Когда вы запустите утилиту eSupport UndeletePlus, приложение откроет в левой части окна панель для выбора диска. В этой панели выберите диск для сканирования (например, это может быть флешка, цифровая камера, sd карта или прочие устройства), выставив флажок напротив необходимой буквы файлового тома, где требуется выполнить восстановление файлов.
Нажмите на кнопку Start Scan («Начать сканирование») для поиска файлов на выбранном разделе.
После завершения сканирования, UndeletePlus отображает следующую информацию и опции, которые можно использовать для удобного поиска файлов, которые вы хотите восстановить – в полном объеме или хотя бы частично:
Панель Folders («Папки») отображает структуру папок для удаленных файлов на тех дисках, которые вы выбрали. В некоторых случаях имя файлов может быть повреждено, в таком случае формат имени может выглядеть как "Deleted XXXX».
Примечание : подкаталоги, как правило, сохраняют свои оригинальные имена после восстановления.
Для отображения всех найденных файлов, нажмите на My Computer (Мой компьютер) в файловых типах или панели Folders («Папки»).
Фильтрация в UndeletePlus доступна при нажатии на кнопку Filter в верхней части приложения. Определите метод фильтрации, нажав на кнопку Set Filter («Установить фильтр»). Для удаления фильтра, или отмены его действия нажмите кнопку Clear «Очистить».
Примечание: фильтр по введенному тексту действует не только для файловых имен, но также и расширений.
Пример: doc. Если ввести текст «doc», то в списке панели результатов будут отображены удаленные файлы с такими наименованиями
Когда программа eSupport UndeletePlus сохраняет восстановленный файл, она считывает его содержание и затем записывает это содержимое в отдельный файл с тем же названием. Не забудьте сохранить те файлы, которые вы восстановили, на другой диск, чтобы избежать перезаписи восстановленных файлов теми, которые вы восстанавливаете. Позднее вы всегда сможете скопировать полученные файлы туда, откуда они были стерты.
Для завершения процесса восстановления удаленного файла, в панели результатов (Results Pane) отметьте галочкой файл для восстановления.
Для выбора всех файлов, правой кнопкой нажмите на имени файла и затем выберите «Select All Items» (Отметить все элементы) из меню.
Нажмите на кнопку Восстановить файл (Recover File) .
Последний этап восстановления данных
Подтвердите операцию, отметив пункт Possible Data Loss (Возможное удаление данных).
Восстановленные файлы будут скопированы в папку, которые вы указали в начале процесса.
Практически любой пользователь однажды обнаруживает что его компьютер отказывается больше работать. Ну, компьютер можно отремонтировать или заменить, но как вытащить из него все ценные файлы, типа семейных фотографий, собраний музыки и фильмов вместе с финансовыми документами? Эта статья дает вам детальное пошаговое руководство о том, как добыть их снова с использованием программы восстановления файлов .
Идентификация проблемы
В качестве первого шага надо найти источник проблемы. Это неисправное железо у компьютера или программы (падение операционной системы, например)?
Подготовка рабочего компьютера к восстановлению файлов
1. Скачайте и установите R-Undelete. Не нужно немедленно покупать программу. Можно подождать до того, как станет ясно что файлы можно восстановить. Затем R-Undelete можно будет зарегистрировать прямо на лету.
2. Убедитесь что есть достаточно места для сохранения восстановленных файлов. R-Undelete может сохранять файлы на любом локальном или удаленном диске, который виден операционной системой.
Подготовка диска к восстановлению файлов
1. Откройте корпус компьютера и извлеките диск. Это довольно просто для настольного компьютера, но могут возникнуть к затруднениям при открытии корпуса ноутбука.
Рис.1. Жесткий диск в ноутбуке
2. Подсоедините диск к рабочему компьютеру. Можно использовать переходник USB/SATA,
Рис.2. Диск, подключенный к компьютеру через переходник USB/SATA
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
или подключите его напрямую через or SATA-кабель.
Рис.3. Диск, подключенный к компьютеру через SATA-кабель
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Обратите внимание что подключать диск через SATA-кабель можно только к выключенному компьютеру.
Восстановление файлов с извлеченного диска
1. Запустите компьютер.
Убедитесь что диск не показывает ни одного признака неисправности его железа:
Важно! Если вы полагаете что жесткий диск неисправен, БОЛЬШЕ САМИ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ С НИМ! Не пытайтесь запустить его сканирование или процедуру восстановление данных. Не пытайтесь использовать какую-нибудь другую программу восстановления данных. Помните, что игры с диском в таком состоянии точно причинят еще больше вреда вашим файлам. В лучшем случае вам придется заплатить лишние деньги профессиональному сервису по восстановлению данных. В худшем же вы навсегда потеряете свои файлы. Отдайте диск квалифицированным специалистам по восстановлению данных. У них есть специальное оборудование и, что еще важнее, требуемые навыки по работе с такими дисками.
2. Постарайтесь найти диск в Проводнике Windows.
Если файловая система не повреждена, Проводник Windows на нем покажет папки и файлы, и их можно будет скопировать без использования программ для восстановления файлов. Но до этого мы очень сильно рекомендуем проверить состояние S.M.A.R.T. у диска чтобы определить можно ли с ним работать. Для этого можно использовать R-Undelete. Ниже будет показано как именно.
3. Если Проводник Windows не может показать файлы на диске, запустите R-Undelete.
Найдите диск с поврежденной файловой системой . Скорее всего R-Undelete не покажет никакой файловой системы на нем. Можно также проверить размер диска для его опознания.
Рис.4. Диск в поврежденной файловой системой в R-Undelete"е
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Будет разумным проверить S.M.A.R.T.-атрибуты диска чтобы убедиться в его хорошем состоянии. Кликните правой кнопкой диск и выберите Show S.M.A.R.T. в контекстном меню.
Рис.5. S.M.A.R.T.-атрибуты диска с поврежденной файловой системой
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Если состояние диска Caution , в будущем возможны небольшие проблемы с диском, с ним можно работать, но осторожно и с регулярной проверкой этих параметров. Рекомендуется создание образа диска, хоть это и потребует дополнительное место для его хранения.
Если состояние диска Bad , его состояние критическое, и шансы отказа его железа очень велики. Наилучшей рекомендацией в таком случае будет прекращение работы с диском и отдача его специалистам по профессиональному восстановлению данных. Можно, конечно, продолжить с ним работы на собственный страх и риск, но тогда крайне необходимо создание образа диска.
После проверки состояние параметров S.M.A.R.T. выберите диск и кликните по кнопке Next.
4. Выберите Detailed Scan for the lost files и Enable File Types.
Рис.6. Сканирование диска
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Возможно имеет смысл выбрать только те типы файлов, которые предположительно могли быть на поврежденном диске. Скорее всего, это файлы с музыкой, фото, фильмами и документы and Microsoft Office. Для этого кликните по кнопке Known File Types,
Рис.7. Список известных типов файлов для поиска
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Кликните по кнопке Clear All и выберите только те типы файлов, которые вы хотите найти и восстановить.
Затем кликните по кнопке Next. R-Undelete начнет сканирование диска, показывая его прогресс. Сканирование больших диском может быть длительным, так что может потребоваться терпение.
Рис.8. Результаты сканирования диска
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
По завершении сканирования кликните по кнопке Next button для продолжения работы.
5. Найдите исходный логический диск
(Если R-Undelete найдет только один раздел, он пропустит этот шаг.)
Рис.9. Обнаруженные логические диски
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Когда R-Undelete закончит сканирование, он покажет найденные разделы (диски, которые R-Undelete считает существующими или существовавшими на жестком диске).
R-Undelete показывает их различными цветами, в зависимости от того, какие элементы разделов были обнаружены.
| Существующий логический диск или раздел. | |
| Для этого раздела обнаружены загрузочные записи и файловые записи. | |
| Для этого раздела обнаружены только файловые записи. | |
| Для этого раздела обнаружены только загрузочные записи. |
Если R-Undelete находит несколько распознанных разделов, необходимо определить, какой из них соответствует реальному логическому диску, на котором находились необходимые файлы. В общем случае, можно использовать следующие рекомендации:
Однако это не всегда так. Всегда проверяйте файловую систему, начало и размер найденного раздела. Эти характеристики должны совпадать у найденного раздела и реального логического диска/раздела.
Можно выбрать неправильный раздел, но всегда можно будет вернуться на эту панель и выбрать другой.
После выбора раздела кликните по кнопке Next, и R-Undelete начнет составлять список файлов на нем.
6. Найдет потерянные файлы и пометьте их для восстановления
Это можно сделать следующими путями:
* Переходя по дереву папок.
Рис.10. Файлы и папки, отмеченные для восстановления
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
* Сортируя их по типам файлов (расширениям) и по временным отметкам.
Рис.11. Файлы, отсортированные по их типам (расширениям)
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Такие поиски файлов очень важны, так как в поврежденной файловой системе файлы можно найти в любом, иногда даже очень странном, месте на диске.
* Прямым поиском по отдельным файлам.
Рис.12. Поиск отдельных файлов
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
См. справку по R-Undelete: для дополнительной информации.
Обратите внимание что файл или папка, помеченный для восстановления, остается помеченным даже когда вы переключитесь, скажем, с реального дерева папок на файлы, отсортированные по их разрешениям. Надо специально размаркировать файл если его не надо восстанавливать.
Во время пометки файлов для восстановления можно также оценить шансы на то, что R-Undelete может их успешно восстановить. Дважды кликните по файлу для его предпросмотра и посмотрите на результат.
Рис.13. Предпросмотр jpg-файла
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
8. Восстановление файлов
Теперь если вы решили, что R-Undelete в состоянии восстановить утеряные файлы, можно купить лицензию и зарегистрировать его на лету без рестарта программы.
После пометки для восстановления всех файлов, кликните по кнопке Next и выберите место для их сохранения.
Рис.14. Место для сохранения восстановленных файлов и параметры восстановления
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
При необходимости можно задать параметры восстановления файлов и опции обработки сбойных секторов на диске. См. справку R-Undelete для дополнительной информации.
Кликните по кнопке Recover для запуска процесса восстановления.
После завершения процесса R-Undelete покажет короткий отчет о его результатах. 
Рис.15. Результаты восстановления файлов
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Результаты восстановления файлов
Теперь можно перейти в папку с восстановленными файлами и просмотреть их.
Никто не застрахован от случайного удаления файлов. Это может произойти по нескольким причинам — носитель информации может быть физически поврежден, влияние может оказать вредоносный процесс, пропущенный антивирусом и файерволлом, или же до рабочего компьютера может добраться ребенок-непоседа. В любом случае, первое, что необходимо сделать с очищенным носителем — исключить любое на него влияние, не устанавливать программы и не копировать файлы. Для восстановления файлов необходимо воспользоваться специализированным программным обеспечением.
R-Undelete — очень любопытная утилита для сканирования любых носителей (встроенных и съемных) на предмет поиска удаленных файлов. Она тщательно и ответственно просмотрит каждый байт данных и выдаст подробный список найденных объектов.
Программой можно и даже нужно пользоваться как можно быстрее после удаления файлов, либо сразу после того, как пропажа обнаружена. Это значительно повысит шансы восстановить информацию.
Важно точно знать, на каком диске, флешке или разделе находилась информация. R-Undelete покажет все доступные места на компьютере пользователя, их можно отметить выборочно или все сразу, для самой подробной проверки.
Если данные были удалены совсем недавно, то есть смысл использовать первый метод — Быстрый поиск . Программа оперативно просмотрит последние изменения на носителях и попробует найти следы информации. Проверка займет всего пару минут и даст общее представление о состоянии удаленной информации на носителях.
Однако, как показывает практика, Быстрый поиск не дает исчерпывающих результатов. Если информация не была найдена, то можно вернуться на шаг назад и просканировать носитель Углубленным поиском . Этот метод просматривает не только последнюю измененную информацию, но и затрагивает вообще все данные, которые сейчас находятся на носителе. Обычно при использовании этого метода находится сравнительно больший объем информации, нежели в быстром поиске.
Настройки детального сканирования позволят значительно упростить программе поиск нужной информации. Идея программы заключается в том, что она по-умолчанию ищет строго определенные расширения файлов, чаще всего, самые распространенные. Это помогает исключить из найденных результатов ложные или пустые файлы. Если пользователю достоверно известно, какие данные нужно искать (например, пропала коллекция фотографий), то можно задать в поиске только расширения.jpg и прочие.
Также есть возможность все результаты сканирования сохранить в файл для просмотра в другой раз. Задать место хранения файла можно вручную.
Все найденные данные отображаются в очень удобной таблице. Сперва показываются восстановленные папки и подпапки в левой части окна, в правой отображаются файлы, которые были найдены. Для простоты организации полученных данных их можно упорядочить:
—
по структуре диска
—
по расширению
—
времени создания
—
времени изменения
—
времени последнего доступа
Также будет доступна информация о количестве найденных файлов и их размере.
—
полностью бесплатна для домашнего пользователя
—
очень простой, но эргономичный интерфейс
—
программа полностью на русском языке
—
хорошие показатели восстановления данных (на флешке, где файлы были уничтожены и перезаписаны 7 (!) раз, R-Undelete смогла частично восстановить структуру папок и даже показать правильные названия некоторых файлов — прим. авт.
)
Главные враги программ для восстановления файлов — время и уничтожители файлов. Если носитель очень часто использовался после потери данных, либо они были специально уничтожены шредером файлов — шанс благополучного восстановления файлов очень мал.
(например, при удалении файлов из проводника Windows нажали клавиши Shift+Del). Есть шансы, что файлы все еще находятся на жестком диске - их нужно просто найти.
Для успешного восстановления утраченных файлов необходимо выполнить некоторые действия. Не отчаивайтесь - для этого совсем необязательно быть экспертом в области информационных технологий, вам также не придется платить сотни долларов специалисту за восстановление вашей информации. Утилита R-Undelete рассчитана главным образом на начинающих пользователей. В ней используются те же технологии, что и в нашей профессиональной утилите восстановления данных R-Studio, при этом ее пользовательский интерфейс достаточно удобен и прост в использовании, что делает программу идеальным решение для большинства пользователей при восстановлении удаленных файлов.
Но прежде чем загружать R-Undelete (или любую другую утилиту для восстановления файлов), крайне необходимо усвоить и придерживаться нескольких важных правил:
Прежде Всего
Прежде всего необходимо минимизировать информацию, сохраняемую на диске вашего компьютера. Чтобы понять, для чего это нужно, рассмотрим что происходит при удалении файлов - как случайном, так и преднамеренном. В действительности ОС Windows не удаляет данные моментально. При удалении данных сектора диска, где они располагались, помечаются как "удаленные" и становятся доступными для записи информации другими приложениями (программами). Поэтому все ваши данные, в том числе информация об именах файлов, могут частично или полностью оставаться на диске, следовательно, их можно восстановить.
Однако всегда есть вероятность того, что ОС Windows потребуется данное дисковое пространство для записи новых данных. И если сектора, где располагались "удаленные" данные, будут перезаписаны, то восстановить их уже не удастся.
Поэтому: чем раньше вы начнете процесс восстановления данных, и чем меньше данных будет записано на диск, тем выше ваши шансы вернуть .
Так что наша основная рекомендация следующая: не используйте компьютер, на котором находились утраченные файлы. Если вы что-то загружаете на системный диск , то отмените загрузку. Не запускайте программы, на создавайте (сохраняйте) какие-либо файлы, не пользуетесь интернетом до тех пор, пока не восстановите данные. По возможности даже не выключайте или перезагружайте компьютер, так как в процессе включения/выключения компьютера Windows постоянно записывает информацию на системный диск.
Оставьте компьютер включенным, но не используйте его. Если у вас есть другой компьютер, то далее воспользуйтесь им - загрузите на него утилиту R-Undelete и перекопируйте ее на съемный носитель, например, на флеш-диск USB или на CD-RW
Если у вас есть регистрационный ключ R-Undelete, то запишите его или сохраните копию в текстовом файле на съемном носителе.
Если регистрационного ключа у вас нет, то можно запустить R-Undelete в демонстрационном режиме. В данном режиме доступны все операции по восстановлению данных , в том числе поиск файлов и сканирование диска. Единственным ограничением является то, что в данном режиме нельзя сохранить восстановленные файлы размером более 256 КБ. Это позволяет оценить возможности восстановления данных до покупки лицензии. Если утраченные файлы найдены, то можно сразу купить лицензию, ввести полученный регистрационный ключ в регистрационное поле программы и немедленно восстановить файлы без потери того, что уже сделано.
Ниже подробно рассмотрен процесс восстановления удаленных файлов с внешнего exFAT-диска R-Undelete. В данном примере мы будем восстанавливать папку (и все находящиеся в ней файлы) под названием "Photos", удаленную из папки "MyVacation".
Удалим папку "Photos" в Корзину (только для демонстрации возможностей R-Undelete по восстановлению данных - вы не должны удалять никаких файлов с вашего компьютера чтобы изучить данное руководство).
Здесь вы видите папку "Photos" в корзине...
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Вне зависимости от того, как файлы были удалены, вам нужно восстановить их при помощи R-Undelete. Далее рассмотрим, как это можно сделать.
Инсталляция R-Undelete
Скачайте, установите и запустите R-Undelete. Если вы собираетесь восстанавливать файлы с системного диска, установите R-Undelete на внешнем сменном носителе чтобы избежать перезаписи утерянных файлов. Смотрите веб-страницу для получения более полной информации.
Восстановление Удаленных Файлов при помощи R-Undelete
Выберите диск, на котором находились удаленные файлы. В нашем примере это внешний диск E:\. 
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Наведите курсор на этот диск и кликните по Show files. R-Undelete начнет поиск файлов на диске. Это может занять некоторое время, в зависимости от того, насколько большой ваш жесткий диск.
После того, как R-Undelete закончит поиск удаленных файлов, просмотрите файлы, найденные на внешнем дискею
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Теперь надо найти те файлы, которые вы хотите восстановить. Для этого R-Undelete предоставляет вам несколько возможностей:
Путем сортировки по типам файлов
R-Undelete сортирует файлы по наиболее общим типам и размещает их в соответствующие закладки. Для нашего случая соответствующая закладка - "Pictures" (Картинки). На этой закладке есть дополнительная возможность отображения файлов - "Tiles" (Карточки). Кликните по этой закладке, выберите Tiles и их размер:
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Путем ручного поиска отдельных файлов или групп файлов:
Вы может найти файлы путем поиска их вручную. Для этого кликните по кнопке Search, задайте имя файла или файловую маску, кликните по кнопке Start, и только соответствующие файлы будут показываться.
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Поиск файлов производится на текущей закладку. Выберите закладку All для поиска по всем файлам.
За более подробными инструкциями по сортировке и ручному поиску обращайтесь на страницы хелпа R-Undelete: и .
Просмотр файлов:
Вы может использовать встроенный просмотрщик файлов для оценки шансов на успешное восстановление файлов или для поиска нужного файла для восстановления. Кликните правой кнопкой по файлу для его просмотра.
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Закройте просмотрщик для возврата к остальным файлам.
Глубокое Сканирование (Deep Scan)
Если быстрый поиск не нашел ваши удаленные файлы, можно попробовать глубокое сканирование. Во время этой процедуры R-Undelete глубоко анализирует все данные на диске, включая разбор информации о файлах и поиск файлов по им сигнатурам. Вы можете больше прочитать о процедуре Глубокого Сканирования и файловых сигнатурах на странице хелпа R-Undelete: .
Кликните кнопку Deep scan
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
R-Undelete начнет сканирование. За процессом сканирования можно наблюдать во время анализа диска.
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Во время сканирования дополнительно найденные файлы автоматически добавляются к соответствующей закладке. При этом все установки по поиску и маркированию файлов будут сброшены.
В зависимости от вашего оборудования, время сканирования может меняться, даже во время самого процесса, и может быть достаточно большим для больших дисков. Глубокое сканирование может быть прервано и потом возобновлено нажатием кнопки Resume scan.
Когда найдены удаленные файлы, пометьте их для восстановления:
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Когда все нужные файлы отмечены для восстановления, для их сохранения должно быть доступным достаточно большое пространство на другом диске.
Никогда не сохраняйте восстановленные файлы на то место, где они находились, или вы можете совсем их потерять!
Выберите способ сохранения файлов: либо в папки типов файлов, или в реальную структуру папок.
После того, как проведена вся необходимая подготовка, кликните по кнопке Recover для начала восстановления файлов. Подождите пока R-Undelete восстановит файлы и оцените результаты.
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
После окончания восстановления автоматически откроется папка с восстановленными файлами.
Чтобы увеличить изображение, щелкните по нему мышью
Теперь сеанс восстановления закончен. Перейдите к панели Disks для начала следующего сеанса или кликните кнопку Exit для выхода из программы.
Апгрейд R-Undelete Home до R-UNDELETE
Бесплатная версия R-Undelete Home позволяет пользователю оценить как программа восстанавливает файлы с файловых систем NTFS и ReFS, для которых он обладает полной функциональностью для сохранения файлов, меньших, чем 256KB. Вне зависимости от этого ограничения все восстановленные файлы можно просматривать во встроенном просмотрщике для оценки шансов на их восстановление до того, как вы проапгрейдите домашнюю версию (R-Undelete Home) для восстановления файлов с дисков NTFS и ReFS.
Вам надо приобрести лицензию на R-UNDELETE, если вы хотите восстановливать файлы с дисков NTFS и ReFS. Более того, R-UNDELETE может восстанавливать файлы с любых томов, видимых операционной системой. Это могут быть программные или аппаратные RAID"ы, Windows Storage Spaces, и т.п.
Это можно сделать прямо на лету даже во время выполнения операций по восстановлению файлов, причем программу не надо перезапускать. За более подробной информацией обратитесь к странице хелпа R-Undelete: .
Заключение
Вы видите, что восстановить файлы при помощи R-Undelete достаточно легко даже для начинающего пользователя. Использование данной утилиты не повредит жесткий диск и не скажется на работоспособности вашего ПК. Поэтому вполне разумно попробовать воспользоваться данной программой прежде, чем обращаться к услугам специалистов по
