является абонентом кредитной системы расчета.

Как видно из статьи, каждый может легко взять у компании МТС определенную сумму в долг на три дня, если он соответствует указанным выше критериям. Если появятся какие-либо вопросы с подключением, то всегда можно задать их оператору компании, позвонив по короткому номеру.

Читайте еще

Многим знакома ситуация, когда пополнить баланс телефона нужно как можно быстрее, а поблизости терминалов нет, или же кончились наличные деньги. В этом случае, вопрос как взять в долг на Теле2, становится как никогда актуальным. Для того, чтобы «не выпадать» из мобильной жизни и быть всегда на связи со своими близкими, оператор приготовил специальную услугу для своих абонентов под названием «обещанный платеж».

Для того, чтобы узнать есть ли у вас возможность воспользоваться услугой «Обещанный платеж» наберите бесплатную комбинацию *122# и далее нажмите кнопку «вызов». В ответ вы получите sms-сообщение с информацией о том, сколько вы можете взять в долг, также комиссионный сбор за данную услугу и подробный алгоритм для дальнейшей активации. Каким еще способом можно взять обещанный платеж от Теле2 ?

Если вам необходимо получить деньги как можно быстрее, то введите простую команду *122*1# и нажмите кнопку «вызов». Таким способом на ваш счет зачислится минимальная сумма платежа, которая для вас доступна.

Условия для оказания услуги «Обещанный платеж»

Услуга «обещанный платеж» может быть действительна на срок от трех до десяти дней в зависимости от вашего регионального местоположения и общей суммы долга. По истечению данного срока долг автоматическим списывается с вашего мобильного баланса. Поэтому убедительная просьба, пополнять ваш мобильный счет вовремя. Если платеж будет просрочен, то обслуживание вашего номера будет приостановлено по причине просрочки.

Если вы хотите взять в долг на Теле2 повторно, то вам необходимо прежде погасить предыдущий долг в установленный срок.

Комиссия за услугу

Какая комиссия будет начислена за пользование данной услугой? Размер комиссии будет зависеть от вашего региона и суммы выданного платежа. Как правило, размер комиссии составляет от 5 до 20 рублей. Простыми словами «обещанный платеж» — это временный кредит, который берется на абонентский счет. Если вы хотите узнать более подробную информацию, как взять в долг на Теле2 и оформить услугу платежа на доверии, то наберите бесплатный сервисный номер мобильного оператора – 637 или 655 .

Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?

Как брать обещанный платеж на Теле2?

Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.

В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.

Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.

Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».

Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.

Стоимость и условия использования доверительного платежа

Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.

На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.

Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:

  1. Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
  2. Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
  3. Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.

Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:

Сумма (руб.) Срок (сутки) Комиссия (руб.)
50 3 5
100 3 10
200 7 20
300 7 30

Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.

Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.