Чтобы клиенты могли быстро выполнить ту или иную операцию по своему банковскому счету, были разработаны специальные быстрые команды. Существует два вида быстрых команд – USSD и СМС.
Функционал этих методов одинаковый, но короткие команды на номер 900 отличаются тем, что за их использование не придется дополнительно платить. А вот за отправленную смс-ку придется платить с баланса мобильного телефона согласно тарифам оператора.
Также у них немного разные методы отправки информации. К примеру, если клиент будет использовать команду USSD, то он мгновенно получит необходимую информацию от банковского сервера.
Если же использовать смс, то оно сначала отправляется на сервер мобильного оператора и затем только в банк. Точно так же информация от банка поступает к клиенту. В любом случае эта технология будет очень удобна тем людям, которые хотят выполнить операцию по карточке имея при себе только мобильный телефон.
Из преимуществ можно отметить несколько особенностей:
Но даже при таких достоинствах есть несколько недостатков:
Список команд на номер 900, которые клиенты применяют чаще всего:
Команды Сбербанка на номер 900 можно использовать с любого удобного места, ведь для этого нужен только мобильный телефон. Но у некоторых пользователей могут возникнуть трудности, ведь практически все команды нужно будет запомнить для удобного использования сервиса.
Полный список можно будет посмотреть в специальной инструкции на официальном сайте. Также можно более детально о них расспросить консультанта при оформлении карточки.
Альтернативным вариантом к быстрым USSD-запросам является смс-сервис, который позволит получит необходимую информацию в ответном сообщении.
Все смс команды на номер 900 в Сбербанке можно также найти в разделе помощи на официальном сайте. Либо прочитать инструкцию, которую выдали вместе с карточкой при ее оформлении.
| РКО в Точка банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Райффайзенбанке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Тинькофф банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Сбербанке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Восточном банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в ЛОКО Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Эксперт Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в УБРИР Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Банке Открытие. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
| РКО в Совкомбанке. |
Клиентам Сбербанка, подключившим мобильный банк, предоставляется возможность управления своими финансами через короткий номер 900. Какие команды нужно знать для комфортного использования мобильного банка? Какова стоимость отправки USSD-команд?
Чтобы пользоваться услугой - номером 900, необходимо уточнить, подключен ли на определенный номер мобильный банк, сделать это можно, отправив на номер 900 СМС-сообщение, в теле которого написать "СПРАВКА" (без кавычек), или прочие варианты - 06, INFO, INFORMATION, SPRAVKA. В ответ придет сообщение от банка со следующим содержанием:
Если услуга не подключена, исправить это можно, обратившись в отделение Сбербанка. Если заблокирована, можно самостоятельно разблокировать через банкомат, СМС, "Личный кабинет" или, пополнив счет.
Самая востребованная информация, которую хотят знать клиенты Сбербанка - остаток на счете карты. Сделать это можно, отправив на номер 900 сообщение с одним из предлагаемых содержаний:
После этого необходимо поставить пробел и вписать последние 4 цифры из номера карты (16-значный код, прописанный на лицевой стороне пластиковой карты). Нажать клавишу "Отправить" и дождаться ответа.
Каждый клиент Сбербанка, подключивший мобильный банк, может получить историю всех проведенных операций по счету (внесение средств, списание), отправив СМС-сообщение на номер 900 с содержанием:
В ответ на запрос придет СМС-сообщение от банка со следующим содержанием:
Если клиент Сбербанка нуждается во временном приостановлении услуги мобильный банк, можно произвести блокировку самостоятельно, отправив сообщение на номер 900:
Если к мобильному банку присоединено несколько карт, номера вводить не потребуется.
Если клиент не помнит номер карты (последние 4 цифры), достаточно с телефона отправить сообщение на номер 900 со словом СПРАВКА.
Разблокировать услугу можно, отправив на номер 900 текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, или в латинской раскладке.
Если клиент потерял свою карту, или она была украдена, необходимо ее заблокировать во избежание несанкционированного использования. Не всегда удобно будет посетить отделение Сбербанка, более легко произвести блокировку через USSD-команду на номер 900:
Пока абонент восстанавливает банковскую карту, он может снимать деньги через кассу в отделении Сбербанка с паспортом.
При получении новой пластиковой карты мобильный банк будет активен.
Если клиент нашел свою карту, разблокировать ее отдаленно не получится. В данном случае необходимо прийти в отделение Сбербанка, предъявить карту и паспорт, оператор снимет блокировку.
Чтобы пополнить баланс телефона не выходя из дома и не отвлекаясь от дел, достаточно просто отправить на номер 900 СМС-сообщение:
Оплачивать телефон в день можно на сумму от 10 до 3000 рублей.
Пополнить баланс телефона друга, родственника, или просто хорошего человека можно, воспользовавшись сервисным номером 900. Для этого необходимо отправить СМС со следующим содержанием:
Держатели пластиковых карт могут защитить свои средства от мошенников, отключив "Быстрые платежи". Это нужно для того, чтобы при утере или краже телефона злоумышленники не могли перевести на свой номер 3000 рублей - ежедневный лимит для пополнения баланса телефона. На номер 900 необходимо отправить слово "НОЛЬ" (без кавычек).
Если абоненту необходимо отправить деньги на счет другой карты, но он не знает ее номера, достаточно знать номер телефона получателя. Деньги в размере не более 8000 рублей, перевести можно посредством отправки на номер 900 следующего сообщения:
Важно! У абонента-получателя должен быть подключен мобильный банк.
В ответ на запрос придет СМС от банка со следующим содержанием: Для перевода (сумма) рублей с карты VISA (последние 4 цифры номера) на карту получателя (Имя, отчество и первая буква фамилии получателя) отправьте код (код от банка) на номер 900.
После этого необходимо проверить сумму, правильность имени, отчества и первой буквы фамилии получателя, отправить код на номер 900.
Если клиенту необходимо, например, оплатить кабельное телевидение, можно воспользоваться номером 900.
В перечне кодов, присвоенных компаниям Сбербанком, необходимо найти буквенную аббревиатуру для того, или иного оператора. Далее сообщение составляется так:
В день можно оплачивать услуги в сумме, не превышающей 10000 рублей.
При помощи номера 900 возможно производить и биллинговые платежи. Чтобы оплатить услуги, необходимо на номер 900 отправить текстовое сообщение со следующим содержанием:
Оплачивать кредиты с мобильных устройств гораздо проще, чем лично в отделении банка. Для этого потребуется на номер 900 отправить сообщение, в теле которого обозначить:
КРЕДИТ, пробел, номер ссудного счета (20 символов), пробел, сумма платежа, пробел, последние 4 цифры банковской карты. Пример: КРЕДИТ 25874136985214143636 25000 1425.
Сбербанк сотрудничает с благотворительным фондом "Подари жизнь". Каждый держатель пластиковой карты Сбербанка может поучаствовать в благотворительности, внести свой взнос в спасение чьей-либо жизни. На номер 900 отправляется следующий текст:
ПОДАРИЖИЗНЬ сумма пожертвования (не более 10000 рублей) последние 4 цифры из номера карты.
Тарификация СМС-сообщений на номер 900 зависит от оператора мобильной связи и действующего тарифа абонента. Теле2, Мегафон и Билайн предоставляют возможность всем абонентам пользоваться номером 900 совершенно бесплатно. Операторы прописанных связей создали ряд USSD-команд для бесплатной работы с номером 900:
Отправив смс-ку на номер 900, клиент Сбербанка может оплатить какую-либо услугу, пополнить баланс мобильного телефона, совершить денежный перевод и даже заблокировать банковскую карточку. Но иногда на номер 900 не отправляется смс, что делает возможности «Мобильного банка» недоступными. Попробуем разобраться, почему так происходит и каким образом можно исправить положение.
Если вы никогда ранее не пользовались сервисами «Мобильного банка» или всего пару дней назад получили карточку Сбера, проверьте следующее:
Вполне возможно, сообщения на 900 не отправляются, потому что у вас не подключена данная опция. Выяснить это и запросить подключение можно, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-55-50. Звонок будет бесплатным , а вот за пользование самим сервисом после подключения вам придется ежемесячно платить небольшую комиссию.
Но прежде чем обращаться в Сбербанк, обратите внимание на то, что номер 900 работает не у всех сотовых операторов. Им могут пользоваться абоненты компаний:
Важно! Прежде чем ломать голову, почему не отправляются смс на номер 900 с телефона, проверьте, не ушел ли в минус ваш мобильный счет, и оплачена ли абонентская плата за услугу «Мобильный банк». Также стоит обратить внимание, что клиентам других сотовых операторов сервис, к сожалению, недоступен.
Номер 900 работает не только на отправку сообщений. С него также приходят различные оповещения от Сбербанка, коды подтверждений операций и прочая информация. В результате, в смартфоне образуется своего рода чат с «Мобильным банком». Одним из способов отправить смс на 900, которая не хочет отправляться, является чистка этого чата . Просто удалите всю переписку со Сбером и отправьте новое смс. Если через некоторое время проблема повторится, очистите чат еще раз.
Внимание! На ряде моделей смартфонов смс-ки на 900 могут не отправляться. Это связано с техническими характеристиками устройств. Здесь может помочь перепрошивка телефона либо перестановка сим-карты в другой гаджет.
Как правило, при сбоях в работе «Мобильного банка», пользователей мало волнует вопрос о том, почему на 900 не отправляется сообщение. Больше беспокоит, что делать в такой ситуации. Если совершить операцию с финансами вам необходимо срочно, а доступа к другим инструментам Сбербанка нет, попробуйте.
Управлять счетом на карте удаленно можно не только через интернет-банк. Для этого достаточно подключить Мобильный банк Сбербанка и заручиться командами. Они простые и позволяют моментально проводить операции при наличии телефона с положительным балансом. О том, как узнать состояние счета, наберите *900*01#, о полном перечне команд узнайте из данной инструкции.
В мобильном банке есть несколько USSD-команд.
| Команда | Набор на телефоне | Примечание |
|---|---|---|
| Узнать баланс | *900*01# | – |
| Оплатить телефон, привязанный к счету | *900*100# | 100 – сумма в рублях |
| Оплатить другой номер телефона | *900*9xxxxxxxxx*100# | 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, вводить с кода оператора, т.е. с 9,100 – сумма в рублях |
| Перевести деньги | *900*12*9xxxxxxxxx *100# | 12 – код команды9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, на счет которого будут переведены деньги100 – сумма в рублях |
| Получить справочную информацию | *900# или *900*20# | – |
| Узнать о последних операциях по карте | *900*02*0000# | 0000 – последние 4 цифры номера карты |
| Узнать, какие карты подключены к мобильному банку | *900*06# |
Также с помощью запроса можно узнать информацию по счету, заблокировать карту, пожертвовать деньги на благотворительность, погасить кредит, управлять услугами.
Точно такие же возможности присутствуют при отправке сообщений, добавляются некоторые операции, такие как оплата услуг, биллинговые платежи. Основная разница только в тексте сообщений, которые отправляются на 900.
* XXXX – последние 4 цифры номера карты
В списке популярных операций, которые можно провести через Сбербанк:
Все, что нужно для совершения операции, это отправить sms-сообщение или USSD-команду с необходимыми параметрами.
Совершать операции можно с помощью отправки sms или USSD-команд. Если не получается произвести USSD-запрос, то нужно отправить сообщение.
Номер для отправки sms для большинства операторов: 900.
Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифным планом клиента. USSD-команды, тем временем, бесплатны. Однако они действуют не для всех операторов связи, а только для Билайн, Мегафон, Теле2. Если отправить сообщение от другого оператора, вернется ошибка:
Нужно набрать ее код и нажать вызов.
Результатом будет пришедшее sms-сообщение с информацией.
Чтобы упростить процедуру пополнения счетов других абонентов, Сбербанк создал сервис «МАМА 500». В его рамках можно задать для абонента никнейм (имя) и отправлять не по номеру телефона, а по нику. Создать список можно также по sms:
В интернет-банке можно посмотреть примеры запросов, а также создать шаблоны сообщений, по которым будете оплачивать товары и услуги.
Делается это здесь:
Минимум волокиты и простота совершения операций удобны не только для клиентов, но и для мошенников. Терять бдительность с подключенным мобильным банком не стоит.
Простые правиле безопасности помогут защитить от возникновения неприятных ситуаций. На неизвестные номера перезванивать или отправлять сообщения не нужно. При утрате телефона или карты нужно отключить услугу как можно быстрее.
В целом пользоваться мобильным банком удобно, команды Мобильного банка Сбербанка. Для работы нужен минимум: наличие сотового телефона с ненулевым балансом. Довольных клиентов много.
Если услуга не нужна, ее можно легко отключить .
Мобильный банк – это услуга Сбербанка. В ее рамках клиент может совершать операции без посещения банка и выхода в интернет. Достаточно иметь телефон и положительный баланс на лицевом счету.
Подробнее узнать, что это такое мобильный банк сбера, можно из видео:
